私人银行私人医生健保服务方案

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私人医生健康管理的关键

私人医生健康管理的关键

民生银行项目计划书Confidential InformationPrepared By Hszway. All Rights Reserved.1华商正略-----健康教育、咨询, 心理咨询,私人医生,养生度假营 ,男、女养生,就医管理服务,华商健康卡服务二、公司产品及价格:1、健康讲座:首选国家首长保健医,提供最具价值的健康养生主题讲座,权威专家健康指导,服务于民生银行高管及其所拥有的高端贵宾VIP 客户。

健康讲座的核心是教育人们树立健康意识,养成良好的行为生活方式,以降低或消除影响健康的危险因素。

(1)、讲座主题:推荐主题:《亚健康的产生与预防》《中医养生》《健康的四大基石》《膳食与营养》《办公室保健》《心理解压》2、私人医生:(1)、服务简介:专注服务于,银行,地产,高尔夫俱乐部,顶级会所的贵宾VIP ,用中国首长保健医资源为您提供维护高端资源的增值服务。

华商正略私人医生计划由常年担任中央保健医生的专家组领衔,调动数十省市之珍稀医疗专家资源,以多年服务万余高端会员之宝贵经验,针对会员生命、生理周期中的疾病预防、诊断、治疗、康复、养生、抗老延衰等方面的问题,提供最全面的高级健康管理服务,并组成包括权威专家、全科医生和健康管家为主的专属医生小组,常年负责会员健康、医疗计划之制定和实施。

私人专属医生随需上门随访,及时发现健康隐患,随时跟踪健康状况,帮助协调就医资源,提供必要的诊疗、康复指导和导医导诊服务。

(2)、服务流程:A . 首长保健医一对一咨询为您提供首长保健医面对面脉诊,咨询,作出全年保健计划,并根据实际问题进行中药药方调理B. 就医管理服务针对来京就诊的会员,安排住宿、接送、三甲医院挂号、导诊、协调等,并安排有三甲医院工作经验的高级医学顾问负责在就诊期间和康复后期,为会员提供就医专业顾问式服务,提供专业的最佳全套就医方案C.中医调理对于健康需求的亚健康以及疾病人群,开通了绿色诊疗的环节,即华商正略高端第三方的亚健康调理中心,由院内资深中医专家和高级调理师对中医体检检查出的问题以及自身的表现进行一个全方位的中医诊断调理,使身体在最短时间之内恢复到最佳状态。

健康保险服务协议范本

健康保险服务协议范本

健康保险服务协议范本甲方(保险公司):_______________乙方(投保人):_______________鉴于甲方为一家合法注册并经营健康保险业务的公司,乙方希望获得健康保险服务,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本协议。

第一条保险服务内容1.1 甲方同意按照本协议的规定,为乙方提供以下健康保险服务:1.1.1 医疗费用报销服务。

1.1.2 疾病预防与健康咨询服务。

1.1.3 紧急医疗救援服务。

1.1.4 其他经双方同意的健康保险服务。

第二条保险期限2.1 本保险服务的有效期自________年____月____日起至________年____月____日止。

第三条保险费及支付方式3.1 乙方应按照本协议附件一《保险费率表》规定的费率支付保险费。

3.2 保险费的支付方式为一次性支付或分期支付,具体方式由乙方选择,并在本协议附件二《保险费支付计划书》中明确。

第四条保险责任4.1 甲方在乙方发生以下情形时,承担相应的保险责任:4.1.1 乙方因疾病或意外事故导致的医疗费用。

4.1.2 乙方因疾病或意外事故导致的身体伤害。

4.1.3 其他经双方约定的保险责任。

第五条责任免除5.1 甲方不承担以下情形下的责任:5.1.1 乙方故意行为导致的医疗费用。

5.1.2 乙方违反合同约定的行为导致的医疗费用。

5.1.3 其他经双方约定的责任免除情形。

第六条索赔程序6.1 乙方在发生保险事故后,应按照甲方提供的索赔指引及时提交索赔申请及相关证明材料。

6.2 甲方在收到乙方的索赔申请后,应在合理期限内完成审核,并根据审核结果向乙方支付保险金。

第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第八条附则8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_______________授权代表签字:_______________日期:________年____月____日乙方(签字):_______________日期:________年____月____日附件一:保险费率表附件二:保险费支付计划书(注:以上为健康保险服务协议范本,具体内容应根据实际情况调整。

私人银行金融服务方案(获奖版)

私人银行金融服务方案(获奖版)

私人银行金融服务方案(获奖版)介绍本文档旨在提供一份私人银行金融服务方案,以满足我们尊贵客户的个性化金融需求。

我们的私人银行服务将为客户提供专业的资产管理和全方位的金融咨询,以实现客户的财富增值和风险控制。

金融服务1. 资产管理我们的资产管理服务将为客户提供个性化的投资组合管理,以最大限度地增加客户的投资回报。

我们的专业团队将根据客户的风险承受能力和投资目标,制定量身定制的投资策略,并定期跟踪和调整投资组合,以确保达到客户的财富增长目标。

2. 财富传承规划我们将帮助客户规划和管理他们的财富传承。

通过了解客户的家庭和财务状况,我们将制定有效的财富传承战略,确保客户的财富在世代间得到持续增长和保护。

3. 税务筹划我们的税务筹划服务将为客户提供专业的税务咨询和规划,以最大限度地减少税务负担并合法地优化客户的税务情况。

我们的专家将与客户密切合作,制定个性化的税务策略,并根据法律法规的变化进行调整,以确保客户始终处于最有利的税务位置。

4. 金融咨询和结构化产品我们的金融咨询团队将为客户提供准确和全面的金融市场分析,帮助客户做出明智的投资决策。

此外,我们还提供各类结构化产品,以满足客户对风险和回报的不同需求。

5. 专属优先权作为我们的私人银行客户,您将享受到专属优先权,包括优先办理银行业务、专属客户经理服务和特别定制的金融产品。

我们将不遗余力地满足您的个性化金融需求,并确保为您提供最高效和优质的服务。

联系我们如需更多信息或预约私人银行服务,请联系我们的客户服务团队,他们将随时为您提供支持和帮助。

我们期待与您的合作,为您提供出色的私人银行金融服务!。

健康保险产品定制化服务开发与管理方案设计

健康保险产品定制化服务开发与管理方案设计

健康保险产品定制化服务开发与管理方案设计第一章:引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法 (4)第二章:健康保险产品市场分析 (4)2.1 健康保险市场现状 (4)2.1.1 市场规模与增长速度 (4)2.1.2 产品种类与结构 (4)2.1.3 市场参与者 (4)2.2 市场需求分析 (5)2.2.1 人口老龄化 (5)2.2.2 健康观念转变 (5)2.2.3 政策支持 (5)2.3 市场竞争分析 (5)2.3.1 竞争格局 (5)2.3.2 竞争策略 (5)2.3.3 竞争趋势 (6)第三章:定制化服务需求分析 (6)3.1 定制化服务概念 (6)3.2 定制化服务需求来源 (6)3.2.1 市场需求 (6)3.2.2 政策法规 (6)3.2.3 技术进步 (6)3.2.4 消费者需求 (6)3.3 定制化服务需求识别 (7)3.3.1 数据挖掘与分析 (7)3.3.2 调研与分析 (7)3.3.3 客户细分 (7)3.3.4 产品创新与优化 (7)3.3.5 合作与共赢 (7)第四章:定制化服务设计与开发 (7)4.1 定制化服务设计原则 (7)4.2 定制化服务开发流程 (8)4.3 定制化服务开发技术 (8)第五章:健康保险产品定制化服务策略 (9)5.1 定制化服务策略制定 (9)5.2 定制化服务营销策略 (9)5.3 定制化服务合作策略 (9)第六章:定制化服务管理框架 (10)6.1.1 客户导向原则 (10)6.1.2 精准服务原则 (10)6.1.3 协同合作原则 (10)6.1.4 持续改进原则 (10)6.2 定制化服务管理体系 (10)6.2.1 组织架构 (10)6.2.2 资源配置 (10)6.2.3 技术支持 (10)6.2.4 质量控制 (10)6.2.5 培训与考核 (10)6.3 定制化服务管理流程 (11)6.3.1 需求分析 (11)6.3.2 方案设计 (11)6.3.3 服务实施 (11)6.3.4 服务评估 (11)6.3.5 持续改进 (11)6.3.6 客户关系管理 (11)第七章:定制化服务风险管理 (11)7.1 风险识别与评估 (11)7.1.1 风险识别 (11)7.1.2 风险评估 (12)7.2 风险防范与控制 (12)7.2.1 风险防范 (12)7.2.2 风险控制 (12)7.3 风险应对策略 (12)第八章:定制化服务实施与推广 (13)8.1 定制化服务实施步骤 (13)8.1.1 需求分析 (13)8.1.2 产品设计 (13)8.1.3 服务流程制定 (13)8.1.4 技术支持 (13)8.1.5 培训与推广 (13)8.2 定制化服务推广策略 (13)8.2.1 营销策略 (14)8.2.2 品牌建设 (14)8.2.3 渠道拓展 (14)8.2.4 客户关系管理 (14)8.3 定制化服务效果评价 (14)8.3.1 客户满意度评价 (14)8.3.2 业务数据分析 (14)8.3.3 服务质量评价 (14)8.3.4 成本效益分析 (14)第九章:定制化服务持续优化 (14)9.1.1 概述 (14)9.1.2 构成要素 (15)9.1.3 实施步骤 (15)9.2 定制化服务改进策略 (15)9.2.1 概述 (15)9.2.2 策略内容 (15)9.2.3 实施措施 (15)9.3 定制化服务持续发展 (16)9.3.1 概述 (16)9.3.2 发展方向 (16)9.3.3 发展措施 (16)第十章:结论与展望 (16)10.1 项目总结 (16)10.2 项目不足与改进方向 (16)10.3 项目展望 (17)第一章:引言1.1 项目背景我国经济的持续发展和人民生活水平的提高,健康保险作为社会保障体系的重要组成部分,其需求日益增长。

私人银行客户增值服务方案

私人银行客户增值服务方案

私人银行客户增值服务方案只要您成为我分行的私人银行客户就享有兴业银行呼和浩特分行全管家式的服务,能够为您及您家庭成员的健康、求学、事业发展提供一系列服务,除了下述共性服务外,我们还将根据您自身的每次的需求为您量身打造专属您的服务方案,您每年享有的共性服务如下:(一)旅游定制服务我们可根据您的要求为您专门定制旅游线路及旅游团,帮您实现您的旅游愿望。

(二)健康医疗服务客户每年可享受●一次到指定三级甲等医院免费体检(增强型套餐)●预约专家挂号(钻石5次/年),●全程导医(钻石5次/年)●手术住院安排(钻石2次/年)●老人就医全程陪护(钻石1次/年)项目●贵宾休息室(不限次数)●免费保健短信(呼和浩特地区指定医院为:九华体检中心)日均金融资产达到3000万元以上体检医院升级为北京301医院。

(三)专属机场贵宾服务全程专人引领服务:白塔机场候机楼C岛特设兴业银行贵宾专属柜台,专人协助办理行李托运,并引导至白塔机场一楼商务区或二楼贵宾区内VIP 3号休息室。

票款折扣更低:我行贵宾客户拨打“96777”,可预订机票,票款可在原折扣基础上再享9.9折优惠。

(客户需用兴业信用卡支付票款)登机牌提前办理:贵宾客户致电理财经理,即可提前办理登机牌(CA、ZH航班除外)。

客票优先候补服务:我行贵宾客户在呼和浩特机场享受客票优先候补服务。

(四)汽车维护服务客户持我行私人银行卡可享受完美汽车行洗车六折的优惠折扣。

在我行日均金融资产达到3000万元以上的每年可享受在完美洗车行十二次免费洗车服务(可提供上门洗车业务)日均金融资产达到5000万以上的客户每年可免费享受4S店基础保养座驾一次。

(五)丽人服务持我行私人银行VIP卡前往思妍丽美容院可以享受低折扣项目优惠金融资产在3000万元以上的我行赠送思妍丽5000元年卡一张,到店做任意项目可享受6折优惠。

(六)、生活服务持我行私人银行VIP卡前往呼市部分高档酒店就餐,可提前打电话进行预约,享受酒店贵宾折扣。

私人医生项目企划方案.doc

私人医生项目企划方案.doc

私人医生项目企划方案私人医生项目实施方案1、私人医生项目商业模式核心:为净资产费的方式吸收会员客户,具体包括:①设计个性化体检方案,对健康进行全面评估;②建立健康档案、慢病管理档案,制定个性化的健康维护方案;③私人医生定期上门巡诊,随时监测管理客户的身体状况,力争将疾病发现并消灭在萌芽阶段;④预约相关知名医疗专家并陪诊、拟定疾病治疗建议和方案;⑤定期监督治疗方案实施和评估治疗效果、手术安排和参与术前、上门医疗及护理服务;⑥24小时随叫随到医疗健康服务,力争做到在最短的时间内,帮助客户以最便捷的方式解决客户的医疗需求;⑦根据客户需求,为客户推荐或者评估养生养老、美容健身等内容;⑧海外体检,海外医疗服务。

2、企业、团体单位健康管理:针对企业员工健康状况,组织健康宣传和教育活动,确定需要慢病管理人群,建立健康及慢病档案,制定干预计划并组织实施,根据不同人群疾病组织健康座谈和咨询,对有需求的人群提供医疗协助;2、服务主要内容及价格见附件私人医生套餐3、项目实施战略1、第一年是商业模式创立年。

私人医生模式在中国目前没有现成可借鉴的盈利模式,虽然我们核心创始成员都有长期私人医生的从业经历,但是这种模式并没有完全市场化的运作经验,所以我们第一年的任务就是将私人医生项目基本运营成功,运营成功的几个标志是,第一是有超过60名以上私人医生收费客户(5万/年、会费)财务基本实现收支平衡,第二是打造一支私人医生的运营团队,并且这个团队能够从私人医生模式中获得持久的动力和收益能够把自己的职业生涯与公司紧紧绑在一起,第三是有属于自己的APP及健康管理系统,这套系统能够发挥线上线下的健康管理功效,实现VIP客户、个人客户、团体客户的分层健康管理。

2、第二年是商业模式扩大、产业延伸年。

这个阶段希望能有战略投资者进入,第一是将私人医生的服务量实现质的飞跃,争取突破300名收费客户,第二是实现成规模的企业团体健康管理,创造新的盈利增长点;第三是构建一个成体系的线上线下健康管理平台,涵盖私人医生和团体健康管理;第四是业务范围延伸到养生养老、护理、美容健身等领域;3、第三年以后就是模式复制、资本运作,这个阶段希望能够在其他城市复制我们的私人医生模式,实现规模效应,以便于后续的资本运作。

诊所家庭医生签约个性化健康服务包

诊所家庭医生签约个性化健康服务包

诊所家庭医生签约个性化健康服务包简介随着社会的发展和人们对个性化医疗的需求增加,诊所家庭医生签约个性化健康服务包成为了一种受欢迎的医疗模式。

本文档将介绍该服务包的概念、特点和优势。

概念诊所家庭医生签约个性化健康服务包是一种通过与患者签订合同来提供个性化医疗服务的方式。

患者支付一定费用,与家庭医生建立长期关系,享受持续的健康管理和个性化的医疗服务。

特点1. 个性化服务:诊所家庭医生签约个性化健康服务包能够根据患者的个体差异和需求,提供定制化的医疗服务和健康管理方案。

2. 长期性关系:通过签约,患者与诊所家庭医生建立了长期性的关系,患者可以享受持续的医疗服务和关怀。

3. 综合医疗服务:服务包覆盖了日常的健康管理、常见病的诊疗、慢性病管理、健康咨询等多个方面,提供全方位的医疗服务。

4. 便捷就医:患者可以享受优先就诊、挂号排队等特殊待遇,提高就医效率和体验。

5. 医疗团队配备:诊所家庭医生签约个性化健康服务包通常由一支医疗团队组成,包括家庭医生、护士、营养师等,为患者提供全面的医疗支持。

优势1. 个性化关注:通过签约,医生能够更好地了解患者的健康状况和需求,提供针对性的个性化健康管理方案。

2. 预防为主:诊所家庭医生签约个性化健康服务包注重预防和健康管理,通过定期的健康评估和干预,避免疾病的发生和进一步恶化。

3. 解决就医难题:签约后,患者可以享受优先就医、挂号排队等特殊待遇,解决了传统就医中常遇到的排队等问题。

4. 综合性服务:服务包涵盖了日常健康管理、疾病诊疗、健康咨询等多个方面,提供了一站式的医疗服务。

结论诊所家庭医生签约个性化健康服务包以其个性化、长期性关系和综合性服务的特点,为患者提供了更加贴心和专业的医疗服务。

随着个性化医疗的不断发展,此类服务包的需求将进一步增加,有望成为未来医疗模式的重要组成部分。

私人医生协议书范本

私人医生协议书范本

私人医生协议书范本甲方(患者):_____________________乙方(医生):_____________________鉴于甲方需要专业的医疗健康服务,乙方作为具有相应资质的医疗专业人员,双方本着自愿、平等、互利的原则,经协商一致,订立本协议,以明确双方的权利和义务。

一、服务内容1. 乙方同意为甲方提供以下医疗服务:- 常规健康检查- 疾病诊断和治疗- 健康咨询和建议- 紧急医疗救助- 其他双方约定的医疗服务二、服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1. 甲方应按照以下方式支付服务费用:- 固定年费:____元- 按次收费:每次____元- 其他费用:如药品费、检查费等,按实际发生额支付2. 甲方应在每次服务后____天内支付相应费用。

四、甲方权利与义务1. 甲方有权要求乙方提供约定的医疗服务。

2. 甲方应按时支付服务费用。

3. 甲方应向乙方提供真实的健康状况和医疗史。

4. 甲方应遵守乙方的医疗建议和指导。

五、乙方权利与义务1. 乙方应按约定提供专业、及时的医疗服务。

2. 乙方应尊重甲方的隐私和个人信息。

3. 乙方应根据甲方的健康状况提供个性化的医疗建议。

4. 乙方有权在甲方未按时支付服务费用时,暂停提供服务。

六、保密条款乙方应严格保密甲方的医疗信息和个人隐私,除非甲方同意或法律法规有明确规定。

七、协议变更和解除1. 双方应基于诚信原则协商变更或解除本协议。

2. 如一方需提前解除协议,应提前____天书面通知对方。

八、违约责任1. 如甲方未按时支付服务费用,应支付违约金,违约金为未支付服务费用的____%。

2. 如乙方未提供约定服务,应退还相应服务费用。

九、争议解决本协议在履行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决;协商不成的,可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。

十、其他约定______________________________________________________________________________本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

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泰福健康会所服务及收费标准
核心服务
收费标准
复旦大学附属医院健康会所 结合银行需求,开通复旦附属医院健康会 所通道,中信银行私人银行客户凭身份 识别卡在一定期限内无限次享受泰福健 康会所的服务。

“量 身 打 造 ”
中信私人银行健康管理三级服务体系
给私人以真正的私人健康管理服务

健康管理三级服务体系
私人医生服务团队 ——客户贴心的健康守门人
泰福健保服务平台 ——便捷的初级医疗保健, 现场服务人员的坚强后盾
复旦附属医院+复医集团+社会资源 ——高端就医网络,业务难点的脑库





健康在线、健康档案
健康评估和维护
复旦医疗就诊绿色通道 复旦附属医院健康会所
核心健保服务
健康管理服务 复旦医疗服务

中信私人银行之健康会所
中信银行+复旦医疗 品牌强强联合
拉近客户与银行距离,“黏住”客户

中信私人银行私人医生服务
私人医生:专属的健康专家
泰福 私人医生 泰福健保服务平台
复旦医疗体系

服务模式:1 + 1 + 10
1 个私人医务服务团队
健康守门人:
私人医生+健康管家
服务形式:
会所现场服务 & 远程咨询
服务内容:
初级医疗保健服务、慢病 管理、健康评估、健康档 案、健康教育、就医咨询、 营养保健、运动保健、心 理保健等
私人医生上门服务 名医就诊绿色通道 贵宾住院管家服务 二次诊断咨询 健康体检服务
中信银行优惠价:800元/次
中信银行优惠价:600元/次(含挂号费)
中信银行优惠价:2000元/次
中信银行优惠价:2000元/次 起 体检优惠服务:中信银行私人银行客户通过银行采购,可享受医院 市场价9.5折优惠

私人银行健康服务包收费标准
私人医生服务
健康管理服务
就医服务
可选服务 私人银行客户可自行选ห้องสมุดไป่ตู้,自行付费
战略合作优惠价
合计
1500元/人
60万
说明:《中信尊享·健康生活》私人健康管家服务计划是泰福健康专门为中信银行 私人银行客户定制的一项高端健康服务计划,服务对象在400人以上开放,且不 面向个人会员单独开放。
健康管家:贴心的健康顾问,专属的健康秘书
选择可靠医生, 全面健康呵护!
选择优质医疗, 铸就健康保障!

中信私人银行健康服务包(1)
私人医生,贴身的专家团队
中信会所私人医生现场服务 私人医生1对1健康咨询 健康顾问咨询服务 健康顾问外出服务 健康管理服务,持续促进健康 健康档案维护 健康评估与促进计划 健康信使 健康资讯期 7×24小时健康咨询热线 专场健康讲座及沙龙
近年来,国内私人银行纷纷成立。为获得更多的优质客户, 在服务比拼方面,私人银行贵宾客户尊享增值服务备受关注。 您的 VIP 客户享有哪些增值服务?
• 机场贵宾通道 • 保险证券理财一体化 • 便利旅游签证 • 高尔夫俱乐部 • 健康增值服务
……

您需要怎样的健康增值服务
您在选择 VIP 客户健康增值的时候,是否也面临以下疑惑:
中信银行私人银行 健康增值方案
关于中信银行
中信银行作为中国改革开放中最早成立的新兴商业 银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业 银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内 外,其对于定位高端客户提供稳定、贴心、健壮等高端 服务的理念亦深入人心。

私人银行之增值服务
私人银行会所
泰福专家团队
泰福健康服务系统
复旦医疗专家
复旦附属医院泰福健康会所

泰福私人银行之健康服务内容
复旦医疗现场预约挂号

健康教育与促进活动
旦 专
运 动
家保
定健
期 上 门
、 心 理 保
咨健


私人医生


健康管家 —
初级医疗保健 会所服务
咨 询 、 慢 病
医 疗 高 端
1 个泰福健保平台
初级医疗保障:
健康呼叫中心+后台医务 专家团队
服务形式:
远程咨询 & 现场服务
服务内容:
初级医疗保健服务、 健康档案、健康信使、健 康期刊、健康维护和促进、 慢病管理、就医咨询、心 理咨询、中医养生、口腔 保健、旅游医疗&旅游体 检、辅助保险理赔等增值 服务
10 家复旦附属医院
全面医疗保障:
服务内容缺乏吸引力,匹配不了高端VIP客户的身份 缺少互动,客户与银行关联度下降 一站式就诊,服务品质如何保障 医院繁琐的流程,如何化繁为简
…… 您,需要 一个贴心的私人医生! 一个专业的健康管理服务团队! 一个强大的医疗资源支持网络!

如何选择健康管理服务
❖ 健康管理服务 ≌ “健康体检+预约就医”,同质现象严重
中山医院+华山医院& 华山东院+华东医院+ 肿瘤医院+妇产科医院 +儿科医院+五官科医 院+金山医院+公共卫 生临床中心+市第五人 民医院
服务形式:
预约服务 (健康会所/VIP室)
服务内容:
名医就诊绿色通道 专家现场咨询 专家会诊 健康体检 肿瘤筛查等

健康服务实现
私人医生
1年 12次/年
全年 1次/人/年
全年 2次/年 2条/周 4期/年 不限次数 2场/年

中信私人银行健康服务包(2)
就医服务,复旦医疗保障
就医专家推荐咨询 复旦专家门诊预约 健康顾问陪同就诊 诊后关怀(不限次)
不限次
4次/年 1次/年 不限次数
可选服务
私人银行客户可自行选购
▪ 健康管理=“健康体检+预约就医” ▪ 体检服务泛滥 ▪ “预约就医=预约挂号”,医疗资源名不副实 ▪ 客户“粘性”降低,服务使用低下 ▪ 银行对服务质量无法监控
❖ 真正有用的健康管理服务需要:
▪ 具有粘性和持续吸引力的服务内容 ▪ 简单有效的服务过程 ▪ 切实可用的医疗资源 ▪ 完整的医疗保健三级服务体系

泰福私人银行之健康服务解决方案
方案:
泰福为中信银行私人银行专门设计一套完整而独特的 高端健康服务计划: ① 以私人医生为纽带, ② 链接初级医疗保健服务和复旦高端医疗资源, ③ 建立无缝的三级医疗保健体系, ④ 实现一对一感受的高满意度、高粘性的服务。
目的:
组织稀缺高端资源,提供优质高端服务,为银行吸引 并留住高端客户。
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