管理者十项素质要求
管理者的基本要求
管理者的基本要求所谓管理者，不仅是指职务体制上的系长、职长、班长等有一定职务的人，也包括在工作单位里能管理他人的人或者能指导他人工作的人。
5.1对现场管理干部的十项要求（１）热爱自己的职业●热爱现场（自己能力发挥的舞台）●热爱产品（自己辛勤工作的成果）●热爱下属（下属成长是自己最大的成就）（２）走动式管理——不是只听汇报，而应常常巡视现场，随身携带小笔记本记录相关事项。
（３）运用合适的教育方法，引导下属自己提出想法，不断提高下属工作能力。
必须明确提出力所能及的目标，赋予员工强烈的责任感和成就感。
（４）按照未来可能的发展变化，以各种前瞻性的设想来开展工作，以发展的眼光来决定下一步将要进行的工作。
保持“现场、现物、现实、及时、及应、及至”的实干作风。
（５）培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面→墙面→天花板→设备→工具……品质、安全、效率、现物……（６）积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、挑战自己。
（７）积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）。
（８）必须让员工了解原因和重要性，促使作业人员自发地积极行动。
善用“红白脸”，运用各种激励手段（树立“组织权威”）。
（９）以身作则，如带头拾起地上的垃圾（树立“人格权威”）。
（10）倾注一切热情和力量去面对工作，下定背水一战的决心。
不可以：说起来重要，干起来次要，忙起来不要！5.2现场管理的要点作为上司，要有效领导员工，必须注意以下要点：（１）导演和啦啦队长如果把一个团体比做一支拔河队的话，那么你一定要去当啦啦队长，这比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。
作为上司应该是承担导演的角色，为队员提供一个良好的工作环境及表演舞台，让整个团队能量得到最大限度发挥，而不是既导又演，担当主角。
（２）乐观积极遇到困难正常人的正常反应是：这可怎么办？作为上司，出现这种情绪往往影响整体士气，员工看到上司都这样，自然信心大受挫折。
不妨换一种方式，对部下说：咱们的运气真好，又到了显示能力的时候了！你乐观和积极的态度会变成促进下属的巨大动力。
优秀管理者都具备的十点
优秀管理者都具备的十点
作为一名优秀的管理者，需要具备许多技能和素质，才能够有效地管理团队和组织。
以下是十个优秀管理者都具备的素质和技能。
1. 领导力：优秀的管理者需要具备领导力，能够激励和引导团队成员，使他们能够充分发挥自己的潜力。
2. 沟通能力：管理者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的想法和意见，并且能够倾听和理解他人的观点。
3. 决策能力：管理者需要具备决策能力，能够在复杂的情况下做出明智的决策，并且能够承担决策带来的后果。
4. 团队合作能力：管理者需要具备团队合作能力，能够与团队成员紧密合作，共同完成任务和目标。
5. 问题解决能力：管理者需要具备问题解决能力，能够快速识别和解决问题，并且能够采取有效的措施防止问题再次发生。
6. 时间管理能力：管理者需要具备时间管理能力，能够合理安排时间，高效地完成任务和目标。
7. 自我管理能力：管理者需要具备自我管理能力，能够管理自己的情绪和行为，保持冷静和理智。
8. 学习能力：管理者需要具备学习能力，能够不断学习和成长，不
断提高自己的技能和素质。
9. 适应能力：管理者需要具备适应能力，能够适应不同的环境和情况，灵活应对各种挑战和变化。
10. 激励能力：管理者需要具备激励能力，能够激励团队成员，使他们充满动力和热情，为实现共同目标而努力。
优秀的管理者需要具备多种技能和素质，才能够有效地管理团队和组织。
只有不断学习和成长，才能够成为一名真正的优秀管理者。
管理者的十项素质
管理者的十项素质1、影响力影响力，既为了使他人赞成或支持说话者的议程所采取的说服、使别人信服、影响他人的办法。
影响力具体可以分为五级：（1）陈述意图但不采取具体行动。
（2）采取单向行动去说服。
（3）采取多项行动去说服。
（4）运用非直接影响策略。
（5）运用复杂的影响策略。
判别要点：是否特意采用影响策略或战术。
2、成就动机成就动机，既希望工作杰出或超出优秀标准。
成就动机分为四级：（1）安于现状，不追求个人素质或专业修养方面的进步；工作得过且过，没有更高的追求。
（2）努力将工作做得更好，或达到某个优秀标准。
（3）想方设法提高工作效率；为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。
（4）在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出决策，为使公司获得较大利益敢于冒险。
判别要点：是否考虑要满足并超出既定目标，为达目标是否肯冒一定风险？3、培养他人培养他人，既在需求分析的基础上，带有一定想法或力度地筹备长期培养人才的计划。
培养他人素质分为四级：（1）否定下级和他人的成绩与潜能，信息封锁，沽名贪功。
（2）信息和经验共享，肯定下级和他人的成绩与潜能，在困难时提供帮助。
（3）向员工传递清晰的期望，对改进后的结果予以及时的肯定和反馈意见。
（4）智慧识才，因材施教，综合运用压力、激励、授权等多种方式培养人才，识别根本性的培训和发展需要。
为组织成员创造一个不断学习的环境，并与员工一起制定长期的培训培养计划。
判别要点：是否具有长期培养人才的特点？（不仅在技巧上，还在态度和意愿上。
）4、监控能力（果断性）监控能力，即以公司长期利益为重，适当并有效地利用个人权利或地位使他人的行为与自己的意愿相符。
监控能力分为四级：（1）需监控别人。
（2）说话果断，对于不合理的要求坚定地不说，或是对他人的行为设定限制。
（3）要求下属保持可见的杰出业绩，单方面设定标准，要求较高的绩效，以一丝不苟或坚持立场的态度坚持他人遵守自己的命令或要求。
管理者十大素质
【管理者十大素质】1处事冷静，但不优柔寡断；2做事认真，但不求事事“完美”；3关注细节，但不拘泥于小节；4协商安排工作，绝少发号施令；5关爱下属，懂得惜才爱才；6对人宽容，甘于忍让；7严以律己，以行动服人；8为人正直，表里如一；9谦虚谨慎，善于学习；10不满足于现状，但不脱离现实。
【做生意的四大境界】①第一层：想别人想到的，做别人做到的。
②第二层：想别人没想到的，做别人没做到的。
③第三层：想别人没做到的，做别人没想到的。
④第四层：想别人不敢想的，做别人不敢做的。
【狼的精神】创业者要像狼一样，必须有——1.狼的欲望：因为欲望,而不甘心,而行动,而打破牢笼;2.狼的眼界：眼界多宽心胸多广,世界就有多大。
3.狼的判断：啃透政策,咬对形势;4.狼的敏感：耳听眼看,心思考。
5.狼的胆量：有胆,敢下注,想赢,也敢输;6.狼的忍耐：醉了,哭了,喊了,疼了…但必须死磕到底【管理：在“理”不在“管”】1、管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则。
2、管理平台责任、权利、利益缺一不可。
没责任，公司就产生腐败。
没权利，执行就成废纸；没利益，积极性就下降。
3、只有把责、权、利的平台搭建好，员工才能八仙过海，各显其能。
【团队管理技巧，你能做到几个？】1、电话24小时开机。
2、当日事当日毕。
3、用最少话把事说清。
4、承受高压。
5、相信方法总比问题多。
6、用数据说话。
7、要有多个信息源事实才清晰。
8、煽动情绪带来流量，但解决不了问题。
9、不要大惊小怪。
10、不犯同样错误。
11、职场当战场，上级是司令。
【人生奋斗的最高境界】1、事业的最高境界：家人想你，单位念你。
2、荣誉最高境界：你已远离江湖，江湖还在传说你。
3、喝酒最高境界：你还知道他是谁，他已经不知道你是谁。
4、生命最高境界：哭着来，笑着走。
5、交友最高境界：久不联系，常在心中！【杜月笙】1、被人利用说明你有用。
2、头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。
现代管理者必备10项素质
中层管理者应具备的素质任何组织的中层管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责。
中层管理者没有一定的级别界限，在我看来，这主要是指能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的中层管理人员。
作为中层管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营。
这是任何组织中难度颇大的工作，通过观察和分析，笔者认为成功的中层管理者一般要要具备十项基本素质。
1.灵活贯通的关照中层管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、执行力等，而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。
这项素质要求中层管理人员对所有的同事都给于充分的关心和照顾，能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励，包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、学习计划都给予关注，，站在他人的立场关心他人的长远发展上，替他们筹划谋略。
这样作的效果是更多的同事会在工作中保有一颗“感恩的心”。
在感恩之心的包围中，每位同事都会站在你的立场中，协助你完成计划，主动的努力工作，积极的解决困难，形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。
2.坚定不移的执着执着是成功者的通行证。
对中层管理者来讲，坚定不移的执着尤为重要。
相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。
执着就是要对组织的长远目标清晰认识，对领导的战略规划坚决支持，对部门的各项事务合理安排，对下属的具体工作不厌其烦的指导，更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持，面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象，大胆的声明自己在事业中的执着态度，决不放弃个人和组织既定的目标。
3.必不可少的宽容睚眦必报者不能管理。
所以，作为中层的管理人员还要有必不可少的宽容之心。
这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。
2023年管理者应具备五大能力和十大素质
2023年管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是领导者内存品格和外在能力的综合体现。
一个优秀的领导者应具备的基本素质如下：1、品质素质：政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成：(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体，组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断，善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
优秀管理者十大必备素质
优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。
暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。
优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。
有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。
科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。
土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。
通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。
优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。
优秀管理者十大必备素质之四：强大的人际协调能力一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。
一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。
举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法；如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决；如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提高一下士气？这时，你的老总会帮你出主意，“建议你们搞个活动”。
这里运用了一个小小的技巧，就是让你的老板来做决策。
管理人员10项基本素质
九、执行力
1、良好的执行力是展现你能力最好的手段 2、勇于承担责任，不推诿工作是你工作能力的 又一体现 3、良好的执行力是你业绩的最佳体现 4、执行力四不讲的体现 ①讲态度，不讲难度；②讲结果，不讲理由 ； ③讲行动，不讲借口；④讲正面，不讲负面；
十、时刻找准自己的位子
1、自知之明是你在企业长久生存的最佳保 障 2、做好本职工作是你永远追寻的准则 3、不要对你的工作抱怨，那样会让你很快 被企业淘汰 4、乐观的面对任何人或事是你迈向成功最 有效的方法 5、少说多做，灾技能永远是 管理员工的最佳利器 2、不断在新的时代开阔新的技能技巧是你 生存的最佳基础。
四、理性认知
1、多元化看待问题，用仁爱之心看待每一 个人、每一件事 2、理性主导思想 3、避免感性管理，杜绝个人好恶。
五、以身做责
1、为人师表，言传身教。谦恭不代表无能、相 反正是体现你个人素质的最好表现，三人行必 有我师 2、良好的仪容、仪表及规范的礼貌用语是你说 教最有力的前提 3、事无具细，多想多做，只有想不到没有做不 到 4、合理的工作流程是员工对你依赖的法宝，劳 逸结合
六、知人善用
1、用人不疑、疑人不用 2、合适的人放到合适的岗位 3、学会取舍是你展现公平良好的一面
七、督导、检查、汇报
1、放权不代表放纵 2、定期、不定期的检查会让你更了解你的 员工，也是你开拓工作最佳基础 3、经常汇报工作是你最好的安全保证
八、建立良好的个人魅力
1、良好的个人魅力是你工作效率的最好砝 码 2、良好的个人魅力是你交际的成功基点 3、良好的个人魅力也是你人格体现的一部 分
管理人员十项基本素质
用心做好每一件事
一、职业价值与企业关系
1、一切以企业利益为中心，有企业才有我 们的存在 2、企业不能长久生存，我们就要踏上新的 求职之路 3、为己为人，力求企业长久生存，以达到 个人的生存基础
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管理者十项素质要求
中层管理者如果做到这十项素质要求，那应该做得更好吧．1.灵活贯通的关照
中层管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、执行力等，而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。
这项素质要求中层管理人员对所有的同事都给于充分的关心和照顾，能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励，包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、学习计划都给予关注，站在他人的立场关心他人的长远发展上，替他们筹划谋略。
这样作的效果是更多的同事会在工作中保有一颗“感恩的心"。
在感恩之心的包围中，每位同事都会站在你的立场中，协助你完成计划，主动的努力工作，积极的解决困难，形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。
2.坚定不移的执着
执着是成功者的通行证。
对中层管理者来讲，坚定不移的执着尤为重要。
相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。
执着就是要对组织的长远目标清晰认识，对领导的战略规划坚决支持，对部门的各项事务合理安排，对下属的具体工作不厌其烦的指导，更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持，面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象，
大胆的声明自己在事业中的执着态度，决不放弃个人和组织既定的目标。
3.必不可少的宽容
睚眦必报者不能管理。
所以，作为中层的管理人员还要有必不可少的宽容之心。
这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。
方法不先进可以磨砺，态度不端正确不能容忍。
在必要的宽容中，以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人，以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。
不但如此，中层管理者还要宽容那些团队中性格张扬、才华卓越的人的某些做法，无论是不拘小节言语唐突，还是能力非凡气质昂扬，其实需要的恰恰是别人的宽容，给他们必要的宽容则收获惊诧的成就。
4.合理适度的创新
中层管理者不是优秀的技术人员，也不是精英式的市场人才，更不是一呼百应的企业领袖，侧重于日常经营的常规性工作。
所以，要在工作中以创新的思维开创新鲜的思路和方法，但不能过分的追求创新的程度和数量，保持合理适度的创新，既活跃了工作的基本程序，又不会靡费太多时间。
把创新交给钻研创新的人去，把精力放在耗费精力的事上。
5.近乎偏执的仔细
近乎偏执的仔细是中层管理者的一件法宝。
管理者，管人理事也。
管人无大事，理事不可轻。
对工作的仔细，近乎偏执的仔细就是“不放过任何一个细节（松下幸之助语）"，从细节中关注每位员工的工作态度和情绪，从细节中分析任何一件事务的处理方法和效果。
对于企业制度的建设、企业文化的锻造、突发事件的处理、危机管理的实施，我们不能粗劣地对待任何一个环节。
6.长期共同的学习
学习型组织和学习型个人的概念决非一个时髦的词语，而是要管理者无时无刻不管注的一种理念。
对中层管理者而言，只有长期不断地学习才能保证自己地管理方法先进、管理技巧灵活，能亦合乎时代的思想启发上司、带动下属。
另外，我们更关注的是管理者带动全体的共同学习思潮，特意组织和安排相关的人员参与集中式学习，在日常工作中采取现代多媒体手段实施日常化学习，让组织及其成员感受到时代的气息和学习的巨大能量。
7.融洽欢畅的沟通
中层管理者的日常工作之一就是沟通，应该如此讲，能否在一种融洽欢畅的氛围中和上下层进行沟通反映出管理者的基本能力。
工作计划的传递、执行困难的反馈、日常经营的现状都必须在沟通中反映出来，更要在沟通中不断地加以解决。
融洽欢畅就意味着思路开阔、代表着不急不躁，，管理
者要运用各种方法进行协调，创造沟通中地融洽和欢畅。
8.决不彰显的奉献
面对各种升迁、学习和表彰的机遇，中层管理者要能够表现出决不彰显的奉献精神。
其实奉献是一种精神，但决不彰显的奉献就是一项难能可贵的素质。
从组织整体的发展来讲，这种奉献素质有利于协调整体的利益，增强组织成员的工作动力。
但是，我们中层管理人员必须重视的是——不彰显，否则容易被别人误认为故作姿态、炫耀而已，非但达不到奉献的目的，甚至有可能弄巧成拙。
9.大智若愚的智慧
领导者自有谋略，管理者无缺智慧。
对于广泛接触各个层面的中层领导者而言，更需要智慧，而且是一种大智若愚的智慧，而不是精明算计的智慧。
这种智慧表现在对上层保持本色不谄媚，对下属中正仁和不摆谱，对惊喜之事由衷地欣赏不遮掩，对烦扰的事保持冷静不厌烦。
体现出这样地智慧会让所有的同事都坚信你在管理岗位的合适和必要，既能找到和睦的归属感，又能看到组织环境的稳定。
10. 勇敢沉着的果断
中层管理者的第十项必备素质是处事果断，风格鲜明，决不拖泥带水。
日常工作中的果断体现在对制度的熟悉和坚持，对责任的分析和承担，对不合理现象的明确和批评，尤其是在关键时刻，作为直接面对员工、外界甚至危机的直接责任
人和处理者，必然要求中层管理者具备勇敢、沉着、果断的作风，给内部因素和外界环境一个赏罚分明、有章有度、责任明确的形象。
Zhangyiyong740
2011.8.31。