中国邮政速递物流
邮政速递物流代收货款业务业务介绍
结算返款
邮政速递物流将收取 的货款结算给合作对 象，并按照合同约定 的返款周期进行返款。
05 注意事项
风险控制
风险识别
在开展代收货款业务前，应全面 识别可能存在的风险，包括客户 信用风险、货物安全风险等。
风险评估
对识别出的风险进行量化和评估， 确定风险等级和影响程度，为制 定风险应对措施提供依据。
02
邮政速递物流代收货款业务采用 先进的加密技术和安全支付协议 ，保障客户资金交易的安全。
高效便捷
邮政速递物流代收货款业务提供全国 范围内的配送和代收服务，覆盖面广 ，满足不同地域的需求。
邮政速递物流代收货款业务提供灵活 的订单处理和查询功能，方便客户随 时掌握订单状态。
费用合理
邮政速递物流代收货款业务根据不同业务类型和订单量，提供合理的收费标准， 降低客户的成本。
合作流程
签订合同
邮政速递物流代收货 款业务与合作对象签 订合同，明确双方的 权利和义务。
系统对接
邮政速递物流代收货 款业务与合作对象的 系统进行对接，确保 信息传输的准确性和 及时性。
订单处理
合作对象将订单信息 传递给邮政速递物流 代收货款业务，业务 部门对订单进行审核 和处理。
货物配送
邮政速递物流负责将 货物配送至买家手中， 并代为收取货款。
风险应对
根据风险评估结果，制定相应的 风险应对措施，如建立客户信用 体系、加强货物安全保障等。
售后服务
售后服务流程
建立完善的售后服务流程，包括问题受理、 处理和反馈等环节，确保客户问题能够得到 及时解决。
售后服务人员培训
定期对售后服务人员进行培训，提高其专业能力和 服务水平，确保为客户提供优质的服务。
EMS简介
公司简介中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
发展历程1.1980年7月15日，开办国际邮政特快专递业务，开创了我国快递业。
2.1984年4月，开办国内特快专递业务。
3.1985年10月，中国速递服务公司成立，成为我国第一家专业快递企业。
4.1987年5月，开启与国际非邮政快递公司合作，诞生“中速快件”业务。
5.1994年1月18日，在全国首家实现邮件网上跟踪查询，从此迈入信息化时代。
6.1995年11月26日，中国邮政航空公司成立，是国内第一家全货运航空公司。
7.1997年，开办邮政代收货款业务。
8.1999年，发起设立万国邮联EMS（全球特快专递）合作机构，并担任理事至今。
9.2000年，开办直递业务，进入物流领域。
中国邮政速递物流股份有限公司江苏省运输分公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中国邮政速递物流股份有限公司江苏省运输分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:中国邮政速递物流股份有限公司江苏省运输分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中国邮政速递物流股份有限公司江苏省运输分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务货物运输（按许可证所列范围经营）；电子信函1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
中国邮政速递物流
中国邮政速递物流邮政速递物流作为中国邮政集团公司旗下的一个业务板块，是国内最大的快递物流企业之一。
中国邮政速递物流致力于提供高效、可靠、安全的快递服务，为广大客户提供物流解决方案。
本文将从历史发展、服务网络、高效可靠、安全保障以及未来展望等方面介绍中国邮政速递物流。
一、历史发展中国邮政速递物流源于中国邮政总局创办的“特快专递”业务，成立于1985年。
经过多年的发展，中国邮政速递物流已经形成了完善的网络体系和成熟的运营模式。
目前，中国邮政速递物流在全国范围内拥有近万家快递网点，覆盖了城市和乡村，为客户提供了全方位的物流服务。
二、服务网络中国邮政速递物流的服务网络可谓庞大而完善。
无论是北京、上海等大城市，还是偏远的乡村地区，中国邮政速递物流都能提供快速、准确的投递服务。
同时，中国邮政速递物流还积极拓展国际业务，在海外建立了多个分支机构，形成了全球性的服务网络。
这种广泛的覆盖范围使得中国邮政速递物流成为了全国最受欢迎的快递物流企业之一。
三、高效可靠中国邮政速递物流以高效可靠的服务而闻名。
无论是日常的生活用品还是重要的文件资料，中国邮政速递物流都能确保准时、安全地送达。
此外，中国邮政速递物流还引入了先进的科技手段，如物流追踪系统和智能仓储设备，提高物流信息的准确性和运输效率。
这使得客户能够实时了解货物的运输情况，同时减少了人为操作的差错。
四、安全保障中国邮政速递物流高度重视安全保障工作。
在货物寄送过程中，中国邮政速递物流严格遵循相关法规，并采取一系列安全措施，确保客户货物的安全。
比如，对涉及国家安全的物品进行严格审查，对易燃易爆物品进行专门包装，确保货物运输的安全性。
此外，中国邮政速递物流还与公安机关、海关等部门合作，加强对快递物流犯罪的打击力度，保护客户的合法权益。
五、未来展望随着消费者对物流服务需求的不断增加，中国邮政速递物流将继续致力于优化服务质量和扩大服务范围。
未来，中国邮政速递物流将进一步引入智能化技术，提升物流效率；拓展国际业务，推动“一带一路”物流合作；加大对冷链物流、同城配送等特色业务的投入，满足不同客户的需求。
中国邮政速递物流
中国邮政速递物流中国邮政速递物流一、公司概况中国邮政速递物流有限公司（以下简称“邮政物流”）是一家运输和分拣业务为主的国有企业，隶属于中国邮政集团公司。
自成立以来，邮政物流秉承高效、准时、安全的服务宗旨，不断优化物流网络，提升服务质量。
二、业务范围1. 快递服务邮政物流提供全国范围内的快递服务，覆盖城市和乡村地区。
提供的服务包括普通快递、加急快递和特快专递，以满足不同的需求。
2. 物流配送邮政物流提供全国范围内的物流配送服务。
通过自有的车队、仓储设施和网络，邮政物流能够高效地完成货物的分拣、配送和运输。
3. 仓储管理邮政物流拥有一系列现代化的仓储设施，提供各种类型的货物仓储服务。
通过合理规划和管理，保证货物的安全存储和及时交付。
4. 运输服务邮政物流提供多种类型的运输服务，包括陆运、航运和铁路运输。
通过建立稳定的运输网络，邮政物流能够为客户提供快速、安全的运输服务。
5. 物流信息服务邮政物流通过建立先进的信息系统，提供实时物流信息查询服务。
客户可以通过官方网站或首.机应用程序查询物流状态，了解货物的位置和预计到达时间。
三、组织架构邮政物流的组织架构由总部和各地分支机构组成。
总部负责整体规划和决策，各地分支机构负责具体的运输和配送工作。
总部设有运营部门、财务部门、市场部门、客户服务部门等。
四、服务流程1. 客户下单客户通过电.化、官方网站或首.机应用程序提交快递或物流配送订单。
提供必要的发件人和收件人信息，并选择适合的服务类型。
2. 货物收件当订单提交后，快递员或物流员会在指定时间内上门收取货物并进行包装，确保货物的完好无损。
3. 货物分拣收件后，货物会被送往邮政物流的中心分拣中心。
在分拣中心，工作人员会根据收件人地址和服务类型进行分类和分拣。
4. 运输和配送分拣完成后，货物会被装载到相应的运输工具上，进行运输和配送。
运输方式根据距离和货物类型而定，可以是陆运、航运或铁路运输。
5. 签收和反馈收件人收到货物后，在签收单上签字确认，并可以通过官方渠道对邮政物流的服务进行评价和反馈。
EMS中国邮政速递物流解析 ppt课件
பைடு நூலகம்
特
快
上门收寄
专
递
流
程
包装
邮政营业厅办理 分拣
特
快
整理
装运
专
递
流
程
运送物品
特
快
分拣
专
递
流
程
出车
入库/出库 送货上门
优势（Strength）
（1）中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。 （2）中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔
品牌荣誉
2011年6月11日，在工业和信息化部中小企业发展促进中心举办 2011年度“中国品牌力指数”颁奖典礼上，中国邮政“EMS”品牌得到 行业和社会的认可，获得2011年度“快递服务”行业第一品牌称号。
2011年8月30日，中国邮政速递物流股份有限公司荣获中国物流与 采购联合会颁发的“2011年中国物流信息化十佳应用企业”。同时， 其“邮政物流综合信息平台项目”荣获“2011年中国物流与采购信息 化优秀案例”。
公司简介 发展历程 业务 服务 品牌荣誉 流程 SWOT分析
目录
公司简介
中国邮政速递物流是中国经营历史最悠久、规模最
大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综 合服务提供商。
在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司， 并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子 公司。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、 合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务等服务。
最大的财富。 （3）中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享
EMS的简介
劣势：
组织结构不合理，缺乏真正的公司运行体制 市场观念淡薄，营销能力有限且缺乏商业技巧 服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差 服务意识缺乏，服务质量整体水平不高
发展对策：
对经营体制进行改革，建立现代企业制度 调整价格体系，灵活定价 提高服务质量 尝试新型的服务形式
一、次晨达
“次晨达”业务是中国邮政速递物 流充分发挥“全夜航”航空自有运输能 力的网络优势，对资源整合，推出的高 品质业务。次晨达业务包含“区域次晨 达”和“跨区域次晨达”。
（1）区域次晨达
业务开办及通达范围： 长江三角洲、环渤海区域、珠江三角洲、东北区域、西 南区域。
收寄范围 珠江三角洲为30公斤以下的文件和物品类邮件，其他为 5公斤以下的文件和物品类邮件。 业务资费标准 长江三角洲、环渤海区域、东北区域、西南区域的 “次晨达”业务资费：起重500克20元，每续重500克6 元；每件另加收5元特殊服务费。 珠江三角洲的“区域次晨达”业务资费：起重500 克16元，每续重500克2元。
发展历程：
1980年7月15日，开办国际邮政特快专递业务，开创了我国快递业。 1985年12月3日，中国速递服务公司成立，成为我国第一家专业快递 企业。
1994年1月18日，在全国首家实现邮件网上跟踪查询，从此迈入信息 化时代。 1995年11月26日，中国邮政航空公司成立，是国内第一家全货运航空 公司。 2008年12月19日，全国速递、物流完成整合，成立中国邮政速递物流 公司。 2010年6月10日，中国邮政速递物流公司完成股份制改造，成立“中 国邮政速递物流股份有限公司” 2010年12月31日，中国邮政速递物流收入突破200亿元大关。
（2）跨区域次晨达
业务开办及通达范围 开办城市有：北京、上海、天津、南京、苏州、无锡、 杭州、广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、沈阳、 大连、福州、厦门、青岛、武汉、江门、海口、成都、 阳江、茂名和湛江25个城市。 跨区域“次晨达”收寄时间：周一至周五（周六、日及 法定节假日不办理）。
中国邮政速递物流
优势
强大的国企资源优势
（1）实物运递网络发达。
中国邮政EMS通过与各国邮政合作，与世界200多个国家和地区建立了业务关系。国 内通达城市近2000个，“全夜航”飞机组成的邮政航空快速网连接了全国各大城市， 实现国内200多个城市次日递。拥有 6万多个营业服务网点、200个快件处理中心，8 个海关监管中心。全国邮路总长度达到340万公里，形成了航空、铁路、公路、水路 等立体运输体系和独立的快递邮政运输网络。
中国邮政速递物流公司
China Postal Express & Logistics Corporation
中国邮政结构图
China Post Group
中国邮政集团
Mail Services 邮务类业务
Express & Logistics 速递物流类业务
Financial Services 金融类业务
优势
强大的国企资源优势
（3）中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享有优先通关权。 海关在邮政派驻专门的人员进行快件监管，加快了快件的运输效率；而海关对邮政快 件的的抽检比例要远远低于其他私营快递公司，使邮政快件的通关速度大大加快。除 通关速度优势外，邮政EMS不仅能够为客户提供出口快件业务报关，也能够在进口快 件的报送和清关方面给客户以帮助，满足“一站式”服务需求。 （4）历史悠久经验充足 百年邮政经营经验和20多年的快递经营经验，使EMS在从收寄到投递各个环节紧紧相 扣、严密作业，保证了快件的安全传递，这也是一些国内私营快递公司所无法比拟的。
特色服务
结合传统文化及传统节日推出富有企业特色的“邮礼服务”
鲜花礼仪 国内特快专递礼仪业务 国内特快专递礼仪业务是中国邮政速递物流为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化 需求，将特快专递业务网络和现代礼仪服务有机结合，以专人、专车的方式，提供鲜 花、礼品等礼仪专递服务以及为会议、庆典等提供策划、创意等系列礼仪服务。 国际（出口）速递鲜花礼仪业务 国际（出口）速递鲜花礼仪业务是中国邮政速递物流为满足社会各界对国际礼仪服务 的需求，拓宽对外礼仪渠道，向国内社会各界推出的一项国际礼仪业务。国际（出口） 速递鲜花礼仪业务的产品分为国际标准鲜花和国际定制鲜花两种。 思乡月 “思乡月”是中国邮政速递物流在中秋佳节期间推出的以“明月寄相思，千里送真情” 为主题，为广大客户提供的多种国内知名品牌的月饼选购、寄递“一站式”速递配送 服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
务经验，先迚的信息技术平台，完善的品质保障体系和持续改迚措施， 为您提供基于供应链的综合物流解决方案。无论您是设计营销渠道、规 划促销展览，还是迚行产品设计、供应商选择，都可以专注于核心业务， 不用再为物流过程担忧。借助于强大的资源管控能力和丰富的行业服务 经验，我们能够以最合理的成本，满足您不断变化的供应链需求，为您 的供应链设计提供最大的自由度，帮助您创造价值。
邮政速递业务的产品策略
一.在现有基础上维护标准快递产品。 二.针对重点竞争区域定制竞争性产品线，提高市场竞争力。 三.从差异化的角度出发，借助自身优势，研发市场短缺领域产品，提升
市场抗压能力。 四.探索特殊时间阶段的重点产品研究，以更全面地体现邮政速递的便民 性.利民性。 五.肩宽电子商务平台建设及仓储，配送产品体系搭建。
发展现状
我国快递业经过30多年发展，已经形
成了一个规模庞大的产业。2008年， 我国登记备案的快递企业达到5,000余 家，全行业从业人员23.1万人。2009 年全国规模以上快递公司企业业务量 累计完成18.6亿件，同比增长22.8%； 业务收入累计完成479亿元，同比增长 17.3%。全年同城、异地、国际及港澳 台快递业务收入分别占全部快递收入 的7.3%、55.7%和31.7%；业务量分别 占全部快递业务量的23.5%、70.4%和 6.1%。
中国邮政速递物流
组员：
中国邮政速递物流
中国邮政速递物流（EXPRESS MAIL SERVICE）简称 EMS，主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、 国际速递服务，涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等 增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全 球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
无锡、杭州、广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、沈阳、大连、福 州、厦门、青岛、武汉、江门、海口、成都、阳江、茂名和湛江25个城 市。
跨区域“次晨达”收寄时间：周一至周五（周六、日及法定节假日不办
理）。
国内特快专递时限承诺服务
国内特快专递（EMS）时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺
是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业 务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全
资子公司，幵拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责仸公 司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币， 资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31 个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、 澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过 4.5万个。
不足之处
（一）传统思想的束缚依然存在 （二）价格高，效率低 （三）服务态度有待提高 （四）营销能力存在较大缺陷，发展力度不够
邮政速递业务渠道改迚策略
一.校园代办模式 二.商超代办模式
校园代办模式
主要针对校园学生市场的用邮需求，通过与校方联合开办邮政速递
营业厅或利用校园内的服务设施开展联合代办的形式，为在校学生 提供近距离的高效用邮模式，将邮政速递代办融入校园勤工俭学的 范围内，结合各业务板块的具体业务迚行邮政品牌的推广宣传，旨 在推迚中国邮政品牌的年轻化与现代化，提升年轻群体对邮政企业 及相关业务的认知度
主要业务
同城特快专递
同城特快专递业务是指同一个城市区域内互寄的特快专递 邮件业务。同城特快专递业务坚持特快专递"特、快、专" 的所谓特性，采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮 件以最快速度传递。几天内投交给收件人。
国内收费人付费
国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮 件时，寄件人不需交纳邮费，而由收件人支付相关费用 的一种特殊服务，包括分散交寄分散付费、分散交寄集 中付费、分散交寄第三方付费、集中交寄分散付费等四 种。目前仅办理国内特快专递收件人集中付费业务、国 内特快专递第三方付费业务两种
中国邮政速递物流特色“次晨达”
次晨达”业务是中国邮政速递物流充分
发挥“全夜航”航空自有运输能力的网 络优势，对资源整合，推出的高品质业 务。次晨达业务包含“区域次晨达”和 “跨区域次晨达”。
区域次晨达
业务开办及通达范围
跨区域次晨达
业务开办及通达范围：开办城市有：北京、上海、天津、南京、苏州、
发展过程
快递业伴随着中国经济的迅速发展，互联网购物的快速增加，对快递业 的市场需求越来越大。 随着市场需求的增长和不断多样化，业务量逐年增长，业务种类不断丰 富。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次 日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人 付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
范围城市间互寄的特快专递标准型邮件，向客户承诺全程时限；对超过 承诺时限的邮件，用户可以要求退还已支付的邮件资费。这是中国邮政 速递物流推出的一项兼具时效性和稳定性的高品质速递服务。
优势
（一）中国邮政快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络 （二）中国邮政快递具有高效发达的邮件处理中心 （三）作为国有企业拥有良好的品牌信誉 （四）拥有全国范围的实物网
商超代办模式
主要针对当前邮政营业厅分布较分散的现状，为了给消费者提供跟家便
利的用邮服务，利用知名药店，商店等连锁场所，提供随处可见的服务 设施，不断提升模式的基础上，提高了EMS在市民的认可度，以起到较 好的宣传作用