淘宝网店营销策略分析三篇
淘宝网店营销策划书(4篇)

淘宝网店营销策划书淘宝网店营销策划书(4篇)不经意间,工作已经告一段落,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧!以下是小编收集整理的淘宝网店营销策划书,希望能够帮助到大家。
淘宝网店营销策划书1经济发展到一定的程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。
人们的生活水平提高了,消费水平也跟着提高了,近年来随着网购市场的活跃,大批的网购商城快速发展,使中国的经济发展出现了一个新亮点,同时,也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争,现在最火的网购网淘宝网大家肯定非常熟悉,想开一个淘宝店很简单,但想开一个人气高,生意好,点击率高的淘宝网店是十分困难的,在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就,就靠自己了。
一货品在进货的时候,我们要把重心放在货的质量,价格。
要考虑买家在网上买衣服的心态,想他们为什么在网上买,图方便,价格便宜,实惠。
换位思考,如果我们是买家,肯定愿意买到质量好,价格实惠,款式多的宝贝。
在进货时不仅要看货的价格,质量和衣服的样式也是很重要的。
我们是一些小卖家,想吸引买家购买就一定要有吸引他们的宝贝,所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。
对于进多少货的问题,看现在是什么季节,还有就是自己店里的一些人气,先进一小部分看看效果。
二拍照对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。
有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。
预算的问题,看实际情况。
三美工、文案文案,就是宝贝描述这块拉,根据这个宝贝来写他的大小属性、、尽量做到图文并茂,给买家看了就有想买的冲动,宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动,这就要靠文案的语言功底,能让买家看了你的店有种很专业的感觉。
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析

网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网,作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来,淘宝网经历了飞速的发展,不仅注册用户数量近5亿,日活跃用户也超过6000万,商品数量更是超过8亿件,平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大,淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中,有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障,极大地促进了交易的进行。
到了2004年,淘宝网推出了“淘宝旺旺”,将即时聊天工具与网络购物相结合,使得用户之间的交流更加便捷。
2005年,淘宝网超越了eBay易趣,成为了亚洲最大的网络购物平台,同年成交额更是突破了80亿元,这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年,淘宝网的发展势头不减反增。
2008年,淘宝推出了B2C新平台淘宝商城(即现在的天猫),进一步丰富了其业务模式。
2009年,淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场,全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年,淘宝网不仅发布了全新的首页,还推出了聚划算和一淘网,进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起,淘宝网也面临着一些挑战。
近年来,拼多多等新兴电商平台的快速崛起,使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境,淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年,天猫通过光棍节大促等活动,创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下,淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中,对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
淘宝网的营销策略

淘宝网的营销策略第一篇:淘宝网的营销策略淘宝网络营销是指整体企业营销策略的一个重要组成部分,其营销的模式是建立在互联网基础之上,是完全借助于互联网工具来实现营销目标。
淘宝网络营销最大优势就是在于及时、正确地获取顾客的需求信息。
企业可以通过网络及时了解最终用户的需求,顾客通过互联网,向企业直接提出自己的需求,缩短了企业与顾客之间的时空距离,从而能使企业制定更有效的营销策略,更好地满足顾客的需求。
而传统营销中,企业对顾客的信息的获取是通过与顾客的交流或市场调查得到的,但在市场调查中受各种因素干扰和影响,所获取的信息不能完全、准确、及时反映顾客的真实情况,容易使企业在制定营销策略中有可能发生与实际市场需求和顾客需求不相吻合状况。
策划网络营销策略,通过运用网络营销的分销渠道,使企业可通过互联网了解顾客需求心理和购买行为的信息,然后进行营销策略的策划,以最便捷的销售方式为顾客提供相应的产品和服务。
当今社会随着山寨手机市场新一轮8O,9O后中低层消费群体诞生,当这些年轻家庭电脑普及化程度提高后,在淘宝网购物已成为一种时尚的消费习惯。
他们往往通过互联网查询网上产品价格和产品性能,然后在不同的网上商店进行价格比较或到商场熟悉产品特性,最后选择购买渠道。
在当今信息社会时代,随着互联网发展,我国网络营销已步入到一个推扩和发展期。
消费者可根据各自的需求,有针对性地选择各类购物网站,寻找或购买自己所需求的商品。
淘宝网络营销是21世纪现代营销方式之一。
在策划淘宝网络营销策略中,首先要规划网络营销资源配置的方案,根据企业网络营销发展规模和营销品种,落实网络设施、硬件配置、人员配置、资金配置、场地配置和商品配置。
根据网络营销的特征,策划相关的网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、服务策略,通过抢占优良的网址,并加强网址宣传,来提高公司网站的知名度。
在今后几年,山寨市场的消费群体主要是8O,9O后的中低收入人群,这部分年轻家长由于文化程度普遍提高,对新生事物接受程度较快,他们对新的消费方式敢于尝试。
淘宝网的营销策略

淘宝网的营销策略淘宝网作为中国最大的电商平台之一,其成功的营销策略主要体现在以下几个方面:1.低价策略:淘宝网一直以低价著称,推出了很多优惠活动和促销策略,吸引了大量的消费者进行购物。
比如每年的双十一活动,淘宝会推出超低折扣的商品,吸引了大量消费者和商家参与活动。
2.个性化推荐:淘宝通过大数据分析用户的消费习惯和兴趣爱好,精准推荐相符的商品。
用户在浏览淘宝网时,会看到和他们兴趣相关的推荐商品,提高了用户体验,同时也增加了销售额。
3.社交营销:淘宝将社交元素融入到其平台中,用户可以在商品详情页互相留言、评价,分享购物心得。
此外,淘宝还推出了“淘宝头条”等新闻资讯功能,用户可以在平台上阅读和分享文章,增加了用户的黏性。
4.品牌合作:淘宝和一些知名品牌合作,为用户提供正品保证,增加用户对商品的可信度。
同时,淘宝还推出了品牌专区,打造了一些独立的品牌店铺,吸引了更多中高端用户。
5.物流配送:淘宝与各大物流公司合作,建立了一套完善的物流配送系统。
用户在淘宝购物后,可以选择自己最方便的物流方式,享受快速、准时的送货服务。
6.多元化营销渠道:淘宝通过线上和线下多种渠道进行广告宣传,提高了品牌知名度。
除了通过淘宝网站内部的广告推广,淘宝还在电视、报纸、地铁等媒体上投放广告,扩大了品牌的曝光度。
7.会员制度:淘宝通过建立会员制度,鼓励用户注册会员享受更多优惠和特权。
会员可以参加会员专享活动、累积积分、享受快速退换货等服务,提高用户对淘宝的粘性和忠诚度。
综上所述,淘宝网的营销策略主要包括低价策略、个性化推荐、社交营销、品牌合作、物流配送、多元化营销渠道和会员制度等方面。
这些策略使得淘宝能够吸引更多的用户并提高用户满意度,从而取得了巨大的商业成功。
网店推广方案(优秀3篇)

网店推广方案(优秀3篇)网店营销推广策划书篇一一、背景及意义随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。
网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。
在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。
同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。
充分建设好网站,进行营销推广。
三、营销对象18岁~35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。
四、营销市场分析(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。
所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。
特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
淘宝网店营销推广方案(精选8篇)

淘宝网店营销推广方案淘宝网店营销推广方案什么是方案?方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。
淘宝网店营销推广方案(精选8篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的淘宝网店营销推广方案(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
淘宝网店营销推广方案1【通用推广方法】:1、签名档一定尽量用自己店上比较出色的产品,这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西,比一般的文字有效果多了!如果可以的话,可以用动画的,那样的效果会最好点。
2、努力发贴尽量去论坛转转,去看看比较热的贴子跟精华贴!这样可以去学学人家是怎么成功的!别忘了给人家空回贴,如果不回的话,签名档就发挥不出来他的威力了!3、商品名称商品的名称可是最重要的,不能乱取,在淘宝上,商品名称可是有规定字符的哦!30个字以内,所以我们尽量要取些比较实用的商品名,比如加上自己的店名,促销,新款,低价等等比较热门的字符!尽量用完30个字符,这样子人家搜索,促销,新款的时候,就有可能把你的商品展现出来!!4、在旺旺上发广告在发这种广告的时候,尽理要小心点自己的文字!尽量放客气点!多弄几个招财猫跟金元宝!收买下他们!不过这种方法还是少用为妙,如果碰巧遇到个不开心的淘友,那就可麻烦了。
5、推荐位这招大家都知道有用,但是也都知道难抢,所以就有好多干脆放弃了,其实不要怕,一次抢不着,两次抢不着,都不要紧,反正也没什么损失,至少还能练练手不是吗?熟练了,终究有一天会被我们抢到。
6、亏本也要搞一元拍我在这里说的一元拍是荷兰拍,因为我在论坛上看到,很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多,最重要的一点是,一元荷兰拍会在淘宝首页上推荐!所以被买家看到的次数相对来说,就要多得多!考虑到一元拍有陪本的机率!所以好多人不敢用一元拍。
网店运营策划书模版3篇
网店运营策划书模版3篇篇一网店运营策划书一、网店概述1. 网店名称:[网店名称]2. 网店定位:[网店的定位,如时尚女装、数码产品等]3. 目标受众:[网店的目标客户群体,如年龄、性别、兴趣爱好等]二、市场分析1. 行业现状:分析所在行业的发展趋势、市场规模和竞争情况。
2. 目标市场:确定目标市场的规模、需求和消费习惯。
3. 竞争对手:分析竞争对手的优势和劣势,找出差异化竞争的机会。
三、产品策略1. 产品选择:根据目标市场和消费者需求,选择合适的产品。
2. 产品定位:确定产品的定位和特色,与竞争对手区分开来。
3. 产品定价:制定合理的产品价格策略,考虑成本、市场需求和竞争情况。
四、网店建设1. 网店设计:设计简洁、美观、易用的网店界面,提高用户体验。
2. 网店功能:确保网店具备完善的购物流程、支付系统、客户服务等功能。
3. 网店内容:提供丰富、准确、有吸引力的产品信息和相关内容,增加用户粘性。
五、营销策略1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网店关键词、内容等,提高网店在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行推广,增加品牌知名度和用户互动。
3. 电子邮件营销:定期发送电子邮件,向用户推送产品信息和促销活动。
4. 广告投放:根据目标市场和预算,选择合适的广告平台进行投放。
5. 会员制度:建立会员制度,提供积分、折扣等优惠,增加用户忠诚度。
六、客户服务1. 在线客服:提供及时、专业的在线客服,解答用户疑问。
2. 售后服务:建立完善的售后服务体系,处理用户投诉和退换货等问题。
3. 用户反馈:及时收集用户反馈,改进产品和服务质量。
七、物流配送1. 物流合作伙伴:选择可靠的物流合作伙伴,确保产品及时、准确地送达用户手中。
2. 物流跟踪:提供物流跟踪服务,让用户随时了解订单状态。
3. 包装设计:设计美观、实用的包装,提高用户满意度。
八、数据分析1. 数据收集:收集网店的各项数据,如流量、转化率、订单量等。
最新淘宝店铺促销方案范文5篇
最新淘宝店铺促销方案范文5篇淘宝促销是很多淘宝卖家经常使用的一项运营手段,淘宝促销活动方案以间接让利的形式,给那些需要该产品的固定客户群更多优惠促使成交,也希望可以获得更多回头客户以致提高店铺的销量。
今天小编在这给大家整理了一些2021淘宝店铺促销方案范文,我们一起来看看吧!淘宝店铺促销方案范文11、网店装修一个好的淘宝促销活动方案就应该从店铺的装修开始。
装修促销活时最重要的就是整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意颜色、促销模块都要整体协调,要给顾客种清目明了的感觉。
用最好的网店装修吸引顾客才是首选。
2、选好主打商品我们在促销时你可以全店免邮或者半价折扣之类,但是做这些淘宝促销活动方案前你怎么都要拿出几款你有信心的宝贝来做主打宝贝,像特价、秒杀。
等等促销活动。
我们都知道选款肯定是首选重要的。
因为光是你有信心也不行的,客户需要的才是最好的。
我们要多观察,集用户所需求的。
看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。
再结合自身条件来确定。
这样来选择好主打宝贝。
3、宝贝标题和图片宝贝标题和图片这个是目前C店跟B店相比,算是有点优势了。
我们知道现在B店的宝贝标题是不可以设置促销词的。
可想而知如果在五一节日的话,搜索什么类型的词大大增加那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。
图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。
4、宝贝描述宝贝描述我们在网店学院里以前也提到过很多。
说到底它最重要的一点是如何做好关联营销。
你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。
而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。
我们在做关联销售时可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。
选取几处来强调你店铺宝贝的优惠价值性。
当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。
PS:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。
淘宝网的主要营销策略分析
淘宝网的主要营销策略分析1产品策略(1)产品种类众多服装、珠宝、生活用品、鞋包、家具、美食、建材、数码等应有尽有,甚至是手机话费流量充值,景点门票演唱会门票等都可以购买,满足多样化需求,不只是单一的产品选择。
还有专属的私人订制产品,比如订制衣服、枕套、相框等等,为买家量身打造满足买家需求。
(2)产品定位明确淘宝网是中国人研发的网站,从国人的实际需要出发,推出满足客户的产品,以及注重客户的交易偏好。
淘宝网的消费群体十分地广泛。
实际上,淘宝网还一致鼓励更多的用户加入于设计产品和服务建议当中来,即依据客户的需求以及个性化的要求供给相应的产品,这也是淘宝网的特点。
(3)产品品牌合作强淘宝网与多个国外品牌合作,让其入驻淘宝店铺,称为“旗舰店”。
品牌旗舰店入驻淘宝网,对吸引更多买家购买有着无可厚非的作用,特别是对品牌拥护者的影响力颇大。
比如一些知名国外品牌(香奈儿、圣罗兰、迪奥等),买家不用耗费时间金钱跑到国外购买,淘宝网有众多品牌旗舰店供买家选择,买家可以根据需求自主选择购买。
目前,与淘宝合作的品牌已经有100多个,让买家有更多的选择以及给买家带来便利。
(4)产品服务多样淘宝网的网上商店不仅提供产品也额外提供的多种服务。
这些服务大致可以分为三类。
这三类依次是情报服务、互动式服务以及预约服务。
2价格策略(1)“三年免费”承诺自从淘宝网建立起,淘宝网的管理人员就宣布要为淘宝的客户供给免费的网上交易平台,淘宝网的创始者是马云,他经常强调,淘宝网大规模的盈利标准时绝大部分会员真正赚到利润。
从2003年7月份中旬开始,“三年免费”被淘宝承诺,免费的投入是一种表现方式,其也能让中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛有所下降,且也为当今网上交易双方利益的措施得到全面保护,这也是一种公平、公开以及公正竞争的体现。
(2)采取低位定价策略大部分淘宝网的卖家都会采取这个策略。
借助互联网进行销售,对于传统销售渠道来说,开店成本较低。
网店策划书推广策略3篇
网店策划书推广策略3篇篇一网店策划书推广策略一、前言随着互联网的发展,电子商务已经成为了一种趋势。
越来越多的消费者选择在网上购物,因此,开设一家成功的网店至关重要。
本策划书旨在为网店的推广提供策略和方案,以吸引更多的消费者,提高销售额和利润。
二、目标受众我们的目标受众主要是年轻人,他们喜欢时尚、个性化的商品,并且愿意在网上购物。
我们的目标受众包括学生、白领、年轻家庭等。
三、推广策略1. 社交媒体营销利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,进行推广。
通过发布有趣、吸引人的内容,吸引目标受众的关注,并引导他们到网店购买商品。
2. 搜索引擎优化(SEO)通过优化网店的关键词,提高在搜索引擎的排名,增加网店的流量。
同时,通过发布优质的内容,吸引更多的外部,提高网店的权重。
3. 内容营销通过发布有价值的内容,如博客文章、视频、图片等,吸引目标受众的关注,并建立品牌形象。
同时,通过引导用户分享内容,扩大品牌的影响力。
4. 合作推广与相关的网站、博主、网红等进行合作推广,提高品牌的知名度和曝光度。
5. 电子邮件营销通过发送电子邮件,向用户推荐商品和促销活动,提高用户的购买转化率。
四、推广渠道1. 社交媒体平台、微博、抖音等社交媒体平台是我们推广的重要渠道。
我们将通过发布有趣、吸引人的内容,吸引目标受众的关注,并引导他们到网店购买商品。
2. 搜索引擎百度、谷歌等搜索引擎是我们推广的重要渠道。
我们将通过优化网店的关键词,提高在搜索引擎的排名,增加网店的流量。
3. 内容平台今日头条、百家号等内容平台是我们推广的重要渠道。
我们将通过发布有价值的内容,吸引目标受众的关注,并建立品牌形象。
4. 合作网站与相关的网站、博主、网红等进行合作推广,提高品牌的知名度和曝光度。
5. 电子邮件通过发送电子邮件,向用户推荐商品和促销活动,提高用户的购买转化率。
五、推广预算1. 社交媒体广告投放:[X]元2. 搜索引擎优化费用:[X]元3. 内容创作和推广费用:[X]元4. 合作推广费用:[X]元5. 电子邮件营销费用:[X]元总预算:[X]元六、推广效果评估1. 网站流量:通过统计网站的访问量、页面浏览量等指标,评估推广效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
淘宝网店营销策略分析三篇篇一:淘宝网店营销策略分析目录一、4S理论1.1消费者consumer1.2成本cost1.3便利convenience1.4沟通communication二、产品生命周期productlifecycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略3.2成长期的营销策略3.3成熟期的营销策略3.4衰退期的营销战略四.总结一.4S理论任何一种经营模式要满足顾客,实现经营目标,获得发展,决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争,必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发,根据网站的资源和优势,综合运用各种市场营销手段,形成统一的、配套的市场营销战略,使之发挥整体效应使网站优化服务,才能争取最佳效果。
要想把网站做好就必须做好整合营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为网站的营销目标服务。
4C理论:4C是指:消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication1.1消费者consumer消费者指消费者的需要和欲望。
网站营销要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比推销产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖网站的产品,而是要提供顾客确实想要买这个产品。
1.2成本cost成本指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。
其中包括:网站的运营成本,即引进适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。
因此网站要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
1.3便利convenience便利指购买的方便性。
比之传统的营销渠道,新的观念更重视服务环节,在销售过程中强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,购买到便利。
网站要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程,售前做好服务,及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。
售后应重视信息反馈和追踪调查,及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便。
1.4沟通communication沟通指与用户沟通,网站可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明网站与产品尚未完全被消费者接受。
这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客二、产品生命周期productlifecycle产品生命周期(productlifecycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
费农认为:产品生命是指市上的的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。
就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。
典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段,即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。
2.1第一阶段:介绍(引入)期指产品投入市场进入测试阶段。
新产品投入市场,便进入了介绍期。
此时产品品种少,顾客对产品还不了解,除少数追求新奇的顾客外,几乎无人实际购买该产品。
生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用,对产品进行宣传推广。
该阶段由于广告费用大,产品销售价格偏高,销售量极为有限,通常不能获利,反而可能亏损。
2.2第二阶段:成长期当产品进入引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。
成长期是指产品通过试销效果良好,购买者逐渐接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。
这是需求增长阶段,需求量和销售额迅速上升。
生产成本大幅度下降,利润迅速增长。
与此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,网站利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
2.3第三阶段:成熟期指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售,经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和。
此时,产品普及并日趋标准化,成本低而产量大。
销售增长速度缓慢直至转而下降,由于竞争的加剧,导致同类产品生产企之间不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面加大投入,在一定程度上增加了成本。
2.4第四阶段:衰退期是指产品进入了淘汰阶段。
随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求。
此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产,该类产品的生命周期也就陆续结束,以至最后完全撤出市场。
产品生命周期是一个很重要的概念,它和企业制定产品策略以及营销策略有着直接的联系。
管理者要想使他的产品有一个较长的销售周期,以便赚取足够的利润来补偿在推出该产品时所做出的一切努力和经受的一切风险,就必须认真研究和运用产品的生命周期理论,此外,产品生命周期也是营销人员用来描述产品和市场运作方法的有力工具。
但是,在开发市场营销战略的过程中,产品生命周期却显得有点力不从心,因为战略既是产品生命周期的原因又是其结果,产品现状可以使人想到最好的营销战略,此外,在预测产品性能时产品生命周期的运用也受到限制。
商品的导入期,一般是指新产品试制成功到进入市场试销的阶段。
在商品导入期,由于消费者对商品十分陌生,企业必须通过各种促销手段把商品引入市场,力争提高商品的市场知名度;另一方面,又遇到入期的生产成本和销售成本相对较高,企业在给新产品定价时不得不考虑这个因素,所以,在导入期,企业营销的重点主要集中在促销和价格方面。
一般由四种可供选择的市场战略。
三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略(1)高价快速策略这种策略的形式是:采取高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。
其目的在于先声夺人,抢先占领市场,并希望在竞争还没有大量出现之前就能收回成本,获得利润。
适合采用这种策略的市场环境为:①必须有很大的潜在市场需求量;②这种商品的品质特别高,功效又比较特殊,很少有其他商品可以替代。
消费者一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买。
③网站面临着潜在的竞争对手,想快速的建立良好的品牌形象。
(2)选择渗透战略这种战略的特点是:在采用高价格的同时,只用很少的促销努力。
高价格的目的在于能够及时收回投资,获取利润;低促销的方法可以减少销售成本。
这种策略主要适用于以下情况:①商品的市场比较固定,明确;②大部分潜在的消费者已经熟悉该产品,他们愿意出高价购买;③商品的生产和经营必须有相当的难度和要求,普通淘宝网站无法参加竞争,或优于其它原因使潜在的竞争不迫切。
(3)低价快速策略这种策略的方法是:在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。
其特点是可以使商品迅速进入市场,有效的限制竞争对手的出现,为网站带来巨大的市场占有率。
该策略的适应性很广泛。
适合该策略的市场环境是:①商品有很大的市场容量,网站可望在大量销售的同时逐步降低成本;②消费者对这种产品不太了解,对价格又十分敏感;③潜在的竞争比较激烈。
(4)缓慢渗透策略。
这种策略的方法是:在新产品进入市场时采取低价格,同时不做大的促销努力。
低价格有助于市场快速的接受商品;低促销又能使企业减少费用开支,降低成本,以弥补低价格造成的低利润或者使亏损。
适合这种策略的市场环境是:①商品的市场容量大;②消费者对商品有所了解,同时对价格又十分敏感;③存在某种程度当前在竞争。
3.2、成长期的营销策略商品的成长期是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售额的阶段。
在商品进入成长期以后,有越来越多的消费者开始接受并使用,网站的销售额直线上升,利润增加。
在此情况下,竞争对手也会纷至沓来,威胁网站的市场地位。
因此,在成长期,网站的营销重点应该放在保持并且扩大自己的市场份额,加速销售额的上升方面。
另外,网站还必须注意成长速度的变化,一旦发现成长的速度有递增变为递减时,必须适时调整策略。
这一阶段可以适用的具体策略有以下几种:(1)积极筹措和集中必要的人力,物力和财力,进行基本建设或者技术改造,以利于迅速增加或者扩大生产批量。
(2)改进商品的质量,增加商品的新特色,在商标、包装、规格和定价方面做出改进。
(3)进一步开展市场细分,积极开拓新的市场,创造新的用户,以利于扩大销售。
(4)努力疏通并增加新的流通渠道,扩大产品的销售面。
(5)改变网站的促销重点。
例如,在广告宣传上,从介绍产品转为建立形象,以利于进一步提高网站产品在社会上的声誉。
(6)充分利用价格手段。
在成长期,虽然市场需求量较大,但在适当时网站可以降低价格,以增加竞争力。
当然,降价可能暂时减少网站的利润,但是随着市场份额的扩大,长期利润还可望增加。
3.3、成熟期的营销策略商品的成熟期是指商品进入大批量生产,而在市场上处于竞争最激烈的阶段。
通常这一阶段比前两个阶段持续的时间更长,大多数商品均处在该阶段,因此管理层也大多数是在处理成熟产品的问题。
在成熟期中,有的弱势产品应该放弃,以节省费用开发新产品;但是同时也要注意到原来的产品可能还有其发展潜力,有的产品就是由于开发了新用途或者新的功能而重新进入新的生命周期的。
因此,网站不应该忽略或者仅仅是消极的防卫产品的衰退。
一种优越的攻击往往是最佳的防卫。
网站应该有系统的考虑市场,产品及营销组合的修正策略。
(1)市场修正策略即通过努力开发新的市场,来保持和扩大自己的商品市场份额。
①通过努力寻找市场中未被开发的部分,例如,使非使用者转变为使用者。
②通过宣传推广,促使顾客更频繁的使用或每一次使用更多的量,以增加现有顾客的购买量。
③通过市场细分化,努力打入新的市场区划,例如地理、人口、用途的细分。
④赢得竞争者的顾客。
(2)产品改良策略网站可以通过产品特征的改良,来提高销售量。
例如,①品质改良,即增加产品的功能性效果,如耐用性、可靠性、实用及疗效等。
②特性改良,即增加产品的新的特性,如规格大小、重量、材料质量,添加物以及附属品等。
③式样改良,即增加产品美感上的需求。
(3)营销组合调整策略即网站通过调整营销组合中的某一因素或者多个因素,以刺激销售,例如:①通过降低售价来加强竞争力;②改变广告方式以引起消费者的兴趣;③采用多种促销方式如大型展销、附赠礼品等;④扩展销售渠道,改进服务方式或者货款结算方式等。
3.4、衰退期的营销战略衰退期是指商品逐渐老化,转入商品更新换代的时期。
当商品进入衰退期时,网站不能简单的一弃了之,也不应该恋恋不舍,一味维持原有的生产和销售规模。
网站必须研究商品在市场的真实地位,然后决定是继续经营下去,还是放弃经营。