战略管理重点总结

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战略管理的总结

战略管理的总结

战略管理的总结战略管理是指组织为实现长期目标而制订和执行战略的一系列过程和方法。

在当今竞争激烈的商业环境中,战略管理对于企业的成功至关重要。

通过对战略管理的总结与分析,我们可以深入了解它的重要性和运用。

一、战略管理的定义战略管理可以理解为一种将企业目标与资源有效整合的方法。

它强调在公司内部整合各项资源以及响应外部环境变化,从而提供企业长期竞争优势的能力。

它涉及到识别和评估机会和威胁,分析企业优势和劣势,制定适应性战略,以及实施和监督战略计划。

二、战略管理的重要性1. 远见和目标:战略管理通过设定长期目标和愿景,使企业能够更清楚地预见未来,并制定对应的战略计划。

2. 竞争优势:通过运用适应性战略,企业能够在竞争激烈的市场中取得竞争优势,增加市场份额并提高利润率。

3. 资源优化:战略管理帮助企业有效利用和整合内部资源,以最大化效益并避免资源浪费。

4. 风险管理:通过全面评估外部环境和内部能力,战略管理可以帮助企业识别威胁并制定准确的应对措施,降低风险发生的可能性。

5. 组织统一:战略管理促使企业内部各部门和个人朝着共同的目标发展,增强团队合作与协调。

三、战略管理的过程1. 环境分析:首先需要对外部环境进行全面的分析,包括行业竞争情况、政治经济因素、技术创新等,以洞察机会和威胁。

2. 内部分析:接下来要对公司内部进行评估,包括资源、能力和核心竞争力的分析,以发现优势和劣势。

3. 制定战略:在对内外环境进行综合分析的基础上,制定适应性战略,以实现企业的长期目标。

4. 实施计划:将战略转化为行动计划,并明确责任和时间安排,确保战略的有效实施。

5. 监控与调整:定期监控战略执行情况,及时调整和修正战略以适应市场和内外环境的变化。

四、成功的战略管理案例1. 苹果公司:苹果公司通过不断创新和技术突破,成功打造了一系列具有较强竞争力的产品,并借助战略管理将其市场份额提升至世界领先地位。

2. 丰田汽车:丰田通过持续的质量改进和战略管理,成功实现了高效运作和成本控制,使其成为全球最大的汽车制造商之一。

战略管理的知识点总结

战略管理的知识点总结

战略管理的知识点总结导论战略管理是一个复杂而且多层次的管理领域,它涉及到整个组织的目标设定、资源配置、竞争优势的建立和保持等方面。

在当今竞争激烈的商业环境中,战略管理变得尤为重要,组织需要通过合理的战略规划来保持自己的竞争优势并取得成功。

本文将会对战略管理的一些重要知识点进行总结,包括战略规划的概念、战略管理的发展历程、战略分析的工具、战略实施的方式、战略控制的方法等。

通过对这些知识点的深入理解,读者将能够更好地应用战略管理的理论知识来指导自己的实践工作。

一、战略规划的概念战略规划是指组织为了实现长期目标所进行的规划活动。

它包括对组织内外部环境的分析、对组织资源的评估、以及对未来发展方向的设定。

战略规划的主要目的是帮助组织确定未来的发展方向,并为此制定相应的行动计划。

在实际操作中,战略规划通常包括以下步骤:确定组织的使命和愿景、分析外部环境、评估内部资源、制定战略目标、选择适当的战略、以及制定实施计划。

二、战略管理的发展历程战略管理作为一个管理学科领域,已经有着悠久的发展历史。

在20世纪50年代,战略管理逐渐成为了管理学界的热门话题。

此后,一系列著名的管理学家陆续提出了许多关于战略管理的理论观点和模型。

例如,波特的五力模型、SWOT分析模型、价值链模型等,这些理论和模型在战略管理领域得到了广泛的应用。

战略管理的发展历程与商业环境的变化和管理理念的更新密切相关,它从最初所强调的竞争优势,逐渐演变为注重组织创新和可持续发展。

三、战略分析的工具战略分析是战略管理中的重要方法,它通过对外部环境和内部资源的分析,使组织能够更好地了解自己和市场,从而为未来的决策和规划提供数据支持。

战略分析通常使用的工具包括SWOT分析、五力分析、价值链分析、环境分析、资源分析等。

这些工具可以帮助组织了解市场的竞争态势和自身的实力,从而制定出更为有效的战略规划。

四、战略实施的方式战略实施是指将战略规划转化为具体的行动计划和实施方案的过程。

战略管理考研知识点总结

战略管理考研知识点总结

战略管理考研知识点总结一、战略管理的定义与概念战略管理是指组织为了适应外部环境的变化、发掘自身核心竞争力,通过对内外环境的分析,明确组织的发展方向和目标,并制定相应的战略方案,以实现组织长期发展目标的过程。

战略管理是整体性和系统性的管理活动,它的核心是制定战略、实施战略、监控战略并不断完善战略,以满足组织的长期发展需要。

二、战略管理的重要性1. 为组织制定长期发展方向和目标战略管理可以帮助组织明确自身的发展方向和目标,保持组织的发展动力,使其在市场竞争中取得优势地位。

2. 提高组织效率和竞争力通过战略管理,组织可以根据自身特点和外部环境的变化,及时调整战略方向,提高资源利用效率,增强竞争力。

3. 有效管理资源通过战略管理,组织可以根据自身战略定位,合理配置资源,使得资源能够得到充分利用,最终实现组织的长期发展目标。

4. 促进组织变革和创新战略管理能够帮助组织识别自身的优势和劣势,找到创新和变革的方向,从而在市场竞争中保持竞争力。

5. 促进组织学习和发展战略管理的实施可以促进组织的学习和发展,使组织不断适应外部环境的变化,实现自身的发展。

三、战略管理的基本内容与特点1. 基本内容(1)环境分析对内外部环境进行分析,包括政治、经济、社会、科技、法律和自然环境等因素,找出对企业影响最大的问题和机会。

(2)组织定位分析对企业的资源、竞争对手、市场和顾客进行分析,找到企业最适合的定位,并确定企业的核心竞争力。

(3)战略目标确定制定企业的发展目标,包括长期目标和短期目标。

(4)战略选择根据环境分析和组织定位分析的结果,选择适合企业的战略方案,包括产品战略、市场战略、技术战略等。

(5)战略实施将战略转化为具体的行动计划,落实到各个部门和岗位上,确保组织的整体实施。

(6)战略控制通过对战略执行的监控和评价,及时调整战略执行,确保组织长期发展目标的实现。

2. 特点(1)长期性战略管理是长期的、全局性的管理活动,它需要考虑到企业的长远利益和发展方向。

企业战略管理知识重点总结

企业战略管理知识重点总结

企业战略管理知识重点总结企业战略管理知识重点总结企业战略管理是为了实现企业目标而制定、实施和监督战略的过程。

它是企业成功的关键。

企业战略管理需要了解许多知识和技能,以下是企业战略管理的几个关键知识点的总结。

1. 核心竞争力企业和竞争对手之间的竞争是不可避免的,如何在竞争中取得优势就是企业战略管理的重要问题之一。

企业的核心竞争力是企业长期拥有的、使其与其竞争对手有区别的、难以复制的优势。

如何发掘企业的核心竞争力、如何利用核心竞争力进行差异化竞争,是企业战略管理的核心内容之一。

2. SWOT分析SWOT分析是企业在制定战略方案时常用的一种分析工具。

SWOT分析主要由四个部分组成,即Strength(企业优势)、Weakness(企业弱势)、Opportunity(市场机会)和Threats (市场威胁)。

通过对企业内部和外部环境的分析,能够帮助企业更好地把握市场的机会和威胁,从而制定出相应的战略策略。

3. 五力分析五力分析是根据波特的学说进行的一种市场分析工具。

五力分析主要分为:供应商的议价能力、买方的议价能力、同行业竞争者的威胁、新进入者的威胁以及替代品的威胁。

通过五力分析,企业可以更深入地了解市场的竞争格局,帮助企业制定对应的战略方案,提高其市场竞争力。

4. 科技创新科技创新是企业在市场竞争中不可或缺的重要因素之一。

科技创新可以为企业带来新的产品、新的市场和新的利润增长点。

在现今的经济环境下,科技变革日新月异,企业必须不断地进行技术创新和技术升级,来提高企业的竞争力,促进其可持续发展。

5. 管理者的领导力管理者的领导力是企业战略管理中至关重要的因素。

管理者的领导力主要包括所具备的胆略、决策能力、组织能力、沟通能力和创新能力。

企业战略管理成功与否,很大程度上取决于管理者对企业、市场、竞争、技术等方面的认知能力和领导能力。

总结:以上是企业战略管理的几个关键知识点的总结。

企业要在市场竞争中取得优势,需要不断地学习和提升自身的竞争力。

《企业战略管理知识重点总结5篇》

《企业战略管理知识重点总结5篇》

《企业战略管理知识重点总结5篇》第一篇:企业战略管理知识重点总结选择题知识点战略理解的关键字:目标、外部环境、资源和能力战略三个层次:职能战略how、竞争战略how、公司战略what、愿景why企业使命:一般涉及企业的总体目标,经营范围和界限,企业愿景是企业的未来蓝图。

战略目标:一定时期”一般超过一个现行的会计年度,如3-5年,指达到预期理想成果。

战略管理过程:战略分析(宏观环境、微观环境、行业)、战略制定(使命与愿景、目标与战略)、战略实施(制定策略、调整分配、建立制度)、战略控制(监测、控制)。

pest:政治法律、经济、社会文化、技术经济环境:社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策政治法律环境:政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法科技环境:社会科学技术水平、科技立法社会文化环境:人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等行业集中度:曲线越陡越没优势(降价整合),曲线越稳越有优势(保持稳定)。

产品生命周期分析:费农提出产品更新换代(导入期、成长期、成熟期{销售最多}、衰退期),是市场寿命、经济寿命,不同阶段的产品,具有不同的竞争格局、增长空间和利润空间,不同阶段不同战略。

市场细分。

根据产品特征、市场区位特征、消费者特征将行业区分为若干子市场。

针对特定的子市场分析其吸引力。

细分的前提:消费者需求的差异三大基本细分变量。

产品种类、销售区域、消费者类别。

五力模型是波特提出的进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为高利润高风险;进入壁垒底行业利润高潜在进入者的威胁强一般进入壁垒:规模经济壁垒、品牌偏好和顾客忠诚度壁垒、资金需求壁垒、销售渠道壁垒、经验曲线(学习曲线)壁垒、资产专用壁垒、政策法规壁垒防御替代品的方法:辨别替代品、提高本行业产品的性价比、转移目标市场、进入替代品所在行业或与替代品结盟企业的资源可分为有形资源(财务资源、人力资源、组织资源)和无形资源(技术资源、商誉)两类。

大一管理学战略管理知识点

大一管理学战略管理知识点

大一管理学战略管理知识点在大一的管理学课程中,学习战略管理是非常重要的。

战略管理是指企业为了拓展市场份额、提高竞争力以及实现长期目标而制定的长期计划和决策。

下面将介绍几个重要的战略管理知识点。

1. 环境分析环境分析是战略管理的重要组成部分。

企业所处的外部环境和内部环境会直接影响其发展战略的制定。

外部环境包括宏观环境和行业环境。

宏观环境涉及到政治、经济、社会和文化等因素的影响,而行业环境则涉及到竞争对手、供应商、顾客以及相关规定等因素的影响。

内部环境包括企业内部的资源、能力、组织结构等因素。

通过环境分析,企业可以了解市场趋势、竞争对手的策略、自身的优势、弱点和机会威胁,从而确定适合的战略方向。

2. SWOT分析SWOT分析是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估的重要工具。

优势和劣势是内部因素,机会和威胁是外部因素。

通过SWOT分析,企业能够了解自身在市场竞争中的位置,并制定相应的战略。

当企业有了清晰的优势、劣势、机会和威胁的认识后,就能够更好地把握市场机会,规避潜在的威胁,提高竞争力。

3. 竞争战略竞争战略是企业在竞争中选择的一种发展方向和行动方案。

常见的竞争战略包括低成本战略、差异化战略和专注战略。

低成本战略是企业通过降低成本来获取竞争优势。

差异化战略是企业通过创造独特的产品或提供特殊的服务来区别于竞争对手。

专注战略是企业选择在特定市场或特定产品领域进行专注经营。

企业可以根据自身的资源和市场需求选择适合的竞争战略。

4. 组织结构组织结构是企业内部管理和协调各部门和个人活动的框架和分配方式。

合理的组织结构能够提高工作效率、厘清职责和权利、实现目标的协调。

常见的组织结构形式包括功能式组织、事业部式组织、矩阵式组织等。

不同的组织结构形式适用于不同类型和规模的企业,应根据企业的发展战略选择合适的组织结构。

5. 战略执行战略执行是将战略转化为行动的过程。

战略制定只是第一步,要实现战略的有效执行需要充分考虑资源调配、沟通协调、绩效评估等因素。

战略管理重要知识点总结

战略管理重要知识点总结

战略管理重要知识点总结一、战略管理概念战略管理是指企业为了实现长期利润最大化目标,通过对内外部环境的分析,确定组织的长期目标并制定相应的战略,最后通过组织资源的有效配置,确保战略的有效实施和持续发展的一种管理活动。

二、目标与任务战略管理的第一步是确定组织的长期目标和任务。

目标应当具有明确性、一致性、可行性和指导性,任务应当是目标的具体化和细化,以便于实现目标。

三、环境分析环境分析是指对企业所处的内外环境进行深入分析,以了解外部机会和威胁,内部优势和劣势。

外部环境包括政治、经济、社会、技术、法律等因素,内部环境包括组织结构、人力资源、资金、营销等因素。

四、资源分析资源分析是指对企业自身资源的分析,包括物质资源、技术资源、人力资源、财务资源等,通过对资源的分析,确定企业的核心竞争力。

五、竞争优势竞争优势是企业实现长期竞争优势的关键,其核心是企业的战略定位和差异化优势。

企业通过差异化战略,将自身产品或服务与竞争对手区分开来,成为消费者首选。

六、战略选项战略选项是企业在环境分析、资源分析和竞争优势的基础上,确定未来发展的方向和战略选择。

常见的战略包括成本领先战略、差异化战略、专业化战略和集团化战略等。

七、战略实施与控制战略实施是指将战略落实到具体的组织行动当中,通过资源配置、组织结构的调整、制度建设等措施,确保战略的有效实施。

战略控制则是通过绩效评价、战略调整等手段,实时监控战略执行情况,保证战略的实施效果。

以上便是战略管理的重要知识点总结,战略管理是企业实现长期稳健发展的关键,只有具备了深刻的战略管理知识,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,确保企业的可持续发展。

2024年企业战略管理学习总结(三篇)

2024年企业战略管理学习总结(三篇)

2024年企业战略管理学习总结2024年,我在企业战略管理的学习中取得了一些重要的成果和经验。

通过不断探索和实践,我逐渐理解了企业战略管理的核心概念和方法,并将其应用于实际的管理工作中,取得了一定的成果。

在这篇总结中,我将对我在2024年企业战略管理学习中的心得体会进行总结。

1. 战略思维的重要性战略思维是企业战略管理的核心,它要求我们在面对复杂的经营环境和竞争压力时,能够站在全局的角度去思考问题和制定策略。

在学习中,我不断强化了战略思维的意识,通过分析市场、了解竞争对手、评估内外部环境等手段,更加深入地理解了战略思维的重要性。

通过战略思维,我能够更准确地把握企业的优势和劣势,发现机会和挑战,从而制定出更有针对性的战略。

2. 一体化战略管理在2024年的学习中,我深刻认识到一体化战略管理的重要性。

一体化战略管理是指将企业的各项战略整合在一起,形成一个有机的整体。

通过一体化战略管理,企业能够优化资源配置,提高管理效率,实现跨部门的协同作战。

在实践中,我积极探索了一体化战略管理的方法和手段,并在实际中取得了一定的成果。

例如,我通过建立跨部门的沟通和协作机制,促进各部门之间信息的共享和资源的整合,增强了企业整体的竞争力。

3. 创新战略的实施在学习中,我也深入研究了创新战略的实施。

创新是企业发展的关键,只有不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在实践中,我在推动创新战略的实施上下了很多功夫。

我鼓励员工提出创新想法,并充分发挥他们的创造力。

通过与外部的合作伙伴建立战略合作关系,我也获得了一些创新资源。

通过这些努力,我成功地推动了一些创新项目的实施,为企业的长期发展打下了良好的基础。

4. 灵活应对变化在2024年的学习中,我也认识到灵活应对变化的重要性。

在当今快速变化的时代,企业面临着日益激烈的市场竞争和不确定的经营环境。

只有灵活应对变化,才能在竞争中保持竞争优势。

在实践中,我积极寻求机会和挑战,不断调整战略,以迎接新的变化。

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简答7-8题论述2题分析 1 能力测试1战略管理1.战略管理的概念:分析、执行。

站在未来看现在战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实际进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

几个关键词:长期、方向、范围、环境、竞争优势做正确之事与永远都做正确之事注重分析,强调与环境实现对接对接或适应也是一种发展站在未来看现在,为了实现未来的目标现在就开始做0站在未来看现在方向、长期、范围、环境、优势……2.使命——伟大的企业使命企业使命:企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。

确定企业使命的作用:常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变,使企业发生战略性的变化。

也是制定企业战略目标的前提,是战略方案制定和选择的依据,是分配企业资源的基础。

企业使命包括:企业哲学(p136)和企业宗旨(p137)。

决定企业使命的因素(p139)3.宏观环境分析 PEST80/20法则与PESTP(政治):政局、环保、商业法规、经济政策、贸易政策...E(经济):利率、通货膨胀、消费者收入、价格指数、就业、社会购买力、经济发展水平... S(社会):人口之分布、社会习俗、工作习惯、教育程度等等T(技术):新技术的出现、旧技术的消失、技术转化、产品生命周期等等宏观环境影响因素——PEST模型(p56)4.行业结构:模型潜在进入者(p56)有能力进入但还没进入的E.g. 小李飞刀新进入者渴望MS,引发激烈竞争,使产品价格下跌新进入者需要获得资源以生产,使得行业生产成本升高5.战略群体:模型战略群体 :意义绝大多数产业内都存在战略群体,同一群体内的企业追求相似的基本战略1:战略群体对企业的竞争定位有多方面含义。

2:战略经理可根据对手选择的商业模式进行竞争分类,以判断其不同的选择。

3:可更好理解产业内发生的变革如何影响其相对差别化和成本结构,以明确0T 4:可迫使管理者重视其他群体中的企业活动,有助于帮助自身识别群体外的T。

6.关键性成功要素:已咨询为主咨询方向 + 局限性界定(一)诊断能力 + 拿单能力(二)企业内部价值链构建(三)信息系统与激烈措施(四)因行业不同而异●服装业:设计、色彩、成本●啤酒业:酿造能力、分销网络、上乘广告●快餐业:快捷性●市场:服务、包装、广告、产品组合、快速的市场反应●技术:科研能力、创新能力、生产与加工、专有技术●制造:成本控制能力、劳动技术、设备、较高的固定资产使用率●分销:快速送货、分销成本、渠道、分销网络●其他:企业形象、资本情况、总成本、硬件、决策者如何寻找与最成功、最失败的企业对比,寻找存在的差距和形成差距的原因一些关键性成功要素可能就在这些找到的原因之中。

1:消费者在不同品牌间进行选择的基础?2:在某一行业中要想成功,必须要做些什么?3:在某一行业中要想成功,需要准备什么样的资源和能力?7.市场要素:市场占有率市场份额指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重,直接反映企业所提供的商品和劳务对消费者和用户的满足程度,表明企业的商品在市场上所处的地位。

增加市场份额的目的是大幅度提高而且持续的增加企业的市场占有率。

企业改变市场份额的幅度一般是根据所在的行业结构而定。

在正常情况下,这种变化应该是企业市场份额的100%-150%左右,最低不少于市场份额的50%。

为了达到这个标准,企业需要投入高于行业内同样规模的企业的正常投资水平的投资。

在具体做法上,企业除了自筹一部分资金外,还必须能够吸引更多的资金。

此外,企业还可以进行某种形式的联合,或在某些方面形成可以超越竞争对手的主要优势,促成市场份额的变化。

在一般情况下,市场份额会在产品-市场发展周期的开始阶段或整顿阶段发生变化。

在这些阶段里,行业的竞争基础常常会发生变化,同时,行业的产品-市场发展阶段常常也表明企业有可能建立的竞争优势的类型。

例如,在开发阶段上,许多行业的竞争基础离不开产品设计、产品定位和产品质量。

而在整顿阶段里,行业的竞争基础通常转向产品特性、市场细分、定位、销售和服务的效能上。

当然,企业即使了解了产品-市场阶段上的这些变化,也还需要一个有创造性的决策过程才能形成有效的市场份额增加。

这主要是因为:(1)企业即使知道行业中存在着新的竞争基础,仍需要有创见的找出在这些新领域里进行竞争的最好办法。

也就是说,企业要了解在这些阶段上市场所需要的产品设计、产品定位和产品特性,才能更好的竞争。

(2)上述所有阶段性变化只是一般性变化,并不是用于所有的行业。

例如,高技术产品的寿命其较短,在市场上增长的快,衰退得也快,一般不存在整顿阶段、成熟阶段和饱和阶段。

因此,当他们还处在产品-市场发展的初级阶段的时候,他们的价格、生产能力和销售渠道比产品设计和产品质量更为重要。

(3)如果在这些阶段上,行业中发生了巨大的变化,也会影响市场份额的增长速度。

例如,行业领先企业出现失误,产品生产技术上发生重大突破,或者企业有意进行重大投资都会使企业的市场份额发生大幅度的变化,甚至可能会影响到产品-市场发展的其他阶段的竞争地位。

总之,企业在产品-市场发展的某些阶段上比较容易形成某种竞争优势,但必须有在某些方面超过竞争对手的主要竞争优势,才能形成增加市场份额战略。

8.核心能力的评判标准(P102)9.创新力非技术创新矩阵10.SWOT :模型(P117)SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

S、W是内部因素,O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

进行SWOT的步骤(P117)4步11.一般性竞争战略:战略层次,什么是低成本、差别化(P200)低成本、差别化、集中化有什么相同点、不同点1 低成本战略:视角●同等价格获取高利润。

●同等理论获取高销量。

●购买者对价格敏感●获取比竞争对手相对低的成本●大量采购形成价格优惠并承受原材料上涨压力●对产品价格形成控制并增强对购买者议价力●减少被替代威胁可从容应对价格战●可构成争夺顾客之基础●阻止潜在进入者进入2 低成本战略:模型9 低成本战略:案例延伸●低成本,可从非技术层面逐层深入,但不应仅仅局限于纯技术层面。

●企业应从所有环节来节约一切开支,而不仅仅是“产品”一项。

●企业应从全局来考虑低成本,应关注“系统”,而非某一个点。

●决策者的“思维”应成为非技术导向低成本决策的关键。

延伸...当年戴尔曾以“差异化”方式进入中国市场并取得成功。

然而伴随大量跟随者涌入,戴尔回归低成本以稳固地位。

为此戴尔跳过一切可能的环节实现了成本压缩。

最终戴尔以电话直销和网购降低广告成本,实现一对一销售。

沃尔玛的成功不仅在于将自助商超模式推广到普通商品销售,也不仅仅在于成功选址,而是在信息、物流及人力资源管理等方面的整合颇有成效。

低成本策略要求企业要能持之以恒地重视对成本控制。

从经验看开发并寻找成本优势的持久来源极其重要。

实施低成本策略的企业依然有着获取高额利润的可能,比如麦当劳。

11 低成本战略:劣势●投资于专用设备需大量资金●设备专用性使企业对新技术压力变得脆弱●适应性差●退出障碍高12 低成本战略:用不用?●购买者对价格敏感时,或价格竞争成为主流时●买方市场●标准化或普及化产品●消费者对品牌之间的差别不再敏感●被消费者所认为是最重要的或基本的特色应有所保持●应考虑是否被模仿的问题:有形与无形差别化战略(P205)帮助企业创造出消费者欢迎的与众不同的价值,从而形成竞争者难以模仿的竞争优势1 差别化战略:导入1.目标:创造顾客认为重要的差别或独特产品。

2.能力:以对手做不到的方式满足顾客并收取高价。

3.特点:只要顾客认可产品差异化品质就愿付出高价。

4.以产品为切入点:品质+创新+顾客回应+产品心理。

2 差别化战略:模式3 差别化战略:优势与劣势优势●吸引消费者注意力,增强消费者品牌忠诚度。

●减少被替代可能性。

●可收取比对手更高的价格,能够忍受原材料价格上涨。

●因为产品独特,不大可能遇到强大的购买问题。

●降低消费者对价格上涨的敏感。

劣势●维持顾客所认可的独特性的能力能持续多久是一个问题●行业进入成熟期,需要推出更新的差异化,充满难度。

●成本高,花费多(可持续的资源投入)。

●英特尔的芯片就遭遇竞争对手基于非授权产品的逆向式模仿研制,最终迫使英特尔不得不缩短研发周期。

4 差别化战略:竞争优势A.要能为消费者创造价值1)相对低价格、较新技术与优质材料2)提供更多的服务3)提高产品效能,更环保,更安全4)延长保修,提供免费的技术支持5)提高产品耐用性与方便性B.要使消费者认可1)价格2)包装3)推广产品差别化可通过四种途径实现品质:宝洁牙肥皂纯度超过99%创新:宜家顾客响应:提供全方位顾客服务和维护,如电器企业吸引力:宝马差别化企业需要控制一切对差别化优势没有贡献的成本,以保证产品价格不至于超过顾客愿意支付的水平延伸...持续提高产品差异化效果有助于增强消费者对产品的依赖,可增强品牌忠诚度也就是说,消费者能够接受企业产品的高价位。

差异化企业的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

比如对比卡西欧手表,劳力士手表有着与众不同的坚固的金属表壳。

从经验看,实施差异化的企业一般应具备以下能力:1)营销能力、独特加工能力,比如“劳力士”。

2)创新能力和基础研究能力,比如“微软”。

3)市场声誉、悠久的传统和独特技能,比如“同仁堂”。

哈根达斯的独特口味微软公司Windows系统的独有特点当当的宽泛选择和一站式购书模式肯德基物超所值以及劳力士的声望与独特性差异化企业面临产品价格劣势,过高的价格意味着高昂的市场风险。

我国仍然是发展中国家,这决定了我国消费特点。

在我国,降价依然是企业最能吸引消费者眼球的手段。

这一点决定了企业要想取得好绩效,关注中低端市场是必然选择。

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