企业经营管理精彩案例分析
管理违规经营案例分析材料
管理违规经营案例分析材料
一、案例简介
本案发生在2020年，涉及一家小型零售企业“优品超市”，由于经营者未依法
取得相关经营许可证，存在经营违规问题。
二、案情描述
“优品超市”位于某市区的商业街，规模较小，主要经营食品、日用品等商品。
在2020年年初，当地市场监管部门接到举报电话，称“优品超市”未取得相关经营
许可证。
经查证属实，市场监管部门对“优品超市”进行了突击检查，并发现该超市
确实未取得相关许可证，存在经营违规问题。
经营者称自己并不清楚需要取得何种证照，导致出现这一情况。
三、管理违规原因分析
1.经营者缺乏法律意识：“优品超市”经营者缺乏对相关法律法规的了
解，未能及时取得经营所需的许可证照。
2.管理混乱：由于规模较小，管理体系不健全，导致经营者未能及时
核实相关证照信息。
四、案例教训
1.重视法律合规：企业经营者应该重视法律合规意识，及时了解相关
法律法规，确保企业合法经营。
2.建立健全管理体系：即使企业规模较小，也要建立健全的管理体系，
确保证照信息的及时核查和落实。
五、风险防范措施
1.定期法律培训：对企业经营者和员工进行定期的法律培训，提高法
律意识。
2.建立证照管理制度：建立明确的证照管理制度，确保企业证照信息
的及时更新和合规操作。
六、结语
以上为“优品超市”管理违规经营案例分析材料，希望通过该案例能够引起企业
经营者的重视，加强企业管理与合规意识，避免类似问题发生。
以上内容为《管理违规经营案例分析材料》文档。
小企业管理案例分析
小企业管理案例分析案例：小企业的管理问题及解决方案分析近年来，小型企业在市场竞争日益激烈的环境下，面临着各种经营管理问题。
本文将以小企业作为案例，探讨其管理问题以及相应的解决方案。
小企业成立于五年前，主要从事电子产品销售业务。
起初，由于市场需求不断增长，企业经营状况良好，取得了一定的市场份额。
然而，随着竞争的加剧和市场环境变化，该企业开始遇到一系列的管理问题。
首先，该企业在管理团队建设方面存在不足。
起初，企业创始人担任了多个职位，包括销售经理、财务经理等，对企业的管理起到了关键作用。
然而，随着企业规模的扩大，这种单一的管理方式已经不再适用。
该企业面临着更多的管理挑战，如组织架构不清晰、任务分工不明确等问题。
因此，企业亟需建立一支专业的管理团队，进行分工协作，提升管理水平。
其次，该企业在市场定位与产品开发方面存在问题。
由于市场竞争激烈，企业的产品销售额逐渐下滑。
一方面，企业的市场定位不够准确，未能准确把握消费者需求和竞争对手的动态。
另一方面，企业的产品创新不够，缺乏差异化竞争的优势。
因此，该企业需要重新审视市场定位和产品开发策略，提升产品的竞争力。
再次，该企业在人才引进与培养方面存在问题。
由于行业竞争激烈，市场需求变化快速，企业需要具备一支高素质的员工队伍。
然而，该企业在人才引进与培养方面存在困难。
首先，该企业无法提供具有吸引力的薪资福利待遇，难以吸引优秀人才；其次，由于企业规模较小，能够提供的职业发展空间有限，难以留住优秀员工。
因此，该企业需要通过改善薪资福利待遇、加强员工培训等措施来解决人才引进与培养问题。
最后，该企业在内部沟通与协作方面存在问题。
由于管理层与员工之间的信息不对称以及组织架构不够合理，企业内部存在信息闭塞、部门间合作不足等问题。
这些问题不仅影响了企业的工作效率，也导致了决策的不准确。
因此，该企业需要通过改善内部沟通机制、构建有效的协作模式，提升企业内部的合作与协调能力。
综上所述，小企业在管理团队建设、市场定位与产品开发、人才引进与培养以及内部沟通与协作等方面存在问题。
苹果公司经营理念.及运营管理案例分析
苹果公司经营理念1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金.因此，他开始向比尔。
盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1。
5亿美元。
2。
开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时.乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗?公司的产品外观非常糟糕,没有一点性感美学元素在里面。
”如今,苹果开发的产品个个性感十足。
3。
变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性.后来，苹果MP3，iPhone,iPad等相继问世，取得了巨大成功.乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc。
改为Apple Inc。
，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。
4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。
乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店.现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者.5。
主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么.苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。
6。
连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。
iPod和iTunes是完美组合,iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。
乔布斯曾经说过,“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。
”7。
员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司.乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开发人员的多样性，有音乐家，诗人，也有艺术家和历史学家，他们最终成为了世界上最出色的电脑专家。
经营管理案例分析范文
企业管理的案例王经理的结果主要是因为缺乏与员工的沟通和对员工的激励造成的。
泰勒的科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素。
李某多次申请都遭到王经理的拒绝而没有处理，可见王经理对下属员工的关心不足。
李某消沉的原因是觉得搬运工没地位，没金钱。
所以企业对于员工的道德修养和利润取向也没有进行良好的教育和导向。
我觉得要使公司摆脱此危机首先应正确处理管理者与员工的问题：1.尊重员工，人才激励改进管理机制，以人为本，创造宽松的工作环境和良好的工作氛围，使员工对公司有归属感。
进行员工培训，提高员工综合素质。
设立内部奖励计划和机制，鼓励并提供机会参加公益活动，使员工树立正确的社会经济观和价值取向，提高员工的社会责任。
2.重视沟通建立有效的沟通机制使员工了解企业的发展趋势和现阶段工作目标，让员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性而积极的为公司争取好成绩。
听取员工的意见，制定政策等，保证尽可能的全面，避免失于偏颇。
塑造一个具有活力的企业文化，使员工感觉被认可和骄傲而团结一致，积极进取。
关于韩国的国类产品大量涌入市场造成的销售危机，该采取在产品质量和服务上的优化，尤其是售后服务；通过减少成本和资产对产业进行重组；增强品牌设计，注重创新，研发新产品，拟划合理的战略分析定位。
希望采纳。
急需一个企业管理的案例分析一家公司的一名业务员销售成绩很好，多次夺得销售冠军，他的能力虽然很强，但是他不认同公司文化，态度不好，经常顶撞上级，而且在销售时给客户过激的承诺，不顾将来的服务和实施，只顾着把产品卖出去。
由于他的成绩好，所以前任经理一直容忍他，但是后来换了一位经理，认为他的行为与公司冲突，就把他开除了。
实践证明，把他开除并没有影响公司的销售业绩，反而提醒了其他销售人员，让他们改进工作态度。
【自检】你知道吗？向员工提一些积极性的、开放性的问题，既能够调动员工的积极性，又能获取你所需要的支持和信息。
企业经营管理优秀实践案例国美电器案例分析66页PPT
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
北京某超市公司运营管理案例分析
北京某超市公司运营管理案例分析北京某超市公司运营管理案例分析一、背景信息某超市公司是一家位于北京市的大型连锁超市企业，拥有多家分店，并在京津冀地区拥有广泛的客户群体。
经过多年的发展，该公司已经成为该地区颇具影响力的零售企业之一。
然而，随着市场的竞争日趋激烈和消费者需求的不断变化，该公司面临许多运营管理上的挑战。
二、问题分析1. 成本控制方面存在困难由于超市商品种类繁多，库存量大，导致成本控制方面存在困难。
在商品采购方面，由于部分商品需求波动较大，导致采购时机难以把握；同时，部分仓库管理不严谨，导致商品过期损失严重，增加了成本。
因此，该公司需要进一步优化供应链管理，减少库存量，并严格控制商品质量。
2. 顾客体验不佳由于店内人流量较大，顾客体验不佳成为一个问题。
商场内没有有效的导购引导，顾客往往需要花费较长时间来找到所需商品，导致购物效率低下。
因此，该公司需要加强店内布局规划，提供更好的导购服务，提高顾客购物体验。
3. 人员管理存在问题超市员工数量庞大，人员管理存在着一定的困难。
一方面，某些员工工作积极性不高，工作责任心较差；另一方面，超市门店数量多，员工之间沟通协作缺乏有效的渠道。
因此，该公司需要建立完善的员工培训体系，提升员工的工作素质，并加强不同门店之间的沟通和协作。
4. 系统化管理不完善在信息化建设方面，该公司存在一定的问题，例如：订单管理、库存管理等业务部门之间的信息交互不畅，影响了工作效率；同时，由于目前没有有效的数据分析系统，无法根据顾客购买行为进行准确的分析和营销推广。
因此，该公司需要进行IT系统改进和升级，提高企业的管理效率。
三、解决方案1. 优化供应链管理通过与供应商建立长期稳定的合作关系，统一商品采购渠道，降低采购成本。
同时，加强与仓库的协作，建立严格的库存管理制度，减少过期商品损失。
此外，可以利用大数据技术进行需求预测，提前调整库存，降低滞销商品风险。
2. 改善店内布局优化超市的区域规划，将商品分类合理摆放，加强标识引导，提高顾客的购物效率和舒适感。
企业经营管理案例
企业经营管理案例随着市场竞争的日益激烈，企业经营管理显得尤为重要。
在实际经营中，很多企业都面临着各种各样的管理问题，如何有效地解决这些问题，提高企业经营管理水平，成为了企业发展的关键。
下面我们以某企业为例，来探讨一下企业经营管理的相关案例。
首先，这家企业在经营管理上面临的问题是组织架构不清晰、人员流动频繁、沟通不畅等。
为了解决这些问题，企业首先进行了组织架构调整，优化了部门设置和人员配置，明确了各部门的职责和权限，使得企业的组织结构更加清晰，工作分工更加明确。
同时，企业加强了内部沟通和协作机制的建设，通过定期召开会议、建立内部沟通平台等方式，加强了各部门之间的沟通和协作，提高了工作效率和协同能力。
这些举措有效地解决了企业在经营管理上的组织架构不清晰、人员流动频繁、沟通不畅等问题。
其次，这家企业在市场营销方面存在着销售渠道不畅、产品推广不足等问题。
为了解决这些问题，企业进行了市场调研和竞争分析，找准了自身产品的优势和劣势，明确了目标客户群体和市场定位，制定了针对性的营销策略。
同时，企业加强了与经销商和合作伙伴的合作，开拓了新的销售渠道，提高了产品的市场覆盖率和知名度。
通过这些举措，企业成功地解决了销售渠道不畅、产品推广不足等问题，提升了市场竞争力。
最后，这家企业在人力资源管理方面存在着员工培训不足、激励机制不健全等问题。
为了解决这些问题，企业加大了对员工培训的投入，建立了完善的培训体系和机制，提高了员工的综合素质和专业技能。
同时，企业优化了员工激励机制，制定了科学合理的薪酬福利政策，激励了员工的工作积极性和创造力。
这些举措有效地解决了企业在人力资源管理上的员工培训不足、激励机制不健全等问题。
综上所述，通过对这家企业的经营管理案例分析可以得知，企业要想在市场竞争中立于不败之地，必须不断优化经营管理，解决各种管理问题。
企业经营管理的关键在于找准问题、科学分析、有效解决。
只有不断完善经营管理体系，提高管理水平，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
成功企业管理案例肯德基经营理念分析
成功企业管理案例：肯德基经营理念分析肯德基，这个创立于1952年的全球著名连锁餐饮品牌，以其独特的经营理念和成功的管理策略，成为了现代快餐业的代表。
本文将以肯德基为例，从企业使命、价值观、战略、组织架构及人才发展等方面，分析其背后的管理理念和成功之道。
一、企业使命：提供优质食品，服务顾客，并为人们创造更好的生活体验肯德基将“提供优质食品，服务顾客”作为其企业使命。
这一使命不仅体现在产品制作上，还贯穿于整体服务过程中。
在产品方面，肯德基坚持选用上等食材，注重口感和质量。
例如，其独特的炸鸡配方和烹饪工艺，使炸鸡成为肯德基的招牌菜，深受消费者喜爱。
此外，肯德基还不断推陈出新，在保持传统经典的同时，引入时代元素，适应消费者需求。
在服务方面，肯德基致力于为顾客创造愉悦的就餐体验。
从餐厅布置到员工服务态度，都充分考虑顾客需求。
例如，餐厅内设有儿童游乐区，方便家庭客户照看孩子；员工热情周到的服务态度，让每位顾客感受到家的温暖。
此外，肯德基还通过会员计划、优惠活动等，加强与顾客的联系，提高顾客黏性。
二、价值观：以人为本、顾客至上、寻求创新、团队精神肯德基的价值观对其成功具有重要指导作用。
其中，“以人为本”是指重视员工需求，关注员工成长，实现企业和员工共同发展。
“顾客至上”是指一切以顾客为中心，不断提高产品质量和服务水平，为顾客创造更好的价值。
“寻求创新”是指勇于尝试新事物，不断推陈出新，以适应市场变化。
“团队精神”则强调企业内部协作，鼓励员工之间相互支持，共同成长。
这些价值观在实际运营中得到了充分体现。
例如，肯德基每年都会进行员工满意度调查，了解员工需求和意见，以便更好地改进福利制度和工作环境。
同时，肯德基还通过多元化活动如员工生日会、团队建设等，增强员工之间的联系和团队凝聚力。
三、战略：定位明确、品牌营销、连锁经营明确的战略定位是肯德基取得成功的关键。
首先，肯德基定位于“家庭式快餐”，强调其食品的健康、美味和营养价值，以及为家庭客户提供的温馨用餐环境。
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美国航空公司
225
450
412
-40
-253
三角洲航空公司
201
286
467
-119
-216
联合航空公司
22
42624673来自-175西北航空公司
64
49
116
-27
10
西南航空公司
20
58
72
47
27
背景分析
二战结束后，美国经济进入高速发展的繁荣期。在世界第三次科技革命的推动下，航空业等新兴工业蓬勃兴起。60年代末，美国GNP高达9，741亿美元，人均收入为2，579美元。生活水平的提高使人们对交通工具有了更高的要求，而飞行以及快速舒适的特点受到广泛青睐。
60年代中期，美国有约莫7条国内定期航线。但当时的大航空公司更热衰于跨洋长途飞行，对短程空运业务则不屑一顾。而国内日趋频繁的商务旅行与美国过于广阔的疆土使短程运输业变成了有利可图的“战略性机会窗口”。 1967年，克莱尔律师与罗林．金在餐桌上发现了这个窗口。他们以56万美圆建立起西南航空公司，开始了在大航空公司夹缝中生存
美勒公司还在寻找新的细分市场，怕身体发胖的妇女和年纪大的人觉得，12盎斯罐装啤酒的份量太多，一次喝不完，从而公司开发了一种7盎斯的号称“小马力”的罐装啤酒，结果极为成功。
1975年后，美勒公司又成功地推出一种名叫“LITE”的低热量啤酒。虽然在此之前，不少厂商试图生产低热量啤酒，但他们把销售对象放在节食者身上，广告宣传为它是一种节食者的饮料，效果很差。因为节食者的大多数人原本不大喝啤酒，结果导致低热量啤酒被误认为是一种带娘娘腔的东西。美勒公司把它售给那些真正的喝啤酒者，并强调这种啤酒喝多了不会发胖，广告上聘请著名运动员现身说法，说少了1/3热量的Lite啤酒，喝多了不觉得发胖。包装上用男性雄伟的线条，使它看起来不是娘娘腔的东西，而是更像真正的啤酒。低热量啤酒从此销路很大开。
美勒公司所以能创造奇迹，在于莫力普莫里斯公司引入了该公司曾使万宝路香烟取得成功的销售技巧，那就是市场细分策略。它由研究消费者的需求和欲望开始，将市场进行细分后，找到机会最好的细分市场，针对这一细分市场作大量广告进行促销。美勒公司的实践也使啤酒同行业纠正了一个概念上的错误，即过去一直认为啤酒市场是同质市场，只要推出一种产品及一种包装，消费者就得到了满足。
西南航空公司的成功得益于该公司—贯坚持的营销战略和赫伯特．克莱尔的出色领导。这是一个小企业战胜大企业的经典案例。
表3-1西南航空公司在营业收入上与四大航空公司的比较(百万美元)
年度
公司名称
1987
1988
1989
1990
1991
营业收入
美国航空公司
6369
7548
8670
9203
9309
三角洲航空公司
美勒啤酒
生产、经销万宝路香烟的菲力普，莫里斯公司在1970年买下了位于密尔瓦基的美勒啤酒公司，并运用市场营销销的技巧，使美勒公司在5年后上升为啤酒行业市场占有率的第二名。
原来的美勒公司是一个生产导向的企业，全美啤酒行业中排名第七，市场占有率为4％，业绩平平。到1983年菲力普莫里斯经营下的美勒公司在全美啤酒市场的占有率已达21％，仅次于第一位的布什公司（市场占有率为34％），但已将第三、第四公司远远抛在后头，人们认为美勒公司创造了一个奇迹。
西南航空公司的成功之路
90年代，西方经济进入衰退期，美国航空业因此受到极大影响。1991、1992两年，美国航空公司的赤字总额累计达80亿美元。曾经盛极一时的TWA、大陆、西北三家航空公司均经营不善而宣告破产。但一家名叫西南航空公司的小企业却在一片萧条气氛中异军突起。在1992年取得了营业收入增长25％的令人难以置信的佳绩。
美勒公司还推出高质的超级王牌啤酒，与啤酒头号公司――布什公司展开对攻战，定价很高。结果又获得很大成功，使人们认为在特殊场合一定要用这一美勒超级王牌――“鲁文伯罗”招待好朋友。
美勒公司的市场细分策略，使它跃到了啤酒业的领导地位。但是，80年代中期，啤酒市场的总需求量没有扩大，但竞争对手们纷纷采取行动迎头赶上，虽然美勒低热量啤酒依然畅销，但主力产品“高生”牌啤酒开始衰退。它现在的目的很明确，无非想保住啤酒业界的第二名地位。美勒公司改变了啤酒业界的老眼光，自己也得到了不少教训，美勒公司的锐气稍挫，但前途看来依然光明.
5638
6684
7780
7697
8268
联合航空公司
6500
7006
7643
7946
7850
西北航空公司
3328
3395
3394
4298
4330
西南航空公司
778
860
1015
1187
1314
表3-2西南航空公司在利润上与四大航空公司的比较（百万美元）
年度
公司名称
1987
1988
1989
1990
1991
内部分析
外部分析
因素
S
W
因素
O
T
获利能力
需要提高
当前顾客
增长趋势
销售与市场营销
进入战略性机会窗口
潜在顾客
很多
得到新顾客费用高
质量
保持低成本稍弱
竞争
可以采取价格竞争
强手如林大公司
服务
保持低成本稍弱
技术
生产力
较高
政治气候
有利
财力
不足
政府及管理部门
扶持
财务管理
完善
法律
保护
运行
稳健发展
生产与分配
生成本低
员工的发展
美勒公司并入菲力普公司的第一步行动，是将原有的唯一的产品“高生”牌重新定位，美其名为“啤酒中的香槟”，吸引了许多不常饮用啤酒的妇女及高收入者。
在调查中还发现，占30%的狂饮者大约消耗啤酒销量的80%，于是，它在针对狂饮者的广告中展示了石油钻井并成功后两个狂饮的镜头，还有年轻人在沙滩上冲浪后，开怀畅饮的镜头，塑造了一个“精力充沛的形象”、广告中强调“有空就喝美勒”，从而成功地占据了啤酒豪饮者的市场达十年之久。
成功的营销策略
1968年，西南航空公司成立后，只经营达拉斯、休斯敦和圣安乐尼奥3个城市间的短程航运业务。在巨人如林、竞争残酷的美国行空界，克莱尔对战略性营销初始战略的选择无疑是明智的。
在寻找“战略性机会窗口”，即市场切入点是通过SWOT分析法来实现。S即Strengths(长处)，W即Weaknesses(弱点)以及O即Opportunities(机遇)，T即Threats(威胁)。前两者为企业内部因素，是可控变量；后两者是外部因素，属非可控变量。但是，它属于可利用的。 克莱尔对企业实力及外部环境的系统分析如表
凝聚力强对工作投入
声誉
企业形象良好
经济环境
良好
局部需要改善