我国零售业的现状与展望

主要结论:

（1）我国零售业的低进入壁垒、高退出壁垒、条块分割严重以及零售商品的非标准化等原因造成了目前零散化的产业结构，我国零售业的市场集中度远远低于成熟市场经济国家,

市场竞争主体以大量规模相近的中小零售商为主；

（2）由于现有零售企业之间激烈的竞争状况、替代服务的大量涌现以及潜在进入者的严重威胁，我国零售企业之间的竞争强度已发展为"过度竞争"，整个零售业的资产收益率低于社会平均水平，并呈下降趋势；

（3）由于社会经济背景以及消费心理、习惯的快速变化，我国零售业业态呈现出多元化趋势，并将随社会、经济的发展作进一步调整；

（4）网络将催生出新的零售业态－－网上商店，在未来相当长的时间内网上商店都将是增长速度最快的零售业态。同时由于网络的出现，制造商将从零售商手中抢走一部分市场份额；

（5）尽管目前中外零售商都还是我国零散型产业结构中的一员、实力相近，但外资零售企业凭借其鲜明的竞争优势，在未来的几年内将首先在经济发达地区、在仓储超市领域取得优势，并将在中外零售企业的较量中全面胜出。

一、我国零售业的产业环境

我国的零售业是一种典型的零散型产业，又可称为原子型产业。"许多企业尤其是中小企业在其中竞争，没有任何企业占据显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响"。据不完全统计，1998年我国零售额在2亿元以上的单体商场共有150 多家，零售额在2亿以上的连锁企业有60余家。但最大的百货店第一百货商店股份有限公司

年销售额仅为亿元，最大的连锁企业联华超市有限公司年销售额亿元（见表一、

表二），与国际上的大零售商相比差距悬殊——即使排名美国第十位的零售商"美国商店" 1998年销售额也达到1643亿人民币。可见在我国的零售企业中，竞争主体主要是规模相近的

中小零售商，尚缺乏在国际上有竞争力的大型零售企业。以下为我国零售业的特征,这些特征也是导致零售业零散化的主要原因。

表一1998年全国最大的十家百货零售企业

企业名称销售额(亿元) 企业名称销售额(亿元)

上海一百北京东安

上海华联天津滨江

天津劝业北京西单

武汉中南武汉武商

大连商场南京新百

表二1998年全国最大的十家连锁零售企业

企业名称销售额(亿元) 门店数企业名称销售额(亿元) 门店数

联华超市359 北京超市42

华联超市360 上海捷强129

山东三联71 江苏苏果65

上海麦德龙 4 华润超市155

上海农工商94 上海联家 4

表一、表二资料来源<<中国市场统计年鉴>>

表三1998年美国最大的十家零售企业

排序零售企业主要业态销售额（亿美元）年利润（亿美元）雇员人数（万人）

1 沃尔玛折扣商店

2 西尔斯百货商店

3 凯玛特折扣商店

4 戴顿.赫得森折扣商店

5 .彭尼百货商店

6 家庭仓库专业商店

7 克罗格超市

8 赛夫韦超市

9 科斯特科专业商店

10 美国商店超市

资料来源：<<商业经济与管理>> 2000年第四期

1、进入壁垒较低。我国各商业类上市公司几乎涵盖了我国最大的零售企业，截止到1999年底，我国商业类上市公司的平均净资产规模为亿元，净资产规模最大的第一百货

为亿元，最小的石劝业净资产仅为303万元。商业类上市公司的平均净资产规模相比汽

车及配件、钢铁、能源等行业的上市公司要小得多（见图一），在各行业中处于中下等水平。因此，对于投资者来说，即使选择进入大型零售百货业的资本壁垒也是较低的。除资本壁垒外，进入零售业除对管理经验略有要求外，再无其他如专利权、自然资源以及特殊的人力资源等限制。而对一些杂货店、"夫妻店"来说，进入零售业的资本壁垒已经低到微乎其微。尤其应注意的是，尽管目前零售业的投资利润率较低，似乎应对国内投资者形成"低收益进入壁垒"，但在我国国有资产所有者缺位的情况下，代理投资人很少把收益率作为投资决策目标，1997年以来百货商店基本上已达到饱和，但是各地仍有大量的新建百货商店，其中绝大

部分都是国有投资。同时，低收益率也不能阻止那些杂货店、"夫妻店"的进入，因为这些投资者对投资收益率的期望远远低于大投资者。

2、服务半径小。零售企业为顾客提供的是零售商品服务，零售服务的一大特点即为批量小、价值低。因此无论对于提供服务的零售商来说还是接收服务的客户来说，由于交通运输成本的存在，使得商家和顾客都不可能在自己的有效距离之外提供或接受服务。这就决定了零售商提供服务只能在各自的有效半径之内，限制了零售企业的客户数量，也限制了企业规模的扩大。

3、不存在显著的规模经济或经验曲线。以目前沪深股市商业类上市公司为例，现有67 家商业类上市公司（基本上都是零售企业），总资产规模最大的十家公司（平均总资产规模为亿元）净资产收益率算术平均值为8%，总资产规模最小的十家公司（平均总资产规模

为亿元）净资产收益率的算术平均值为10%（剔除数据异常公司）。最大十家公司总资产

规模是最小十家公司的7-8倍，但最大十家公司净资产收益率却低于最小十家公司的净资产收益率。这就意味着对于我国的零售商（至少是总资产规模在3亿以上的零售商）来说并无明显的规模经济优势。同时，我国资产规模较大的公司通常也是发展历史较长的公司，如第一百货成立于1949年，华联商厦已有80多年的历史，但这些老企业并不因为经营时间长较新

企业能获取超额收益，对我国的零售企业来说。也不存在经验曲线。

4、产品非标准化、市场需求多样化。目前我国零售业的主要业态为百货业，从百货业经营的商品来看，大部分商品如服装、首饰、化妆品等都不易标准化，市场需求难掌握、波动大。在目前我国零售企业低下的管理水平下，庞大的经营规模意味着庞大的销售和管理费用，这就限制了我国的零售商形成规模优势，也是前述零售企业无明显规模经济的主要原因。

同时，由于地区间的经济发展水平、消费趋势差异同发达国家相比也较大，地区间的产品需求更显多样化，这又进一步限制零售商在地区间乃至全国范围内的扩张。

5、退出壁垒较高。如果存在着较高的退出壁垒，则行业里收入与支出相平衡甚至亏损的企业会趋向于维持。正如我国其它行业一样，我国零售企业的退出壁垒除了市场因素外，制度因素是高退出壁垒的主要组成部分。在中国目前的市场环境下,国有商企存在对内部管理者和员工一种隐含承诺——终生就业，因此员工重新就业的成本可能高的企业无法承受；另外，在国有企业所有者"虚位"的普遍情况下，管理者通常作为"内部人"掌握着企业的实际控制权，因此零售企业退出的成功与否很大程度上取决于管理者的意愿，而企业退出对管理层来说无疑意味着对"自豪感的打击"和"失败的耻辱"。最后，在企业退出问题上中央与地方、部门和部门的利益冲突加大了协调成本，使得实际决策困难重重。目前沪深股市商业类上市公司净资产收益率低于3%的共有14家，包括4家亏损公司，但无一家上市公司提出退出零

售业。即使那些通过多元化经营已进入其它行业的商业类上市公司，如百隆股份、南开戈德、华信股份等，也都是把零售业作为多元化产业的一个重要组成部分，并无退出之意。

6、区域分割、部门分割现象严重。我国的零售企业一般隶属于各省、市、县的政府部门或国有资产管理部门，长期以来区域分割现象严重,地方保护主义盛行。具体到某一省、市、县，零售企业的行政隶属关系就更加复杂。以北京市为例，零售企业有的由区委、商委主管，还有的属供销社、粮食局管辖。加之我国本来就缺乏企业间收购兼并的市场机制，导致了改革开放二十多年后的今天我国也没有出现世界级的零售商。

由上可以看出，正是我国零售业的低进入壁垒、高退出壁垒、条块分割严重、无规模经济特征以及零售商品的非标准化等原因造成了目前产业结构的零散化，零售业的市场集中度远远低于成熟市场经济国家（见图二）。在欧洲，市场集中度（CR3）较低的法国也达到了42%,而我国零售业1998年市场集中度(CR8)只有%。我国零售业的低市场集中度决定了零售企业间的竞争将是众多中小企业间的激烈的、白热化的竞争。

二、我国零售业的竞争强度

低市场集中度的零散型产业结构决定了现有零售企业之间的激烈竞争状况。在决定产业竞争状况的五种力量中（进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、卖方侃价能力、现有企业间的竞争）对零售业影响较大主要有进入威胁、替代威胁和现有企业间的竞争。

1、潜在进入者的威胁。如前所述，对于零售企业来说，其潜在进入者的壁垒较低。因为现有公司既不存在规模经济阻碍潜在进入者，对最低进入资本也无较高要求。对于国内投资者来说，在具备了一定的资本和有经验的管理人员后，可以较容易地进入，这无疑将加剧目前国内零售企业间的竞争。而对国内零售企业威胁最大的潜在进入者则是来自世界排名前位的欧美零售商。欧美零售商具有强烈的进入中国零售市场的欲望和优势：（1）欧美零售市场经过多年的竞争发展目前已趋向饱和，中国市场作为目前世界上最具发展潜力的市场对于欧美零售商来说极具吸引力。（2）欧美零售商的经营业态竞争优势明显。目前欧美零售商的主要经营业态为仓储式超市、大卖场。首先，国际统一采购和仓储式经营、先进的配送管理保证了其经营产品的低成本、低价格；其次，在欧美仓储式超市中，除了标准化的日用商品、冷冻食品外，其经营的生鲜食品正是国内零售商的弱项（目前这一市场正被农贸市场所占领）。以家乐福为例，短短几年家乐福已在中国15个城市开办了23家连锁店，计划年内

达到27家。欧美零售商具有强烈的市场进入欲望，一旦中国加入WTO，政策性壁垒进一步降

低乃至消失，这潜在的进入者就会成为现实的进入者。

2、替代服务。对于零售企业来说，其替代服务主要表现为业态的更新。零售业发展至

今已经历了百货业、超级市场、便利店、仓储超市等经营业态。每一种业态都是适应当时社会经济发展水平而产生的，在当时的环境下具有竞争优势。但随着客观经济环境和产业结构自身的演变，不同时期又会有不同的主流业态。对百货业来说，超级市场的出现分流了大量的消费需求，使其对标准型、功能型的产品丧失了优势。同样，便利店、仓储超市的出现也占领了百货业、超级市场的市场份额。网络的出现已经大大降低并将随着其它派生产业进一步降低厂商与厂商、厂商与消费者的交易费用，这将在不久的将来催生出新的业态——网上商店。可以说，每一种新业态的出现都将加剧已有零售企业之间的竞争。但在我国目前的机制下，由于丧失优势业态零售企业的退出速度远远慢于新兴业态零售企业的进入速度，导致我国零售业的服务过剩。

3、现有竞争对手的威胁。零售业的低进入壁垒、高退出壁垒决定了零售业是一个竞争高度激烈的行业。众多势均力敌的大中零售企业的竞争决定了零售业较低的利润率水平。据不完全统计，1999年全国零售额在两亿元以上的单体商场达到130家，部分地区的大中型零

售商密集度已经饱和。对于这些零售商来说经营布局、经营商品种类、档次甚至服务水平都及其相似，竞争手段只能是"几败俱伤"的价格战。大量对利润率预期较低的小零售商使行业的收益水平进一步恶化。以上海的百货业为例，2000年以来沪上百货大店关门歇业者不断。南京路东西两端的两大合资百货——鸿翔和先施相继谢客，淮海中路东段百货大店频频改换门庭，直到最近的巴黎春天转让给益民百货。上海的百货店处于亏损境地的占1/3，百货业的平均利润率仅为%。

可见由于零售业内生因素的作用，零售企业间的竞争已处于"过度竞争"状态，企业数目过多、服务供给过度，各零售企业为维持生存不得不竭尽一切竞争手段如打折、大削价。1997年以来，我国社会消费品零售总额每年8%的增长速度已根本无法缓解零售企业之间的"过度竞争"，导致了整个零售业的收益率低于整个社会平均水平且呈下降趋势，从商业类上市公司同全部上市公司净资产收益率的对比中可见一斑。

三、我国零售业态及其发展趋势

（一）我国现有主要业态及特点

零售业态是指由零售商品、环境、服务等要素组合的经营形态，如百货店、超市、仓储超市、便利店等。90年代以来，我国零售业态开始从单一的经营方式走向多元化，随着超市、

仓储超市、便利店的兴起，百货业的地位已遇到严峻的挑战。

1、百货店。百货店是一种相对古老的零售业态，其单店面积通常为10000－20000平方米，经营的商品种类较广，每类商品中也有较多的品牌、规格、花色等。百货店对顾客提供的服务是比较全面周到的，因此劳动力成本高，商品价格也较贵。目前仍是我国零售业的主要业态。相对于其他业态来讲，百货业既无价格优势，又无显著的经营特色，且销售商品种类繁多，管理成本较高。加之同业态间激烈的竞争程度，目前已是零售业中最不具有竞争优势的业态。百货业的显著特点是经营场所多位于市中心繁华地段、客流量大，因此其出路在于退出与超市、大卖场等新兴业态相竞争的领域，一方面为顾客提供附加价值含量高、专业化的零售服务，如高档化妆品、时装、时尚产品等；另一方面，在零售服务利润率较低的情况下，提供利润率较高的互补性服务，包括娱乐、餐饮、健身、会客、消闲等，即着大型购物中心方向发展。从未来发展趋势看，百货业在我国零售业中所占比重将进一步下降，下降速度一方面取决于其他业态零售企业的增长速度，另一方面取决于不具竞争优势的百货零售企业退出零售领域的速度。

2、超级市场。超级市场多位于大型的居民区附近，经营面积可大可小。商品种类多、价格低、服务有限，经营的商品中食品和日用品占了很大比重，这一类商品的特点是产品标

准化，销售波动小，这就为实现规模经营提供了可能。目前其主要竞争对手为杂货店、熟食店和农贸市场。可以预见在近两三年内，在公司本身强烈的扩张动力和欧美零售商的竞争压力下，国内的超市公司将进行一轮大规模的扩张。也将有一部分超市公司可以通过资本市场融资，实现地区乃至全国范围内的快速扩张。

3、仓储超市。仓储超市的商品构成中一半为食品，一半为其它商品。商品种类较多，但品牌、规格、花色少。为减低库存费用只经营畅销品牌。通过大批量购买降低进价，为降低费用很少作广告。仓储超市在低租金地区独立选址。单位面积通常达8000－10000平方米，内部装修极其简单，几乎不提供任何服务，顾客购物数量较大。以上特点决定了仓储超市的低成本、低价格。大多数仓储超市实行两种会员制，一种是面向小型零售商和消费团体，另一种面向个人消费者。目前世界顶级零售商如沃尔玛、家乐福、麦德龙进入中国的业态多为仓储超市。仓储超市一方面以低价格吸引了低收入购买群体甚至一部分中高收入购买群体，另一方面商品种类繁多适应了快捷的生活节奏，使购物者可以实现一站购齐。仓储超市在我国的发展空间广大。

4、便利店。便利店分布于交通要道、居民聚集区，营业时间长，多为24小时服务。主要销售乳制品、面包、饮料等即食商品，也提供许多便民服务如冲洗胶卷、代收公用事业费、代售各种入场券和车船机票等。便利店的生存空间在于提供其它业态无法提供或提供不经济差异性产品和服务。如美国的便利店有9万多家，其中就有80%提供加油服务。便利店特点鲜

明但其缺点也相当明显，商品种类少、价格较高。这就要求一方面通过连锁经营、引进先进技术减低产品成本，另一方面不断调整商品结构，寻找差异性产品和服务。随着特许经营在我国的迅速发展，国内的便利店将迎来一个快速发展期。

5、专业店。专业店提供的商品品种较少，但是规格多、档次多、花色多。以顾客自选为主，适当提供帮助，采取低价格策略。由于能以低价格提供某类商品的几乎全部品牌、款式、规格、花色，这使其它零售商在经营该类商品时处境艰难，被称为"品牌杀手"。

（二）我国零售业态演变趋势

从国际发展趋势看，百货业的地位正不断下降，与之相适应的是其它业态的迅速崛起。我们从美国的业态变迁可以一窥国际零售业的发展趋势（见表四）。

表四美国前100位零售商中不同业态零售额占其销售总额的比例(%)

1988 1989 1995 1996

百货店…

折扣店…

仓储超市…

服装专业店…

类型专业店…

超市…

购物中心…

资料来源：

美国的百货业近十多年来在零售额中所占比重一直在7－10%左右，进入九十年代以来，比重正不断下降；90年代以来发展最快的零售业态是类型专业店，仓储超市和折扣店也是发

展较快的业态，从市场占有率看，折扣店（一种专门经营打折商品的零售业态）是仅次于传统超市的零售业态；超市尽管在零售额中所占比重最大，但进入九十年代以来降幅也最大；购物中心则是最具潜力的新兴业态。美国的业态变迁有着深刻的社会背景：（1）美国进入80年代以来，中低收入阶层大量增加，收入的两极分化日益严重，因此仓储超市、类型专

业

店、折扣店以低价格吸引了这部分消费群体。（2）美国人的消费心理已由摆阔气、讲名牌向精打细算、讲实惠转变，甚至高收入者也以获得物美价廉的商品为乐事。（3）美国日益紧张的工作使人们没有多少闲暇时间去选购商品，他们希望能以较短的时间完成购买，即"一站购齐"。

美国80年代到90年代社会背景的变化和当前我国的社会背景是何其相似！可以说，在这

一期间美国的业态变化预示了我国零售业态的发展趋势。在我国的各种零售业态中，百货业仍然占到我国零售市场份额的50%左右,在我国的部分地区甚至达到80%（见图四）。而专家们普遍认为，百货业在我国零售业的市场份额中占到20%左右比较合理。如果我国用5年时间

使百货业的市场份额下降到30%，同时在这五年内我国社会消费品零售总额每年增长8%左右，

那么每年百货业销售额的下降速度为9%左右。由于受统计资料的限制，我们无法获取整个连

锁业的销售情况，但是从最大的5家连锁企业(主要业态为超市、仓储超市以及少量便利店) 99年的销售增长情况可以一窥整个连锁业的发展速度：在最大的5家连锁企业中，销售额增

长速度最慢的上海华联年增长速度也达到27%,最快的联华超市年增长速度竟然达到了92%。

在未来的几年中，超市、仓储超市、便利店将迎来一个高速发展时期。

表五1999年全国最大5家连锁零售企业增长速度

企业名称98年销售额(亿元) 99年销售额(亿元) 年增长率（100%）

联华超市92

华联超市27

山东三联28

上海麦德龙28

上海农工商60

资料来源：<<中国市场统计年鉴>>

四、网络时代的零售业

零售商是生产商和消费者之间的中间商，它的存在是因为可以降低生产商和消费者之间直接交易的费用。互联网的出现大大降低了信息的交易费用，使得生产商和消费者、零售商和消费者之间的信息交流可以低成本进行，并在交易同时可以实现信息互动。互联网的出现一方面使产业间、行业间的分工模糊化，产销合一、批零合一的的销售模式大量实现。另一方面随着"定单采购""零库存运营""直接送货"新业务方式的出现，行业内的专业化分工也将进一步分化

零售业发展的趋势及现状分析

市场营销作业中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日

一、我国百货零售业发展的现状零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同

比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。（一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据

英国零售业发展现状及对我国的启示

英国零售业发展现状及对我国的启示本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、英国零售业现状及发展特色近年来，英国经济稳定而持续增长，经济的发展带来了家庭收入的增加，这成为零售规模扩大、零售额增长的直接原因。同时由于社会医疗、福利制度的完善，消费观念的不断更新，大量资金转向消费市场。零售业的发展日益成为英国国民经济的重要增长点。针对英国零售业现状，其发展呈六大特色： 1.业态发展多元化传统上，英国的零售业态以小型零售店铺为主。经过19世纪、20世纪的几次流通革命，目前基本形成了以百货公司和连锁超市这两种业态为主体的多层次、多形式、多功能适合不同消费群体需求的多元化零售经营业态。英国零售业态主要有以下七种类型： (1)大型连锁超市英国的连锁超市相当发达。赫赫有名的国际零售巨头TESCO就是以配送中心为基础的大型连锁超市,是世界500强企业之一，零售销售总额英国排名第

一，世界零售业排名仅次于沃尔玛和家乐福，TESCO 成立于1919年，已有近90年的历史，其雇员超过25万，年营业额700多亿美元。在英国，英国人每8英镑的消费中，至少有1英镑花在TESCO的连锁店中。大约60%的英国公众每月至少都会进TESCO一次。TESCO在全世界有2800多家门店。可以说连锁经营是TESCO成功的秘诀之一。 (2)大型百货商店英国许多的百货商店有上百年的经营历史。虽然近些年各种新型零售业态对百货店造成巨大的冲击，但它们在风雨飘摇中稳稳地立足于市场中。例如，成立于1884年的Marks Spencer（马莎）百货，坚持以市场为导向的不断创新和改革，及时调整营销策略，明确市场定位，在商品结构上采用别具一格战略，提供优质但并不昂贵的商品，树立主力商品概念，这使其不断焕发青春。同样，具有近百年历史的百货店，以经营大众服装、鞋帽、家居用品为主，而John Lewis 和NEXT百货店面对高收入顾客。总之，不同的百货商店以特色经营在市场中站稳了脚。 (3)大型购物中心英国20%以上的购物中心位于郊区。据统计，英国的购物中心已超过1400个，总建筑面积为2090

我国零售业发展的趋势及现状分析

粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。（一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在

中国零售业的发展现状及存在的问题

中国零售业的发展现状及存在的问题 20世纪90年代以来，在流通体制改革和对外开放的推动下，中国零售业经过10多年的发展，取得了惊人的成绩。到2003年，批发零售业商品零售额达到37693亿元，比1991年增长5.5倍，年平均增长15%；到2003年，全国社会消费品零售总额达到45842亿元，比1991年增长了近5倍。在行业规模迅速提升的同时，中国零售业的业态结构也发生了巨大变化。由单一的百货商店为主导的业态结构，发展为百货商店、超级市场、仓储商店、专业商店并存的多元化业态结构。自2004年12 月11日开始，我国零售业市场全面开放，这也使得外资零售企业大量进入我国，这直接影响着中国零售企业积极引进、吸收发达国家先进的管理方法和经营理念，使中国零售业的现代化水平不断提高。具体看来，中国零售业的特点表现为：零售业规模迅速提升 2003年社会消费品零售总额达到45842亿元，比1991年增长了近5倍。其中，城市消费品零售额29777亿元，年均增长17%；县及县以下消费品零售额16065亿元，增长13%。分行业看，批发零售贸易业零售额37693亿元，增长15%；餐饮

业零售额6066亿元，增长123%；其他行业零售额2083亿元，增长0.3%。社会消费品零售总额稳步增长，部分商品的零售额增长十分迅猛，成为零售市场上的一些亮点。限额以上批发零售贸易业销售额中，汽车类零售额比上年增长68.5%，通信器材类增长70.9%，家用电器和音像器材类增长18.3%，家具类增长28.2%。从零售百强企业来看，商品销售额和商品销售的平均规模快速增长。与2001年的相比，2002年百强零售企业的商品销售总额增长23.6%，商品零售额增长26.8%，零售增长速度比社会消费品零售总额高16.3%。2002年零售企业百强平均每家企业商品销售总额为28.95元人民币，零售额为24.13亿元，比2001年分别高5.53亿元和5.1亿元。新旧业态并存发展对外开放以前，中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局，百货商店的市场份额达到60%以上。对外开放以来，随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧，大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商店等新型零售业态得到快速发展，

我国零售业态的发展走势(doc 12页)

它难以完全取代其他业态而独步天下。而“杂货店”之类的小店，大多分布在居民生活小区，虽然局限于一定的社区内，但它的存在是不容替代的，比如说一些家用的小工具、极小的生活用品是在大超市里难觅踪迹的，而在小店里是随处可见；而且大超市一般离居民区有一段距离，在居民急需的情况下，到自家楼下的杂货店买东西，是居民的首选。其二，经营、管理理论与技术手段的作用日益突出。传统的商业相对于其他生产行业而言，所应用的理论与技术水平是落后的。但是，随着买方市场的出现，市场竞争不断呈白热化状态。这就迫使商业特别是零售业态不断引进、发展新的管理理论，不断采用具有高科技含量的技术手段，以提高自身素质和企业的核心竞争力，从而使零售业高科技的特征日益突出。经营与管理理论的应用，大幅度提高了零售业的市场适应和拓展能力，改善了其内部资源的配置状况，而技术手段的日益现代化，为敏感发现市场变化，实现经营与管理的各项指标，提供了有力的支持。换言之，技术手段是将理论应用于实践，指导实践的中介手段。它有力地推动零售业态的实践深入，从而也为理论的进一步发展创造了有利条件。因此，在零售业中各企业纷纷引入与应用更为现代化的理论作为指导的基础上，谁能争胜于市场，技术手段是否现代、

我国连锁零售业发展现状及趋势

我国连锁零售业发展现状及趋势 2004-12-4 中国时尚品牌网<广告> 我国连锁零售业发展现状及趋势一、我国连锁经营发展状况及特点我国连锁经营始于20世纪80年代末期。1993年，国家有关部门将发展连锁经营提升为带有方向性的流通体制改革措施，进一步促进了连锁企业的发展。经过多年的观察和研究，国家统计局于2002年建立了连锁零售企业统计（半年报）。从已有的统计资料看，连锁经营在流通中的地位不断增强，生命力强劲，发展潜力很大。（一）连锁零售企业逐年递增，整体规模不断扩大连锁零售企业经过初期开创，中期酝酿之后，近几年来呈现出快速发展的态势。这不仅表现在连锁法人企业（集团）的逐年增加，更突出表现在连锁门店和销售额的快速增长上。 2004年6月末，我国拥有限额以上连锁零售法人企业（集团）比2003年末增长了6.7%，而连锁门店的个数则比2003年末增长了20.2%，比2002年末增长52.8%。由此而形成的营业面积也分别比2003年末和2002年末增长了长25.8%和56.1%。连锁零售企业实现的销售额，2004 年仅在上半年就已达到了2490.5亿元，分别相当于2003年和2002年的72.5%和93.7%（详见下表）。指标计量 2004 2003年 2002年单位上半年零售法人企业个 124 03 11343 #连锁零售法人企业个 1032 967 门店总数个 46966

39089 30746 营业面积万平方米 2705.7 2150.2 1733.0 从业人数万人 93.9 79.2 63.3 批零贸易企业销售额亿元 25791.2 48613.2 40090.3 #连锁企业销售额亿元 2490.5 3434.4 2658.3 批零贸易企业零售额亿元 6071.2 10638.9 8498.4 #连锁企业零售额亿元 2050.9 2890.3 2209.0 总体上看，自正式建立连锁零售企业统计的近三年来，限额以上连锁零售企业的门店和销售额的年平均增速分别高达23.6%和30%，十分惊人，表现出快速扩张的态势。连锁零售企业不仅在整体规模上扩大，而且单体规模也在增大。其中限额以上连锁零售企业门店数超过100个的由2002年的55家、2003年的73家增至2004年6月末的92家。这些企业2004年上半年销售额，已占限额以上连锁零售企业销售额的近1/2。 2003年超过百亿元的限额以上连锁零售企业由2002年的2家增加到6家，销售额占限额以上连锁零售企业的25.4%；10亿元以上的连锁零售企业有63家，虽然只占限额以上连锁零售企业个数的6.5%，但其销售额却占限额以上连锁零售企业的70.5%。（二）连锁零售企业在整个零售市场中的份额稳步增长，在特大城市尤为明显 2004年上半年，限额以上连锁零售企业零售额达2050.9亿元，同比增长25.8%，其增幅超过了社会消费品零售总额的增幅达3倍多，占社会消费品零售总额的比重由2002年的5.2%、2003年6.3%增至2004年上半年的8.1%。北京、上海等地限额以上连锁零售企业实现的零售额已占到当地社会消费品零售总额的20%以上。（三）连锁零售企业涵盖了现阶段的各种商业业态。但在构成上，

零售业物流的发展现状与对策研究

零售业物流的发展现状与对策研究摘要：首先通过对我国零售业物流现状的分析，指出现代物流在我国发展还不成熟，存在诸多问题，如物流管理理念发展滞后、物流运营水平低下、物流基础设施建设不够、专业物流人才匮乏和物流运行模式落后等，然后对国内零售业存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了发展我国零售业的对策。关键词：零售业物流；现状；对策随着市场经济的蓬勃发展，零售业正逐渐成为全球供应链的主导力量，将会对经济发展和人民生活产生巨大的影响。统计数据显示，近几年我国连锁百强销售规模平均增幅超过了3 0 % ，可见零售业对促进我国消费市场的增长贡献突出。然而，零售业的发展离不开物流活动的支持，物流管理在企业的经营管理中已经上升到战略层次，起着举足轻重的作用。有学者认为，通过提高配送效率来赢得市场竞争优势的时代已悄悄来临。一、我国零售业物流现状通过借鉴国外先进的经验,我国零售业已经有了长足的进步：㈠。据中国连锁经营协会统计，我国连锁百强企业中，约有80%的企业拥有自己的配送中心，配送中心的平均面积已经超过10000 平方米。㈡，随着经营规模的不断扩大，连锁零售业对物流的要求越来越高，GIS(电子地图系统)/GPS(卫星定位系统)、W M S ( 仓库管理系统) 和ERP(企业资源计划)等国际先进技术被相继引入㈢第三方与第四方物流的兴起，我国物流市场呈现出一片繁荣的景象。二、物流给零售业带来的竞争优势 (一) 物流是“第三利润源” 现代物流特别是电子商务下的第三方物流在企业中的战略管理地位已越来越重要,成为继生产、销售之后,企业发展的第三大支柱和第三利润源泉 (二) 物流可以提升企业的核心竞争力首先, 物流是生产过程的基本保证。其次, 通过物流可以提高企业的管理能力。再次, 物流可以增强企业的竞争力。沃尔玛、家乐福等跨国连锁零售企业超越对手,形成成本领先、快速反应的竞争优势很大程度上归功于现代化的物流管理。二、国内零售业物流存在的问题（一）物流效率低我国零售业物流效率低的主要表现有：物流活动现代化程度低，大量操作依然靠人工完成，能处理的货物数量相当有限；物流设备的使用不合理，配送车辆的货物装载不当、空载率高，配送路线选择不合理；物流环节多、流程不合理，导致运输、储存时间过长，工具周转速度慢。物流效率低下的直接后果是物流成本的提高。（二）物流信息化程度低众所周知，信息技术对零售业物流效率的提高、运营成本的降低有着巨大的作用。据报道，我国零售行业的IT总体投资占零售总额的比例还不到0.2%，国际零售巨头基本占到2%以上。我国流通企业信息化投资占总资产平均不到2%，而国外大企业的平均水平为8%-10%。另外，物流信息化设备得不到充分的利用。就现在零售企业已经广泛使用的POS机来说，这种设施及相关设备系统能生成大量数据，但企业真正应用的还不到30%，其他先进设备的普及率和利用率就更低了国

电子商务对传统零售业的影响(1)

目录一、研究背景与研究意义 (2) 二、传统零售业的理论及概念和现状分析 (2) 1.传统零售业的概念 (2) 2.传统零售业发展现状 (3) 三、电子商务的概念和现状分析 (4) 1.电子商务概念 (4) 2.电子商务现状分析 (4) 四、传统零售业和电子商务的发展趋势 (4) 1、电子商务的发展趋势： (4) 2、传统零售业的发展趋势： (5) 五、电子商务对传统零售业的影响 (6) 六、电子商务对于传统零售业的创新点 (7) 七、案例 (7) 电子商务对传统零售业的影响摘要：在电子商务迅猛发展的冲击下，传统零售业面临着巨大的挑战。本文将从现阶段我国的电子商务和传统零售业发展状况，分析在电子商务的冲击下，传统零售业的发展趋势。

关键字：电子商务；传统零售业；发展状况；发展趋势一、研究背景与研究意义对于各种商品来说，零售业是实现它们的价值和使用的重要途径，还是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，同时也担负着促进其发展，繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要之处。面临电子商务发展的挑战和机遇，我国零售业将如何更好地发展，这是一个需要重视和解决的问题。传统零售企业的经营发展承载着来自线上电子商务的压力，其当前的商业模式必定会受到市场上更多的压制和挑战，在互联网经济飞速发展的市场环境中，传统零售企业需要对内、外部的资源进行新的构建、调整甚至是重组，使之能在市场中获得竞争优势。通过对本课题的研究，可以使我们对电子商务对传统零售业的影响有更进一步的了解。二、传统零售业的理论及概念和现状分析 1.传统零售业的概念关于零售业，就是通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给人民作为生活消费或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。零售业大体分为实体零售业与非实体零售业，其中实体零售业就是我们所说的传统零售业。简单来说，传统零售业就是指地点和时间固定不变的店铺式的零售

我国零售业态的发展走势

我国零售业态的发展走势小析近观：零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营方式。零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。我国的零售业态，具体包括以下九种类型：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心。除此之外，符合我国国情，具有中国特色，并在现实中广泛存在和发挥重要作用的杂货店、农贸市场、小商品市场、服装市场等经营方式，也是多元化结构中的一个重要组成部分。随着全球经济一体化和科技进步日益加速，零售业态呈现多元化发展的态势，其发展的基本趋向大致表现在以下几方面：其一，主力业态显凸，多业态并存。所谓主力业态是指在一定时期内占有市场份额大、发展迅速的业态。从单一企业角度看，这方面日益突出的是以连锁方式发展的超市业态，诸如国际上的“沃尔玛”、“家乐福”等超市连锁企业以及国内的上海“华联”和“联华”超市集团企业，还有来自台湾的“好又多”，其所实现的销售额与营利额都是其他业态的企业所无法比肩的。如果从业态的整体发展上，国内外连锁超市的销售额增幅都是最高的，特别是我国这些年以来，超市始终保持在30％以上的增幅上发展。与此同时，其他业态虽然受到超市突飞发展的市场挤压，但并未从根本上扼杀这些业态。究其因，一方面在于零售企业的经营活动均受有限的商圈内各种因素的制约，即使是再有竞争力的业态也难于排除其他业态的存在，这是由于非主流业态或多或少的具有自身的竞争优势所决定的；另一方面，消费群体的分层化，偏好的多样性、消费行为的多元化特征都决定了他们不可能完全依附于某一种业态而生存。这可以从当今之世，作为最原始经营方式的“杂货店”依然遍布城乡市场而得到佐证。如果从连销超市极具扩张力的原因看，它主要以低需求弹性的生活

连锁零售企业的现状及其探讨

连锁零售企业的现状及其探讨 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

连锁零售企业的现状及其探讨徐国伟 (中石化江汉油田分公司供应处，湖北潜江433123) 摘要：中国连锁零售企业发展迅速，从无到有，数量不断增加。但与国际的零售企业相比，整体差距仍很大，主要是企业经营规模小，负债率高，资金结构不合理以及管理手段落后，规范性差，要解决这些问题，应按系统化原理进行管理，发展垂直营销系统，集中优势资源，降低成本，提高资金使用效率，搞好人才的培养，促使零售企业健康发展。关键词：连锁零售企业；现状；问题；对策分类号：F252。8 文献标识码：A 文章编号：1673-1395(2006)03-0086-03 与传统商业相比，连锁经营具有较高的科技含量，更有利于商品的销售；其经营有利于企业资源配置的最优化，有利于加强商业在经济活动中的主导性，能提高市场竞争力和经济效益；实行连锁经营，有助于零售业间的相互渗透，最大限度地发挥各业态的优势，这是连锁零售企业得以发展的内在因素。一、连锁零售企业在中国发展的情况从1990年在广东开办全国第一家连锁超市以来，零售连锁企业，在中国获得了迅速的发展。随着经营变化，已由传统零售向现代连锁经营转变，经过几年的发展，政府出台了有关的政策，对其

具有推动作用。譬如，出现了上海联华超市集团等国内连锁企业的佼佼者。联华超市有限公司历经十年的发展，走上了快速成长的道路，1999年以73亿元的年销售规模，跃居全国零售业首，成为中国零售业新的“龙头”。目前上海联华在全国的连锁门店已近千家，2000年的销售规模已突破100亿元。与此同时，在南方的农工商、天客隆和美佳及北方的物美、家世界等连锁超市集团，都有了快速的发展。2004年6月末，我国拥有限额以上连锁零售法人企业(集团)比2003年末增长了6。7%，而连锁门店的个数则比2003年末增长了20。2%，比2002年末增长52。8%。由此而形成的营业面积也分别比2003年末和2002年末增长了25。8%和56。1%。连锁零售企业实现的销售额，2004年仅在上半年就已达到了2490。5亿元，分别相当于2003年和2002年的72。5%和93。7%。零售连锁企业之所以发展迅速，除了宽松的政治与经济条件外，直接得益于我国良好的物流环境。近年来，我国物流产业发展迅速，物流业已成为国民经济的支柱产业和新的经济增长点。从物流运行的基本数据来看，2005年我国社会物流总额预计可达48万亿元，同比增长25。4%；物流业增加值1。2万亿元，同比增长12。5%，超过了GDP的增长幅度；物流费用占GDP的比率为18。5%，比上年下降0。3个百分点。可见，随着我国物流整体规模的不断扩大、发展速度的不断加快和运行质量的不断提高，对零售企业的发展起到了支撑和促进作用。此外，从近一个时期看，加入WTO后，世界最大的零售企业携雄厚的资金和丰富的经验及先进的经营理念，积极登陆我国，极大地冲击原有的国内传统商业，在一段时间内，形成了内外资连锁零售企业快速发展的局面。

我国零售业的发展现状及未来发展方向

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/6e4571059.html, 我国零售业的发展现状及未来发展方向作者：柯莹祁康睿来源：《商情》2015年第36期【摘要】零售业是近年来我国发展最快、最具生气的行业之一，20世纪80年代以来，我国零售业用不到30年的时间走完了欧美100多年来零售业的发展之路。目前，我国的零售业处于一个迫切需要大调整、大变革的时期。本文阐述了中国零售业目前的发展现状，我国与国外零售业的差距以及提出了我国零售业的未来发展方向。【关键词】零售业现状未来发展一、我国零售业的发展现状改革开放以来，我国零售业发展从小到大，市场日益繁荣活跃，新型业态不断涌现，商品极大丰富，居民消费规模持续扩大，消费结构不断升级，零售业内部结构调整加快，现代化水平不断提升，对经济和民生的贡献度提高。（一）零售业规模不断扩大近年来，在我国经济持续增长、对外开放不断扩大、城市化进程加快，居民消费升级和扩大内需政策力度加大等因素的推动下，我国零售业呈现出快速发展态势，行业规模快速扩大。（二）新型零售业态和现代流通方式蓬勃发展近十余年来，以连锁经营、电子商务和物流配送为主要内容的现代流通方式发展加快。连锁经营方式几乎涵盖了所有的零售业态；电子商务、网上购物交易规模呈跳跃式扩张。（三）开放规模稳步扩大，开放水平不断提高截止到2013年底，全国商业零售领域累计使用外资583亿美元，设立外商投资企业62697家。一批著名的国外零售商已在我国落地生根，如沃尔玛、麦德龙、家乐福、丹尼斯等。逐步形成了国有、集体、中外合资合作经营、外资、民营等多种所有制有序竞争、相互促进、共同发展的格局。（四）城乡与区域市场协调发展，市场体系日益完善改革开放以来，党和政府日益重视农村零售市场的建设，实施了“万村千乡”、“农超对接”等多项惠民工程，形成了工业品下乡、农产品进城的双向流通渠道，改善了农村消费环境，促进了农民消费和增收，为加快城乡统筹发展和推进城镇化建设做出了贡献。

零售业发展现状及主要特点

零售业发展现状及主要特点集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

零售业研究报告--我国零售业发展现状及主要特点北京营业部张景东内容提要：我国零售业发展迅猛，已成为国民经济中的重要组成部分，且地位迅速提高。我国零售业发展极不均衡，其中一些大企业正在形成规模优势，但与国外着名企业相比差距明显。零售业对外开放的进程，对我国零售企业的发展构成一定冲击。连锁经营发展迅速，成为我国零售业发展的重要趋势。零售业上市公司数量众多、各地区、各公司之间差距较大，整体表现落后于市场。值得关注的上市公司包括：大商股份、第一百货、华联商厦、王府井、友谊股份、华联超市、华联综超、武汉中百。零售业在国民经济体系中处于下游产业的位置，因此在一些人的传统思维中，零售业应该处于工业的从属地位。但是随着国民经济的

发展，尤其是当市场达到供大于求的阶段时，零售业的地位也出现了前所未有的提升。在现实生活中，零售业迅速占据了产业链的主导地位，并具备了控制市场、决定生产、影响金融的作用。零售企业拥有三种宝贵的市场资源：客源（顾客）、商品（存货）和空间（货架），我们可以统称为通道资源，它是市场经济中最稀缺的资源之一。因此零售业可以通过采购渠道的整合控制市场命脉，决定制造业的生产、定价等经济行为；零售业的另一重要优势是掌控大量现金流，进而影响着金融市场的稳定。正因为零售业具有如此渗透力，它已经成为全世界财富聚集最快的行业。在2002年世界500强中，零售企业占到10%的比例，成为仅次于银行业的第二大行业。在我国，零售业在最近十多年来发展迅猛，已经成为国民经济中的重要组成部分，其地位也迅速提高。但随着竞争的加剧和开放的深入，零售业已经成为典型的微利行业。近年来，连锁经营发展势头迅猛，已经成为零售业发展的重要趋势。一、我国零售业发展现状及主要特点（一）我国零售业发展现状从企业经营形态上看，目前国内的零售业态大致可分为8种：百货店、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合性超市和仓储式商场。其中，专业店、大型综合性超市和仓储式商场，是近年来发展较快的零售新业态，目前正实现从传统百货向现

世界零售业发展趋势

世界零售业发展趋势 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

第一章绪论世界零售业发展趋势零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零

我国零售业发展的现状

一、我国零售业发展的现状（一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。 (二)整体规模偏小,各项成本偏高 ,国内的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据国家信息中心的数据,2004年连锁零售企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接国内零售企业市场地位。 (三)管理水平与国际零售业的差距较大 1.我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和。零售企业的从业人员的素质较低, 普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。 2.在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。 3.尤其突出的是没有高的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。 4.我国零售业企业的目标市场定位不很明确。市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾

我国零售业发展现状及主要特点

零售业研究报告--我国零售业发展现状及主要特点北京营业部张景东内容提要：我国零售业发展迅猛，已成为国民经济中的重要组成部分，且地位迅速提高。我国零售业发展极不均衡，其中一些大企业正在形成规模优势，但与国外著名企业相比差距明显。零售业对外开放的进程，对我国零售企业的发展构成一定冲击。连锁经营发展迅速，成为我国零售业发展的重要趋势。零售业上市公司数量众多、各地区、各公司之间差距较大，整体表现落后于市场。值得关注的上市公司包括：大商股份、第一百货、华联商厦、王府井、友谊股份、华联超市、华联综超、武汉中百。

零售业在国民经济体系中处于下游产业的位置，因此在一些人的传统思维中，零售业应该处于工业的从属地位。但是随着国民经济的发展，尤其是当市场达到供大于求的阶段时，零售业的地位也出现了前所未有的提升。在现实生活中，零售业迅速占据了产业链的主导地位，并具备了控制市场、决定生产、影响金融的作用。零售企业拥有三种宝贵的市场资源：客源（顾客）、商品（存货）和空间（货架），我们可以统称为通道资源，它是市场经济中最稀缺的资源之一。因此零售业可以通过采购渠道的整合控制市场命脉，决定制造业的生产、定价等经济行为；零售业的另一重要优势是掌控大量现金流，进而影响着金融市场的稳定。正因为零售业具有如此渗透力，它已经成为全世界财富聚集最快的行业。在2002年世界500强中，零售企业占到10%的比例，成为仅次于银行业的第二大行业。在我国，零售业在最近十多年来发展迅猛，已经成为国民经济中的重要组成部分，其地位也迅速提高。但随着竞争的加剧和开放的深入，零售业已经成为典型的微利行业。近年来，连锁经营发展势头迅猛，已经成为零售业发展的重要趋势。一、我国零售业发展现状及主要特点（一）我国零售业发展现状从企业经营形态上看，目前国内的零售业态大致可分为8种：百货店、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合性超市和

中国零售行业发展现状分析

中国零售行业发展现状分析零售业的定义中投顾问在《2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告》中认为，零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。零售业发展现状 2015年，以大型超市、百货为主的实体店仍然遭遇业绩和利润的双双下滑。国家商务部统计数据显示，2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季度报显示，六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑，且迄今没有好转迹象。百货业继续成为重灾区。2015年上半年，大部分百货企业的销售和利润双双下滑，新世界百货利润同比下降86.6%。超市业态抗跌能力普遍要好于百货店，大润发、永辉超市、武汉中百、步步高、华润万家等上市零售企业2015年三季度报显示，虽然增长极为有限，但销售业绩大都有所增长，华润万家、永辉超市、步步高等少数企业仍获得两位数以上增长。便利店业态是2015年逆市增长超过20%最靓丽的实体零售板块。各个业态分化的业绩表现也决定实体店铺的拓展在2015年仍呈现出“关多开少、大慢小快”的局面。 2015年上半年，主要零售企业（百货、超市等）在国内共计关闭121家门店，相比2014年上半年关闭的158家门店虽有降低，但专家认为这并不说明实体零售业的“关店潮”有所好转，其原因，一是上述数据的全面性有待考证，二是零售企业的线下店铺在2014年大面积关闭的较大基数上，来年必然有因节奏调

2020年零售业现状分析

我国零售业态发展现状、存在的问题及解决对策营销0802 许欣娜2008011686 蒋坤2008011687 李（王莹）2008011688 步凡2008011689 杨祎2008011690 任琴琴2008011699 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求，进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。按照零售业态分类标准，我国零售业态分为百货店、超市、大型超市、专业店、专卖店、购物中心、便利店、折扣店、仓储会员店等17种形式。近些年来，随着全球经济一体化和科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化发展的态势。加入WTO以后，随着国内流通市场开放程度的不断扩大、外资的涌入和居民消费升级步伐的加快，我国零售市场竞争更加激烈，流通领域组织结构的变化和经营方式的转变更加迅速，流通业获得了空前的发展。一、我国零售业态的发展现状 1、信息化从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出，与国际零售企业的高科技、高信息化相比，我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低。在我们加入WTO后，企业运作趋于国际化，首要解决的问题是缩小与国际零售业在信息化方面的差距。此外利用电子商务可以加速零售业的国际化步伐。利用互联网企业可以建立自己的形象、品牌、经营特色，其中的问题主要是加强和加快信息系统建设把企业内部的信息流整合起来，以内部信息化的基础应对电子商务。还要通过加大资金投入，改善企业信息基础设施条件。建立起连通企业内外的计算机网络，实现对企业各种资源的科学化管理，同时加强对外联系。此外，建立商业信息系统(IIS)、商品供货系统(GOS)和决策支持系统(OSS)，使企业在经营活动中能及时整理分析各类信息，井根据准确商业信息对市场进行超前预测和预警预报，避免经营活动的盲目性，保证商品质量，降低经营成本，提升零售企业科学管理的水平。实现信息化的过程需要大量的人才支持，不仅需要网络技术人才，更需要既懂得电子商务又熟悉零售运营的复合型人才。复合型商务人才是零售业信息化的必备条件之一，然而，我国传统的经营管理人员虽然经验丰富，但却不熟悉网络技术知识。另外，公众的认识不足，对电子商务所涉及的技术、基础设施网络状况以及能为消费者带来的收益缺乏了解，这也构成了电子商务推广的障碍。如何尽快培养、引进相关人才，是我国零售业信息化发展的当务之急。 2、品牌化即形成零售企业的品牌效应，利用自己卓越的品牌资产带来竞争优势。主要是零售企业要在商品质量和组合、服务内容和标准等方面，形成统一的企业品牌形象，特别是在服务标准化方面实现高层次化。因此，在外资大举进入我国零售业的形式下，我国的大型零售企业应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势，采取各种措施，树立本企业良好的企业品牌、服务形象、环境和职工形象，使企业的综合竞争力全面提高。我国零售业在培育服务品牌资产时应该考虑以下四个战略观点：第一，差异化。具有良好服务品牌的现代零售企业应注重创新．即创建与其他竞争者相区别的服务品牌关系，从而加深顾客心目中的服务品牌印象。第二，提升现代零售企业声誉。为顾客开发重要并具有价值的服务。第三，建立情感联系。企业应试图超越服务的逻辑和经济层面，因为顾客的核心价值往往是超越常规逻辑的。第四，将服务品牌内部化。在服务品牌创建过程中，员工占据非常重要的地位，搞好内部营销是实现服务品牌内部化的关键。 3、集团化由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一，零售渠道价值的巩固和增强对规模有着强烈的依赖性。研究表明，零售商规模经济效应的存在使得零售商业绩与规模之间呈现“S”