工作分析的案例1-2

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工作分析经典案例及答案

工作分析经典案例及答案

工作分析经典案例及答案工作分析是组织和人力资源管理中的重要环节,它通过系统地分析、评估和描述工作岗位的任务、职责、要求和工作环境等方面,从而为招聘、培训、绩效评估等管理决策提供依据。

本文将介绍两个经典的工作分析案例,并提供相应的答案解析。

案例一:销售经理工作分析是通过对不同员工的工作任务和职责进行细致地研究和描述,从而为组织提供决策依据的一项重要方法。

下面是一个销售经理的工作分析案例:岗位描述:销售经理负责制定销售策略和目标,招募、培训和管理销售团队,确保团队的业绩达到公司设定的销售目标。

销售经理需要与其他部门合作,协调资源,保持与客户的良好关系,并分析市场情况并提出改进措施。

主要职责和任务:1. 制定销售策略和目标,确保团队达成销售目标。

2. 招募、培训和管理销售团队。

3. 与其他部门合作,协调资源,支持销售团队的工作。

4. 与客户保持良好关系,解决问题和投诉。

5. 分析市场情况,收集竞争情报,并提出改进措施。

任职要求:1. 本科以上学历,市场营销或相关专业背景。

2. 具有销售经理或相关职位的工作经验。

3. 出色的沟通和谈判技巧。

4. 出色的领导和团队管理能力。

5. 良好的市场分析和决策能力。

答案分析:销售经理的工作分析重点在于工作任务和职责的描述,以及任职要求的明确。

在岗位描述中,要清楚地列出销售经理的主要职责和任务,例如制定销售策略和目标、招募、培训和管理销售团队、与其他部门合作等。

任职要求部分要求对求职者的学历背景、工作经验、技能和能力等进行明确描述,这有助于筛选合适的候选人。

案例二:软件工程师工作分析是对工作岗位的内容和要求进行详细分析,以便确定工作所需的特定技能和能力。

以下是一个软件工程师的工作分析案例:岗位描述:软件工程师负责开发和维护软件系统,参与需求分析、设计、编码、测试等软件开发过程。

他们需要与团队合作,与客户沟通,解决问题和提供技术支持,确保软件的质量和性能。

主要职责和任务:1. 参与软件开发项目,进行需求分析和系统设计。

工作分析的案例1-2

工作分析的案例1-2

工作分析的案例1-2第一篇:工作分析的案例1-2一个员工工作分析的案例下面,我将我做过的一个员工工作分析的案例与大家共享。

在工作实践中,这样的情况很普遍:有的员工工作十分投入,十分认真,但是工作效率不高。

1998年时,我们南京金和已经成为南京规模较大的一家IT企业。

当时有十几个业务人员,业务人员的素质相差不大,但业绩差异十分巨大。

其中最明显的两个人,员工小王与员工小李,他们一个月的绩效有5倍之差。

但在对全部员工的调查问卷中,大家一致认为小李比小王更吃苦,更认真。

于是我对两个人作了一周5个工作日的跟踪。

当时我们南京公司规定是上午8:30上班,下午17:30下班,中午休息1小时。

一周跟踪下来的情况如下:小王平均是8:21到公司,小李是8:05到公司。

◆小王一天的工作情况到公司后花5分钟时间做卫生工作,然后开始电话联系新客户。

平均到9:40分电话联系结束,这期间平均打电话为21个,找到对方负责人的电话为15个。

9:40~11:00,处理前一天老客户的成交单据,同时预约下午的老客户拜访。

上午11:00~11:40以及下午13:30~14:30,平均又有大约18个开拓新客户的电话,找到单位负责人的电话为12个。

14:30~17:00,外出进行客户的约定拜访,平均走访4家客户,成功拜访(指能见到分管业务的负责人)平均为3。

6家。

17:00~17:30,回公司处理一些杂务,下班离开公司的平均时间是17:43分。

◆小李一天的工作情况到公司后平均花15分钟时间做卫生工作(其中还会帮其他同事做一些事)。

8:20开始处理前一天老客户的业务事务,平均处理1小时,到9:20结束。

9:20~11:50,电话联系开拓新客户的工作。

其间,平均打34个电话,成功找到单位负责人的电话为9个。

13:20~17:10,走访老客户,平均走访5家,平均成功访问为1。

2家。

17:10~18:30,回公司处理一些杂务,平均下班时间为18:35分。

工作分析经典案例及答案大全

工作分析经典案例及答案大全

工作分析经典案例及答案大全
工作分析是指对一项工作进行分解,以确定该工作所需的知识、技能、能力和责任。

在职业发展和人力资源管理领域中,工作分析是一项重要的任务。

下面是工作分析经典案例及答案大全。

案例1:医生的工作分析
工作名称:医生
工作描述:
医生是一种医务人员,负责诊断和治疗病人的疾病。

在日常工作中,医生需要进行病史询问、体格检查、发放处方、解释治疗计划、协调诊断测试和进行手术等任务。

医生要对各种疾病有所了解,并且要能够根据症状来进行诊断和治疗。

医生还需要与患者进行有效的沟通,建立信任和尊重,以便能够建立有效的治疗计划。

工作职责:
1. 完成病史询问和体格检查,以确定病人的疾病类型和程度。

2. 根据病情提供有效的治疗计划和发放处方。

3. 接受病人的诊断测试,并与实验室技师协作,评估测试结果。

4. 进行手术,并与护士协作,提供理想的手术结果。

5. 与患者建立信任和尊重,以便能够建立有效的治疗计划。

技能要求:
1. 能够分析和诊断各种疾病。

2. 能够与患者和其家属进行有效的沟通和交流。

3. 具有手术和医疗知识和技能。

4. 能够评估实验室测试结果,并确定治疗计划。

5. 能够记录和分析医疗记录。

答案解析:这个例子说明了一位医生所需的任务、职责和技能,从而实现了有效的工作分析。

分解出每个任务并分析需要的技能,有助于增加招聘和培训的准确性。

工作分析经典案例及答案

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工作分析经典案例及答案工作分析是为了明确工作职责和任务的过程,通过对岗位、职位或工作任务进行系统性评估和分析,以获得对工作内容、工作要求和绩效标准的清晰理解。

本文将介绍三个经典的工作分析案例,并提供相应的答案。

案例一:销售代表工作分析销售代表是负责推销和销售产品或服务的员工。

他们通常需要进行市场调研、拜访客户、提供产品信息和解答客户疑问等一系列销售活动。

工作分析问题:1. 主要工作职责是什么?2. 常见的工作任务有哪些?3. 工作所需的技能和资格是什么?4. 工作环境和工作条件是怎样的?5. 需要与哪些利益相关者进行合作?答案:1. 主要工作职责是推销和销售产品或服务。

2. 常见的工作任务包括市场调研、与潜在客户联系、进行销售谈判、提供产品信息和解答客户疑问等。

3. 工作所需的技能和资格包括良好的沟通能力、销售技巧、解决问题的能力、市场分析能力和客户关系管理能力等。

4. 工作环境通常是办公室和外出拜访客户,工作条件需要适应一定的压力和竞争。

5. 需要与潜在客户、现有客户、销售经理和其他部门(如市场营销部门和客户服务部门)进行合作。

案例二:项目经理工作分析项目经理是负责规划、组织、实施和控制项目的人员。

他们需要协调各个团队成员、管理项目资源、与利益相关者沟通等一系列项目管理任务。

工作分析问题:1. 主要工作职责是什么?2. 常见的工作任务有哪些?3. 工作所需的技能和资格是什么?4. 工作环境和工作条件是怎样的?5. 需要与哪些利益相关者进行合作?答案:1. 主要工作职责是规划、组织、实施和控制项目,确保项目按时交付、在预算内完成并达到项目目标。

2. 常见的工作任务包括项目计划制定、团队成员管理、项目进度监控、风险管理、与利益相关者沟通等。

3. 工作所需的技能和资格包括项目管理知识和经验、良好的沟通和协调能力、问题解决能力、团队管理能力等。

4. 工作环境通常是办公室和现场,工作条件需要适应一定的压力和变化。

工作分析-案例分析---精品资料

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7.以人为控制为主要内容的财务制度、人事制度、考勤制度、奖励 制度等随意性,无“制”可依,有“制”不严,导致基层员工失望、 不满。 8.激励敏感点的观念淡薄,保持着原始的极端激励观念和方式。经 济责任制考核到个人,由于所在部门整体效益挂钩,仍然不能解决 大锅饭的弊病。 总之,远天公司主要是组织的职能机构功能不清,岗位职责不明。 需要进行工作分析以重新划分职能部门,确定工作流程。 二、远天公司人力资源状况和工作分析计划 在制定工作分析的计划之前,我们先来看看该公司人力资源的 状况。该公司现有员工总数107人。其中,16人服务于7个国内外机 构,4个直属专业分公司共有经理人员及业务员42人,储运部4人, 财务部11人,房地产公司6人,后勤5人,总经理办公室8人,人事 部2人,行政部5人,企业部4人,副总经理3人,总经理1人。全体 员工65%以上具有大专以上文凭,主要集中在业务部门和管理层, 很少进行在职培训,主要有招聘筛选。
案例二 陷入困境的经理
王先生作为一名有能力的工程师,开创了一个小型生产企业。 他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。 这个公司位于一个平房厂房之中,员工大约有50个左右,公司 是一人管理体制,王先生几乎处理他公司的所有业务,包括 从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。由于 已经完全投入企业,王先生自然想全盘掌握他的公司。 尽管没有组织结构图,王先生对公司每一部门的参与可以通过 图2-17来表示。
最近进行体检时,他的医生告诉他:“王先生,如果你再 消瘦下去的话,你的心脏病将可能很快发作。” 王先生在考虑他的健康和公司的生存。 案例思考题: 1.请对该公司的组织结构形式作简单分析。 2. 王先生所面临的问题是什么?如何能得到解决? 3.授权将怎样帮助王先生呢?请提出授权建议方案。

工作分析经典案例及答案大全

工作分析经典案例及答案大全

工作分析经典案例及答案大全由于工作分析涉及到具体的职位、岗位、工作任务等内容,因此难以提供一个全面的经典案例和答案大全。

下面给出两个典型案例以供参考。

案例1:某IT公司行政助理工作分析1. 工作目标:为公司行政部门提供全面的行政助理支持,保障公司正常运营,提高公司行政效率。

2. 主要工作内容:(1)接待来访客人,及时处理来访客人的各种要求。

(2)组织、协调、安排公司行政办公及人员活动事项。

(3)处理来电、来信,答复实施反馈等。

(4)处理行政类报销、办公物品采购等相关事宜。

(5)保管并清点公司重要文件、资料及证件。

(6)其他行政主管交办的临时任务。

3. 知识和经验:(1)本科以上学历,具有良好的行政及业务接待技巧。

(2)熟悉办公自动化软件,熟悉办公和行政管理流程。

(3)具备较强的沟通能力、组织能力和协调能力。

4. 求职者应具备的条件:(1)具备良好的语言表达能力和礼仪素质;(2)熟练掌握办公自动化软件,例如Office等;(3)熟悉行政管理流程,有丰富的行政管理经验;(4)具备较强的沟通、组织和协调能力。

案例2:某快递公司快递员工作分析1. 工作目标:负责客户快递的收取、寄送、派送等工作,保障快递业务正常运营,提高客户满意度。

2. 主要工作内容:(1)收件:接收来自客户的快递,并对快递进行登记和标注。

(2)分拣:按区域将快递分类,并装入对应的快递袋。

(3)运送:将快递装入车辆,按照计划路线运输,并及时返还滞留件。

(4)派送:到达客户指定地址后,及时将快递送达客户手中,并进行实名验收。

3. 知识和经验:(1)中专以上学历,具有良好的沟通和协作能力。

(2)熟悉城市道路及快递行业相关法律法规。

(3)具有一年以上快递员工作经验,熟悉快递流程和操作。

4. 求职者应具备的条件:(1)具有良好的身体素质和适应能力。

(2)熟悉城市道路,掌握驾驶技能和车辆保养技巧。

(3)熟悉快递业务流程和操作,有一年以上的快递员工作经验。

工作分析案例

工作分析案例

工作分析案例 1A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。

近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。

随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来。

公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾已经逐步凸显出来。

部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。

公司的人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准住往往含糊,招聘主管往往无法准确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。

同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配,员工的能力不能得以充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效果。

公司员工的晋升以前由总经理直接做出。

现在公司规模大了,总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。

而在晋升中,上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素,有才干的人往往却并不能获得提升。

因此,许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途,而另寻高就。

在激励机制方面,公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。

面对这样严峻的形势,人力资源部开始着手进行人力资源管理的变革,变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始,职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的关键点,为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证,是摆在A公司面前的重要问题。

通过本章的学习,你应能够对A公司的职位分析、职位评价面临的问题做出解答。

首先,他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。

分析工作中的成功案例和失败教训

分析工作中的成功案例和失败教训

分析工作中的成功案例和失败教训工作中的成功案例和失败教训在职业生涯中,我们经常遇到工作中的成功和失败。

这些案例和教训给我们带来了宝贵的经验和教训。

通过分析成功案例,我们可以了解成功的原因和策略。

而通过分析失败教训,我们可以避免犯同样的错误,提高工作效率和绩效。

下面将展示一些工作中的成功案例和失败教训,并进行分析。

成功案例一:团队合作的胜利在我过去的工作中,我曾经参与一个大型项目的团队合作。

我们的目标是在有限的时间内完成一个复杂的任务。

在整个过程中,团队成员之间的沟通和合作起到至关重要的作用。

我们采取了以下几个成功策略:1.明确分工:我们根据每个成员的专长和能力,明确分工任务。

这样每个人都可以专注于自己的工作领域,更加高效地完成任务。

2.定期沟通:我们定期召开会议,分享进展和遇到的问题。

这种及时的沟通帮助我们快速解决困难并保持整个团队的合作精神。

3.积极互助:成员之间互相支持和帮助,共同解决问题。

在困难时,我们一起携手克服,确保整个项目的顺利进行。

通过以上策略,我们成功地完成了项目,并取得了良好的成果。

这个案例告诉我们,团队合作和良好的沟通是成功的关键。

失败教训一:缺乏有效的时间管理在另一个项目中,我面临了一个失败的教训:缺乏有效的时间管理。

在这个项目中,我没有合理安排时间,导致工作进展缓慢。

以下是我从中吸取的教训:1.制定计划:我没有制定详细的工作计划。

没有明确的目标和时间表,我容易陷入拖延和时间浪费的陷阱。

2.优先事项:我没有正确判断任务的优先级,导致了时间的浪费。

我应该根据重要性和紧急性,合理安排任务的顺序。

3.时间管理工具:我没有充分利用时间管理工具,如日历或提醒事项。

这些工具可以帮助我更好地掌握时间,并提醒我任务的截止日期。

通过这次失败的教训,我意识到时间管理的重要性,并学会了更好地规划和利用时间。

成功案例二:创新的解决方案在另一个工作中,我面对一个复杂的问题,我需要找到一个创新的解决方案。

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一个员工工作分析的案例下面,我将我做过的一个员工工作分析的案例与大家共享。

在工作实践中,这样的情况很普遍:有的员工工作十分投入,十分认真,但是工作效率不高。

1998年时,我们南京金和已经成为南京规模较大的一家IT企业。

当时有十几个业务人员,业务人员的素质相差不大,但业绩差异十分巨大。

其中最明显的两个人,员工小王与员工小李,他们一个月的绩效有5倍之差。

但在对全部员工的调查问卷中,大家一致认为小李比小王更吃苦,更认真。

于是我对两个人作了一周5个工作日的跟踪。

当时我们南京公司规定是上午8:30上班,下午17:30下班,中午休息1小时。

一周跟踪下来的情况如下:小王平均是8:21到公司,小李是8:05到公司。

◆小王一天的工作情况到公司后花5分钟时间做卫生工作,然后开始电话联系新客户。

平均到9:40分电话联系结束,这期间平均打电话为21个,找到对方负责人的电话为15个。

9:40~11:00,处理前一天老客户的成交单据,同时预约下午的老客户拜访。

上午11:00~11:40以及下午13:30~14:30,平均又有大约18个开拓新客户的电话,找到单位负责人的电话为12个。

14:30~17:00,外出进行客户的约定拜访,平均走访4家客户,成功拜访(指能见到分管业务的负责人)平均为3。

6家。

17:00~17:30,回公司处理一些杂务,下班离开公司的平均时间是17:43分。

◆小李一天的工作情况到公司后平均花15分钟时间做卫生工作(其中还会帮其他同事做一些事)。

8:20开始处理前一天老客户的业务事务,平均处理1小时,到9:20结束。

9:20~11:50,电话联系开拓新客户的工作。

其间,平均打34个电话,成功找到单位负责人的电话为9个。

13:20~17:10,走访老客户,平均走访5家,平均成功访问为1。

2家。

17:10~18:30,回公司处理一些杂务,平均下班时间为18:35分。

对小王、小李的专业业务掌握进行了综合测试,小李得91分,小王得84分。

对小王、小李的沟通技巧进行了面试,5个评委,小李得81分,小王得89分。

我对小李电话访问成功率低的原因进行了分析,发现小李电话开拓新客户的时间,正好是多数客户的负责人外出办事的时间,而小王打电话时间多数客户的负责人还在公司。

小李走访客户没有事先预约,所以成功率低,多数客户的负责人不在,仅有的一点成功率也多是在下午17:00左右的最后一两个拜访中出现的,而小王的走访多是事先预约的。

我认为以上两点是小王、小李业绩差异的主要问题。

根据这一结论,我让小李先调整工作时间的分配,采用小王的工作时间分配形式。

调整后,经过一周的磨合,到第二周,发现小李的成功率有了大幅度的上升,工作量反而有了一些下降。

电话开拓新客户的数量为每天36个,成功数上升到22个,客户走访量仍是5家,成功率上升到4家。

两个月后,小李的业绩已经达到小王的90%。

上面这一案例,说明员工的工作行为对员工的工作业绩是有较大影响的。

企业管理,就是要能对员工的工作行为进行记录,并在此基础上进行科学分析,来调整与引导员工的工作行为,在行为习惯中形成公司的管理文化。

讨论:1、结合本案例,谈谈对工作分析的认识?2、工作分析是对员工行为的记录吗?为什么?从一个招聘案例:看高级职位的设计笔者曾全程观摩过深圳金领世界招聘,它从某种意义来说可以代表华南区域高级人才需求动向于最高水准,然而众多知名企业与猎头公司在聘任过程中对职位的幼稚理解与无序组织,反映出这些知名企业在人力资源基础管理上的理论与实践欠缺。

笔者从中摘取了一个案例,希望通过与读者共同分析方案解决过程,明确人力资源管理技术的一些基本方式方法,并在深层次上探究人力资源部门在现代企业经营管理中的角色转换。

蹩脚的招聘A公司为一传统产业上市公司,隶属于B集团,由B集团公司控股。

今年伊始,C 投资公司通过控股并托管B集团从而间接控制A上市公司。

C投资公司资产逾30亿元人民币,目前控股多家海内外上市公司,近年来在国内主要是以证券市场运做为主,较少涉足产业经营。

在入主B集团后,C投资公司公开高薪招聘派驻B集团的人力资源总监,并且委托多家知名猎头公司代为寻找。

其中一家著名的猎头公司开列的条件如下:1.年龄在32~40岁之间,硕士以上学历2.五年以上大型企业人力资源管理经验,至少担任三年人力资源总监3.熟悉中国劳动人事政策及相关法律、法规4.熟悉中西文化,西方人力资源理论5.富有团队精神和战略眼光,具有出色的组织能力、判断能力和沟通能力6.年薪20万以上表面看来,这家猎头公司给出的资质要求较为明确,按图索骥即可。

然而对于应聘者来说,仍然是一头雾水,不明所以。

这里有许多标准难以有效量化的原因,关键还在于招聘方并没有给出详尽的岗位工作内容、流程描述与工作目标要求,而这对于一个真正懂行的人力资源总监来说是至关重要的,因为他(她)要借此判断自己的工作经验与能力特点能不能胜任工作,这涉及到聘任的一个基本原则,即判断自己是不是最为合适,而不一定是最好的人选。

笔者在与C投资公司的接触过程中,发现C公司对要招聘什么样的人力资源总监,自身实际上也模糊不清。

C公司虽然在道理上明白人力资源总监这一职位的重要,然而并不能明确人力资源总监及其所属部门在公司经营战略及组织中的地位与作用,不能明确其真正的工作内容与流程及工作目标要求,因而就难以对这一职位提出客观的评价与要求,从而导致整个招聘过程充满不确定性,招聘周期过长,招聘费用加大,在社会上带来一定负面影响;并且难以设计、实施与此高管职位相对应的岗前定向培训和工作铺垫,导致不能理性规避其工作过程中由于能力原因及工作失误造成的失败风险,加大了聘任失败的可能。

我们最不愿意看到这样的情况,而这种情况在聘任过程中却最容易发生,即聘任失败不是由于应聘者工作能力与人品的原因,而是由于应聘者的个人专长与岗位工作要求不相匹配,从而导致工作不能有效开展。

这无论对于用人单位还是应聘者来说,都意味着巨大的实际利益与机会损失。

鉴于此,笔者对A、B、C公司进行了较为详细的资料搜集与分析,明确所要聘任人力资源总监的具体工作环境,以期用现代人力资源的理念与方法,找出C公司人力资源总监聘任的解决方案。

详细工作分析人力资源部门既然作为企业经营管理中枢,人力资源总监作为战略的制订与执行者,是如何通过其切切实实的工作体现出来的呢?这里我们要消除这样一个误解,就是说并不是要人力资源部门取代其他部门(譬如企划部、市场部、资本运营部等)的工作,也不是对其他部门工作的简单综合,而是在企业经营过程中制订切实的目标与计划、提供有效的组织与资源保障,并监督指导实施。

与以往的行政支持根本不同的是,它不是被动地提供服务,而是以其为中心的主动参与。

具体到A公司(B集团)战略制订,他要完成以下工作:1.对A公司(B集团)自身及所属产业与市场格局进行全方位调研与深入剖析,了解自身及产业资源配置状况,把握产业发展趋势,寻找资产优化重组突破方向,明确相关资源调配途径;2.提出资产优化重组方案,进行可行性分析、筛选与论证;3.建立资本运作模型,探讨运作模式,进行可行性分析、论证;4.在此基础上给出人力资源配置及组织保证体系设计方案。

具体到这个调研过程,在明确调研目的、目标与计划的前提下,他要选择最为合适的人员(不一定都在企业内部),建立高效的组织(不一定是固定的部门),确定科学合理的流程(便于质量控制),规范制度保障体系(减少偏差),以保证调研结果的真实可信。

在这个过程,从某种程度来讲,他类似于一个导师般的人物。

对于人力资源总监而言,如果说战略的制定还主要是程式化工作的话,那么战略的实施几无固定程序可循,他的水准高低正是从对资源的调配指挥得以体现。

资源的优化配置首先意味着对资源的控制与争夺,在这里我们所说的资源已不仅仅指有形的资产,而是指无形的社会力量,它包括政府(包括证监部门)、媒体、专家等一切可以对经济活动施加巨大影响的组织群体。

从某种意义上说,正是这种无形的社会力量控制着有形的资源分配。

因而,他首先要优化整合的资源就是政府、媒体、专家网络,将三者与自身企业纳入共同的体系之中,已取得机制上的保障。

因而,从C公司托管B集团起,他就要明确,不能仅仅从C公司或者B集团(A公司)单独利益角度看待问题,他是要在兼顾各个利益集团整体利益的基础之上,寻求自己公司的利益最大化与最优化。

不能否认,他也必须领导人力资源部门完成B集团内部的组织再造,在这里已经非常明确的是,B集团的组织再造必须服从C公司整体产业整合的要求,它只是C公司整体人力资源计划的一个组成部分而已。

并且从企业内部来讲,他首先要建立公司与企业内部不同利益主体之间通常的沟通与信息传递渠道,同时利用信息的不对称来平衡不同利益主体之间的利益冲突,消弭隐患于无形……在全面完成对B集团的购并级组织改造并理顺B集团外部的生存环境后,他就要着手准备产业整合,落实战略实施所需的人力资源及组织保障体系。

清晰任职资质通过以上的分析,我向读者已经可以很容易书面给出C公司人力资源总监的工作描述,有些读者也许会产生越来越大的困惑:这还算得上是一个人力资源总监的工作吗?首先,在这位总监身上有太多部门与职位的影子,他已经由一位“专”家成为一个“杂”家。

实际上,这正顺应了现代职业发展趋势。

现代职业发展,一个走向专业的极度细化,一个走向专业的高度综合。

专业细化的结果使部门与岗位的界定标准越来越清晰;而专业高度综合的结果却使某些部门间、职位间的边缘界限越来越模糊,并导致某些职位向关键角色转换。

这就迫使人力资源部门在传统的职位设定、工作分析、聘任级培训等方面做出相应调整甚至是革命性的变革。

其次,他的工作已与传统的(主要还是西方企业的)人力资源总监有着很大的不同。

这更容易理解。

西方发达国家有一个良好的市场与法律环境,以及一个完善的职业教育体系。

这种环境造就了整个体系规范的行为、良好的信用,因而人力资源部门往往借助于规范的流程运做就可以解决问题。

从工作经历角度,这个工作职位要求他具有相当的金融证券投资背景,由操持“虚”盘的理论与经验;同时又要求他具有确确实实中、大型企业经营管理(一定的高官资历与业绩)工作经历,明白“实”盘的结构与运作(这里一定要避免的事,由纯操作虚盘的人来运作实盘);他最好还要由政府与媒体的关系与网络,熟悉政府与媒体的思维运作模式、利益取向与特点,使自己作为通道枢纽有机地将实盘与虚盘联系起来;当然,他必须要有人力资源管理经验。

从知识结构角度,要求复合型,强调再学习能力,核心知识板块为金融投资、企业经营管理、人力资源管理;学历要求应不低于本科学历,当然以海外正是院校获取证书的MBA为佳。

这里强调海外MBA,是因为以笔者的亲身体验,西方MBA教育是一种职业教育,注重的是职业技能的培养;而中国的MBA教育基本上是一种学历教育,“黑板经济学”背景,理论色彩浓厚。

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