公司绩效考核体系的设计方法
绩效考核指标体系的设计
绩效考核指标体系的设计绩效考核指标体系的设计是组织在进行绩效评估时所采用的一套量化和评估员工工作表现的指标体系。
它是组织管理的重要手段之一，能够帮助企业有效评估员工的工作表现，激励员工积极工作，促进整体绩效的提升。
以下是一个可以参考的绩效考核指标体系设计。
一、目标管理类指标1.实现公司战略目标的程度2.完成个人工作目标的数量和质量3.完成项目目标的进度和质量4.制定并实施个人发展计划的程度二、工作能力类指标1.技术能力：根据岗位所需的技术要求，评估员工的技能水平和专业能力。
2.问题解决能力：评估员工在工作中遇到问题时的应对能力和解决问题的效果。
3.学习能力：评估员工在工作中不断学习新知识和技能的能力。
4.创新能力：评估员工在工作中提出新的想法和解决方案的能力。
5.沟通协作能力：评估员工与他人沟通交流、协同工作的效果。
6.时间管理能力：评估员工合理安排工作时间，高效完成任务的能力。
三、工作态度类指标1.工作积极性：评估员工对工作的热情和主动性。
2.团队合作精神：评估员工在团队工作中的合作精神和支持他人的程度。
3.专业道德：评估员工遵守职业道德和行为规范的程度。
4.自律性：评估员工对自己的工作行为设立标准，合理自我要求的程度。
5.服务意识：评估员工对客户和同事提供优质服务的意识和行为。
四、结果导向类指标1.工作成果：评估员工在工作中所获得的实际成果。
2.绩效目标达成情况：评估员工在设定的绩效目标达成的程度。
3.客户满意度：评估员工通过工作所提供的服务对客户的满意程度。
4.高绩效团队建设：评估员工在团队中所扮演的角色和对团队绩效的贡献程度。
在设计绩效考核指标体系时，还需要注意以下几点：1.指标的表达要具体明确，避免模糊和主观性。
2.指标之间要相互关联，形成相互依存的关系。
3.指标要符合员工实际工作的特点和要求。
4.指标要能够量化和测量，方便对比和评估。
5.指标要可靠，能够真实反映员工的工作表现和能力。
烟草公司绩效考核体系设计方案
烟草公司绩效考核体系设计方案一、引言绩效考核是烟草公司管理的重要手段之一，对于激励员工、提高工作效率、优化企业运营管理具有重要作用。
本文针对烟草公司的特点和需求，设计一套科学合理的绩效考核体系。
二、绩效考核体系设计原则1.公正公平原则：采用公平、公正的考核方式和标准，确保员工在公平的环境下接受绩效考核。
2.目标导向原则：将绩效考核与公司整体目标和部门目标相结合，使绩效考核具有明确的目标导向。
3.奖惩激励原则：强化绩效考核的激励机制，及时给予出色表现的员工奖励，对于绩效不佳的员工进行相应的惩罚。
4.持续改进原则：绩效考核体系应该是一个持续改进的过程，不断根据员工反馈和业务需求进行调整和优化。
三、绩效考核指标设计1.公司层面指标：包括公司整体销售额、利润增长率、市场占有率等指标，以评估公司整体运营情况。
2.部门层面指标：根据各个部门的特点和职能，设定相应的指标，如生产部门的产能提升率、质量合格率，销售部门的销售额、客户满意度等。
3.个人层面指标：根据员工的职责和岗位要求，设定相应的个人指标，如销售额、完成任务的质量、工作积极性等。
四、绩效考核流程设计1.目标设定：首先，部门经理和员工共同设定绩效目标，明确工作重点和期望成果。
2.指标衡量：对各个层面的指标进行量化的衡量和评估，通过数据分析和反馈，对绩效进行评估。
3.考核反馈：定期向员工反馈绩效评估结果，包括绩效得分、优缺点以及进一步改进的建议。
4.奖惩激励：根据绩效考核结果，对出色表现的员工进行奖励，如提升薪资、晋升等；对绩效不佳的员工进行处罚，如降薪、辞退等。
五、绩效考核评估方法1.个人自评：员工自行填写对自己绩效的评估，反映个人对工作的理解和态度。
2.上级评估：部门经理根据工作表现进行评估，对员工的工作能力、责任感、沟通协调能力等进行评估。
3.同事评估：通过同事互评的方式，了解员工在团队合作、协调沟通等方面的能力。
4.360度评估：对员工进行全方位的综合评估，包括自评、上级评估、同事评估以及客户评估等。
绩效考核指标体系设计的步骤
绩效考核指标体系设计的步骤：
绩效考核指标体系设计的步骤主要包括以下几个步骤：
1.明确目标：首先需要明确绩效考核的目标，是为了提高员工的工作效率、提升员工
的工作能力、还是为了激励员工等。
2.制定考核标准：根据目标制定具体的考核标准，包括考核指标、考核周期、考核方
法等。
3.确定考核内容：根据岗位和工作性质的不同，确定不同的考核内容，包括工作业绩、
工作能力、工作态度等方面。
4.设计考核量表：根据考核内容，设计相应的考核量表，对各项指标进行量化评估。
5.确定权重：根据各项指标的重要程度，确定相应的权重，以便在综合评价时进行权
重调整。
6.实施考核：按照制定的标准和方法进行考核，并及时记录和反馈考核结果。
7.调整指标：根据实际情况和反馈结果，对考核指标进行调整和优化，不断完善指标
体系。
绩效考核方案设计科学的绩效考核体系
绩效考核方案设计科学的绩效考核体系绩效考核是企业管理中的重要环节，通过对员工表现进行评估和衡量，可以提高员工的工作效率和绩效，进而促进企业的发展。
设计科学的绩效考核体系对于确保考核结果的公正性和准确性至关重要。
本文从绩效考核方案设计的角度出发，探讨科学的绩效考核体系的搭建。
一、绩效目标的设定绩效考核体系的第一步是设定明确的绩效目标。
目标要具体、明确、可量化，并与企业整体目标相一致。
绩效目标的设定需要考虑员工的工作职责、实际情况、能力水平等因素，同时要具备挑战性和可衡量性。
通过设定合理的绩效目标，可以激发员工的工作热情和动力，为企业的发展贡献力量。
二、绩效指标的选择在绩效考核体系中，选择合适的绩效指标是关键。
绩效指标应当能够客观地反映员工的工作表现和业绩成果，同时要与企业的战略目标相契合。
常见的绩效指标包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等方面。
在选择绩效指标时，需要考虑指标的可操作性、可衡量性和可比性，避免指标过于主观或无法评估。
三、绩效评估方法的制定为了保证绩效考核的准确性和公正性，绩效评估方法的制定至关重要。
不同的岗位和职位可能需要采用不同的评估方法，例如定量评分、360度评估、行为录像等。
评估方法应当与绩效指标相匹配，能够全面、客观地反映员工的工作表现和能力水平。
同时，评估方法的执行也需要保证评估者的公正性和专业性。
四、绩效考核周期的确定绩效考核的周期性对于绩效考核体系的有效运行至关重要。
考核周期可以根据实际情况来确定，一般分为年度考核、半年度考核或季度考核等。
较长的考核周期有助于评估员工的整体工作表现和长期业绩，较短的考核周期则有助于及时发现和纠正问题，提高工作效率。
五、绩效结果的反馈与奖惩机制绩效考核的意义在于能够通过对员工表现的评估来提高工作绩效和激发工作动力。
因此，绩效结果的反馈与奖惩机制是不可或缺的一环。
及时准确地将绩效结果反馈给员工，可以让员工了解自己的工作表现和不足之处，并进行改进。
KR公司绩效考核体系分析与设计
KR公司绩效考核体系分析与设计作为员工绩效管理的重要组成部分，绩效考核体系在企业中起着至关重要的作用。
针对KR公司，本文将对其绩效考核体系进行分析与设计，以实现有效的绩效管理和激励机制。
一、绩效考核体系分析1.目标制定与沟通目标制定是绩效考核的基础。
首先，公司应制定明确、具体、可衡量的目标，将其分解到员工层级，确保公司整体目标与个人目标的一致性；其次，目标的沟通非常重要，领导层应与员工明确目标，并激发员工的工作动力。
2.绩效评估与反馈绩效评估是核心环节，KR公司可以采用多种评估方法，比如360度评估、绩效指标评估和行为评估等。
评估结果应及时反馈给员工，以便他们了解自身表现和进步的方向。
3.奖励与激励措施奖励是激励员工积极工作的重要手段，可以采用多种奖励方式，如薪酬调整、升职晋级、员工旅游等。
此外，公司可以设立竞赛奖励制度，鼓励员工争取更高的绩效水平。
4.过程改进与发展绩效考核体系需要不断改进和完善。
公司应根据每年的绩效评估结果，及时调整目标和考核方式，以适应公司发展的需求。
此外，公司应重视员工的发展需求，提供培训和晋升机会，激励员工的个人成长。
二、绩效考核体系设计1.建立全员目标管理制度KR公司应建立全员目标管理制度，将公司整体目标分解到各个部门和个人。
目标要具体、可衡量，并设定合理的完成时限。
同时，公司应加强目标的沟通和反馈机制，确保员工明确目标，并及时了解进展情况。
2.采用多维度评估方法KR公司可以采用多维度评估方法，综合考虑员工的绩效、行为、能力等因素。
可考虑引入360度评估，让员工接受来自不同角度的评价，促进员工全方位的成长和改进。
同时，要结合绩效指标评估，明确衡量绩效的定量指标，确保评估结果客观公正。
3.设立奖励与激励机制KR公司应设立奖励与激励机制，用于表彰优秀员工并激励其持续努力。
可以将绩效考核结果与薪酬调整、升职晋级等挂钩，建立奖金制度，根据绩效评估结果给予相应的奖励。
此外，还可以组织一些员工活动，如员工旅游、团队建设等，提升员工的归属感和工作满意度。
绩效考评指标体系的设计方法有哪几种
绩效考评指标体系的设计方法有哪几种?1、图尺度考核法（Graphic Rating Scale，GRS）：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法（Alternative Ranking Method，ARM）：是一种较为常用的排序考核法。
其原理是：在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。
因此，交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”，然后挑选出“第二好的”与“第二差的”，这样依次进行，直到将所有的被考核人员排列完全为止，从而以优劣排序作为绩效考核的结果。
交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。
3、配对比较法（Paired Comparison Method，PCM）：是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法（Forced Distribution Method，FDM）：是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例，然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法（Critical Incident Method，CIM）：是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上（每季度，或者每半年）与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。
6、行为锚定等级考核法（Behaviorally Anchored Rating Scale，BARS）：是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效水平的方法。
7、目标管理法（Management by Objectives，MBO）：目标管理法是现代更多采用的方法，管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。
绩效考核指标体系的设计
绩效考核指标体系的设计引言绩效考核指标体系是一个组织内部用来评估员工绩效和激励的重要工具。
一个完善的绩效考核指标体系不仅能够帮助企业更好地评估员工的表现，还可以提高员工积极性和促进组织目标的实现。
本文将介绍绩效考核指标体系的设计原则和步骤，帮助读者了解如何建立一个科学有效的绩效考核指标体系。
设计原则一个好的绩效考核指标体系应该具备以下几个原则：1.目标导向性：绩效考核指标应该与组织的战略目标相一致，能够明确地衡量员工在实现组织目标方面的贡献。
2.可测量性：绩效考核指标应该是可以量化的，能够通过客观的数据和事实进行评估。
3.公平性：绩效考核指标应该公平地对待所有员工，不偏袒某个部门或个人。
4.可操作性：绩效考核指标应该具备一定的可操作性，能够帮助员工明确工作目标并制定相应的行动计划。
5.可变性：绩效考核指标应该能够根据组织目标的变化和员工个人发展需求的变化进行调整和优化。
设计步骤下面是一个常用的绩效考核指标体系的设计步骤：1.确定组织战略目标：首先，需要明确组织的战略目标和重点发展方向，以此为基础来制定绩效考核指标。
2.分解目标：将组织目标分解为各级绩效目标，并明确各级绩效目标之间的关联和依赖关系。
3.设定绩效指标：根据各级绩效目标，设定相应的绩效指标。
每个绩效指标应该具备可衡量性和可操作性。
4.确定权重和标准：确定每个绩效指标的权重和评分标准，以此来评估员工的绩效水平。
5.定期评估和反馈：定期对员工进行绩效评估，并向员工提供反馈和改进建议。
6.优化和调整：根据实际情况，不断优化和调整绩效考核指标体系，确保其适应组织目标的变化和员工个人发展需求的变化。
结论一个科学有效的绩效考核指标体系对于一个组织的发展和员工的激励非常重要。
通过本文介绍的设计原则和步骤，读者可以更好地了解如何建立一个合理、可操作的绩效考核指标体系。
希望本文能够帮助读者提高绩效考核的科学性和有效性，从而进一步促进组织目标的实现。
公司绩效考核与薪酬设计方案7篇
公司绩效考核与薪酬设计方案7篇绩效考核与薪酬设计方案篇1一、考核目的1.了解工人对公司的贡献;2.为工人的薪酬决策提供依据;3.提高工人对公司管理制度的满意度;4.激发工人的积极性、主动性和创造性，提高工人基本素质和工作效率;5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放提供决策依据;二、绩效考核对象1.已转正的一线车间工人;2.试用期工人、连续出勤不满三个月的工人以及考核期间休假停职3个月或以上的工人不列为此次考核对象。
三、绩效考核小组1.绩效考核小组由各部门直接主管及生产经理考核，主考者由部门直接主管负责为一线员工评分，生产经理参与并监督考核过程;2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人，但保留对评估结果的建议权，并参与绩效考核相关会议，提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工处罚的要求;3.绩效考核人应该熟练掌握绩效考核的相关内容，做到与被考核一线员工的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。
四、考核时间及考核实施1.考核时间为第二个月的1号到4号，每满一个季度总结一次;2.考核实施，绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核，并对考核结果反馈给被考核人;3.最终被考核人考核结果提交于行政部，由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。
五、绩效考核内容1.绩效考核分三部分，出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖，共计200元/月;2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并采纳，则按贡献的大小另行奖励20元或以上不等;4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核，至绩效奖考核完为止，与《生产部考核细则》不冲突，不重叠，但其评定对年终评定有决策依据;5.此绩效考核为每月评定一次，按季度发放;6.具体绩效考核细则内容见下表：略员工绩效考核方案篇5一、考核目的对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
某公司员工绩效考评体系设计
通过客观、公正地评估员工的绩 效，激励员工提升个人和团队的 工作效率，促进公司整体目标的 实现。
绩效考评的重要性
提高员工工作积极性
通过绩效考评，员工可以明确自己的 工作方向和目标，激发工作动力，提 高工作效率。
促进员工个人发展
通过绩效反馈，员工可以了解自己的 不足之处，有针对性地制定个人发展 计划，提升个人能力。
提升团队凝聚力
通过团队内绩效考评，可以增强团队 协作精神，提高团队整体绩效。
支持组织战略目标实现
绩效考评体系与公司战略目标相一致 ，能够确保员工的工作方向与公司整 体目标保持一致。
绩效考评体系的发展历程
初步探索阶段
量化评估阶段
早期的绩效考评主要关注员工的工作态度 和行为，以定性评估为主。
随着人力资源管理理论的发展，绩效考评 逐渐引入量化指标，以更客观地评估员工 的工作成果。
反馈与辅导
辅导及时
针对员工的不足之处提供及时的 辅导和指导，帮助员工提升工作
能力。
辅导有效
确保辅导过程是有效的，能够真 正帮助员工改进工作表现。
辅导持续
建立持续的辅导机制，以便员工 在工作中不断得到指导和支持。
04
员工绩效考评结果应用
薪酬调整
绩效工资
根据员工绩效考评结果，确定绩效工资的发放比 例，激励员工提高工作表现。
员工绩效考评体系改进与优化
定期评估与调整
定期评估
公司应定期对员工绩效进行评估，以 便及时了解员工的绩效表现和存在的 问题。
调整策略
根据评估结果，对绩效管理体系进行 调整，优化绩效指标和权重，确保绩 效考评体系的科学性和合理性。
强化绩效沟通与辅导
绩效沟通
建立有效的绩效沟通机制，鼓励员工与上级领导进行定期沟通，及时反馈绩效 进展和困难。
设计公司工程绩效考核方案
设计公司工程绩效考核方案一、考核背景随着经济的快速发展和社会的不断进步，设计工程在城市建设中扮演着越来越重要的角色。
设计公司的工程绩效考核是一项必需的工作，它对于提高设计公司工程质量、推动设计公司业务发展、提升设计人员工作积极性和创造力都有着重要的作用。
因此，建立一套科学有效的设计公司工程绩效考核方案对于优化设计公司管理体制，提高设计质量和效率至关重要。
二、考核目标设计公司工程绩效考核的目标是为了提高设计公司整体绩效水平，提高设计质量和效率。
具体目标如下：1、有效推动设计人员的工作积极性和创造力，提高设计质量和效率；2、激励设计人员，推动企业发展，提高工作效率；3、促使设计人员积极拥护公司目标和要求，凝聚团队力量，协同合作。
三、考核内容设计公司工程绩效考核内容主要包括设计工程质量、工程进度和工程费用三个方面。
具体包括：1、设计工程质量考核：包括设计文件质量、设计方案创意性、设计效果等方面的考核；2、工程进度考核：主要考核设计工程的工期进度、设计方案进度等；3、工程费用考核：主要考核设计费用的控制情况。
四、考核指标体系设计公司工程绩效考核指标体系应该包括关键绩效指标和业绩指标。
1、关键绩效指标：包括设计工程质量、工程进度和工程费用三个关键方面的指标，这些指标是对设计工程绩效最直接的衡量。
2、业绩指标：包括设计工程绩效的综合指标，如客户满意度、项目绩效、业绩持续增长等。
五、考核方式设计公司工程绩效考核方式分为定期考核和不定期考核两种。
1、定期考核：每月对设计人员的设计工程质量、工程进度和工程费用进行考核，制定考核报告并进行总结。
2、不定期考核：定期组织一定规模的设计工程绩效考核会议，对设计人员进行综合考核，评选出优秀设计人员，并给予奖励。
六、考核流程设计公司工程绩效考核流程分为考核准备、考核实施、考核总结、考核奖励几个阶段。
1、考核准备阶段：组织设立考核小组，明确考核指标和权重，建立考核档案。
2、考核实施阶段：定期进行设计工程绩效考核，根据考核情况制定奖惩措施。
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• 个人价值观、偏见影响标准执行。一团和气易出现 “轮流坐庄”，好的受压制，差的得偏袒，易出现 “中心效应”或“优等效应”或劣等效应。
• 积极的正面的易反馈，负面的──恰恰对提高业绩重 要的却不愿反馈。因此，完全客观和精确的PE总是很 难的，一是信息太多；二是总是在人际关系、业绩与 具体人之间平衡。
• 评价信息的来源与用途
用途
考核信息来源 直接上司 同事 下属 自己 客户
人事决策 适合 适合 不适合 不适合 适合
自我发展 适合 适合 适合 适合 适合
人事研究 适合 适合 不适合 不适合 适合
• 若决定奖金合理发放，应选择反映员工工作结果的标 准来进行评价。
• 若为了安排员工参加培训或进行职业生涯规划，就应 选择工作知识等员工个人特征为评价标准。若要剔除
• 有效性：有效指标应是没有缺陷或不受污染的。有缺 陷指的是一种绩效衡量系统不能够衡量出所有各个方 面。如考察大学教师考察科研成果而不是教学工作。 受污染是指衡量系统与绩效或工作无关。如用实际销 售数字来衡量完全不同地位范围从事销售员工的绩效。
• 可接受性：只有得到管理人员和员工的支持才能推行。 他们对评价系统的态度很重要。一般而言，有效性与 一致性高的评价体系要耗费太多时间与成本，从而不 愿接受。是否可接受，也与他们感知到公平性有关。 公平性包括程序公平、人际公平、结果公平，它们对 PE含义如下：
2.7 15 2.6 17 2.6 17
（战略导向） HR 系统监控 团队、部门业绩评价
2.0 20 4.0 10
管理过程与 员工间评价 （管理导向）
薪酬管理 个人绩效的确定 不合格绩效识别 晋升决策 留用／解聘决策 下岗
5.6 2
5.0 5
5.0
5
4.8
8
4.8
8
3.5 13
员工个人发展 （职业生涯）
我、客户。
• 直接上司：较为熟悉、较好地将员工工作与部门或整 个组织目标联系起来，但往往有个人偏见、个人冲突 与友情，克服这一缺陷的办法是上司的上司检查和补 充考核结果。
• 同事：具有上司无法观察到的方面，尤其在办公场所 分离时，同事评价对员工业绩评价最精确，对员工发 展计划的制定非常适合，但对HR管理决策不适合。 缺点是由于在奖金分配、晋升等存在竞争易产生不和。
• ─管理导向性──将组织的短期目标或阶段性目标在绩 效评价中加体现，不同时期的管理重点，有着不同的绩 效考评导向。
• ─员工个人发展导向──绩效考评有利于员工满意度的 提高，绩效的改善、职业生涯的发展、人格完善。
• 最主要的20种目的用途
目的
具体项目
评分 排序
企业系统维护 与变革
HR 计划 管理结构的加强 发展需要
• 战略一致性：绩效管理系统引发与组织战略、目标与 文化一致的工作绩效程度。如一家客户服务的公司， 其PE系统应对员工向客户提供服务的好坏程度进行评 价。应该与企业的核心能力联系起来，如资深技术人 员的流动率、团队的领导与合作等。
• 敏感性：具有区分效率高的员工与低员工的能力，否 则是无效的。
• 可靠性：评价者判定评价的一致性，不同的评价者对 同一员工所做的评价应基本相同。研究表明，只有来 自组织中相同级别的评价者才可能对同一名员工的工 作业绩得出一致性的结果。H·R ·Rothstein对79个 企业的将近1万名员工调查显示，两个评价者通过观察 同一员工做出的评价结论相关性为0.65-0.73。
公平类型 对 PE 重要性
含义
程序公平
开发
·给予管理者与员工参与机会 ·对不同员工采取一致性标准
人际公平 结果公平
使用 结果
·使得评价者误差和偏见减少到 最低程度
·及时全面的反映 ·允许提出质疑 ·就评价标准与报酬问题与员工
交换意见，告诉其公司对其期 望。
• 二、绩效考核体系的设计 • 谁进行评价 • 评价信息从何而来 • 评价者应作何种准备 • 业绩评价标准的类型有哪些 • 业绩评价的周期 • 1.谁进行评价：不同信息具有不同效力。 • 参与评价的人员有：直接上司、同事、下属员工、自
• 3. 绩效评价的目的与导向
• 不同的目的需要不同的信息收集方法。
• 导向性：战略导向性、管理导向性、员工个人发展导向 性。
• ─战略导向性 ──员工的工作活动应与组织目标相联 系。实现某种战略应需要什么样的结果、绩效行为，个 人特征，如何设计、实施与反馈这些结果行为与特征。 而且当战略调整时，导向更应得到强化。调查发现，仅 有13％的公司有意识地强化这点。
绩效反映 员工优缺点确定 转岗与任务安排 个人培训需求确定
5.7
1
5.4
3
3.7 12
3.4 14
个人在组织目标中发展 4. 15
• 4. 判断业绩考核系统是否有效的标准
• 有效业绩考核系统的重要性：对USA3500家公司调查 显示，有30％－50％员工认为无效的。
• 标准有：战略一致性、敏感性、可靠性、可接受性。
• 就事论事的多，与管理导向、战略导向联系的少。往 往把评论员工的性格与习惯与其工作过程相联系。
• 2.员工绩效水平的差异
• 员工绩效差异：高水平与平均水平
工作类别
高绩效与平均的差异（％）
蓝领工人
15
办事员
17
工匠
25
事务性管理人员
28
专业技术人员
46
非保险类销售人员
42
保险销售人员
97
• 注：1990年J·E·Hunter发表《应用心理学》文章
• 下属：更了解主管的工作实际、领导风格、解决冲突 与计划能力等，因此对了解工作表现较为有效。为了 防止报复，常采用匿名办法。
• 自我评价：更适合于个人发展规划，不适合于人事决 策。
• 客户评价：有助于为晋升、工作调动和培训等人事决 策提供依据。还为个人或组织提供重要的反馈信息。
• 2. 评价信息从何而来：考核目的不同，信息的来源也 不同
不同员工的不同绩效管理方法
• 一、绩效考核体系的基础
• 容易出现的问题
• 员工绩效水平的差异
• 绩效评价的目的与导向
• 有效业绩考核系统的标准
• 1 . 容易出现的问题
• 要求直接上司对员工评价，但接触很少，了解信息有 限。易对员工知识多少 、印象好坏作为评价标准，而 不是依据完成任务情况。经理人员实际上不清楚对员 工作要求，员工不明确绩效评价标准。