企业战略管理总结
企业战略管理的学习心得体会范文（精选10篇）_1
企业战略管理的学习心得体会范文（精选10篇）企业战略管理的学习心得体会1通过本学期的学习战略管理，使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等，使我充实了关于这方面的知识内容，收益菲浅。
关于战略，战略究竟是做什么的，究竟应该怎么做，很多朋友和同事都感觉到很虚，仿佛知道战略重要，又不知道战略为何重要，大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。
听了老师的课程以后，对战略有了一个思维逻辑，对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，应该说，收获很大，提高很多，针对老师的课程，我也有以下几点感想与同学们分享。
一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次；二、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测；三、战略的起点就是营销价值链的掌控；四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为；五、战略需要组织体系来保障实施；六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次；每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区：1、将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知；2、战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工作和日常的工作与战略脱节；3、战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从；4、将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行。
针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的：1、战略是一个企业在一个阶段的经营、管理和发展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标；2、战略的每一个阶段性目标是通过年度经营计划，即战术策略来实现的，每一个年度目标我们只有设立相应的经营策略、方法，通过管理实施来保障战略目标成功；3、而战略下的战术策略又是通过每一个季度、月度的工作重点项目、要求，即每一个战斗来完成的。
企业战略管理总结汇报
企业战略管理总结汇报
在过去的一年里，我们公司在企业战略管理方面取得了许多重要的成就。
通过
不断地调整和改进我们的战略，我们成功地应对了市场的挑战，并取得了可观的业绩。
以下是我们在企业战略管理方面的总结汇报：
首先，我们公司在过去一年里制定了一系列明确的战略目标，并通过全员参与
的方式确保了这些目标的落实。
我们注重与员工沟通，明确他们在实现战略目标中的角色和责任，从而激励他们积极参与公司的发展。
其次，我们在市场调研和竞争分析方面取得了重要进展。
我们不断地监控市场
动态，了解竞争对手的动向，从而及时调整我们的战略方向。
这使得我们能够更好地把握市场机会，提前应对市场风险。
另外，我们还加强了对公司内部资源的整合和优化。
我们注重团队协作，鼓励
不同部门之间的交流与合作，以提高公司整体的运营效率和效益。
同时，我们还加大了对人才的培养和引进，确保公司拥有具备战略管理能力的人才队伍。
最后，我们公司还注重了战略执行的监督和评估。
我们建立了一套科学的绩效
评估体系，对战略目标的实现情况进行定期评估，并及时调整战略方向，确保公司的发展始终朝着正确的方向前进。
总的来说，我们公司在企业战略管理方面取得了显著的成就，但同时也意识到
还有许多需要改进和完善的地方。
我们将继续努力，不断提升公司的战略管理水平，以应对市场的挑战，实现公司的可持续发展。
谢谢大家的支持和努力！。
企业战略管理个人工作总结
企业战略管理个人工作总结在过去的一段时间里，我有幸参与了公司的战略管理工作，通过这次经历，我对企业战略管理有了更深入的理解和体会。
在这个过程中，我学到了很多宝贵的知识和经验，也发现了自己的不足之处。
以下是我对这次经历的个人总结。
首先，我认识到企业战略管理的重要性。
战略管理是企业发展的核心环节，它关系到企业的长远利益和竞争力。
通过战略管理，企业可以明确自己的发展方向和目标，制定出切实可行的计划，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在实践中，我深刻体会到，战略管理不仅仅是制定一份战略计划那么简单，更重要的是要将战略计划转化为具体的行动和成果。
其次，我学会了如何进行战略分析和规划。
在战略管理的过程中，我了解到，要制定出一份有效的战略计划，首先要进行战略分析。
战略分析包括了解企业的内部和外部环境，分析企业的优势和劣势，机会和威胁。
通过战略分析，企业可以确定自己的战略定位和目标。
然后，根据战略分析的结果，进行战略规划，制定出实现战略目标的具体计划和措施。
在实践中，我发现，战略分析和规划是一个不断修正和完善的过程，需要不断地根据实际情况进行调整和优化。
再次，我认识到战略实施的重要性。
战略实施是战略管理的关键环节，它将战略计划转化为具体的行动和成果。
在战略实施过程中，我学会了如何组织和协调资源，如何制定和执行计划，如何监控和评估进度。
通过战略实施，我深刻体会到，只有将战略计划付诸实践，才能真正实现战略目标。
最后，我认识到战略管理是一个持续不断的过程。
在实践中，我了解到，战略管理不是一次性的活动，而是一个持续不断的过程。
企业需要不断地进行战略分析，战略规划和战略实施，以适应不断变化的市场环境。
在这个过程中，我学会了如何保持战略管理的持续性和有效性。
通过这次战略管理的实践，我深刻认识到企业战略管理的重要性，学会了如何进行战略分析和规划，战略实施和监控。
同时，我也发现了自己的不足之处，比如在战略分析中，我发现自己在分析市场和竞争环境方面还有待提高。
企业战略管理学习心得体会(二篇)
企业战略管理学习心得体会企业战略管理是一门非常重要的学科，它涉及到企业长期发展的规划、目标和战略选择等方面。
在学习企业战略管理的过程中，我获得了很多的心得体会。
首先，企业战略管理需要全面的思考。
在制定战略时，不能只关注一两个方面，而是要从多个角度去考虑问题。
这就要求我们要具备全面的视野和综合的思考能力。
只有全面考虑企业内外部的各种因素，才能制定出科学合理的战略。
比如，企业的内部要素包括组织结构、人力资源、资金等方面；外部要素包括市场竞争、政策环境、行业变化等方面。
只有将这些要素综合起来，才能做出正确的决策。
其次，企业战略管理需要灵活的应变能力。
在制定战略时，我们无法预测未来的变化，所以要有应对变化的能力。
面对市场竞争的变化、技术环境的变化等，企业必须具备灵活的应对能力。
如果企业一味固守原有战略不变，难以适应市场的需求变化，就会面临淘汰的危险。
所以，企业要随时关注市场的变化，主动调整战略。
再次，企业战略管理需要注重资源的配置。
资源是企业发展的重要支撑，合理的资源配置可以提高企业的竞争力。
但资源有限，所以需要有选择的配置。
在进行资源配置时，要考虑资源的稀缺性和价值性，优先满足关键资源的需求，提高资源的利用效率。
同时，还要根据不同的战略目标，采取不同的资源配置策略。
比如，对于市场拓展型的战略，可以适度加大市场营销和销售团队的投入；对于成本领先型的战略，可以注重生产设备和制造流程的改进。
另外，企业战略管理需要注重沟通和协调。
战略管理是涉及到全员的事情，必须得到全员的支持和配合。
所以，企业领导者需要与员工进行有效的沟通，让大家明确企业的战略目标和方向。
在制定战略时，也需要进行多方面的协调。
不同部门之间需要协调资源的分配，协同合作，以实现整体的目标。
只有全公司都团结一致，共同为战略的实施努力，才能取得成功。
最后，企业战略管理需要注重战略执行。
制定战略只是一个开始，真正的挑战在于战略的执行。
很多企业的战略失败，并不是因为制定的战略不好，而是因为没有有效的执行。
企业战略管理心得体会(精选10篇)
企业战略管理心得体会（精选10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业战略及管理创新学习心得(4篇)
企业战略及管理创新学习心得在学习企业战略及管理创新的过程中，我深深地体会到了企业战略与管理创新对于企业发展的重要性。
本文将围绕企业战略的制定和管理创新的实施展开，分享我的学习心得。
一、企业战略的制定企业战略的制定是企业未来发展的重要依据。
学习企业战略，我们首先需要了解企业的内外环境，包括市场竞争、客户需求、技术发展等。
在掌握了这些基本信息之后，我们可以通过SWOT分析和五力模型分析等工具，进一步深入分析企业的竞争优势和劣势，确定企业战略的方向。
在学习过程中，我发现制定企业战略需要综合考虑不同因素的影响，不能单凭一时的冲动或主观意识来决策。
同时，企业战略的制定应该具有战略性和长远性，不能只局限于眼前的利益。
企业需要根据市场需求和技术变革等因素，进行长期规划，以保证企业的可持续发展。
二、管理创新的实施管理创新是实现企业战略的关键环节。
通过学习管理创新，我认识到传统的管理模式已经难以适应当前复杂多变的市场环境。
企业需要不断创新管理方式，提高决策效率和执行力，以应对市场竞争的挑战。
在实施管理创新时，我学到了以下几个重要的点。
首先，凝聚团队的共识和执行力是管理创新的基础。
只有团队成员在战略目标上达成一致，且愿意为之付出努力，才能实现战略的落地。
其次，管理创新需要充分借鉴外部的经验和观点。
与外界进行良好的沟通和合作，可以帮助企业及时跟进行业和市场的变化，从而进行及时的调整和优化。
此外，学习管理创新还让我明白了管理创新需要从不同维度来思考和实施。
除了管理流程和组织架构的创新外，还需要关注人才培养和激励机制的创新。
培养高层次的人才，并建立激励机制，可以有效推动企业的发展。
三、企业战略与管理创新的关系企业战略与管理创新是相互关联的。
学习企业战略和管理创新的过程中，我发现二者是相辅相成的。
首先，企业战略的制定需要考虑到管理创新的实施。
企业在制定战略时，应该考虑到现有管理模式的局限性，并思考如何通过管理创新来实现战略的目标。
2024年企业战略管理学习总结范本
2024年企业战略管理学习总结范本在2024年，我参加了一门关于企业战略管理的课程，这门课程对我在战略管理领域的知识和技能进行了全面的培养。
通过学习这门课程，我对企业战略管理的理论和实践有了更深入的了解，并且能够运用这些知识来解决实际问题。
首先，我学会了如何制定和执行企业战略。
在课程中，我们学习了不同的战略制定模型和工具，例如SWOT分析、五力模型和价值链分析等。
这些工具帮助我了解了企业内外部环境的影响因素，确定了企业的竞争优势，并制定了相应的战略规划。
同时，我还学习了战略执行的重要性和挑战，了解到执行战略需要协调各个部门和员工的努力，以及及时调整战略以适应变化的市场需求。
其次，我学到了如何进行市场分析和竞争分析。
在课程中，我们学习了市场调研和数据分析的方法，通过分析市场趋势和竞争对手的行为，进行市场预测和竞争策略的制定。
通过这些学习，我能够更好地理解市场的需求和竞争环境，并制定出适应市场和超越竞争对手的战略。
此外，我还学习了如何管理创新和变革。
在当前快速变化的市场环境中，企业必须不断创新和变革才能保持竞争力。
学习了创新和变革管理的理论和实践，我了解到创新和变革的重要性以及如何创建一个支持创新和变革的组织文化。
这些知识对我未来的职业发展有很大的帮助，使我能够在不断变化的市场中找到机会并应对各种挑战。
通过这门企业战略管理课程的学习，我不仅获得了关于战略管理的理论知识，还培养了分析问题、制定战略和解决问题的能力。
这些技能将在我的职业生涯中发挥重要作用，无论是在企业中担任战略职位，还是在创业过程中进行战略规划。
我相信通过不断学习和实践，我将能够成为一名出色的战略管理者，为企业的发展做出贡献。
《战略管理》学习心得体会(4篇)
《战略管理》学习心得体会《战略管理》是一门重要的管理学科，对于企业的长期发展和竞争优势具有重要意义。
通过学习和研究这门课程，我对战略管理的理论和实践有了更深入的了解，以下是我在学习过程中的一些心得体会。
首先，战略管理是一个系统的过程。
战略管理不仅仅是制定和实施战略计划，更重要的是识别和把握外部环境的机遇和威胁，内部资源和能力的优势和劣势，并根据这些分析的结果确定长期的组织目标和发展方向。
在这个过程中，战略管理需要综合考虑各种因素，包括市场竞争，技术进步，政府政策等等，同时也需要灵活性和适应性，因为外部环境的变化是不可预测的。
其次，战略管理需要与组织的文化和价值观相一致。
一个成功的战略需要得到全体员工的理解和支持，在制定和实施战略过程中，领导者要始终与员工保持沟通和协作，使战略能够真正地融入组织的文化和价值观中。
只有这样，战略才能长期稳定地发挥作用，并为组织带来持续的竞争优势。
第三，战略管理需要不断学习和创新。
在不断变化的环境中，企业的战略不能僵化而应该不断适应和改善。
战略管理需要通过学习和创新来发现新的机会和解决新的问题，同时也需要不断评估和调整战略，确保其与环境的匹配度。
一个成功的战略管理必须要有强大的学习能力和创新能力，只有这样，企业才能在竞争中保持领先优势。
第四，战略管理需要全员参与。
战略管理不是领导者的一项任务，而是全体员工的共同责任。
每个员工都应该对组织的战略目标有清晰的了解，并将自己的工作和决策与战略目标对齐。
只有通过全员参与，战略才能真正地贯彻到每个员工的日常工作中，才能形成战略所需的协调和合作效应。
第五，战略管理需要权衡和选择。
在资源有限的情况下，企业无法追求所有的机会和目标，必须在不同的选择中进行权衡。
战略管理需要对不同的机会和目标进行评估和选择，根据资源和能力的实际情况确定最优的战略方向。
同时，战略管理也需要考虑短期和长期的平衡，不能只关注眼前的利益而忽视了长远的发展。
总之，学习《战略管理》让我深刻认识到了战略管理的重要性和复杂性。
《企业战略管理知识重点总结5篇》
《企业战略管理知识重点总结5篇》第一篇：企业战略管理知识重点总结选择题知识点战略理解的关键字：目标、外部环境、资源和能力战略三个层次：职能战略how、竞争战略how、公司战略what、愿景why企业使命：一般涉及企业的总体目标，经营范围和界限，企业愿景是企业的未来蓝图。
战略目标：一定时期”一般超过一个现行的会计年度，如3-5年，指达到预期理想成果。
战略管理过程：战略分析（宏观环境、微观环境、行业）、战略制定（使命与愿景、目标与战略）、战略实施（制定策略、调整分配、建立制度）、战略控制（监测、控制）。
pest：政治法律、经济、社会文化、技术经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策政治法律环境：政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法科技环境：社会科学技术水平、科技立法社会文化环境：人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等行业集中度：曲线越陡越没优势（降价整合），曲线越稳越有优势（保持稳定）。
产品生命周期分析：费农提出产品更新换代（导入期、成长期、成熟期{销售最多}、衰退期），是市场寿命、经济寿命，不同阶段的产品，具有不同的竞争格局、增长空间和利润空间，不同阶段不同战略。
市场细分。
根据产品特征、市场区位特征、消费者特征将行业区分为若干子市场。
针对特定的子市场分析其吸引力。
细分的前提：消费者需求的差异三大基本细分变量。
产品种类、销售区域、消费者类别。
五力模型是波特提出的进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为高利润高风险；进入壁垒底行业利润高潜在进入者的威胁强一般进入壁垒：规模经济壁垒、品牌偏好和顾客忠诚度壁垒、资金需求壁垒、销售渠道壁垒、经验曲线（学习曲线）壁垒、资产专用壁垒、政策法规壁垒防御替代品的方法：辨别替代品、提高本行业产品的性价比、转移目标市场、进入替代品所在行业或与替代品结盟企业的资源可分为有形资源（财务资源、人力资源、组织资源）和无形资源（技术资源、商誉）两类。
企业战略管理学习总结5篇
企业管理学习总结5篇企业管理学习总结通过这一学期的学习，我从企业管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和理解。
在此，我对所学的这门课程，进行总结。
管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。
它包括企业总体和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识管理的地位和作用，不断地重视企业的管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大问题；有助于用眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。
一、第五章的主要知识点：公司的主要任务是界定公司的业务与市场领域。
对于某一特定公司而言，企业的业务与市场领域无非有扩大、维持、减少三种选择。
这三种选择恰恰对应于三种不同的公司类型：成长型、稳定型、收缩型。
第五章分别介绍了这三种公司的类型、适用条件，并分析其利弊。
1、成长型是一种使企业在现有的水平上向更高一级目标发展的。
它以发展作为自己的核心导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的管理方式、生产方式，扩大企业的产销规模，增强企业竞争实力。
在实践中，成长型有密集增长、一体化、多元化等多种类型。
成长型的实现方式主要有内部创业、企业并购与联盟三种方式。
2、稳定型是指企业遵循与过去相同的目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。
它是对产品、市场采取以守为攻、以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种。
稳定型主要有：无变化、维持利润、暂停、谨慎前进等类型。
3、收缩型是指企业从目前的经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点较大的一种经营。
收缩型包括转变、放弃、清算等类型。
二、第五章学习中体会较深的案例：在本章的学习中，体会最深的案例就是：克莱斯勒公司的转变。
20世纪80年代初期的克莱斯勒公司是有效运用转变最突出的实例。
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企业战略管理第一章1、战略管理的含义：战略管理是对战略制定、战略决策和战略实施过程的管理。
2、企业战略的特点：全局性、生存决定性、长期性、稳定性、经营范围确定、环境适应性、资源适应性、价值观和期望的影响、复杂性3、企业战略的层次：一、公司战略。
主要是决定企业应该选择哪类经营业务，进入哪些领域。
这是企业总体的、最高层次的战略。
二、竞争战略。
有时也称为经营战略，主要涉及如何在所选定的领域内与竞争对手展开有效的竞争，其关心的主要问题是应该开发哪些产品或服务，以及将这些产品提供给哪些市场，以达到组织的目标，如远期盈利和市场增长速度等。
三、职能战略。
指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定的短期目标和战术规划，其目的是有效的利用企业的资源、流程和人员来实现企业的目标。
P114、企业战略管理研究的内容：一、战略分析。
环境分析、资源分析、企业文化分析。
二、战略选择。
战略方案的制订、战略方案的评价、战略方案的选择。
三、战略实施。
制定出具体的企业职能战略，如市场营销战略、生产战略、研究与发展战略等，P115、企业战略管理者的构成：董事会、高层管理者（经理层）、专业计划人员和分、子公司经理以及公司内外专家。
P186、战略管理的责任人如何划分：一、无人负责战略管理。
指董事会和高层管理人员谁都不实际参与战略管理：董事会对战略管理放任自流，等待高层管理人员的反应；而高层管理或是由于安于现状，墨守成规，或是忙于应付，无暇考虑战略管理。
二、企业家负责战略管理。
指由作为高层经理人员的企业家全权负责战略管理，对战略的制定及实施其决定作用，董事会只提供参考性建议。
三、董事会负责战略管理。
指由董事会负责整个战略管理，既包括制定又包括实施，而高层管理人员只起辅助作用。
四、共同负责战略管理。
指董事会和高层经理人员共同参与战略管理：董事会作为公司的最高决策机构负责制定和审定战略，而以总经理为首的最高管理层负责实施战略。
这样既能发挥集体智慧又能把决策与执行有机结合。
第二章1、宏观环境分析影响因素：概括为四类，即PEST，分别指，P-Political（政治与法律环境）：主要考虑影响客户战略的政治、法律因素，如外交政策、产业政策、环境保护等，以及对客户有重要意义的政治和法律变量，如关税和进出口限制等。
E-Economic（经济环境）：主要考虑影响客户战略的经济特征、经济联系、经济条件等，如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀。
S-Social（社会文化与自然环境）：主要考虑影响客户战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯等社会因素，以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素。
T-Technological（技术环境）：主要考虑影响客户战略的技术水平、技术政策、发展动态、研发能力、产品生命周期等因素。
宏观环境因素分析的意义是：确认和评价政治法律、经济、技术和社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。
2、如何进行产业竞争分析：P353、一般环境的作用点是什么：产业环境。
通过产业环境分析可以确定哪些一般的环境因素对公司是重要的，哪些是不重要的。
4、从战略看公司利润如何构成，有何种作用：分两部分，一部分是公司所处的产业的平均利润；另一部分是其超过竞争对手、高于平均利润的超额利润。
5、企业获利的决定因素有哪些：①为顾客提供的产品和服务的价值；②互相竞争的生产者之间竞争的激烈程度；③价值链中各环节之间的相互讨价还价能力。
6、产业总体利润水平如何决定：需求和竞争的相互租用。
7、潜在加入者的进入威胁有哪些：规模经济，资本需求、产品差异化、控制渠道销售、绝对成本优势、转换成本、政府政策和法律、反击（报复）。
P458、决定现存竞争者竞争激烈的因素：集中程度、产品差异性、剩余生产能力和退出障碍、成本状况和库存成本、行业增长状况。
P479、供应者的讲价能力有哪些因素决定：①供应商规模大小与集中度②所供产品的差异性③供应者客户的数量④供应者竞争激烈程度⑤质量对供应产品的依赖性⑥供应商的信息⑦供应商前向一体化的可能⑧采购集中化10、何谓战略集团：战略集团也称为战略群组，是指在一个产业之内，执行相似战略或者在类似基础上竞争的一个企业群体。
11、如何分析战略集团：要辨认出具有相似的战略特征、遵循近似战略，或在类似的基础上进行竞争的一个企业群组。
第三章1、企业资源如何分类：企业的资源根据其所在位置，可分为内部资源和外部资源。
2、何谓有形资源、无形资源：有形资源是指可见的、可量化的资产。
无形资源是指那些根植于企业历史的、长期以来积累下来的、不容易辨别和量化的资产。
3、核心能力概念：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.核心能力特征：①能够带来巨大的价值②能够支撑多种核心产品③竞争者难以复制或模仿④核心能力是指某些技能或知识集合而非产品和功能5.核心能力判断标准：①有价值的能力②独特的能力③难以模仿的能力④不可替代的能力6.核心能力管理的内容包括：一、核心能力分析：①主营业务分析②核心产品分析③分析企业能力的变化轨迹④分析组织资源效用二、核心能力的培育P747.核心能力培育的方法：①外部购买②组成战略联盟实现企业间资源共享③通过企业自身力量发展核心能力。
8.什么是价值链、价值系统：从产品设计、制造到交货、服务的一系列活动行成的一个相互连接的链条称为价值链；P769.价值链由哪些内容组成：10.什么是经验曲线：企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本呈现下降趋势。
11.经验曲线的形成原因：①学习功能②专业化③规模12.什么是标杆管理：标杆管理又称基准借鉴、对标管理等，是以最强大的竞争对手或行业中领先的、最有名望的企业为基准，将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准企业进行定量化评价和比较，分析基准企业绩效出众的原因，在此基础上选择改进的最优策略。
13.标杆管理的程序：①了解本企业经营管理中需要解决和改进的问题，选择工作方法，制定工作程序，建立绩效衡量指标。
②调查行业中领先企业或竞争对手的绩效水平，了解它们的优势所在。
③调查这些企业成功的实践经验，即了解领先企业获得良好绩效的原因，进而树立目标，努力效仿并力图超过它们。
14.如何用波士顿矩阵进行产品（业务）平衡分析：横坐标表示市场占有率，纵坐标表示市场增长率。
企业投资经营的各种产品可依其销售情况定位于该坐标系中。
四象限P90第四章1、影响战略的文化因素是如何构成的：文化网络→范式与方略→企业目标与责任利益相关者→期望2、什么是文化网络，它由哪些因素构成：企业内部文化是指企业多数成员持有的基本假设和信仰。
一个组织的文化状况可以通过其文化网络准确地反映出来。
组织的文化网络主要包括社会价值观、组织性质、组织历史传统、仪式和象征、领导和管理风格、结构与体系等内容。
P1053、利益相关者如何构成：所有者和股东、银行和其他债权人、供应商、购买者和顾客、广告商、管理人员、雇员、工会、竞争对手、地方及国家政府、公众利益群体、媒体以及其他相关人员和机构等。
4、何谓利益相关者：指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者团体，或是能够受到企业战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或者团体。
5、利益相关者影响力的来源有哪些：一、内部利益相关者权力来源等级制度、个人或群体的无形影响力、对战略资源的控制、拥有专业化知识或特殊技能、参与战略的实施、来源于对环境的控制能力。
二、外部利益相关者的权力来源资源占有或控制、参加战略实施、拥有特殊的知识与技能、内外部利益相关者之间的联系6、如何评价这些影响力：一、内部利益相关者力量的强弱分析地位分析、资源分析、分析领导者的主张、分析力量的象征二、外部利益相关者影响力强弱分析分析外部组织的地位、分析对资源的依赖程度、分析谈判地位、某些象征性的活动也反应了一定的实力P113第五章1、什么是企业的使命：是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和任务。
2、企业的使命是由哪些内容组成的：组织哲学和组织宗旨。
组织哲学是指组织为其经营业务的方式规定的价值观、信念和指导原则，是组织在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的抽象反应。
组织宗旨是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。
3、简述战略管理的层次及其各自关注的内容：公司战略，关注如何通过配置、构造和协调企业在多个市场上的活动来创造价值的方式。
竞争战略，关注如何在选定的行业或领域内与对手展开有效的竞争，即如何在一个具体的、可识别的市场上获得竞争优势。
职能战略，关注各个职能部门在各自的职能领域采取有效的行动以实现总体技术等各项职能战略。
4、总体战略有哪些：稳定型战略、发展型战略、紧缩型战略P1335、如何理解一个组织的战略架构：6、什么是稳定战略：指在企业内外环境的约束下企业准备在其战略规划期内，使企业的资源分配和经营状况在基本保持在目前状态和水平上的战略。
7、如何理解稳定战略采用原因、适用性与优缺点原因：①管理层不希望承担较大幅度改变现行战略所带来的风险。
②战略的改变需要资源配置的改变。
③发展太快可能会导致企业的经营规模超出其管理资源，进而很快出现低效率的情况。
④企业的力量可能会跟不上或不了解可能影响其产品和市场的变化。
适用性：适合于处于上升趋势的行业和处于环境变化不大的情况。
优点：保证战略的持续性，不会由于战略的突然改变而引起企业在资源分配、组织机构、管理技能等方面的变动，从而保持公司的平稳发展，风险较小。
缺点：①可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会②可能会导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。
8、简述典型的稳定战略倾向包含的内容P1359、什么是发展战略：使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略。
10、发展（扩展）战略的类型及各自特点有哪些：单一产品市场战略：①企业规模小，没有能力涉足众多市场②所经营的产品的生命周期无明显衰退期，或者属于大宗商品、基础原材料，需要集中精力规模经营。
③所经营的领域市场容量足够大，且属于价值系统中利润最丰厚的环节纵向一体化战略：①企业发展快于市场的发展，尽管不一定比整个金敬姬法杖的更快，但确实较产品销售的市场发展得更快。
②企业试图避免行业中价格竞争的风险。
③企业不断开发新产品、新市场、新工艺及老产品的新用途④企业总能过得高于行业平均水平的利润率⑤企业不是去适应外界的变化，而是试图通过创新和创造以前不存在的新的需求，来使外界适应它们自己。
多元化战略：不相关多元化、相关-关联多元化、相关-限制型多元化、主导事业型多元化。