电子商务物流概论
电子商务概论物流与供应链管理在电商中的作用
电子商务概论物流与供应链管理在电商中的作用随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为现代商业的重要组成部分。
在电子商务中，物流与供应链管理起到了至关重要的作用。
本文将从物流和供应链两个方面，探讨其在电商中的作用和重要性。
一、物流在电商中的作用1. 产品配送：物流在电商中起着产品运输和配送的重要作用。
通过建立有效的物流网络，电商平台能够更好地完成订单的处理和产品的配送，提高运输速度和准确性。
快速的物流服务能够满足顾客的需求，提升用户体验，增加用户忠诚度。
2. 仓储管理：电商平台往往需要海量的商品存储，并且需要及时、高效地进行仓储管理。
物流管理系统可以帮助电商平台实现库存统计、货物分类和管理、仓库布局优化等功能，从而提高仓储效率和成本控制。
3. 退货管理：在电商交易中，退货和售后服务是不可避免的环节。
物流管理可以帮助电商平台建立退货管理制度，包括退货流程、退货原因分析、退货分拣和退款处理等环节。
高效的退货管理系统能够减少退货成本，提高用户购物体验。
二、供应链管理在电商中的作用1. 供应商选择：供应链管理对于电商平台来说是至关重要的。
通过建立供应链网络，电商平台能够选择合适的供应商，确保商品的质量和供货的稳定性。
供应链管理还可以帮助电商平台评估供应商的绩效，及时调整供应商的选择。
2. 库存管理：电商平台的库存管理涉及到供应商、物流和仓储等多个环节。
通过供应链管理系统，电商平台可以实时监控库存信息，预测需求量，并与供应商和物流进行及时沟通，以达到库存控制和供需平衡的目的。
3. 成本控制：有效的供应链管理能够帮助电商平台降低采购成本和物流成本，提高运作效率。
通过供应链管理系统的数据分析功能，电商平台可以准确评估各个环节的成本，优化供应商和物流商的选择，降低整个供应链的运行成本。
总结：物流与供应链管理在电子商务中具有重要的作用。
在竞争激烈的电商市场中，快速、准确、高效的物流配送和供应链管理可以为电商平台带来竞争优势。
电子商务物流概论
电子商务物流概论一、概述电子商务物流是指在电子商务交易中，商品从卖家仓库到买家手中的整个过程中所涉及的物流活动。
它是电子商务的重要组成部分，对于保证订单及时、准确地送达客户至关重要。
本文将介绍电子商务物流的基本概念、主要特点以及面临的挑战和发展趋势。
二、基本概念1. 电子商务物流电子商务物流是指在电子商务交易中，利用信息技术手段进行商品配送、仓储管理、运输和配送等物流活动的过程。
它通过信息化手段实现订单跟踪、运输监控、库存管理等功能，提高物流效率，降低物流成本。
2. 物流信息化物流信息化是指利用信息技术手段对物流活动进行管理和运作的过程。
它通过建立物流信息系统，实现订单管理、库存控制、运输协调等功能，提高物流运作的效率和准确性。
三、主要特点1. 实时性电子商务物流具有实时性要求，顾客希望尽快收到所购商品，卖家需要及时更新订单状态以及物流信息，以便顾客随时跟踪订单进度。
在物流过程中，各个环节的信息需要实时同步，确保订单能够准确无误地送达。
2. 网络化电子商务物流依赖于互联网和其他信息技术手段，通过网络连接各个参与者，实现订单信息、库存信息、运输信息等的共享和传递。
这种网络化的特点，使得电子商务物流能够实现远程操作和管理，提高物流运作的效率和便利性。
3. 数据化电子商务物流过程中产生大量的数据，包括订单数据、库存数据、运输数据等。
这些数据可以通过信息系统进行分析和处理，为物流决策提供依据。
同时，这些数据还可以用于对物流过程进行监控和优化，提高物流的运作效率。
四、面临的挑战电子商务物流面临着一系列的挑战，主要包括以下几个方面：1. 时效性由于电子商务的快速发展，顾客对物流时效性的要求越来越高。
他们希望能够快速收到所购商品，因此物流配送速度成为一个重要的竞争因素。
电子商务物流需要加强订单管理、仓储管理等环节的协调，提高整个物流过程的效率。
2. 安全性电子商务物流涉及到大量的商品配送和运输活动，安全问题成为一个关键的挑战。
电子商务与物流概述
电子商务与物流概述引言电子商务和物流是现代商业运作中非常重要的两个环节，其紧密结合，共同推动了全球化商业交易的发展。
电子商务通过互联网技术实现了商品和服务的在线购买、销售和传递，而物流则负责将这些商品从卖家传递给买家。
本文将首先介绍电子商务和物流的定义和发展背景，然后重点探讨两者如何协同工作，以及如何应对电子商务发展带来的挑战。
电子商务的定义和发展背景定义电子商务是指使用电子通信和数字化技术来进行商业交易的过程，包括在线购买、销售、付款、供应链管理以及其他相关的业务活动。
发展背景电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换（Electronic Data Interchange, EDI）技术。
随着互联网的普及，电子商务进入了大众视野。
1995年，亚马逊和eBay这样的电子商务平台开始兴起，为消费者提供了方便快捷的在线购物体验。
随着电子商务技术的发展和应用的不断扩大，电子商务已经成为许多企业的重要经营模式。
物流的定义和发展背景定义物流是指将物品从供应商到消费者的全过程管理和控制的活动，包括物流规划、采购、运输、仓储和配送等环节。
发展背景物流作为一个行业，在20世纪80年代迅速发展起来。
随着全球贸易的增长和供应链的复杂性提高，物流的重要性也变得越来越明显。
特别是在电子商务的推动下，物流业得到了巨大的发展机遇。
物流企业通过建立高效的物流网络和仓储系统，提供快速、准确的配送服务，满足了消费者对快速交付的需求。
电子商务与物流的协同工作电子商务和物流是紧密相关的，彼此之间相互依存、相互促进。
下面将从订单管理、库存管理和运输管理三个方面探讨电子商务和物流的协同工作。
电子商务平台通过在线购买和销售功能，实现了订单的自动生成。
物流系统则负责根据订单信息处理物品的包装、分拣和配送。
双方通过信息系统的数据交换，实现订单的准确执行。
订单管理涉及到物流过程中的物品跟踪和配送状态的实时更新，使买家和卖家能够及时了解订单的进展和交付情况。
第七章 电子商务物流 《电子商务概论》ppt
第七章 电子商务物流
从电子商务的定义看物流
在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程， 不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流
物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了 现代化的物流过程，电子商务过程就不完整
电子商务物流概念 电子商务物流 产生的背景
电子商务物流的概念
电子商务物流的内容电子商务Biblioteka 流的概念电子商务物流的内容
电子商务物流的发展
物流业务外包 电子商务物流
解决方案
第七章 电子商务物流
电子物流服务市场
集成商
电子物流 服务市场
软件供应商
物流服务 提供商
服务解决方 案供应商
电子物流市场的参与者
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
信息化
新
型 物
自动化
流
配
送
网络化
中
心
的
特
柔性化
征
智能化
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
新型物流配送中心对传统物流配送的影响
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
国外电子商务 物流模式
电子商务环境下的 综合物流代理
第七章 电子商务物流
美国的物流中央化 日本的离散配送中心 适应电子商务的物流代理 美国的物流配送业
电子商务概论—电子商务物流
物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、 微观物流一体化和宏观物流一体化。
电子 商务 电子商务物流
CONTENTS
01 物流的基本概念和分类 02 物流在电子商务中的地位与作用
4. 1 电子商务物流概述
第五章 电子商务与现代物流
4. 1 电子商务物流概述
4.1.1 物流的基本概念和分类
3．物流的分类
（1）按照物流的领域分类 ① 军事领域物流 ③ 流通领域物流 ② 生产领域物流 ④ 生活领域物流 （2）按照物流活动的主体分类 ① 企业自营物流 ② 专业子公司物流 ③ 第三方物流 （3）按照物流作用和功能分类 ① 供应物流 ④ 回收物流 ② 生产物流 ⑤ 废弃物物流 ③ 销售物流
4.3.1 传统物流模式
2．物流的外包模式
（2）物流外包模式的ห้องสมุดไป่ตู้势
① 成本优势。 ② 优化资源配置。 ③ 分担风险。
（3）物流外包模式的劣势
物流承包商缺乏合格的物流人才，没有建立 现代物流系统。此外，物流外包企业容易受制于 人，有最终失去客户被淘汰出局的风险。
第五章 电子商务与现代物流
4.3 电子商务物流配送模式
4.3.1 传统物流模式
3．自营与外包相结合的配送模式
由于建立物流配送体系投资过大，对市场估价不足，配 送体系建设周期过长，不能满足盈利期望，促使企业只将部 分物流业务外包，而由自己控制关键的物流业务。
第五章 电子商务与现代物流
4.3 电子商务物流配送模式
4.3.1 传统物流模式
4．物流战略联盟模式 物流战略联盟模式是一种介于物
第五章 电子商务与现代物流
电子商务概论_5 电子商务物流环境
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电子商务概论
第五章 电子商务物流环境
第三节
我国物流的现状和发展
一、我国目前物流的基本状况 二、我国物流不适应电子商务要求的主要原因 三、我国物流的几种模式 （一）亚商模式 （二）麦网模式 （三）“e 国” 模式 四、我国物流发展面临的商机与发展 （一）我国物流发展面临的商机 （二）中国物流的发展趋势 五、现代物流的趋势 （一）物流配送的全球化 （二）物流服务的多功能化与社会化
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电子商务概论
第五章 电子商务物流环境
电子商务对物料采购的影响
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电子商务概论
第五章 电子商务物流环境
第二节
现代物流的特点
一、电子商务物流与传统经营物流的异同 （一）供应链管理 （二）零库存生产 （三）信息化和技术化 二、电子商务物流的特点 （一）信息化 （二）自动化 （三）网络化 （四）智能化 （五）柔性化 三、物流组织的模式 （一）企业自营物流 （二）物流企业联盟 （三）第三方物流
电子商务对物流系统结构的影响
第一，由于网上客户可以可获得个性化服务，故传统物流渠道中的批发
商和零售商等中介将逐步淡出，区域销售代理将受制造商委托逐步加强 其在渠道和地区性市场中的地位，作为制造商产品营销和服务功能的直 接延伸。 第二，由于网上时空的“零距离”特点，客户对产品的可得性的心理预 期加大，物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、 结构和任务将面临较大的调整。在企业保留若干地区性仓库以后，更多 的仓库将改造为配送中心。由于存货的控制能力变强，物流系统中仓库 的总数将减少，更多的独立承运人将为企业提供更加专业化的配送服务， 配送的服务半径也将加大。 第三，由于信息共享的即时性，组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。当 然，这主要是那些拥有品牌的、产品在技术上已经实现功能模块化和质 量标准化的企业。 第四，大规模的电讯基础设施建设，能够在网上直接交易的有形产品的 物流系统隐形化。这类产品主要包括书报、音乐、软件等，即已经数字 化的产品物流系统将逐步与网络系统重合，并最终被网络系统取代。
电子商务概论电子商务的供应链管理与物流
电子商务概论电子商务的供应链管理与物流电子商务概论：电子商务的供应链管理与物流随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内迅猛发展起来，成为现代商业的重要组成部分。
而供应链管理和物流是电子商务运作过程中不可或缺的关键环节。
本文将介绍电子商务的供应链管理与物流，并探讨其在电子商务领域中的重要性。
一、供应链管理的定义和作用供应链管理是指通过协调各个环节的组织、资源、信息与技术等要素，使得产品从生产者到最终消费者的流动过程达到最佳效果的管理方法。
在电子商务中，供应链管理的目标是通过高效的流程和透明的信息传递，实现产品的及时交付和顾客满意度的提升。
供应链管理旨在实现从供应商到生产商再到分销商和最终消费者的协同合作，以更好地满足客户需求。
二、供应链管理技术在电子商务中的应用1. 电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）：EDI是指在电子设备之间传送商务文档的标准化方法。
通过EDI，供应链中的各个环节可以实现快速、准确的信息传递，降低了处理时间和成本，提高了订单的响应速度和准确性。
2. 进销存管理系统（Inventory Management System）：这种系统可以帮助企业实现库存管理的自动化。
通过实时监控销售和库存情况，企业可以更好地管理库存，避免过剩或缺货的情况，提高了订单处理和物流运输的效率。
3. 物流信息系统（Logistics Information System）：物流信息系统可以实现对物流过程的全面管理和跟踪。
通过结合GPS和传感器技术，企业可以实时监控货物的位置、温度和湿度等信息，提高物流运输的效率和可靠性。
三、物流在电子商务中的重要性物流在电子商务中起着至关重要的作用。
首先，物流能够确保产品及时到达客户手中，提供良好的交付服务，增强客户满意度。
其次，物流可以降低运输成本，提高效率。
通过合理的路线规划和运输方式选择，物流公司可以实现运输的最优化，减少运输时间和成本。
电子商务与物流
第三阶段使用的词为“physical movement”,直译是物质的流动，相当于 物料供应、物质分配、与内部生产物流 的总和。这一时期企业重视实现实物进 口、生产、出口。 第四阶段使用的词为“materials flow”,直 译为“物流”，它包括了从材料采购， 进货，到生产、产成品供货的全过程流 水化，强调与贸易伙伴的配合。
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物流的运输是指用设备和工具，在规定的 时间内将实体物品从一地点向另一地点运 送的物流活动。 储存是指对物品进行堆存、保管、保养、 维护等活动。 流通加工是指物品在流通过程中，根据需 要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、 拴标签、组装等简单作业的总称。 配送是指按用户的订货要求，在物流据点 进行分货、配货工作，并将配好的货物送 交收货人的物流活动。
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例1 联邦快递（FEDEX）
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例2：上海锦华物流
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例3、运输信息网
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二、电子商务下物流的特点
1、信息化 电子商务时代，物流信息化是电子商务 的必然要求。表现为：
物流信息的商品化 物流信息收集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化
物流信息传递的标准化和实时化
物流信息存储的数字化
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第八讲 电子商务与物流
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任务1 认识电子商务物流 任务2 了解电子商务物流管理技术
任务3 了解现代物流模式 任务4 物流相关问题
任务1 认识电子商务物流 9.1.1 物流概述
9.1.2 物流的发展历史 9.1.3 物流的分类
任务1 认识电子商务物流 9.1.4 物流活动的基本功能
9.1.5 电子商务物流 9.1.6 电子商务环境下物流业的发展趋势
9.2.5 EDI技术及应用 EDI（Electronic Data Interchange），即电子数据 交换。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业 文件的电子化手段。 EDI包含了3个方面的内容，即计算机应用、通信、 网络和数据标准化。
任务3 了解现代物流模式 9.3.1 物流一体化 9.3.2 第三方物流 9.3.3 其他物流模式
9.3.3 其他物流模式 1、第四方物流 2、国际物流 3、虚拟物流 4、绿色物流
任务4 物流相关问题 9.4.1 现代城市中物流的形式 9.4.2 物流系统中的运输与配送
9.4.3 物流中心 9.4.4 推动我国电子商务物流配送发展的对策
109.1..41.1电子现商务代法城律法市规中的产物生流的形式 在城市中发展物流，按规模的大小和功能的分 工大致可分为物流园区、物流中心和物流配送 服务站3种形式，不同的形式有不同的认定条件。 1. 物流园区 2. 物流中心 3.物流配送服务站
9.2.2 射频技术及应用 1、射频识别技术简介 2、射频识别技术分类 （1）EAS技术 （2）便携式数据采集系统 （3）物流控制系统 （4）定位系统
9.2.3 GPS技术及应用 1、GPS技术简介 2、GPS工作原理9.2.4 GIS技术及应用 1、GIS技术简介 2、GIS在物流中的应用 （1）规范企业日常运作，提升企业形象。 （2）提高车辆运作效率，降低物流费用，增强抵抗 风险的能力 （3）通过对物流运作的协调，促进协同商务发展
10.1.1 电子商务法律法规的产生
图9-1 滚筒式自动分拣系统
109.1..11 .5电电子商子务商法律务法规物的流产生 2、电子商务下物流的特点 （1）信息化 （2）自动化 （3）网络化 （4）智能化 （5）柔性化 （6）集成化
109.1..11 .6电电子商子务商法律务法规环的境产生下物流业的发展趋势 1. 多功能化——物流业发展的方向 2. 一流的服务——物流企业的追求 3. 信息化——物流业的必由之路 4. 全球化——物流企业竞争的趋势
9.4.4 推动我国电子商务物流配送发展的对策 1、完善适应电子商务需要的物流配送基础设施 2、加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度 3、加强软硬件建设，提高电子化集成化管理水平 4、大力培育高层次的电子商务物流配送人才
10重.1.1点电及子商注务意法律事法项规的产生 1、电子商务物流的特点及优势。 2、联邦快递托运档案的建立过程。
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:02: 5404:0 2:5404: 02Sunday, November 15, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.15 20.11.1 504:02: 5404:0 2:54November 15, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月15日 上午4时 2分20. 11.1520 .11.15
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月15日 星期日 上午4时 2分54 秒04:02: 5420.1 1.15
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月上 午4时2 分20.11. 1504:0 2Nove mber 15, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年11月1 5日星 期日4时 2分54 秒04:02: 5415 November 2020
109.1..31.1电子物商务流法一律法体规化的产生 物流一体化的发展可进一步分为3个层次，物流 自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体 化。
9.3.2 第三方物流 1、第三方物流的概念 2、第三方物流企业的分类 3、第三方物流产生的原因 4、第三方物流的优势 5、第三方物流在各国的发展 6. 第三方物流和自营物流的比较
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.1520 .11.15Sunday, November 15, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 4:02:54 04:02:5 404:02 11/15/2 020 4:02:54 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1504 :02:540 4:02Nov-2015 -Nov-2 0
2、物流的进一步分析 （1）对于物流定义的偏差 （2）对物流系统的范围缺乏了解 3、物流管理 为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物 流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理是一 门技术，它既有微观作业的企业物流管理，又有国家、 地方、行业的宏观物流管理。
4、物流管理的核心内容 （1）企业战略规划管理 （2）企业物流决策 （3）企业物流预测 （4）企业物流控制
现代物流园区鸟瞰图
9.4.2 物流系统中的运输与配送 配送(Distribution)是在经济合理区域范围内，根据 用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
9.4.3 物流中心 1. 物流中心与配送中心 2. 物流中心的功能 3. 第三方物流对物流中心的影响
109.1..11 .1电物子商流务概法律述法规的产生 1、物流的定义 我国2001年颁布的《物流术语》国家标准中对 物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体 流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬 运、包装、流通加工、配送及信息处理等基本 功能实施有机结合。
109.1..11 .1电物子商流务概法律述法规的产生
5、物流系统 （1）物流系统的概念 物流系统是指企业活动中的各种物流功能随着采购、 生产、销售活动而发生，并使流通效率提高的系统， 这种系统大致由作业系统和信息系统组成。物流系 统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。
5、物流系统 （2）物流系统的目标 物流系统的目标有5个，被称之为“5S”目标。 ①优质服务（Service） ②迅速及时（Speed） ③节约空间（Space Saving） ④规模适当 （Scale optimization） ⑤合理库存（Stock control） （3）物流系统总成本 （4）物流系统权衡
109.1..11 .2电物子商流务的法律发法规展的历产生史 1. 国外物流发展的状况 2. 物流在我国的发展 （1）我国物流的总体发展情况 （2）我国物流业发展面临的主要问题
109.1..11 .3电物子商流务的法律分法规类的产生 1、从空间范畴分类 2、从社会范畴分类 3、从物流发生的区域划分 4、从物流的性质划分 5、从物流的活动范围和业务性质分类
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.11.15 2020年 11月15 日星期 日4时2 分54秒 20.11.1 5
谢谢大家！
动手练练
1、通过互联网等工具，了解现代物流中心的相关技术和运作过程。如果 有条件，直接到物流中心进行考察和调研，写出一篇相关的调研报告。 2、通过互联网了解更多的现代物流技术，掌握各种物流技术在现代物流 中所起的作用。到当地的计算机市场、手机市场汽车配件商店等了解现在 各种车载GPS、手持GPS的使用状况，性能指标，主要品牌和市场价格 等情况。 3、登录11185网站，针对相关功能进行练习。 4、登录快递网站，了解其功能特点。
109.1..11 .4电物子商流务活法律动法规的的基产生本功能 1、运输功能 2、仓储功能 3、包装功能 4、装卸搬运功能 5、流通加工功能 6、配送功能 7、信息服务功能
109.1..11 .5电电子商子务商法律务法规物的流产生 1、物流在电子商务中有以下几个功能。 （1）物流保障生产 （2）物流是实现电子商务的保障 （3）物流是电子商务实现“以顾客为中心”理 念的最终保证 （4）电子商务是物流和信息技术发展的产物 （5）物流的发展是电子商务的利润源泉
任务2 了解电子商务物流管理技术 9.2.1 条码技术及应用 9.2.2 射频技术及应用 9.2.3 GPS技术及应用 9.2.4 GIS技术及应用 9.2.5 EDI技术及应用
109.1..21.1电子条商务码法技律法术规及的产应生用 1、条码技术简介 2、条码技术在物流领域的应用
条码系统运作流程图
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4 时2分5 4秒上 午4时2 分04:02: 5420.1 1.15
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1520.1 1.1504: 0204:02 :5404:0 2:54Nov-20
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年11月1 5日星 期日4时 2分54 秒Sunda y, November 15, 2020