2014物业项目经理转正工作总结
物业项目经理转正工作总结8篇
物业项目经理转正工作总结8篇篇1尊敬的领导：我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工，担任物业项目经理一职，转眼间三个月的试用期即将结束，现将我的工作总结如下：一、试用期工作总结在试用期内，我主要的工作内容包括以下几个方面：1. 项目管理：我负责项目的整体规划和协调，确保项目按照既定的目标和时间表顺利进行。
通过有效的项目管理，我成功带领团队完成了多个关键任务，包括项目预算的制定、项目进度的监控以及项目质量的把控。
2. 团队管理：我注重团队成员的培养和发展，通过定期的培训和指导，提高团队成员的技能和素质。
同时，我积极营造团队氛围，促进团队成员之间的沟通和协作，确保团队的高效运转。
3. 客户沟通：我与客户保持密切的联系，及时了解客户的需求和反馈。
通过不断的沟通和协调，我成功解决了多个客户问题，提升了客户的满意度。
4. 市场调研：我组织团队进行了多次市场调研活动，收集了大量的市场信息和分析数据。
这些信息为项目的决策提供了重要的参考依据，帮助我们在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、工作表现亮点与成果在试用期内，我取得了一些亮点和成果，主要体现在以下几个方面：1. 成功完成了多个关键项目任务，获得了领导和客户的认可；2. 团队成员的技能和素质得到了显著提升，团队凝聚力得到了加强；3. 客户满意度得到了显著提高，获得了客户的信任和好评；4. 通过市场调研活动，为项目的决策提供了有力的支持，帮助公司在市场中取得了更多的机会。
三、工作不足与改进措施在试用期内，我也意识到自己还存在一些不足之处，需要进一步改进和提高。
主要体现在以下几个方面：1. 项目管理经验不够丰富，需要进一步加强学习和实践；2. 在团队管理方面，有时过于严厉，需要更加注重激励和引导；3. 在客户沟通方面，有时表达不够清晰，需要进一步提高沟通技巧和能力。
针对以上不足之处，我制定了以下改进措施：1. 加强学习和实践，不断提高自己的项目管理经验；2. 注重激励和引导，促进团队成员的积极性和创造力；3. 提高沟通技巧和能力，确保与客户的沟通更加顺畅和有效。
物业经理转正工作总结7篇
物业经理转正工作总结7篇篇1一、背景时光飞逝，转眼间，三个月的试用期已经结束，我作为物业经理，也顺利完成了试用期的各项任务。
在此，我向公司领导和同事们汇报一下我的试用期工作情况。
二、工作目标与完成情况1. 熟悉并掌握物业管理的各项业务在试用期内，我通过参加公司组织的培训和学习，全面了解了物业管理的各项业务，包括物业服务、设施维护、客户关系管理等。
同时，我也积极向公司其他经验丰富的同事请教，不断充实自己的业务知识。
目前，我已经能够独立处理日常的物业管理事务，并能够提出专业的意见和建议。
2. 建立和完善物业管理流程在试用期内，我针对公司现有的物业管理流程进行了全面的梳理和优化。
针对存在的问题和不足，我提出了改进意见，并得到了公司领导的认可。
同时，我也积极推动相关流程的落地执行，确保了物业管理的规范性和效率。
3. 加强团队建设与沟通协调在试用期内，我注重团队建设与沟通协调的重要性。
通过组织团队成员参加培训、分享会等活动，我提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。
同时，我也积极与相关部门和客户进行沟通协调，确保了物业管理工作的顺利进行。
4. 完成各项日常工作任务在试用期内，我认真完成了各项日常工作任务，包括物业服务、设施维护、客户关系管理等。
同时，我也积极参与公司组织的各项活动，如参加行业交流会、撰写行业报告等，为公司的发展贡献了自己的力量。
三、工作亮点与成果1. 优化了物业管理流程通过对物业管理流程的全面梳理和优化，我建立了更加规范、高效的物业管理流程，提高了物业管理的整体效率。
同时，我也推动了相关流程的落地执行，确保了物业管理的规范性和一致性。
2. 提升了团队凝聚力与执行力通过组织团队成员参加培训、分享会等活动，我提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。
同时，我也注重与团队成员的沟通与交流，及时了解他们的需求和困难，给予关心和支持。
目前，团队成员的工作积极性和执行力得到了显著提升。
3. 取得了客户的认可与信任在试用期内，我始终坚持以客户为中心的服务理念，积极与客户进行沟通与交流。
物业经理转正申请个人工作总结5篇
物业经理转正申请个人工作总结5篇第1篇示例：物业经理转正申请个人工作总结尊敬的领导：您好！感谢您抽出宝贵的时间来审阅我的转正申请材料。
在这个机会，我想通过这份总结分享一下我在公司工作期间的成绩、经验和收获，以及对工作的展望和规划。
一、我的工作概况自从加入公司以来，我始终秉承着为客户提供优质服务的原则，努力做好每一项工作。
在这段时间里，我所负责的项目令人满意，客户满意度持续上升。
我不断学习新知识，提升自己的专业技能，不断挑战自我，取得了一定的成绩。
二、技能与成绩1. 项目管理能力：我负责的项目保持了良好的运营状态，提高了项目的可持续性和市场竞争力，同时也提高了项目的盈利能力。
在项目管理层面，我提高了运营效率，降低了成本，有效提升了客户的满意度。
2. 团队管理能力：作为物业经理，我带领团队完成了多个复杂项目，处理了各种突发事件，有效解决了客户的投诉和问题。
在团队管理上，我注重团队建设，培养了团队的凝聚力和执行力，实现了团队和公司的共同目标。
3. 人际沟通能力：在处理客户投诉和沟通中，我始终保持良好的耐心和沟通技巧，有效化解了许多矛盾和纠纷，提升了客户对公司的信任和认可。
在内部沟通中，我也有较好的表达和表达能力，有效协调了部门内部的工作。
三、成长与反思在工作中，我不断反思自己的不足之处，努力弥补自己的短板，以提高自己的综合素质。
我积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不仅提高了专业知识水平，还提升了自己的领导力和沟通能力。
我还在业余时间自主学习了更多的相关知识，努力提升自己的竞争力。
四、展望与规划对于未来，我会继续努力，提升自己的专业技能，不断挑战自我，争取更高的职位和更丰富的经验。
我将会在工作中继续积极推动自己的团队，为公司的发展贡献自己的力量。
我也将扩大自己的人际关系，增强团队的凝聚力和执行力，实现团队和公司的共同目标。
五、结语感谢公司在我工作期间的支持和信任，让我有机会在这里施展才华。
在今后的工作中，我会继续努力，不断学习，提升自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
物业经理转正工作总结7篇
物业经理转正工作总结7篇第1篇示例：物业经理是一项责任重大的职位，其职责涵盖了财务管理、维护管理、人员管理等多个方面。
经理转正是对其工作表现的一种认可和肯定，也是一个新的起点。
在这篇文章中，我将回顾我的工作经历，总结工作中的收获和不足，展望未来的发展方向。
在过去的一年里，我担任物业经理工作，通过不懈努力和团队合作，取得了一些成绩。
首先是财务管理方面，我根据预算制定了具体的维修计划，合理控制了物业费用，确保了预算的合理利用。
其次是维护管理方面，我建立了保洁巡检制度，加强了设备保养，提高了物业设施的整体运行效率。
最后是人员管理方面，我注重团队建设，激励员工的工作积极性，提高了服务质量。
在工作中我也遇到了一些困难和挑战。
首先是沟通能力和表达能力方面，由于我比较内向，有时候与员工和业主沟通不够及时和顺畅，这影响了工作效率。
其次是应变能力和危机处理能力方面，面对突发事件时，我有时候还有些慌乱和迟疑，没有及时有效地解决问题。
最后是团队建设和带领团队方面，我觉得自己还有很大的提升空间，需要更好地发挥团队协作的作用。
未来，我将继续努力提升自己，在以下几个方面进行改进和提高。
首先是加强自身职业素养，不断学习提高自己的业务水平和管理能力，提高自己的沟通能力和表达能力。
其次是主动承担更多的责任和挑战，积极解决工作中的问题和困难，提高自己的应变能力和危机处理能力。
最后是加强团队建设和团队管理，激励员工的工作积极性，提高整个团队的战斗力。
物业经理是一项充满挑战和机遇的工作，我在过去的工作中取得了一些成绩，但也存在着一些不足之处。
通过这次转正工作总结，我更清晰地认识到了自己的定位和努力方向，在未来的工作中将全力以赴，不断提高自己的综合素质和工作能力，为物业管理工作做出更大的贡献。
【本文总字数：432】第2篇示例：物业经理是负责管理一个或多个物业项目的专业人员。
他们负责管理物业的日常运营、维护、安全和卫生等工作。
一个优秀的物业经理不仅需要具备管理和协调能力，还需要具备出色的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。
关于物业经理转正自我总结优秀范文6篇
关于物业经理转正自我总结优秀范文6篇篇1一、背景概述在过去一年的试用期中，我作为物业经理，肩负着管理物业运营、协调各方关系、保障服务质量等重要职责。
在这一年里，我全力以赴，努力提升自己的专业能力和管理水平，确保物业工作的顺利进行。
现就试用期的工作进行细致总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作内容及成果1. 物业服务管理在物业服务管理方面，我坚持高标准、严要求，确保服务质量和效率。
（1）建立并完善服务流程：对物业服务流程进行了全面的梳理和优化，提高了服务响应速度和处理效率。
（2）加强员工培训：组织多次物业服务培训，提高了员工的服务意识和专业技能。
（3）定期巡查：定期巡查物业设施，确保设施设备的正常运行，及时发现并解决问题。
2. 客户关系维护与协调作为物业经理，我深知与业主建立良好的关系至关重要。
因此，我积极采取措施加强与业主的沟通。
（1）定期召开业主大会：及时传达物业管理的最新动态和要求，听取业主的意见和建议。
（2）增设服务窗口：在物业服务中心增设服务窗口，方便业主咨询和办理业务。
（3）开展社区活动：组织多种形式的社区活动，增进与业主的友谊，提高物业服务的认可度。
3. 物业项目管理在物业项目管理方面，我注重细节，从项目规划到具体实施都力求做到最好。
（1）项目规划：参与物业项目的规划阶段，提出合理的建议和改进意见。
（2）成本控制：严格把控项目成本，确保经济效益。
（3）监督管理：对项目实施过程进行严格的监督管理，确保项目按时按质完成。
4. 团队建设与领导力提升作为团队领导者，我注重团队建设，努力提高团队凝聚力和执行力。
（1）团队建设：组织多种形式的团队活动，增强团队凝聚力。
（2）分工协作：明确团队成员的职责和分工，确保工作的高效进行。
（3）激励与考核：设立奖惩制度，激励团队成员积极工作，提高工作效率。
三、自我评估及反思在试用期的工作中，我始终秉持敬业精神，尽职尽责地完成各项工作任务。
但也存在一些不足：如处理突发事件时的应变能力还有待提高，以及对于某些复杂问题的处理仍需进一步加强。
项目经理试用期转正个人工作总结7篇
项目经理试用期转正个人工作总结7篇第1篇示例：为了更好的了解我在试用期内的工作表现以及对未来工作的规划，我决定撰写一份个人工作总结，以便让领导和同事们更全面地了解我的工作情况和想法。
在试用期内，我作为项目经理，主要负责项目的执行和管理工作。
通过这段时间的工作，我收获了很多经验和教训，也遇到了不少挑战和困难。
我要感谢领导和同事们在工作中给予我的指导和帮助，让我能够顺利地完成工作任务和提升自己。
在项目执行方面，我认真负责地跟进了项目进度，保证项目能够按时交付。
我与项目组成员密切合作，及时解决了项目中出现的问题，并确保团队间的良好沟通和协作。
我也意识到了团队管理和领导技能的重要性，通过培训和学习，我努力提升自己的团队管理能力，争取更好地带领团队完成各项任务。
在项目管理方面，我注重了对项目成本、质量、风险等方面的管理，通过严格的管理控制，确保项目进展在各个方面都达到了预期目标。
我也认识到了项目管理中细节和计划的重要性，通过不断的总结和反思，逐渐完善了自己的项目管理技能。
在团队建设方面，我致力于打造一个和谐、团结的团队氛围，鼓励团队成员之间的相互合作和共同进步。
我积极组织团队建设活动，增强团队凝聚力，也注重团队成员的个人成长和发展，鼓励他们不断学习和提升自己。
在与客户的沟通和协调方面，我主动与客户保持紧密的联系，及时了解客户的需求和意见，确保项目能够更好地满足客户的要求。
我也通过提高服务意识和专业水平，赢得了客户的信任和好评。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的团队管理和领导能力，不断完善自己的项目管理技能，努力做到更好，在实际的工作中不断积累经验，不断学习并改进自己的工作方法，提高主动解决问题的能力。
我也会继续关注行业动态，不断提高自己的专业水平，为公司的发展贡献自己的力量。
我也希望能够带领团队取得更好的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
试用期对我的工作成长来说是一个宝贵的历练时期，我在这段时间内积累了经验，提升了能力，也意识到了自己的不足之处，但我对未来充满信心，我相信在公司的工作中我还有很大的提升空间，我会努力不懈地学习，工作，以更好地达到公司对我的期望。
物业经理述职转正报告(10篇)
物业经理述职转正报告(10篇)物业经理述职转正报告1从事物业工作对我来说是一个全新的挑战，在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有非常好的学习机会，使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。
在物业领域我可以算是一个新兵，专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。
只有知识到位才能工作到位，所以在进入项目初期以学习为主。
非常感谢邓振卫经理的帮助，使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作，对业务水平的提高给予了很大的帮助。
学习的同时我也深知自己的工作职责，所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主，并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。
通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌，安管的岗位形象，保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。
发现问题就要解决问题，结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训，对客服部加强了普通话的训练，要求见到业主必须起立、问好。
安保部主要是提升形象，结合安管部的员工年龄偏大，接受事物慢的提点，前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。
保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致，针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度，发现问题及时沟通，迅速解决。
随着工作时间的推移，在完成日常工作的同时，我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。
三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况，十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况，不定点落实门岗的出入记录，下午落实保洁人员到岗情况。
一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。
随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习，使我对物业服务有了更深刻的认识。
又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。
在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件，传达公司会议精神和分享参观三院的感受，对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通话训练，每月不少于三次的专业培训。
2014年项目经理转正工作总结
2014年项目经理转正工作总结尊敬的公司各级领导：你们好！首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。
在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。
工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。
在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农民安置房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力：接手xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。
在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：1．装修装饰巡查制度；2．保安部周勤务执行制度;3．保洁勤务工作流程分配方案；经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。
现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。
经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
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2014物业项目经理转正工作总结
范文1
首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。
在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。
工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。
在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议：
由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力：
接手xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。
在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。
现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。
经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
范文2
本人20xx年10月到XX物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持XX物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：
一、经营方面
20xx年，XX物业服务处以"安全工作为基础，经营工作为根本"在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算2010年XX物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2XX物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面
20XX年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。
强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于2010年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据XX实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。
在"收"、"交"、"支"等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。
经统计，服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的"提档升级、创新管理"的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!。