社群营销的方法、技巧与实践
《社群营销与运营》扩大社群规模的前提条件和策略
7.3 基于空间的地域社群链
7.3.1 设定明确的申请门槛
多数“分舵”社群并不是由主社群直接管理的，因而可能会出现管理混乱的情况。 为了保障“分舵”社群的运营和发展，主社群需要制订专业的申请章程，明确“分舵”社群的权限是什 么、“分舵”社群管理者必须具备什么样的条件、“分舵”社群的建立需要具备什么条件等。“分舵”社群 管理者必须按照主社群的要求填写申请书，主社群管理者需要判断申请书中的内容是否真实，“分 舵”社群管理者及其团队是否有足够的时间维护“分舵”社群、是否有组织活动的经验与能力，不合格 则不予批准。 这样的申请门槛和筛选机制可以让“分舵”社群管理者明确自身的权利与义务， 从而以专业的态度和 素养来运营社群。
7.2 基于时间的多期社群链
7.2.1 逐步发现核心运营人才
打造基于时间的多期社群链最好的策略是“以老带新，滚动发展”，而不是“积极宣传，快速增量”。 逐步发现核心运营人才的过程如下。 （1）先建立一个优质的社群，一边运营一边发现运营人才。 （2）通过社群成员的更新留下“同频”的人，让其加入运营群。 （3）在运营群中指导运营人才掌握社群运营技巧，培养其运营能力，并安排他们负责运营助理的 工作。
7.2 基于时间的多期社群链
7.2.1 逐步发现核心运营人才
（4）等到拥有足够多的运营人才，以及现有社群规模扩大到一定程度后，再带着他们中的一部分 人建立新社群。在新社群中，引导他们一段时间后，便可放手让他们独立负责运营。 （5）在新社群的运营过程中，如果发现了特别优秀的运营人才，要及时引导他加入核心运营群进 行培养。
7.2 基于时间的多期社群链
7.2.1 逐步发现核心运营人才
如此循环下去，就可以不断地从社群发展过程中发现运营人才，也可以不断地为运营人才提供成长 的环境。 例如，剽悍一只猫的“22 天行动训练营”就是先在剽悍一只猫的核心粉丝群里找到一批优质的社群成 员，请他们加入运营群，然后定期或不定期和这些社群成员分享、交流运营经验，逐渐将他们发展 成新的“22 天行动训练营”的班主任、组长，让他们带着新的社群成员一起学习，等在新的社群成员 中发现了运营人才，又将其导入运营进行培养。
社群卖酒技巧-概述说明以及解释
社群卖酒技巧-概述说明以及解释1.引言1.1 概述社群卖酒是一种通过社交媒体平台和互联网社群来推广和销售酒类产品的营销策略。
随着社交媒体的普及和人们对个性化消费的追求，社群卖酒已经逐渐成为酒类行业的一种主流销售方式。
社群卖酒技巧是指在社群卖酒过程中需要掌握的一些关键要素和技能。
社群卖酒技巧的目的是通过与潜在消费者建立紧密的联系和互动，提高用户对产品的认知度和购买欲望。
通过社群卖酒，酒类品牌可以更好地了解消费者的需求和喜好，并针对性地进行产品推广和定位，提升销售业绩。
社群卖酒技巧主要包括以下几个要点：首先，建立社群品牌形象。
酒类品牌需要在社群平台上树立一个与消费者沟通和互动的形象。
通过发布有趣、有用、具有情感共鸣的内容，吸引用户关注和参与，从而建立起品牌忠诚度和口碑。
其次，创造社群用户参与感。
社群卖酒的核心在于与用户进行互动和交流。
酒类品牌可以定期举办线上线下的活动，邀请用户参与，增加用户的参与感和归属感。
同时，酒类品牌需要及时回复用户的留言和评论，与用户保持良好的互动。
再次，个性化推荐和精准营销。
社群卖酒平台提供了丰富的用户数据，酒类品牌可以根据用户的兴趣和需求，进行个性化的推荐和营销。
通过分析用户行为和喜好，精准推送相关的产品信息，提高用户的购买转化率和满意度。
最后，提供优质的售后服务。
售后服务是社群卖酒过程中不可忽视的一环。
酒类品牌需要建立完善的售后服务体系，在用户购买后提供全程跟踪和售后支持。
同时，酒类品牌还可以通过社群平台与用户保持长期的联系，及时了解用户的反馈和需求，不断优化产品和服务。
总之，社群卖酒技巧是在社群平台上推广和销售酒类产品的重要方法和手段。
掌握社群卖酒技巧，可以帮助酒类品牌更好地与消费者进行互动和沟通，提升品牌影响力和销售业绩。
1.2文章结构文章结构是指文章的组织框架和安排方式，它对于文章的逻辑性和条理性非常重要。
本篇文章的结构分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要包括概述、文章结构和目的三个方面。
《网络营销》-教学计划
实训二：LBS营销策划
课余1课时
课余2课时
主题六：社交网络营销
教学周：6
包括SNS的含义，社交网络营销的含义与原则，社交网络营销策略，社群营销与网红营销。讲授、案例分析。
实训一：社交网络营销优缺点分析
实训二：小红书运营的用户分析
实训三：社群营销的应用
课余1课时
课余1课时
课余2课时
课余1课时
课余1课时
课余2课时
课余1课时
主题四：网络口碑营销
教学周：4
包括网络网络口碑的概念及特点，网络口碑营销的法则、策略和技巧，负面口碑的控制与管理。讲授、案例分析。
实训一：网络口碑监测
实训二：餐饮企业网络口碑营销策划方案
课余1课时
课余2课时
主题五：基于位置的网络营销
教学周：5
包括LBS营销的特点与发展趋势，LBS营销模式。讲授、案例分析。
课余1课时
课余2课时
课余1课时
主题十一：搜索引擎营销与App营销
教学周：12
包括搜索引擎竞价广告，搜索引擎优化，App应用商店优化、盈利模式，以App为载体的营销模式。讲授、案例分析。
实训一：关键词选择
实训二：App应用商店排名分析
课余1课时
课余1课时
主题十二：网络视频营销
教学周：13-14
包括网络视频营销的优势和发展趋势，网络视频营销的表现形式，网络视频营销策略。讲授、案例分析。
主题七：场景化营销
教学周：7
包括场景的作用、选择，场景化营销的要素、模式与实施。讲授、案例分析。
实训一：了解场景化营销的最新技术应用
实训二：撰写场景化营销策划方案
课余1课时
社群营销心得体会
社群营销心得体会社群营销心得体会1在网络营销时代，随着社交媒体用户数量的飞速增长，社群营销的重要性越来越受到人们的重视。
而社群精准营销作为一种新兴的推广手段，不仅可以提高广告的精准度，更能够通过社群的力量，实现商业营销的最大价值。
本文将从策略、定位、推广、转化和维护五个方面，分享我在社群精准营销实践中的`心得体会。
第二段：策略。
营销策略是社群精准营销的居中存在，只有制定明确完善的策略，才能在日益激烈的市场竞争中占据优势。
因此，在制定策略时，我们需要充分考虑目标受众的特点、需求以及痛点，并针对其喜好、兴趣点等制定具体的营销方案。
比如，当我们向女性用户营销美妆品时，应该根据不同的年龄层次，推出对应的产品，从口碑、效果等方面加以介绍，以便让受众在购买时更有信心。
第三段：定位。
社群营销的另一重要环节是定位，只有通过定位，才能精准地找到潜在客户群体。
在定位时，我们应该将产品、用户、渠道、品牌等要素加以考虑，同时还要寻找差异化突出、有竞争优势的品牌定位，以便在广告中更好地体现产品的质量和特色。
除此之外，在定位时，我们还要注意市场趋势、竞争对手，以及受众中的重要人群等，包括有影响力的用户、购买决策者等，重点进行营销投放，从而提高推广效果。
第四段：推广和转化。
在社群精准营销中，我们不仅仅是要投放广告，更要关注广告的转化率。
因此，我们应该选择适宜的推广平台，如微信、微博等，同时针对不同客户群体，采用不同的推广方式，如使用短信、邮件、微信公众号等方式。
另外，在推广过程中，我们需要不断观察反馈数据，并进行实时调整，以便更好地把握用户需求，提高效果。
当用户感兴趣时，我们需要利用营销手段，如优惠券、折扣等，吸引其进行下单，提高转化率。
第五段：维护。
在精准营销中，维护用户关系至关重要，只有让用户得到真正的价值，才能让其愿意长期合作。
因此，在维护用户关系时，我们需要及时回复用户留言、评论等信息，关注用户购买反馈，积极改善产品。
社群运营与自媒体内容推广策略
01 社群运营概述
社群的定义与特点
定义
社群是指具有共同兴趣、需求、 价值观的人们组成的群体，他们 通过社交媒体、论坛、群组等方 式进行互动和交流。
了品牌推广效果。
经验总结与启示
社群运营的关键在于建立共同 兴趣和需求的用户群体，提供 有价值的内容和服务，增强用
户粘性。
自媒体内容推广需要注重内容 质量，提升品牌形象和信誉度 ，同时借助KOL和网红等意见
领袖的力量扩大传播范围。
数据分析在社群运营和自媒体 内容推广中扮演着重要角色， 通过数据分析精准定位目标受 众，提高推广效果。
制定合理的广告预算和投放计划，监测广告效果和
ROI（投资回报率），调整投放策略。
运用数据分析与监测
通过数据分析与监测，了解自媒体内容的传播效果和受众反馈，优化推广 策略。
收集和分析网站访问数据、社交媒体互动数据等，了解受众行为和喜好。
运用数据分析工具，如Google Analytics等，对数据进行深入挖掘和分析 ，为推广策略提供数据支持。
内容创作与发布
创作优质内容
根据规划的主题和形式，创作高 质量、有趣、有用的内容，吸引 用户的关注和留存。
排版与设计
注重内容的排版和设计，使其更 具吸引力和可读性，提高用户的 阅读体验。
发布平台选择
选择适合目标受众的自媒体平台 或社交媒体平台进行发布，扩大 内容的传播范围。
内容推广与传播
制定推广计划
02 自媒体内容推广 策略
内容定位与规划
目标受众分析
明确自媒体的目标受众，了解其需求、兴趣和消 费习惯，以便制作有针对性的内容。
新媒体运用实训总结报告
一、实训背景随着互联网的快速发展，新媒体已成为人们获取信息、娱乐、交流的重要渠道。
为了提高自身在新媒体领域的实践能力，我参加了本次新媒体运用实训。
实训过程中，我深入了解了新媒体的基本概念、特点、发展趋势，并掌握了新媒体平台的应用技巧。
二、实训内容1. 新媒体基础知识实训初期，我学习了新媒体的基本概念、特点、发展趋势等理论知识。
通过学习，我对新媒体有了更深入的了解，认识到新媒体在传播、营销、教育等领域的广泛应用。
2. 新媒体平台应用实训过程中，我熟练掌握了多个新媒体平台的应用技巧，包括微信公众号、微博、抖音、快手等。
通过实际操作，我学会了如何进行账号注册、运营、推广，以及如何制作、发布优质内容。
3. 内容创作与编辑在实训过程中，我学习了内容创作与编辑的相关知识，包括选题策划、文案撰写、图片处理、视频剪辑等。
通过实践，我掌握了如何根据不同平台的特点，创作出具有吸引力的内容。
4. 数据分析与运营策略为了提高新媒体运营效果，我学习了数据分析与运营策略。
通过分析平台数据，我了解了用户喜好、内容传播效果等信息，从而制定出更有针对性的运营策略。
5. 社群运营与互动社群运营是新媒体运营的重要组成部分。
在实训过程中，我学习了如何建立、运营社群，以及如何与用户进行有效互动。
通过实践，我掌握了社群运营的基本技巧。
三、实训成果1. 提高新媒体应用能力通过本次实训，我掌握了新媒体平台的应用技巧，能够独立进行新媒体运营。
2. 提升内容创作能力在实训过程中，我学会了如何根据不同平台的特点，创作出具有吸引力的内容。
3. 增强数据分析与运营策略能力通过学习数据分析与运营策略，我能够根据平台数据制定出更有针对性的运营方案。
4. 提高团队协作与沟通能力在实训过程中，我与团队成员共同完成项目，提高了团队协作与沟通能力。
四、实训心得1. 新媒体运营需要不断学习新媒体行业日新月异，为了跟上行业发展步伐，我们需要不断学习新知识、新技能。
2. 内容质量是关键在新媒体运营中，内容质量至关重要。
社群营销心得大全5篇
社群营销心得大全5篇社群营销心得大全（篇1）三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作汇报如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。
到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了。
对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必须要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。
正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是____去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生。
融合营销背后的技巧和经验
融合营销背后的技巧和经验一、背景介绍随着市场竞争的加剧，单一的营销手段已经不能满足市场的需求，融合营销逐渐成为企业营销的重要方式。
同时，融合营销的实施需要技巧和经验的支持，本文将围绕融合营销的相关技巧和经验展开论述。
二、全方位营销策略1.整合通路：融合营销要求企业将线下营销和线上营销相结合，打破媒体独立的界限，提升信息传播的效果。
企业应当通过多种渠道推广产品，如广告投放、电视电台、社交媒体等多种营销形式，以达到最大化的效果。
2.针对不同场景的营销策略：企业应结合不同场景下的用户需求，制定不同的营销策略。
比如针对线上社交媒体平台，可以采用互动、短视频等有趣的方式进行互动，从而增强用户粘性和话题性。
三、赋能用户营销1.口碑营销：口碑营销是企业营销中不可或缺的一部分。
企业应该将客户视为品牌营销的一部分，一起探讨如何通过话题内容、线下互动活动等方式强化品牌粘性，挖掘更多潜在客户。
2.社交化营销：通过构建社群、引入互动玩法等方式，企业能够建立与客户的社交关系，让用户成为品牌忠实的拥趸。
同时，与社交平台合作，发布自己的宣传内容，也将成为企业营销中的一部分。
四、具体营销技巧1.精准定位客户：企业应确保自己的目标客户群体是清晰和精准的。
通过对客户数据分析和评估，以及对竞争对手的分析，企业能够更好的了解到目标人群的需求和要求。
2.培养品牌商业化：企业应借助电商平台和社交媒体等方式，让更多的用户了解品牌，提升转化率。
同时，也应加强对客户的回馈，让其感受到品牌的温度和人性化。
五、总结融合营销是企业营销方面的一个重要趋势，企业需要积极调整自己的营销策略，并加强营销技巧的实践。
通过全方位的营销策略、赋能用户营销，以及具体的营销技巧等方面的实践，企业能够实现营销效果的最大化。
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输出
Output 决定了社群的价值
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
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运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
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复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
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罗辑思维
大熊会
秋叶PPT
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米粉
3
社区和社群是一个东西吗？
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需求
回报
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整理办公用品，大有学问 管理好电脑文件，大有学问 你真的会用电子邮件吗 职场高效电话沟通 高效职场会议该这样开 一定要知道的职场礼仪 发票报销怎么搞 办公设备你会用几样 收发快递不用愁 办公用品采购 学通讯录玩转Excel 如何让你的简历更好看 如何让面试变得更简单 你开始理财了吗？
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社交群的环形结构
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学习群的金字塔结构
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4
群越大越好吗？
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社群的信息量
日均
人均 社群成员数量
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中心辐射
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环形连接
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思考题
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十点 读书
• 不定期发起赠书活动 • 跟读书相关的短摘抄
• 十点读书公众账号，每晚十点推送美文 • 通过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵
• 荔枝FM、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等 • 主播BOBO，一周两期
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万科营销路线变化
卖产品
做口碑
搭社区
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标准化
万客会
生活化
?
销售员
万享会
关系化
?
……
……
……
?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
业务员销售
全民营销
社区营销
？
员工力量
人人力量
关系力量
？
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平台
活跃度
推广
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思考题
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凯叔的亲子社群
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2 续命之方 社群的生命周期
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1
如何让群长寿？
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社群的生命周期
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阶段 萌芽期 高速成长期 活跃互动期 衰亡期 沉寂期
N+
N+
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4
为什么社群营销更有优势？
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××粉 ××会
我们
××迷
永远支
××丝 ××团
持你
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老秦！ 唱个歌！
吓尿了！
左边你们能 不能安静点！
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5
如何从粉丝经济到社群运营？
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工业 时代
受众
用户
营销 时代
受众
用户
粉丝
移动 时代
受众
用户
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粉丝
社群
社群口碑会不会逆袭名人代言？
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“住这儿”APP的几个核心功能
生命周期的各阶段典型话语
本阶段典型话语 不如成立一个群吧？ 我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！
这个群干货真多 冒个泡，好久没有说话了 群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！
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加群动机 联络的需要 工作的需求 交友的需要 学习的需要 宣传的需要 生活的需要
加群的动机
说明 同事、老乡、同学、家长保持互相联系
对内信息通报，对外客户服务 找到同行、同好、同城等等 寻求比自己更专业的人帮助 加入群是为了宣传自己公司的产品或服务 吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子
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群的类型 价值群 鸡肋群
死亡群 垃圾群
根据价值不同而对群的分类
说明
经常讨论大家感兴趣的话题，很热闹， 能认识朋友，甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题，但大部分时候是工作的骚 扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出一段 非常有价值的言论，觉得退出可惜，就干脆临时屏蔽，有空刷一下。 也有人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值信息，但开了呢，又经 常是99%不需要的东西）
1 社群之谜 社群的构成与价值
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1
什么是社群？
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自我实现 尊重需求
同类
友谊 家庭
爱情
人际
聚会
社交需求
安全需求
生理需求
马斯洛需求层次理论
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你不是一个人在战斗！你不是一个人！
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社群经济的火爆 是移动互联网与新媒体进化的产物
书信
电报
呼机
电话 邮件 …
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互联网打破了时间和空间 我们都在网络上寻找我们自己的部落
• 除了十点读书微社区，还有解忧微社区 • 多互动，鼓励原创、投稿、点赞评论等
• 招募十点读书会会员/班长 • 组织线下读书会
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3 平台之择 社群依托的平台
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管 理
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1
加入机制
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微信群VSQQ群 【第一回合：加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
申请
群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了， 讨论就少了，群就慢慢的开始成为一个死群。
倒是经常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞， 大家因为种种原因不想退出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来。
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？
付出
回报
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建群动机 卖货 人脉 成长 品牌
建群的动机
说明 销售自己的产品，服务客户或潜在客户
形成自己的人脉圈 一起学习和分享 打造自己的品牌
那里，是我们的另一个家
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罗辑思维
大熊会
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秋叶PPT
下面哪些是社群？
同一辆公交车上的乘客 苹果手机的用户 高中同学QQ群
一起跳广场舞的大妈 周杰伦的粉丝 吃货
我的全部微信好友 北京人
微博上有HR标签的人
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2
构成社群的五个要素
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同好
Interest 决定了社群的成立
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结构
Structure 决定了社群的存活
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2
社群短命的七宗罪
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3
社群活跃的结构模型
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群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
群组里存在的六种角色
说明 负责群的日常管理和维护，也是群的活跃分子 群的灵魂人物，在圈子里拥有威信或影响力的人 能够轻松自如接受大家的调戏，让群变得活跃和有气氛的人
在群里提出自己各种困惑希望得到帮助的人 习惯潜水，偶尔插一句话，很快又消失了的人 加入一个群组后往往对群的管理方式或者交流内容公开提出不满的人
社区
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社群
手机刷一刷，一天儿就过去了，嚎~
你是这样吗？
走路时玩手机 做饭时手机必须放旁边 上厕所刷手机 洗澡时，手机带进浴室 醒来后第一件事是看手机 睡前最后一件事是看手机 找不到手机就心烦意乱 手机没电很紧张 手机没信号很抓狂 朋友聚会，各自玩手机 ……
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
邀请
加入
群主
我
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2
信息呈现
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时间线
微信群VSQQ群 【第二回合：信息呈现】
微信群 顶起制
QQ群 目录制
目录线
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3
管理工具
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微信群VSQQ群 【第三回合：管理工具】
微信群 不明显
QQ群 七武器
红包
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1
学员入群时QQ自动弹出的通知
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2
5
3
4
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6
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7
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讨论组的意义究竟是什么？
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4
运营特征
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微信群VSQQ群 【第四回合：运营特征】
微信群 开放性
QQ群 中心性
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微信群
QQ群
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QQ群和微信群产品设计逻辑上区别①
对比项
QQ群
微信群
群规模
现在购买超级会员后可以建4个超 级群，每个群2000人。500人群随 意建，1000人群八个。