名元坊发型师岗位职责

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发型设计师岗位职责要求

发型设计师岗位职责要求

发型设计师岗位职责要求作为一名发型设计师,你将负责为客户设计并实现各种发型,为他们带来个性化的造型和美丽的形象。

以下是发型设计师岗位的职责要求:1. 拥有专业的技术和经验:发型设计师需要具备专业的发型设计和美发技术,包括但不限于剪发、造型、染发、烫发等,能够根据客户的需求和脸型特点进行发型设计和定制。

2. 熟悉各种发型趋势和流行元素:发型设计师需要对时尚潮流和发型设计趋势有敏锐的嗅觉,能够及时了解最新的发型设计理念和流行元素,并能够将其应用到实际的发型设计中。

3. 与客户沟通和理解能力:发型设计师需要与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和喜好,根据客户的要求和需求进行发型设计,提供个性化的服务和建议。

4. 专业的服务态度和技巧:发型设计师需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供专业的理发和造型服务,并能够根据客户的要求提供专业的发型建议和解决方案。

5. 熟悉各种发型工具和产品:发型设计师需要熟悉各种发型工具和美发产品,包括但不限于剪刀、梳子、烫发器、染发剂等,能够灵活使用这些工具和产品进行发型设计和创作。

6. 具备创新和设计能力:发型设计师需要具备一定的创新和设计能力,能够根据客户的需求和自身的理念进行发型设计和创作,提供独一无二的发型设计和造型服务。

7. 熟悉美容行业相关知识:发型设计师需要具备一定的美容行业相关知识,包括但不限于头发的护理和保养,各种发型设计的基本原理和技巧等。

8. 认真细致的工作态度:发型设计师需要具备认真细致的工作态度,能够对待每一位客户都一心一意,细心认真地完成每一个发型设计和服务工作。

9. 良好的团队合作精神:发型设计师需要具备良好的团队合作精神,能够与美发团队成员协作,相互配合,共同完成客户的发型设计和美发服务。

10. 完善的发型设计师文化素养:发型设计师需要具备良好的文化素养和形象塑造,能够为客户树立良好的形象,提供专业化的形象设计和服务。

以上是发型设计师岗位的职责要求,希望你能够根据要求和自身条件进行自我评估,了解自己是否符合该岗位的要求,从而更好地为客户提供优质的发型设计及美发服务。

发型设计师岗位职责标准

发型设计师岗位职责标准

发型设计师岗位职责标准1. 岗位概述发型设计师是指专门从事设计、修剪和打理顾客头发的专业人员。

发型设计师必须具备创意和技术能力,能够根据顾客的需求和面部特征,设计合适的发型并进行精准的修剪和造型。

发型设计师的岗位职责主要包括顾客沟通、头发设计、修剪和造型、美发产品推荐等方面。

2. 岗位职责(1)与顾客沟通,了解顾客的需求和偏好,根据顾客的面部特征和发质进行个性化的发型设计;(2)根据设计要求进行头发修剪、染发、烫发、造型等操作,确保结果符合顾客的需求;(3)根据顾客的发质和头皮状况,进行合理的护理和保养,提供专业的护发建议;(4)根据个人形象特点,推荐适合的美发产品,帮助顾客保持发型效果;(5)定期维护和更新发型设计技能,关注美发行业的最新趋势和发展,不断提升自己的专业水平。

3. 岗位要求(1)具备美发相关专业的学历背景,或者在美发领域具有相关工作经验;(2)熟练掌握发型设计、修剪和造型技术,能够独立完成顾客的发型设计和打理工作;(3)对美发行业有较深的了解,关注潮流和趋势,能够根据顾客的需求提供专业的建议;(4)具有良好的沟通能力和顾客服务意识,能够与顾客建立良好的信任和合作关系;(5)具有较强的创造力和审美观,能够根据顾客的面部特征进行个性化的发型设计;(6)具备较强的团队合作精神和学习意识,能够定期跟进美发行业的最新动态和技术。

4. 工作环境发型设计师主要在美发沙龙、时尚杂志、造型学校等场所工作,需要长时间站立和进行发型设计、修剪和造型等操作。

工作环境要求整洁、安全,需要具备相应的美发设备和产品。

5. 职业发展发型设计师可以通过不断提升自己的专业水平和技术能力,逐步晋升为资深发型设计师、美发总监、美发教育培训师等职位。

同时,也可以选择在美发沙龙、时尚杂志、电视台等机构开展相关工作,或者自己成立美发工作室,从事独立经营。

总之,发型设计师是一个需要多方面技能和能力的职位,在工作中需要不断学习和提升自己的专业水平,才能更好地满足顾客的需求,赢得顾客的信任和支持。

理发店岗位职责说明书范例

理发店岗位职责说明书范例

理发店岗位职责说明书一、店长岗位职责1.负责理发店的全面管理和运营工作,确保店铺的正常运转和盈利目标的实现。

2.制定并执行店铺的年度、季度、月度经营计划,监督各项指标的完成情况。

3.负责员工招聘、培训、考核和激励工作,提升员工的专业技能和服务水平。

4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,积极处理客户投诉和建议。

5.负责店铺的财务管理,控制成本,提高经营效益。

6.监督店铺的卫生和安全工作,确保顾客和员工的人身安全。

二、理发师岗位职责1.根据顾客需求,提供专业的理发、造型、护发等服务,确保顾客满意。

2.熟练掌握各种理发工具和技巧,保持工具的清洁和卫生。

3.积极参加店铺组织的培训和技能提升活动,提高自己的业务水平和服务质量。

4.协助店长进行新员工的技术培训和工作指导。

5.维护店铺形象,遵守店铺规章制度,保持良好的职业形象。

三、助理理发师岗位职责1.协助理发师完成顾客的理发、造型、护发等服务工作。

2.负责店铺的卫生清洁工作,保持店铺环境的整洁和舒适。

3.熟练掌握基本的理发工具使用和操作技能,为成为理发师做好准备。

4.积极参与店铺的团队合作,与同事保持良好的沟通和协作关系。

四、前台接待岗位职责1.负责顾客的接待、咨询和预约工作,提供热情周到的服务。

2.熟练掌握店铺的服务项目和价格,为顾客提供准确的解答和建议。

3.负责顾客资料的收集和整理,维护客户关系。

4.监督店铺的收银和财务报表的填写,确保账目的准确无误。

五、后勤人员岗位职责1.负责店铺的物资采购、库存管理和分发工作,确保店铺的正常运营。

2.熟练掌握店铺所需的各种物品和耗材,确保物品的质量和供应。

3.负责店铺设备的维护和保养工作,确保设备的正常运行。

4.协助店长进行店铺的卫生和安全检查工作,确保店铺的整洁和安全。

以上是理发店各岗位的职责说明书,希望各位员工能够认真履行自己的职责,为店铺的发展和顾客的满意做出积极的贡献。

同时,店铺也将根据员工的工作表现和业绩进行相应的奖励和激励,共同推动店铺的持续发展。

发型师岗位职责

发型师岗位职责

发型师岗位职责
发型师是一种专门从事设计、修剪、造型、染色等与头发有关的职业。

发型师不仅要了解各种发型的流行趋势,还需要专业知识和技能去判断发质、脸型、风格等因素,从而为客户提供最适合的发型服务。

以下是发型师岗位的职责:
1. 与客户沟通,了解客户需求和要求,建立良好的客户关系。

2. 根据客户脸型和发型,提供专业意见和建议,帮助客户选择最适合的发型。

3. 进行剪发、造型、染色、烫发等服务,制作各种不同风格的发型,确保客户满意。

4. 根据不同客户的需求和要求,运用不同的技术和工具,制作出符合客户要求的发型。

5. 确保所用的工具和设备保持干净、卫生,以确保客户的健康和安全。

6. 参与课程培训和学习,保持对时尚和发型趋势的了解,不断更新和提高自己的技术和知识。

7. 管理和维护所使用的工具和设备,确保它们的完好和安全。

8. 协助管理和维护沙龙环境和卫生。

9. 参与销售与推销工作,提高营业额。

综上所述,发型师是一种需要具备专业技术和判断力的职业,需要有良好的客户关系和沟通能力。

一个优秀的发型师需要不断学习和更新发型趋势,同时负责管理和卫生设备和环境。

发型师规章制度范本

发型师规章制度范本

发型师规章制度范本一、总则第一条为了规范发型师的行为,提高服务质量,保障顾客权益,维护店面形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有发型师。

第三条发型师应遵守国家法律法规,遵守社会公德,尊重职业道德,诚实守信,为客户提供优质服务。

二、岗位职责第四条发型师应按照店面的服务流程和规范,为顾客提供专业、热情、周到的服务。

第五条发型师应熟练掌握各种发型设计技巧,不断提高自身的美学修养和专业技能。

第六条发型师应注重团队协作,相互支持,共同提高业务水平。

第七条发型师应积极参与店面的各项培训和学习活动,不断提升自身综合素质。

三、服务规范第八条发型师在服务过程中,应尊重顾客的意愿,不得强迫顾客接受服务。

第九条发型师应详细向顾客询问服务需求,为顾客提供合适的发型设计建议。

第十条发型师在操作过程中,应严格按照操作规程进行,确保顾客的安全。

第十一条发型师应保持工作环境的整洁,爱护店面的设施设备。

四、职业道德第十二条发型师应遵守职业道德,不得泄露顾客的个人信息。

第十三条发型师应自觉抵制不正之风,不得接受顾客的贿赂或变相贿赂。

第十四条发型师应遵守国家关于毒品、赌博等法律法规,严禁在工作场合涉及此类活动。

五、考核与奖惩第十五条店面应定期对发型师进行业务考核,考核结果作为发型师晋升、奖惩的依据。

第十六条发型师在工作中表现优秀,店面应给予适当的奖励。

第十七条发型师违反本规章制度,店面应根据情况给予相应的处罚。

六、附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,店面有权根据实际情况予以修订。

第十九条本规章制度未尽事宜,按照国家法律法规和店面相关规定执行。

第二十条本规章制度的解释权归店面所有。

通过以上规章制度,发型师应明确自己的职责和权益,为客户提供优质服务,共同维护店面的良好形象。

同时,店面也应加强对发型师的管理和培训,提高整体服务质量,为顾客创造更好的消费体验。

发型师工作制度

发型师工作制度

发型师工作制度一、总则第一条为了规范发型师的工作行为,提高服务质量,保障顾客权益,促进美发行业健康发展,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事发型设计、修剪、烫发、染发等工作的发型师。

第三条发型师应遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重顾客意愿,诚实守信,为顾客提供安全、专业、高效的服务。

二、岗位职责第四条发型师应具备以下基本职责:1. 熟练掌握各种发型设计、修剪、烫发、染发等技术;2. 为顾客提供专业咨询服务,制定合适的发型设计方案;3. 保持工作环境整洁,设备、工具齐全且定期消毒;4. 严格遵守操作规程,确保顾客安全;5. 积极参加业务培训,提高自身综合素质。

三、工作流程第五条发型师工作流程如下:1. 接待顾客:热情接待,了解顾客需求,推荐合适的服务项目;2. 咨询沟通:详细解答顾客疑问,共同确定发型设计方案;3. 准备工具:检查工具设备,确保齐全、干净、消毒;4. 开始服务:按照预定方案进行发型设计、修剪、烫发、染发等操作;5. 服务结束:检查发型效果,征求顾客意见,提供护理建议;6. 顾客离店:礼貌送客,提醒顾客注意保养发型;7. 清理现场:收拾工具设备,保持工作环境整洁。

四、服务规范第六条发型师应遵守以下服务规范:1. 尊重顾客,礼貌待人,耐心解答疑问;2. 严格遵循操作规程,确保服务质量;3. 注重个人卫生,穿着整洁,保持双手清洁;4. 尊重顾客隐私,不泄露顾客个人信息;5. 不得夸大宣传,误导顾客。

五、 continuing education第七条发型师应积极参加业务培训,提高自身专业技能和综合素质:1. 定期参加专业培训课程,了解行业动态;2. 学习新技术、新方法,不断提升服务水平;3. 参加行业交流活动,与其他发型师分享经验。

六、顾客满意度第八条发型师应关注顾客满意度,不断提高服务质量:1. 主动征询顾客意见,及时调整服务方案;2. 关注顾客需求,提供个性化服务;3. 定期回访顾客,了解发型维护情况,提供相关建议。

发型师岗位职责范文

发型师岗位职责范文发型师是美容行业中一项非常重要的职业,他们负责为客户提供各种发型和美容服务。

以下是发型师岗位的主要职责:1.与客户沟通:发型师需要与客户进行充分的沟通,了解客户对发型的要求和喜好。

他们需要询问客户的发质、脸型以及生活方式等信息,以便为客户提供最适合的发型建议。

2.建议和设计发型:根据客户的要求和自身的专业知识,发型师负责为客户设计和建议合适的发型。

他们会根据客户的面形、个人风格和流行趋势等因素,提供不同的发型选择,并向客户解释每种发型的特点和适应性。

3.剪切和修剪发型:发型师负责使用剪刀和修剪工具对客户的头发进行修剪和剪切。

他们需要根据设计好的发型样式,准确地剪出所需的长度和形状,并确保整体效果符合客户的期望和要求。

4.彩色和染色:发型师会使用染发产品为客户的头发进行染色和彩色。

他们需要根据客户的要求和面部特征,选择合适的染发剂和颜色,并准确地将颜色涂抹在客户的头发上,以实现想要的效果。

5.烫发和卷发:发型师负责使用卷发棒、烫发机和其他工具为客户的头发进行烫发和卷发处理。

他们需要根据客户的要求和发质,选择合适的烫发或卷发方式,并确保整个过程安全和有效。

6.造型和定型:发型师负责使用造型产品和工具,为客户的头发进行造型和定型。

他们需要根据发型的要求和客户的喜好,选择合适的造型产品,如发蜡、定型喷雾等,并使用吹风机、直发器等工具,打造出理想的发型效果。

7.保持工作区清洁:发型师需要保持工作区的整洁和清洁。

他们负责清理和消毒使用过的工具和设备,并确保所有的工作区域都符合卫生标准和安全要求。

8.接受培训和持续学习:作为发型师,持续学习和接受培训是非常重要的。

他们需要关注美容行业的最新发展和趋势,并不断提升自己的技术和专业知识,以便为客户提供更好的服务。

总结起来,发型师的主要职责包括与客户沟通,建议和设计发型,剪切和修剪发型,彩色和染色,烫发和卷发,造型和定型,保持工作区清洁,以及接受培训和持续学习。

美发行业发型师的工作职责

美发行业发型师的工作职责美发行业发型师在人们日常生活中扮演着重要的角色,他们不仅仅负责为顾客提供专业的修剪和造型服务,还承担着许多其他的工作职责。

下面将详细介绍美发行业发型师的工作职责。

一、咨询与沟通美发行业发型师的首要职责是与顾客进行咨询和沟通。

他们需要耐心地倾听顾客的需求和要求,了解顾客的喜好和风格。

通过与顾客的沟通,发型师可以更好地理解顾客期望的发型,并提供专业的建议和意见。

咨询与沟通环节是打造满意发型的基石。

二、理发和造型美发行业发型师的核心工作是进行理发和造型。

他们需要运用丰富的美发技巧,准确地根据顾客的需求进行发型的修剪、剃须和造型处理。

发型师需要熟练掌握剪发工具的使用,精确把握发型的比例和形状,以及灵活运用各种发型产品,以确保为顾客打造出理想中的发型。

三、头皮护理和头部按摩除了理发和造型,美发行业发型师还需要进行头皮护理和头部按摩。

他们需要根据顾客的头皮状况,运用专业的护理产品和按摩技巧,帮助顾客改善头皮问题,促进头发生长和保持头皮的健康状况。

头部按摩不仅能够带来放松和舒适感,还能促进血液循环,增强头发的营养供给。

四、发型产品推荐和销售美发行业发型师在工作过程中会根据顾客的需求和发型效果,推荐适合的发型产品,并进行销售。

他们需要了解不同品牌的发型产品特点和使用方法,向顾客介绍产品的功效,并根据顾客的喜好和肤质,进行个性化的产品推荐。

发型师的销售工作也是美发店经营和提升利润的一部分。

五、更新学习和技术掌握美发行业发型师需要保持对时尚和流行趋势的敏感性,定期更新学习和掌握最新的发型技术和流行风格。

他们需要参加各类美发培训课程和沙龙活动,不断提升自己的专业技能和艺术创新能力。

只有不断学习和进步,发型师才能够满足顾客的需求,提供更好的服务。

六、工作环境管理和卫生维护美发行业发型师需要维护工作环境的整洁和卫生。

他们需要确保工作区域和工具设施的清洁和消毒,以防止交叉感染和卫生问题。

发型师还需要及时清理理发剪、发膏和其他工具的存放位置,保持工作环境的整齐有序。

发型师的岗位职责有哪些(2)完整篇.doc

发型师的岗位职责有哪些1、认真执行店内的规章制度,严格遵守操作规程,努力完成营业指标任务,做好本职工作。

2、有良好的职业道德,以诚实的态度、热情的服务,做好每一项服务工作,工作责任心强,讲究效率,发型设计要有依据,操作要稳健、安全、专业。

3、不迟到,不早退,不旷工,上班时衣冠整齐,头发有型,精神抖擞,微笑服务。

4、工作中以身作则,技术上精益求精,对于助理的工作要求严格、耐心向助理传授技术。

5、在为客人服务时,精神要集中,动作要轻快熟练,使客人感到轻松愉快,要根据客人要求,按照客人的脸形、头发发质及身材和时代潮流,认真细致地设计出客人满意的发型,服务程序要按规定做,不偷工减料,使用产品要适量,做到客人满意为止。

6、在服务过程中,师傅要主动做了准备工作,在助手工作忙的情况下,协助助手做好其它工作,如上色膏。

发杠等。

7、负责解达客人有关美发内容的咨询,并根据客人发质,热情地向客人推销产品和护发专业知识。

8、要有创新意识,能及时掌握新潮流及新产品的信息,并运用到客人的服务中去。

9、检查督导助理按规定程序为客人服务,对助理出现的差错,师傅自不可推卸的责任,师傅工作时,要求助理配合好,无故不得离开,保证高水准的服务质量。

10、严格执行水牌轮候工作的规定,不挑客,不拒客,不抢客,对消费不同的客人要一视同仁。

11、保管及维护好个人的美发工具,爱护公共用品,按卫生制度要求对工作进行清洁、消毒工作。

12、积极参加店内的定期式或不定期的技术培训考核,发型交流会等,不断提升自己。

13、积极向主管汇报客人的各种抱怨,向客人了解助理的服务水平并上报主管。

协助主管完善服务流程。

发型师的岗位职责有哪些1、认真执行店内的规章制度,严格遵守操作规程,努力完成营业指标任务,做好本职工作。

2、有良好的职业道德,以诚实的态度、热情的服务,做好每一项服务工作,工作责任心强,讲究效率,发型设计要有依据,操作要稳健、安全、专业。

3、不迟到,不早退,不旷工,上班时衣冠整齐,头发有型,精神抖擞,微笑服务。

发型师的岗位职责和岗位要求

发型师的岗位职责和岗位要求岗位职责:1.提供个性化的发型设计服务,根据客户要求和面部特征进行发型设计和剪发。

2.进行染发、烫发、烫发等头发处理工作,确保客户满意的发型效果。

3.为客户提供专业的头皮护理,包括按摩和头发护理产品的推荐。

4.参与发型设计团队的沟通和协作,共同完成商业活动和时尚秀的发型设计。

5.与客户建立良好的沟通和合作关系,了解客户需求,并根据实际情况给予建议和建议。

6.负责发型工具和设备的维护和清洁,确保工作区的整洁有序。

7.持续学习并跟进时尚发型趋势和新兴技术,不断提升自己的发型设计和技术能力。

8.遵守并执行公司的相关规定和程序,确保工作的高效和质量。

9.协助领导完成额外的工作任务,如库存管理、培训新员工等。

岗位要求:1.具备相关的发型设计或美容美发专业的学历背景,如美容美发学或发型设计师等。

2.具备一定的发型设计和技术实践经验,熟悉各种发型设计和剪发技术。

3.对时尚发型和美容行业有浓厚的兴趣和了解,对流行趋势有敏锐的触觉。

4.具备出色的沟通和人际交往能力,能够与客户建立良好的关系,并理解和满足客户需求。

5.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成团队目标。

6.具备耐心和细心的工作态度,以及在快节奏和高压环境下工作的能力。

7.熟悉使用各种发型工具和设备,如剪刀、电推剪、烫发夹等,并能进行日常维护和保养。

8.具备良好的时间管理和组织能力,能够合理安排工作时间和任务。

9.具备快速学习和适应新技术和新方法的能力,不断提升自己的专业水平。

总结:发型师作为美容美发行业中不可或缺的专业人员,承担着为客户提供专业发型设计和发型技术服务的重要责任。

一个优秀的发型师需要具备丰富的发型设计和技术经验,熟悉时尚发型趋势,并能与客户建立良好的关系。

此外,发型师还需要具备良好的沟通和团队合作能力,能够在快节奏和高压环境下工作。

不断学习和提升自己的发型设计和技术能力也是发型师必备的素质之一、综上所述,发型师需要具备一定的专业知识和技能,并具备积极的工作态度和团队合作精神,以满足客户的需求并取得成功。

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名元坊发型师岗位职责一、岗位责任制1、认真对待工作室的制度,严格遵守操作流程,做好个人周、月工作计划、总结,努力完成营业指标任务,做好本职工作。

2、有良好的职业道德,以诚实的态度,热情的服务,做好每一项服务工作,发型设计要有依据,操作要稳健、安全、专业。

3、不迟到,不早退,不旷工,上班时衣冠整齐,头发有型,精神抖擞,面带微笑。

4、工作中以身作则,技术上精益求精,对于助手的工作要求严格、耐心向助手传授技术。

5、为客人美发时,精神要集中,动作要轻快熟练,使客人感到轻松愉快,要根据客人要求、按照客人的面形、头发发质及潮流,认真细致地整理出客人满意的发型,服务程序要按规定做,不偷工减料,使用美发用品要适量,做到客人满意为止。

6、在服务过程中,师傅要主动做好准备工作,在助手工作忙的情况下,协助助手做好其他工作,如上色膏发等。

7、负责解答客人有关美发内容的咨询,并根据客人发质,热情地向客人推销产品的护发项目。

8、要有创新意识,能及时掌握新潮流及新用品的信息,并运用对客人的服务中去。

9、检查助手按规定程序为客人服务,对助手出现的差错,师傅自不可推卸的责任,师傅工作时,要求助手配合好,无事不得离开,保证水准的接待规格。

10、严格执行水牌轮候工作的规定,不挑客,不拒客,不抢客,对消费不同的客要一视同仁。

11、保管及维护好个人的美发的工作,爱护共用工具,按“卫生制度”要求对工具进行清洁、消毒工作。

12、积极参加公司的定期或不定期的技术培训考核,发型交流会等,不断提升自己。

13、积极向主管汇报客人的各种抱怨,向客人了解助理的服务水平并上报主管。

协助主管完善服务流程。

二、工作程序1.班前准备(1)自检仪容表、佩带工牌在左胸,打卡签到上岗,与上司、同事、下属打招呼,上轮候牌等待工作。

(2)完成自己工作位两平方米范围内的卫生工作外,协助整理好店头的摆设、卫生。

(3)清洁整理各自的工具车、工具箱,饰发材料的补充。

2.迎接客人(1)接到服务埋位通知时,15秒钟内来到客人身边,先自我介绍。

(2)热情、礼貌向客人打招呼,熟客或会员要能称呼姓氏、职衔。

(3)身体语言、行为,要主动、积极表现出非常乐于为人们服务的工作态度。

3.接待服务(1)为客人检查发质、发型,了解客人要求后,用专业的语言,措词加具意见,重申客人的要求,客人无误后开始进入美发程序。

(2)在服务中要注意征询客人意见,以客人满意为标准。

(3)向客人推荐的电焗染护发等新项目、新产品在报价明确后客人同意后才能进行使用。

(4)严格按照操作规程工作,不准带欺骗顾客成份,不准偷工减料。

(5)服务时要做到多观察、多沟通、多教育顾客护理、发型保养知识,要口讲手不停。

(6)发型设计要简单、自然、实用、易梳理为宗旨。

(7)正常情况下剪吹要45分钟,吹发要25分钟,剪发后要冲水后造型。

(8)替客人完成发型后,需用手倒镜给客人看后部的发型效果,并解释设计操作理由。

(9)签单要清楚,不能涂改,要征询客人共有多少人,是否单等候后买单。

要明确将水单交到另一师傅手或收银处,结帐送客,向客人致谢。

(10)完成发型后要等人的,应妥安排接待。

离开时要说“再见”“欢迎下次再来”热情送客。

三、服务质量标准熟练掌握店内各项工作程序及标准,明确责任,熟练各种美发操作技术,具备专业知识,受过专业技术培训,有三年以上实践经验,了解国际美发发展趋势及潮流,具有创新意识,能掌握客人心理、提供令客人满意的服务。

四、技术操作程度标准1.剪发(1)先作详细的发质、发量、发际、发转、生长方向、长度、色度原始发型等的了解征询。

(2)问清客人要剪的发型和长短度,再按照客人所需所求中心思想,按原则发型的所具条件,进行详细的分析的推测、设计或借助发型参考书帮助沟通,最后决定的效果并重复一次,客人完全同意后,才能进入修剪程序。

(3)平头、圆头适合当时要吹开后修饰多一次后起水,注意底线要明暗、自然、清晰,不能太薄,额角要修平,宾位角要修圆,顺滑,不可有黑三角位,平头不能起90度尖角,侧线应略带弧形,吹发时使用圆梳让头发显得均匀,(4)男仕西装老向、哒沙要先做腰驳位层次,再修底线,要分区分清明朗,落剪准确,应使用牙剪减薄发尾,可让线条柔和,吹发和饰发时应注意下风力度及定型性,要求能保持三天不变形。

(5)男仕短碎或其他新潮发型创作,一样要剪功扎实,一丝不苟进行创作。

(6)底层次发型,要求分区,分片明朗、角度准确、以设计好的引导线为标准向两侧伸延剪切。

(7)单一长剪切应保持头发垂直自然后的状态工整,底线明朗。

(8)长碎或高层次的发型,先由黄金点定基准线,根据不同的长度,重量要求变化不同的角度剪切,再将底线修剪到目标要求。

(9)剪刀、削刀、牙剪的使用应遵照指定的方法正确使用。

(10)剪完的发型要冲走头顶的碎发后才进行造型处理。

2.吹发、造型(1)西装头、挞沙装、老向等传统发型,头发生硬或太软的应加适当的啫哩水,后再吹风造型,让层次更明显,定型性更好。

使用大、中、小圆刷、排骨刷等分层次,分角度吹。

(2)拉直发时要先吹至六七成干,分层次,逐层吹直,必要时使用夹直法让头发定型得更好。

(3)上年纪的男仕头应加发腊或发乳,更显得精细、讲究、稳重。

(4)新潮、活泼、动感要求强烈的应加入造型膏、魔发膏、闪粉等造材料饰发。

(5)恤发后避免加定型水,多加发油、由发挥。

3、电发(1)检查头发,头发是否适合电发,详细沟通明确电发效果及向客人简单解释过程。

(2)选择合适的电发水,根据发质的不同及客人要求而定。

(3)选择电发杆。

(4)按发型要求效果、圈发杆、确定用卷芯的数量和卷芯角度发束的大小。

(5)防渗措施:①用棉布将发际线圈好防药水渗到面部、眼睛、颈部位置。

②或用毛由卷成条状捆绑,再用橡皮胶挂起额顶位置防止毛巾条滑落。

(6)放冷烫液第一剂均匀地涂在发杆上,尽量避免渗到头皮,如有不适应在发根处喷少许(7)烫发时间已到,检查卷度是否适合,时间视发型发求而定。

(8)冲水,用温水3-5分钟,用干毛巾将水份吸干,再用吹风将发卷吹走一部分水分,换上干毛巾或棉条。

(9)施中和剂均匀地涂在发卷上,等待10~~15分钟,拆卷,小心拆开,不要用力拉,由下往上拆。

(10)冲洗时尽量避免用指甲抓,用擦拍打等将电发水冲干净,用适量的草酸护发素来平衡头发的酸碱度。

4、染发(1)检查头发、头发是否有受伤或有无过敏史,沟通后选择好目标色度、效果。

(2)开出目标色度配方、份量、公式、操作程序及检定次数和标准。

(3)按配方公式领材料。

(4)将头发多余水分用干毛巾擦走。

(5)做足染发时的安全保护措施。

(6)按程序先后涂染膏。

(7)检查效果(8)用温水冲洗,再加少许染后护发素来平衡发酸碱度。

(9)头皮沾有色膏的可采用以色洗色方法清洗或少许双氧奶清洗。

5、焗油、护理、保养(1)将头发吹至六成干。

(2)分区分片均匀地涂上护理膏。

(3)仔细来回梳头,使之渗透,再做一轮按摩头发。

(4)用毛巾卷或棉条做好防渗工作。

(5)使用焗油机蒸焗20~30分钟。

(6)用温水冲洗干净。

发型师岗位职责上级:店面主管、发型师、技师班长职称:发型技师1.认真执行店内规章制度,严格遵守操作规程,做好本职工作,有义务维护店内的正常动2.做好个人周、月的学习工作计划、总结,积极参加各类型的培训,学习,考核工作。

3.有良好的职业道德以诚信的态度,热情的服务,做好每一项工作。

4.严格通过各类型的技能培训考核工作。

5.为客人服务时,精神要集中,有条理,有程序,动作要轻快熟练,快而不乱,稳健、安全、专业,使客人感到轻松愉快。

6.服务时要做到多观察、多问、多谈话、多教育顾客专业知识,对异常顾客及时报告或处理。

7.不挑客,不拒客,不抢客,对消费不同的客要一视同仁。

8.要保管好个人美发工具,练习假发,定期清理,时刻保持技工区的环境卫生。

9.对店内的财产负保卫和爱护责任。

10.工作时不得借故离开,听从师傅的工作指令,待客热情,积极为客人解决为所能及的事情。

11.为客人服务时,要认真细致,按规定程序工作,不偷工养料,遇到不懂的地方,要虚心向师傅请教,但不要当着客人的面提问。

发型师工作规程1.班前准备(1)自检仪容表、佩带工牌,打卡签到上岗,与上司、同事、下属打招呼,上轮候牌等待工作。

(2)集中开早会,听取最新指示(工作任务)及提出工作问题。

(3)完成技工区域的卫生工作,整理未用完的工作材料及包装好。

2.早训(1)先阅读发型技术文书半小时。

(有实习机会是可压后)(2)实操练习,按时间训练表格进行按指完成每天训练课程。

(3)看早班大工为小工吹发、造型,学习其中技巧,必要或不明时可虚心求教。

(只限本店员工)3.迎接客人(1)收到服务通知,10秒内来到客人身边,即时向师傅了解要做的项目。

(2)准备材料、设备、工具车、围布、发芯等来到客人指定的地方旁边,准备进入操作状态。

(3)行动要主动、积极、面带笑容、反应快速,表现出非常乐于为顾客服务的工作态度。

4.接待工作(1)热情、礼貌地同客人打招呼,并简明扼要地向客人讲解操作程序的时间性,及应注意的事项;加以沟通,可让客人更放心满意地接受服务。

(2)如所增加的服务项目的价格、时间应告知客人避免生产误会。

(3)操作时注意客人有感觉、反应现情况及时处里或通知师傅解决。

(4)发现疑难闻问题,不要当客人面问师傅或反映情况,应在适当地点解决。

(但不准交头接耳)(5)检测时间一到,马一通知师傅,并协助师傅进行检测效果,不能自作主张。

(6)程序完成,明确将客人满意地交到师傅手上,并签好水单。

(7)征求客人意见,向客人致谢,并欢迎客人下次再光临。

(8)稍作休息5~10分钟,再进入自我练习状态。

5.学习及培训项目熟练掌握工作范围内各项工作程序及标准,包括:(1)职业道德(2)卫生与消毒(3)毛发的组织与结构及护理(4)洗发、润发及头部按摩,头皮保养(5)各类型染发技术(6)各类型电发技术(7)干发基本规程(8)吹直发、卷发,弧形基本规程(9)扎、夹、编、梳简单造型(10)礼貌素质修养(11)卫生常识(12)安全知识(13)沟通、推销技巧(14)口才语言组织表达(15)三种基本剪发造型基础(16)各项工作职责发型助理岗位职责职称:发型助理1、具有良好的职业道德,遵守各项规章制定,服从工作安排,清楚自己的工作范围,以诚实的态度、热情的服务做好每一项服务工作。

尊重同事、师傅、做好接待客人的每步骤,听从班长、主管、咨客的工作指令、按排,接待热情,积极为客人解决力的能及的事情。

2、做好个人的周、月工作总结、工作计划,不断检讨和改进自己的专业技术,积极参加定期或不定期的技术培训考核工作,让自己时刻保持最佳状态。

3、为客服务要认真细致,按规定程序工作,不偷工减料,遇到特殊客人时保持冷静,不发脾气,必要时请班长或主管协助解决。

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