真功夫的竞争态势分析(swot分析)

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真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析一、引言真功夫快餐作为中国著名的快餐品牌之一,一直以来都以其独特的品牌形象和美味的中式快餐吸引着消费者。

然而,在竞争激烈的快餐市场中,真功夫面临着许多挑战。

因此,本文将对真功夫快餐的市场营销策略进行分析,以帮助该品牌在市场竞争中保持竞争优势。

二、品牌定位真功夫快餐的品牌定位是“中式快餐领导者”。

该品牌通过提供传统中式快餐,并结合现代快餐元素,满足消费者对美食的需求。

真功夫快餐注重产品的品质和口味,以及对传统中华文化的传承。

通过品牌定位,真功夫快餐在消费者心目中树立了自己独特的形象,并吸引了一大批忠实的消费者。

三、目标市场真功夫快餐的目标市场主要是年轻人和快节奏的白领人群。

这部分人群对于快餐的需求量大,且对于品质和营养要求较高。

真功夫快餐通过提供健康、美味、方便的中式快餐,满足了这部分人群的需求。

此外,真功夫快餐还注重拓展二三线城市的市场,以扩大品牌影响力。

四、市场竞争分析真功夫快餐所处的市场竞争激烈,主要竞争对手包括麦当劳、肯德基、汉堡王等国际快餐品牌,以及本土的永和豆浆、呷哺呷哺等快餐品牌。

这些品牌在市场上拥有较高的知名度和市场份额,给真功夫快餐带来了一定的竞争压力。

因此,真功夫快餐需要制定差异化的市场营销策略,以突出自己的特色和优势。

五、市场营销策略1.产品策略真功夫快餐通过提供传统中式快餐,满足消费者对于中华美食的需求。

同时,真功夫快餐还不断创新产品,推出符合时下潮流的新品,以吸引年轻消费者。

此外,真功夫快餐注重产品的品质和口味,保证消费者的满意度。

2.价格策略真功夫快餐采用了相对较低的价格策略,以吸引更多的消费者。

通过降低产品价格,真功夫快餐能够与竞争对手形成价格差异化,提高自身的竞争力。

此外,真功夫快餐还会定期推出促销活动,吸引消费者前来消费。

3.渠道策略真功夫快餐采用了多渠道的销售模式。

除了传统的门店销售外,真功夫快餐还积极拓展外卖和在线订购渠道。

通过与外卖平台合作,真功夫快餐能够将产品送达消费者手中,提高销售额。

真功夫企业优劣势分析

真功夫企业优劣势分析

真功夫企业的优劣势分析:
正如前面所介绍的,真功夫在飞速的成长并取得了一定的成功。

在此,我将通过运用swot分析的方法,比较真功夫企业内部的强势因素与弱势因素,并借此分析能够更好的分析真功夫未来发展的方向;Swot分析介绍:
1、优势(strengthes)
“健康饮食、标准化管理、先进的生产设备、直营连锁模式”这些都让真功夫在企业的建设上占尽先机,具体来讲,可以分为以下几点:第一:坚守健康饮食的理念,在中国快餐界独树一帜,品牌特色显著,顾客认可度高;与国内快餐业其他几位巨头不同,真功夫从企业建立伊始便确定了“坚决不做油炸食品”、“蒸的营养专家”这一发展方向,在真功夫的菜单上,青菜小食、原盅蒸汤、原盅蒸饭、细米线等等都是营养丰富、富有中餐特色的美食小吃。

随着社会的进步,人们对于饮食的健康层面要求越来越高,所以真功夫健康饮食的理念契合了饮食业发展的趋势,获得了广大顾客的亲睐;
第二:标准化的运营体系。

在真功夫之前中式快餐多如牛毛但是规模都很小。

在学习麦当劳、肯德基先进的管理经验后,真功夫在快餐店的运营上下足了功夫。

从后勤保障、食物烹制到餐厅员工操作,真功夫都有着详细甚至有些“苛刻”的标准规定。

早在1999年,双种子(真功夫的前身)便立足中式快餐的特点,对员工培训、厨房岗位操作、市场推广、品质和服务等近百个岗位的操作,意义制定了详细的、与国际标准相接轨的标准体系并形成了几十万字的《营运手册》。

通过营运标准体系的建立,真功夫在迅速扩大店面规模的同时,服务质量以及食品质量保障上都能够配合规模的增长。

在与其他竞争对手竞争时,真功夫的服务质量、食品安全一直广受消费者信赖,这当然要归功于其建立的标准化运营体系;
第三:先进生产设备的保障。

真功夫的营销策划方案

真功夫的营销策划方案

真功夫的营销策划方案一. 简介真功夫是中国最知名的太极快餐连锁品牌之一,成立于1998年,总部位于广州。

真功夫致力于提供高品质、健康、快捷的中式快餐,以独特的口味和真诚的服务深受消费者喜爱。

本文将针对真功夫的营销策划进行详细分析,包括目标市场、竞争分析、SWOT分析、市场定位、营销目标、市场推广策略和实施计划等。

二. 目标市场1. 年轻客户:年轻人是真功夫的主要消费群体。

他们熟悉品牌,并且喜欢真功夫的独特口味和快捷服务。

2. 学生群体:学生是真功夫的重要客户群体。

他们在校期间喜欢去快餐店就餐,真功夫的高品质和实惠的价格是他们的首选。

3. 白领群体:由于时间紧张,白领群体在工作日通常需要快速解决一顿中式快餐。

真功夫的便捷服务和套餐选择满足了他们的需求。

三. 竞争分析在快餐行业中,真功夫面临着来自其他品牌的竞争,包括麦当劳、肯德基等国际快餐品牌以及本土的永和豆浆、百胜、李雪健等。

这些品牌通过广告、促销活动和口碑营销等手段吸引目标客户。

然而,真功夫具有以下优势:1. 独特的产品:真功夫以太极文化为主题,结合张效猛大师的独特口味,开发了一系列独特的快餐产品,吸引了一大批忠实粉丝。

2. 健康食材:真功夫承诺使用新鲜、健康的食材,为客户提供高品质的快餐。

3. 网络订餐:真功夫提供在线订餐服务,方便客户随时随地下单。

4. 快速服务:真功夫的快餐品种丰富,服务快速,满足了消费者对快餐的需求。

四. SWOT分析1. 优势:- 独特的产品和服务,以太极文化为主题,提供独特口味的中式快餐。

- 健康食材和高品质的产品,满足消费者对健康饮食的需求。

- 提供在线订餐服务和快速服务,增加客户便利性和满意度。

2. 劣势:- 竞争激烈,快餐市场份额有限。

- 价格相对较高,相对于其他快餐品牌,真功夫的价格可能限制了某些消费者的选择。

- 还有一些地方消费者对真功夫的品牌知名度不高。

3. 机会:- 不断增长的快餐市场,消费者对健康快餐的需求增加。

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析市场背景:真功夫快餐是一家中国快餐连锁企业,成立于2002年,总部位于广东深圳。

该品牌以提供正宗的中式快餐为特色,包括炒饭、炒面、炒河粉、汤面、馄饨等多种菜品。

真功夫快餐在中国各地开设了众多门店,并开始进军国际市场。

一、目标市场分析1.1 目标消费者真功夫快餐的目标消费者主要是年轻人和上班族。

年轻人对快餐的需求量大,他们注重快捷、方便和价格合理。

而上班族则因为工作忙碌,对于午餐和晚餐的选择更倾向于快餐。

此外,真功夫快餐也吸引了一些喜欢中式快餐的外国人。

1.2 目标市场真功夫快餐的目标市场主要是中国市场和国际市场。

在中国市场,真功夫快餐已经在一些大城市建立了知名度,如广州、深圳、北京和上海等。

在国际市场,真功夫快餐目前已经进入一些国家,如美国、加拿大、澳大利亚和新加坡等。

二、竞争环境分析2.1 主要竞争对手真功夫快餐的主要竞争对手包括麦当劳、肯德基、必胜客等国际快餐连锁品牌,以及本土快餐品牌如永和豆浆、呷哺呷哺等。

这些竞争对手在中国市场拥有较高的知名度和市场份额。

2.2 竞争优势真功夫快餐在竞争中具有以下优势:- 正宗的中式快餐:真功夫快餐提供的菜品符合中国人的口味偏好,具有较高的认可度。

- 快捷、方便:真功夫快餐注重提供快速服务,满足消费者对于快餐的需求。

- 价格合理:真功夫快餐的价格相对较低,符合年轻人和上班族的消费预算。

- 品牌形象:真功夫快餐在中国市场建立了较好的品牌形象,具有一定的品牌忠诚度。

三、市场营销策略分析3.1 产品策略真功夫快餐应该继续提供正宗的中式快餐,不断创新菜品,以满足消费者的口味需求。

同时,真功夫快餐可以考虑推出一些特色菜品,以增加品牌的差异化竞争优势。

3.2 价格策略真功夫快餐的价格应该保持相对低廉,以吸引年轻人和上班族的消费。

此外,真功夫快餐可以考虑推出一些优惠活动,如套餐、会员卡等,以增加消费者的购买欲望。

3.3 渠道策略真功夫快餐应该继续扩大门店的数量,特别是在一些大城市和商业区域。

企业战略管理分析-真功夫电子教案

企业战略管理分析-真功夫电子教案

企业战略管理分析-真功夫真功夫企业战略管理分析班级:学号:姓名:目录一、真功夫公司介绍及其发展现状.................................. ...... .... . (2)(一)公司基本介绍............. ....... . ................................ .. .............. ........ .... .. (2)(二)目前发展现状............... ....... . ................................ .............. ........ .... .. (2)二、宏观环境PEST模型分析....... . ................................ ............... .... .. (3)(一)政治法律环境.......................... ................................ ............. ..... (3)(二)经济环境分析.......................... ................................ ................ (3)(三)社会环境分析.......................... ................................ ................ ..................... ..3(四)技术环境分析.......................... ................................ ................ (4)(五)自然环境分析.......................... ................................ ................ (4)三、 SWOT模型企业竞争分析....................................................... (4)(一)优势.................. .......................... ................................ ................ (4)(二)劣势.................. .......................... ................................ ................ (5)(三)机会................................ .............................................. ................ (5)(三)威胁.................. .......................... ............................ ........ ................ ....... . (6)四、真功夫的战略分析............................................................................ .. (7)(一)产品战略............................................. ...................... ...... ...................... (7)(二)品牌战略.................................................................... ................................ .. (9)(三)营销战略................................................ .................................................. . (21)一、真功夫公司介绍及其发展现状(一)公司基本介绍真功夫餐饮管理有限公司前身为“168”蒸品店,1990年由两位广东小伙子蔡达标和潘宇海先生在东莞实长安镇霄边村创立,主要以中高档的蒸饭、蒸汤和甜品为主。

真功夫案例分析

真功夫案例分析

目前中国快餐行业的大体局面是:中国的快餐业市场一直被以肯德基和麦当劳领头的国外品牌所把持,国内品牌难以与洋品牌抗衡。

尽管国内的包子连锁、饺子连锁等品牌曾轮番上阵,但是历经几轮向洋品牌挑战的尝试后都败下阵来,中国本土的快餐市场始终没有真正发展起来。

在中式快餐与洋品牌无力竞争的情况下,“真功夫”快餐老板蔡达标却明确将自己的事业定位为中式快餐业。

一.中式快餐和西式快餐的竞争分析:1.在顾客争夺上,对于最主要的西式快餐麦当劳和肯德基而言,目标是营造青春、温馨、时尚的氛围吸引青少年,把他们培养成企业的忠实客户,并将西式餐饮文化灌输其身并代代延续,巩固并全面扩张西式快餐。

中式快餐真功夫在青少年或特定群体的专门研发和推广力度上稍显薄弱。

2.在产品口味和食品健康竞争上,中式快餐具有明显的优势,但是西式快餐企业也意识到中国的快餐消费者已经从最初对洋快餐的盲目跟风和尝试变为理性消费,越来越注重产品的营养和身体健康,越来越尊重内心对中华传统美食的适应和推崇,因此西式快餐开始正视自身品种方面的不足和备受质疑的煎炸制作工艺,进行策略改进和文化攻势,进行中式口味的研发并在文化上试图与中国文化融合,消除对营养结构的质疑。

3.西式快餐企业以其标准化和规模化的生产及在中国二十多年的经营达到强劲的品牌效应高速连锁扩张,遥遥领先中式快餐企业。

二.“真功夫”中式快餐企业竞争态势分析评价快餐企业竞争里的关键因素有研发水平、服务水平、市场份额、管理水平、营销水平、价格竞争力、品牌影响力和用户忠诚度等。

“真功夫”的主要竞争对手是西式快餐企业麦当劳和肯德基。

据权威人士的调查表明,。

“真功夫"在价格和口味上与西式快餐企业能展开有效竞争,而在其他方面如设备和产品的科技投入上、管理和服务水平上,以及品牌和营销建设上仍需继续加强。

1.真功夫的优势分析①良好的服务及用餐环境建设高度发达当代社会,人们到餐厅吃饭,已不限于食物的满足,餐厅气氛和食物同样甚至更重要。

真功夫营销战略策划--第一组

真功夫营销战略策划--第一组
于是,一个全新的品牌诞生了——“真功夫”
6.WO
一个全新的品牌口号也随之诞生了——“真功夫”,功夫不负有心人,营养还是蒸的好。
为了能充分演绎出“真功夫”,“蒸功夫”的内涵,我们对产品的生产过程进行了进一步的深入挖掘,对“功夫——蒸——营养”进行诠释:
营养还是蒸的好
16代祖传秘方,近千年对自身品牌核心价值迷惘造成品牌资源无法积累,品牌构建无法成型
(2 ) 双种子比较重视油炸类产品的推广而油炸食品的高热量、高胆固醇导致肥胖、高血压、肠胃病已成洋快餐的症结
(3) 推出鸡翅薯条,的确是增加了销售额。但是它们淡化了品牌核心价值
(4) 消费者认为真功夫最大的不足就是吃不饱
(5) 大多数的休闲食品都有几个共性:不用餐具,用手直接拿着吃的
(6 )都市消费者绝大多数人对环境状况、对自己的饮食结构、自己的健康状况没有信心
4.T(威胁)
(1)麦当劳、肯德基现在如果要和某一物业签订合约,往往会在合约里同时要求后者不得将其周边物业签给真功夫。
(2) 在珠三角一带,各路快餐诸侯在纷纷崛起
●“真功夫”的他必须是一个身怀绝技的英雄;他是一个美食家,以蒸功夫享誉全球;他是天人合一,健康美学的倡导者。
于是,一个武艺高强、体格健美、正气凛然的功夫高手形象呼之欲出,他的眼神充满力量,他的动作充满张力。一个栩栩如生的鲜活形象跃然入目。最大化体现了功夫文化强身健体、修炼意志的精髓。完美的承载了“真功夫”这个全球华人连锁的餐饮品牌。
2、价格策略
;在市调中项目组发现,都市中的消费者认为快餐的合理心理价位在21-40元之间。从“双种子”的品牌核心价值“更有营养的美味中式快餐”来看,双种子平均价格水平,在“人们对快餐消费额度的认识”中应处于中线与高限之间,但“双种子”的实际价位却远远低于这个水平。也就是说,从产品本身来看,“双种子”存在提价的空中国快餐市场的经营主体仍是中式快餐。80%为中式快餐店,而20%是西式快餐店,占主流地位的仍然是中式快餐。中式快餐总体市场容量远远高于西式快餐,基础雄厚稳定、控制着大于西式快餐4倍市场份额的中式快餐品类市场,品牌集中度其实非常低,近年来刚开始出现市场份额向部分区域品牌集中的特征——品类市场成长处于启动期,品牌集中度非常低,没有真正的“领导者”,中式快餐品类市场内存在着巨大机遇。

真功夫选址分析

真功夫选址分析

院系班级 作业成员 指导老师1目 录 目 录一、真功夫中式快餐背景介绍....................................................................................................... 1 (一)真功夫简介 ........................................................................................................................... 1 (二)真功夫的企业文化 ............................................................................................................. 1 (三)真功夫新的核心价值观 ................................................................................................... 2 二、真功夫金碧花园店地理位置分析 ........................................................................................ 2 (一)具体位置及周围地理特征描述 ..................................................................................... 2 (二)辐射的商圈范围 .................................................................................................................. 4 (三)交通条件评估及物业特征............................................................................................... 7 (四)竞争店分析 ......................................................................................................................... 10 三、真功夫金碧花园店的定位及发展策略 ............................................................................. 12 (一)市场定位及经营特色 ...................................................................................................... 12 (二)真功夫前景分析及建议 ................................................................................................. 13 四、结论................................................................................................................................................ 17 参考文献................................................................................................................................................ 182一、真功夫中式快餐背景介绍 (一)真功夫简介(如下表所示) 真功夫是知名的中式快餐品牌,主打美味、营养的原盅蒸汤、蒸 饭,其前身是蔡达标与潘宇海 1994 年创立于广东东莞的“168”蒸品 店,1997 年改名为“双种子” ,04 年改名为“真功夫” 。

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真功夫的竞争态势分析(swot分析)A.优势(strengths)1.独特的品牌个性——追求营养在中国,麦当劳肯德基等西式快餐店凭借与生俱来的西方强势文化在中国扎根,许多中国人在观念上认为只要是源自西方的东西都是身份和品位的象征,再加上一系列标准化的运营,西式快餐已经深受儿童和年轻人的青睐。

但“真功夫”成功抓住了洋快餐的软肋,那就是油炸食品严重危害着人们的健康。

真功夫以“营养还是蒸的好”为口号,大举宣传“营养快餐”的理念,洋快餐主食以高蛋白,高脂肪、高热量为特点并含有大量调味料、低纤维的食物、和较多的人工添加剂,而小吃和饮料则是以高糖、高盐和多味精为主。

相反,人体所必需的纤维素、维生素和矿物质则很少,多吃对人的健康很不利,特别是对正在发育期的青少年儿童和处于发病高危年龄的老年人,应尽量避免摄入过多这样的“高能食品”,相比之下中式快餐则采用中国传统的烹饪方法(蒸工艺),大多有着较为合理的营养和膳食搭配,与目前流行的“绿色,天然,健康”的饮食追求十分契合,填补快餐市场上的空白诉求点,开拓了新的市场。

所以“真功夫”以此作为自己的核心竞争力,具有相当的优势。

2.合理的价格洋式快餐的价格普遍高昂,某些经过经过精装修的门店可能价格更不能为大众接受,对于一个还在全面奔小康的有着14亿人口的大国来说,价格相对低廉的“真功夫”就具有了很大的市场优势。

3.标准化的经营体系现代文明赋予当代快餐经营新的定义:标准化、工业化、规模化。

众所周知,中餐文化博大精神,中式烹饪既耗材又耗时,其口味很容易受到厨师手艺的影响,就像世界上不可能有两片相同的树叶一样,即使是出自同一个厨师的两道相同的菜在味道上也可能有差异,这违背了快餐行业中极为重要的省时和标准化的原则。

“真功夫”是国内首家顺应时代要求,建立起中式快餐业现代化后勤生产、烹制设备及餐厅员工操作的三大标准化运营体系的中式快餐企业。

其以“蒸”为主要工艺的模式驱动了价值链的标准化,其独创的“电脑程控蒸汽柜”保证了产品品质和营养。

“真功夫”还分别在华南、华东和华北建立了三家大型的物流配运中心,并在公司内部引入金蝶的信息系统,提升了管理效率,进一步保证了生产流程的标准化。

另外,“真功夫”采取的是直营式的连锁经营。

通过这一系列的标准化运营体系,“真功夫”优化了资源配置,提高市场占有率,强化品牌形象,最终也实现品牌的规模经济效益。

B.劣势(weaknesses)1.缺乏高水准的企业形象凡是到过麦当劳的消费者,无论走到天涯海角,只要你看到路边那M形的黄色拱型标志,你就知道,麦当劳在恭候着你;进入餐厅,世界各地的麦当劳服务员,一样的红白条相间的着装,一样的笑脸相迎,一样的殷勤服务使你顿时感到“宾至如归”,也许就是那一句响亮而又温馨的“麦当劳欢迎您来,欢迎您再来”让你一次又一次的选择了麦当劳。

无论你走到哪里,麦当劳都是如此。

然而,“真功夫”却没有像麦当劳那样拥有高水准的企业形象管理,员工的态度显得有些随心所欲,没有足够响亮的口号让大多数顾客产生回头的想法,要想立温脚跟并继续扩张,光有工艺流程的标准化还远远不够,人力资源的管理同等重要。

2.创新能力缺乏“真功夫”的产品分为:原盅蒸饭、原盅蒸汤、营养早餐和汤粉米线四大系列和饮料、甜品和青菜小食共六大类。

目前,“真功夫”提供的只有六种主打产品的套餐,但这六种套餐更新周期过长,相比之下,肯德基在保持其经典产品品牌效应长盛不衰的前提下还坚持月平均推出2款新产品,让顾客通过广告随时对其产生新鲜与好奇感,这无疑增加了肯德基的顾客回头率。

有相当部分消费者在多次光顾“真功夫”以后,很容易产生一种吃腻的感觉,甚至开始对“真功夫”产生反感,这大大影响了“真功夫”品牌的美誉度和忠诚度。

对于处于品牌成长期的“真功夫”来说,已经具有较高的品牌知名度,成为中式快餐的领军人物,如果墨守成规,鲜有创新,很难培养起品牌的忠诚顾客。

顾客会在进行多次重复性消费后,预期不断降低,从而降低品牌的溢价能力,最终影响着品牌的美誉度和忠诚度。

3.品牌的标准化与本土化的矛盾目前,“真功夫”正在着手进行全国性的扩张。

然而,“真功夫”所提倡的“蒸”的文化,产品口味明显偏淡。

我国幅员辽阔,各地饮食口味不同,习惯迥异。

如何将“蒸的营养”与我国菜系多元化的制作手法与风味习惯相融合,也成了考验“真功夫”的一道难关。

美国哈佛大学的西奥多-李维特教授曾经提出全球标准化理论,阐述了全世界消费者的需求和欲望日益趋于一致的重要观点,似乎为“真功夫”的扩张找到理论支撑。

但就目前而言,简单将“真功夫”在广东的标准化模式复制于其它区域,是难以收到理想效果的。

我们通过调查发现,有很大一部分人不愿意选择真功夫是因为不适合自己的口味。

如何在品牌的标准化与本土化之间寻找合适的平衡点,让“真功夫”同样能在其它区域发展壮大,这成为“真功夫”进行扩张不得不慎思的难题。

C.机会(opportunities)1.巨大的市场潜力中式快餐业还存在着巨大的等待发掘的潜在市场。

据统计,中国的快餐业具有年消费750亿元人民币的能力。

整个20世纪90年代,在国民生产总值(GDP)同比增长7.8%的情况下,中国的快餐业以20%的年递增率迅猛增长。

据专家分析,到2010年,全球方便食品在整个食品工业中所占的份额将由20世纪的5%提高至13%。

中式快餐以其价格低廉、经济实惠,更符合大众口味等特色将占据相当一部分的市场份额。

据分析,未来20年,将是我国经济高速增长的黄金时代,我国将继续成为经济增长中最活跃的地区之一。

现在,我国经济生产力发展水平接近美、日等国当初快餐业进入全面发展阶段的水平,随着生活水平提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。

可以预见,作为中式快餐领头羊的“真功夫”的市场前景十分看好。

2.有的放矢的确定市场中国有句成语:有的放矢。

中式快餐要想获得长足的发展,就必须选择好自己的目标市场,并针对自己的目标市场展开有效的营销活动。

依据中国快餐业的现状,中式快餐尚不具备与洋快餐正面交锋,争夺同一目标市场的实力,所以应该避开洋快餐的锋芒,选择开拓洋快餐尚未占领的市场。

洋快餐的目标消费群体主要是少年儿童和喜爱追赶潮流的青年人,但这只是中国快餐市场中的一小部分,我们从另一个角度对市场进行划分,会发现还存在着以下几个消费群体:▲中小学生的营养配餐。

营养对少年儿童的生长和发育是十分重要的,如果针对青少年的特点和需求,研制开发中小学生的营养配餐,将解除双职工家长的后顾主忧。

同时也为中式快餐开辟一个巨大的市场。

▲员工午餐。

这也是中式快餐一个很大的潜在市场。

这部分消费者的特点是工作忙、节奏快,他们的要求是营养、卫生、快捷、方便。

▲出租车司机用餐。

目前中国各大城市的你出租车保有量都不低,并且在未来一定呈上升趋势,这也是中式快餐一个很大的潜在市场。

3.建立严格的卫生标准作为饮食业,卫生是一大要素,因此也就是竞争的要点。

目前,有相当多的快餐厅里配有洗手池、洗手液和烘手机等先进的卫生设备,但在日常管理上仍存在着许多漏洞。

这些漏洞会引起消费者的不满。

因此管理者应从顾客的视角去消灭每一个卫生上的死角,让顾客感到充分的安全和卫生。

D.威胁(threats)1.所提供的食品口味不尽如人意在快餐店消费者最关注的是口味,这方面“真功夫”甚至是整个中式快餐研究的并不到位,如今这也成为其发展的一个较大瓶颈。

比如,“真功夫”提供的快餐凡是含肉类的,卖相上都给人一种十分油腻的感觉,让一些追求身材的女士望而却步,连想吃的欲望都不太有,特别对于南方人更是如此。

另外,中国地广人稠,饮食习惯在不同的地区差异很大:北方人喜食面,南方人好吃米;山西人是醋坛子,湖南、四川、贵州是辣缸子。

但“真功夫”餐厅所提供的食品口味都偏清淡,不能满足各个地区消费群的不同需求。

相比之下,麦当劳肯德基这样的洋快餐在配餐时更加人性化,它们为所提供的食品在酸甜苦辣各种口味上分配比较均匀,甚至提供“香辣包”等佐料加以辅助以满足不同顾客的需求,如果“真功夫”不能根据各个地方的地域特色来合理配置餐品,而是让顾客改变其饮食习惯来被动的适应它,这必将导致其在快餐行业市场份额的流失。

2.缺乏对年轻一代的宣传意识肯德基、麦当劳这样的西式快餐经过近二十年在中国的成功运作,培养了以儿童和青少年为主的稳定消费群。

西式快餐企业正在用它们的文化影响和改变着我们的饮食习惯,她们将市场定位在儿童,是成功的找准了一个辐射能力很强的利基市场。

经调查发现,真功夫的消费群70%以上都为中老年人,小孩和青少年的比例明显偏小,没有针对市场细分制作差异化的产品,而相比之下麦肯等西式快餐推出赠送玩具的“快乐儿童餐”或在餐厅内开辟微型游乐园来吸引小朋友。

而在孩子们的带动下,父母也逐渐熟悉并慢慢认可西式快餐文化。

如果“真功夫”仍旧不重视对国内年青一代的宣传,不仅新顾客的增速可能放缓,还可能造成某些老顾客的流失。

3.区域扩张与人力资源准备的不衔接真功夫发展到现在已经到了质变的关键时期,然而向全国区域快速扩张的战略也隐含了致命的潜在危机——人力资源体系能否迎接扩张战略。

中国餐饮行业的高速发展驱动了市场吸引力的提升,从而刺激了投资的多样化,也加剧了市场竞争压力,对关键人力资源的获取与保留与人力资源能力的要求也提出了挑战。

根据研究表明,69%的公司扩张战略失败的重要原因是HR管理体系的准备度不足,而其中45%的公司虽然在扩张战略执行不顺的后期阶段意识到问题并采取了HR管理提升的措施,但付出成本要比前期采取措施的成本平均高出7倍。

通过了解,我们发现“真功夫”十分重视前端的招聘与培训工作,但随着公司规模的扩大,薪酬和绩效体系能否激励优秀员工,以防止大量绩优员工的流失,若前期缺乏人力资源规划,则必然导致人力成本的浪费和业务管理的青黄不接,所以前段培训与后端职能的人才开发要并重,否则会直接影响“真功夫”人才培养梯队的连贯性与开发质量。

4.来自资金需求和技术同质的压力“真功夫”在扩张过程中需要投入大量资金投入,但资金的投入与回报具有周期性,不可能在短期之内就获得巨大收益,所以客观上具有资金的筹措需要;另外,“真功夫”真功夫在蒸的技术与营养上有很大的突破,但一旦“蒸”工艺技术在行业内扩散,则该业务模式也受到挑战,由于技术而引发的竞争优势壁垒被削弱,“真功夫”需要构筑新的持续的竞争优势。

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