中层核心管理训练营
培养中层管理人员的方案
培养中层管理人员的方案一、中层管理人员的重要性中层管理人员是组织中连接高层管理和基层员工的桥梁，他们负责执行高层制定的战略和政策，同时也需要管理和指导基层员工的工作。
中层管理人员对于组织的运营和发展起到至关重要的作用，他们能够将高层的指导转化为具体行动，并推动整个团队向着共同的目标努力。
二、培养中层管理人员的目标培养中层管理人员的目标是使其具备以下几个方面的能力和素质：领导力、决策能力、沟通能力、组织协调能力、团队建设能力、问题解决能力等。
中层管理人员需要具备一定的专业知识和技能，能够熟练运用管理工具和方法，同时也需要具备良好的人际关系和团队合作能力。
三、培养中层管理人员的方法和策略1. 提前发现和选拔潜在的中层管理人员：通过对员工的观察和评估，提前发现具备潜力的员工，并进行适当的选拔和培养。
2. 培训和教育：为中层管理人员提供系统的培训和教育，包括领导力培训、管理技能培训、团队合作培训等，帮助他们提升自己的管理能力。
3. 导师制度：建立中层管理人员与高层管理人员之间的导师制度，通过导师的指导和培养，帮助中层管理人员更好地理解和应对组织的战略和政策。
4. 轮岗和交流：安排中层管理人员进行轮岗和交流，让他们有机会接触和了解不同的部门和业务，扩大他们的视野和经验。
5. 绩效考核和激励机制：建立科学的绩效考核和激励机制，为中层管理人员提供成长和晋升的机会，激励他们不断提升自己的管理能力。
四、中层管理人员培养的评估和持续发展对于中层管理人员的培养需要进行评估和持续发展。
评估可以通过360度反馈、绩效考核等方式进行，以了解中层管理人员的优点和不足，并根据评估结果进行个性化的培养计划制定。
持续发展包括定期的培训和学习机会，以及提供良好的工作环境和晋升机会，让中层管理人员能够不断提升自己的管理能力和素质。
总结而言，培养中层管理人员是组织发展和提升竞争力的重要举措。
通过科学的培养方案和策略，组织可以培养出具备领导力和管理能力的中层管理人员，为组织的长期发展打下坚实的基础。
中层管理者的培养方法
中层管理者的培养方法中层管理者扮演着组织内部重要的角色，他们既需要在执行层面上保证任务的完成，又需要在领导层面上与上级和下属进行有效的沟通和协调。
因此，培养出能够胜任中层管理岗位的人才对于组织的可持续发展至关重要。
本文将介绍几种中层管理者的培养方法。
一、提供培训机会为了培养出合格的中层管理者，组织需要提供相应的培训机会，确保他们具备必要的知识和技能。
培训内容可以包括领导力发展、沟通技巧、决策能力、团队管理等方面。
通过培训，中层管理者能够深入了解自己的角色和职责，并学会应对各种挑战和问题。
二、搭建导师制度导师制度是一种有效的培养中层管理者的方法。
通过与经验丰富的高级管理人员合作，中层管理者能够从他们的经验和智慧中受益。
导师制度不仅可以提供个人成长的机会，还能够加强组织内部的传承和沟通，将经验和知识传递给下一代的管理者。
三、提供挑战性的任务给予中层管理者挑战性的任务是培养他们能力的一种有效方式。
通过让他们负责重要的项目或部门，他们将面临更多的挑战和机会，从而提高自己的管理能力和应变能力。
同时，组织也应提供必要的支持和反馈，帮助他们在任务中成长和发展。
四、建立交流平台中层管理者之间的交流和互动对于他们的成长至关重要。
组织可以建立各种交流平台，如定期的管理层会议、经验分享会、团队建设活动等，让中层管理者有机会相互学习和交流经验，共同解决问题。
同时，组织也可以邀请外部专家或顾问参与交流活动，为中层管理者提供新的视角和思路。
五、重视个人发展规划中层管理者的个人发展规划也是培养他们的关键因素之一。
组织应与中层管理者一起制定明确的发展目标，并提供必要的资源和支持，如培训、辅导、晋升机会等。
同时，组织也应定期评估和反馈中层管理者的表现，帮助他们不断改进和提高自己的管理能力。
总结起来，中层管理者的培养方法包括提供培训机会、搭建导师制度、提供挑战性的任务、建立交流平台以及重视个人发展规划。
通过这些方法的综合运用，组织能够培养出胜任中层管理岗位的人才，为组织的可持续发展打下坚实的基础。
中层管理人员综合管理技能提升培训
中层管理人员综合管理技能提升培训背景中层管理人员在企业的组织架构中处于重要的地位，其工作涉及到公司目标的实现、员工的管理和协调、日常工作的执行等方面。
与此同时，管理者还需要具备处理突发事件和解决问题的能力。
综合来说，中层管理人员的工作职责非常多样化，因此，必须具备高效、系统化和全面化的问题解决方案。
为了提高中层管理人员的综合管理技能，需要进行一系列的培训。
培训目标本次培训旨在提升中层管理人员的综合管理技能以实现以下目标：1.增强中层管理者对企业战略的理解，并将此理解融入到管理实践中。
2.帮助中层管理者提升领导能力和团队建设技能，精益求精地完成公司任务，限制问题的出现。
3.培养中层管理者的专业技能，提高其在人力资源管理、财务管理、市场营销和公关方面的水平。
4.增加中层管理者解决问题和解决公司日常工作中的困难的能力。
培训内容以下是中层管理人员综合管理技能提升培训的讲解内容：企业发展战略•企业战略与目标的制定和管理•竞争分析和市场调研•薪酬管理、激励措施和人才发展规划领导力和团队建设•培养高绩效团队和领导的基本特征•团队合作和沟通技巧•制定计划和目标、信息分析和沟通专业技能•人力资源管理：–招聘计划和求职流程–员工培训、绩效评估和福利管理•财务管理：–资金管理、会计基础和预算管理–财务分析和投资风险管理•市场营销：–市场分析和市场定位–客户关系管理和销售技巧•公关：–建立公司品牌和口碑–合作伙伴和供应商管理–与客户沟通和管理问题解决•问题解决的基本流程•优化决策的方法和技巧•处理紧急事件和问题出现的应对方案培训方式中层管理人员综合管理技能提升培训采用讲解、案例分析和互动讨论等方式，以增加学员对企业管理的理解和经验。
此外，为了培养学员们的团队合作和沟通能力，以及实际解决问题的能力，本培训还将采用团队建设活动。
本次培训旨在提高中层管理人员的综合管理技能，以将企业目标和管理实践结合起来。
在这个培训过程中，中层管理者将掌握基本的管理技能，并可在实际工作中有所作为。
构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训
构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训构建高绩效团队——华为中层管理干部团队执行力与领导力培训高效的团队对于一个企业的发展至关重要。
华为作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，一直以来注重构建高绩效团队。
在华为的中层管理干部团队中，执行力与领导力的培养是尤为重要的，本文将探讨华为在中层管理干部团队的培训中如何提升执行力与领导力，以构建高绩效团队。
一、培训目标华为中层管理干部团队的培训目标是通过提升执行力与领导力，构建高绩效团队。
具体目标包括：1. 提升团队成员执行任务的能力，确保任务高效完成；2. 增强团队成员的沟通与协作能力，促进团队的协同工作；3. 培养团队成员的领导力，激发团队的创造力与创新能力；4. 培养团队成员的问题解决能力，提高团队协调与应变能力。
二、培训方案华为中层管理干部团队的培训方案包括以下几个方面：1. 专业知识培训中层管理干部需要熟悉公司内外部的业务环境与相关领域的专业知识。
因此，华为会定期组织各类专业知识培训，包括行业前沿技术、市场趋势、管理理论等方面的培训，以提升团队成员的专业素养。
2. 团队协作培训团队协作是高绩效团队的重要基石。
华为通过开展团队协作培训，让中层管理干部了解并掌握协作的重要性，培养良好的沟通与协作能力。
培训内容包括团队动力、冲突管理、协调合作等方面的知识和技能。
3. 领导力培养作为管理干部，领导力是必备的核心能力。
华为注重培养领导力，通过培训提升中层管理干部的领导能力。
培训包括领导力理论学习、领导力案例分享、领导力模拟演练等形式，帮助干部发展自身的领导风格与能力。
4. 问题解决能力培训问题的解决能力对于团队成员至关重要。
华为培养团队中层管理干部的问题解决能力，包括培养分析思考能力、解决问题的技巧与方法等。
培训内容包括案例分析、团队智慧分享、问题解决实操等环节。
三、培训方法为了提高培训效果，华为中层管理干部团队的培训采取了多种方法和形式：1. 培训课堂培训课堂是最常见的培训形式，华为会邀请内外部专家给干部上课，通过理论学习、案例分析等方式，帮助干部提升执行力与领导力。
企业中层管理人员培训方案
企业中层管理人员培训方案企业中层管理人员培训方案（通用8篇）企业培训应根据不同的受训对象，设计相应的培训方式和内容。
店铺下面为大家整理关于中层管理人员培训方案的范本，欢迎阅读参考。
企业中层管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司员工的基础培训，增强严格履行岗位职责的能力。
4、提升各层次人员的文化技能水平，增强员工队伍的整体文化素质，进一步规范管理。
5、构建完善的、可持续发展的平台，打造团队学习之轮，使企业成长为学习型组织，提升企业核心竞争力。
二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
三、培训内容与方式第一阶段1、培养目标：转变思维观念、管理模式，打造执行文化，培养积极高效的团队合作精神。
通过培训把握管理者清晰的角色认知，掌握部门管理技能，提高管理效能。
2、培训方式：执行总监主讲(PPT)3、培训时间：4、培训内容：如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要，讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合，激发大家的参与性，加强培训的效果。
6、培训总结：第二阶段1、培养目标：分享彼此的心得，相互借鉴，调整工作心态、增强责任意识，激发抗压抗挫的精神品质，使自己的能力升级到优秀或卓越。
2、培训方式：中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间：每周，每次时长半小时~一小时4、培训内容：可以是本月工作中积累的经验总结，可以和大家分享学习的知识心得，也可以是工作中问题的思考及自我反思。
5、结合实际需要，开展互动式、研讨式培训，经验分享，合理运用案例教学，激发大家的参与性，加强培训的效果。
中层管理人员培训方案
中层管理人员培训方案一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对中层管理人员的能力和素质提出了更高的要求。
中层管理人员作为企业的中流砥柱，不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的管理经验，还需要拥有良好的沟通协调能力、团队建设能力和战略思维能力。
为了提升中层管理人员的综合能力，满足企业发展的需要，特制定本培训方案。
二、培训目标1、提升中层管理人员的领导能力和管理水平，使其能够有效地领导和管理团队。
2、增强中层管理人员的沟通协调能力，促进部门之间的协作与配合。
3、培养中层管理人员的创新思维和战略眼光，使其能够为企业的发展提供有力的支持。
4、提高中层管理人员的执行力和解决问题的能力，确保企业各项工作的顺利推进。
三、培训对象企业各部门的中层管理人员，包括部门经理、副经理等。
四、培训内容1、领导力与管理技能领导风格与艺术目标管理与绩效管理团队建设与激励决策与问题解决2、沟通与协调技巧有效沟通的原则与方法跨部门沟通与协作向上沟通与向下沟通冲突管理与协调3、创新思维与战略管理创新思维的培养与应用企业战略规划与执行市场分析与竞争策略风险管理与应对4、执行力与时间管理执行力的提升方法工作计划与任务分配时间管理技巧与效率提升监督与评估机制五、培训方式1、课堂讲授邀请资深的管理专家和企业内部的优秀管理者进行授课，通过理论讲解、案例分析和经验分享，让学员系统地学习管理知识和技能。
2、实践演练设计实际的管理场景和案例，让学员进行模拟演练，通过实际操作和小组讨论，加深对所学知识的理解和应用能力。
3、团队拓展组织团队拓展活动，培养学员的团队合作精神和沟通协调能力，增强团队凝聚力。
4、企业参观安排学员到优秀企业进行参观学习，了解先进的管理理念和实践经验，拓宽视野。
5、在线学习利用在线学习平台，提供丰富的学习资源，让学员可以根据自己的时间和需求进行自主学习。
六、培训时间和地点培训时间：具体培训时间培训地点：详细培训地点七、培训师资1、内部讲师选拔企业内部具有丰富管理经验和专业知识的优秀管理者担任内部讲师，分享企业内部的成功经验和实践案例。
赢在中层训练-张翔老师
赢在中层训练课程介绍：【课程目的】面向中层的领导力实战培训，核心思想是“做好教练式中层”，扮演好中层的大角色，学习带团队做业绩的实用方法。
【上课方式】北京神州翔阳张翔老师会以个性化、训练式的方式，讲的是客户自己企业的案例，解决的是自己企业的问题，教的是自己企业可以用的方法。
【标准课时】张翔老师率领神州翔阳团队进入企业内部调研一天，培训两天【参加人员】中层以上管理人员及中层后备队十年前缺乏的是资金，十年后缺乏的是中层，这就是民营企业面临的困境。
中层是公司的中流砥柱，中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段，中层的职责只有一个，就是带好你的团队拿结果。
带团队就是做领导，做领导就要进入领导角色，要想成为未来优秀的领导者，中层必须“从传达型向执行型转变；从劳模型向教练型转变；从亲情型向原则型转变；从被动型向主动型转变；从业务型向管理型转变；从保守型向创新型转变；从知情型向知心型转变”，这些转变就是对中层领导力的重新定义，张翔老师称之为“新中层观”，在“新中层观”的指导下，张翔老师将中层经理定义为“八大角色”，也就是说，如果一位中层能够理解这些新领导原则，掌握这些新领导方法，扮演好这八大角色，就说明他具备了面向未来的中层领导力。
事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强大的团队一定能够创造出非凡的业绩，非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司，这就是“带好团队拿结果”这门课的意义！第一讲：战略的执行官---为业绩而战概述：无论你说自己多么优秀，只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。
1、执行官的第一素质----战略观、大局观（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的战略；（2）能用一句话回答我今年的重点是什么；（3）完成业绩目标就是对战略的最好支持；（4）把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。
2、执行官的评价标准—拿结果说话（1）1000种解释，不如拿出一个好结果；（2）中层执行的两大依据，一是绩效指标，二是工作计划；（3）管理指标的意义大于业务指标。
“中坚力—打造企业核心能量“企业中层干部技能训练——MTP训练营
视频案例：垂直极限
管理者的五大权利
管理者“五清楚、六必访、七必谈”
6、管理者必备的职业习惯
7、经理人的素养
8、员工心目中的好经理
9、孤芳自傲的经理
10、练习：经理人职业素养练习
11、实战案例讨论
发怒的经理
打小报告
接受任务
模块三
管理者辅导技能
课程讲授
分组讨论
案例分析
1、辅导与员工成长
1、员工激励的定义
2、员工激励原理
3、互动：分橘子
4、员工激励理论
人性XY理论
马斯洛需求理论
ERG成长理论
双因子理论
期望理论
公平理论
强化理论
5、七种成本最低且最有效的激励方式
6、激励的误区
7、诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
8、四种类型下属的激励技巧
指挥型的激励技巧
关系型的激励技巧
智力型的激励技巧
2、讨论：诸葛亮是个老领导吗？
3、视频案例：教练型领导
4、老师、教练与师傅的区别
5、如何做一名合格的教练
6、人才培养的三种形式（SD/OJT/OFF JT）
7、OJT辅导技能测试
8、OJT辅导理念的建立
9、OJT辅导的方法
10、OJT辅导的时机
11、四种不同时机如何辅导下属
下属寻求指示时，该如何指导？
工兵型的激励技巧
8、辅导技能实战案例研讨
赞美下属
屡劝不听
模块五
管理者授权技能
课程讲授
分组讨论
1、什么是授权？授权的好处？
2、管理者为何不愿授权？
3、授权的四种类型
必须授权的
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2. 异网用户（寻找差距，见缝插针）
了解所使用的网络 了解所使用的感受 可以说自己好，无需说别人坏
3. 描述差距
想不想体验更快的速度 C网所带来的全新感受 资费、服务、功能
第五步：进行销售；勇于成交
铺垫成交
新产品的推介 Usp价值陈述（独特的销售主张） 以需求与差距为中心
1、单独练习2、团队练习3、小组练习4、经理单独指导训练
第三步：开场破冰；掌控氛围（开场决定整场）
1. 5秒钟内亮明身份道明来意
您好,我是电信公司小王,为了给您提供更周全的服务,公司组织了 这次服务调研活动,请问大哥,我应该怎么称呼您呢？ 您好,安徽电信与居委会正在举办网络科技进社区活动, 请问大哥 我应该怎么称呼您呢?
2. 发问破冰（互动的开始）
张大哥平时上网络多吗?主要是享受网络的哪些功能呢? 张大哥一看就是个网络高手了,对于网络服务您有什么更好的建议 张大哥一看就是思想比较开放，愿意接纳新事物的人，您体验3G 网络的精彩了吗？
行动方案： A．先让他针对某项工作拟定计划，之后你为他调整及指正。 B．先为他安排参加有关工作计划的训练课程。 C．先请他自行研修一些有关工作计划的管理书籍或文章。 D．先请他与其他对工作计划能力较强的同事一起从事某项工作，嘱 咐他多加观摩别人的做法。 E．先为他说明某项工作在规划时必须考虑的因素，并提供实际的示 范，令他有步骤地跟着试做。
制度为什么失效？ 管理威信为什么丧失？ 执行为什么总是流于形式？ ……
“不断扳道岔”的恶果
不坚持原则的后果：
好人不好 坏人更坏
姑息坏人就是对好人的不公 老好人式的管理不是仁慈，而是残忍
团队管理制度性质
1.警示性 2.一致性 3.及时性 4.对事不对人
制度永远不能挑战
1.先小人、后君子、大家都是君子 2.先君子、后小人、大家都是小人 3. 没有坏人，只有坏制度 4.执行制度就是利益冲突，没有绝对的公平 5.过份依赖谁，你就一定会为这个人破坏制度
执行不按流程走，等于没有执行力
3721陌拜全流程
7步21点全攻略
第一步：充分准备；职业形象 第二步：文明破门；自然自信 第三步：开场破冰；掌控氛围 第四步：捕捉需求；寻找差距 第五步：进行销售；勇于成交 第六步：异议排除；深度销售 第七步：完成拜访；完美收结
第一步：充分准备；职业形象
1. 个人形象
第二步：文明破门；自然自信
1. 文明破门
隔5秒敲3下,3次后无人应答,转下一家
2. 自信应门
中国电信小王(直接、简单、明了，声音洪亮）
3. 自然进门
赞美家庭的装修,或某件具体物件,自然进门 讲解知识,通过悬念。使用网络的好处可多了，无需排队 就能查工资交各种费用、跟远方亲人面对面，来大妈，我 非得跟您好好讲讲 玩笑进门,呵呵!我还是进来跟您说吧,你放心,我的脚昨天洗 了七七四十九次
精生气 气生精 气生神
正气生君者相 和气生仁者相 灵气生智者相 勇气生强者相 大气生霸者相 浩气生王者相
常见的不良肢体动作
祈祷手势 双手叉腰 双手插兜 ……
双手背后 胸前抱臂 手臂交叉
肢体语言开发三阶段
疯狂培训（比自己投入）
利用肌肉记忆，彻底打破旧有行为习惯
有意识持续培训（让自己持续投入）
掌握肢体动作要领，建立动手习惯
三人以上，暂停沟通 5、到达一层，右手挡住电梯夹叶，请客户出梯 6、带领客户到停车场取车，或叫出租车 7、主动帮客户打开车门请客户待客户坐好，关上车门。挥手送别 8、目送到车离开视线
团队目标执行5步曲
1、确定明确的结果和责任人 2、确定完成的期限 3、达成共识并承诺 4、建立检查机制 5、即时奖惩
中层核心管理训练营
主讲：张雷冰老师
在这里你想要得到什么？
为什么学?—为谁学? 学什么?—怎么学? 怎样才能得到你想要的?
欲望-动机-态度-行动-结果 动机多强烈，行动才有多坚决
领导应该时刻反省的是什么？
1.反省自己开悟太迟 2.反省没和团队一起成长 3.反省让员工能力提升太慢 4.反省自己的胸怀不够宽广 5.反省承担的责任太少 6.反省有太多的自以为是 7.反省没有留住优秀员工 8.反省平时自我反省太少
5.及时奖惩
奖要及时 罚不过夜 大张旗鼓 引爆全员 奖要奖的心动 罚要罚得心痛
指导员的五件事
指导他 检查他 纠正他 监督他 关心他
中层辅导教练下属
四种员工激励技巧
能力
D3 低能力高激情
D4 低能力低激情
D1 高能力高激情
D2 高能力低激情
激情
D1
给观念，磨练心态 充分授权委以重任 赋予更多的责任
VS
训练
陈述观点、灌输概念 身心互动、引发思考 提供信息与传授知识 颠覆常规的特殊教育 告诉我们什么是对的 要我们把知道的做到
训练的途径与目的
训练是开拓思维的过程 训练是建立信念的过程 训练是开发潜能的过程 训练是固化行为的过程
要做当“教练”好先当“运动员”
训练营学员守则
1. 将手机关机或调至静音； 2. 守时，上课音乐停止前回到自己的座位； 3. 课堂内禁止吸烟、进食； 4. 正确佩戴学员证，并按号入座 5. 培训期间不得醉酒和食用影响神智的药物； 6. 获得导师批准时才可提问、讲话和分享； 7. 全程参与，不得以任何借口停止培训；
承诺人
中层领导力修炼
自我介绍五要素法
1.姓什么 2.叫什么 3.什么字 4.有什么意义 5.一句话祝福
自我介绍四个一
一个问候 一点幽默 一点智慧 一点价值
个人魅力的五个一
一首诗 一首歌 一个故事 一副对联 一个笑话
领导魅力修炼五个字 讲, 气，音，眼，体
玲珑塔--马增芬西河大鼓
僧人数罢了玲珑塔。抬头看，满天星。地上看，有个 坑。 坑里看，冻著冰。冰上看，有一棵松。 松上看， 落著鹰。屋里看，一老僧。 僧前看，一本经。经前看， 点著灯。 墙上看，钉著钉。钉上看，挂著弓。 看著 看著，眯了眼，西北乾天，刮大风。说大风，好大的 风。 刮散了满天星，刮平了地上坑， 刮化了坑里冰， 刮倒了冰上松， 刮飞了松上鹰，刮走了一老僧， 刮 翻了僧前经，刮灭了经前灯， 刮掉了墙上钉，刮崩了 钉上弓。 霎时间，只刮得，星散、坑平、冰化、松倒、 鹰飞、 僧走、经翻、灯灭、钉掉、弓崩
3. 赞美破冰
张大哥,看你特别有气质、内涵、品味,冒昧的问一下,张大哥是从事哪 个职业的啊?针对职业进行赞美 一看您就是个快乐的人，看到您我就觉得很开心，您的笑容很有感染 力！很爽朗！ 您家的小狗真可爱，真有意思，您一定是个特有爱心的人，我也特别 喜欢小动物。
第四步：捕捉需求；寻找差距
1. 需求是问出来的
常规训练
以提高销售人员销售基本功为主，提升销售人员的基本 素质和基本能力的训练过程。
主要包含
产品或服务的价值陈述训练 客户拜访的流程与要点 实用的销售话术训练 销售关键点控制 接打电话标准动作 常见的客户异议排除训练 销售流程的掌控训练 客户服务动作……
重复产生力量，持续才有效果
如何常规训练
训练形式：
勇于成交（直接）
您就放心好了，有不明白的随时向我咨询，来请您签下字。 请您签下字，很快您就能享受网络所带来的乐趣了 太好了，我什么时间把卡给您送过来，先人一步体验3G的精彩
假定成交
您看我何时过来安装,您比较方便?我明天下午过来安装,你方面吗? 我们提供的服务就是为您免去缴费的烦恼，你一般什么时候过来 收费您比较方便 您看您是选择1M带宽还是2M带宽
教练案例分析（二）
邱文远在聆听你给予有关工作计划的说明时，呈现出十分有信心及跃 跃欲试的模样。但是，实际采取行动时，却有知易行难的窘境，所以， 他开始失去了耐心。此时，你会如何？
行动方案： A．肯定他的努力，并提醒他多些耐心。 B．肯定他的努力并针对他的困难处，给予更详细的示范，鼓励他再 多试试。 C. 肯定他的努力，但顺其自然，因为任何初学者都会面临[学习幻灭] 的现象，他必须自行克服此问题。 D．赞美他做得不错的地方，以便他建立信心。 E．肯定他的努力，并尝试减轻一些来自于你所给的压力，（例如：允 许他依自己想法去做，让他休息一下…）以令其适应新状况。
中层管理者的定位与落位
人为什么会不开心？
人活着的目的是什么？
人一生追求的到底是什么？
……
我是谁
我有什么？
我的优势哪里？ 我的劣势在哪里？ 我的盲点在哪里？
管理者两种思维方式 正向思维极端 利他思维
树立正确的学习态度
练、练、练 开口、开口、开口 放下面子、面对真相 简单，相信，听话，照着做
教育
手随心动，习惯成自然（让自己感动）
没有技巧的技巧是最高的技巧
团队执行力与目标达成
团队执行的两个核心要素
流程是该怎么做 制度是不该做什么
企业执行顽疾
您的团队有如下执行问题吗？
“会哭的孩子有奶吃”正常吗？ “管理威信”丧失是为什么？ 执行总是三分钟热度为什么？ 好的制度有，但就是不执行？ 好的理念有，但就是不贯彻？ 每年都在定制度，但就是推行不下去？ ……
头：不留长发，胡子刮干净，嘴里无异味 身：外表服装要整洁，指甲要干净，不留长指甲 脚：冬天皮鞋要擦亮，夏天不穿凉、拖鞋
2. 常规装备
宣传资料（保持资料的整齐） 名片、计算器、受理单 小礼品（钥匙扣、精美卡片、万能眼镜螺丝刀、爆丸、杂志）
3. 拜访日志
拜访计划表（拜访周\日计划） 拜访记录表（当日拜访记录信息） 拜访报表（当日必须完成，不写回忆录）
3 .关于承诺
承诺书
我
在
部门，
在
之前，达成
结果，
如未达成，我将执行
。
承诺人 ： 年月 日
39
承诺4化