优秀工作总结范文：银行网点半年工作总结
网点工作总结5篇
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银行网点半年工作总结
银行网点半年工作总结时光荏苒，转眼间半年的时间已经过去。
在过去的这半年里，我们银行网点在总行的正确领导下，全体员工齐心协力，积极应对各种挑战，努力拓展业务，不断提升服务质量，取得了一定的成绩。
同时，我们也在工作中发现了一些问题和不足之处，需要在今后的工作中加以改进和完善。
以下是对本网点半年工作的详细总结。
一、业务发展情况1、存款业务在存款业务方面，我们通过积极开展营销活动，加大客户拓展力度，不断优化存款产品和服务，取得了较好的成绩。
截至半年末，本网点的存款余额达到了_____万元，较年初增长了_____%。
其中，个人存款余额为_____万元，较年初增长了_____%；单位存款余额为_____万元，较年初增长了_____%。
2、贷款业务在贷款业务方面，我们严格按照总行的信贷政策和审批流程，积极支持实体经济发展，为客户提供优质的信贷服务。
半年来，本网点累计发放贷款_____万元，其中个人贷款_____万元，企业贷款_____万元。
贷款余额达到了_____万元，较年初增长了_____%。
不良贷款率控制在_____%以内，资产质量保持良好。
3、中间业务在中间业务方面，我们积极推广银行卡、电子银行、代理保险、基金销售等业务，不断提高中间业务收入占比。
半年来，本网点的中间业务收入达到了_____万元，较去年同期增长了_____%。
其中，银行卡业务收入为_____万元，电子银行业务收入为_____万元，代理保险业务收入为_____万元，基金销售业务收入为_____万元。
二、客户服务工作1、优化服务环境为了给客户提供一个舒适、整洁、温馨的服务环境，我们对网点进行了装修和改造，更新了部分硬件设施，增加了自助设备和便民服务设施，如饮水机、雨伞、老花镜等。
同时，我们加强了网点的卫生清洁和环境维护工作，确保网点始终保持良好的形象。
2、提升服务水平我们加强了员工的服务培训，提高员工的服务意识和服务技能。
要求员工做到热情、周到、耐心、细致，为客户提供个性化、专业化的服务。
银行网点半年个人工作总结5篇
银行网点半年个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我有幸在银行网点担任要职，与团队共同经历了许多挑战与机遇。
半年时间，我深感责任重大，但也收获颇丰。
在此，我将对这半年来的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供有益的借鉴和参考。
二、工作内容概述在过去的半年中，我主要负责银行网点的日常运营和管理，包括但不限于以下几个方面：1. 网点日常运营：确保网点高效、有序地运转，为客户提供优质的金融服务。
2. 团队管理：带领团队完成各项任务，提升团队凝聚力和执行力。
3. 业务拓展：积极开拓新业务，推动网点业务创新和发展。
4. 风险管理：建立健全风险管理体系，确保网点稳健运营。
三、工作成绩与亮点1. 营业额稳步增长：通过优化业务流程和提升服务质量，网点营业额实现了稳步增长。
2. 团队建设成效显著：带领团队成员共同成长，团队凝聚力显著提升，执行力和创新能力明显增强。
3. 新业务开拓有力：成功开拓了多项新业务，为网点带来了新的增长点。
4. 风险管理体系完善：建立健全了风险管理体系，有效降低了网点运营风险。
四、工作不足与反思在肯定成绩的同时，我也意识到工作中存在一些不足和需要改进的地方：1. 服务质量有待提升：虽然取得了不小的进步，但客户对服务质量的期望越来越高，我们需要继续提升服务水平，以满足客户需求。
2. 业务创新力度需加强：虽然成功开拓了新业务，但整体来看，业务创新力度还需进一步加强，以应对日益激烈的竞争环境。
3. 团队协作需进一步密切：虽然团队凝聚力显著提升，但在日常工作中仍需加强团队协作和沟通，以提高整体工作效率。
五、未来工作计划与展望针对上述不足和反思，我提出以下未来工作计划和展望：1. 服务质量提升：通过培训和学习，提升员工的服务意识和技能水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务。
2. 业务创新拓展：加大对新业务的研发投入，积极探索新的金融产品和服务，以创新驱动发展。
3. 团队协作强化：加强团队成员之间的沟通和协作，形成更加紧密、高效的团队协作机制。
银行网点工作总结6篇
银行网点工作总结6篇篇1XXXX年，我行网点在上级行党委的正确领导下，紧紧围绕“提升服务水平、拓展市场份额、优化网点功能、增强经营效益”的工作目标，解放思想，开拓创新，强化营销，狠抓落实，各项业务得到了稳步发展。
现将全年工作述职如下：一、基本情况我行网点位于XXXX，处于市区中心繁华地段，周边商户众多，居民较为集中，交通便利，人流量大。
我行网点共有员工XX人，其中柜员XX人，大堂经理XX人，客户经理XX人。
二、主要工作及成效（一）狠抓业务发展，提升服务水平1. 优化业务流程。
我行网点积极推行“一站式”服务，通过简化手续、优化流程，提高业务处理效率。
同时，加强员工业务培训，提高员工业务素质，确保客户在办理业务时能够得到高效、准确的服务。
2. 提升服务水平。
我行网点注重员工服务态度的培养，要求员工做到热情、周到、耐心，并定期开展服务培训和演练，提高员工的服务水平。
通过这些措施的实施，我行网点的服务质量得到了显著提升。
（二）加强营销力度，拓展市场份额1. 开展营销活动。
我行网点根据不同时段和客户需求，制定不同的营销方案，并积极开展营销活动。
通过宣传、促销和优惠等手段，吸引客户前来办理业务，扩大市场份额。
2. 加强客户维护。
我行网点注重客户维护和回访工作，通过电话、短信和上门拜访等方式，及时了解客户需求和意见，并积极回应和解决。
通过这些措施的实施，我行网点的客户满意度得到了显著提升。
（三）优化网点功能，增强经营效益1. 完善网点设施。
我行网点根据客户需求和业务发展需要，不断完善网点设施和功能布局。
通过增加自助设备、拓展服务范围等手段，提高网点的服务能力和效率。
2. 推行差异化服务。
我行网点针对不同客户群体和业务需求，推行差异化服务策略。
通过提供个性化、定制化的服务和产品，满足客户多样化需求，提高客户黏性和满意度。
这些措施的实施，不仅提升了网点的服务水平，也增强了网点的经营效益。
三、存在问题及改进措施虽然我行网点在各项工作中取得了显著成效，但仍存在一些问题需要改进：一是员工服务意识有待进一步提高；二是营销手段和方式有待进一步创新；三是网点设施和系统有待进一步更新和完善。
2024年银行营业网点半年工作总结范文
2024年银行营业网点半年工作总结范文一、工作概况自2024年年初至6月底，银行营业网点经过半年的努力和奋斗，在领导的正确指导下，全体员工齐心协力，克服重重困难，取得了较好的业绩，不仅完成了各项工作指标，还实现了业务量的稳步增长，为银行的发展做出了积极贡献。
二、突出工作成绩1. 业务量稳步增长今年上半年，银行业务量呈现出良好的增长态势。
尤其是零售业务和小微企业贷款业务，增长速度更是惊人。
通过各项促销活动和产品创新，吸引了大量客户办理了理财、贷款、存款等业务，为银行带来了丰厚的利润。
2. 客户满意度持续提升为了提高客户满意度，银行采取了一系列措施。
提高了服务人员的专业水平，优化了服务流程、增加了自助设备等，这些举措受到了客户的肯定。
客户对银行的信任度大大增加，老客户的续存率也有所提高，新客户的增长速度也明显加快。
3. 经营风险有效控制面对市场的变幻莫测，银行及时进行了风险评估和控制，通过严格的风险管理，避免了不良贷款的增加，确保了资产的稳健性和安全性，为银行的经营稳健奠定了基础。
4. 团队凝聚力大大增强银行营业网点注重团队建设，通过举办各类团队活动和培训，增强了团队的凝聚力和战斗力，提高了员工的工作积极性和稳定性。
三、存在的问题及未来工作计划尽管取得了一定的成绩，但银行营业网点还存在一些问题。
营业厅设施有待升级，服务流程还可以进一步优化，业务品种还需进一步丰富等。
针对以上问题，我们制定了未来半年的工作计划。
一是加大设施投入，对营业厅进行升级改造，提升服务空间和环境。
二是优化服务流程，推广自助设备，提高服务效率。
三是拓展业务品种，增加理财产品种类，开发新的金融产品，以满足客户多样化的需求。
四、工作展望展望未来，我们充满信心。
我们相信，在领导的正确指引下，在全体员工的共同努力下，我们能够克服各种困难，继续取得更好的业绩。
我们相信，通过我们的不懈努力，银行必将在市场中占有更大的份额，为客户提供更优质的服务，为股东创造更可观的回报。
2023年银行营业网点半年工作总结范文9篇
2023年银行营业网点半年工作总结范文9篇第1篇示例：2023年银行营业网点半年工作总结时间过得飞快，转眼间2023年已经过去了上半年。
在这半年的时间里，我们银行的营业网点经历了许多挑战和收获。
在这里，我想对我们的工作进行一下总结和回顾，为下半年的工作提供一些思考和建议。
让我们来看看这半年我们取得了哪些成绩。
在2023年上半年，银行营业网点的业绩呈现出了平稳增长的态势，客户数量增加了一定比例，存款和贷款业务也有了一定的增长。
我们也不断推行了各种促销活动和服务创新，为客户提供更加全面和便捷的金融服务。
这些都离不开每一位同事的辛勤付出和努力工作。
让我们来看看在这半年中我们遇到的困难和挑战。
面对金融市场的不断变化和竞争的加剧，我们银行营业网点也遇到了一些困难和挑战。
业务量增加导致工作压力增大，客户投诉率有所上升等。
这些问题的存在让我们深感亟需改进和提升。
针对以上发现的问题和困难，我在这里提出一些建议和改进方向。
我们需要进一步加强团队协作意识，营造和谐的工作氛围。
只有团结一致，共同努力，我们才能更好地完成工作。
我们需要进一步提升服务质量，关注细节，满足客户的需求。
只有让客户满意，我们才能赢得他们的信任和支持。
我们需要不断学习和提升自己的专业技能，适应市场的变化和客户需求的变化。
只有持续学习和进步，我们才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。
2023年银行营业网点上半年的工作取得了一定的成绩，也面临了一些困难和挑战。
在这半年的总结中，我们应该认真总结经验，吸取教训，为下半年的工作提供更好的支持和努力。
相信在全体同事的努力下，我们一定能够取得更好地成绩，为银行的发展贡献自己的一份力量。
愿我们银行的明天更加美好！第2篇示例：2023年对于银行业来说是一个充满挑战和机遇的一年。
在这半年的时间里，我们银行的营业网点一直在努力提高服务水平，不断优化工作流程，使得每位客户都能感受到我们的贴心和专业。
我们对半年的工作进行了总结和分析。
2024年银行网点半年工作总结
2024年银行网点半年工作总结尊敬的领导：您好！首先，感谢领导及公司对我们银行网点的大力支持和关怀。
在过去的半年中，我们银行网点全体员工凭着团结协作的精神，积极上进的工作态度，致力于为广大客户提供优质的金融服务，取得了一定的成绩。
现将过去半年的工作进行总结如下：一、工作绩效及创新1. 客户服务工作我们不断提高员工的专业素质，通过培训、考核等方式，使每位员工都具备扎实的金融基本知识和优质的服务态度。
同时，我们注重客户意见的收集和反馈，通过开展满意度调查等活动，不断改善服务质量，满足客户的需求。
2. 业务突破通过市场调研和分析，我们不断创新金融产品，推出了一系列符合客户需求的新产品，并加大了对重点客户的开发力度。
同时，我们积极拓展线上线下渠道，提高金融服务的覆盖面和便捷性，进一步提升了业务量。
3. 风险控制我们高度重视风险控制工作，建立了一套完善的风险评估和管理制度，通过风险分析和监控，有效地降低了各类风险对银行的影响。
同时，我们加强对员工的风险意识培养，提高了员工对风险问题的识别和处理能力。
二、团队建设及员工培训1. 团队协作我们银行网点注重团队协作和沟通，定期组织开展团队活动，增进员工之间的互信和合作意识。
通过定期开展业务技能培训和经验分享会，不断提升员工的综合能力，实现了团队的共同成长。
2. 员工培训我们注重员工的培训和晋升机会，通过内部培训和外部培训，提高了员工的专业知识和管理能力。
同时，我们积极开展员工岗位轮岗，培养员工的多方位能力，为银行的长远发展储备了大批优秀的人才。
三、社会责任及公益活动1. 环保倡导我们积极倡导员工节约用水用电，减少废物产生，保护环境。
在银行网点内设置了回收箱，鼓励员工积极参与环保活动，形成了良好的环保氛围。
2. 公益捐助我们通过定期组织公益捐助活动，帮助社会上的弱势群体。
在过去的半年中，我们积极参与了扶贫助学活动等，用实际行动践行社会责任，传递正能量。
四、存在的问题及改进措施1. 需要进一步完善业务流程，提高办理业务的效率和便捷性。
总结范文：银行网点半年工作总结（精选多篇）
总结范文：银行网点半年工作总结（精选多篇）银行网点半年工作总结(精选多篇)第一篇：银行营业网点半年工作总结随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的出台，银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应，内部经营管理反映出来的问题不少。
一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制；二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低，影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高；三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议：1、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。
首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际出发，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。
其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。
要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。
2、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍，以适应当前金融发展。
随着科技知识日新月异的变化，今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍，建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。
因此，提高银行在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。
在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
3、加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。
要积极培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，确保各项业务的健康发展。
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银行网点半年工作总结上半年，我支行按照总行和XX支行工作部署，认真贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。
在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上(转载于: :银行网点半年工作总结)半年指标，截至六月末我支行;（一）公司类指标增长显著。
6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。
对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区所有网点第X位，新开对公账户XX户。
授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避免因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。
四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有一定好转。
（二）个金类指标较好完成年度计划。
五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。
储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。
二、上半年主要工作回顾。
（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
一是建立XXXX支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，XXX支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。
做到业务准确性高。
三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，最全面的范文参考写作网站加大帮扶力度。
（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。
如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。
我支行建立起如下一套办法；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。
将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。
不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
（三）落实总行和XXX支行工作精神，大力推进扁平化工作。
营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。
我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，思想汇报专题定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。
只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。
但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。
今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。
下半年我们的工作重点：1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
范文写作加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
XXX支行二〇一二年篇二：……银行上半年工作总结及下半年工作计划……银行……分行上半年工作总结及下半年工作计划2010年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，……分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。
吸收同业存款余额13.5亿元。
存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元；累计发生营业支出2029万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元；上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况（一）圆满完成了分行开业前后的相关工作经过紧张筹备，于2010年？月？日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。
开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。
开业庆典活动，体现了……银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了……银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。
在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
（二）确立业务经营目标和工作重点根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点，明确提出2010年分行总体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立……分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标，结合……地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展。
（三）逐步建立和完善业务营销机制一是推进全员营销。
分行明确提出，全员营销是必选的营销策略，不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。
为了发挥正确的激励导向，在全年业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化与落实。
分行通过各种会议宣讲全员营销的理念，领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。
在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益最大化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。
分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。
（四）稳步推进各项业务，不断壮大经营规模在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。
一是负债业务客户群体不断扩大。
公司存款客户中，有省财政厅、区财政局和街道财政所，有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业，也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业；既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司；各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。
分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。
资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还储备一些备选项目。