计算机使用常识及办公常见计算机问题
计算机技术的使用中常见问题解析
计算机技术的使用中常见问题解析在当今信息时代，计算机技术已经融入了我们生活的方方面面。
无论是工作、学习还是娱乐，我们都离不开计算机的帮助。
然而，随着计算机技术的不断发展，也会出现一些常见的问题。
本文将对计算机技术使用中的一些常见问题进行解析和解决方案的探讨。
一、电脑运行缓慢许多人在使用电脑时都会遇到这个问题。
电脑运行缓慢可能是由于多种原因引起的，比如系统垃圾文件过多、硬盘空间不足、电脑过热等。
解决这个问题的方法有很多，可以通过清理垃圾文件、卸载不常用的程序、增加内存、清理风扇散热等方式来提升电脑的运行速度。
二、病毒感染病毒感染是计算机使用中的另一个常见问题。
病毒可以通过电子邮件、下载的文件、外部存储设备等途径传播。
一旦感染病毒，电脑的安全性将受到威胁。
为了解决这个问题，我们可以安装杀毒软件，并定期更新病毒库。
此外，我们还应该避免打开来历不明的电子邮件附件和下载不可信的文件，以减少感染病毒的风险。
三、数据丢失数据丢失是计算机使用中的一大困扰。
无论是因为误删除、硬盘故障还是病毒攻击，数据丢失都会给我们带来麻烦。
为了避免数据丢失，我们可以定期备份重要文件，并妥善保存备份数据。
此外，我们还可以使用数据恢复软件来尝试恢复已经丢失的数据。
四、网络连接问题在使用计算机上网时，我们经常会遇到网络连接问题。
有时候我们可能无法连接到无线网络，有时候可能会出现网络速度慢的情况。
解决这个问题的方法有很多，可以尝试重新启动路由器、检查网络设置、更换无线信号强度更好的位置等。
如果问题仍然存在，可以联系网络服务提供商进行咨询和解决。
五、软件兼容性问题在使用计算机时，我们常常会遇到软件兼容性问题。
有些软件可能无法在我们的系统上运行，或者无法与其他软件正常协作。
为了解决这个问题，我们可以尝试更新软件版本、安装适当的驱动程序、查找替代软件等。
此外，我们还可以参考其他用户的经验和评价，选择兼容性更好的软件。
六、隐私和安全问题随着互联网的普及，隐私和安全问题也日益凸显。
计算机常见问题及解决方法要点课件
如果电脑没有声音或声音不正常，可能是声卡出现了问题。可以尝试更新声卡驱动或更换声卡进行测试。如果网络连接不正常，可能是网卡出现了问题。可以尝试重新插拔网线或更换网卡进行测试。如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业维修人员的帮助。
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计算机软件常见问题
启动问题
操作系统无法正常启动，可能是由于系统文件损坏或硬件故障。
数据备份
软件更新
THANK YOU
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总结词
病毒是一种恶意软件，旨在破坏计算机系统和数据，而安全问题涉及保护计算机免受威胁。
系统感染病毒
计算机感染病毒后，可能导致数据泄露、系统崩溃等问题。
安全漏洞
计算机系统存在安全漏洞，可能被黑客利用。
解决方法
安装防病毒软件，定期更新病毒库；保持操作系统和软件的最新版本；加强账户密码管理，避免使用简单密码；定期备份重要数据。
2. 图片插入问题
在Word中插入图片时，可能会出现图片位置不正确或无法移动的情况。解决方法是调整图片的布局选项，确保图片嵌入在文本框内，并适当调整文本框的位置和大小。
3. 表格操作问题
在编辑Word中的表格时，可能会遇到表格行或列无法删除或添加的问题。解决方法是选择要操作的行或列，然后使用“表格工具”中的“布局”选项卡进行相应的调整。
1. 数据处理问题
在Excel中制作图表时，可能会遇到图表无法正确显示或格式不正确的问题。解决方法是选择正确的数据源和图表类型，并使用“图表工具”中的“设计”和“格式”选项卡进行相应的调整。
2. 图表制作问题
在Excel中使用函数时，可能会遇到函数无法正确计算或返回错误值的情况。解决方法是检查函数语法和参数是否正确，并确保数据范围正确引用。
电脑技术使用教程及常见问题解答
电脑技术使用教程及常见问题解答随着科技的不断发展，电脑已经成为了我们日常生活中必不可少的工具。
然而，对于一些不熟悉电脑技术的人来说，使用电脑可能会遇到一些问题。
本文将为大家提供一些电脑技术使用教程以及常见问题的解答，希望对大家有所帮助。
一、电脑基本操作1. 如何开机和关机？开机：按下电脑主机上的电源按钮，等待电脑启动即可。
关机：点击“开始”按钮，选择“关机”或“重新启动”，然后等待电脑关闭。
2. 如何使用鼠标？鼠标是电脑中最常用的输入设备之一。
左键点击可以选择或打开文件，右键点击可以显示菜单选项。
拖动鼠标可以选中文本或移动文件。
3. 如何使用键盘？键盘是电脑中的另一个重要输入设备。
通过键盘可以输入文字、数字和符号。
常见的快捷键如Ctrl+C（复制）、Ctrl+V（粘贴）等可提高工作效率。
二、常见问题解答1. 电脑开机后无法显示图像怎么办？首先，检查电脑显示器是否连接正常，确认电源线和数据线都接触良好。
其次，检查电脑主机是否正常工作，可以尝试重新启动电脑。
如果问题仍然存在，可能是显卡故障或其他硬件问题，建议联系专业技术人员进行维修。
2. 电脑运行速度变慢怎么办？首先，清理电脑中的垃圾文件和临时文件，可以使用系统自带的磁盘清理工具或第三方软件进行清理。
其次，卸载不常用的软件，关闭不必要的后台进程。
还可以增加电脑内存或更换固态硬盘来提升性能。
3. 如何解决电脑中毒问题？首先，安装一个可靠的杀毒软件，并定期更新病毒库。
其次，不要随意下载和安装来路不明的软件，避免点击可疑链接。
定期进行系统检查和杀毒扫描，及时清理病毒和恶意软件。
4. 电脑无法连接无线网络怎么办？首先，检查无线网络是否正常工作，可以尝试连接其他设备。
然后，检查电脑的无线网卡是否启用，可以在系统设置中进行调整。
还可以尝试重新启动无线路由器和电脑，重置网络设置。
5. 如何备份重要文件和数据？可以使用外部移动硬盘、U盘或云存储服务进行文件备份。
将重要文件复制到外部存储设备或云盘中，以防止文件丢失或损坏。
电脑办公中常见的五大问题及解决方法
电脑办公中常见的五大问题及解决方法在现代办公生活中，电脑已经成为了不可或缺的工作工具。
然而，在日常的使用过程中，我们也常常遇到各种各样的问题。
本文将介绍电脑办公中常见的五大问题，并提供解决方法。
一、电脑运行缓慢电脑运行缓慢是影响工作效率的常见问题之一。
造成电脑运行缓慢的原因可能有很多，如病毒感染、软件冲突、系统过载等。
解决这个问题的方法有以下几种：1. 清理磁盘空间：删除不需要的文件和程序，清理磁盘空间可以提高电脑运行速度。
可以使用系统自带的磁盘清理工具或者第三方软件来进行清理。
2. 优化启动程序：禁用一些不必要的启动项可以减少开机时间，提高系统运行速度。
可以通过系统任务管理器或者第三方软件来管理启动项。
3. 杀毒软件扫描：定期使用可信赖的杀毒软件进行系统扫描，清除病毒和恶意软件，保证系统的安全性和流畅性。
4. 更新驱动程序和系统补丁：及时更新硬件驱动程序和系统补丁，以确保系统的顺畅运行。
5. 增加内存：如果电脑配置较低，可以考虑增加内存条，提升电脑的性能。
二、文件丢失或损坏在办公中，文件的丢失或损坏可能对工作造成严重影响。
以下是解决这个问题的方法：1. 定期备份文件：将重要的文件定期备份到云存储或外部设备上，以防止文件丢失或损坏。
2. 使用可靠的存储设备：选择可靠的硬盘或者闪存盘来存储重要文件，避免使用容易损坏的存储设备。
3. 使用文件恢复工具：如果文件丢失或者损坏，可以使用文件恢复工具来尝试恢复文件。
但是请注意，在使用恢复工具之前，请确保停止将新文件写入同一硬盘，避免数据被覆盖。
4. 建立文件管理规范：建立文件管理规范，包括文件命名规则、文件夹分类等，以便于管理和查找文件。
三、网络连接问题在办公中，稳定的网络连接是必不可少的。
以下是解决网络连接问题的方法：1. 检查网络线路：检查网络线路是否连接稳定，确认线路没有断开或者松动。
2. 重启路由器或调制解调器：如果网络连接出现问题，可以尝试重启路由器或调制解调器，以恢复网络连接。
计算机技术问题解答与实用技巧大全
计算机技术问题解答与实用技巧大全在现代科技快速发展的时代，计算机技术已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，由于计算机技术的复杂性和快速变化，很多人在使用计算机过程中可能会遇到一些问题。
在本文中，我将为大家提供一些常见的计算机技术问题解答和实用技巧，帮助大家更好地应对日常的计算机使用。
一、常见的计算机问题解答1. 为什么我的电脑开机变慢？电脑开机变慢可能是由于系统启动项过多或者运行的软件太多造成的。
可以尝试关闭一些不必要的启动项或者卸载一些不常用的软件来解决这个问题。
此外，定期清理电脑内存和硬盘也能够提高开机速度。
2. 我的电脑频繁出现蓝屏死机怎么办？蓝屏死机可能是由于硬件故障或者软件冲突引起的。
可以尝试更新显卡驱动程序、杀毒软件或者进行系统修复来解决这个问题。
如果问题仍然存在，那可能是硬件问题，需要联系专业维修人员进行修复。
3. 如何防止计算机病毒？要加强计算机的病毒防护，可以安装可靠的杀毒软件，并及时更新病毒库。
此外，不要随意打开和下载来自不可信的网站和附件。
定期备份重要的文件和数据也是一种有效的防范措施。
4. 我的电脑无法连接到互联网怎么办？在无法连接到互联网的情况下，可以依次检查网络连接、路由器设置和防火墙设置。
确保正确的网络连接、正确的IP地址和DNS服务器设置，同时检查防火墙是否阻止了网络连接。
5.我卸载了一个程序，但是桌面上的图标依然存在，怎么解决？在卸载程序后，有时候桌面上的图标不会随之消失。
此时可以尝试右键点击图标，选择“删除”来彻底删除图标。
如果还是无法解决，可以通过在桌面上刷新或者重启计算机来解决这个问题。
二、实用技巧1. 键盘快捷键掌握一些常用的键盘快捷键可以提高工作效率。
例如，Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴、Ctrl+S保存等。
此外，还可以通过Win+D最小化所有窗口、Alt+Tab切换窗口等快捷键来提高桌面操作效率。
2. 文件管理为了更好地管理电脑中的文件和文件夹，可以使用一些文件管理工具。
计算机应用基础常见问题
计算机应用基础常见问题计算机应用基础常见问题1、电脑基础知识1.1 什么是计算机硬件？计算机硬件是指计算机系统的物理组件。
常见的计算机硬件包括中央处理器（CPU）、内存、硬盘、显示器、键盘、鼠标等。
1.2 什么是计算机软件？计算机软件是指用来控制计算机系统运行的指令集合。
常见的计算机软件包括操作系统、应用程序、驱动程序等。
1.3 什么是操作系统？操作系统是管理计算机硬件和软件资源，提供用户与计算机之间的接口的软件。
常见的操作系统有Windows、macOS、Linux等。
1.4 什么是文件和文件夹？文件是存储在计算机上的数据集合，可以包含文本、图像、音频等信息。
文件夹是用于组织和存储文件的容器。
1.5 什么是网页浏览器？网页浏览器是用来浏览和呈现网页内容的软件。
常见的网页浏览器有Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge等。
2、常见操作问题2.1 如何打开一个程序？在Windows操作系统中，可以通过桌面上的程序图标或者在开始菜单中找到程序并打开。
在macOS操作系统中，可以在Launchpad中找到程序图标并打开。
2.2 如何复制和粘贴？在Windows操作系统中，可以使用Ctrl + C快捷键来复制所选内容，然后使用Ctrl + V快捷键来粘贴到其他位置。
在macOS操作系统中，可以使用Command + C快捷键来复制内容，然后使用Command + V快捷键来粘贴。
2.3 如何截屏？在Windows操作系统中，可以使用Print Screen键来截取整个屏幕，或者使用Alt + Print Screen键来截取当前活动窗口。
在macOS操作系统中，可以使用Command + Shift + 3键来截取整个屏幕，或者使用Command + Shift + 4键来截取指定区域。
3、网络问题3.1 如何连接无线网络？在Windows操作系统中，可以在系统托盘中找到网络连接图标并，然后选择要连接的无线网络并输入密码进行连接。
电脑操作与常见问题解答
电脑操作与常见问题解答电脑操作已经成为现代人生活的一部分。
无论是工作、学习还是娱乐，电脑都扮演着重要的角色。
然而，对于一些新手来说，电脑操作可能会带来一些问题。
本文将就电脑操作中常见的问题进行解答，并提供一些解决方案，帮助读者更好地理解和使用电脑。
1. 如何解决电脑开机变慢的问题？电脑开机变慢可能是由于系统启动项过多或磁盘碎片问题导致的。
解决这个问题的办法有以下几种：- 在任务管理器中禁用一些不必要的启动项，以减少开机时的负担。
- 定期使用磁盘清理工具清理系统垃圾，同时使用磁盘碎片整理工具对硬盘进行碎片整理。
- 增加电脑的内存容量，以提高系统的运行速度。
2. 电脑死机时如何处理？电脑死机是指电脑在运行过程中突然停止响应的情况。
针对电脑死机问题，我们可以采取以下几个步骤：- 首先尝试按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器，查看哪个程序或进程导致了电脑死机，进行关闭或结束。
- 如果任务管理器也无法打开，可以尝试强制重启电脑。
长按电源键，直到电脑关闭，然后再重新启动。
- 如果电脑死机是由于硬件故障造成的，建议联系专业人员进行检修。
3. 如何解决电脑蓝屏问题？电脑蓝屏通常是由于系统故障或硬件驱动问题引起的。
处理电脑蓝屏问题的方法如下：- 确定蓝屏的错误代码，该代码通常会显示在蓝屏界面中。
通过查阅相关资料，了解造成该错误的原因，并根据错误代码采取相应的解决方法。
- 更新电脑的驱动程序，特别是显卡驱动。
建议从官方网站下载最新的驱动并安装。
- 如果仍然无法解决蓝屏问题，建议备份重要数据，并重新安装操作系统。
4. 怎样清理电脑中的病毒和恶意软件？电脑中感染病毒或恶意软件可能会导致系统运行缓慢、频繁弹窗等问题。
以下是清理电脑中病毒和恶意软件的方法：- 安装可靠的杀毒软件，并定期更新病毒库。
运行杀毒软件进行全盘扫描，删除检测到的病毒文件。
- 不要轻易下载和安装来路不明的软件，以免感染病毒。
同时，注意不要点击来路不明的链接，防止通过网络下载恶意软件。
使用计算机技术的注意事项及常见问题解答
使用计算机技术的注意事项及常见问题解答随着科技的不断发展，计算机技术已经成为现代社会不可或缺的一部分。
无论是在工作中还是日常生活中，我们都离不开计算机。
然而，使用计算机技术也需要注意一些事项，同时也会遇到一些常见问题。
本文将为大家介绍一些使用计算机技术的注意事项以及常见问题的解答。
注意事项：1. 安全防护：在使用计算机时，安全防护是非常重要的。
首先，要保证计算机系统的安全，及时更新操作系统和软件的补丁，以防止黑客入侵。
其次，定期备份重要的文件和数据，以防止数据丢失。
此外，安装杀毒软件和防火墙也是必不可少的，可以有效防止病毒和恶意软件的侵袭。
2. 密码保护：在使用计算机时，我们经常需要输入各种密码，如电子邮箱、社交媒体和在线银行账户等。
为了保护个人信息的安全，我们应该选择强密码，并定期更换密码。
强密码应该包含字母、数字和特殊字符，并且长度不少于8位。
此外，不要使用相同的密码在多个网站上，以防止一旦某个网站的密码泄露，其他网站也会受到威胁。
3. 隐私保护：在互联网时代，我们的个人信息容易被泄露。
为了保护个人隐私，我们应该注意以下几点。
首先，不要随意在网上透露个人信息，尤其是身份证号码、银行账号等敏感信息。
其次，不要随便下载和安装不明来源的软件，以免被恶意软件窃取个人信息。
最后，定期清理浏览器的缓存和Cookie，以减少个人信息被追踪的风险。
常见问题解答：1. 为什么我的电脑开机很慢？电脑开机慢的原因可能有很多。
首先，可能是系统启动项过多，可以通过在任务管理器中禁用一些不必要的启动项来提高开机速度。
其次，可能是计算机硬盘空间不足，可以清理一些不需要的文件或者升级硬盘。
另外，可能是计算机中病毒或者恶意软件，可以进行杀毒或者系统重装。
2. 如何解决电脑频繁死机的问题？电脑频繁死机可能是由于硬件故障、过热或者软件冲突等原因引起的。
首先，可以检查硬件是否连接良好，尤其是内存条和硬盘。
其次，可以清理计算机内部的灰尘，确保散热良好。
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计算机常见问题
目录
计算机常见问题 (1)
一、计算机系统 (3)
1.计算机运行速度慢如何处理？ (3)
2.能否安装两个杀毒软件？ (3)
3.如何查看本机IP地址 (3)
4.如何打开“公共信息”？ (3)
5.公共信息的用户名和密码是多少？ (3)
6.我想安一些常用的软件，哪里有？ (3)
7.如何安装共享打印机 (3)
8.如何安装扫描仪驱动？ (3)
二、计算机网络 (4)
1.在专网环境下，无法上网？ (4)
2.在专网环境下，能上网，不能上QQ？ (4)
3.办公区的无线网络密码是多少？ (4)
4.突然无法上网，网页打不开 (5)
5.网页打不开，提示咨询集团信息中心 (5)
6.别人上网正常，自己上网显示“集团不允许的网站” (5)
7.在专网查看oa，结果点开某个连接显示“您正处在外网环境”，如下图所示：
5
三、OFFICE办公软件 (5)
1.如何将word或PPT转换为PDF？ (5)
2.excel在编辑过程中，保存的颜色无效，或菜单栏突然消失文字 (6)
3.excel在保存时报错，保存“XX\XX文件”检查性错误，无法保存。
(6)
四、OA及各种办公系统 (6)
1.OA网页打不开？ (6)
2.OA显示不正常，有很多功能有问题 (6)
3.OA打开后，浏览器阻止了很多插件，导致无法正常使用 (6)
4.在家或者出差，如何在非专网环境下登陆OA? (6)
5.VPN的登陆名和密码是什么？ (6)
6.打开OA界面后，输入正确的用户名和密码，但无法登陆，也没有错误提示？
6
7.登陆OA后，如何让RTX同步登陆？ (7)
8.OA的各种插件在哪？如何安装？ (7)
9.OA插件有问题，如何卸载重安？ (7)
10.RTX更新不了组织架构怎么办？ (7)
一、计算机系统
1.计算机运行速度慢如何处理？
答：卸载无用软件，使用360安全卫士清理系统文件，使用公共信息\常用软件\一键清理垃圾文件.bat 清理。
2.能否安装两个杀毒软件？
答：不要安装两种杀毒软件，会造成系统运行缓慢，按照集团要求，统一安装麦咖啡杀毒软件。
3.如何查看本机IP地址
答：双击右下角两个小电脑的标志，点“支持”可查看IP地址
4.如何打开“公共信息”？
答：点击“开始”-“运行”，输入\\10.8.8.20,确定后，输入用户名和密码即可打开。
5.公共信息的用户名和密码是多少？
答：用户名为部门首字母简写，密码为123321
6.我想安一些常用的软件，哪里有？
答：在“公共信息”-“常用软件”里，有我们办公常用的所有软件的安装文件，拷贝后安装就可以了。
7.如何安装共享打印机
答：首先查看打印机所在计算机的IP地址（如不会查看请参考问题3），然后在“开始”
-“运行”中输入“\\”+“IP地址”，输入对方的计算机登陆名和密码，进去后双击打印机，选择“是”即可
8.如何安装扫描仪驱动？
答：在“公共信息”-“常用软件”里有扫描仪驱动，双击安装即可，安装完成后需重
启电脑后，扫描仪才可正常使用
二、计算机网络
1.在专网环境下，无法上网？
答：打开IE浏览器，依次点开“工具”-“Internet选项”-“连接”-“局域网设置”改为如下配置
上网时会弹出认证界面，输入OA用户名和密码即可。
注意：只有主管级以上的oa账号才可以上网，且每个账号使用不能超过3台电脑。
2.在专网环境下，能上网，不能上QQ？
答：首先查看IE代理设置是否有问题，可根据上个问题图例设置，如果IE的设置没有问题，打开QQ设置，如下图设置
3.办公区的无线网络密码是多少？
答：wanda0531
4.突然无法上网，网页打不开
答：可能是网线松动，将主机后的网线（灰色）拔下后，再重新插入，看能否上网。
5.网页打不开，提示咨询集团信息中心
答：两种原因，一是上了集团不允许的网站导致网络的暂时封停（例如工作时间打开淘宝网页），等待20分钟左右后即可正常上网，二是集团网络问题，网络恢复后即可正常上网。
6.别人上网正常，自己上网显示“集团不允许的网站”
答：别人上网正常，自己打开网页后显示“集团不允许的网站”，而且QQ上不去。
这是因为输入的AD账号不具有上外网的权限
7.在专网查看oa，结果点开某个连接显示“您正处在外网环境”，如下图所示：
答：一般弹出该网页的为资产租赁的一些审批，不要在这里登陆，进入资产租赁系统审批就可以了
三、OFFICE办公软件
1.如何将word或PPT转换为PDF？
答：首先，电脑中安装的必须是office2007以上版本，在“公共信息”-“常用软件”
中有office2007PDF插件，安装插件后，即可直接在word或ppt中另存为PDF格式。
2.excel在编辑过程中，保存的颜色无效，或菜单栏突然消失文字
答：兼容性问题，一般为office2007打开office2003文件出现该问题，先将2003的文件另存成2007，然后在编辑就不会出现该问题了
3.excel在保存时报错，保存“XX\XX文件”检查性错误，无法保存。
答：excel中有图片链接丢失或有问题，挨个删除图片并保存，看删除哪个文件后能够保存，则该图片有问题，删除该图片，重新保存即可。
四、OA及各种办公系统
1.OA网页打不开？
答：首先查看计算机能否上网，如果上别的网站可以，那么看一下OA网址是否有误，正确的OA网址为
2.OA显示不正常，有很多功能有问题
答：查看浏览器是否用的是IE8，如果不是，在公共信息里有IE8的安装文件，升级后即可
3.OA打开后，浏览器阻止了很多插件，导致无法正常使用
答：需要将“*”加入可信站点。
步骤为：打开IE-工具-Internet选项-安全-可信站点-站点，输入“*”，点击添加，即可
4.在家或者出差，如何在非专网环境下登陆OA?
答：需要在家里或者笔记本上安装VPN软件，在“公共信息\常用软件”里有。
5.VPN的登陆名和密码是什么？
答：VPN的用户名和密码与OA的用户名和密码一致，一般而言，经理及以上才有登陆VPN的权限，如有特殊需要，需要向集团申请。
6.打开OA界面后，输入正确的用户名和密码，但无法登陆，也没有错误提示？
答：查看本机系统日期，一般出现这种情况为系统日期错误。
7.登陆OA后，如何让RTX同步登陆？
答：进入OA后，点击左侧的个人设置-RTX设置，在右侧需先点击鼠标右键，选编辑，然后选中自动登陆，再点击右键，保存即可。
8.OA的各种插件在哪？如何安装？
答：进入OA后，点击左侧的个人设置-插件安装，将右侧所有的插件都下载安装即可。
9.OA插件有问题，如何卸载重安？
答：如需卸载OA插件，请在运行窗口执行“%windir%\system32\ecologyplugin\uninstall.bat”
10.RTX更新不了组织架构怎么办？
答：找到一个有新组织架构的rtx，找到D:\Program Files\Tencent\RTXC\Accounts\XXX 下的GROUP.xml文件，复制到需要刷新组织架构的该目录下，替换掉原Group.xml文件。