智慧城市综合治理平台建设规划
智慧城市综合管理与服务平台建设方案
智慧城市综合管理与服务平台建设方案第一章智慧城市概述 (2)1.1 智慧城市概念与特征 (3)1.2 智慧城市发展趋势 (3)第二章项目背景与目标 (4)2.1 项目背景 (4)2.2 项目目标 (4)2.3 项目意义 (4)第三章系统架构设计 (5)3.1 总体架构设计 (5)3.1.1 数据层 (5)3.1.2 服务层 (5)3.1.3 应用层 (5)3.1.4 用户界面层 (5)3.2 关键技术选型 (5)3.2.1 大数据技术 (5)3.2.2 云计算技术 (6)3.2.3 微服务架构 (6)3.3 系统集成设计 (6)3.3.1 数据集成 (6)3.3.2 服务集成 (7)3.3.3 应用集成 (7)第四章数据采集与管理 (7)4.1 数据采集方式 (7)4.2 数据存储与管理 (8)4.3 数据安全与隐私保护 (8)第五章智能分析与决策支持 (8)5.1 数据挖掘与分析 (8)5.1.1 数据挖掘技术概述 (8)5.1.2 数据挖掘方法与应用 (9)5.2 智能决策模型 (9)5.2.1 智能决策模型概述 (9)5.2.2 智能决策模型应用 (9)5.3 决策支持系统设计 (10)5.3.1 系统架构 (10)5.3.2 关键技术 (10)5.3.3 系统实现 (10)第六章服务体系构建 (10)6.1 服务类型与内容 (11)6.1.1 服务类型 (11)6.1.2 服务内容 (11)6.2 服务流程与规范 (11)6.2.1 服务流程 (11)6.2.2 服务规范 (12)6.3 服务质量保障 (12)6.3.1 质量管理 (12)6.3.2 响应与处理 (12)6.3.3 培训与支持 (12)第七章平台运营与管理 (12)7.1 平台运营模式 (12)7.1.1 运营目标 (12)7.1.2 运营主体 (13)7.1.3 运营策略 (13)7.1.4 运营模式 (13)7.2 平台维护与优化 (13)7.2.1 维护内容 (13)7.2.2 优化策略 (13)7.3 平台风险管理 (13)7.3.1 风险类型 (13)7.3.2 风险防范措施 (14)第八章政策法规与标准规范 (14)8.1 政策法规支持 (14)8.1.1 政策法规概述 (14)8.1.2 政策法规制定原则 (14)8.1.3 政策法规具体内容 (14)8.2 标准规范制定 (15)8.2.1 标准规范概述 (15)8.2.2 标准规范制定原则 (15)8.2.3 标准规范具体内容 (15)8.3 监管体系构建 (15)8.3.1 监管体系概述 (15)8.3.2 监管体系构建原则 (15)8.3.3 监管体系具体内容 (15)第九章项目实施与推进 (16)9.1 项目实施计划 (16)9.2 项目进度管理 (16)9.3 项目评估与反馈 (17)第十章智慧城市发展前景 (17)10.1 智慧城市应用案例 (17)10.2 智慧城市发展趋势 (18)10.3 智慧城市创新与拓展 (18)第一章智慧城市概述1.1 智慧城市概念与特征智慧城市是指利用现代信息技术，以物联网、大数据、云计算、人工智能等为核心，通过优化资源配置、提升城市治理水平、改善居民生活质量，实现城市可持续发展的一种新型城市形态。
智慧城市综合管理平台建设方案
智慧城市综合管理平台建设方案第1章项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (4)1.3 项目范围 (4)第2章智慧城市现状分析 (5)2.1 国内外智慧城市发展现状 (5)2.2 我国智慧城市发展政策与趋势 (5)2.3 城市现状分析 (5)第3章需求分析 (6)3.1 功能需求 (6)3.1.1 城市信息集成与管理 (6)3.1.2 智能决策支持 (6)3.1.3 公共服务与便民应用 (6)3.1.4 数据可视化与交互 (6)3.2 技术需求 (7)3.2.1 数据采集与传输技术 (7)3.2.2 数据存储与管理技术 (7)3.2.3 数据分析与挖掘技术 (7)3.2.4 信息安全技术 (7)3.3 管理与运营需求 (7)3.3.1 组织架构与管理体制 (7)3.3.2 人才培养与培训 (7)3.3.3 资金保障 (7)3.3.4 持续优化与升级 (7)第4章系统架构设计 (7)4.1 总体架构 (7)4.1.1 感知层 (8)4.1.2 传输层 (8)4.1.3 处理层 (8)4.1.4 应用层 (8)4.2 技术架构 (8)4.2.1 数据采集与传输技术 (8)4.2.2 数据处理与分析技术 (8)4.2.3 信息安全技术 (8)4.2.4 系统集成技术 (8)4.3 数据架构 (8)4.3.1 数据源 (9)4.3.2 数据集成 (9)4.3.3 数据存储 (9)4.3.4 数据处理与分析 (9)4.3.5 数据展示与应用 (9)第5章关键技术 (9)5.1 物联网技术 (9)5.2 大数据技术 (9)5.3 云计算技术 (10)5.4 人工智能技术 (10)第6章模块设计与功能划分 (10)6.1 城市基础设施模块 (11)6.1.1 城市交通管理：通过对交通流量、道路状况等数据进行实时监测，为交通调度和管理提供决策支持。
(11)6.1.2 能源管理：监测城市能源消耗情况，优化能源分配，提高能源利用效率。
智慧城管综合治理平台建设方案
社会效益
智慧城管综合治理平台的应用可带来良好的社会 效益，如提高城市管理水平、改善居民生活质量 等。
环境效益
智慧城管综合治理平台的建设和应用有助于改善 城市环境，提高城市生态环境质量。
06
平台建设风险与应对措施
的整体效率。
持续改进措施
定期评估与优化
定期对平台进行评估，根据评估结果进行优化，确保平台的持续稳 定发展。
引入新技术
积极关注并引入新的技术，提高平台的技术水平，以满足不断变化 的市场需求。
加强培训与学习
定期为员工提供培训和学习机会，提高员工的技术水平，为平台的 持续发展提供人才保障。
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技术风险
技术实施难度
智慧城管综合治理平台涉及的技术领域广泛，技 术实施难度较大。
技术更新迅速
信息技术发展迅速，技术更新换代速度很快，平 台的技术方案需要不断更新。
技术支持能力
各种技术问题。
管理风险
项目管理风险
平台建设过程中，项目管理可能存在风险，如项目进 度延误、项目成本超支等。
组织管理风险
平台建设过程中，组织管理可能存在风险，如人员配 备不足、部门协作不顺畅等。
安全管理风险
平台建设过程中，安全管理可能存在风险，如信息安 全泄露、网络安全攻击等。
市场风险
市场竞争风险
平台建设过程中，可能面临市场竞争风险，如竞争对手的 激烈竞争、市场需求的波动等。
01
用户需求变化风险
平台建设过程中，用户需求可能发生变 化，导致平台的功能需求需要进行调整 。
智能语音识别与合成
03
利用人工智能技术实现语音识别和语音合成，提高城
智慧城市建设规划与管理平台建设方案
智慧城市建设规划与管理平台建设方案第一章智慧城市建设概述 (3)1.1 智慧城市的定义与特点 (3)1.1.1 智慧城市的定义 (3)1.1.2 智慧城市的特点 (3)1.2 智慧城市建设的重要性 (3)1.2.1 促进经济发展 (4)1.2.2 提高城市运行效率 (4)1.2.3 改善生态环境 (4)1.2.4 提升居民生活质量 (4)1.3 智慧城市建设的现状与趋势 (4)1.3.1 现状 (4)1.3.2 趋势 (4)第二章建设目标与规划 (4)2.1 建设目标与愿景 (4)2.1.1 建设目标 (4)2.1.2 愿景 (5)2.2 规划设计原则 (5)2.2.1 以人民为中心 (5)2.2.2 可持续发展 (5)2.2.3 创新驱动 (5)2.2.4 系统集成 (5)2.2.5 安全可靠 (5)2.3 建设任务与阶段划分 (5)2.3.1 建设任务 (5)2.3.2 阶段划分 (6)第三章技术体系与架构 (6)3.1 技术体系框架 (6)3.1.1 概述 (6)3.1.2 技术体系构成 (7)3.2 关键技术与应用 (7)3.2.1 物联网技术 (7)3.2.2 大数据技术 (8)3.2.3 云计算技术 (8)3.2.4 人工智能技术 (8)3.3 系统架构设计 (8)3.3.1 总体架构 (8)3.3.2 数据层架构 (8)3.3.3 网络层架构 (9)3.3.4 平台层架构 (9)第四章基础设施建设 (9)4.1 通信网络设施 (9)4.2 数据中心与云计算 (10)4.3 城市感知设施 (10)第五章数据资源与管理 (10)5.1 数据资源规划 (10)5.2 数据采集与处理 (11)5.3 数据安全与隐私保护 (11)第六章应用系统建设 (12)6.1 公共服务平台 (12)6.1.1 建设目标 (12)6.1.2 建设内容 (12)6.1.3 实施方案 (12)6.2 行业应用系统 (13)6.2.1 建设目标 (13)6.2.2 建设内容 (13)6.2.3 实施方案 (13)6.3 创新应用开发 (13)6.3.1 建设目标 (13)6.3.2 建设内容 (13)6.3.3 实施方案 (14)第七章政策法规与标准体系 (14)7.1 政策法规制定 (14)7.1.1 制定背景 (14)7.1.2 制定原则 (14)7.1.3 制定内容 (14)7.2 标准体系构建 (15)7.2.1 构建背景 (15)7.2.2 构建原则 (15)7.2.3 构建内容 (15)7.3 政策宣传与培训 (15)7.3.1 宣传内容 (15)7.3.2 宣传方式 (15)7.3.3 培训内容 (16)7.3.4 培训对象 (16)第八章项目管理与组织实施 (16)8.1 项目管理流程 (16)8.1.1 项目启动 (16)8.1.2 项目实施 (16)8.1.3 项目验收 (16)8.2 组织结构与职责 (17)8.2.1 组织结构 (17)8.2.2 职责划分 (17)8.3 项目评估与监督 (17)8.3.1 项目评估 (17)8.3.2 项目监督 (18)第九章产业培育与创新发展 (18)9.1 产业链构建与优化 (18)9.1.1 产业链现状分析 (18)9.1.2 产业链构建策略 (18)9.1.3 产业链优化措施 (19)9.2 创新体系建设 (19)9.2.1 创新体系现状分析 (19)9.2.2 创新体系建设目标 (19)9.2.3 创新体系建设措施 (19)9.3 人才培养与交流 (19)9.3.1 人才培养现状分析 (19)9.3.2 人才培养策略 (19)9.3.3 人才交流机制 (20)第十章智慧城市评价与持续优化 (20)10.1 评价指标体系 (20)10.2 评价方法与流程 (20)10.3 持续优化策略与措施 (21)第一章智慧城市建设概述1.1 智慧城市的定义与特点1.1.1 智慧城市的定义智慧城市是指利用现代信息技术，以物联网、大数据、云计算、人工智能等为核心，对城市基础设施、公共资源、社会服务等各个方面进行智能化整合和管理，以提高城市运行效率、改善生态环境、提升居民生活质量的城市发展模式。
智慧城管综合信息平台建设方案
促进城市可持续发展
智慧城管综合信息平台的建设可以促进城市能源、资源等的合理利用，减少浪费，实现城市的可持续发展。
VS
智慧城管综合信息平台可以提供给城市管理部门使用，帮助其实现信息化管理和服务。
xx年xx月xx日
智慧城管综合信息平台建设方案
目录
contents
建设背景与目标平台架构与功能技术路线与实施方案安全保障体系项目实施与运营社会效益与展望
建设背景与目标
01
随着城市化进程的加速，城市管理面临着诸多挑战，如城市环境、交通、公共安全等问题，需要高效、智能的管理手段来应对。
城市管理面临的问题
系统审计
定期进行系统安全漏洞扫描，及时修复漏洞，提高系统安全性。
安全漏洞
系统安全
网络安全
入侵检测
建立入侵检测机制，及时发现并阻止网络入侵行为。
数据传输安全
采用加密技术确保数据传输安全，防止数据被截获和泄露。
防火墙
部署高效防火墙，防止外部攻击和非法访问。
管理安全
安全管理制度
建立健全的安全管理制度，提高安全管理水平。
01
02
03
数据共享方式
采用基于角色的访问控制（RBAC）方式，实现数据的共享和分发。
数据交换标准
采用通用的数据交换标准和技术，实现与各政府部门和城市管理相关系统的数据交换。
数据交换安全
建立数据交换的安全通道和机制，确保数据交换的安全性和可靠性。
数据共享与交换
数据可视化与智能分析
技术路线与实施方案
促进政府信息公开
智慧城管综合信息平台向公众提供城市管理信息和公共服务，增强政府信息公开的透明度和可信度，提高公众对政府工作的满意度。
2023-智慧综合体治理平台整体规划方案-1
智慧综合体治理平台整体规划方案智慧综合体治理平台是指基于互联网技术的城市综合管理平台，主要针对城市的安全、环保、流通、经济等方面进行综合治理和监管。
对于国家和地方政府来说，智慧综合体治理平台可以提高城市治理效率，增加城市管理的透明度，从而实现城市管理的规范化和现代化。
一、需求调研在规划智慧综合体治理平台时，第一步是需求调研。
需要深入了解当地的城市管理现状、城市治理难点、痛点，以及市民的诉求和期望等信息。
调研结果不仅可以确定平台的功能模块和应用场景，还可以为后续的平台建设提供参考。
二、智慧综合体治理平台整体规划在整体规划中，需要确定平台的总体架构、数据接口、功能模块和应用场景等。
首先，需要确定平台的用户和使用方式，以及平台的安全性和数据隐私保护。
其次，需要确定平台的功能模块，如安全监管、环保管理、人口流动、公共交通、经济管理等方面，以及各个模块的数据来源和处理方式。
最后，需要确定平台的应用场景，如城市交通拥堵、环保治理、自然灾害等方面。
三、具体实施方案设计在具体实施方案设计中，需要考虑各个功能模块的具体实现方法和技术方案，如人脸识别技术在安全监管中的应用，大数据分析技术在交通拥堵预测中的应用等。
同时，需要考虑平台的可拓展性和可升级性，以便后续的需求变更和平台升级。
四、平台建设与维护在平台建设和维护中，需要明确由政府和相关企业的职责和分工。
政府需要负责平台的建设和管理，制定相应政策和法规保障平台的稳定和顺畅运行。
企业则需要负责平台的开发和维护，不断优化平台的功能和可用性，提供相关技术支持和服务。
总之，智慧综合体治理平台的规划和建设需要充分考虑政府、市民和企业的利益和诉求，同时需要充分利用大数据、人工智能等现代信息技术手段，不断提升城市治理水平和市民的生活质量。
智慧城市管理平台建设方案
智慧城市管理平台建设方案
一、智慧城市总体规划
智慧城市，是指以信息技术和物联网技术等新兴技术为支撑，结合政府、企业、城市居民、社会组织共同参与的新型城市管理模式，通过各类信息和技术手段建立网络，实现信息化、智能化、智慧化建设，以提升城市环境的管理和服务水平为目的。
智慧城市建设的实质是服务改善。
其实质包括服务内容的改善和服务方式改善。
基于智慧城市建设，服务的内容可以有效改善，持续提升，从而促进城市各个方面的发展。
智慧城市建设的基本规划是：以物联网技术为基础，实施城市基础设施的智能化改造；采用信息技术，实施公共服务的智慧化升级；应用互联网技术，实施政府管理的精细化。
（一）智慧城市管理平台建设的基本原则：
1.统一性：智慧城市管理平台应该建立一个统一的城市管理平台，建立一套统一的管理政策、规则和标准。
2.规范性：智慧城市管理平台应该统一和规范市政管理行为，并根据市政局势及时调整应对政策变化，以确保管理高效、规范、安全和健康发展。
智慧城市综合管理与服务平台建设方案设计
智慧城市综合管理与服务平台建设方案设计第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (3)第二章智慧城市概述 (4)2.1 智慧城市定义 (4)2.2 智慧城市发展趋势 (4)2.2.1 技术驱动 (4)2.2.2 跨界融合 (4)2.2.3 个性化服务 (4)2.2.4 绿色环保 (4)2.3 智慧城市核心要素 (5)3.1 基础设施 (5)3.2 数据资源 (5)3.3 应用系统 (5)3.4 政策法规 (5)3.5 人才培养 (5)3.6 社会参与 (5)第三章项目需求分析 (5)3.1 用户需求分析 (5)3.1.1 用户群体概述 (5)3.1.2 用户需求具体分析 (6)3.2 业务需求分析 (6)3.2.1 业务流程优化 (6)3.2.2 业务协同 (7)3.3 功能需求分析 (7)3.3.1 数据管理 (7)3.3.2 业务管理 (7)3.3.3 系统运维 (7)第四章系统架构设计 (7)4.1 总体架构 (7)4.2 技术架构 (8)4.3 数据架构 (8)第五章平台功能设计 (9)5.1 用户管理 (9)5.2 数据管理 (9)5.3 服务管理 (10)5.4 安全管理 (10)第六章关键技术选型与实现 (11)6.1.1 技术选型 (11)6.1.2 技术实现 (11)6.2 云计算技术 (11)6.2.1 技术选型 (11)6.2.2 技术实现 (11)6.3 物联网技术 (12)6.3.1 技术选型 (12)6.3.2 技术实现 (12)6.4 人工智能技术 (12)6.4.1 技术选型 (12)6.4.2 技术实现 (13)第七章系统集成与测试 (13)7.1 系统集成 (13)7.1.1 集成概述 (13)7.1.2 集成内容 (13)7.1.3 集成流程 (13)7.2 测试策略 (14)7.2.1 测试目标 (14)7.2.2 测试范围 (14)7.2.3 测试方法 (14)7.3 测试案例 (14)第八章项目实施与推进 (15)8.1 项目管理 (15)8.1.1 项目组织结构 (15)8.1.2 项目管理制度 (15)8.1.3 项目沟通与协作 (15)8.1.4 项目变更管理 (15)8.2 风险管理 (16)8.2.1 风险识别 (16)8.2.2 风险评估 (16)8.2.3 风险应对策略 (16)8.2.4 风险监控与报告 (16)8.3 项目进度控制 (16)8.3.1 制定项目进度计划 (16)8.3.2 项目进度监控 (16)8.3.3 项目进度报告 (16)8.3.4 项目验收与交付 (16)第九章运维管理 (16)9.1 运维组织架构 (16)9.1.1 组织架构设计原则 (17)9.1.2 运维组织架构组成 (17)9.2 运维流程 (17)9.2.1 运维流程设计原则 (17)9.3 运维监控与优化 (17)9.3.1 运维监控 (17)9.3.2 运维优化 (18)第十章项目评估与持续改进 (18)10.1 项目评估指标 (18)10.2 项目成果展示 (18)10.3 持续改进策略 (19)第一章概述1.1 项目背景我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，城市规模不断扩大，城市管理的复杂性日益增加。
智慧城市综合管理与运行指挥平台建设方案
智慧城市综合管理与运行指挥平台建设方案目录一、前言 (2)二、现状分析 (2)三、建设目标与任务 (3)3.1 建设目标 (4)3.2 主要任务 (5)四、平台架构设计 (6)4.1 总体架构 (7)4.2 分层设计 (8)五、功能需求与业务应用 (9)5.1 功能需求 (10)5.2 业务应用 (12)六、技术选型与研发 (13)6.1 技术选型 (14)七、数据资源整合与共享 (17)7.1 数据资源整合 (18)7.2 数据共享机制 (19)八、安全保障体系建设 (21)8.1 安全策略 (22)8.2 安全措施 (23)九、实施计划与时间节点 (24)9.1 实施计划 (25)9.2 时间节点 (26)十、风险评估与应对措施 (27)10.1 风险评估 (29)10.2 应对措施 (30)十一、总结与展望 (32)11.1 项目总结 (33)一、前言随着信息技术的迅猛发展，智慧城市已成为城市现代化建设的重要趋势。
智慧城市综合管理与运行指挥平台作为智慧城市建设的核心组成部分，旨在通过集成各类城市管理资源，提升城市管理水平和效率，实现城市的可持续发展。
在接下来的章节中，我们将详细阐述智慧城市综合管理与运行指挥平台的设计理念、技术实现、运营维护等方面的内容，以期为相关领域的研究和实践提供有益的参考。
二、现状分析数据孤岛现象严重：各部门、各系统之间的数据相互独立，形成了一个个信息孤岛，难以实现数据的互通共享。
这导致城市管理效率低下，无法满足市民对城市运行服务的需求。
信息化水平不高：部分城市的信息化建设缺乏整体规划和统筹设计，导致资源浪费、重复建设等问题。
一些系统的功能不够完善，难以满足城市管理的实际需求。
智能化应用不足：虽然一些城市在智能交通、智能安防等方面进行了积极探索，但整体智能化水平仍然较低。
特别是在民生服务领域，智能化应用还不够广泛和深入。
人才短缺与技术瓶颈：智慧城市建设需要大量的专业人才和技术支持。
城市大脑-智慧城市综合运行管理平台建设方案
国外案例：新加坡智慧城市综合运 行管理平台建设
应用效果评估：城市大脑在国内外 典型案例中的应用效果与影响
评估指标：交通拥堵、公共安全、环境质量、能源消耗等 评估方法：数据采集、模型分析、专家评估等 评估流程：明确评估目标、制定评估计划、实施评估等 评估结果：提供改进建议，促进智慧城市综合运行管理平台持续优化
强化人才队伍建 设：加强人才培 养和引进，建立 一支高素质、专 业化的城市管理 人才队伍，为智 慧城市建设提供 有力的人才保障
加强政策支持和 保障：政府应加 大对智慧城市建 设的政策支持和 保障力度，推动 智慧城市建设健 康、可持续发展
感谢您的观看
汇报人：XX
建立跨部门协同工 作机制的必要性
跨部门协同工作机 制的内涵和特点
跨部门协同工作机 制的运作模式和流 程
跨部门协同工作机 制的实践案例和效 果评估
平台架构安全： 采用多层安全 防护措施，确 保数据传输和 存储的安全性
稳定性保障： 采用高可用性 和容错技术， 确保平台在各 种异常情况下 能够稳定运行
城市大脑-智慧城市综 合运行管理平台建设 方案 汇报人：XX
目录
添加目录标题
智慧城市背景与目 标
城市大脑功能与架 构
综合运行管理平台 建设内容
典型案例分析与应 用效果评估
实施步骤与时间计 划安排
添加章节标题
智慧城市背景与目 标
全球智慧城市发展概述
智慧城市发展面临的挑战
添加标题
添加标题
中国智慧城市发展现状
完善平台功能 和服务：不断 优化城市大脑 平台，提高数 据处理和分析 能力，提升城 市管理和服务 水平
加强数据共享和 合作：推动政府、 企业和社会各方 面的数据共享， 加强跨部门、跨 领域的合作，共 同推进智慧城市 建设
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对话：智慧的城市治理需要智慧的思 路 假如您是城市治理领导，您可以 想到多少智慧的城市管理方法？
在数据海洋里淘金，您的智慧够用吗？ 您需要什么样的专家为您服务？IBM 的工程师还是MIT的数学教授？
• 数字化的系统被智能化的设备或系统所取代， 智能化 模式识别、智能终端、数据挖掘被广泛采用。 互联化、协同化 系统与系统之间的壁垒被打破,管理变得扁平， （中级阶段） 泛城市数据中心的模式逐渐形成。业务处置速 度提升一个数量级。 • 从追求量化效率指标向提升业务服务质量发展。 更安全、更绿色 无论是基础架构的优化，还是核心业务系统的 更便捷、更高效的和谐管理 功能性优化，抑或管理模式的人性化发展，最 （高级阶段） 终为的是实现和谐管理、服务导向的管理愿景。 更卓越的核心设计理念
更先进的技术 RFID GPS 视频 识别 云计 算 移动 终端 呼叫 中心
更精细的行业监管 桥梁 自来 水 防汛 路灯 固废 地下 管网 户外 广告
GIS
多网 融合
大屏 幕
停车 收费
文明 工地
更完善的数字城市治理整体ห้องสมุดไป่ตู้决方案
城市治理信息化建设的三个阶段
• 信息化 核心的业务被充分地抽象并数字化，数据被 分门别类的信息化系统所采集、处置和存储， （初级阶段） 大量纸质作业和人工业务被取代。
•
跨系统的信息互通 共享 市辖城域统一平台 向中心镇发展
开放型 城市治理
• • 建立多元发现机制 提高综合协调能力 优化考核评价制度 稳步推进市场化 推进协同平台建设 强化“三个第一”
•
强化数字城市治理 辅助决策，引入物 联技术全面管理
•
运用智能感知、智 能协同、智能分析 技术
智能型
城市治理
效能型
城市治理
第三部分：竞争优势和行业环境
哪些人在搞智慧城市治理？我们的优势在哪里？ 挑战又在哪些方面？
物联网 云计算
智慧城市治理
信息自动化 监管精细化
信息融合
网络通讯 数据分析 数据挖掘
智慧平台
融 合 拓 展 升 华
职能协同化
智慧管理
服务多样化
决策智能化 执法人性化
数字城市治理
城市治理信息化的核心业务模块
更智慧的管理 网格 管理 协同 办公 监督 评价 市民 互动 预警 预知 决策 分析
杭州市启动智慧城市治理项 目 宁波市联手IBM启动智慧城市项目
IBM提出智慧地球的概念
数字化城市管理新模式在全国范围内推广建 设。北京、上海、重庆、南京、杭州、扬州、 深圳、长沙、郑州、成都、常州、无锡、诸 暨、台州、广州等等都逐步实现数字城市治 理。 杭州数字城市治理一期项目 启动 数字城市治理新模式的原型系统——“北 京东城区网格化城市管理系统”正式上线 运行 杭州市人民政府城市管理办公室成立 2002年8月经国务院授权铺开
单体评价和评价不全面 的情况；与市民的生活 体验不完全一致
引入更为全面、科学和开 放的评价系统
智慧城市治理的建设目标
人性化执法 多渠道宣传口径 便民服务平台
• • •
为城市政府、普通市民、 为行业主管部门 长效服务和应急保障服务
• • •
•
服务型 城市治理 和谐型 城市治理
智慧城市 治理建设 目标
IBM 全球董事长及首席 执行总裁彭明盛在英国 伦敦皇家国际关系学院 发表演讲。
2008年11月 “智慧的地球”
自从 理念被提出，围绕着这 个话题的讨论便在全球 范围延伸开来。
他的演讲“欢迎进入智 慧时代”称：
接下来的十年,全球将进入“智慧”的时代
IBM：做什么都要智慧的!
云计算
大数据
IBM:IOC解决方案—— 面向智慧城市应用的软件架构
系统运行前
万米单元网格管理法 城市事部件管理法 信息采集器“城市治 理通” 两个轴心的管理体制 再造城市管理流程 系统完善的监督评价 系统
系统运行后 90%以上 360件/周
问题发现率 问题处理量
30%左右 600件/年
平均结案时间
专项普查时长
一周左右
几周
12.1小时
2小时左右
IBM：我们要建“智慧的地球”（2008年）
IBM：“物联+互联+智能”的理念
智慧城市治理能解决什么问题？ 用户的痛点在哪里？
之前
扩展 管理范围
地域覆盖以城区为主 发现问题的种类不充分
之后
覆盖中心镇、城郊结合部 更多种类问题的管理
自动感知
不可目测的问题难控制
增强隐蔽问题的感知
优化流程
僵化的流程设置影响运 行效率
优化流程，减少案卷在流 转环节的时间耗费
数据关联
目前的信息关联与共享 范围仍然有限，制约了 系统效能的充分发挥
整合资源、信息共享
管理方式
过分依赖行政管理
引入人性化的管理方式
市民服务
市民互动仍可提高
积极引导市民参与城市管 理，拓宽市民表达诉求的 渠道
分析城市管理问题发生的 规律，找出其中本质的原 因，从根本上加以预防
主动预防
被动处置
运行评价
智慧城市治理的发展历程
为什么说杭州已经 具备了建设智慧城 市治理的条件？
建成了统筹城乡的市 辖城域统一管理平台
智慧 城市 治理 一期 数字 城市 治理 五期 数字 城市 治理 四期 数字 城市 治理 三期 数字 城市 治理 二期 数字 城市 治理 一期
2010 2011 2009 2010 2008 2008
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15分钟
第一部分：理念和发展历程
智慧城市治理是什么？要做什么？为什么要做智 慧城市治理？和数字城市治理、智慧城市有什么 联系？
谈概念
接下来 …
30分钟 谈实现
第二部分：应用场景和技术实现
智慧城市治理怎么做？做智慧城市治理有哪些条 件？有哪些技术手段和管理手段？
15分钟 谈发展
第三部分：竞争优势和行业环境
智慧城市综合治理平台建设规划
15分钟
第一部分：理念和发展历程
智慧城市治理是什么？要做什么？为什么要做智 慧城市治理？和数字城市治理、智慧城市有什么 联系？
谈概念
今天 讲什么？
30分钟 谈实现
第二部分：应用场景和技术实现
智慧城市治理怎么做？做智慧城市治理有哪些条 件？有哪些技术手段和管理手段？
15分钟 谈发展
20052008
创新了数字城市治理 效能发挥的四项管理 机制
系统有效集成和应用 了多项现代信息技术 五年多运行取得了显 著的经济和社会效益
2005
2004 2003 2002
1997
经国务院批准北京市宣武区城市管理监 察大队成立，这是我国第一支城市治理 队伍。
北京数字政通：东城区网格化管理（2005年）