职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程大纲(员工)

职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程大纲

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述一线主管实战技能训练的操作精髓

案例指导：分析一线主管实战技能训练内训的经典个案

案例训练：掌握一线主管实战技能训练的技能提升方法

行动建议：一线主管实战技能训练培训的实战模拟练习

提升建议：引爆一线主管实战技能训练潜力的行动方案

培训背景：

掌握最新实用的管理方法及工具；

有效提升一线主管领导魅力及辅导下属的能力；

加强同事间的沟通与协作，创造融洽与积极的工作氛围。

培训大纲：职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程主内容概括

模块一：主管的角色定位

1、头脑风暴：主管的自画像

2、管理的层级与技能

3、承上启下平行间管理的要求

4、管理的五大职能与责任

5、管理方式与赢得人心金科玉律

6、制度落实的“火炉原则”

小组研讨：下属质量问题谁负责？

分析：一线主管实战技能训练培训案例！

解析：一线主管实战技能训练内训案例!

案例：一线主管实战技能训练课程案例分析！

模块二：激励下属提高积极性

1、头脑风暴：不花钱的激励方法

2、激励的工具与策略

3、海尔的班组与员工激励图片

4、不同员工的激励需求

5、表扬赞美的具体方法应用

6、批评与表扬的效果差异分析

模块三：职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程之管理沟通与协调

1、游戏：沟通常犯的错误与障碍

2、如何向上司请示汇报

3、如何让下属心甘情愿接受任务

4、如何有艺术的批评下属

5、沟通的策略：听、说、看、问

6、同理心建立人际关系与合作

现场练习：让下属自愿加班

互动：一线主管实战技能训练培训案例评估

分享：某集团一线主管实战技能训练培训案例

分享：哈佛经典一线主管实战技能训练案例分析示范

模块四：部属的培育与辅导

1、思维转变：什么是领导？

2、辅导下属的三种方式

3、辅导的内容及重点

4、如何了解不同岗位及员工需求

5、多技能工的培养策略

6、助手制的设置与方法

实战练习：OJT指导四步法

分享：企业一线主管实战技能训练培训三步走！

案例：联想(中国)公司的一线主管实战技能训练培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好一线主管实战技能训练？

模块五：职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程之高效的时间管理

1、破冰体验：自我生命时间计算

2、分析浪费时间的主因

3、如何减少不必要的干扰

4、管理大师杜拉克时间管理法

5、设计：日常工作流程表

6、做好工作计划与优先排序

分享：一线主管实战技能训练培训四部曲！

分享：一线主管实战技能训练内训五步骤！

分享：企业一线主管实战技能训练六技巧！

模块六：打造高绩效团队

1、分析：国内外团队管理比较

2、不同阶段工作重点及领导方式

3、如何建立团队合作与信任

4、国内最科学的性格测试

5、不同性格的激励与管理策略

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