2021年保险公司个人述职报告三篇
保险公司个人工作报告9篇

保险公司个人工作报告9篇第1篇示例:保险公司个人工作报告近期,本人在某某保险公司担任保险顾问一职,负责销售保险产品、为客户提供保险咨询等工作。
通过不懈努力和团队协作,取得了一定业绩,并在个人能力和专业知识上有所提升。
现特将本人在保险公司的个人工作报告如下:一、工作业绩在过去的一个季度内,本人通过努力工作,成功销售了30份保险产品,为公司创造了一定的业绩。
与客户建立了良好的合作关系,提高了客户忠诚度和满意度。
在团队中,本人积极参与工作,每周定期参加团队会议,分享工作心得和经验,并给予同事合理建议和支持。
二、专业知识为提升个人综合竞争力,本人学习了保险行业相关知识,包括保险产品种类、销售技巧、保险理赔流程等。
通过参加公司组织的培训和学习,不断完善自己的知识结构,提高了工作能力和服务质量。
在日常工作中,本人能够熟练运用所学知识,为客户提供准确、专业的保险咨询服务。
三、客户服务在与客户的沟通中,本人始终秉承“客户至上”的原则,认真倾听客户需求,提供个性化的保险方案。
针对客户的不同风险需求,根据其实际情况推荐适合的保险产品,为客户提供全方位的保险服务。
通过主动联系客户、回访服务等工作,不断巩固客户关系,提升客户满意度。
四、团队合作在团队合作中,本人能够团结同事,共同协作完成工作任务。
在工作中遇到问题时,本人能够及时沟通、协调,解决问题,确保团队工作的顺利进行。
在团队会议中,本人能够积极发言,分享工作心得和经验,为团队取得更好的业绩提供支持。
五、自我评价通过这段时间的工作经历,本人对保险行业有了更深入的了解,提升了销售技巧和服务意识。
在与客户沟通中,本人能够真诚、耐心地为客户解决问题,赢得了客户的信赖。
在未来的工作中,本人将继续学习进步,提升自身专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。
以上是本人在某某保险公司的个人工作报告,希望在未来的工作中能够不断进步,取得更大的成就。
感谢公司领导和同事的支持与帮助,让我得以在工作中不断成长和完善自己。
2024年保险公司述职报告参考范本(6篇)

2024年保险公司述职报告参考范本1、在工作职责方面,今年的工作日程充满了挑战与充实,主要任务涉及案件预估录入、客户咨询与投诉处理以及销案整理与结案等。
预估录入与客户咨询投诉是理赔部门的核心任务,其准确性不仅影响理赔部门,更关乎整个温州中支公司的运营,因此每月都需要对此保持高度关注。
在预估过程中,面对未知的案件金额,我会广泛收集信息,如向客户、查勘员、询问损失部位、确认三者车型等,以最大程度减少预估偏差。
在处理形形色色的客户时,我始终保持专业,无论是配合度高的客户,还是态度恶劣的客户,都能妥善应对。
特别是在年终阶段,我需提前预估假期工作,这无疑加大了工作难度,但我依然能高效完成,保持了良好的预估偏差率。
在客户咨询和投诉处理上,我始终确保对案件有清晰的理解,向同事请教不清楚的条款,以准确解答客户疑问并提出建设性建议,赢得了客户的满意。
在销案工作中,我始终保持案件未决件数的稳定,这得益于领导的指导、同事的支持以及个人的不懈努力。
2、在业务表现上,我成功完成了公司分配的全年业务目标,实现了业绩和效益的双重增长。
为了配合公司业务发展,我积极参与季度业务竞赛,面对压力,我通过自我提升,圆满完成了全年任务。
在与各种类型客户打交道的过程中,我耐心解答疑问,详细解释保险条款,以确保客户购买决策的满意度。
这些经历不仅增强了我的业务知识,也让我更深刻地理解了业务员的辛勤付出。
3、在纪律遵守方面,我严格遵守公司的劳动纪律规定,确保不迟到、不早退,工作时间保持专注,不因个人原因影响部门工作的正常运行。
我始终保持敬业精神,对待工作认真负责,遇到问题积极寻求解决方案,力求创新以提高工作效率和技能。
同时,我与同事保持和谐关系,互相尊重,互相学习,互相支持。
我始终秉持“立足本职、扎实工作”的原则,以勤奋务实的态度,尽职尽责地完成每一项任务。
由于工作性质,我时常需要加班以确保预估的及时性,同时始终保持谦逊,积极向领导和同事学习。
2024年保险公司个人述职报告例文(十篇)

2024年保险公司个人述职报告例文尊敬的领导:您好!本年度,在公司总经理室的工作部署下,我主要承担了营销部的业务推进及内外部协调任务。
在此期间,得益于上级公司党委和总经理室的英明领导,以及中心支公司总经理室各位同仁和相关部门的鼎力支持,我恪尽职守,致力于管理与指导工作的加强,努力确保分管业务的稳健发展,并取得了显著成效。
截至本年度某月某日,已实现保费收入____万元,完成全年计划的____%,超出预期____万元。
我们计划至下一年度某月某日,实现保费收入____万元,预计超额____万元。
今日,根据年度班子考核的统一安排和要求,我将就自己今年的工作情况向领导们汇报,并恳请批评指正。
一、我致力于不断学习和提升,以期成为一名合格的保险管理者。
上半年,我积极参与了分公司组织的全省四级机构负责人专业知识培训,并在培训中表现出积极态度,与人沟通协作,尊重并关心他人,最终荣获优秀组员称号。
在某月下旬,我又参加了山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训,同样以刻苦努力和虚心学习的态度,获得了优秀学员证书。
通过这些学习经历,我对保险学科的基础理论、基础知识、基本业务以及市场运行方式有了全面的认识和理解;对保险业在市场经济和金融经济中的特殊作用有了宏观认识,对具体保险业务的程序和市场操作也有了系统的了解和掌握。
二、我积极主动地推动全面业务的发展。
根据公司党委和总经理室的工作分工,我围绕年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务的发展环境和市场形势,重点开展了以下几方面的工作:我紧抓续保业务。
鉴于当前经济形势的疲软,新增业务增长缓慢,续保业务成为业务增长的重要支撑。
我部门依据上年度续保数据进行了深入分析,并提前两个月对续保业务进行了分类和分配,确保每位业务人员对每笔业务都有明确的认识和准备,从而有效提升了续保率,取得了理想的效果。
我大力推动渠道业务建设。
根据公司渠道业务扶助政策,我上半年与某汽车贸易公司建立了合作关系,签订了协议,使得营销部拥有了首个车商渠道队伍。
保险公司述职报告经典5篇

保险公司述职报告经典5篇保险公司述职报告经典(精选篇1)多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。
现对20__年德、能、勤、廉等方面作如下报告:一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。
近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。
并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。
全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。
第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
2021年保险公司年度述职报告5篇

2021年保险公司年度述职报告5篇承蒙领导的抬爱和看重,派我到__担任组训职务,自去年_月26日受命以来,夙夜忧虑,深恐有负领导厚望,因此,我在这个对我来说还很陌生的地方,倍加努力,尽职尽责,任劳任怨,扎实有序地开展工作.在__太保公司领导的指导下,在同事和伙伴们的帮助下,我的工作开展得十分顺利.我欣慰地看到__支公司提前两个半月完成了上级下达的个险任务,公司员工的精神面貌也发生了巨大的变化.在这里,我不想诉说一个年届不惑,只身在外的女子的酸楚,更没有居功自傲,邀功请赏的意思,我只是想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报.1.业务推动在中支公司领导的支持下,我们紧跟中支步伐展开了一场又一场的战役,元月份的开门红首战告捷,二月份的假日营销再造辉煌,三四月份的战火还未停息,五六月份的外来援军又把我们推向一个更高的起点.七八月份的摸着石头过河,每天要打那么多的回访电话,深夜还得上传名单.每天有一个愿望那就是------哪天奢侈一回让我睡个自然醒!但我深信通过一定时间的打造__这支队伍绝对是一支能打硬仗,打胜仗的队伍.我已经欣喜的看到这一天正在悄悄临近.本人认为要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析.〝有树有鸟栖,有人有业绩〞团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高.所以该清退的就清退,该培训再造的就培训再造.2.晨会经营晨会是寿险业务工作中重要的环节.如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要.在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到〝四性.六声〞的要求,即〝感性.理性.计划性.实用性〞和〝歌声.笑声.掌声.欢呼声.业绩声.激励声〞,我和胡敏芳老师一起共同经营早会,一般是一人一天轮流主持和负责.3.衔接培训作为一名组训,培训是一项重要的工作.__架构大,基础管理较薄弱,加之部分主管是新晋升的在辅导和专业上存在欠缺,所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特别不到位,不敢走出去,出去了不敢说,说的不到位,针对这些现象我们每月都有衔接训练班,针对这些现状每期班的学习内容都不一样,因人制宜,因地制宜是我们办班的原则.总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这一块儿上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的_1人到十月末的2_人.4.会报管理负责每天的业绩上墙,业绩榜天天更新,让业务伙伴回到公司来有比较,有目标.每天向中支报告当天的业绩,每月做kpI分析,帮助团队找出问题,分析问题,解决问题.5.新人培训__每月都有新人班,我参与制定办班方案,并且亲自授课,除了在公司集中培训外,我还经常下乡到各个乡镇组织培训,可以说,__的许多乡村都留下了我的足迹.6.职场建设结合每一个方案的实施,及时的更新和布置职场,让业务伙伴回到公司时常保持一种新鲜的感觉,不觉得疲软.让他们感觉这就是他们的家,更热爱这个家,且以有此家为荣.7.追踪工作首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的..业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.其二就是利用晚上的时间和伙伴们打电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法.再者就是利用信息追踪,天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天业务伙伴表现出来的靓点进行表扬,.每次早会结束后与主管沟通业绩.增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决.主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到公司有家人在关心他一样.愿意和我们透露心声,敢于和我们沟通,甚至是做朋友.利用一切可以利用的时间和机会:例如大会后,下乡在团队中,及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考核及晋升的状态,不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而掉级.不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升.在我的包包里.电脑里.U盘中随时都有这些方面的信息.8.组织及召开产创说会一年来粗略的统计了一下,参与和召开的两会不下_0场次,有时一天三场,讲得口干舌燥,忙得食饭无着;有时是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤独的脚印;夏夜,一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了工作的辛苦.再苦再累,我毫无怨言.苦并快乐着.9.交叉销售自4月分管交叉销售后,在不忘本职的工作前提下,积极配合公司狠抓交叉销售,逢会必讲,讲政策,讲方案,讲目标.到本月止共完成保费50万元.超额完成了上级公司下达的任务目标._.新闻报道为了提高__支公司企业文化,提高员工的专业能力和服务意识,体现出__支公司团队经营〝四个健康〝的核心价值观,充分利用好中心支公司的《风雨彩虹报》这一载体,鼓励员工多投稿,并且出台了相应的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物质方面的,充分调动了大家投稿的积极性,有很多员工的作品已经在报刊上刊登,既有主管,也有业务员,更有刚入司的新人,他们很好的宣传了__支公司,同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台.总之,这一年来,尽管工作繁忙,但我倍感充实.因为我在工作中增长了业务知识,丰富了工作经验,也享受到了成功的愉悦.我由衷的感谢上级领导对我的栽培,也感谢__的领导和同仁给我的支持帮助.我深知,未来的路还很长,我绝不会因为取得点点成绩而骄傲自满,更不会因为工作艰辛而懈怠职守.我会一如既往地吃苦耐劳,兢兢业业,恪尽职守,默默耕耘.我相信,天道酬勤,丰硕的果实总是眷顾那些勤劳的人们.保险公司年度述职报告2领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结.刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正.一.我的工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1.投保单的初审.登记.交单.2.保单的领取,发放登记.3.报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表.各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表.每周各推展内勤截止到当天的数据报表.每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表.4.库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记.二.个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度.第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划.就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验.下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy.但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号.银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真.仔细.单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的.另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高.三.未来明年的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排.第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为__为经代搭建一个更好的平台.第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的.第四部分是个人感受.1.保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观.全面的认识.说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要.2.对职场有了初步.真实.贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验.作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到__工作学习,我感到非常的荣幸.做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程.3.电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习.虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络.学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼e_cel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎.我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错.也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是〝好孩子是夸出来的〞我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力.4.培养了我勤奋.踏实.认真.负责任的工作态度.虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题.处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任.接下拉的工作要点:首先,我希望咱们__明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展.其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成.第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想.第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福.因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波.所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼.最后我要说一声感谢.感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀.这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨.所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养.保险公司年度述职报告3尊敬的各位领导:大家好!转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在__销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅.我叫__,今年__岁,___年_月我加入__这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理.各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计___年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%.从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍.证明在__是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大.当然广告的投入要和销量是成正比的.所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家.我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面.一.加强学习,提高素质作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致.我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作.为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开.在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示.规定.时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展.二.提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系.认真落实公司要求,实行公开.管理.在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议.关心下属.三.积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等.可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降.人心涣散,各项工作都无法开展.所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨.要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境.资源?有的人说了,资源就是人.财.物.对的,但是也不全对.其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等.而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了.在即将进入的___年里我的工作计划安排如下:一.认真落实厂家下达的任务目标.同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹.二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行.进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果.三.个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的.带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式.在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化.对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度.〞要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,〝其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行.〞___年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高.在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖.同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力.为此,面对___年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕〝服务管理〞这个主旨,将〝品牌营销〞.〝服务营销〞和〝文化营销〞三者紧密结合,确保公司___年公司各项工作的顺利完成.保险公司年度述职报告4时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待.在加入__保险__分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位.它在理赔的整个流程上算是最后一道关口.是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位.对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善.一.理赔案件结案从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款.截止_月份,已结_余件已决赔案.并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务.二.通知客户及时理赔提高结案率通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料.因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,3_元绝对免赔等等.三.案件整理归档在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称.每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同.每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好.按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内.以便以后的检查和档案查找.总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象.做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调.配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展.再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业.适应性强.有独立潜力.有正确人生观.充满朝气.富有理想的合格员工.〝人生的价值在于奉献〞在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血.智慧和青春.保险公司年度述职报告51.在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等.其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题.于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小.在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也。
保险公司个人述职总结报告(4篇)

保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。
一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。
同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。
二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。
具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。
通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。
2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。
3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。
三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。
我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。
2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。
我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。
四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。
通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
2024年保险公司员工述职报告例文(五篇)
2024年保险公司员工述职报告例文相较于个人所付出的努力,我深感自己的贡献微不足道,不禁汗颜。
现将本年度的工作情况汇报如下,请各位评议。
理赔善后岗位是一个工作极为繁琐的岗位。
它在理赔流程中扮演着最后一道防线的角色。
虽然没有未决岗位的紧迫感,亦无理算组的精算压力,但此岗位对耐心和细心的要求极高。
对于我的工作,我有所得亦有所失,表现并不完美。
一、理赔案件结案自客户报案起,经过现场查勘、提交索赔材料、定损、录入新系统、转至核价岗位、完成理算、领导审批签字后,我们方能通知客户领取赔款。
每日结案数据均以电子表格形式整理成结案日报表,呈报给总经理室。
截至____月份,已成功结案____件。
通知客户领取赔款需耗费大量时间,必须详细解释赔偿金额、具体赔偿项目以及所需手续,同时指出尚缺材料。
由于每个案件和每位客户均不相同,对于赔付金额有异议的客户并不鲜见,客户的愤怒和不理解时有发生。
我们只能耐心地一一解释,与客户进行有效沟通,以避免不必要的麻烦。
对于无法解决的问题,我们安抚客户情绪,并在领导和同事的帮助下进行协调。
如此,待客户接受每个案件的赔付金额后,我们方可录入系统并核赔结案。
因此,目前的价格纠纷已逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单由于客户到访的时间无法预知,每日的工作量也随之波动。
有时一天仅有寥寥数位客户,工作相对轻松;而有时客户接连不断,甚至需要排队等候,导致工作繁忙且混乱。
为此,我将县区营销部领取赔款的时间错开,周一至周五各安排一天,以应对县区工作人员带来的较多案件。
客户领取赔款时,首先需在系统中查询案件是否已结案,若确认结案,则从档案柜中按编号取出案件材料,检查材料是否齐全,然后根据计算书准确填写赔款收据,并交由客户至出纳窗口领取赔款。
自实行赔款到账户以来,客户在提交索赔材料时,我们同时留存银行账号和身份证复印件,案件结案时直接开单并转至财务,将赔款打入客户账户。
这一规定既确保了被保险人赔款的安全性,也方便了客户,避免了他们亲自前来领取的繁琐。
保险公司述职报告优秀7篇
保险公司述职报告优秀7篇尊敬的公司领导:您好!我是________部门的________,于______年_____月______日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。
在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是_________,通过锻炼,我熟悉了_________的整个操作流程。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。
___________方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入_________(部门),难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!此致敬礼!尊敬的平安保险公司的领导:来到平安保险公司也四年多了,xx年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
2021保险公司个人述职报告范文5篇
【导语】述职报告是陈述总结⾃⾝⼯作情况的重要环节,对后续的⼯作调整与学习有着⼗分重要的作⽤。
本篇⽂章是为您整理的《2021保险公司个⼈述职报告范⽂5篇》,供⼤家阅读。
1.2021保险公司个⼈述职报告范⽂ ⼀年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司⼯作意图和指⽰,在市场竞争⽇趋激烈的环境下努⼒拓展业务,为完成公司下达的任务指标⽽努⼒,现将总结如下: ⼀、员⼯管理、业务学习⼯作: 1、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指⽰精神,商讨⼯作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职⼯意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
2、加强部门⼈员之间的沟通,统⼀了思想和⼯作⽅法,督促部门⼈员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多⽅位拓展业务。
3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动⽅案,经总公司批复后,及时进⾏宣导、督促全体业务员做好各项业务管理⼯作。
4、制订___年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法⽅⾯作了相应的调整。
⼆、意外险⽅⾯⼯作: 学平险:⼀是⼀如既往地做好学平险的服务⼯作。
要求业务员每⽉两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办⼈做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长⼿⾥,充分履⾏我们的诚信服务⼯作。
⼆是为了确保学平险市场的稳定与⼈保公司合作进⾏学平险的展业,全⾯贯彻省保险协会下发的⽂件精神,对学平险收费标准进⾏再次明确,全⾯安排业务员与各学校领导及经办⼈进⾏联络沟通,听取他们对公司服务及其他⽅⾯的意见,在公司总公司的有⼒⽀持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的⼤⼒⽀持,使今年的学平险续收⼯作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各⼤学校进⾏了⾛访,全体学平险服务⼈员在短短的⼏天内冒着酷暑将___万余份学平险《致学⽣家长的⼀封信和就医服务指南》及时送到学校,发⾄全体学⽣家长⼿中,做好前期学平险⼯作,最终在__⽉份圆满完成了学平险任务。
2021年保险公司员工的述职报告5篇
2021年保险公司员工的述职报告5篇保险公司员工的述职报告1今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了必须的成绩.现述职述廉如下:理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持〝稳健经营,以效益为中心〞的指导思想,全面实施预算管理.不断加强理赔车险队伍基础制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额.(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职潜力和水平加强管理潜力和政治理论方面的学习.坚持把管理潜力的学习放在首位,不断提高思想政治站位.结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断.透过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理潜力.同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面思考问题,目前看来合理的工作方法,并不必须是的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作潜力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的职责感和使命感.(二)进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强.今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切能够利用的资源,围绕着公司目标开展工作.个性是在市政两大班子的招.投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥用心性.主动性和创造性,提高预见性.超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值.(三)完善理赔管理制度,依法合规经营今年是人保公司的合规年.服务年.在合规经营方面,总.省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报.总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法.同时不仅仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性.为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘〝四个一〞理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位.把〝提升服务质量,用理赔创造效益〞的理念带到理赔一线.(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展在公司业务发展的同时,也要求自身管理潜力要不断得到加强.在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,职责到人,确保工作按质按量完成.为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作用心性,加强员工理赔数据化管理.三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实〝四个一〞理赔服务的同时,还推行〝一张纸〞理赔.快捷案1小时通知赔付.自助理赔查询等服务举措.德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行第二,车险案件处理率达1_%,万元以下结案周期2.4天,万元以上_.6天.正是把车险理赔服务作为工作方向,围绕〝以利润为中心〞的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点.(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决定期对分部日常工作进行总结.分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态.针对个别员工工作不在状态的状况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作.透过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策带给依据.理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况,为营销.承保等各个业务环节带给数据支持.(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质高标准.高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作潜力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误.车险分部工作压力大.进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的.我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持.再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码潜力和处理潜力.在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其潜力在工作中得到不断提升,员工的工作潜力相对初期有了长足进步.(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定.牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀.严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度.认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理.严格教育.严格监督.回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本.具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格职责追究制度.要提高估损准确率和结案率.二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与_.经侦等部门做好打假防骗工作.三是开展〝双整一创〞.即整肃车险理赔队伍.整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动.在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持〝学以致用,用以促学〞的原则,不断提升自身管理潜力,以更好的适应岗位的要求.严于律己.克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情.以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶.保险公司员工的述职报告2尊敬的各位领导.同事们:大家好!我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入.单证管理.___年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务.下面就工作状况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正.一.用心主动,完成保费收入为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后.我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好.由于我和大家认真主动的工作,___年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共_0万元,其中:机动车商业险4_486.31元.交强险3_325.54元.龙吉79570元.龙健864_元等.___年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务.二.加强学习,提高业务技能为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧.同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,个性是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人.于此同时,也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效.透过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》.《单证管理规定》和承保相关规定,用心有效的开展工作,在业务台帐专项检查.单证管理验收.单证装订.应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩.除了投保录入工作,我还负责单证管理.在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作.在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章.违规现象的发生.三.认真工作,加强服务质量作为一个出单员,每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成.公司的形象紧紧地联系在一齐的.每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错.比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同,所以每一天的工作量也是不同的.有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱.但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰.同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状况,提前做好续保准备工作,争取早联系.早沟通.早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失.以诚实守信.主动热情.服务周到应对每一位客户.四.工作不足及今后打算一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足.首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理.在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作.我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实.做好.最后祝愿我们公司在公司领导的带领下.全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌.保险公司员工的述职报告3今年以来,按照中支公司党委.总经理室的工作分工,我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作.这期间,在上级公司党委.总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成.截止到___年_月_日,完成保费_万元,完成全年计划的_%,超额完成_万元,并计划截止到___年_月31日完成保费_万元,计划超额_万元.今天,按照__中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正.积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者.分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加.学习期间积极配合,善于沟通.尊重他人.关心他人,并在学习结束后获得优秀组员.十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力.虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书.通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论.保险学的基础知识.保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济.金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序.市场操作等也要有较为系统的了解和把握.积极主动的做好全面业务的推动工作.按照公司党委.总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务.由于受大市场环境影响,___年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点.我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保.此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想.二是大力开展渠道业务建设.针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与__鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此__营销部有了第一家车商渠道队伍.现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献.现阶段,我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出.理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础.一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理.对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福.第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场.运输公司.汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展.第三方面是加大公司宣传力度,依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在__县人民心中树立起美好的大地保险形象.存在的问题和不足.在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足.主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差.针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正.保险公司员工的述职报告4我已在__保险公司工作四个年头.在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人.在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献.在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务.下面是我对___年上半年工作情况的总结.一.不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司.本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销.二.提高思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司.本部门组织的各种政治学习.主题教育.职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步.三.不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度.内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为.业余生活检点,不参与赌博.购买非法彩等不良行为.在平时的工作中,我一直做到兢兢业业.勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务.能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等.总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责.在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评.在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足.但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力.保险公司员工的述职报告5一年来,__保险__公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关.今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展.下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足.一.工作思想用心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕〝立足改革.加快发展.真诚服务.提高效益〞这一中心,进一步转变观念.改革创新,应对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献.全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平.作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施.因此,我十分注重保险理论的学习和管理潜力的培养.注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的职责感和事业心,不断提高自己的业务潜力和管理潜力.不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平.一年来,我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓,并和经理室一齐实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设.二.业务管理〝没有规矩不成方圆〞.要想使一个公司稳步发展,务必制定规范加强管理.管理是一种投入,这种投入必定会产生效益.我分管的是业务工作,更需要向管理要效益.只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩.见效益.业务管理中我主要做了以下工作:1.根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周.月.季度.年销售计划.制定计划时本着实事求是.根据各个险种特点.客户特点,部室状况确定每个部室合理的.可实现的目标.在目标确定之后,我本着〝事事落实,事事督导〞的方针,透过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成.2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设.一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育.一年来,我多次组织形势动员会.业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识.找经验,提高职工全面素质.培训重点放在学习保险理论.展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育.学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续.稳定发展打下扎实的基础.3.帮忙经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作.建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革.今年,我紧紧围绕职位明确化.薪酬社会化.奖金绩效化和福利多样化〝四化〞目标,全面推进企业薪酬体制改革.初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制.三.部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理.营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户.我的大客户业务主要是生资公司的.根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险.货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得.经过不懈努力,我部全年完成保费收入____元,其中车险保费____元,非车险业务____元,满期赔付率为.成为公司发展的重要保证.四.工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错.例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等.有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手.总之,一年来,我严于律己.克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以〝诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会〞为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩.新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续持续较好的发展态势,务必进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度.新的一年我将以饱满的激情.以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶.我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩.保险公司员工的述职报告。
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zero in your target,and go for it.同学互助一起进步(页眉可删)2021年保险公司个人述职报告三篇保险公司个人述职报告篇1各位领导,各位同仁:大家好!我是20__年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理,至今已有一年时间,主要负责车险部与车商渠道部全面工作,并兼顾车商渠道外联工作。
下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述职,不当之处,请各位领导和同志们批评指正。
20__年是公司实施新的五年发展规划的开局之年,是推进公司转型升级的攻坚之年,也是我从基层到分公司机关工作的第一年。
一年来,在总经理室领导的关怀与正确指导下,在全系统员工的大力配合下,在车险部全体同仁的支持下,车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求,以永不懈怠,开拓进取的精神风貌,在创新中谋发展,全面督导车险优质、健康的发展。
截止12月15日,车险保费收入##亿元,同比增加##亿元,同比增速为17.51%,超额完成总公司年初下达计划指标,并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的##亿元的计划任务。
一、注重理论的学习,不断提升自身综合素质20__年12月30日,我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工,工作岗位的改变,给我带来了新的挑战。
新的岗位,每天面对的都是新问题,自己不懂就问,虚心向同志们请教,我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议,使自己很快的完成了角色的转变,适应了新的管理岗位工作。
在日常的工作中,我始终坚持理论的学习,不断提升自身素质,尽快成为一名合格的机关员工,同时运用自己在基层多年的工作经验,有针对性的分析形势,进而找到制约公司业务发展的潜在因素,积极采取应对措施,确保车险业务稳步增长;另一方面,结合工作实际情况,认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神,把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来,紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作,最终取得了良好的效果。
二、20__年主要工作(一)优化配置政策资源,引导机构转变发展方式近两年来,车险部与车商渠道部发展均不理想,年初更是与市场发展有较大差距,增速与市场相比,落后20个百分点以上,如何发展成了第一要务。
省公司新领导班子成立以后,给了我明确指导思想,就是要对标市场,实现双超。
年初,我及时召集部门相关人员进行调研分析,根据公司今年渠道改革思路及车险发展要求,引导机构转变发展方式,提高政策使用效率,制定了可持续性、稳定性的车险承保政策,并对配置方式进行了改革创新。
一是在承保政策制定上,坚持将个单与团单分列制定承保政策,在守住底线的同时增加了机构灵活度,方便机构根据实际风险状况,灵活使用承保政策;二是在费用政策配置上,坚持实施两率联动机制,积极宣导费用资源优化配置,尝试分地区、分渠道配置销售费用,鼓励机构根据实际业务情况,科学投放销售费用,加强与承保政策的联动作用,提高配置效率。
经过科学投放,充分激活了重点市场,重点机构和重点渠道,车险业务也是出现了快速发展的态势,由年初落后市场20个百分点到赶上市场发展水平,特别是四季度,车险增速超市场增速20个百分点。
(二)大力推进车商渠道建设,助推渠道业务快速发展大家都知道渠道为王,但公司原来车商渠道市场占有率非常低,保费只有#亿多元,合作4s店只有##家,规模占比不足10%。
为了拓宽车商渠道,我通过调研确定的重要渠道主攻方向,但由于许多经销商经常是节假日做活动,我就利用周末节假日积极走访省内的大型经销商,今年我基本没有休息过节,但我相信只要付出就有回报。
经过不懈努力先后与大#汽车销售集团、##之宝汽车销售集团、裕#汽车销售集团、港##汽车销售集团、新#来汽车销售集团,##邦汽车销售集团、正#集团,东#裕隆汽车销售集团等区域内有影响力的汽车集团联系洽谈,并成功签署了合作协议。
截止12月15日,已合作车商共计##家,较去年增加##家,车商渠道保费收入为##亿元,超额完成总公司##亿元的全年任务计划。
(三)突出效益,理性经营,促进业务品质提升为了优化车型结构,改善业务品质,实现车险保质提速发展,我主要从这几个方面工作着手:一是加强车险业务推动,全面推动效益车型的发展。
上半年,为响应总公司“开展‘零集结’行动”的号召,车险部对家用车0次出险业务发起车险“零集结行动”竞赛;9月份,车险部结合各地区车险市场发展形势,推出了8—9月份“价值业务”激励政策专项方案,在守住效益的基础上,优化了车型结构,力促价值业务发展。
截止11月底,家用车保费收入##亿,同比增速28.1%,家用车保费占比增加4.36个百分点,营业货车保费收入##亿,同比增速2.04%,营业货车保费占比同比下降4.5个百分点。
二是注重优质团单的扶持和高亏团单的调控。
年初,分公司以终极赔付率和边际成本率为基础,对全省团单进行分类管理,在确保效益和规模的前提下,对高亏团单业务进行严控,对优质团单进行重点投放,取得了较好的成效,业务品质也有较大的提升。
截止11月底,车险终极赔付率为##%,与年初计划值(63.3%)降低3.38个百分点,车险考核口径综合成本率为##%,与年初计划值(97.5%)下降了1。
36个百分点,车险业务品质稳步提升。
(四)加强优质业务续保的管理,优质客户稳定性得到保障优质业务续保率是公司可持续发展基本保证,20__年初开始,车险部不断加强优质业务续保的管理工作,截止11月底,分公司优质业务续保率##%,在全系统优质业务续保率下降的环境中,分公司20__年优质业务续保率保持较好的增长趋势,同比20__年上升了2.9个百分点,提升了公司车险续保率,留住了公司固有客户,同时优质客户稳定性得到保障,保持公司车险稳定经营。
(五)狠抓业务督导,促进均衡发展20__年,为了切实了解基层车险发展中存在的问题,我多次有针对性的对发展乏力机构,重点机构进行调研,重点帮助任务基数较大,且业务发展困难的公司,同时,对于保费上规模,经营效益较好的机构,给予更多支持,以保证其更快更好的发展车险业务。
经过一年的不懈努力,原有的六家负增长中支不仅扭转了负增长局面,还实现了快速增长,基本对标市场发展水平,确保全面均衡发展。
(六)强力推进统计分析研究,完善分析评级体系科学准确的数据分析是确保公司经营决策、政策制定和发展方向正确的前提。
自来到新岗位的第一天起,我就把数据分析体系的建立摆在工作首位,从三个方面推进公司车险分析评价体系的建立。
一是建立保费规模日报表和月报表制度及时跟进公司保费规模的进度,及时为领导层决策提供最新数据。
二是撰写了相关的月度以及季度统计分析报告。
通过提供宏观经济环境的发展变化、行业主体发展的动态,为领导摸清各公司经营情况提出客观公正的评价。
三是持续跟踪分析车险业务终极赔付率指标并下发至各机构。
密切监控经营风险,发挥精算的预警作用,并根据精算数据及时调整业务政策,以保证价值业务发展。
(七)强化基础管理,提高风险管控能力为了打造一支硬队伍,确保出色的完成各项工作任务,我从三个方面来加强队伍建设,一是强化学习,提升综合能力。
坚持每周集中学习,共同探讨与业务相关的知识,同时,还提出一些扩展主题进行讨论,借此为部门人员提供交流学习的机会,全面提升员工素养。
二是强化执行力,提升服务能力。
始终把“提高服务意识、增强服务能力”作为工作的出发点和落脚点,努力提高工作效率,三是每月召开车险分析会,及时总结经验,不断改进。
三、工作中存在的问题及下一步工作方向回顾一年来的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,虽然取得了一定的成绩,但是还是存在一些不足,主要表现在以下几个方面:一是因工作职责的转变,对某些机关工作并不是十分熟练,需要进一步的加强;二是由于精力有限,部分工作不能亲自主抓,沟通还不到位;三是队伍建设有待进一步加强,由于部门人员不足,部分管理思路和措施,不能及时跟踪落实,一些工作做得还不够细化。
这些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我将从本职工作入手,内建制度,外抓发展,重点在五个方面着力:一是继续坚持差异化的承保政策,坚持效益优先;二是继续实施有效的业务推动方案,特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度;三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手,把价值业务做大做强,提高车险盈利能力;四是把握费用的控制力度,对效益业务改善品质,效益好的加大投放;五是着眼优质业务续保率,要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。
我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下,与部门全部员工一起,继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志,乘势而上、奋勇开拓,为实现公司“双超”的目标努力奋斗!我的述职完毕,谢谢大家!保险公司个人述职报告篇220__年个人工作总结又是一年岁尾年初,时光如白驹过隙,新的一年即将开始。
在即将过去的一年中,我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。
现将本年度工作做如下报告,汇报给各位领导及同仁:本人于20__年入司,20__年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。
组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。
为了在杂乱无章的工作中提高效率,20__年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在20__年的9月份后,由于农长远发展的需要,领导又将农村点的建设和发展列为我的重要工作之一。
虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。
一、关于教育培训教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。
在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期,每季度一期。
衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。
尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。