新员工入职培训课程体系

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制定新员工的入职培训方案(精品8篇)

制定新员工的入职培训方案(精品8篇)

制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】:新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。

理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。

另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。

然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。

【课程简介】:新员工在进入组织时,面临着许多挑战。

他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。

有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。

成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。

如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。

然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。

本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。

【课程特点】:职业化:这是一套标准的职业化入职引导与操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】:描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】:新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】:1天,6小时【课程大纲】:一、引言1.研讨:《你是否曾经……》故事:曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化:成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范:圈内人共同赞同的行为期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段:预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段:磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段:改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性,一些组织很少引导和同化新成员,从而使新成员不得不自己来学习。

企业新员工入职培训方案(7篇)

企业新员工入职培训方案(7篇)

企业新员工入职培训方案(7篇)企业新员工入职培训方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。

第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。

第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。

各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。

第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。

第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。

第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。

综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。

综合培训原则上不少于六个学时。

第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。

业务/岗位培训采用导师制培训方式。

(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。

一个导师所带新员工不超过2人(含)。

2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。

3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。

(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。

公司新员工入职培训安排

公司新员工入职培训安排

公司新员工入职培训安排一、背景介绍公司作为一个发展迅速的企业,为了更好地适应市场需求和提升竞争力,决定招聘新员工并进行全面的入职培训。

本次入职培训旨在帮助新员工快速融入公司文化,熟悉工作流程,提高工作效率,为公司的长远发展打下坚实基础。

二、培训内容1. 公司概况介绍在入职培训的第一部分,将对公司的概况进行详细介绍,包括公司的发展历程、组织架构、主营业务等内容,让新员工对公司有一个全面的了解。

2. 公司文化与价值观公司文化是公司发展的灵魂和核心竞争力,本次培训将重点介绍公司的文化理念、核心价值观以及行为准则,引导新员工树立正确的工作态度和价值观。

3. 岗位职责与工作流程针对不同岗位的新员工,将详细介绍其岗位职责和工作流程,帮助他们清晰了解自己在公司中的定位和责任,提高工作效率和准确性。

4. 团队合作与沟通技巧团队合作是公司高效运转的关键,本次培训将通过案例分析和团队活动等形式,培养新员工的团队意识和沟通技巧,促进团队协作能力的提升。

5. 专业知识与技能培训针对不同岗位的专业知识和技能要求,将邀请公司内部专家或外部培训机构进行专业知识培训,帮助新员工快速掌握所需技能,提升工作水平。

三、培训方式为了更好地实现培训效果,本次入职培训将采取多种方式相结合的方式进行: - 线上学习:通过网络平台提供相关学习资料和视频教程,方便新员工随时随地学习。

- 线下集中培训:安排专业讲师进行面对面授课,加强互动交流和实践操作。

- 实操演练:组织实际案例分析和模拟场景演练,帮助新员工将理论知识转化为实际操作能力。

四、培训考核与评估为了确保培训效果和质量,将设立相应考核机制: - 学习考核:定期组织学习测试,检验新员工对培训内容的掌握情况。

- 实操评估:通过实际操作演练和表现评估,评定新员工的实际操作能力。

- 反馈机制:建立反馈渠道,及时收集新员工对培训内容和方式的意见建议,不断优化完善培训计划。

五、结业证书及未来发展完成入职培训并通过考核评估的新员工将获得结业证书,并被正式分配到各自岗位上。

完整版)新员工入职培训课程体系

完整版)新员工入职培训课程体系

完整版)新员工入职培训课程体系培训主要内容:通过实际操作,让新员工熟悉公司业务流程,掌握各项工作技能;推荐讲师范围:各部门主管或经验丰富的员工;建议课时:一周。

三)能力篇1.组织能力培训主要内容:介绍组织能力的重要性,如何提高组织能力,如何有效地进行团队协作等;推荐讲师范围:公司高管或XXX人员;建议课时:半天。

2.沟通能力培训主要内容:介绍沟通的基本原则,如何有效地进行沟通,如何处理沟通中的问题等;推荐讲师范围:公司高管或XXX人员;建议课时:半天。

3.领导能力培训主要内容:介绍领导能力的重要性,如何提高领导能力,如何有效地进行团队管理等;推荐讲师范围:公司高管或XXX人员;建议课时:半天。

4.自我管理能力培训主要内容:介绍自我管理的重要性,如何提高自我管理能力,如何有效地进行时间管理等;推荐讲师范围:公司高管或XXX人员;建议课时:半天。

为了让新员工尽快适应公司环境,我们制定了全面的培训课程体系。

该体系包括知识篇、技能篇和能力篇三个部分。

知识篇主要介绍公司概况、企业文化、业务流程及规章制度等方面的知识。

技能篇则主要针对员工的职业技能进行培训。

能力篇则是提高员工的组织、沟通、领导和自我管理等方面的能力。

在知识篇中,我们将公司概况、企业文化、业务流程及规章制度等方面的知识进行了详细介绍。

而在技能篇中,我们则注重培养员工的职业技能,如职业道德、公文写作、办公软件使用、车辆常识和安全管理等方面的技能。

最后,在能力篇中,我们重点培养员工的组织、沟通、领导和自我管理等方面的能力。

通过这样全面的培训课程体系,我们相信新员工能够更快地适应公司环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。

同时,也能够提高员工的组织、沟通、领导和自我管理等方面的能力,为公司的发展注入新的活力。

新员工入职培训课程体系

新员工入职培训课程体系
1、做PPT的中心思想 2、常用快捷键 3、常用模板建立与分析
现场实操 现场实操
现场收集工作中遇到的问题,收集整理 现场收集
1、清晰自己的岗位职责是什么 2、如何正确编写岗位权责书
1、清楚绩效的意义和作用 2、知道如何提取绩效指标和考核标准
1、知道什么是情商 2、和情商高的人学习如何提高情商
PPT培训+表格实操
0.50
考试
——
1.00
5S管理规范化 《5S管理》《断舍离》
2.00
有效沟通
《沟通技巧》
0.50
作业
——
1.00
企业职业化素养提升 《职业化素养》
1.00
成为一名合格的员工
《九段秘书》
0.50
考试
——
第六节 (能力提升)
第七节 (能力提升)
第八节 (管理提升)
第九节 (管理提升)
第十节 (SOP培训)
熟悉使用时间表
excel时间表格
1、了解什么是SOP; 2、本中心内工作流程编写SOP不低于2个
SOP文件检查
考核
笔试
与会人 员
笔试
笔试
笔试
现场解答/定立3月目标及达成跟 踪
写出自己对于提高执行力/高效回 复的建议
入职第一 月
培训内容
笔试
现场实操 案例分享
分享
《对自己的职业化要求》
改善建议
笔试
做自己的工作计划表
现场梳理自己的绩效考核指标内 容
PPT+视频
现场落实培训结果
群中共享
1、量化的目的是什么 2、如何合理量化数据
1、什么是逻辑思维 2、如何培养逻辑思维
1、总结和分析能力是什么 2、如何提高自己的总结与分析能力

入职员工安全教育三级培训课程内容

入职员工安全教育三级培训课程内容

入职员工安全教育三级培训课程内容
为了确保新入职员工的安全意识和操作规范,我们设计了以下三级培训课程,以帮助他们尽快适应工作环境并遵守安全规定。

一级培训:基础安全知识
- 安全意识:向新员工介绍公司安全文化和重要性,强调每个员工的责任和义务。

- 灭火和应急处理:介绍基本的灭火器使用方法和应急处理流程,提供实际操作和演练机会。

- 动作规范:教授正确的行为规范,如正确使用工具和设备、保持工作区整洁等。

二级培训:工作场所安全
- 危险识别与控制:教育员工识别和评估工作场所潜在危险,研究采取相应措施进行控制和预防。

- 个人防护设备(PPE):指导新员工正确选择和使用个人防护设备,包括头盔、护目镜、手套等。

- 事故报告和处理:指导员工如何正确填写事故报告,并介绍事故处理程序和承担责任的流程。

三级培训:安全管理和持续改进
- 安全管理系统:了解公司的安全管理体系,包括政策、目标、程序以及持续改进的方法和实践。

- 紧急情况演练:进行模拟演练,让员工熟悉紧急情况下的应
对方式和组织协调能力。

- 安全意识培养:促进员工对安全的持续关注和自我研究,鼓
励他们提出改进建议并分享经验。

培训结束后,员工将接受一项考核来评估对培训内容的理解和
掌握程度。

我们相信通过这些培训,新入职员工将具备良好的安全
意识和行为惯,为公司的安全运营作出积极贡献。

请注意,以上所提内容仅为示例,具体课程内容可能会根据实
际需要进行调整和补充。

新员工入职员工培训方案(3篇)

新员工入职员工培训方案(3篇)

新员工入职员工培训方案一、新员工培训目的(一) 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气(二) 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望(三) 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台(四) 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司(五) 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感(六) 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系(七) 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法(八) 使新员工了解公司规章制度,以便更好地遵守公司规章制度(九) 使员工懂得安全方面的知识,保证安全工作。

二、新员工培训内容1. 就职前培训 (人事负责)第一天(培训负责:田盼)新员工报到须知企业基本信息公司规章制度及流程具体应包括:(1)公司的地理位置,公司的电话、网址、经营范围等。

(2)员工的工作环境,包括办公室的设施、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。

(3)产品的名称、型号。

企业的组织结构及主要领导。

公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。

公司历史与愿景企业文化和企业的经营理念。

公司的规章制度和相关的法律文件。

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核第二天(培训考核:田盼 )第三天早上(培训负责:刁靖轩 )停车场产品知识a) 具体包括:1)停车场票箱2) 停车场道闸3) 停车场核心配件4) 停车场辅助配件5) 交通设施停车场产品功能特点第五天(培训负责:田盼)考核停车场产品功能特点第六天(培训负责:田盼 )OA及邮箱的使用2. 部门岗位培训 (部门主管负责)新员工到职前部门准备工作:让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职第一天介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

入职上岗前的培训计划

入职上岗前的培训计划

入职上岗前的培训计划第一部分:公司介绍和规章制度时间:2天内容:公司概况、组织架构、发展历程、企业文化、员工福利待遇、规章制度等。

第二部分:岗位认知和职责安排时间:1天内容:介绍各个岗位的职责和工作内容,让新员工对自己的职位有一个基本认识,同时明确自己的工作责任。

第三部分:工作技能培训时间:3天内容:针对具体的工作技能进行培训,包括工作流程、工作安排、工作注意事项等。

第四部分:团队合作与沟通技巧时间:1天内容:培养新员工良好的团队合作意识和沟通能力,让他们明白团队的重要性,学习与他人合作、协调、沟通的技巧。

第五部分:产品知识和销售技能培训时间:2天内容:介绍公司的产品知识,包括产品的特点、功能、使用方法等,并进行销售技能的培训,提升员工的销售能力。

第六部分:服务技能培训时间:1天内容:培训员工的服务意识,包括如何提供优质的服务、处理客户投诉、解决问题等。

第七部分:安全知识和应急处理时间:1天内容:介绍公司的安全政策和应急处理程序,帮助员工建立安全意识,提高应急处理的能力。

第八部分:个人发展规划时间:1天内容:帮助员工建立自己的职业发展规划,包括职业目标、发展方向、个人提升等。

培训方式:以上培训内容以理论教学、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式相结合,提高新员工学习的吸引力和参与度。

培训评估:在培训结束后,进行一次培训效果评估,收集员工对培训内容和方式的反馈,为培训质量提供指导和改进的方向。

以上培训计划是一个基本的培训框架,可以根据不同公司的实际情况和员工岗位的不同需求进行调整和完善。

通过入职上岗前的培训,新员工可以更快地适应工作环境,了解公司文化,明确自己的岗位职责,提升工作技能,增强团队合作和沟通能力,为公司的发展打下良好的基础。

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新入职员工培训课程体系
一、培训目标
为了使新入职员工了解并熟悉我司的基本概况、企业文化、业务流程及规章制度;提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。

二、培训课程体系
新员工入职培训体系主要包括知识篇、技能篇和能力篇三个部分。

(一)知识篇
1.企业文化及公司概况介绍
主要内容:公司历史沿革、文化;公司组织战略、主营业务及经营状况;公司组织机构、下属单位及部门功能介绍;
推荐讲师范围:公司高层管理人员(在本司工作较长时间的高管);
建议课时:半天。

2.公司人力资源政策
主要内容:岗位职责、公司制度、培训管理办法、绩效考核制度、薪酬福利、职位晋升等政策。

推荐讲师范围:人力资源部人员;
建议课时:半天。

4.公司的业务及操作流程介绍
主要包括:公司业务经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等;以及公司各岗位业务操作流程的介绍;
推荐讲师范围:营销部人员或基层单位较熟悉本司业务的领导;
建议课时:一天。

5.公司质量体系文件
主要包括:我司品牌质量体系文件、ISO质量体系文件;
推荐讲师范围:质量部人员;
建议课时:一天。

(二)技能篇
1.职业道德及商务礼仪
主要包括:介绍从事交通运输企业工作应具备的职业道德和员工行为举止规范等。

具体内容有:职业道德、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装、日常接待礼仪等的规范要求;
推荐讲师范围:技校老师;
建议课时:一天。

2.日常公文写作
主要内容:公文基本概况、公文基本格式、公文写作方法、公文管理办法;
推荐讲师范围:办公室人员或技校老师;
建议课时:一天。

3.OA、ERP、Office常用办公软件的使用方法
主要内容:OA平台的使用方法,ERP平台的使用方法,Word、Excell、PowerPoint等Office办公软件的应用;
推荐讲师范围:信息中心人员;
建议课时:半天。

4.车辆常识和安全管理知识
主要内容:车辆基本知识(车型、基本配置等)、车辆安全检查知识、车载灭火器的使用方法、车辆逃生方法等;
推荐讲师范围:安全机务部人员;
建议课时:一天。

5.业务实习
主要内容:根据新入职大学毕业生的岗位,分别将他们安排在分公司各个基层岗位进行跟班学习。

每个新入职大学毕业生在所跟班学习的公司岗位,对口有一名导师,通过“师傅带徒弟”的方式来让新入职大学毕业生了解并熟悉我司的业务内容和岗位工作情况。

建议课时:七天
(三)能力篇
1.军事训练
主要内容:队形队列(军姿、基本步法、步伐变换)、体能训练(长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐)、军事训练考
核(以上训练项目的集体考核);
建议课时:七天
2.素质拓展
主要内容:通过素质拓展游戏,锻炼新员工组织协调、沟通、信任度、团队协作能力(附件:游戏库);
建议课时:一天
3.团队任务
主要内容:通过给培训团队布置某一项任务,团队通过协作,在指定时间内完成某一项具有一定难度的任务。

团队任务的主要形式有:
(1)情景模拟
给成员发放一个我司工作中常见的问题,让成员以团队在指定时间内,对问题作出分析,并将分析的内容以情景模拟表演的形式进行展示。

例子:如果你是客运办的一个工作人员,一位乘客向你投诉:由于车辆晚点造成他可能无法赶上他预定的航班,你该怎么处理?
(2)营销任务
组织一次营销比赛,对我司的某一项业务进行营销,例如:发展“会员”业务。

为小组提供一些必要的现金和物资,让其在特定时间内完成某项营销任务,通过最后的结果对优秀小组进行奖励。

建议课时:一天。

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