制定规章制度的重要性

制定规章制度的重要性

【篇一：规章制度的意义】

规章制度的意义

公司制度是公司赖以生存的体制基础。

公司制度是公司及其构成机构的行为准则。

公司制度是公司员工的行为准则。

公司制度是对公司功能的规定、是公司的活力之源。

公司制度是公司有序化运行的体制框架。

公司制度是公司经营活动的体制保证。

常言到“没有规矩不成方圆”其实说的就是公司规章制度。规章制度在我们的工作当中应该无处不有。

小到个人职责，大到公司规章，应该随处可见。特别是我们在工作中如若没有一个规范和标准的话,你的责、

权、就没有办法量化，就没有你价值的体现，同样一件事，若有不同的人去做，所做的过程及结果肯定是

不一样。所以说任何事都必须有一个标准，让所有的人围绕着一个标准去做，所做的过程及结果都是一样，

这才是真正的管理。

为什么要讲规章制度呢?因为企业大了机会也多了，同时，问题也多了，“人”的因素也会越来越多。用规

章制度实现非人化管理，就会产生3方面的好处。首先，把智慧凝结下来。其次，解放了经营者。最后，

实现规范化运作，抑制了人为因素。

公司的规章制度是公司管理的重要组成，它的作用是规范公司所有员工的行为，维护公司经营过程的

正常秩序。它体现的是企业所有者、管理者的意志。

从狭窄思维出发，可以认为规章制度是管里员工的，但从更长远的眼光看，缺乏必要的、合理的规章

制度的管理，企业是不能更好更大生存发展的。因此，规章制度既保障企业的利益，也保障职工的利益。

如果从后一个观点来看问题，我们就可以支持并严格遵守规章制度了。

在公司实施规章制度前，还应当有一个必须的程序，也就是今天给员工培训的目的，也就是“告知”。

公司制订了规章制度，在实践中也确实有这种情况，规章制度制定后，锁进领导的抽屉，大部分职工都不

知晓，用职工并不知晓的规定来处罚职工是没有道理的，因为“不知

者不罪”。所以通过今天培训后，我

们干部要认真的去看，不但要看还要投入，去运用这个工具，有义

务让你团队的每一个成员都理解，都知

法，这九个程序在20号前人力资源部会抽调各部门的员工进行考试，你的员工没考好证明你本人也没有学

好，也给你记上一笔，作为对你考核的一个依据。

有一个故事，说七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他

们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是每周下来，他们只有一天

是饱的，就是自己分粥的那一天。后来

他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，

大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，

搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及

四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，

粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的

人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一

碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，

也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，

日子越过越好。实际上，轮流分粥就是七个人总结经验教训后订出

的一项制度。

故事在最后有个点评说：同样是七个人，不同的分配制度，就会有

不同的风气。所以说不同的制度会

导致不同的后果。可见一个好的规章制度不但能化解集团内部矛盾，更重要的是把集体智慧凝结下来，达

到提高效益和公平、公正之目的。

公司的规章制度和国家的立法是同样的道理，国家制定的法律再健全，如果人人都有法不依，违法不究，

必然会造成国家的混乱，社会的动荡。企业制定的规章制度再好、

再规范，如果内部成员都不遵守，相当

于没有规章制度。或者说企业的管理层对其内部成员的违章违规行

为不照章处罚等于包庇纵容违章者。最

终会造成企业内部管理的混乱，降低效能，甚至危及企业的生存与

发展，进而演变成违法的问题。因此，

每一个公司都要形成良好的企业规章制度文化，在内部控制中做到

有章可循、违章必究。

优秀餐厅的五种标准:

a. 美观整洁的环境

b. 真诚友善的接待

c. 准确无误的供餐

d. 优良维护的设施

e. 高质稳定的菜品

f. 快速迅捷的服务

【篇二：公司规章制度的意义】

公司规章制度的意义

公司规章制度在处理企业和员工的纠纷中有至关重要的作用。企业

仅凭“感觉”来处理与员工之间的劳动关系是不行的，而现实中往往

又经常出现这样的情况。所以企业不仅要有自己的规章制度，而且

要结合企业的自身实际制定具体便于操作的规章制度，并依法向员

工公示。保护双方的权利和义务。

? 原创：企业规章制度何时会失效？（秋日传奇）

一、企业领导带头破坏或者不遵守规章，常见于家族企业或者私企。

二、规章不保护职工的合法权益，而仅是领导个人权力欲和虚荣心

满足的工具。

三、规章变动，出于领导个人喜好，规章建立的目的之一是避免用

人单位任意行事，反之则失效。

四、规章与国家相关法律抵触，员工懂法。

? 为什么要制定企业规章制度？

随着公司业务不断扩展，为了取得更高的工作业绩，公司会逐渐增

加工作环节，不断细化工作岗位，不断扩编工作人员。但人员的增

加和企业的业绩并不是正比例1：1 的增长，对于工作人员来说

1+1=2 的计算方法已经失效，有可能小于2，也可能大于2。究其原因，是因为存在协调配合问题。合作好了，三个臭皮匠顶一个诸葛亮；合作不好，三个和尚没水吃。

管理的作用也就是为了实现一定的目标，通过计划、组织、控制、

协调和领导的方法，加强协调合作，使产出远远高于投入，达到1+1远远大于2的结果。然而，管理本身是很抽象的概念，就像电流，

我们看不见也摸不着，这就需要一种载体如同电线，这个载体就是

规章制度；用它来传递和实现管理的理念、目标和方法。

企业规章制度：

1.是为了满足企业经营目标和管理需要

2.具有一定的适用范围

3.针对对象包括工作、活动和人员行为

4.具有约束力和强制性。

企业规章制度制定的原则：

1.目标明确：制定规章制度的目的一定要明确，能够真正服务于企

业发展，而不是成为包袱。

2.统筹兼顾：规章制度是一把双刃剑，不可能十全十美，有利有弊，必须针对企业发展的实际情况，并结合员工的实际素质，权衡利弊，切忌四面反对、八方抵制。

3.民主集中：要争取相关部门和人员的意见，多角度、全方位的纳

百家之长，然后集中汇总，根据目标确定内容。一方面考虑全面，

另一方面减少规章制度执行的阻力。

4.操作简单：制度格式要简练，表现形式要通俗易懂，操作过程要

简单直接。

? 规章制度的健全与严格执行对企业、对员工有何意义？

企业内部规章制度作为用人单位加强劳动管理，保障职工依法享有

劳动权利和履行劳动义务的行为准则，是企业组织劳动所必须的一

项制度，它对于提高企业劳动生产效率、保护职工和企业双方的合

法权益、促进企业和谐稳定的劳动关系具有重要的意义。

l、企业内部规章制度是法律、法规的延伸和具体化。

企业内部规章制度的制定权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分。《宪法》规定：遵守劳动纪律是公民的一项义务。《劳动法》

规定：用人单位应当依法建立和完善规章制度，劳动者应当遵守劳

动纪律。制定和实施内部劳动规章制度，是企业在其自主权限内用

规范化、制度化的方法对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业

行使用工自主权的重要方式之一。因此，规章制度也称为“企业内部法”，是相关法律、法规在企业管理过程中的延伸。对违反规章制度

的企业应当追究法律责任。职工与企业因执行规章制度发生争议，

应当依法定的劳动争议处理程序处理。

2、企业内部规章制度有利于保证生产和经营的安全有效。

企业制定规章制度主要是规范内部的生产经营和劳动管理，使企业

的生产经营和各项活动规范化，提高生产效率，促进生产经营的发展，增强企业在市场上的竞争力。因此，为了保证企业生产或经营

的正常秩序，企业有权对违反规章制度的职工采取某些处理措施，

从而保证企业有序生产或经营。

3、企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。

企业依法制定的内部规章制度有很多内容都涉及到对职工合法权益

的保护，如有关劳动过程中安全生产、技术规程的要求，解除劳动

合同的经济补偿，社会保险待遇，员工福利，休息日，年休假，女

工产假等内容。因此，企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。

4、企业内部规章制度有利于避免用人单位的任意行事。

企业制定的各项规章制度，使职工在劳动过程中有了共同的行为规范，对于职工的劳动有了统一的衡量标准，如工资与劳动报酬的确定、工作时间、劳动安全卫生条件和保障措施、员工培训、劳动纪律、岗位职责、职工上岗标准、职工奖惩规定等，有利于避免用人

单位对职工的不公平对待。

综上所述，我们应当深刻理解企业内部规章制度的重要意义，它与

企业的经营管理和职工合法权益的维护有着密切的关系，我们应当

关注企业内部规章制度的建立问题，使企业内部规章制度在法律的

约束下健康发展。

【篇三：公司规章制度的重要性(共8篇)】

篇一：浅析企业管理制度的重要性

浅析企业管理制度的重要性

一个企业若要想正常运转，不仅需要企业管理者细心掌舵而且还要

有一整套正规化、行之有效的人事管理制度作为基本保障。家有家规，国有国法，体现的就是制度的重要性。制度，最大的作用是在

于维持企业内部的秩序。制度本身是一种规范和约束，如果没有制

度的约束力，那么企业内部则自乱，导致管理者有操不完的心、生

不完的气，到头来不得不耗费大量时间和精力去处理大量琐碎的事。如果把员工招聘、人事调动、薪金福利、考勤值班、绩效管理等企

业常态事务用制度的形式加以说明，在由各个部门负责落实，管理

者自然可以腾出时间来考虑企业的发展大局。

中小企业用正规化的制度进行管理，看似不讲情面，但对于维持整

个团队的良性运转却能起到积极的作用。首先，要求员工做到的管

理者必须先做到，管理者按制度办事没有商量，下属自然对制度有

敬畏之心，不敢轻易越轨。

用制度管人，就要给制度以最大的权威性，在制度面前，人人平等，制度的约束可以让企业的每个调整到最佳的工作状态，还能体现公

平原则，让制度说话，管理者才能从常态的事务中解脱出来，专注

于更重要的工作。

规章制度可以使重复的流程简单化，节省企业大量的资源和成本，

正规化制度是管理思想、管理方法的集中体现，是企业良性运转的

最有效工具，因此一个企业必须要有一套个性正规化的制度才能做

到制度管人，有理可依。

篇二：企业规章制度有什么作用

企业规章制度有什么作用

1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如：有着全面完善的规

章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出

现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇；这也是出于人力资源的考虑，员工最注重的因素——发展和公平。

公平就是靠制度来体现的。

2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司

的发展目标，指出面向此标准所要做到的项目。

3、规章制度还有一个很重要的作用，就是政策应对。比如发改委要

求的项目基金的申报材料中，有一项就是公司政策及管理制度，必

须有着非常完善的企业规章制度才可能申请到国家的项目基金支持。同理，许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准

之一。

4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机会。企业规章制度可以实现如下功能：

（1）保障企业合法有序地运作，最大限度的降低劳资纠纷；

（2）保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本。（3）防止管理的任意性，为企业管理者与员工创造规范有序的工作

环境；制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要；

（4）优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职

工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性

（5）劳动合同的重要组成部分，补充完善劳动合同的相关内容。

因此，订立一个比较完善、合法、理性的企业内部规章制度，对于

企业而言，具有重要意义。建立一个完善而规范的企业内部制度，

可以建立健康而良好管理秩序，不仅是对企业形象的一种宣传，同

时也因其中所包含员工的行为规范及员工的责权利，对规范企业的

管理起着至关重要的作用。

规章制度的作用

18世纪末期，英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。

一些私人船主承包了从英国往澳洲大规模运送犯人的工作。英国政

府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人

的船只大多是由一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什

么医疗药品，更没有医生。船主为了牟取暴利，尽可能地多装人，

使得船上条件更加恶劣。一旦船只离了岸，船主按人数拿到了政府

的钱，对于这些人是否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有

些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。3年以后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12％，其中最严重的一艘船上

424个犯人中死了158人，死亡率高达37％。英国政府花费了大笔

资金，却没达到大批移民的目的。英国政府想了很多办法。每一艘

船上都派一名政府官员监督，再派名医生负责犯人的医疗—卫生，

同时对犯人在船上的生活标准做了硬性规定。但是，死亡率不仅没

有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原

来一些船主为了贪图暴利，便贿赂官员，如果官员不同流合污就把

他们扔到大洋里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。

政府又采取了新办法。把船主都召集起来进行教育培训，提出改变

制度：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船

装多少人，到了澳洲上岸的时候清点人数后再支付报酬。

问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让每一个上船的人都健康地到达澳洲。因为在船上死掉一

个人就意

味着减少一份收入。

自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1％以下。有

些运载几百人的船只，经过几个月的航行竟然没有一人死亡。这就

是规章制度的作用。

没有规矩不成方圆，真正起到作用的规矩看来也需要实践的证明。

篇三：遵守公司规章制度的必要性

俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法

规制度，以此约束公民的行为，树立价值标准；对于我们企业来说，规矩也就是规章制度，是企业内部的“法律”。首先，规章制度能够

保障公司管理的有序化、规范化，最大程度的降低运营成本；其次，规章制度可以防止管理的任意性，充分保护员工的合法权益；同时，它也是规范员工行为的规则，建立评判对错的价值标准，规范职业

道德，使公司与员工双方的利益得以保障。每个人首先有他的社会性，而成为一个企业的员工，职业身份和职业操守是第一位的。我

们的每一个规章制度都是依据国家法律法规，结合公司管理特点和

企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制，而是为了实现

管理的公平性，使企业和员工始终保持在同一价值标准内，为了同

一目标努力，实现双方更好的可持续的发展。

我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上，制度面前人

人平等，每位员工都应严格遵守和执行，这也是一个员工具有职业

精神和职业素养的表现。

作为新员工，初入一个陌生的职场环境，学习和执行规章制度尤为

重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅

是向你陈述公司的价值观，了解企业文化，同时让你更直观更清晰

的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，能够帮助

你更快地适应新的工作环境，迅速地融入团队，愉快地开展工作。

作为入职后的老员工，认真学习和遵守规章制度，可以明晰工作流

程和工作权限，保证日常工作的顺利和高效，减少和避免工作的错

误性。遵守工作程序，也能充分保护员工个人的利益。同时，提升

自身职业化，促进与企业的共同成长与发展。

作为公司管理层，要想更好的管理和领导员工，不仅要严格遵守各

项规章制度，以身作则，做好表率，更应该在制度的执行过程中，

做好监督和监管工作，指导、引导、纠正员工的行为，提高团队凝

聚力，保证团队稳定性，提升团队竞争力。

规章制度是公司经营的准绳和纪律，具有必须服从的约束力，也就

是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位

员工的努力。我们倡导人性化的管理，因此，

规章制度在建立建设过程中，也会随着工作实际情况进行不断的更

新与完善，使之更具有推行性，更适应企业发展的需要。

虽然我们的制度具有约束性，但更需要大家自觉遵守和执行，任何

无视或违反制度的行为，都要根据性质和情节受到程度不同处理，

同时，公司也欢迎每位员工积极为公司的发展建言善策，为公司提

出可行性管理措施的行为，也会受到嘉奖。只有这样才能做到管理

的公平和公正，公司才能更加健康有序稳健的发展。

篇四：企业规章制度有什么作用

企业规章制度讲座

第一讲企业规章制度的作用

1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如：有着全面完善的规

章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出

现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇；这也是出于人力资源的考虑，员工最注重的因素——发展和公平。

公平就是靠制度来体现的。

2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司

的发展目标，指出面向此标准所要做到的项目。

3、规章制度还有一个很重要的作用，就是政策应对。比如设立股份

制企业的申报材料中，有一项就是公司章程及管理制度，必须有着

非常完善的企业规章制度才可以申请注册公司。同理，许多项目竞

标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准之一。

4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机会。第二讲企业依法建立内部规章制度的重要意义

企业内部规章制度作为用人单位加强劳动管理，保障职工依法享有

劳动权利和履行劳动义务的行为准则，是企业组织劳动所必须的一

项制度，它对于提

高企业劳动生产效率，保护职工和企业双方的合法权益，促进企业

和谐稳定的劳动关系具有重要的意义。

l、企业内部规章制度是法律、法规的延伸和具体化。企业内部规章

制度的制定权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分。

《宪法》规定，遵守劳动纪律是公民的一项义务。《劳动法》规定，用人单位应当依法建立和完善规章制度，劳动者应当遵守劳动纪律。制定和实施内部劳动规章制度，是企业在其自主权限内用规范化、

制度化的方法对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业行使用工

自主权的重要方式之一。因此，规章制度也称为“企业内部法”，是

相关法律、法规在企业管理过程中的延伸。对违反规章制度的企业

应当追究法律责任。职工与企业因执行规章制度发生争议，应当依

法定的劳动争议处理程序处理。

2、企业内部规章制度有利于保证生产和经营的安全有效。企业制定规章制度主要是规范内部的生产经营和劳动管理，使企业的生产经

营和各项活动规范化，提高生产效率，促进生产经营的发展，增强

企业在市场上的竞争力。因此，为了保证企业生产或经营的正常秩序，企业有权对违反规章制度的职工采取某些处理措施，从而有利

于保证企业有序生产或经营。

3、企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。企业依法制定的内部规章制度有很多内容都涉及到对职工合法权益的保护，如有关

劳动过程中安全生产、技术规程的要求，解除劳动合同的经济补偿，社会保险待遇，员工福利，休息日，年休假，女工产假等内容。因此，企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。

4、企业内部规章制度有利于避免用人单位的任意行事。企业制定的各项规章制度，使职工在劳动过程中有了共同的行为规范，对于职

工的劳动有了统一的衡量标准，如工资与劳动报酬的确定，工作时间，劳动安全卫生条件和保障措施，员工培训，劳动纪律，岗位职责、职工上岗标准，职工奖惩规定等，有利于避免用人单位对职工

的不公平对待。

综上所述，我们应当深刻理解企业内部规章制度的重要意义，它与

企业的经营管理和职工合法权益的维护有着密切的关系，我们应当

关注企业内部规章制度的建立问题，使企业内部规章制度在法律的

约束下健康发展。

第三讲《劳动合同法》时代企业规章制度的重要性

《劳动合同法》的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动

用工管理环境，给企业现有的人力资源管理模式带来很大的冲击，

使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。《劳动合同法》时代的到来，预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被

动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式，规章制度是关键。因此，在《劳动合同法》时代，规章制度的重要

性无论怎样被强调也不过分。具体而言，企业规章制度的重要性主

要体现在以下几个方面：

（一）完善的规章制度，可以帮助企业实现劳动用工的规范化管理

1、正面引导与教育作用

规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则，具有为员工在生

产过程中指引方向的作用。规章制度公布后，员工就清楚地知道自

己享有哪些权利，怎样获得这些权利，应该履行哪些义务，如何履行义务。比如规章制度中规定

上下班时间，员工就知道了什么时候是工作时间，什么时候是休息时间，就可以指引员工按时上下班，以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。再如，规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教育员工约束自己的行为，防止出现不良行为。由此可见，优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。

2、反面警戒与威慑作用

反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面：首先，通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工，使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果，自觉抑制不法行为的发生。其次，通过对违反规章制度的行为予以惩处，让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果，达到警戒和威慑全体员工的效果。

3、防患未然与预防争议发生的作用

企业生产劳动的过程，也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证，劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一，而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务，而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此，当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后，就可以大幅度防止纠纷的发生，从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如，休息休假属于劳动合同的必备条款，但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类，至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定，这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定，否则，会引起很多纠纷。

4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用

由于劳动关系具有对抗性的一面，因此，企业在劳动生产过程中，劳资矛盾是无法避免的，人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾，无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时，诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时，需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务，裁判机关也会

依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和

集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时，规章制度就显

得尤为重要。2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法

律若干问题的解释》

第19条规定，“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主

程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并

已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”

由此可见，《劳动合同法》对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等

直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时，又把制定

规章制度，并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如

《劳动合同法》第39条明确规定，劳动者严重违反用人单位的规章

制度，用人单位可以随时解除劳动合同。什么是严重违反用人单位

的规章制度，需要企业事先作出规定，即首先用人单位必须要有明

确的、合法的规章制度存在，其次用人单位的规章制中必须对何为

严重违反规章制度的行为作出明确的界定。绝大多数企业在面临劳

动争议纠纷中解除劳动关系这一难题时，都输在了“规章制度”上。

规范的企业则正是在制定规章制度的时候就充分考虑所有的情形，

将可能成为争议焦点的内容加以细化，并用书面的形式固定下来，

一旦发生争议，这样的规章制度便能维护企业的合法权益。可以说，规章制度的重要性贯穿于企业管理和纠纷解决的全过程。

案例一：某公司以连续旷工12天为由，单方解除了张某的劳动合同关系，并及时办理了退工等相应手续。办理退工手续后，张某向劳

动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求支付经济补偿金。庭审中，

双方各执一词：张某拿出了自己手写的请假条以及部门经理的批准

证明，用以证明这期间属于请事假而非旷工；而用人单位则出具了

经过张某曾经签收的《员工手册》。该《员工手册》明确规定了各

级员工的请假审批程序：“员工一次性请假1天以内的，由部门主管

审批；一次性请假3天以内的，由部门经理审批；一次性请假5天

以内的，由部门部总审批；一次性请假7天以内的，由公司分管领

导审批；一次性请假8天以上的，由总经理批准；否则，视为旷工”。同时，单位还规定了“连续旷工10天以上属于严重违反规章制度，

可以解除劳动合同关系”。劳动争议仲裁委员会认为：单位的规章制

度经过员工签收，是合法有效的；而张某提供的请假条并没有按照

单位《员工手册》规定的程序办理，手续不合法，应视为旷工。根

据法律的规定，单位在有合法证据证明员工严重违反用人单位的规

章制度的情况下是可以单方解除劳动合同关系的。劳动争议仲裁委

员会据此支持了单位的主张。案例二：谢某是一家大型中外合资企

业一位流水线上的员工，因对年终奖数额问题和单位领导发生争议。由于一时情绪难以控制，该员工将流水线上的关键生产设备拆下并

藏匿起来，致整条生产线停工一天，单位无法按时交货，不得不承

担延迟交货的违约金10万元。企业当即决定解除与该名员工的劳动

合同关系，员工不服，提起了劳动争议仲裁申请，要求恢复劳动关系。仲裁过程中，单位提供了经员工签字认可的《员工手册》，该《员工手册》中的奖惩制度里面明确规定了“破坏生产设备”属于违

纪行为，而且也同时明确规定了关于“严重”违反规章制度的标准，

即对公司造成直接经济损失达到3万元及以上

者为“严重”。最后，劳动争议仲裁委员会驳回了谢某的请求。

专家点评：上述两个案例最终都是以企业胜诉告终。企业胜诉的原

因在于这两个企业的规章制度比较科学和完善。案例一中企业对员

工请假审批手续事先作出了详细的规定，员工张某请假12天没有按

照规定的请假手续办理请假事宜，最后被认定为旷工，且该企业的

规章制度也明确了连续旷工10天即属于严重违反企业规章制度的行为。案例二中，企业对于违纪行为的“严重”标准作出了界定，谢某

破坏生产设备给企业造成的损失超过了企业预先规定的“严重”标准，属于严重违纪的行为。由此可见，企业规章制度不仅仅在管理过程

中扮演着极其重要的角色，同时也是企业在劳动争议中制胜的关键

所在。规范的规章制度可以使企业在劳动争议处理中把握主动权，

降低败诉的风险。

（二）不完善的规章制度，成为劳动争议的诱因，甚至成为企业在

劳动争议案件中败诉的关键

完善的规章制度可以帮助企业实现规范化管理。不完善的规章制度

可能是企业适得其反，不但达不到帮助企业规范管理的目的，反而

可能会给企业带来麻烦。