跨文化心理学

合集下载

跨文化心理学考试答案

跨文化心理学考试答案

跨文化心理学考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 跨文化心理学研究的核心是什么?A. 个体差异B. 群体差异C. 文化差异D. 社会差异答案:C2. 霍夫斯泰德的文化维度理论中,哪个维度描述了社会对个体的期望?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性规避D. 男性化与女性化答案:B3. 在跨文化沟通中,高语境文化与低语境文化的主要区别是什么?A. 高语境文化依赖于非言语线索B. 低语境文化依赖于非言语线索C. 高语境文化依赖于言语交流D. 低语境文化依赖于言语交流答案:A4. 哪个理论提出了文化对个体行为的影响是通过社会化过程实现的?A. 社会认同理论B. 社会学习理论C. 社会交换理论D. 社会建构理论答案:B5. 跨文化适应性研究中,哪个概念描述了个体在不同文化环境中的行为和心理适应?A. 文化适应B. 文化冲突C. 文化融合D. 文化同化答案:A6. 在跨文化心理学中,哪个术语指的是个体在不同文化背景下的行为和思维方式?A. 文化相对性B. 文化适应性C. 文化一致性D. 文化差异性答案:A7. 跨文化心理学研究中,哪个概念强调了文化对个体认知过程的影响?A. 文化适应性B. 文化认知C. 文化一致性D. 文化差异性答案:B8. 跨文化心理学研究中,哪个理论探讨了文化对个体情绪表达的影响?A. 情绪文化理论B. 情绪表达理论C. 情绪调节理论D. 情绪社会化理论答案:A9. 在跨文化心理学中,哪个概念描述了个体在不同文化环境中的价值观和信仰?A. 文化认同B. 文化适应性C. 文化一致性D. 文化差异性答案:A10. 跨文化心理学研究中,哪个术语指的是个体在不同文化背景下的社交行为?A. 社交文化B. 社交适应性C. 社交一致性D. 社交差异性答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 跨文化心理学研究的主要领域包括哪些?A. 文化差异B. 社会化过程C. 个体差异D. 群体差异答案:A, B, C, D2. 霍夫斯泰德的文化维度理论中,哪些维度描述了文化对个体行为的影响?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性规避D. 男性化与女性化答案:A, B, C, D3. 在跨文化沟通中,高语境文化与低语境文化的主要区别包括哪些?A. 高语境文化依赖于非言语线索B. 低语境文化依赖于非言语线索C. 高语境文化依赖于言语交流D. 低语境文化依赖于言语交流答案:A, D4. 跨文化适应性研究中,哪些概念描述了个体在不同文化环境中的行为和心理适应?A. 文化适应B. 文化冲突C. 文化融合D. 文化同化答案:A, B, C, D5. 在跨文化心理学中,哪些术语指的是个体在不同文化背景下的行为和思维方式?A. 文化相对性B. 文化适应性C. 文化一致性D. 文化差异性答案:A, B, C, D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述跨文化心理学的定义及其研究范围。

跨文化心理学文化差异与心理适应

跨文化心理学文化差异与心理适应

跨文化心理学文化差异与心理适应跨文化心理学:文化差异与心理适应跨文化心理学是一门研究不同文化背景下人类行为和心理过程的学科。

在全球化的今天,不同文化之间的交流与互动日益频繁,因此了解和适应不同的文化差异对于人们的心理健康和社会互动至关重要。

一、文化差异的特点文化差异是指不同文化间的心理特征、行为习惯、价值观念、社会规范等方面的差异。

它是一种客观存在,影响着人们的思维方式、情感表达、社交行为等方面。

1. 价值取向差异不同文化对于价值的追求和重视程度存在差异。

例如,在个人主义文化背景下,个体的自主性和个人利益至上是重要价值观;而在集体主义文化中,团队合作、集体利益、传统习俗等是更为重要的价值观。

2. 沟通与表达方式差异不同文化对于沟通和表达方式的理解和运用存在差异。

例如,在一些高度含蓄的文化中,人们更倾向于使用间接的方式表达自己的意思;而在一些直接的文化中,人们更倾向于直截了当地表达自己的需求和意见。

3. 人际关系差异不同文化对于人际关系的理解和处理方式存在差异。

例如,在一些面子文化中,人们更注重维护面子和尊重他人的尊严;而在一些权力文化中,人们更关注权力和地位的差异。

二、文化差异对心理适应的影响文化差异对个体的心理适应过程产生重要影响。

在跨越不同文化环境时,个体可能面临着文化冲击、文化失调、身份认同困惑等问题,进而影响其心理健康和社会适应。

1. 文化冲击文化冲击指个体在不同文化环境中经历的情感和认知上的困扰。

当个体面临陌生的文化规范、价值观念等时,可能会感到困惑、不安和焦虑。

2. 文化失调文化失调是在不同文化间的价值观念、行为规范等方面出现矛盾和冲突的情况。

例如,个体在跨文化交流中可能遇到合作与竞争、独立与依赖等方面的矛盾,从而导致心理压力和困扰。

3. 身份认同困惑在跨文化环境中,个体可能面临对自身身份认同的困惑。

在与不同文化背景的人接触和交流中,个体需要思考和认同哪些文化特征与价值观念,这可能引发身份认同的困惑和不确定感。

跨文化心理学中的文化适应研究

跨文化心理学中的文化适应研究

跨文化心理学中的文化适应研究一、概述在全球化日益深入的今天,跨文化心理学的研究显得尤为重要。

文化适应作为跨文化心理学中的一个核心议题,它探讨了个体如何在不同文化背景下进行适应、如何保持心理平衡以及如何建立有效的人际关系。

本文旨在深入探讨跨文化心理学中的文化适应研究,通过对其概念、理论框架、影响因素以及研究方法的阐述,揭示文化适应的内在机制及其对人类心理健康和社会适应的重要影响。

文章还将结合具体案例,分析文化适应在不同文化背景下的实践应用,为跨文化交流和理解提供有益的参考。

1. 跨文化心理学概述跨文化心理学是一门致力于探索不同文化背景下人类心理行为共性与差异的学科。

它融合了心理学、社会学、人类学、文化学等多学科的理论和方法,通过跨文化比较和跨文化研究,揭示人类心理行为的普遍规律和文化特异性。

该学科的出现与发展,不仅拓宽了心理学的研究视野,也深化了我们对人类心理行为复杂性的理解。

跨文化心理学的研究内容广泛,包括但不限于文化适应、文化认同、文化价值观、文化影响下的认知过程、情感表达、社会行为等方面。

文化适应作为跨文化心理学的重要研究主题,主要探讨个体或群体在跨文化环境中如何调整自身的心理和行为,以适应新的文化环境,保持心理平衡和健康发展。

文化适应研究不仅关注个体层面的心理适应过程,也关注文化接触、文化交流和文化冲突等社会层面的现象。

通过跨文化心理学的研究,我们可以更好地理解不同文化背景下人类心理行为的共性和差异,促进文化间的相互理解和尊重,推动跨文化交流和合作的深入发展。

同时,文化适应研究对于解决全球化时代面临的跨文化问题,如跨文化沟通、跨文化管理、跨文化教育等,也具有重要的现实意义和应用价值。

2. 文化适应的概念及其重要性在跨文化心理学中,文化适应是一个核心概念,它指的是个体在面对不同文化环境时所经历的心理和行为变化过程。

这个过程涉及到个体如何理解、接纳和融入新文化,同时也包括个体如何保持自身文化的连续性。

跨文化心理学的重要原理

跨文化心理学的重要原理

跨文化心理学的重要原理跨文化心理学是研究不同文化背景下人们心理过程和行为的学科,它的重要原理有以下几点:1. 文化相对主义:跨文化心理学的一个重要原理是文化相对主义。

这个原理认为每个文化都有其独特的价值观、信仰和行为规范,并且这些因素会影响个体的心理过程和行为表现。

因此,我们不能简单地将自己的文化标准强加于他人,而应该尊重不同文化之间的差异。

2. 文化普遍性:尽管每个文化都有其独特性,但跨文化心理学也强调了一些文化普遍性。

这些文化普遍性是在不同文化中普遍存在的心理过程和行为模式。

比如,情绪的表达和识别、社会规范和道德观念等在各个文化中都存在共性。

3. 接受文化的多层次性:跨文化心理学认为文化不仅仅是指整个社会群体所共享的特征,还包括个人层面的文化差异。

个人层面的文化指个体在生活中形成的、对事物的理解和解释方式,以及个体所遵循的价值观和行为准则。

因此,文化在不同层次上的影响需要被考虑在内。

4. 社会化的影响:跨文化心理学认为个体的心理过程和行为表现是通过社会化过程来形成的。

社会化过程包括家庭、教育、媒体等环境的影响,以及个体与他人互动所产生的影响。

这些社会化因素会塑造和影响个体对事物的认知、情感和行为。

下面是一个详细的步骤,介绍如何应用跨文化心理学的重要原理:第一步:了解文化背景在跨文化研究中,首先需要了解研究对象的文化背景。

这包括了解该文化的历史、价值观、行为规范和社会制度等。

通过对文化的深入了解,可以更好地理解和解释个体的心理过程和行为表现。

第二步:建立文化相对主义的观点在研究中,我们需要保持开放的态度,不将自己的文化标准强加于他人。

相反,我们应该尊重和理解不同文化之间的差异,并采用文化相对主义的观点来解释个体的心理过程和行为表现。

第三步:寻找文化普遍性尽管每个文化都有其特殊性,但也存在一些文化普遍性。

研究人员可以寻找在不同文化中普遍存在的心理过程和行为模式。

这些文化普遍性可以作为研究的基础,有助于我们更好地理解心理学的普遍规律。

跨文化心理学:不同文化中的心理健康

跨文化心理学:不同文化中的心理健康

跨文化心理学:不同文化中的心理健康
跨文化心理学是研究不同文化背景下个体心理现象和心理健康的学科。

在全球化的今天,理解和尊重不同文化对心理健康的影响显得尤为重要。

首先,文化背景对个体心理健康有深远的影响。

例如,东方文化强调集体主义和社会和谐,个体通常更多地关注群体的需求而非个人的独立性。

因此,在这些文化中,个体的心理健康可能更多地与社会关系的良好与否相关联。

相比之下,西方文化强调个人主义和自由选择,个体的独立性和自我实现被视为重要。

因此,在这些文化中,心理健康可能更多地与个体的自我认同和自我表达相关联。

其次,不同文化对心理问题的认知和处理方式也存在显著差异。

一些文化可能更倾向于使用集体支持和社会支持网络来缓解心理压力,而另一些文化可能更依赖于专业心理治疗和药物治疗。

这种差异不仅体现了文化价值观的不同,也反映了对心理健康问题的不同解决途径。

最后,跨文化心理学的研究为我们提供了跨越文化边界的视角,帮助我们更全面地理解和支持不同文化背景下个体的心理健康。

在全球化的背景下,这种理解和尊重不同文化对心理健康的影响,不仅有助于个体更好地适应多元化社会,也有助于促进全球心理健康的普遍发展。

因此,跨文化心理学的研究不仅仅是学术上的探索,更是建设性地促进社会和谐与个体幸福的重要工具。

跨文化心理学的研究与应用

跨文化心理学的研究与应用

跨文化心理学的研究与应用跨文化心理学是心理学的一个重要分支,旨在研究不同文化背景下的人与其心理过程之间的关系。

这个领域的研究是为了理解不同文化背景下的个体差异和共性,以及文化因素对人类行为和心理过程的影响。

跨文化心理学的研究和应用对于推动全球文化交流、促进跨国合作以及提升全球化时代人们的互相理解具有非常重要的意义。

1. 跨文化心理学的研究目标跨文化心理学的研究目标是探索不同文化群体之间的心理差异和共性。

通过比较研究,跨文化心理学家可以分析和解释不同人群之间的心理差异,例如人格特征、认知方式、情绪表达等。

通过了解这些差异,我们可以更好地理解他人的行为和思维方式,从而减少因为文化差异造成的误解和冲突。

2. 文化对人类行为的影响文化是跨文化心理学研究的核心概念之一。

不同的文化背景会对个体的行为和心理过程产生深远影响。

例如,东方文化注重集体主义和家庭价值观,而西方文化则更强调个体主义和个人发展。

这些文化差异会导致在价值观、自我概念、决策方式等方面的差异。

了解这些差异有助于更好地适应和理解不同文化背景下的个体。

3. 文化间的心理差异与共性跨文化心理学的研究通过比较不同文化间的心理差异和共性,寻找普遍存在的心理模式。

例如,研究表明,不同文化背景下的人对于自我概念的看重程度是不同的,东方文化更注重集体自我,而西方文化更注重个体自我。

此外,在认知方式、情绪表达和人际关系等方面也存在一些普遍的心理差异。

这些研究结果对于促进不同文化间的理解和和谐发展具有重要意义。

4. 跨文化心理学的应用跨文化心理学的研究成果可以应用于多个领域。

在教育领域,了解不同文化的学生的学习风格和需求可以帮助教师更好地设计教学方法,提供更有效的教育。

在国际商务领域,了解不同国家和地区的商务文化和价值观可以帮助企业进行跨国合作,避免文化冲突和误解。

在临床心理学领域,了解不同文化间的心理健康观念和治疗方法可以帮助提供更有效的心理咨询和治疗服务。

综上所述,跨文化心理学的研究与应用在推动全球文化交流、促进跨国合作以及增进人们的互相理解方面具有重要的作用。

跨文化心理学:不同文化中的心理健康

跨文化心理学:不同文化中的心理健康

跨文化心理学:不同文化中的心理健康在全球化的浪潮中,跨文化心理学成为了一个日益重要的研究领域。

它探讨不同文化背景下人们的心理过程、行为模式以及心理健康的差异。

本文旨在探讨不同文化中的心理健康观念和实践,以及这些差异如何影响个体的心理健康。

首先,心理健康的定义在不同文化中有着显著的差异。

在西方文化中,心理健康往往与个人主义、自我实现和情感表达紧密相关。

而在东方文化中,心理健康则更多地与社会和谐、集体福祉和情感克制联系在一起。

这种差异反映了不同文化对于心理健康的理解和追求。

其次,文化背景对心理健康的影响还体现在心理疾病的诊断和治疗上。

例如,某些在西方文化中被认为是心理疾病的征状,在其他文化中可能被视为正常的情感反应或行为。

这要求心理健康专业人员在跨文化环境中工作时,必须具备文化敏感性和适应性,以确保诊断和治疗的有效性。

此外,文化因素也影响着个体对心理健康服务的接受度。

在某些文化中,寻求心理健康服务可能被视为一种耻辱,这阻碍了人们寻求帮助的意愿。

而在其他文化中,心理健康服务可能被视为一种支持和关怀的表现,从而鼓励个体积极寻求帮助。

在跨文化心理学的研究中,一个重要的议题是文化适应。

移民和跨国工作者在适应新文化环境时,可能会遇到文化冲突和压力,这可能对他们的心理健康产生负面影响。

因此,了解和促进文化适应对于维护跨文化个体的心理健康至关重要。

最后,跨文化心理学的研究还关注如何将不同文化的智慧和资源结合起来,以促进全球心理健康的发展。

这包括学习不同文化中有效的心理健康实践,以及开发适合多元文化背景的心理健康干预措施。

总之,跨文化心理学揭示了心理健康在不同文化中的多样性和复杂性。

通过深入理解这些差异,我们可以更好地促进不同文化背景下个体的心理健康,同时也为全球心理健康的促进和发展做出贡献。

跨文化心理学的视角

跨文化心理学的视角

跨文化心理学的视角一、引言跨文化心理学是一门研究不同文化间心理现象和行为差异的学科,旨在揭示不同文化背景下人类的思维方式、情绪表达、社会互动等方面的差异和共性。

本文将从跨文化心理学的角度出发,探讨不同文化背景下的心理学特点及其影响。

二、文化与心理建构1. 文化对个体心理的塑造文化是一个群体共同创造的符号系统,包括价值观念、习俗、语言、信仰等元素。

个体在特定文化环境中成长,在这一过程中吸收和内化了其所处文化的各种成分,从而塑造了个体的心理结构和心理特征。

2. 社会认知与文化因素文化因素在社会认知过程中起着重要的作用。

不同文化背景下的人们可能对同一事件产生不同的认知方式和解释逻辑,这种差异往往源自于文化对信息处理方式的影响。

三、跨文化心理学的研究方法1. 田野调查跨文化心理学研究常常通过田野调查的方式来获取真实的文化信息。

研究者会深入不同文化社会,观察、访谈当地居民,了解其思维方式、情感表达和行为习惯,从而揭示不同文化间的差异和相似性。

2. 实验研究实验方法是跨文化心理学研究中常用的手段之一。

研究者通过实验设计,控制变量,比较不同文化背景下个体或群体的行为反应,以揭示文化因素对心理过程的影响。

四、不同文化背景下的心理现象1. 个人主义与集体主义西方文化多倾向于个人主义,强调个体独立性和自我实现;而东方文化则更注重集体主义,强调社会联系和群体利益。

这种文化差异会直接影响个体的自我认知、情感表达和决策方式。

2. 情绪表达差异不同文化背景下人们对情绪的表达方式有所差异。

比如,在一些文化中,表达负面情绪被视为不礼貌或不得体;而在另一些文化中,展示情绪真实性被视为重要。

五、跨文化心理学在当今社会的意义1. 促进跨文化交流与理解跨文化心理学的发展有助于推动不同文化之间的交流与融合,减少误解和偏见,提升文化认同感和共融性。

2. 丰富心理学理论体系跨文化心理学的研究成果为心理学理论体系的丰富提供了新的视角和范式,推动了心理学研究的深入发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

名解1、文化:①文化是特定民族的生活方式,包括基本生活特性,食物和衣饰,居住和建筑,经济和交通,个人和家庭的活动,社会和政府形式,宗教、科学和福利,性和繁殖方式。

②文化也是历史学的一个重要概念,它指的是一个特定人群的传统和历史遗传特性。

2、跨文化沟通:是指在不同的文化背景下,人与人之间信息、情感、思想的传递。

3、词汇假设:如果人类的某一个活动或者环境中的某一事物,对我们的生存和发展有着特别重要意义的时候,相对而言有关这一事物的词汇就会较多。

4、高情境的沟通文化:强调在很多情况下沟通的情境、信息和意义的交换不是由你说的语句和内容来决定的,而是由你表达的方式、手势、语调、语速等情境性的因素来决定的。

5、低情境的沟通文化:强调沟通的方式是直接的、明确的,它的意义应该是直接由字面表达的。

6、激化现象:重复呈现人们先前比较喜欢的事物可以导致比较积极的评价;反之,重复呈现人们先前比较不喜欢的事物可以导致更加消极的评价。

7、中央路径的说服:指的是人们主动、系统的思考一个问题,他们对观点、论据、证据、理论更感兴趣,如果这些信息很弱,人们就很容易找到反对理由,从而达不到影响的效果。

如果这些信息很强,他们就很可能被说服。

8、边缘路径的说服:不需要人们关注论据本身,而是去关注那些不需要动脑子的线索。

9、自我参照效应:当信息与我们的自我概念有关时,我们会对它进行非常快速的加工,而且能记忆的很明确,保存的非常好。

10、自我焦点效应:自己比别人更重要。

我们人类常常把自己看做一切的中心,并且直觉的高估别人对我们的注意度。

在现实情况下,真正注意到我们的人要比我们认为的少的多。

11、接触文化:通常鼓励身体的接触,允许对话双方之间身体的接近甚至触摸亲吻;12、非接触文化:通常不鼓励身体的接触,对话双方之间隔得较远;一、跨文化沟通的特点:寻求共同点、强烈的投入感、沟通中断的顾虑、谈判的持续性二、语言的跨文化差异维度:词汇的差异、对话距离的差异、语言使用的差异、非言语成分三、两种沟通风格的差异:第一,沟通双方是否能推测到对方的意思。

第二,这两种沟通文化其具体的表达方式不同。

第三,这两种沟通文化在对人际关系的敏感程度上有差异。

第四,低情境沟通文化的人更倾向于使用一些戏剧化的表达方式,往往用夸张的词汇来强化要表达的意义;高情境沟通文化中的人对双方的关系和要表达的隐藏意义相对比较敏感。

第五,高情境沟通文化的人会较多地利用自己的情感来指导行为;低情境沟通文化的人往往用直接的语言来指导行为。

第六,对辩论和对话的兴趣也是区分高低沟通情境的指标。

四、社会认同感理论:与英国社会心理学家泰吉弗尔(Tajfel)一起,特纳(Turner)提出了社会认同理论:第一,我们有分类的需求;第二,我们倾向于认同我们所归属的团体,容易把自己与自己的团体紧密的结合起来,用这种联系获得自尊,感到骄傲;第三,我们有将自己团体与其他团体进行比较的冲动,从而产生对自己团体的偏好,以及对他人团体的蔑视甚至敌视;第四,我们有自我评价的需求,即通过团体成员的身份来评价自己,这种心理感受强化了自我概念。

五、情感活动有四个阶段:首先是评估阶段;其次是主观感觉过程;再次是生理反应阶段;最后是行为表现过程。

六、说服的要素:1、沟通者的特质说话者的特质,在很大程度上决定了信息是不是被听众所接受。

第一,信誉;第二,相貌;2、信息的质量:信息的质量也是由听众的特性决定的。

3、听众特质:同样重要的信息要素考虑到信息接受者的特点,除了我们通常所说的其他跨文化特点,还有两个特点需要注意:(1)对方的年龄;(2)对方的思维习惯;4、信息传播方式:信息传播方式的效果,既取决于受众的特点,也取决于传播的内容。

七、说服的技巧与原则:1、说理原则(1)心理一致性原则;(2)自我效能感;(3)承诺规则;“公开的承诺”2、互惠原则具体使用互惠原则达到说服有很多技巧,主要有:第一,闭门羹技术;第二,折扣技巧;3、奖惩原则(1)行为主义的学习理论,工具性学习和塑造(2)社会学习理论强奇尼(Cialdini)提出6种说服的背景和原则:(1)责任感背景对应互惠原则;(2)承诺背景对应一致性原则;(3)可信度背景对应权威性原则;(4)竞争背景对应稀有原则;(5)友谊背景对应喜爱原则;(6)社会确认背景对应多数原则;八、社会观念和个体观念的区别1、个体观念在某种程度上是个体特有的;社会观念在某种程度上是一种社会的产物;2、个体观念在某种程度上是可以改变的;社会观念是由集体来维持的,改变的过程和程度就比较慢,而且很难。

3、个体观念可以通过个体心理学的研究加以了解,但是社会观念只能通过跨文化的沟通及研究加以理解、发现。

九、如何倾听对话,心理学家卡尔·罗杰斯(Carl Rogers)提出了积极倾听的五个策略:评价、解释、支持、探索、理解。

论述1、影响跨文化沟通的社会背景因素①地盘:主场优势(原因):(1)本团体的期望、热情和支持会增加我们的认同感和奋斗精神。

(2)进化心理学角度看,人和动物都有先天的领土优越感。

(3)与生理的适应有关系。

②语言优势“言语适用理论”说话者为了争取听话者的好感,而改变自己言语习惯的倾向。

“相似吸引原则”指在沟通过程中,说话人和听话人之间的话语越相似,对听话人就越有吸引力,越容易理解。

“社会交换原则”说话人策略性地,做出一定的妥协,以期望听话人在其他方面做出回报。

“归因理论原则”指人们有自发地分析和解释他人行为的动机与原因的倾向性③沟通的时间长度以关系为中心的沟通方式以解决问题为中心的沟通方式④沟通卷入的方式第一,参与型第二,利用型第三,贡献型第四,观察型⑤接触的频率“曝光效应理论”重复的曝光能够增强人们喜爱的程度。

⑥沟通双方的亲密性一般而言,双方的关系越亲密,沟通的方式就会越多样、随意和深刻。

“归属需要”⑦、沟通双方的地位和权利差异在社会生活中,地位相对较高的人,更多的采用随和、亲密和直接的沟通方式,而地位相对较弱的沟通者,就会采用正式、疏远和间接的沟通方式。

⑧、沟通双方数量的对比重要的跨文化沟通强调双方谈判人数的对等2、霍夫兰的研究发现,要使一个信息对人的行为产生影响,一般要经历以下六个心理阶段:①接受信息在跨文化沟通中,一定要让对方在第一时间接受信息。

但在接受信息的过程中,会经常遇到阻碍,即信息传播心理学中的选择性接受。

所受教育、社会体制、生活方式、生长环境、语言等影响着我们的信息过滤系统。

还有更严重的过滤信息的生活方式,就是无意识和下意识的自我审查。

②注意信息注意是决定性的,也是最重要的影响过程。

③理解信息在跨文化沟通中,我们经常遇到的问题是对文化市场缺乏研究,也就是说我们不了解人们关注的热点问题。

④同意和接受结论一般而言,态度明确、坚定的人不大可能受信息影响而轻易改变自己的判断。

但相对于经验较少的人,那些对影响态度有更多直接经验的人,其实更容易受到特定信息的影响。

在确定你的影响方式之前,一定要很好的了解听众,了解他们的价值观、原有的态度、希望和志向,这是达到良好沟通的关键。

⑤态度的保持心理学研究已经发现三个重要原则可能影响到沟通和宣传的效果:第一,熟悉导致喜欢;第二,思考;第三,一致性原则;⑥改变态度一般情况下,有两个因素可以保证对被试的影响转化为行动:第一,强烈的情境因素;第二,强烈和明确的态度四、选择1、马斯洛层次需要理论2、霍夫斯塔德的跨文化价值观四种价值观念分别是权利距离,不确定性规避,个人主义还是团体主义,男性价值还是女性价值。

3、在高情境沟通文化中要注意三个原则:第一,强调沟通方式;第二,谈判时要察言观色;第三,换位思考;在低情境沟通文化中要注意三个原则:第一,低情境沟通文化中成员的特点是以自我为中心的,他们往往喜欢吹嘘,但这只是一个文化上的差异,并不代表这个人本质不好;第二,低情境沟通文化中的人说话力求直截了当、开门见山;第三,个人任务与具体表现分离;4、认同感的心理后效(刻板成见):刻板成见是一种泛华的、对外界团体成员的概括。

刻板成见有消极的和积极的影响。

当成见被人们所熟悉和接受的时候,它们会变成可以自己实现的预言,使得人们的行为变成与刻板成见所描述的一样。

5、情感表达的文化规则情绪表达的规则受年龄、情境和对象的差异及性别等因素的影响。

情绪表达的文化规则决定了一个人在不同时间和不同地点如何来表达自己的情感,及所要表达情感的强度。

即使在同一种文化中,不同区域和不同社会阶层的人在情绪表达上是不同的。

文化对人类情绪表达最极端的影响,就是有时候要求本文化的成员带上一种“情绪的面具”,以维护文化的价值和行为规范。

6、对话的准备:1、心理准备:眼睛是心灵的窗口,向对方微笑。

问候第一种最关键的是要知道对方的名字,最好直接称呼对方;第二种是介绍自己;第三种是做出一种有意义的提示;第一句话说出口时,也应该伴随第一个动作。

必须了解对方的社会关系及地位;开场白在跨文化沟通中,开场白首先以容易的问题开头,难的问题留在后面;其次让对方多谈谈自己,使他们感觉在受到关注;最后最好有一系列的问题,而且对这些问题的答案有或多或少的预期。

如果以幽默的方式开始对话,效果或许会更好。

7、亲密距离:沟通双方以零距离或不超过45厘米的距离接触;朋友距离:沟通双方相距45厘米到120厘米之间。

社交距离:沟通双方相距120厘米到4米之间。

公共距离:沟通双方相距4米以上。

相关文档
最新文档