2018春《市场营销学》期末复习试题+答案
市场营销学试题及答案2018
市场营销学试题及答案2018一、选择题1. 市场营销目标是什么？a) 产品定价b) 利润最大化c) 顾客满意度达到最大化d) 基于需求的生产答案：c) 顾客满意度达到最大化2. 市场细分是指将一个整体市场划分为一系列更小、更具体的市场细分，以满足不同顾客需求。
以下哪项不是市场细分的好处？a) 提高营销效率b) 优化产品定价c) 增加市场占有率d) 提高顾客满意度答案：b) 优化产品定价3. 市场定位是指通过确定目标市场的需求并提供相应的产品和价值，以在市场中形成对竞争对手的区分。
市场定位有三种策略，分别是：a) 领导策略、追随策略和跟踪策略b) 低成本策略、差异化策略和专注策略c) 市场扩张策略、市场渗透策略和市场发展策略d) 高风险策略、低风险策略和中等风险策略答案：b) 低成本策略、差异化策略和专注策略二、判断题1. 市场营销是指通过市场调研来确定产品的售价和销售渠道。
答案：错误2. 品牌是指一个产品或服务所携带的非物质属性，如信誉、形象和情感价值。
答案：正确3. 顾客价值是顾客认为自己从一种产品或服务中所获得的好处。
答案：正确三、简答题1. 简述市场研究的重要性以及市场研究过程中需要采取的步骤。
市场研究的重要性：市场研究是市场营销的基础，有助于企业了解顾客需求和市场趋势，从而制定适应市场的营销策略。
它可以帮助企业降低风险，提高营销效率，优化产品定位与开发，增加市场份额并提高顾客满意度。
市场研究的过程：- 确定研究目标：明确研究目标，如了解产品需求、顾客行为和市场竞争等方面。
- 设计研究方案：确定研究方法和样本规模，选择合适的调查方式（如问卷调查、访谈等）。
- 数据收集：根据研究方案进行实施，收集有关的市场数据和顾客反馈。
- 数据分析和解释：对收集到的数据进行统计和分析，得出结论并解释研究结果。
- 研究报告和决策：将研究结果整理成报告，并根据结果提出相关的营销建议和决策。
2. 简述市场营销的四个P（产品、价格、渠道、推广）在营销策略中的作用。
市场营销学期末考试练习题及参考答案
市场营销学期末考试练习题及参考答案一、填空题（24分）1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。
答案：机会与威胁2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。
答案：一次性交易3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为答案：配额抽样4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。
答案：所服务市场的占有率5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患答案：市场营销近视病6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。
答案：市场营销者7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。
答案：内部数据资料8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。
答案：计划9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
答案：内部市场营销11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。
答案：产业市场12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。
答案：绿色营二、分析论述题（30分）13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。
答案：品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。
主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。
14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？答案：整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。
完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案
《市场营销学》期末考试一试卷答案班级：学号：姓名：成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分，共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客，使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点；2．品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记，往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中，获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人；4.公共关系公共关系又称民众关系，是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系，以便建立公司的优秀形象，从而促使产品销售的一种活动；5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场，而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场，并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。
二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）三、简答题（每题 5 分，共 20 分）1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见，只凝视其产品，以为只需生产出优良产品，顾客就必然会找上门，而不着重市场需求的变化趋向。
(2)“市场营销近视症”的主要表现以下：一是公司经营目标的“狭小性”。
二是公司经营观点上的眼光短浅。
(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”，马上传统的经营过程倒转过来，第一认识花费者市场需求；第二，剖析花费者需求，找出公司可以知足的部分；第三，确立知足需求的详细产品形式；第四，购进必要的原资料；第五，确立生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，知足花费者需求。
2018春《市场营销学》期末复习题+答案
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题(答案参见教材与实时授课课件)一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（ B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（ C ）。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（ D ）。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ）。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（ D ）。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ A ）。
市场营销期末考题答案
市场营销学复习题一 .名词解说1.市场营销市场营销就是经过创建产品及服务 ,并与别人进行互换 ,从而同时知足别人或自己需求的活动 ,在此过程中经常利用产品 ,价钱 ,渠道 ,公关 ,促销等营销策略来实现互换行为 .2.战略战略泛指重要的、带全局性的或决定全局的策划、方案和对策。
由定义来看，战略的特点是其决定全局性、长远性和宏观性。
3.整合营销就是公司营销活动应当囊括内外面环境的全部重要行为者，此中包含供应商、分销商、最后顾客、职员、财务公司、政府、联盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者表现宏观环境。
整体营销重申的是营销活动不要限制于部分行为对象，重申营销活动要拓宽空间视线。
4.组织市场组织市场是由各样组织机构形成的对公司产品和劳务需求的总和5.目标市场目标市场就是公司希望并有能力占据和开辟，能为公司带来最正确营销时机与最大经济效益的拥有大概邻近需求、公司决定以相应商品和服务去知足其需求并为其服务的花费者集体。
6.商标专用权商标全部人对自己的注册商标享有排他性的独占使用权，任何第三人不得在同类产品或服务上使用与商标全部人注册之商标相同或相近似的标记的权益。
7.需求导向订价法需求导向订价法是指公司在订价时不再以成本为基础，而是以花费者对产品价值的理解和需求强度为依照8.市场时机市场时机，指的就是市场上存在的还没有知足或还没有完整知足的需求。
它存在于社会生活的各个方面，是多种多样的。
但对某一个公司来说，众多的市场时机中仅有极少一部分才拥有实质意义。
为了搞好市场时机的发现和剖析工作，有效地抓住和利用某些有益的市场时机，公司的市场营销人员就需要认识市场时机的种类和特征。
9.市场营销调研市场营销调研是针对公司特定的营销问题，采纳科学的研究方法，系统地、客观地采集、整理、剖析、解说和交流有关市场营销各方面的信息，为营销管理者拟订、评估和改进营销决议供应依照。
10.品牌品牌简单地讲是指花费者对产品及产品系列的认知程度。
2018年市场营销试题及答案
2018年市场营销试题及答案市场营销有哪些试题跟答案呢？今天小编给大家带来了2018年市场营销试题及答案，有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧，相信能给大家带来帮助。
市场营销试题及答案（一）：单选题1、对于减少失调感的购买行为，营销者要带给完善的B ，透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自我购买决定的正确性。
A。
售前服务 B。
售后服务 C。
售中服务 D。
无偿服务2、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是B。
A。
我们生产什么就卖什么 B。
我们卖什么就让人们买什么 C。
市场需要什么就生产什么 D。
好酒不怕巷子深3、下列A属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合4、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是B 的关键。
A。
反向定价法B。
认知价值定价法 C。
需求差异定价法 D。
成本导向定价法5、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A 。
A。
公开招标选购 B。
议价合约选购 C。
日常选购 D。
正常购买6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是CA 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中，调研人员一般先收集B。
A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的C。
A 需求状况B 竞争潜力C 需求状况和竞争潜力D 中间商的多少9、产品生命周期中在C购买者一般较多。
A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A。
渗透定价 B。
撇脂定价 C。
心理定价 D。
促销定价11。
产品生命周期的最后阶段是___C____A。
产品成熟期 B。
明星类 C 产品衰退期 D。
问号类12。
下列产品C富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐13。
将顾客划分为更小，更具同性质的群体的过程是___B____ A。
市场营销学真题及答案2018-2019(二)卷一
《市场营销学》试题（卷一）（闭卷）2018/2019学年第二学期期末试题一、单项选择题（每题2分，共20分）请将答案填入下列表格中：1、绿色营销属于（ A ）。
A社会营销观念B生产观念C产品观念D市场营销观念2、下列调查中，属于消费者市场调查的是（ D ）。
A对某种拖拉机的调查B对化肥市场的调查C对钢材市场的调查D对服装市场的调查3、影响消费行为最广泛、最深远的因素是( B )。
A 社会因素B文化因素C个人因素D心理因素4、( C )差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品B价格C需求偏好D细分5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( B ) 。
A问题类B明星类C金牛类D瘦狗类6、一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目是（ A ）。
A产品组合的宽度B产品组合的深度C产品组合的长度D产品组合的关联度7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ C ）。
A功能折扣B季节折扣C数量折扣D现金折扣8、分析渠道的每个层次都使用同种类型中间商数目的多少，被称为分析渠道的( B )。
A关联度B宽度C深度D长度9、公共关系是一项（ D ）的促销方式。
A一次性B偶然C短期D长期10、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是( D )的重要任务。
A市场主管部门B销售部门C广告部门D市场营销组织二、简答题（每题7分，共28分）1、5G时代即将来临，科技发展对企业营销活动的影响表现在哪些方面？答：科技发展促进社会经济结构的调整。
新技术影响零售商业结构和消费习惯。
科技发展影响企业营销组合策略的创新。
科技发展促进企业营销管理的现代化。
2、简述波士顿矩阵分析方法的主要内容。
答：横坐标表示相对市场占有率，纵坐标表示市场增长率。
四种类型的战略业务单位：明星类、金牛类、问题类、瘦狗类。
3、简述成本加成定价法的主要内容。
答：成本加成定价法即按照产品的总成本确定价格，常用平均成本加上若干百分比利润。
市场营销学期末练习题含答案版
B、 直接的产业环境
C、 宏观环境
D、 微观环境
【正确答案】：C
【您的答案】：B
【答案解析】：宏观环境对企业发展起着缓慢间接而深远的影响，包括政治、经济、社会、技术环境等因素。参见教材P19。
7、企业经营环境中（ ）集中体现在国家及企业的关系上。
A、 经济因素
B、 社会文化
C、 技术
D、 政治法律因素
4、描述对具体的需要满足的愿望的概念是（ ）。
A、 需要
B、 欲望
C、 需求
D、 动机
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：欲望是指对具体的需要满足的愿望。参见教材P11。
5、市场营销策略的核心是（ ）。
A、 市场细分策略
B、 市场定位策略
C、 产品组合策略
D、 市场营销组合策略
【正确答案】：
【您的答案】： 【答案正确】
【答案解析】：这五种力量是：现有行业内部企业之间的竞争；新加入行业者面临的进入障碍；购买者的议价力量；供应商的议价力量；替代产品或服务的威胁。参见教材P9。
2、顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（ ）。
A、 时间成本
B、 心理成本
19、产品差异化战略对（ ）较为重要。
A、 生产资料企业
B、 消费品生产企业
C、 选购品生产企业
D、 生活消费资料企业
【正确答案】：D
【您的答案】：B
【答案解析】：一般来讲，产品差异化战略对生活消费资料企业较为重要。参见教材P45。
20、产品外在因素差异化是要创造良好的产品（ ）。
A、 性能
B、 质量
描述对具体的需要满足的愿望的概念是（ ）。
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北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题(答案参见教材与实时授课课件)一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（ B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（ C ）。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（ D ）。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ）。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（ D ）。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ A ）。
A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑的发展方向是（ A ）。
A.发展建筑玻璃产品B.发展汽车发动机产品C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（ A ）。
A.增加投资B. 有选择地投资C.缩减投资D.放弃投资15.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（ D ）。
A. 地理细分B.人口细分C. 心理细分D. 行为细分16.对于同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异营销17.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）。
A.市场专业化B.产品专业化C.选择性专业化D.完全差异性18.企业定位于市场“空白点”的定位策略是（ A ）。
A.迎头定位B.避强定位C.重新定位D.二次定位19．产品组合的长度是指( A )的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌20.在原有产品线内增加新的产品项目，以强化产品线，这种做法属于（ A ）。
A. 产品线扩展决策B. 缩减产品组合决策C. 产品线填补决策D. 产品线现代化决策21.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ A ）。
A.品牌标记B.品牌名称C.商标D.服务标记22.产品生命周期是指产品的（ C ）生命周期。
A.使用B.物理C.市场D.经济23.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ A ）。
A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.潜在产品24.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ）。
A.产品组合宽度B.产品组合长度C.产品组合深度D.产品组合的关联性25.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是（ B ）。
A.需求价格弹性小于1B.需求价格弹性大于1C.需求收入弹性小于1D.需求收入弹性大于126.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为（ C ）。
A.现金折扣B.数量折扣C.交易折扣D.季节折扣27. 适合采用直接分销渠道的是（ C ）。
A. 罐装饮料B. 化妆品C. 大型机械D. 笔记本电脑28. 促销的实质是( B )。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客29. 人员推销的缺点主要表现为( D )。
A．没有灵活性 B．无法促成买卖双方形成良好的关系C．推销费用低 D．推销费用高30．公共宣传的目标是( C )。
A．出售商品 B．盈利C．树立企业良好的形象 D．占领市场31.销售促进的着眼点是（ C ）。
A.提高投资回收率B.促进商品在未来时期的销售C.促进当前商品的销售D.进行成本控制32.销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额比分析、顾客满意度跟踪等都是（ A ）的常用方法。
A.年度计划控制B.获利性控制C.效率控制D.战略控制二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，正确答案选错或未选全的，该小题无分）1．下列关于市场营销观念描述正确的是（ AD ）。
A．产品观念属于旧式营销观念 B．现代营销观念是以生产者为中心C．旧式营销观念的起点是市场 D．现代营销观念运用的营销手段是整体营销2.企业微观环境因素主要包括（ BCD ）。
A.技术B.竞争者C.供应商D.顾客3.下列属于现代营销观念的有（ BD ）。
A.推销观念B.社会营销观念C.产品观念D.市场营销观念4.组织市场通常包括（ ACD ）。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.非营利组织市场5.影响消费者购买行为的社会文化因素包括（ ABC ）。
A.角色与地位B.社会阶层C.相关群体D.生活方式6.影响一个人购买行为的心理因素包括（ AD ）。
(后天经验)A.感觉B.个性C.生活方式D.信念与态度7.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历（ BCE ）的心理过程。
A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性购买E.选择性曲解8.相对市场占有率是指（ ACD ）。
A.本企业产品的销售量与市场最大竞争对手的销售量之比B.本企业产品的销售量与市场同类产品的销售总量之比C.本企业产品的市场占有率与市场最大竞争对手的市场占有率之比D.本企业产品的销售额与市场最大竞争对手的销售额之比9.通用电器公司法将评价各业务单位的因素分为两大类，其中市场吸引力取决于（ ACE ）。
A.市场规模B.市场占有率C.竞争强度D.市场增长率E.销售增长率10.STP营销通常指的是（ BCD ）。
A.市场预测B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位11.从经济核算的角度看，市场并不是划分得越细越好，其主要原因是，如果市场划分得过细，则必然带来（ AC ）。
A.生产成本提高B.消费需求变化加快C.销售费用增加D.购买环节增多12.细分消费者市场的依据有（ BCDE ）。
A.用户规模B.地理细分C.行为细分D.心理细分E.人口因素13.在（ BD ）情况下，适宜选择集中性市场策略。
(在产品成熟期)A.消费者需求的差异性不明显B.企业所掌握的资源及生产能力一般C.产品的差异性大D.竞争对手已普遍地采用了差异性市场策略14.当产品处于成长期时，其（ BD ）迅速增长。
A.单位产品成本B.产品的销售量C.销售价格D.企业的总利润15.形式产品包括产品的（ BCE ）。
A.款式B.商标C.包装D.送货E.品质16.延伸产品是产品的各种附加利益的总和，通常包括（ ADEF ）。
A.提供信贷B.维修C.包装D.安装E.售后服务F.培训17.渗透定价策略的优点是（ CD ）。
(易打开销路)A.易于诱发竞争B.能使新产品的投资取得最大报酬C.有利于扩大市场份额D.有效阻止竞争者进入市18.属于心理定价策略的有（ ACE ）。
A.声望定价策略B.折让定价策略C.尾数定价策略D.组合定价策略E.习惯定价策略19.制定促销组合时应考虑的因素有（ AC ）。
A.促销目标B. 推式与拉式策略C.产品生命周期D.企业生产能力20.在分销渠道的中间环节中不拥有商品所有权的中间商包括（ BD ）。
A.批发商B.代理商C.零售商D.经纪人三、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“✓”，错误的打“ ”）。
1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。
T2．消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
F3. 亚文化群包括民族亚文化群、宗教亚文化群和地理区域亚文化群。
T4. 学习过程是驱策力-提示物-刺激物-反应-强化诸因素相互作用的结果。
T5．所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。
T6. 企业战略目标要回答的问题是：“我们要做什么，为什么这样做”。
T7．利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。
F8. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。
F9. 集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。
T10. 市场细分就是将一个异质市场划分为若干个相对来说是同质化的子市场。
T11．无差异营销策略具有成本经济性的特点。
T12. 集中营销策略适合于资源薄弱的小企业。
T13．采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。
F14. 从市场营销角度定义的整体产品是指实体产品加无形服务。
T15．核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
T16. 品牌属于整体产品中的延伸产品。
T17. 产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。
T18. 企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。
T19.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。
F20．企业若以提高市场占有率为定价目标，一般采取低价策略。
T21.当需求价格弹性大于1时，企业可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。
T22.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。
F23.代理商在商品流通中，对商品没有所有权。