外贸开发信 ppt课件
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培训课件1外贸开发信ppt
信件范文
Dear Sir, This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China. We have been in this industry for over 10 years, please have a look at our website:
The price is important but you need the best price not the lowest price. If so, that makes us stand out.
10 years experience in professional MOTORS, GARAGE DOOR products and WELDING products, capable production, promised delivery time and strong RD gives high level quality!
Get your readers interested 5. 抓住客户的兴趣
这一点必须建立在对客户要有一 个基本的了解，我们可以使用一 些他们的口号或标语，也可以引 用一些幽默的句子，把客户的阅 读兴趣勾引起来，这是达到进一 步沟通所必须的条件。在这些句 子当中穿插一些客户真正关心的 问题，以便进行下一步。
老客户引荐：如果在当地市场已有比较知名的重要客户， 可在标题中引用；
如：A recommendation from xxx inc.
直接传送：如已知客户负责人姓名，
可直接在标题中引导阅读；
如：To Mr. Mike Allen (from xxx Co.)，括பைடு நூலகம்中的公司，可 写客户自己的公司，也可写自己的公司
外贸开发信PPT
AMPELITE集团是澳大利亚最大的FRP采光板制造商,成立于1969年，除在澳洲 本土拥有两条全自动化生产线外，更于1996年在泰国设立合资厂，主要负责东 南亚一带市场，在东南亚地区一枝独秀，长期维持极高的市场占有率和名牌知名 度;1997年集团又在新西兰成立独资工厂。2002年5月开始进入中国市场，先后 在广州、杭州和四川设立工厂。
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利润是每个人都关心，这个标题直接。
Can you get prompt help about led light at 3 a.m.?
1 突显时间，3am还可以给客户提供帮助。
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时差，客户白天我们深夜。
Regarding plastic cup, Can you get your questions answered on the spot? 1 突显及时性。
Re: the FRP sheet making machine for your corrugated sheet/roofing sheet 1 自己加上系统自动生成的ＲＥ
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误导客户，让客户点开你的邮件。
Davis Ding , are you ok with your * suppliers?
we manufacture and export plastic mould and plastic parts with good price & service since 2006 in China （一句话，对方就对你有基本印象了：你是谁(manufacturer)， 做什么(具体产品)，价格如何（很有竞争力），你何年月开始的 公司（具体年份），在哪里（China）。 we do try our best to help u on sth. Pls call me and discuss the details, thanks. (注意，前面提到，由于开发信的首要任务就是吸引客户，引起 客户兴趣，这用到了“pls call me”。这样写，啥好处？客户可 能会认为你的英语很棒，如果跟你合作，沟通起来应该会比较 顺利。另外，根本无需担心客户真的会打电话过来。因为没有 合作，又不是急事什么的，一个陌生的还没与你成交过的客户， 是不可能打电话给你的，除非你遇上该死的骗子)。 每个行业都 不一样，以上邮件格式，仅供参考，你要思考，实践，并形成 你自己的模式。我遇到不同的客户对象时，邮件也会做相应调 整的。
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利润是每个人都关心，这个标题直接。
Can you get prompt help about led light at 3 a.m.?
1 突显时间，3am还可以给客户提供帮助。
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时差，客户白天我们深夜。
Regarding plastic cup, Can you get your questions answered on the spot? 1 突显及时性。
Re: the FRP sheet making machine for your corrugated sheet/roofing sheet 1 自己加上系统自动生成的ＲＥ
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误导客户，让客户点开你的邮件。
Davis Ding , are you ok with your * suppliers?
we manufacture and export plastic mould and plastic parts with good price & service since 2006 in China （一句话，对方就对你有基本印象了：你是谁(manufacturer)， 做什么(具体产品)，价格如何（很有竞争力），你何年月开始的 公司（具体年份），在哪里（China）。 we do try our best to help u on sth. Pls call me and discuss the details, thanks. (注意，前面提到，由于开发信的首要任务就是吸引客户，引起 客户兴趣，这用到了“pls call me”。这样写，啥好处？客户可 能会认为你的英语很棒，如果跟你合作，沟通起来应该会比较 顺利。另外，根本无需担心客户真的会打电话过来。因为没有 合作，又不是急事什么的，一个陌生的还没与你成交过的客户， 是不可能打电话给你的，除非你遇上该死的骗子)。 每个行业都 不一样，以上邮件格式，仅供参考，你要思考，实践，并形成 你自己的模式。我遇到不同的客户对象时，邮件也会做相应调 整的。
外贸英语函电1PPT优秀课件
dissatisfaction. ▪ （肯定）：也许在下一次，即可向贵方邮寄所需货物。 ▪ Perhaps next time we can send you what you require. ▪ （否定）：非常抱歉，我方此次无法满足贵方要求。 ▪ We regret our inability to serve you at this time.
▪ Depositing money with us, our bank can pay you high dividends.
▪ Depositing money with us, you earn high dividends. (rewriting)
▪ 避免夸大其辞。比如：
▪ It is the lowest price available to you.
Francisco, we have bimonthly direct services. ▪ “bimonthly” 一词含有两个意思，即每月两次和每两个
月一次，这对于读信人 来说，就可能感到迷惑不解。
▪ 改写（rewriting）：
▪ a. We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.
第三章 商务信函书写原则 Writing Principles of the Business Letter
1
▪ 1. 礼貌 （Courtesy）
▪ 礼貌绝不是简单的客套。它是一种真诚的对“收信人的态 度”。
▪ 试比较：
▪ We have received with many thanks your letter of Oct. 7, and
▪ Depositing money with us, our bank can pay you high dividends.
▪ Depositing money with us, you earn high dividends. (rewriting)
▪ 避免夸大其辞。比如：
▪ It is the lowest price available to you.
Francisco, we have bimonthly direct services. ▪ “bimonthly” 一词含有两个意思，即每月两次和每两个
月一次，这对于读信人 来说，就可能感到迷惑不解。
▪ 改写（rewriting）：
▪ a. We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.
第三章 商务信函书写原则 Writing Principles of the Business Letter
1
▪ 1. 礼貌 （Courtesy）
▪ 礼貌绝不是简单的客套。它是一种真诚的对“收信人的态 度”。
▪ 试比较：
▪ We have received with many thanks your letter of Oct. 7, and
外贸开发信
外贸开发信
尊敬的(客户/合作伙伴)：
我是来自(公司名称)的(姓名)，非常荣幸能够给您发送这封开发信。
我希望能够与您建立长期的合作关系，共同开拓国际市场。
首先，我想简要介绍一下我们公司。
我们是一家专注于外贸业务的企业，拥有多年的丰富经验和专业团队。
我们主要从事(产品/服务)的生产和销售，产品质量可靠且价格合理。
我们非常重视与客户的合作关系，我们相信合作的基础是互信和互利。
因此，我们致力于提供优质的产品和完善的售后服务，确保客户的满意度。
我们深知客户的需求是多样化的，因此我们也提供定制服务，以满足不同客户的个性化需求。
在开展合作过程中，我们也注重与客户的沟通和交流。
我们愿意倾听客户的意见和建议，以更好地改进我们的产品和服务。
我们希望能够与客户建立互信和长期稳定的合作关系。
如果您对我们的产品和服务感兴趣，希望与我们合作或者了解更多信息，请随时与我们联系。
我们期待与您合作的机会，共同开发国际市场，共创美好未来。
再次感谢您抽出时间阅读这封信件，期待您的回复。
祝好！
(您的姓名)
(公司名称)
(联系方式)。
外贸函电写法给老外写邮件ppt
开发信
6页
几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万不写两句，省 掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可 以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候， 发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧
练习：请大家根据以下背景写一封邮件， 写邮件给客户Rikke, 发来的样品已经收到并且寄给工厂， 但工厂讲这款产 品是手工的(handmad)而非机制的(machine made)， 因此价格需要重新核 算。近期原材料价格上涨很快，要尽快确认价格，以便我们采购原料安排 生产。
外贸开发信
xxxx
开发信
1页
前序
写开发信之前， 最重要的是忘记我们中国人 的行文和思维方式。 当你的开发信写的已经看不出是出自中国人之 手，那时候你就出师了。
开发信
2页
你必须明白的10
点
邮件不能写的过长 01
要有 明确的主题 02
切忌 长篇大论的介绍公
司/工厂
03
不要炫耀英文水平 04
少用奇奇怪怪的字体 05
3页
开发信
4页
02
要有明确的主题
要能吸引住客户的眼球。 少用形式化的标题：we are the manufacturer of XX, need cooperation , price list for XX- *** trading company ltd. 比较好的例子：Re: ABC inc/KOLHS vendorglassware/DEF Co., Ltd.
开发信
07
9页
不要问毫无意义的 问题
例：Do you want our products? Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us?
外贸英语函电课件5：信开信用证
01
02
Submission deadline: 15 days
Description of goods: XXXXXX
03
Document requirements: XXXXXX
04
Payment method: sight payment
Analysis of the Terms of the Letter of Credit
02
Business process of letter of credit opening
Application process for issuing a certificate
Application submission
The application submissions a letter of credit application to the issuing bank, along with the required documents and information
• 19th Century: During the 19th century, letters of credit more widely used with the development of modern banking systems
• 20th Century: In the 20th century, letters of credit because of an essential part of international trade, evolving into a standardized international system with the establishment of organizations like the International Chamber of Commerce (ICC) and SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications)
外贸开发客户培训资料PPT课件
市场调研与分析
了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为产品 选择和定位提供依据。
产品差异化
挖掘产品独特卖点，与竞争对手区分开来，形成 差异化竞争优势。
目标客户群定位
明确产品目标客户群体，有针对性地进行产品推 广和营销策略制定。
品牌形象塑造与传播
品牌核心价值
明确品牌核心价值，塑造独特品牌形象，传递品牌理念和价值观。
品牌视觉识别
设计独特的品牌标识、包装和宣传物料，提升品牌辨识度。
品牌传播策略
制定多元化的品牌传播策略，包括广告、公关、内容营销等，提 高品牌知名度和美誉度。
线上线下营销推广策略
线上营销
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等手 段，提高线上曝光度和转化率。
线下营销
参加展会、举办活动、开展促销活动等，吸引潜在客户关注和购买。
进口大国
中国也是全球重要的进口 国之一，进口商品以能源、 原材料和高技术产品为主。
贸易伙伴多元化
中国的贸易伙伴遍布全球 各地，与多个国家建立了 紧密的经贸关系。
外贸市场发展趋势
数字化与智能化
本土化与全球化融合
随着数字化和智能化技术的不断发展， 外贸市场将更加注重数字化营销、智 能化客户服务等方面的创新。
01
02
03
04
政治风险
关注国际政治形势变化，及时 评估政治风险并采取相应措施
。
经济风险
了解国内外经济形势及政策变 化，合理预测经济风险并制定
应对方案。
法律风险
熟悉国际贸易法律法规，遵循 合法合规原则，降低法律风险
。
市场风险
深入了解目标市场需求和竞争 态势，制定针对性的市场策略
了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为产品 选择和定位提供依据。
产品差异化
挖掘产品独特卖点，与竞争对手区分开来，形成 差异化竞争优势。
目标客户群定位
明确产品目标客户群体，有针对性地进行产品推 广和营销策略制定。
品牌形象塑造与传播
品牌核心价值
明确品牌核心价值，塑造独特品牌形象，传递品牌理念和价值观。
品牌视觉识别
设计独特的品牌标识、包装和宣传物料，提升品牌辨识度。
品牌传播策略
制定多元化的品牌传播策略，包括广告、公关、内容营销等，提 高品牌知名度和美誉度。
线上线下营销推广策略
线上营销
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等手 段，提高线上曝光度和转化率。
线下营销
参加展会、举办活动、开展促销活动等，吸引潜在客户关注和购买。
进口大国
中国也是全球重要的进口 国之一，进口商品以能源、 原材料和高技术产品为主。
贸易伙伴多元化
中国的贸易伙伴遍布全球 各地，与多个国家建立了 紧密的经贸关系。
外贸市场发展趋势
数字化与智能化
本土化与全球化融合
随着数字化和智能化技术的不断发展， 外贸市场将更加注重数字化营销、智 能化客户服务等方面的创新。
01
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03
04
政治风险
关注国际政治形势变化，及时 评估政治风险并采取相应措施
。
经济风险
了解国内外经济形势及政策变 化，合理预测经济风险并制定
应对方案。
法律风险
熟悉国际贸易法律法规，遵循 合法合规原则，降低法律风险
。
市场风险
深入了解目标市场需求和竞争 态势，制定针对性的市场策略
外贸函电完整ppt课件
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2
– Courtesy (not mere politeness,be sincere and tactful)
• Thank you for your letter of July 23, 1999. • Your letter is not clear at all.I can’t understand it. • If I understand your letter correctly…(tactful)
• $10575.9 (ten thousand five hundred and seventy-five dollars, ninety cents.)
• 介词：
– 数字前如果要用介词必须十分小心。例如：
• The price has been increased to $20. （到）
• The price has been increased by $20. （了）
市 c)县、州名及邮政编码 d)国名
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7
parts of business letter
• attention line
– 写信人有时希望所发信件能够迅速递交经办人或经办 部门办理，可在封内地址下一行和称呼上一行加上经 办人姓名。
• salutation
– 每个词开头首字母必须大写。
– Your Order No.2645
• the body
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8
parts of business letter
• complimentary close
– yours faithfully （英） / faithfully yours （美） – yours truly / truly yours – yours sincerely / sincerely yours
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Re: the plastic injection mould for your plastic box 1 自己加上系统自动生成的ＲＥ 2 误导客户，让客户点开你的邮件。
Davis Ding , are you ok with your * suppliers? 1 指名道姓，平易近人 2 尊重对方从名字开始。
综合几点
１，老外懒没错，可是人家写的都没有 费话。
２，可是我们国内外贸业务，明知道老 外懒还给人家发那么长的开发信，你觉 得他们会看吗？
３，因为在国外人的文化里，时间是很 宝贵的，所以不能耽误自己的时间，也 不会浪费你的时间。
设置阅读回执
１，收到阅读回执了，说明对方的邮箱是有效的，正在使 用的。不管收到的阅读回执是对方已经阅读，还是对方删 除。
How are you . Hopefully I am not disturbing. （希望没有打搅您。丑话说在前了，呵呵。 如果你是客户，这样
的开场白，是不是让你更舒服些？咱们是受过教育的，礼仪不可 缺。）
we manufacture and export plastic mould and plastic parts with
直接表述以下三点，就足够
你是谁
做什么
优势
We are the plastic mould
facotry
１，针对咨 询产品
展示公司 实力的信 息和图片
产品参数的显示
针对客户指定的产品： 请尽量不要用ＥＸＣＥＬ,ＷＯＲＤ给客
户相关参数或是报价。 除非客户有要求。 要不然，请直接在邮件内写上指定产品
的参数。或是附上清楚图片。
1 突显及时性。
2 贸易公司优 2 秀出你的公司，产品或者个人的亮点
3
通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心
不做标题党，力争内容真材实料
邮件正文，如何把握
１，少用奇奇怪怪的字体。 ２，文字底色不要用的太多。 ３，对比国外客户是怎么突显重点的，只是大字。 ４，少问一些毫无意义的话。 比如：Do you want our products？ Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us?
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the details, thanks. (注意，前面提到，由于开发信的首要任务就是吸引客户，引起 客户兴趣，这用到了“pls call me”。这样写，啥好处？客户可 能会认为你的英语很棒，如果跟你合作，沟通起来应该会比较 顺利。另外，根本无需担心客户真的会打电话过来。因为没有 合作，又不是急事什么的，一个陌生的还没与你成交过的客户， 是不可能打电话给你的，除非你遇上该死的骗子)。 每个行业都 不一样，以上邮件格式，仅供参考，你要思考，实践，并形成 你自己的模式。我遇到不同的客户对象时，邮件也会做相应调 整的。
1 工厂就是这么有优势，物廉价美
2 利润是每个人都关心，这个标题直接。
Can you get help about led light at 3 p.m.? 1 突显时间，3am还可以给客户提供帮助。 2 时差，客户白天我们深夜。
Regarding plastic cup, Can you get your questions answered on the spot?
主讲：祝小明
打开邮件的原因
打折免费信息
认识并信 任发信人
5% 15%
55%
25%
邮件标题
以前看过的 ＥＭＡＩＬ
良好的开端成功的一半
只有一个好的标题才能让客户继续阅读你的正文
名人 效应
指名 道姓
标题 运用
Re烟 雾弹
一语 双关
Manufacturer of plastic sheel/Supplier of ＢＹＤ 1 前半部分是告诉客户你是做什么产品的 2 后半部分告诉客户我们是ＢＹＤ的供应商
２，给你阅读回执（已读），说明你的开发信客户是满意 的，同时说明对方也是比较友好的。这样你就可以据此策 划你的下步攻坚战了；
３，更为重要和核心的是：你开发信通常是发给对方公司 网站的邮箱，这么邮箱往往是老板或者相关负责人掌控的， 给你回执的时候，你会看到对方的完整名字，比如 Jason. 在接下来的电话中，你就可以直呼其名了。
可借鉴开发信
Hi Tony Mensah (有具体人名的，最好写Hi + 人名或者 Dear+ 人名，不要写Dear Manager或者Dear Sir，你自己想想，对方公司里的Manager， 和Sir多了，你的收件人指向太泛了，至少你要写上：Dear Purchasing Manager; 个人认为Hi Buddy,是个不错的用法，且屡 试不爽。欧美老外通常比较幽默达观，这样一个简单的称呼，有 助于拉近距离感，产生轻松感，和独特感。记住，我们做的每个 细节都要有助于让客户对我么产生兴趣，使自己成为“出头鸟”)
报价单
１，少用报价单
２，报价的时候，尽量不要发全部的报价。 把客户问到的那款，单独列出来报。
３，老外好懒的，他会把你的报价单上的价 格去掉，原封不动的发给别的公司问价。 所以大家尽量不要给客户发报价单。
国外业务的开发信
Hey guy, xxx trading here, exporting LED LGIHT with good quality and low price in US. Call me, let's talk details. Rgds, Mark Cell phone: ***
Light up your dream/50w led high bay light 1 关键字引发美好祝愿 2 后面显示产品，基本参数。一目了然。
不同的公司性质，标题如何写比较好
工厂
贸易
邮件标题
SOHO
Is there a middle man draining your profit? Get rid of them.