生产企业销售部门管理制度1.doc
公司销售部管理规章制度
公司销售部管理规章制度
1. 销售部的职责和权力
1.1 销售部负责制定销售策略和计划，以达到公司制定的销售目标。
1.2 销售部负责开发新客户和维护现有客户关系。
1.3 销售部负责进行市场调研和竞争对手分析，提供市场信息。
1.4 销售部负责制定销售流程和销售奖励制度。
1.5 销售部负责培训和督促销售人员，提升销售技巧和能力。
2. 销售部的组织结构
2.1 销售部由销售总监领导，分设销售经理和销售人员。
2.2 销售经理负责制定销售计划和管理销售团队。
2.3 销售人员根据销售计划进行销售工作，定期向销售经理汇报工作进展。
3. 销售流程和销售奖励制度
3.1 销售流程包括客户开发、销售洽谈、订单确认和售后服务等环节，销售人员需按照流程进行操作。
3.2 销售奖励制度根据销售业绩和贡献度进行评定，包括月度销售冠军、年度销售冠军等奖励。
4. 销售人员的职责和要求
4.1 销售人员需具备良好的销售技巧和沟通能力。
4.2 销售人员需了解公司产品和市场情况，能够有效推销和介绍产品。
4.3 销售人员需开拓新客户和维护好现有客户关系。
4.4 销售人员需按要求完成销售任务和报表工作。
4.5 销售人员需定期参加公司组织的培训和会议，提升销售能力。
5. 奖惩制度
5.1 销售人员根据销售业绩和贡献度进行奖励和晋升。
5.2 销售人员如有违规行为或不达到销售目标，将受到相应处罚，包括扣减奖金或降级处理。
以上规章制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整和补充。
某上市公司销售管理制度完整篇.doc
某上市公司销售管理制度1销售管理制度第一章销售管理办法第一节总则第一条：本制度是规定*有限公司（以下简称公司）业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。
第二节营业计划第二条：每年择期举行不定期的业务会议，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：1、产品种类；2、价位；3、选择、决定接受订货的公司；4、交货日期及付款日期。
第三条：有关待开发的新产品，应按下列要项进行评核：1、所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2、所生产新产品为自主研发，不涉及侵害专利权问题。
第四条：产品种类及项目应视行情的好坏、订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：1、停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则；2、以接受订货为主，实行以订单定产量的策略；3、所接受的订货数量很多时，除自行生产外还可考虑其他途径。
第五条：商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。
第六条：在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：1、以大客户或者潜在大客户为主；2、订货公司需信誉良好，实力雄厚为佳。
第七条：交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：1、收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产，到期必须确实交货；2、客户必须按时付款，不得无故拖延。
第八条：在订立合同时，要尽可能使合同条款能长期持续下去。
第三节营业机构与业务分担第九条：营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1、内务：（1）负责预估、接受订货及制作，呈办相关的文案处理。
（2）记录、计算销售额及收入款项。
（3）处理收入款项。
（4）统计及制作营业日报。
（5）制作及寄送收款通知书。
（6）印制、寄送收据。
（7）发货包装及监督。
（8）与客户进行电话及其他相关联络。
制造业销售管理制度文档
制造业销售管理制度文档Sales management system document of manufacturing industr y制造业销售管理制度文档前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
第一条根据公司内控制度的管理要求，为确保公司资产的安全与完整，加强对销售与收款的内部控制，规范销售与产品出库操作行为，明确销售活动中事务处理的基准及手续，使销售活动得以合理有效的运行；结本公司销售业务的实际情况，特制定本制度。
第二条销售部门的岗位设置直属上级副董事长，销售部经理、销售员、销售跟单员；公司建立销售与收款业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责、权限，部门人员可根据业务量设置“一岗多人”，如需要在本部门以“一人多岗”的形式设置岗位，则必须符合“岗位不相容”原则。
第三条本管理规定的销售范围：生铁、水渣、铸造件及其他物料，包括接受客户订单，核准客户信用，签订合同，发运商品，开具销售发票，收取款项等内容。
第四条销售部工作岗位职责4.1负责生铁及铸造行业的市场调查、客户的评估，客户市场拓展。
客户档案的建立，包括：客户基本资料、客户经营产品资料、客户资信评估等。
4.2负责在授权销售价格政策额度的范围内与客户洽谈采购业务，包括：产品销售、产品价格、合同条款谈判、采购合同订立等。
4.3 负责销售产品的到货情况反馈，应收款的追踪，负责与客户建立良好的合作关系，及时处理销售业务过程中的各个环节，确保公司的财产安全与市场信誉。
第五条销售业务处理流程：销售订单确立－合同（订单）评审－销售下单通知仓库备货－财务查核订单款项－确认通知仓库定额数量范围内出库－仓库将磅单出库单交财务与销售，并将磅单随货同行－销售确认到货情况回执－到货回执转财务。
第六条销售收款公司不得由同一部门或同一个人办理销售与收款业务的全过程。
企业产品销售规章制度
企业产品销售规章制度第一章总则第一条为规范企业产品销售行为，提高销售效率，保障企业利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业所有销售人员，包括直接销售人员和渠道销售人员。
第三条销售人员应严格遵守本规章制度，履行销售义务，维护企业形象，提高客户满意度。
第四条销售人员应具备专业知识和销售技巧，积极开拓市场，完成销售任务。
第五条销售人员应遵守法律法规，禁止进行不正当竞争行为，保护企业合法权益。
第二章销售流程第六条销售人员应按照企业规定的销售流程进行销售活动，包括市场调研、客户拜访、产品推介、谈判签约等环节。
第七条销售人员应根据客户需求，提供合适的产品解决方案，并及时跟进客户反馈，确保客户满意度。
第八条销售人员应及时向销售主管报告销售情况，定期汇报销售进展，协助上级制定销售计划和策略。
第九条销售人员应建立客户档案，记录客户信息、需求和反馈，建立长期合作关系。
第十条销售人员应与其他部门密切合作，共同推动销售进展，解决销售中遇到的问题和困难。
第三章销售行为第十一条销售人员应讲求诚信，不得虚假宣传产品信息，不得承诺无法实现的销售目标。
第十二条销售人员应尊重客户，保护客户隐私，不得泄露客户信息，不得利用客户信息进行个人谋利。
第十三条销售人员应严格遵守价格政策，不得擅自调整产品价格，不得进行价格欺诈行为。
第十四条销售人员应遵守销售纪律，不得私下成交，不得接受客户贿赂，不得与竞争对手串通作弊。
第十五条销售人员应注意形象管理，做好销售准备，礼貌待客，保持良好的职业素质。
第四章绩效考核第十六条销售人员绩效评估以完成销售任务和客户满意度为主要依据，同时考虑销售技能和团队合作精神。
第十七条销售人员绩效评定周期为半年一次，由销售主管根据销售数据和客户反馈意见综合评定。
第十八条绩效考核结果作为销售人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要参考依据。
第十九条对于表现优秀的销售人员，企业将给予奖励和提升机会；对于表现不佳的销售人员，将采取相应措施进行改进或调整。
公司销售处管理制度
公司销售处管理制度一、组织结构与职责销售处的组织结构应该清晰明确，每个职位的职责和权限要划分得当。
通常包括销售总监、区域经理、销售代表等关键岗位。
销售总监负责制定销售策略和目标，区域经理负责管理特定区域的销售活动，而销售代表则是直接与客户沟通，实现销售目标的执行者。
二、销售计划与目标设定销售计划是销售管理的核心，它包括年度、季度和月度的销售目标。
这些目标应当具体、可衡量，并且与企业的整体战略相一致。
销售团队需要根据市场情况和公司资源，制定合理的销售预测和目标。
三、客户关系管理维护良好的客户关系对于销售成功至关重要。
公司应当建立一套客户关系管理系统（CRM），用于记录客户信息、跟踪销售机会和管理客户服务。
通过CRM系统，销售人员可以更有效地管理客户资料，提高客户满意度。
四、销售流程管理规范化的销售流程可以帮助销售人员提高工作效率。
从潜在客户的识别、需求分析、解决方案提供，到谈判、成交以及售后服务，每一环节都应该有明确的流程和标准。
五、培训与发展销售人员的专业能力直接影响销售业绩。
公司应该定期为销售人员提供产品知识、销售技巧和市场趋势等方面的培训。
同时，鼓励销售人员参与个人发展计划，提升自身竞争力。
六、激励与奖励机制合理的激励和奖励机制能够激发销售人员的工作热情。
除了基本工资外，可以根据销售业绩提供提成、奖金或其他福利。
设立销售竞赛和表彰优秀销售人员也是常见的激励手段。
七、性能评估与反馈定期对销售人员的业绩进行评估，并提供反馈是非常重要的。
这不仅可以帮助销售人员了解自己的工作表现，还可以为公司提供改进销售策略的依据。
性能评估应该包括销售目标达成率、客户满意度等多个维度。
八、风险管理销售活动中可能会遇到各种风险，如市场波动、客户信用风险等。
公司需要建立风险管理体系，对潜在风险进行识别、评估和控制，确保销售活动的稳健运行。
总结：。
公司销售规章制度（精选5篇）
公司销售规章制度（精选5篇）公司销售规章制度（精选5篇）在发展不断提速的社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的公司销售规章制度（精选5篇），希望对大家有所帮助。
公司销售规章制度1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。
另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。
营业所可依情况需要，设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
公司销售规章制度2一、总则第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成，规范销售运作过程中的有关事宜，特制定本制度。
销售提成管理制度：销售部门提成、财务部门提成、提成争议处理
第5章其他规定
第11条销售人员外出推广业务开支较大时，经公司主管批准，按照财务部门规定，销售人员可以预借一定数额的销售费用。
第12条销售借款
1．由销售人员填报《销售借款审批表》，经销售部门经理批准后，报请销售总监审议，审议形成书面意见，审议通过的销售人员借款须报公司总经理批准。
3．外调产品的销售提成，按销售收入减去采购成本的10%计算提成，并且税点和其他相关费用如物流费等必须扣除。
4．销售业务外包时，不计提一线销售人员的提成。
第4条公司销售经理接到销售主管提交的销售提成比例方案后，会同人力资源部、财务部审核一线销售人员的提成方案，报销售总监和总经理审核、审批后，下发销售部执行。
1．人力资源部根据财务部审核后的销售业绩报表，按照提成比例方案，计算并制订销售提成报表。
2．财务部审核销售提成报表无误后，报财务总监和总经理审核、审批并签字确认。
第8条财务部汇总、计算销售专员和销售主管的销售提成和底薪，扣减所得税后发放。
第4章提成发放规定
第9条当月发生的销售货款必须全部收回后方可发放提成，如有余款未回，不得发放提成。
财务部于当月30号随底薪一起发放销售提成。
第8条本制度经公司总经理审核批准后于____年____月____日起执行。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
五、销售提成争议处理制度
制度名称
销售提成争议处理制度
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
第1章总则
第1条目的
为了指导本公司销售提成争议处理工作，顺利解决有关销售提成的争议，并防范此类争议的频繁发生，特制定本制度。
公司销售部管理规章制度
公司销售部管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司销售部的管理行为，提高销售绩效，推动公司销售业务的发展，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部全体员工，销售部员工必须严格遵守本规章制度的各项规定。
第三条公司销售部的工作目标是完成公司销售任务，提高市场份额，增加销售额和客户满意度。
第四条公司销售部根据具体业务需要设立销售团队，负责市场拓展、业务洽谈和销售管理等工作。
第二章销售流程第五条销售部门根据产品特点和市场需求制定销售计划，并将销售计划上报至公司市场部审批。
第六条销售团队在得到销售计划批准后，制定销售策略和销售方案，并落实到具体销售行动中。
第七条销售人员在与客户接触时，需了解客户需求，提供专业的产品咨询与解决方案，并与客户签订销售合同或订单。
第八条销售部门应及时跟进销售进度，做好售前和售后服务，保证客户的满意度和产品质量。
第三章市场拓展第九条销售部门负责市场调研和竞争情报的收集，了解市场需求和竞争对手的动态。
第十条销售团队根据市场需求和竞争情报，制定市场拓展计划和推广方案，并积极开展市场推广活动。
第十一条销售部门与合作伙伴建立良好的合作关系，共同开展市场推广和销售活动，实现互利共赢。
第四章业务洽谈第十二条销售人员在洽谈业务时，必须了解客户需求，确保所提供的产品和服务符合客户期望。
第十三条销售人员要积极配合公司的价格政策，合理定价，并与客户进行价格谈判，以达成双方的利益最大化。
第十四条销售人员在洽谈过程中，要确保信息的保密性，不得泄露公司的商业机密和客户的相关信息。
第五章销售管理第十五条销售部门建立健全客户档案，记录客户信息和历史交易记录，便于销售人员日常管理和市场分析。
第十六条销售部门定期组织销售例会，总结经验，解决问题，提高销售人员的业务水平和团队协作能力。
第十七条销售部门要建立考核制度，定期对销售人员的业绩进行评估，并根据评估结果进行激励和奖惩。
第十八条销售人员在工作中遇到的问题和困难，应及时向销售部门汇报，并寻求上级领导的支持和指导。
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生产企业销售部门管理制度1 销售管理部绩效薪酬管理制度
为顺利完成公司的既定销售目标，最大限度地激励销售人员；提高全体员工对市场和客户的关注，落实全员销售的目标，使公司进入快速发展的通道，制定本制度。
一、适用范围
本制度适用于销售管理部的销售类岗位以及销售支持岗位人员。
包括：
1. 销售类岗位：
A类--销售经理，包括大区销售经理、区域销售经理
B类--物流销售代表
2. 销售支持功能：
C类--售前销售支持
3. 兼职销售岗位
D类-兼职销售经理
E类-非专职销售员工
4. 非销售部门
F主要指各地分公司、项目组、办事处等非销售部门机构
二、权责
销售管理部为本制度的制定、修改、执行部门；
人力行政支持中心为本制度的监督执行部门；
财务部门负责业务提成的核算；
适用范围内的所有员工必须严格遵照执行。
三、薪资体系
1. A类执行：固定工资+团队管理指标考核奖金+团队业务提成+奖金
2. B类执行：固定工资+管理指标考核奖金+业务提成+奖金
3. C类执行：固定薪资+管理指标考核奖金+业务提成+奖金
4. D、E类执行：原岗位薪资+业务提成+奖金
5. F类执行：业务净利润按比例留存
四、销售任务及销售净额的定义
当年度销售任务=(签约满12个月的实际收款*年限折算率)+(新签合同的实际销售净额*100%)
按年限进行折算，具体见下：
当月销售净额=实际成交营业额—因业务产生的相关费用支出（交通费、招待费、佣金、公
关费用等销售费用）；
五、销售贡献分配
1. 非直接开拓客户产生的销售：提成比例按实际情况打折；
2. A类人员有义务协助下级销售员完成销售业绩，不分享下级销售提成；
3. 多类别人员共同产生的业绩，则由相关人员按销售贡献不同协商分配比例，销售业绩按
协商的比例分别计入，销售提成按分配的业绩分别计算；并上报销售管理部审批并备案。
4. 外部人员提供的销售信息并成功产生的销售业绩的，原则上外部人员与本公司销售人员
的提成比例和不应超过对应销售人员的提成率，二者间的分配比例由公司确定；
5. 非销售部门产生的业绩(包含与其它部门或人员拆分的业绩)由部门负责人，按一定比例
给予主要跟进人销售提成，可参考兼职销售员提成比例。
6. 当当事人不满意分配比例时，可向公司管理层提出申诉。
六、提成或奖金的发放
1. A、B类的管理指标考核奖金每月发放，业务提成每季度100%发放；
2. C类人员的管理指标考核奖金30%按季度予以发放。
在每个季度的第2个月发放上一
季度奖金；剩余部分累计到年终一次性发放完毕(春节过后)；
3. D、E类业务提成按季度100%发放；
4. F类奖金按季度进行核算确认；
七、特殊规定
1. A类和B类岗位的(团队)管理指标考核由该类岗位的直接上司及销售行政部根据考核内
容及完成程度予以评定；C类岗位的管理指标考核由该类岗位的直接上司及销售部根据考核内容及完成程度予于评定；
2. A类与B类的目标任务每年进行调整；若当年度市场发生重大变化，在与A类与B类
人员进行协调后按新目标任务执行；
3. D、E类暂不设定任务目标；
4. C类人员薪资试用期期间无管理指标考核奖金；
5. 所有人员在月度、季度或年度考核前离职，应支付的提成或奖金不予发放且无权追索；
八、附则
本制度自2010年1月1日起生效。
由总部人力行政支持中
心与销售管理部共同制订、修改和解释。
销售管理部应严格遵循本制度的相关条例，对制度的执行情况负责。
附：
1. 销售类员工薪资体系
2. 大客户奖励管理制度
3. A类：物流销售经理薪酬绩效与提成管理办法
4. B类：物流销售代表薪酬绩效与提成管理办法
5. C类：售前支持人员的薪酬与绩效管理办法
6. D、E类：兼职销售薪酬与绩效管理办法
7. F类：非销售部门自营业务奖金管理办法
A类：物流销售经理薪酬绩效与提成管理办法
一、适用范围
本制度适用于销售管理部销售管理岗。
包括：大区销售经理、区域销售经理。
二、薪资结构
1. 全年目标薪酬总额＝（每月固定工资+每月管理指标考核奖金）*12个月＋团队销售提
成+奖金
其中：每月固定工资=基本生活(包括通讯费/月)
管理指标考核奖金=规定的销售管理活动
团队销售提成=完成团队销售净额的销售提成
奖金=大客户开发奖励(一次性)
2. 目标薪资与销售任务详见附件：销售类员工薪资提成体系
备注：
当月销售净额=实际成交营业额—因业务产生的相关费用支出（交通费、招待费、佣金、公关费用等销售费用）；
每年由销售总部根据公司目标制定KPI指标；
薪金标准根据地区差异略有差异。
三、销售任务的确定
每年年底，销售管理部确定每个大客户经理下一年度的年度目标。
1. 新入职人员：
每一个大客户经理入职后皆有年度的任务指标，当年度的目标完成率要求如下：
备注：若入职未满1个整年，则当年任务=全年任务/12个月
*当年剩余的月数。
2.
四、考核：
1. 试用期：
若入职后第二个考核季度的目标完成率低于80%的，则进行调岗且薪资按新岗位标准确定或按自动离职处理。
2. 进入正常用工期：
(1) 若季度目标完成率不达标的，则自次季度起，每月薪资=应发工资*实际目标完成率
支付；若次次季度累计目标完成率达标的，则自次季度起，薪资恢复原每月薪资标
准，并补发前一季度的扣发薪资。
(2) 若连续3个季度不能完成任务目标且累计销售额未达应完成目标的80%的，则进
行调岗且薪资按新岗位标准确定或按自动离职处理。