市场营销学电子教案(ppt 390)
2024年市场营销学电子教案
市场营销学电子教案一、引言市场营销学是一门研究如何满足消费者需求、实现企业盈利的学科。
随着科技的发展，电子教案逐渐成为教育领域的重要组成部分。
本教案旨在通过电子教案的形式，系统地介绍市场营销学的基本概念、理论体系和实际应用，帮助学生更好地理解和掌握市场营销学的基本知识和技能。
二、教学内容1.市场营销学概述（1）市场营销学的定义和发展历程（2）市场营销学的基本概念和核心思想（3）市场营销学的学科体系和研究方法2.市场营销环境分析（1）宏观环境分析：政治、经济、社会、技术、环境等方面的影响（2）微观环境分析：企业、供应商、竞争对手、顾客、公众等方面的影响（3）市场机会与威胁分析3.市场调研与预测（1）市场调研的概念和作用（2）市场调研的方法和步骤（3）市场预测的概念和作用（4）市场预测的方法和步骤4.市场细分与目标市场选择（1）市场细分的概念和意义（2）市场细分的依据和步骤（3）目标市场选择的概念和意义（4）目标市场选择的依据和步骤5.市场营销策略（1）产品策略：产品组合、产品生命周期、新产品开发等（2）价格策略：定价方法、价格策略的选择等（3）渠道策略：渠道设计、渠道管理、渠道冲突等（4）促销策略：广告、销售促进、公关、人员销售等6.市场营销管理（1）市场营销计划：目标设定、策略制定、预算编制等（2）市场营销组织：组织结构、人员配置、协调与沟通等（3）市场营销控制：业绩评估、问题诊断、改进措施等三、教学方法1.讲授法：讲解市场营销学的基本概念、理论体系和实际应用。
2.案例分析法：通过分析具体案例，引导学生运用市场营销学知识解决实际问题。
3.小组讨论法：分组讨论市场营销学的相关问题，培养学生的团队协作能力和创新思维。
4.实践操作法：设计市场营销实践项目，让学生亲自参与市场调研、策划和执行。
四、教学评价1.课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和互动情况。
2.作业完成情况：评估学生完成作业的质量和进度。
2024版年度市场营销学电子教案
1
目标协调
调整渠道成员的目标和利益分 配，实现共赢和长期发展。
2024/2/2
制度规范
建立合理的渠道管理制度和规 范，明确各方职责和权利，减 少冲突发生的可能性。
第三方调解
在必要时引入第三方调解机构 或专业人士，协助解决渠道冲 突。
31
物流系统规划和管理
物流网络规划
根据市场需求和产品特性， 合理规划物流网络布局，包 括仓库、配送中心等设施的 选址和建设。
品牌传播
通过广告、公关、促销等方式，将 品牌信息传递给目标消费者。
03
2024/2/2
02
品牌形象
塑造积极、健康的品牌形象，提高 品牌的美誉度和忠诚度。
品牌保护
加强品牌保护意识，防止品牌被侵 权或滥用。
04
22
05
CATALOGUE
价格策略与定价方法
2024/2/2
23
价格影响因素分析
成本因素
包括原材料、生产、运输、 销售等成本。
2024/2/2
18
产品层次与分类
核心产品
指向顾客提供的基本效用或利益，是产 品整体概念中最基本、最主要的部分。
附加产品
2024/2/2
指顾客购买形式产品时所获得的全部 附加服务和利益，如安装、维修、送
货等。
形式产品 指核心产品借以实现的形式，包括品 质、式样、特征、商标和包装等。
产品分类 根据产品的特点、功能、用途等将产 品划分为不同的类别，以便于企业制 定有针对性的营销策略。
市场营销核心理念
顾客导向、竞争导向、整体营销、利益长远。
2024/2/2
5
营销组合策略（4P理论）
产品策略
市场营销学(第7版)PPT课件(全)
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 市场营销概述 • 市场分析 • 营销策略 • 营销组合与创新 • 数字营销与社交媒体营销 • 市场营销的未来趋势与挑战
2
2024/1/26
01
市场营销概述
3
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种组织职能，旨在通过 创造、传播和交付价值，来管理客户 关系，从而使组织及其利益相关者受 益。
和美誉度。
29
营销自动化
运用自动化工具和技术 ，提高营销效率和效果
，降低人力成本。
市场营销面临的挑战与机遇
消费者行为变化
消费者需求和行为不断变化，要求企业不断 调整营销策略和手段。
法规和政策限制
政府对市场营销的监管和限制越来越多，要 求企业合规经营。
2024/1/26
竞争压力加剧
市场竞争日益激烈，要求企业不断创新和提 高营销效果。
发展的趋势
未来营销组合的发展趋势将更加注重数字化、个性化和整合化，利用 大数据、人工智能等先进技术实现精准营销。
2024/1/26
18
营销组合的实践与应用
实践案例
许多成功的企业都善于运用营销 组合策略，如苹果公司的产品创 新、亚马逊的价格策略、星巴克 的品牌体验等。
应用方法
企业在应用营销组合时，需要根 据自身情况和市场环境制定合适 的策略，同时注重策略的调整和 优化。
成本导向定价策略
01
根据产品成本加上预期利润制定价格。
竞争导向定价策略
02
根据竞争对手的价格水平制定价格。
需求导向定价策略
03
根据市场需求和消费者心理预期制定价格。
《市场营销学》PPT课件
07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词：基本定义
详细描述：分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与，可以将分销渠道分为直接 渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者，如直销、网上销售等；间接渠道是指生产者通过中间商将 产品销售给消费者，如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素 对消费者的需求、偏好和行为具有重 要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也 会影响其消费行为。例如，从众心理 、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异 性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场 分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值 观、生活经验等有关，是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关 商品或服务的信息，如广告、 亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买 决定，并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要，并 开始寻找能满足这种需要的商 品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用，提高产品知名度和销售量，增 强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略
《市场营销学》课件完整版
《市场营销学》课件完整版一、教学内容本节课的教学内容选自市场营销学教材的第三章，主要内容包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个部分。
市场细分部分将介绍市场细分的概念、原因和变量；目标市场选择部分将讲解如何根据市场细分结果选择目标市场；市场定位部分将探讨市场定位的含义、作用和策略。
二、教学目标1. 让学生理解市场细分的概念、原因和变量，能够运用市场细分知识对不同市场进行划分。
2. 培养学生掌握目标市场选择的方法，能够根据市场细分结果合理选择目标市场。
3. 使学生了解市场定位的含义、作用和策略，能够为企业制定有效的市场定位策略。
三、教学难点与重点重点：市场细分、目标市场选择和市场定位的基本概念及其运用。
难点：市场细分的变量选择和市场定位的策略制定。
四、教具与学具准备教具：多媒体课件、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记本、彩色笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以某企业为例，介绍该企业如何通过市场细分、选择目标市场和进行市场定位，使学生了解市场营销的重要性。
2. 教材讲解：a. 市场细分：讲解市场细分的概念、原因和变量，举例子说明如何对市场进行细分。
b. 目标市场选择：介绍选择目标市场的方法，如人口统计法、地理法、心理法等，并通过案例分析让学生学会运用这些方法。
c. 市场定位：讲解市场定位的含义、作用和策略，并通过实例展示如何为企业制定市场定位策略。
3. 例题讲解：分析具体案例，让学生运用市场细分、目标市场选择和市场定位的知识进行分析。
4. 随堂练习：让学生分组讨论，为虚构的企业制定市场细分、目标市场选择和市场定位策略。
六、板书设计板书内容主要包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个部分的概念、原因、变量、方法及策略。
七、作业设计1. 作业题目：a. 请简述市场细分的概念、原因和变量。
b. 请列举三种目标市场选择的方法，并说明其适用场景。
c. 请阐述市场定位的含义、作用和策略。
2. 答案：a. 市场细分是指根据消费者需求的差异性，将市场划分为若干具有相似需求的消费者群体。
《市场营销学》课件(完整)
《市场营销学》教学大纲第一章市场营销概论教学目的与要求：通过本章学习，理解为什么需要市场营销，如何学好市场营销了解市场营销学的核心概念、市场营销观念的演变等内容，为本课程的学习奠定基础。
教学内容：第一节学习市场营销学的意义与方法一、学习和应用市场营销理论与方法是市场经济社会对社会组织或个人提出的客观要求二、学习市场营销理论与方法的态度及要求三、市场营销学教学中的角色定位与学习组织的形式第二节市场营销与市场营销管理过程一、市场营销及相关概念二、市场营销管理三、市场营销管理过程第三节市场营销观念的演变及发展一、市场营销观念的演变二、市场营销观念的深化和发展第二章市场营销环境分析教学目的与要求：通过本章的学习，了解市场营销环境对市场营销管理的重要影响作用，理解微观环境与宏观环境的主要构成，掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，熟悉企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。
教学内容：第一节市场营销环境一、市场营销环境及其发展趋势二、企业对机会和威胁的反应第二节市场营销微观环境一、企业二、市场营销中介三、市场四、竞争者五、公众第三节市场营销宏观环境一、人口环境二、经济环境三、自然环境四、技术环境五、政治和法律环境六、社会和文化环境第三章市场购买行为分析教学目的与要求：通过本章学习，了解影响市场购买行为的主要因素，正确认识市场购买行为的主要类型，掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程，理解为促进市场购买需采取的对策。
教学内容：第一节消费者购买行为一、影响消费者购买行为的主要因素二、参与决策的角色以及消费者购买行为三、消费者购买决策过程第二节组织购买者行为一、组织市场的构成二、组织市场的特点三、产业市场与消费者市场的差异第三节产业市场购买行为一、产业购买决策的参与者二、产业购买者的行为类型三、影响产业购买者决策的主要因素四、产业购买者决策过程第四节中间商购买与政府采购一、中间商购买行为的主要类型二、中间商的主要购买决策三、政府采购的基本概念与原则四、政府采购的主要方式五、招标投标程序第四章市场竞争战略分析教学目的与要求：通过本章学习，了解竞争者分析的一般方法，掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者的基本涵义及其市场竞争战略。
市场营销电子教案课件
1．市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2．现实市场的形成要有若干基本条件。包括：(1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务；(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件。
市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或是一种企业思维方式。
市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
企业市场营销管理哲学(观念)的演变可划分为生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。
1．以企业为中心的观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括：生产观念、产品观念、推销观念。
（3）企业需求。
（4）公司预测与企业潜量。
2．估计目前市场需求，包括（1）总市场潜量。 (2)地区市场潜量。 (3)行业销售额和市场占有率。
3．市场需求预测方法
市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种：购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法等。
布置
作业
教学
总结
授课时间年月日第周星期第节
课题
2.3生产者市场因素分析市场营销调研与预测
学时
2
重点
难点
重点：生产者市场因素分析
难点：市场营销调研
教学过程设计
时间安排
导入：小故事，大道理
一、生产者购买行为的主要类型
1．直接重购。2．修正重购。3．新购。
二、生产者购买决策的参与者
市场营销学课件(完整版) PPT
·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种，来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略： 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大，或实
行产供销结合的形式来提高效率，提高营利能力和 控制能力。
供 产销
后向 前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商，使 供应和生产一体化，实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化，并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
人口环境
人 人人 人 口 口口 口 数 质结 分 量 量构 布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、 购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。 恩格尔定律（Engle`s Law)：
随家庭收入增加 ，用于购买食物的支出占家庭 收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、 保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章 现代市场营销观念
要点：
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经 营学、市场营运学等。 性质：跨学科的边缘学科、具有综合性的应 用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础 建立的一门独立学科，它是经济、管理类各专 业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有 市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费 心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务 营销等。
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第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（二）市场的一般特征
市场形成的条件 市场活动的基本内容 市场变化发展的动力 市场调节机制
第二节 市场概述
二、市场类型
分类标准
分类内容
按流通区域划分 国内、国际市场
按竞争程度划分 完全竞争、完全垄断、不完全竞争市场
按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场
第一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究内容
市场营销基础理论、基本概念 市场营销环境与市场分析 市场营销策略 市场营销管理与控制
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（一）市场的涵义 从狭义讲：市场是商品交换的场所。 从广义讲：市场是指一定时间、一定地点
条件下商品交换关系的总和。 从营销角度讲：市场是由人口、购买力和
选购品 是指消费者在选购过程中要特别比较其适用性、家具、服装、自行车 质量等的产品
特殊品 是指那些具有独特的品质、风格、造型、工艺 家用电器、小轿车、
等特性或品牌和技术性较强的为消费者特别偏 爱的商品
住宅
按商品的形 态及有型性
划分
耐用品 易耗品 劳务
指寿命较长、多次使用完好并保持原有形态的 空调、组合音响
鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这 个问题。两星期后，市场营销副总理打回电报说：这里的人不穿鞋，但 是他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处的。他们的脚比较小，所以我们必须 再行设计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔 钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但 是他们有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上， 因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用都将 得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我 们应该毫不迟疑地去干。
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（一）消费者市场的概念
是指为了满足消费者个人、家庭和集团消 费需要而提供商品或劳务的市场，又称最终产 品市场。
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（二）消费者市场的分类
分类标志 分类内容
涵义
实例
按消费者购 买习惯划分
日用品 是指那些消费者经常使用，即用即买、花最小 香烟、醋、盐 精力选购的产品
商品
指只能使用一次或几次就需要更新的商品 食品、牙膏
指为消费者获得利益或满足而提供的服务 美容、旅游服务
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（三）消费者市场的特点
学习目标
通过本章的学习，使学生知道营销是什么 和为什么要学习它；掌握市场营销学及其相关 的概念；理解市场的含义、市场的分类及一般 的特点；了解市场营销学的产生和发展过程； 掌握营销观念的核心要点和市场营销学的研究 对象、内容、方法。
第一章 市场营销概述
主要内容
市场营销学的产生和发展 市场概述 市场分析 市场营销观念
效用：是指产品满足人们欲望的能力，它 来自人的主观评价。
价值：就是消费者的付出与所得之间的比 率。
交换：是指从他人处取得所需之物，而以 某些东西作为回报的行为。
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
交易：是交换活动的度量单位，是由双方 的价值交换所构成的行为。
市场营销学电子教案
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
市场营销概述 市场营销环境与分析 消费者需求及购买行为分析 市场细分与目标市场营销 产品策略 定价策略 分销渠道策略 促销策略 市场营销组合策略 市场营销的组织实施与管理 市场营销新发展
第一章 市场营销概述
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（一）市场营销的涵义
市场营销就是通过创造和交换产品 和价值，从而使个人或群体满足欲望和 需要的社会和管理过程。营销是一种创 造性的活动；是一种自愿交换的活动； 是一种满足人们需要的活动；是一个系 统的管理过程。
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
需要：是指个人没有得到某种满足的感受 状态。
欲望：是指对上述基本需要的具体满足物 的企求。
需求：是指人们对以商品和劳务形式存在 的消费品的需求和欲望。
产品：任何能满足人们某种欲望和需求的 东西都可称为产品。
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
第一节 市场营销学的产生和发展
二、市场营销学的形成和发展
形成 时期
应用 时期
变革 时期
发展 时期
第一节 市场营销学的产生和发展
三、市场营销学在我国的传播与发展
引进、 传播阶 一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究对象
是研究以满足服务对象的需求 为中心，以提高竞争力为导向 的组织和个人市场营销活动及 其规律的科学。
第二节 市场概述
功能
涵义
交换功能 物流功能
通过销售和购买，将产品最终出售给消费者，实现 商品所有权与货币持有权之间的互相转移，使买卖 双方都得到满足。
是指产品的运输和储存活动，解决产品在生产和消 费时间和空间上的分这一矛盾。
便利功能
是指为了使商品交易顺利实现而提供给买卖双方的 各种便利条件，如资金融通、风险承担、信息沟通、 产品标准化和分级等。
市场：交易的概念导出市场的概念。有关 市场的内容将在后面的章节中阐述。
案例
第一节 市场营销学的产生和发展
市场营销创造需求
美国一鞋业公司的老板派他的财务主管到非洲国家去了解公司的鞋 能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人 不穿鞋，因而这里一点市场都没有。”
接着该鞋业公司的总经理决定派最好的推销员到这个国家进行仔细 调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨 大的市场。”
按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等
按市场的时间结构划分 现货交易市场、期货交易市场
按购买者划分 按市场要素划分 按营销环节划分
妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人 市场、老年人市场
商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、 劳动力市场
批发市场、零售市场
三、市场营销的功能