电子商务及物流管理模式

1. 自营物流是物流产业的基础
在电子商务条件下，已经有不少企业，特别是那些有品牌 的企业已经开始设立物流部或将有关物流运作的职能部门 通过整合成立直属的物流公司，如美的公司、李宁公司等。
2. 工业企业自营物流
发展物流产业在现阶段主要应当在工业企业自营物流的基 础上，通过理念的更新和结构的调整，通过流程的分解和 供应链的分析，把生产制造企业自在的运作物流变成自觉 的运作物流，从而促进分工的细化，激发物流需求，培育 物流市场。
7.2.4 第四方物流模式
第四方物流是有领导力量的物流提供商，通过其影响整 个供应链的能力，为客户评估、设计、制定和运作全面 的供应链解决方案，使快捷、高质量、低成本的物流服 务得以实现。
第四方物流的优势突出表现在下面四个方面： (1)对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势 (2)对供应链服务商进行资源整合的优势 (3)信息及服务网络优势
(4)成本优势和服务质量优势。
7.2.5 电子商务物流模式建设中注意 的问题
在电子商务环境下，物流业务模式的建设应当从以下几 方面去考虑： ▪ 建设电子商务物流网站，提供强有力的客户服务功能。 ▪ 建设网上物流管理信息系统，将物流管理搬到网上，在 网上处理物资的进货、储存、出库、发运等业务信息。 ▪ 形成网上运作与网下运作的联动，全方位提高服务质量。
通过对不同物流系统的比较，对不同生产能力考察，对各 种物流方案评价，设计出符合符合本地区、本部门电子商 务物流特点的运作方案。
物流系统的设计与规划的重要工具之一是仿真。
2.接货
接货目标是使接收物料更快、更安全、高效和准确。 码头充当接货和发货双重任务，码头物流布局又分为结合
型、分离型和直接转发型。
３)物流系统分类
按运营主体分：以制造商为主体的物流系统、以批发商为 主体的物流系统、以零售业为主体的物流系统、以仓储运 输业者为主体的物流系统。
按运作模式分：集货型物流模式、散货型物流模式、混合 型物流模式。
４.物流管理的目标与内容
物流管理要求以正确的质量水平，在正确的时间，将正确 的产品交付到正确的地点。
（4）一般物流和特殊物流。
▪ 一般物流指具有物流活动共同点和一般性的物流。 ▪ 带有特殊制约因素的物流则属于特殊物流范围。
3. 现代物流系统
1）物流系统概念
▪ 物流系统指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料 和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信 联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的 有机整体。
3. 企业自营物流的优势
企业自营物流能够基本保证供货的准确、及时和服务质量； 企业可以直接参与、控制物流职能； 企业可以通过实践积累，对物流专业技术进行研发，形成
专有技术； 企业可以加强与客户的联系，多方面掌握客户需求，提高
服务水平。
4. 企业自营物流可以进一步发展成为物流功能外包
一是将有关的物流服务委托给物流企业去做，即从市场上 购买有关的物流服务;
全面的库存控制是高效仓库管理的关键。
4.处理和拣选
这一领域存在极大效益潜力。全盘计划、改进物料搬运和 信息处理系统是提高生产率的关键。
码头物流的关键包括：
（1）到货时这些货物的发货目的地就已经知道。 （2）需要这些到货的客户已经做好了接受准备。 （3）到货物品是被预先贴好标签或打好条码。 （4）仓库或配送中心的容量已接近饱和。 （5）到货物料的价格是预先定好的。
3.存储
存储被认为是一个物流的过程而不只是一种静态的存储技 术。通过应用缓冲站、积累区以及一些相关操作，仓储已 不只是一个短暂的物料停留过程。
▪ 企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产环节之 间的流动，以及企业将自己生产出的成品直接送抵需求方 的物资流动。
（3）国际物流和区域物流。 ▪ 国际物流是现代物流系统中一个发展很快、规模很大的物
流领域，是伴随和支撑国际间经济交往、贸易活动和其他 国际交流所发生的物流活动。
▪ 相对于国际物流而言，一个国家范围内的物流、一个城市 的物流和一个经济区域的物流称之为区域物流。
3）压缩库存。库存控制是电子商务物流流程合理化的重要 内容。库存控制的方法是通过采用电子商务手段在满足客 户需求的前提下把库存控制在合理的范围内。
7.1.4 电子商务与物流的关系
1. 物流是实现电子商务的可靠保证
一个高效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具 有的优势才能得到有效的发挥，一个与电子商务相适应 的物流体系，电子商务才得到有效的发展。
动委托给外部的物流企业； (2)由特殊物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主
企业并承担物流作业活动； (3)专业企业，即第三方从事物流系统的设计，并承担运
营责任。
2. 开展第三方物流需要具备的条件
（1）现代化的仓储设施和运输工具。 （2）提供增值服务。专业物流公司的增值服务可以分为
以顾客为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核 心的服务和以时间为核心的服务。 （3）拥有以先进的信息技术为基础的物流信息系统。优秀 的第三方物流提供商必须有能力与客户之间建立基于因特 网和EDI的物流信息系统，它可以帮助物流公司跟踪货物运 输、掌握库存信息、及时调配资源，为客户提供实时信息 查询。
▪ 电子商务物流是指基于信息流、商流、资金流网络化的物 资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传 送和实体商品（或服务）的物理传送。
２.电子商务物流的特点
1）信息化 ▪ 物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息收集数据库
化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息 传递标准化和实时化、物流信息存储数字化等。 2）网络化 ▪ 物流系统的计算机通信网络化。物流配送中心与供应商或 制造商的联系通过网络；上下游顾客之间的联系也要通过 计算机网络。 ▪ 物流组织网络化，即企业内部网（Intranet）的形成。
2. 工业企业物流的决策要素
从企业竞争战略的角度来考虑，最重要的因素是对渠道 控制力的要求。
从企业竞争战术的角度来考虑，一看是否能够提高企业 运营效率；二看是否能够降低企业运营成本。
7.2.3 第三方物流模式
1. 第三方物流反映企业物流活动方式的变化
从委托方式来看，主要有以下三种方式： (1)货主企业自己从事管理性工作，将具体的物流作业活
7.1.3电子商务下的物流管理
1. 电子商务条件下的物流管理内容
在电子商务条件下，物流管理的内容可分基本机制及辅助机 制两种。 1）基本机制:配送管理,运输管理,仓储管理,窗口管理; 2）辅助机制:业务管理,财务管理,信息管理。
2. 电子商务物流流程合理化
电子商务物流流程的合理化主要体现在以下三个方面：
5）虚拟物流系统走向应用
▪ 随着全球卫星定位系统（GPS）的应用，社会大物流系统的 动态调度、动态 储存和动态运输将逐渐代替企业的静态固 定仓库。
6）绿色物流
▪ 采用可降解材料制造包装，减产永久性固体废料。 ▪ 推广托盘、包装箱、货架标准化，提高重复利用率。 ▪ 缩短供应链，降低包装材料的使用量。
中外合资或外商独资三足鼎立的局面； 物流市场逐步形成，但市场运作还有待于进一步规范； 形成物流技术装备的自动化、运作管理的信息化、运作流
程的智能化及软硬件平台的集成化； 第三方物流成为物流业发展的排头兵。
7.1.2电子商务物流的概念与特点
1.电子商务物流的概念
▪ 每笔电子商务交易都包含信息流、商流、资金流和物流。 物流，作为四流中最为特殊的一种，涵盖了商品或服务的 流动过程，包括运输、储存、配送、装卸、保管等各种活 动。
2. 电子商务将物流提升到前所未有的高度
在电子商务的状态下，人们可以通过各种的组合方式， 寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中， 达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。
3. 物流现代化是实现电子商务的关键
现代物流通过通讯技术和网络技术的应用，突破了物流各 个环节之间、物流部门与其他相关部门之间、不同企业之 间的物流信息交换传递和处理的空间和时间的限制，保证 了实物流和信息流的高度统一，从而使电子商务实施过程 中最后环节的畅通，大大推进了电子商务的应用和普及。
2. 物流的划分
（1）宏观物流与微观物流。
▪ 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产 总体角度认识和研究物流活动。
▪ 微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体 的物流活动。
（2）社会物流和企业物流。
▪ 社会物流（第三方物流）可以理解为各需求点和生产点之 间各种物资流动由外部的物流网络来完成。
4. 电子商务将极大改变物流的运作方式
电子商务可使物流实现网络的实时控制。
网络对物流的实时控制是以整体物流为目标来进行的。
物流联盟 7.2.3 第三方物流模式 7.2.4 第四方物流模式 7.2.5 电子商务物流模式建设中注意的问题
7.2.1 自营物流
２）物流系统的组成
▪ 物流作业系统：在运输、保管、搬运、包装、流通加工 等作业中使用种种先进技能和技术，并使生产据点、物 流据点、输配送路线、运输手段等网络化，提高物流活 动的效率。
物流信息系统：在保证订货、进货、库存、出货、配送等 信息通畅的基础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网 络化，提高物流作业系统的效率。
▪ 1）确保电子商务的正常运转。通过调整物流流程，适当配 置仓库和配送中心，实现运输、装卸和仓储自动化；通过合 理配置计算机网络系统，确保商务信息的正确分类、传递和 提示，以减少商品在流通过程中不必要的时间和费用的浪费。
2）大幅度降低物流成本和费用。通过调整物流流程，提高 作业效率，减少运输费用和仓储包装费用，从而达到降低 成本的目的。
物流管理要求提高对于给定产品的预定服务水平，降低物 流管理的成本，并使整个连锁链条的库存水平降到最低。
物流管理的具体内容包括：商品计划、仓库管理、库存管 理、劳务管理、采购、商品运输管理及装载量计划。