工作分析案例附答案
案例分析及答案【范本模板】
案例分析：张鹏的危机张鹏是一家生产小型机械的装配厂经理。
每天张鹏到达工作岗位时都随身带了一份列出他当天要处理的各项事务的清单.清单上有些是总部的电话中通知他所要处理的,另一些是他自已在一天多次的现场巡视中发现或者他手下报告的不正常的情况.一天，张鹏与往常一样带着他的清单来到了办公室。
他做的第一件事情就是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。
他的工厂每天24小时连续工作，各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告，说明这次开展了什么工作，发生了什么问题。
看完前一天的报告后，张鹏通常邀请他的几位主要下属召开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映的每一个问题采取什么样的解决办法。
张鹏白天也要参加一些会议，会见来厂的各方面的来访者。
他们有些是供应商或者潜在供应商的销售代表，有些则是工厂的客户。
此外，有时也有一些来自地方、省市、国家政府机构的人员。
总部职能管理人员和张鹏的直接上司也会来厂考察。
当陪同这些来访者和自己的下属人员参观的时候，张鹏经常会发现一些问题，并将他们列人到他那些待处理事情的清单中。
张鹏发现自己明显无暇顾及长期计划工作，而这些工作是他改进工厂的长期生产效率所必须做到的。
他似乎总是在处理某种危机,他不知道哪里出了问题。
为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的工作方式来工作呢？问题:运用管理职能、管理者技能相关知识和张鹏所处的组织层次，你可以给张鹏所做的工作做一个怎样的分析呢?案例远大公司的困惑进人12月份以后，远大实业发展有限公司（以下简称为远大公司）的总经理张军一直在想两件事：一是年终已到，应该抽时间开个会,好好总结一下今年的下作。
今年外部环境发生很大变化，尽管公司想方设法拓展市场,但困难重重,好在公司经营比较灵活，苦苦挣扎，这一年总算摇摇晃晃走过来了，现在是该好好总结一下，看看问题出在哪里.二是该好好谋划一下明年怎么办，更远的是该想想今后5年怎么干，乃至于今后10年怎么干。
上个月张总从事务堆里抽出身来，到黄河大学听了两次关于现代企业管理的讲座，教授的精彩演讲对他触动很大。
工作分析经典案例及答案
工作分析经典案例及答案工作分析是组织和人力资源管理中的重要环节，它通过系统地分析、评估和描述工作岗位的任务、职责、要求和工作环境等方面，从而为招聘、培训、绩效评估等管理决策提供依据。
本文将介绍两个经典的工作分析案例，并提供相应的答案解析。
案例一：销售经理工作分析是通过对不同员工的工作任务和职责进行细致地研究和描述，从而为组织提供决策依据的一项重要方法。
下面是一个销售经理的工作分析案例：岗位描述:销售经理负责制定销售策略和目标，招募、培训和管理销售团队，确保团队的业绩达到公司设定的销售目标。
销售经理需要与其他部门合作，协调资源，保持与客户的良好关系，并分析市场情况并提出改进措施。
主要职责和任务:1. 制定销售策略和目标，确保团队达成销售目标。
2. 招募、培训和管理销售团队。
3. 与其他部门合作，协调资源，支持销售团队的工作。
4. 与客户保持良好关系，解决问题和投诉。
5. 分析市场情况，收集竞争情报，并提出改进措施。
任职要求:1. 本科以上学历，市场营销或相关专业背景。
2. 具有销售经理或相关职位的工作经验。
3. 出色的沟通和谈判技巧。
4. 出色的领导和团队管理能力。
5. 良好的市场分析和决策能力。
答案分析:销售经理的工作分析重点在于工作任务和职责的描述，以及任职要求的明确。
在岗位描述中，要清楚地列出销售经理的主要职责和任务，例如制定销售策略和目标、招募、培训和管理销售团队、与其他部门合作等。
任职要求部分要求对求职者的学历背景、工作经验、技能和能力等进行明确描述，这有助于筛选合适的候选人。
案例二：软件工程师工作分析是对工作岗位的内容和要求进行详细分析，以便确定工作所需的特定技能和能力。
以下是一个软件工程师的工作分析案例：岗位描述:软件工程师负责开发和维护软件系统，参与需求分析、设计、编码、测试等软件开发过程。
他们需要与团队合作，与客户沟通，解决问题和提供技术支持，确保软件的质量和性能。
主要职责和任务:1. 参与软件开发项目，进行需求分析和系统设计。
案例分析 (6道)
案例分析一、从技术骨干走向管理——新班长小马的烦恼小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。
小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。
每天小马都第一个到现场，最后一个离开。
小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。
但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。
小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。
以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。
小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。
但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。
这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。
1.马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A）。
A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难2.下列关于小马的说法，不正确的是（C）A.小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B.小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C.小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降D.小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权、授权技巧3.小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。
A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行有针对性地培训D.提高他们的福利待遇二、班组长如何进行绩效评估反馈——楼层主管小张小张是一家酒店的楼层服务主管。
楼层服务员工的工作周期相对于酒店其它部门员工工作相对较短，他们是以月为考核周期并兑现奖金的。
班主任工作案例分析问题及答案
班主任工作案例分析问题及答案题目一1、案例简述：学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理.可在场的同学却说:"这事一直是小东在做，我不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实.问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。
事后再找机会与学生谈心,或以班会或其他形式，让学生明白：A。
要保护环境卫生.B。
同学之间是平等的,工作应该是大家分着做.C.同学之间应该互相关爱。
2、评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生？学生之间是平等的，班里的卫生工作应该是大家分着做，这样可提高学生对班级的荣誉感和责任意识，对于家境等各方面有困难的学生，班主任更应该在学习、生活等各方面多加关心，给予温暖，消除自卑心理,避免同学歧视，营造一个师生之间、同学之间互相关爱的和谐氛围。
题目二1、案例简述：班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。
班主任问原因,张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理.问题：（1）这时班主任应该怎么做?（2)你如何认识学生自我教育的作用?参考答案:（1）先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。
再让学生谈打架的害处;之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。
（2）苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过：“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。
真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现." 当今学生自我主见比较强，很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。
因此，加强学生的自我教育非常重要。
目的是让学生自己悟出道理来，而不是老师苦口婆心的说道理。
自我教育的途径多种多样，比如：自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。
社区工作者案例分析及答案
社区工作者案例分析及答案社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
六。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
工作分析案例附答案
工作分析案例附答案案例背景：某公司在招聘高级市场营销经理职位时，面试了几位应聘者。
其中，李先生在市场营销领域有丰富的经验，但在面试中表现较差。
为了更好地了解李先生的潜力和适应能力，公司决定对他进行工作分析。
工作分析目的：通过工作分析，帮助公司了解李先生目前的工作能力，并评估他是否适合高级市场营销经理职位。
同时，进一步了解他在职位上的潜力及职业发展方向，以及对他进行针对性的培训和发展计划。
工作分析方法：工作分析一般包含任务分析和行为分析两个方面。
任务分析旨在确定该职位所需的具体任务和工作环境，行为分析则侧重于描述员工在工作中需要具备的行为和技能。
任务分析：高级市场营销经理职位的主要任务包括但不限于以下几个方面：1. 制定市场营销策略：根据公司的市场定位和目标，制定市场营销战略和计划，包括市场调研、目标市场分析、竞争对手分析等。
2. 推广产品和服务：制定并执行产品和服务销售策略，包括市场推广、广告宣传、销售渠道拓展等。
3. 客户关系管理：建立并维护与重要客户的长期合作关系，提升客户满意度，处理客户投诉和问题。
4. 团队管理与协调：负责招聘、培训和管理市场营销团队，协调内外部资源，确保工作的高效完成。
5. 绩效评估和改进：设定关键业绩指标，进行绩效评估，并根据评估结果制定改进计划，提升营销绩效。
行为分析：通过与高级市场营销经理职位相关的员工及各级上司进行多次访谈和观察，我们对这个职位的行为进行了侧重描述，以供参考。
1. 领导力：高级市场营销经理需要具备良好的领导和管理能力，能够激励团队成员，指导和辅导下属，协调各个部门的合作。
2. 沟通能力：在与内外部利益相关者进行沟通时，要能清晰有效地表达观点，能够倾听并理解他人的需求，及时处理问题。
3. 分析思考能力：市场环境复杂多变，高级市场营销经理需要具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能够制定相应的市场策略和应对措施。
4. 结果导向：能够设定明确的目标，并带领团队完成工作任务，展现出强烈的成就导向和结果意识。
案例分析(含答案)(一)
案例分析一、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中，室内地面采用地面砖镶贴，墙面部分采用人造木板，柱面镶贴天然花岗石，门窗采用铝合金门窗。
吊顶工程部分采用木龙骨，室外部分墙面为铝板幕墙，采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板，其余外墙为加气混凝土砌块外镶贴陶瓷砖。
施工过程中，发生如下事件：事件一：因木龙骨为甲供材料，施工单位未对木龙骨进行检验和处理就用到工程上；门窗安装方案为射钉固定。
事件二：在送样待检时，为赶进度，施工单位未经监理许可就进行了外墙饰面砖镶贴施工，待复验报告出来，部分指标未能达到要求。
事件三：外墙面砖施工前，工长安排工人在陶粒空心砖墙面上做了外墙饰面砖样板件，并对其质量验收进行了允许偏差的检验。
问题：1本工程有哪些材料需要复验？说明复验的指标？2事件一中，有哪些不妥3事件二中，施工单位的做法是否妥当?为什么?4指出事件三中外墙饰面砖样板件施工中存在的问题，写出正确做法。
一、1本工程应对以下材料及性能指标进行复验：1水泥：抹灰工程应对水泥的凝结时间和安定性进行复验，饰面板（砖）工程粘贴用水泥和地面工程应对水泥的凝结时间、安定性和抗压强度进行复验。
2室内用人造木板的甲醛含量。
3室内用天然花岗石的放射性。
4外墙陶瓷面砖的吸水率；寒冷地区外墙陶瓷面砖的抗冻性。
5建筑外墙金属窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能。
铝塑复合板的剥离强度。
2．施工单位需要对材料进行检验，合格后方可使用。
木龙骨应进行防火、防腐、防蛀等技术处理。
在砌体上安装铝合金门窗不能用射钉固定，应用膨胀螺栓固定。
3不妥当。
理由：①复试报告未出来；②未报请监理同意。
4存在问题：外墙饰面砖样板件不应做在陶粒空心砖墙面上，而应做在加气混凝土砌块外墙上。
背景材料二、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中，室内地面采用地面砖镶贴，吊顶工程部分采用木龙骨，室外部分墙面为铝板幕墙，采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板，其余外墙为加气混凝土外镶贴陶瓷砖。
工作分析经典案例及答案模板
工作分析经典案例及答案模板工作分析是管理和组织学领域的核心问题之一，它为企业了解员工的工作内容、流程和要求，设计岗位和招聘流程提供了重要信息。
本文将介绍一个关于工作分析的经典案例，以及相应的答案模板。
案例背景公司A是一家电子商务公司，近期拟开设一个市场部的岗位，通过工作分析，为该岗位制定详细的职责和要求，以便早期招聘工作的开展。
分析流程1.情境分析市场部岗位需要具备何种技能、性格、能力等方面的要求？这些要求是否与公司的发展战略和组织文化相一致？通过对公司的目标和背景的分析，我们可以了解到公司对市场部岗位的重视程度和对人才的期望，同时也能清晰明确已经有招聘经验的其他类似岗位具有那些要求。
2.职责分析市场部主要职责是什么？包括市场调研、市场推广、客户信任建立等方面。
通过对岗位进行详细的职责分析，将帮助公司了解到该岗位主要的业务流程，为后续的岗位设计和招聘提供参考。
3.岗位要求分析岗位要求是指员工在工作中所需要具备的能力、知识、技能、经验等方面的要求。
公司可以通过确定岗位技能矩阵，明确员工所需要达到的技能要求，如沟通技巧、市场分析和销售技巧等。
同时还需考虑岗位背景及任职条件，如需要大专学历及熟练掌握市场相关工具和方法等。
4.工作特点分析每个岗位都有其独特的工作特点，如强调人际沟通，协同合作，针对某些行业特点的工作经验等。
因此，公司需要明确市场部岗位的工作特点，不同市场部的岗位工作特点也会有差异，需要根据招聘要求和专业需求来区分，制定不同的招聘计划。
5.评估与验证通过以上分析，公司可以确定该市场部岗位的职责、要求、工作特点等方面的信息，进一步制定招聘方案，招聘更匹配的人才。
答案模板（1）情境分析公司背景和发展战略市场部角色和地位市场部的战略定位组织文化和公司价值观（2）职责分析市场调研客户招募和维护市场推广和销售竞争行业分析（3）岗位要求分析专业技能（沟通、销售、推广等）商业分析和市场数据分析能力线上线下产品宣传策划团队协作和人际关系管理能力（4）工作特点分析市场部文化市场行业特点市场部个性化差异岗位工作的特殊性（5）评估与验证招聘流程设计招聘岗位的异同点分析岗位职责的实际符合度检测以上模板和案例可以帮助企业完成工作分析的过程，找到匹配其需求的最优人才。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A公司工作分析案例A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。
近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。
随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。
公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。
公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。
同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。
现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。
而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。
因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。
在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。
面对这样严重的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。
职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A 公司面前的重要课题。
首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。
在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。
然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合人力资源部的问卷调查。
据反映，问卷在下发到各部门之后，却一直搁置在各部门经理手中，而没有发下去。
很多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。
同时，由于大家都很忙，很多人在拿到问卷之后，都没有时间仔细思考，草草填写完事。
还有很多人在外地出差，或者任务缠身，自己无法填写，而由同事代笔。
此外，据一些较为重视这次调查的员工反映，大家都不了解这次问卷调查的意图，也不理解问卷中那些生疏的治理术语，何为职责、何为工作目的，许多人对此并不理解。
很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问，可是也不知道具体该找谁。
因此，在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写，无法把握填写的规范和标准。
一个星期之后，人力资源部收回了问卷。
但他们发现，问卷填写的效果不太理想，有一部分问卷填写不全，一部分问卷答非所问，还有一部分问卷根本没有收上来。
辛劳调查的结果却没有发挥它应有的价值。
与此同时，人力资源部也着手选取一些职位进行访谈。
但在试着谈了几个职位之后，发现访谈的效果也不好。
因为，在人力资源部，能够对部门经理访谈的人只有人力资源部经理一人，主管和一般员工都无法与其他部门经理进行沟通。
同时，由于经理们都很忙，能够把双方凑在一块，实在不轻易。
因此，两个星期时间过去之后，只访谈了两个部门经理。
人力资源部的几位主管负责对经理级以下的人员进行坊谈，但在访谈中，出现的情况却出乎意料。
大部分时间都是被访谈的人在发牢骚，指责公司的治理问题，抱怨自己的待遇不公等。
而在谈到与职位分析相关的内容时，被访谈人往往又言辞闪烁，顾左右而言他，似乎对人力资源部这次访谈不太信任。
访谈结束之后，访谈人都反映对该职位的熟悉还是停留在模糊的阶段。
这样持续了两个星期，访谈了大概1／3的职位。
王经理认为时间不能拖延下去了，因此决定开始进入项目的下一个阶段——撰写职位说明书。
可这时，各职位的信息收集却还不完全。
怎么办呢？人力资源部在无奈之中，不得不另觅它途。
于是，他们通过各种途径从其他公司中收集了许多职位说明书，试图以此作为参照，结合问卷和访谈收集到一些信息来撰写职位说明书。
在撰写阶段，人力资源部还成立了几个小组、每个小组专门负责起草某一部门的职位说明，并且还要求各组在两个星期内完成任务。
在起草职位说明书的过程中，人力资源部的员工都颇感为难，一方面不了解别的部门的工作，问卷和访谈提供的信息又不准确；另一方面，大家又缺乏写职位说明书的经验，因此，写起来都感觉很费劲。
规定的时间快到了，很多人为了交稿，不得不急急忙忙，东拼西凑了一些材料，再结合自己的判定，最后成稿。
最后，职位说明书终于出台了。
然后，人力资源部将成稿的职位说明书下发到了各部门，同时，还下发了一份文件，要求各部门按照新的职位说明书来界定工作范围，并按照其中规定的任职条件来进行人员的招聘、选拔和任用。
但这却引起了其他部门的强烈反对，很多直线部门的治理人员甚至公开指责人力资源部，说人力资源部的职位说明书是一堆垃圾文件，完全不符合实际情况。
于是，人力资源部专门与相关部门召开了一次会议来推动职位说明书的应用。
人力资源部经理本来想通过这次会议来说服各部门支持这次项目。
但结果却恰恰相反，在会上，人力资源部遭到了各部门的一致批评。
同时，人力资源部由于对其他部门不了解，对于其他部门所提的很多问题，也无法进行解释和反驳，因此，会议的最终结论是，让人力资源部重新编写职位说明书。
后来，经过多次重写与修改，职位说明书始终无法令人满足。
最后，职位分析项目不了了之。
人力资源部的员工在经历了这次失败的项目后，对职位分析彻底丧失了信心。
他们开始认为，职位分析只不过是“雾里看花，水中望月”的东西，说起来挺好，实际上却没有什么大用，而且认为职位分析只能针对西方国家那些治理先进的大公司，拿到中国的企业来，根本就行不通。
原来雄心勃勃的人力资源部经理也变得灰心丧气，但他却一直对这次失败耿耿于怀，对项目失败的原因也是百思不得其解。
那么，职位分析真得是他们认为的“雾里看花，水中望月”吗？该公司的职位分析项目为什么会失败呢？问题：1、该公司为什么决定从职位分析入手来实施变革，这样的决定正确吗？为什么？2、在职位分析项目的整个组织与实施过程中，该公司存在着哪些问题？3、该公司所采用的职位分析工具和方法主要存在着哪些问题？4、1如果你是人力资源部新任的主管，让你重新负责该公司的职位分析，你要如何去开展？问题的提出1、该公司为什么决定从职位分析入手来实施变革，这样的决定正确吗？为什么？这样的决定是对的。
因为该公司在发展中存在的根本问题是部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，导致组织与业务上的矛盾。
人力资源部门选择从职位分析入手是为解决目前人员冗杂，人浮于事，效率低下的问题，而职位分析是解决这样问题的关键途径，职位分析、职位评价的开展、抓住职位分析、职位评价过程中的要害点，可以为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证。
2、在职位分析项目的整个组织与实施过程中，该公司存在着哪些问题？1人员招聘方面：招聘标准不完善2 晋升途径方面：上级领导主观意见浓厚，人才容易流失3. 在激励机制方面：缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重。
4. 职位分析问卷没有可行性。
人力资源部门所采用的职位分析问卷是从书本上复制而来，并不适合该公司的实际需要，而且问卷调查并没有让各部门引起重视。
5.对职位进行的访谈不实际。
对部门经理访谈的人只有人力资源部经理一人，主管只负责对经理级以下的人员进行坊谈，这样上下级并没进行有效沟通。
6 撰写职位说明书的问题。
首先，信息收集不完善。
其次，在撰写时候，不了解别的部门的工作，问卷和访谈提供的信息不准确；再次，缺乏写职位说明书的经验。
7 推行不适宜的职位说明书不得民心。
3、该公司所采用的职位分析工具和方法主要存在着哪些问题？1.该公司不应该一开始就确定调查问卷作为收集职位信息的工具。
首先应该确定工作分析的计划推行的执行责任，明确工作分析的目的和背景的收集。
如公司的组织图，以前的访谈和调查资料，原有的工作内容，职务与工作条件，以及知识、技能。
其次，确定工作分析的样本与分析方法，明确分析的人数，采用以问卷法为主，访谈法为辅的手段。
之后再设计问卷。
2.问卷设计不合理，也没有相应解答工作人员。
员工不了解问卷调查的意图，不理解问卷中那些生疏的治理术语，有人想询问，可不知道具体该找谁。
3.没有行进工作分析，资料整合与分析工作进行得潦草，甚至没有进行分析整合，就直接撰写职务说明书，导致职务说明书不符合公司实际，无法应用。
4.职务说明书的检查和修正工作省略了。
4、如果你该公司人力资源部经理或工作人员，针对这种情况，你将采用什么样的分析工具的方法进行职位分析，并说明你的理由。
一、应该确定工作分析的计划推行的执行责任。
二、明确工作分析的目的和背景的收集，根据工作分规范和经过处理的信息，草拟职位说明书，将草拟的说明书与实际工作进行对比，在决定是否需要进行调查研究。
三、确定工作分析的样本与分析方法，确定职位分析方法，如工作实践法、工作日志法、观察法、访谈法、典型事例法、问卷调查法等。
在使用职位分析工具和方法时，应该把握其要点及注意事项，正确使用。
四、设计问卷和发放问卷。
先召集各部门的主管进行一段时间的问卷说明，说明其内容，目的等等。
并告知此次调查不会影响员工权益。
各主管才进行商榷如何实施后，确定发放。
五、工作分析六、资料整合与析。
检查问卷填写是否完整，属实。
结束调查后，仔细审核已收集到的各种信息，避免再发生信息不全，使得辛劳调查的结果没有发挥它应有的价值。
七、职务说明书制作也撰写，归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。
八、检查与修正，根据公司具体情况修正职位说明书。
最终形成职位说明书。