大学图书馆满意度调查方案及问卷.
大学生图书馆满意度调查报告及问卷
大学生图书馆满意度调查报告及问卷概述本文基于大学生图书馆满意度调查数据，旨在分析大学生对图书馆服务的满意度，并提出改进建议。
调查采用问卷形式，涵盖图书馆资源、服务、空间等方面。
通过统计分析和综合评价，提供对图书馆管理者和决策者的借鉴意见。
1. 调查背景大学图书馆作为学习和研究支持的重要机构，对于提高教育质量和学生成长具有重要作用。
然而，在大学生中，对图书馆的满意度存在差异。
本次调查旨在全面了解大学生对图书馆的满意度，为图书馆管理者改进服务提供参考。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，主要分为以下几个方面：2.1 图书馆资源调查问卷了解了图书馆藏书数量、信息检索系统的可用性、电子资源的覆盖面等图书馆资源方面的情况。
调查结果显示，大多数学生对图书馆藏书数量表示满意，但对电子资源的覆盖面和信息检索系统的可用性有一定不满。
2.2 图书馆服务调查问卷着重了解了图书馆的人员服务、借阅服务以及咨询服务等方面。
调查结果显示，大多数学生对图书馆的人员服务表示满意，但在借阅服务与咨询服务方面有待改进。
部分学生反馈借阅过程繁琐、咨询响应时间长等问题。
2.3 图书馆空间调查问卷还探究了图书馆自习空间、阅览室设施和环境舒适度等方面内容。
调查结果显示，大部分学生对图书馆自习空间表示满意，但对于阅览室设施和环境舒适度存在一定的不满。
3. 调查结果分析通过对调查问卷的收集和分析，我们得出以下结论：3.1 图书馆资源大多数学生对图书馆的藏书数量表示满意，但对电子资源的覆盖面有所不满。
图书馆可以加强与出版社、数据库提供商的合作，增加高质量的电子资源。
3.2 图书馆服务学生对图书馆的人员服务表示满意，但对借阅和咨询服务有一定的不满。
图书馆可以提供更加方便快捷的借阅服务，简化借阅手续并提高咨询响应速度。
3.3 图书馆空间大部分学生对图书馆的自习空间表示满意，但对阅览室设施和环境舒适度有所不满。
图书馆可以改善阅览室的座椅、照明等设施，并增加宜人的学习环境。
大学图书馆读者满意度调查策划书
大学图书馆读者满意度调查策划书第一篇：大学图书馆读者满意度调查策划书东财图书馆读者满意度调查策划书大学图书馆读者满意度调查策划书一、调查背景图书馆是大学院校里除教室之外最重要的学习场所，在莘莘学子文化学习中扮演着不可或缺的角色。
同时，图书馆也是学校最重要的硬件设施之一。
以学生为主体的广大读者对图书馆的满意度很大程度上可以反映该校学生对其的满意程度。
本次调查基于以下背景：首先，新学期伊始，新生开始逐渐进入正常的学习轨道，加上考研大军也进入了紧张的备考阶段。
在此情况下读者对图书馆的使用越来越频繁，对其满意程度也将表现得比较集中。
其次，我校即将迎来六十年校庆，图书馆应该提高服务质量，更好的为师生服务，以优异成绩向校庆献上一份厚礼。
二、调查意义和目的通过调查了解读者对我校图书馆资源的利用现状，未来图书需求状况，以及对图书馆各项服务的满意程度，进而帮助图书馆提高图书的利用效率，为图书馆的发展规划提供理论支持，并提高服务质量，使图书馆更好地服务于广大师生。
三、调查对象本校本科生、研究生和老师。
四、调查项目与内容本次调查的内容包括读者对图书馆馆藏图书、阅览室环境、电子阅览室服务、工作人员态度、人性化服务等的满意程度。
内容的设计主要有以下几项：东财图书馆读者满意度调查策划书1、图书馆的广大读者所借阅图书的主要类型（经济、管理、文学等），借阅图书的频率借阅量及广大读者对图书馆电子阅览室的使用情况等；2、图书馆现有的图书种类及完整性是否达到师生们的要求，某些类型的图书是否大量贫乏以及现有图书是否符合我们大学校园的文化及层次；3、图书的借用过程是否繁琐，浪费精力和时间等；4、广大师生能否有效地利用并消化所借阅的图书；5、对阅览室的杂志、报刊的使用情况；6、工作人员的服务态度五、调查方法和样本容量1.调查方法：本次调查采用问卷调查方式进行，随机抽样。
2.样本容量：150份六、调查进度计划第二篇：海南大学图书馆使用情况及满意度调查方案海南大学图书馆使用情况及满意度调查方案一、调查背景及目的图书馆作为学生的第二课堂，一方面配合课堂教学开展服务，另一方面为扩大学生的知识面开展服务，充分调动学生的阅读积极性，培养健康的阅读兴趣，提高文学欣赏水平，指导学生根据不同的阅读目的和阅读需要，正确选择不同的方法进行阅读，提高他们的阅读能力、自学能力、思维能力和创造能力，使学生形成正确的人生观、世界观、价值观，吸引更多的学生到图书馆来度过课余时间。
图书馆用户满意度调查的问卷设计
图书馆用户满意度调查的问卷设计一、本文概述随着信息时代的快速发展，图书馆作为知识传播与信息服务的重要场所，其服务质量与用户满意度越来越受到社会各界的关注。
为了更好地了解图书馆用户的需求和期望，提升图书馆的服务质量，本文旨在探讨图书馆用户满意度调查的问卷设计。
通过科学合理的问卷设计，可以收集到用户对于图书馆环境、服务、资源等方面的真实反馈，为图书馆改进工作提供依据。
本文将从问卷设计的基本原则、结构内容、问题类型及表述方式等方面进行详细阐述，以期为图书馆用户满意度调查的问卷设计提供有益参考。
二、问卷设计原则在设计图书馆用户满意度调查问卷时，我们遵循了以下几个核心原则，以确保调查的有效性和可靠性。
明确的目的性：问卷的每一部分都紧密围绕我们的调查目标——了解用户对图书馆的满意度。
问题的设置直接针对用户的使用体验、服务质量、资源丰富度等关键方面，旨在收集到最具针对性的数据。
简洁明了：问卷的语言表达清晰，避免使用过于复杂或专业的术语，以确保用户能够轻松理解并快速作答。
同时，问题的设置也力求简洁，避免冗余和重复，以减轻用户的填写负担。
合理的问题类型与结构：我们采用了多种问题类型，包括封闭式问题和开放式问题，以获取用户的不同类型反馈。
问卷的结构也经过精心设计，先易后难，逐步深入，以确保用户能够顺畅地完成整个问卷。
无偏见和公正性：在问题的设置上，我们力求公正客观，避免引入任何可能导致用户产生偏见或误导的因素。
所有问题都基于事实和数据，旨在真实反映用户的满意度和体验。
尊重隐私和保密性：在问卷的开头，我们明确告知用户其个人信息将被严格保密，仅用于统计分析。
这一原则贯穿整个问卷设计过程，确保用户的隐私权和信任得到最大程度的保护。
遵循这些原则，我们设计出了这份图书馆用户满意度调查问卷。
我们希望通过这份问卷，能够真实、全面地了解用户对图书馆的评价和期望，为图书馆未来的改进和发展提供有力支持。
三、问卷设计步骤在设计图书馆用户满意度调查的问卷时，需要遵循一系列科学和系统的步骤，以确保问卷的有效性、可靠性和针对性。
图书馆读者满意度调查问卷样例展示
图书馆读者满意度调查问卷样例展示尊敬的读者：感谢您参与本次图书馆的读者满意度调查问卷！我们非常重视您的意见和建议，以提供更好的服务来满足您的需求。
请您根据以下问题选出最适合的选项，并在回答问题的后面留下您的宝贵评论。
一、图书馆环境：1. 图书馆内部的整体环境如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意2. 图书馆内的座位舒适度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意3. 对图书馆的噪音水平是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意二、服务质量：4. 图书馆借阅服务是否方便快捷？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 对图书馆员工服务态度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 很不满意6. 图书馆的网络服务质量如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意三、图书和资源：7. 您是否满意图书馆的图书收藏数量？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意8. 图书馆的图书更新频率如何？- 非常满意- 一般- 不满意- 很不满意9. 对图书馆提供的电子资源服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意四、学习氛围：10. 您对图书馆提供的学习环境是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意11. 图书馆的学习氛围是否有助于您的学习？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意12. 您是否满意图书馆提供的学术活动和培训课程？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意五、建议和意见：请您在下面留下您对图书馆的改进建议和其他意见：__________________________________________________________ _________________________感谢您花费宝贵的时间填写这份问卷调查。
我们将认真听取您的意见和建议，并努力提高图书馆的服务质量和用户满意度。
新农大图书馆使用情况及满意度调查问卷
新疆农业大学图书馆使用情况及满意度调查问卷亲爱的同学，为了能够及时了解您对图书馆信息资源使用情况，提高文献资源利用率，提升新疆农业大学图书馆文献资源建设的质量和水平，优化馆藏体系，完善服务内容，更好的为我校教学科研服务，特设计了图书馆使用情况及满意度调查问卷,希望得到您的支持！本次调查不用填写您的姓名，答案没有正确错误之分，希望您尽量回答所有问题。
您坦诚而真实的意见对我们的研究非常重要。
对您的支持，我们表示衷心感谢！(一) 您的基本情况1. 您的性别：________ ①男②女2. 您的民族：________3. 您所在的学院：_______________专业：_______________4. 您所在的年级（）A 大一 B大二 C大三 D大四 E 研究生5. 您去图书馆的主要目的（ )A借阅图书 B上网 C自习 D其他6. 您去图书馆的频率（）A 每周1--3次B 每周3--5次 C每周5--7次 D每周7次以上 E没去过(二) 存在问题及建议（多选）7. 您认为图书馆书籍查找存在的问题有（）A很好，没有遇到问题 C标识设置不够明显找不到相关区域。
B图书编号复杂，难以查找 D图书摆放错误，增加查找困难E借阅室检索电脑陈旧易坏，不能满足查找需求8. 影响您利用图书馆的因素是：________A获取文献不方便 B没有所需文献 C自己没时间D自习没座位 E图书馆服务态度不好9. 您认为图书馆自习室（阅览室）给你造成困扰的问题有( )A很好，没有影响 B因座位被占而无位置自习C秩序不好，容易受干扰 D座位数量本身不够E自习环境不够舒适 F其他10. 您去图书馆自习时受占位的影响程度 ( )A很严重，经常没有位置自习B严重，但还能找到位置自习C不太严重，自习位置能满足大多数人的需求D完全无影响，自习位置很充裕11. 您认为图书馆的服务设备有必要改进的方面有( )A饮水设备的清洁问题，饮用水的水质问题 B供暖效果不佳C计算机设备满足不了需求 D其他12. 您认为图书馆存在哪些安全隐患（）A很好，没有发现安全隐患 B阅览室、自习室的财物安全问题C图书馆内防火措施存在安全隐患问题 D安全通道指示不明显，应急设备不足E其他13. 你希望图书馆更多购进什么类型的书籍？A经典名著 B业文献 C科普读物D畅销小说 E关于考研类的 F其他(四) 为了更好的利用好图书馆资源，请问您还有什么看法或建议？_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________。
大学生图书馆满意度调查报告及问卷
调查报告--大学生图书馆满意度调研目录摘要 (2)调查策划书 (3)问卷调查 (4)调查结果 (7)调查报告 (15)1摘要关键词：大学生读者、高校图书馆、读者满意度、调查分析摘要：在高校图书馆的读者类型中，大学生是一种主要类型。
图书馆的好坏，直接影响着图书馆的声誉，也影响着同学们的生活、学习。
图书馆是我们的第二学堂，大学生除了在教室接受系统的知识外，将更多的时间运用到利用图书馆丰富的文献资源之中，我们翱翔在知识的海洋，吸取知识的养料，获得升华。
所以，建立一个好图书馆，创造一个良好的学习氛围，影响我们，为我们提供坚实的知识后盾！本文就大学生对图书馆开放时间、馆藏文献资源状况、图书管理员服务态度、图书馆环境、图书馆使用目的、图书馆设备情况满意度进行调查分析，并针对不足提出相关建议。
调查策划书一、调查背景：图书馆是大学生的第二课堂，除了在教室学习知识外，更多的时间在图书馆汲取知识。
图书馆的好坏直接影响着图书馆的声誉，影响着学生的生活、学习。
因此，建立一个好图书馆，创造一个良好的学习氛围，影响着我们，为我们提供坚实的知识后盾。
二、调查目的：通过调查同学们对图书馆的满意度调查，可以了解图书馆存在的一些缺陷，以便尽快改善这些问题。
三、调查内容：通过调查问卷的方式对大学生图书馆满意度调查访问，对第一手的资料进行科学的分析，分析图书馆存在的不足并提出相关建议。
四、调查方案：组织本组部分成员利用课余时间进行实际调查，实际调查包括①与被调查人聊天并做好记录②在校内发放调查问卷。
另外的人在网上发布问卷调查搜索相关答案。
组内成员相互配合，把结果及时做好并整理，以便后续工作顺利进行。
五、调查对象：在校大学生六、问卷设计：1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷2.本次调查问卷题(问题设计与安排)从结构上分为客观题和主观题。
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估4.问卷设计出来后进行调查并据此进行修改和定稿七、调查执行：1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制八、数据处理及撰写调查报告：1.资料审核:1)审核方法:现场/事后审核/系统审核2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)2.数据登录;1)由登录员对调查数据进行登录;2)登录员对所登录数据进行两次审核3.数据分析研究：按照标准进行分析研究4.撰写调查报告：本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的，调查方案,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容)问卷调查-------大学图书馆满意度调查您好，我是一名大学生，现在我们在做一项关于大学图书馆满意度情况调查。
图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，及时向学校反映事实，以进一步提升图书馆的服务水平和质量，我们特组织这次问卷调查，希望能够得到您的支持和协助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不填写姓名，所有回答只用于统计分析。
您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾，或者在_____中填写。
您的回答将代表众多和您一样的工商老师、学子，并将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。
衷心感谢您的支持和协助！山西工商学院图书馆年月日1、您的性别：________2、所在学院：________3、就读年级：________1本科一 2本科二 3本科三 4本科四 5专一 6专二 7专三4、您到图书馆的频率：________1经常 2偶尔 3极少 4没去过5、您到图书馆的主要目的是：________1借阅书刊 2阅览 3自习 4上网 5以上都有 6其他6、影响您利用图书馆的因素是：________1获取文献不方便 2没有所需文献 3自己没时间 4自习没座位5图书馆馆员服务态度不好7、图书馆馆藏文献您利用过的有（可多选）：____ ______1图书 2报刊 3电子资源 4期刊 5工具书 6 核心期刊8、您经常阅读的报纸类型是：__________1专业性 2时事政治 3娱乐性 4综合性 5其他9、您经常阅览的期刊类型是：________1学术性 2专业性 3知识拓展 4考试辅导 5娱乐性6综合性 7其他10、您经常会借阅哪一种图书：__________1生物工程 2自动化 3环境科学 4机械工程 5计算机、网络 6经济学 7社会学 8文学、传记 9艺术 10外语 11娱乐 12其它11、您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富：________1学术专著 2教学参考书 3学习指导书 4考试用书 5知识拓展类图书 6娱乐性图书 7其它12、您认为图书馆订购的期刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密：________1紧密 2比较紧密 3不太紧密 4不紧密13、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是：________1图书馆没有收藏 2目录中有，架上无书 3不知道如何查找 4其它14、您对目前图书馆所藏的纸质文献满意度：________1非常满意 2基本满意 3不满意 4从未使用15、您浏览过图书馆主页吗（学院内网）________1经常浏览 2偶尔浏览 3从来不浏览 4不知道图书馆有网站16、您认为通过图书馆主页查找文献信息________1容易 2比较容易 3一般 4不好查找17、您经常使用图书馆的哪些数字资源（可多选）________1 万方数据系统 2从不使用，不知道有哪些 3其它18、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是：（可多选）________ 1校外访问权限问题 2网络速度太慢 3没有需要的信息 4缺少检索技能 5使用习惯问题 6不了解数字资源 7没有计算机 8其他19、使用图书馆资源遇到问题时您希望：（可多选）________1电话咨询 2 QQ咨询 3到馆内咨询 4看使用帮助5咨询馆员20、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务（可多选）____________ 1电子教学参考书 2网上免费资源 3在线参考资料 4网络教学课件 5学科知识库 6图书推荐系统21、您对图书馆工作人员的服务态度是否满意________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意22、您对阅览室设施保洁情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意23、您对阅览室灯光照明情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意24、您对阅览室通风换气情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意25、您对阅览室指引标示情况满意度：_________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意26、您对阅览室安静无声情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意27、您对借书时目录检索情况满意度：_________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意28、您对借书时借阅手续情况满意度：_________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意29、您对借书时借阅效率情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意30、您对借书时服务态度情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意31、当您有任何问题咨询图书馆馆员时，您对馆员的答复：________ 1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意32、您认为图书馆馆员应提高哪方面的能力：（可多选）________1专业知识技能 2与人沟通能力 3端正服务态度 4其他33、您对图书馆提供的数字资源培训的使用及评价：________1非常满意 2比较满意 3不满意 4不了解、从未使用34、您对图书馆提供的各种咨询服务的使用及评价：________1非常满意 2比较满意 3不满意 4不了解、从未使用35、图书馆开展寄售服务您认为：________1非常好 2较好 3不好，没必要 4不知道有这个服务36、假如图书馆内开一间咖啡馆，您认为：________1有必要 2没必要 3无所谓37、您对图书馆还有那些建议和意见欢迎提出！___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ __我们的调查结束了，再次向您表示感谢！您对我们的调查有什么建议、意见和要求，欢迎写在下面。
关于大学图书馆使用情况的调查问卷和调查报告
关于图书馆使用情况调查问卷的调查报告第一部分：调查方案调查背景：图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。
随着知识经济的迅速发展，高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。
高校图书馆拥有丰富的文献信息资源，并且积累信息，获取信息和信息开发利用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库。
为此，我们针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题，并向图书馆提出一些建议，达到提高同学们对图书馆资源的利用率。
调查目的：图书馆与我们的学习生活密不可分，它给予了我们无尽的精神食粮。
为了更好的满足广大学生对于图书馆的需求，使图书馆更好的为同学们服务，特做此次调查。
调查时间：2015年6月15日调查地点：安徽大学磬苑校区调查对象：安徽大学磬苑校区全体学生调查方式：随机抽样问卷调查调查组织方式：本次共计发放调查问卷200份。
分别采用课余时间和晚上来进行调查，共收回问卷192份，有效问卷192份。
在进行问卷前，构思整理问卷问题，集思广益。
把对于图书馆使用情况可能遇到的问题都做了总结归纳，其中共设置9道单选，5道多选，一道开放式问题。
调查后，对问卷进行整理分析，填写调查报告。
第二部分调查报告结果分析：通过对样本的统计，运用统计分析的原理，我们分析得到以下数据1：被调查者所在年级：通过数据分析我们可以得出结论，其中图书馆的同学以大三同学居多占44%，大二学生次之占28%。
这跟实际比较相符。
大三面临着更多的作业与考取证书的压力，知道了大学的重要性，大二也知道了学习的重要性，而大一刚刚入学，还没有适应大学生活，大四学生处于就业与考研的忙碌中，时间很少，大多数时间都花在应聘或者复习当中，对图书馆的需要相对减少。
2：被调查者性别：从调查问卷分析可以得出，去图书馆学习的同学以女生居多，占58%。
我们可以猜测出两种结果，一种是学校本身就是一个女生居多的学校，其二是女生相对于男生更爱学习，更加用功。
大学图书馆调查问卷(1)
大学图书馆调查问卷一、图书馆借书处调查1、您认为我院图书馆的图书类别是否齐全A、非常齐全B、比较齐全C、齐全D、不齐全E、非常不齐全2、您认为图书馆的图书更新是否及时A、非常及时B、比较及时C、及时D、不及时E、非常不及时3、您对图书管理员的态度是否满意A、非常满意B、比较满意C、满意D、不满意E、非常不满意4、您觉得图书馆的的开放时间（8:00—17:00）的看法是 ________A、非常满意B、比较满意C、满意D、不满意E、非常不满意原因：5、您觉得图书馆借书室的借书持续时间是否合理（目前的借书持续时间一般为30天）A、非常合理B、合理C、基本合理D、非常不合理_________（请举例）6、对于图书馆借书处使用的情况，您觉得哪部份需要改进？请提出您的意见和建议。
二、图书馆电子阅览室调查1请问你对于图书馆电子阅览室是否熟悉A、是B、否2请问你对电子阅览室的资料齐全度是否满意A、非常满意B、满意C、不满意3你对电子阅览室的开放时间是否满意A、是B、否4请问你对电子阅览室借阅程序评价A、非常方便B、比较方便C、方便D、不方便E、非常不方便5请问你对电子阅览室的设备评价A、很满意B、一般，尚可用C、不满意，需要更新设备6 你对电子阅览室的环境评价A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意7、对于图书馆电子阅览室使用的情况，您觉得哪部份需要改进？请提出您的意见和建议。
三、图书馆自习室调查1、您对图书馆自习室的开放时间（8:00—21:00）的看法是 ________A、早晨太迟，晚上合理B、早晨合理，晚上太早C、早晨太迟，晚上太早D、早晚合理2、您对自习室座位数量的看法是 ________A、太少B、太多C、刚好3、您对自习室的卫生状况满意程度是 ________A非常满意 B比较满意 C满意 D不满意 E非常不满意4、您认为自习室的光线状况是 ________A、明亮B、一般C、偏暗5、您认为自习室的室内环境状况是 ________A、非常满意B、比较满意C、满意D、不满意E、非常不满意6、您对自习室的秩序状况所持态度是 ________A、非常满意B、比较满意C、满意D、不满意E、非常不满意7、您认为影响您学习的因素有哪些（可多选） ________A、开放时间B、室内规模C、个人自习空间D、卫生状况E、光线状况F、秩序状况G、其它_________8、对于图书馆自习室使用的情况，您觉得哪部份需要改进？请提出您的意见和建议。
图书馆使用情况及满意度调查问卷
图书馆使用情况及满意度调查问卷1图书馆使用情况及满意度调查问卷您好！为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，进一步提升图书馆的服务水平和质量，我们特组织这次问卷调查，希望得到您的支持和协助。
一、基本情况：1、您的学院：授课专业：研究方向：2、您的职称：A. 助教B. 讲师C.副教授 D 教授3、您是否承担科研项目？A是 B 否4、您的性别是？A 男B 女5、您的民族是？A 汉族B 少数民族二、馆藏建设：6、您认为图书馆目前提供的少数民族文献资源是否能够满足您的需要？A 能B 基本能C 不能您还希望图书馆提供哪些方面的少数民族文献资源？___________________________________________________ __________________7、您多久去一次图书馆？（本题选择A~D选项的教师,请直接跳至第9题；选择E选项的教师，在完成8题时即可结束作答。
）A 每天B 集中报课题时才去C 准备撰写论文时才去D 放松消遣时才去E 从来都不去8、您不愿来图书馆的原因是？A 工作任务繁重，没有多余时间B 图书馆没有自己所需的文献C 想看文献自己上网查找更方便D 其他（请注明）: __________________9、您在图书馆通常借阅哪些种类的图书？A 自然科学类图书B 人文社会科学类图书C 综合性图书D 休闲消遣类图书E其它10、您认为图书馆还应增加哪些书刊（可多选）？A 学术专著B 教学辅导书C 考试用书D 知识拓展类图书E娱乐性图书 F 其它11、您是否去过图书馆期刊室？A 是B 否12、您去期刊室主要看的是哪类期刊？A 专业学术期刊B 休闲娱乐类期刊C 其他13、您对图书馆提供的专业期刊是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意如果不满意，请注明原因：__________________14、您认为图书馆馆藏资源能否满足您的教学科研需求：A.能B.基本能C.不能15、如果图书馆的馆藏不能满足您的需求，您的主要解决方法是(可多选)？A.馆际互借B.搜索引擎C.购买新书D.放弃查找E.其它（请注明）: __________________三、数字化建设16、您利用图书馆文献资源的主要方式(可多选)？A.到图书馆借阅书刊B.通过图书馆网站查阅下载电子书刊C.其它（请注明）: __________________17、您多久关注一次图书馆的主页？A 每天都关注B 需要查阅电子文献时才关注C 偶尔想起来的时候才关注D 从来不关注18、您从来不关注图书馆主页的原因是？A 图书馆主页设计不够科学和美观B 在图书馆主页上找不到自己需要的资源C 图书馆主页上的数据库经常打不开D 对图书馆主页上的数据库不感兴趣E 不习惯使用数字资源F 其它（请注明）:__________________19、您使用过图书馆主页上的哪几个数据库（可多选）：A CADAL 项目中英文图书资源B超星数字图书馆C 中国知网（CNKI 期刊硕士博士全文数据库）D万方数据知识服务平台E维普中文期刊全文数据库 F 爱迪科森网上报告厅（视频数据库）G全国中外文期刊联合目录数据库H ProQuest 农业与生物期刊全文数据库20、您还希望图书馆增加哪些电子资源？（请注明）:__________________四、服务管理：21、您对图书馆的整体印象如何？A 非常好B 好C 一般D 差22、您对图书馆的图书借阅服务是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意23、您对图书馆的期刊阅览服务是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意24、您对咨询图书馆员时得到的答案是否满意：A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意25、您对图书馆的环境卫生是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意26、您认为图书馆应对读者的哪些行为加强管理(可多选)：A.损坏图书B.逾期不还C.占座位D.大声喧哗E.其它（请注明）: __________________五、特色服务：27、您利用过图书馆的文献传递服务吗？A.有B.没有28、您利用过图书馆的科技查新服务吗？A.有B.没有29、您是否需要图书馆举办馆藏资源检索技能培训? A．需要 B.不需要30、您认为图书馆对学校教学科研的支持力度如何？A.高B.较高C.一般D.低31、您认为图书馆应开展哪些专题服务？A.为重点学科（专业）提供文献信息B.为科研项目提供信息跟踪服务C.为学科带头人提供定题文献信息服务D.定期编制专题参考资料E.其他（请注明）:六、建议32、您认为图书馆还应增加何种服务项目和措施？___________________________________________________ _____________________________________________________________________ __________________33、请写出能体现您所学专业（或科研方向）最高水平的图书、期刊或数据库的名称？___________________________________________________ __________________34、您认为建设教学研究型大学图书馆还应该做哪些工作？___________________________________________________ _________________________________________________________________________ ______________ 再次感谢您的合作！我就在旁边静静地呆着，不言不语，生怕惊扰这静谧的美好，惟愿时光驻留，变成永恒回忆；惟愿几十年后，两鬓斑白的我们仍然携手坐在阳台上，不谈悲喜，只闻花香。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
图书馆满意度调查-调查方案
一、调查意义，目的。
图书馆作为大学校园内知识汇聚最为集中的地方，也是大学生的第二课堂，大学生对图书馆的使用满意度，决定了图书馆的质量和未来图书馆建设发展方向，为了全面了解我校图书馆资源利用和学生满意度的情况，我们将面向全校学生做一个问卷调查，了解学生对图书馆环境、藏书、管理及设施等方面的看法，然后将调查结果反馈给学校相关部门，一方面，为学校对图书馆的完善提供参考意见。
另一方面，希望能够引起广大同学注意，让同学意识到大学图书馆的重要性，并且一起加入图书馆的学习中来，度过四年有意义的大学生活。
二、调查对象、地点，
银杏学院全体在校学生及老师；银杏学院校内
三、调查项目
1.大学生对学习的态度;
2.大学生对学习的策略;
3.大学生对学习环境的要求及满意度;
4.通过调查，分析现在大学生对学习的认知;
5.了解大学生课外学习情况及特点。
四、调查时间
2014年10月
五、调查方法
抽样调查
七、组员安排
1号：负责调查方案及分析调查报告的撰写
2号、3号：负责调查问卷的设计
4号、5号：负责整理并统计调查数据
6号、7号：负责统计的实际工作
八、预算
纸张费用：3元
调查用笔：8元
问卷打印：4元
其他：10元
共计：25元
附件：图书馆满意度调查问卷
成都信息工程学院银杏酒店管理学院
图书馆满意度调查问卷调查
你好：
本次调查旨在提高图书馆服务质量，更好的改善同学们的学习条件。
希望您在每一题的答案中选出你认为最合适的一项或多项答案，非常感谢您的支持！
1. 你的性别是（
）A 男
B. 女
2. 你所在的专业
3. 你所在的年级（）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四4. 你去图书馆的目的是（
）A. 借阅图书B. 自习
C. 打发时间
D. 查阅资料
E. 其他5. 你每月去图书馆的次数（）A. 一次B. 两次C. 三次D. 四次E. 更多F 从不
6. 假如你没去过图书馆，请问你的原因是（）
A 没时间
B 平时的课时学习能满足我对知识的需求
C 对图书馆没兴趣
7. 你觉得大学生的学习策略是（）
A 课堂+网络+图书馆
B 课堂+图书馆
C 课堂+网络
D 课堂
E 其他8. 图书馆的图书是否满足您对专业上的需求？（）
A ．非常满足B. 一般C. 不满足
9. 您认为图书馆书籍查找存在的问题（）
A ．很好，没有遇到问题
B ．标识设置不够明显，找不到相关区域
C ．图书编号复杂，难以查找
D ．图书摆放错误，增加查找难度
E ．检索电脑陈旧，不能满足查找需求
10．你认为图书馆借还书系统是否方便（）
A ．非常方便B. 方便C. 一般D. 不方便E. 其他
11. 你认为图书馆的电灯照明度是否合理（）
A. 非常合理
B. 合理
C. 不影响阅读
D. 影响阅读
12. 关于图书馆的室内温度你觉得是否适宜（
）
A. 合适
B. 不合适，我觉得应该13. 您对图书馆工作人员的工作满意程度（）A. 很满意B. 满意
C. 不满意，部分工作人员态度有待改进
D. 很不满意
14. 你认为新书更新速度能否满足您的需求（
）
A. 非常满足
B. 一般
C. 不能满足
15. 您去图书馆自习受占位的影响程度（）
A. 很严重，经常没有位置
B. 严重，但还能找到位置
C. 不太严重，位置能满足大多数人的需求
D. 完全无影响，位置很充足
16.您认为图书馆存在的问题有(
A 图书数量太少
B 图书老化问题严重
C 自习条件不好
D 其他16.你觉得大学生对学习的态度
17. 您对图书馆的其他建议
谢谢你对我们的支持与配合！。