美容美发师岗位职责及素质要求
美容美发岗位职责和服务标准

美容美发岗位职责和服务标准第1篇:【岗位职责】美容美发部美发师岗位职责岗位描述美容美发部美发师岗位名称:美容美发部美发师直接上级:美容美发部领班本职工作:为美容美发部客人提供美发服务工作责任:1.按客人的要求,遵守有关规定,进行美发服务。
2.对客人的美发内容进行登记,并把记录提供给领班。
3.遵守轮号制度。
4.向客人推销本店所备的美发品。
5.尊重客人的要求,可应客人的要求,为客人设计适合的发型。
6.检查美发用具的状况,如有故障,停止使用,立即报修。
工作范围:美容美发部第2篇:美容美发主管岗位职责美容美发主管岗位职责一、隶属关系。
报告上级:财务部经理;督导下级:美容美发领班;联系部门:酒店各部门。
收费二、负责美容美发的日常经营活动,研究和制定营业方式、标准,员工的岗位安排,报上级批准后贯彻执行。
三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、改进工作,对出现的问题采取有效的解决措施,服务规范。
服务程序、为客人提供优质服务。
营业用品和费巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况,四、用消耗情况,保证设备完好,降低用品和费用的消耗。
不断采取改进措施,注意观察和研究美容美发营业收入情况,五、提高营业收入,努力完成康乐部下达的营业收入指标。
适时指导领班工作,提六、做好本项目领班的培养和考核工作,定期对领班的工作做观察并考核领班的工作情况,高领班工作能力。
出评估,并提出对领班的任免建议。
包括规章制度的培训和服务技能方做好对员工的培训工作,七、面的培训。
美容美发服务员岗位职责一、报告上级:美容美发室领班;按照客具体负责美容美发客人的预订登记和接待服务工作,二、以备需注意各种单据的保存,人的具体要求提供令客人满意的服务。
用时查对。
在领班的安排下负责美容美发室营业场所的清洁卫生工作,三、每天搞好环境卫生和设备消毒,保证各项理化指标符合质量标准。
如发现问题,应及时逐四、负责维护美容美发设备的正常运行,需要补充的用品,应提前报告领每天按要求准备营业用品,级上班,班申领。
美容美发师岗位职责

美容美发师岗位职责一、岗位概述美容美发师是美容美发行业的从业人员,主要负责顾客的美容美发服务工作,包括造型设计、发型修剪、染烫、护理等工作。
美容美发师需具备相关专业知识和技能,熟悉各种发型设计理论和技巧,能够根据顾客的需求和形象特点进行个性化的服务。
二、主要职责1、为顾客提供专业的美容美发服务,包括洗剪吹、染烫、造型设计、护理等项目;2、根据顾客的需求和形象特点,提供个性化的发型设计方案,并协助顾客选择适合的美发产品;3、确保美发工作的操作安全和卫生,严格遵守美容美发行业的相关规定和标准;4、积极开展美发产品的推广和销售工作,提高店铺的业绩和客户满意度;5、参与店铺的日常管理工作,包括接待顾客、预约安排、成本控制等;6、不断学习和提升自身的美容美发技能,积极参加培训和学习活动,为顾客提供更优质的服务。
三、具体职责1、洗剪吹:为顾客提供洗发、修剪、吹干等基本的美发服务,保证服务质量和效果;2、染烫护理:根据顾客的需求和发质状况,提供染发、烫发和护理等项目,保证操作的安全和卫生;3、造型设计:根据顾客的形象特点和需求,设计出适合的发型并进行造型,确保美观和个性化;4、产品推广销售:积极向顾客介绍和推荐美发产品,提高产品的购买率和店铺的销售额;5、顾客接待和沟通:热情接待顾客,了解顾客的需求和要求,进行耐心的沟通和交流;6、店铺管理:参与店铺的日常管理工作,包括成本控制、人员安排、店内环境卫生等;7、学习提升:不断学习和提升自身的美容美发技能,参加培训和学习活动,提高服务质量和客户满意度。
四、岗位要求1、具备美容美发相关专业知识和技能,拥有美容美发专业的相关证书和资格;2、具有良好的沟通能力和服务意识,热情耐心的为顾客提供优质的美容美发服务;3、具有一定的产品推广和销售能力,能够积极推荐和介绍美发产品;4、具有良好的团队合作精神和责任心,能够积极参与店铺的管理和发展工作;5、具有良好的职业素质和仪容仪表,为顾客树立良好的形象和服务态度;6、具有一定的学习能力和适应能力,能够不断学习和提升自身的美容美发技能。
美容师岗位职责范本(五篇)

美容师岗位职责范本1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮忙客人选取适宜的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时光。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的状况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师岗位职责范本(二)运营总监1业务素质过硬,对公司的项目百分百掌握,。
2了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品品质,能快速赢得利润。
3科学设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。
4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。
6随时掌握市场动态,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,确保老员工的技术____%达标。
7建立大客户服务系统,培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹,对此类客户进行关注,对美容师美容顾问多加督导,尽最大能力解决客户需求,防止客户的退卡投诉。
9培训中发掘员工的创造力,不断完善,改进培训工作。
10每月完成工作和计划报总经理审阅。
包括业绩目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。
11通过培训,提高管理人员的综合管理能力及业务素质。
12完成各项临时性的组织安排。
前台经理:1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。
2按时完成工作的总结及计划,保障业绩的完成。
3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
____分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反馈给上级领导,共同商讨。
7协调下属之间的关系维持良好的纪律。
美容美发师的技能与素质要求

美容美发师的技能与素质要求作为一个美容美发师,在日常的工作中,需要具备一定的技能与素质。
本文将详细探讨美容美发师的技能与素质要求,帮助读者了解该行业的专业要求。
一、技能要求1. 擅长造型技巧: 美容美发师需要对不同发型、脸型、头发质地等进行准确的分析,并能凭借自己的技艺为客户提供适合的发型和造型建议。
掌握剪发、染发、造型等技法,并能根据客户需求进行设计。
2. 熟练使用工具: 美容美发师需要熟练掌握各种美发工具的使用技巧,如剪刀、电推剪、烫发棒等。
能准确地运用这些工具,为客户提供专业的美容美发服务。
3. 掌握化妆技巧: 作为一名美容师,熟练掌握化妆技巧是必不可少的。
能根据客户的肤色、面部特点,运用化妆技巧提升客户的美貌。
4. 深入了解流行趋势: 美容美发师需要紧跟时尚的脉搏,了解最新的流行趋势和发型潮流。
通过参加时装秀、学习专业杂志等方式,不断更新自己的造型技能,以满足客户对时尚的需求。
5. 客户沟通技巧: 美容美发师需要具备良好的沟通能力,能与客户进行有效的沟通,了解客户对发型和造型的需求,并能给予专业的建议。
二、素质要求1. 职业道德: 作为一名美容美发师,应该具备良好的职业道德,保证服务的质量和可靠性。
尊重客户隐私,与客户保持良好的沟通和互动。
2. 耐心与细心: 美容美发师需要具备耐心和细心的品质。
耐心等待客户的需求,并细致地完成每一个步骤,确保工作的质量和效果。
3. 团队合作: 在美容美发行业中,团队合作是相当重要的。
美容美发师需要与其他同事合作配合,共同完成工作任务,并保持良好的工作氛围。
4. 学习与学识: 美容美发师应具备持续学习的动力,不断提高自己的专业技能和知识。
通过参加培训班、学习新的理论知识,保持自身在行业中的竞争力。
5. 时间管理: 美容美发师需要具备良好的时间管理能力,能够根据客户的时间安排合理安排工作内容,确保工作的高效与准时。
综上所述,美容美发师需要具备一定的技能与素质。
美容美发部美发师岗位描述

美容美发部美发师岗位描述一、岗位概述美容美发部美发师是指在美容美发部门从事美发设计、美发护理工作的专业人员。
主要职责是为顾客提供专业的美发服务,包括剪发、染发、烫发、护发等项目。
二、岗位职责1.根据客户的要求,为客户提供专业的美发设计服务,包括剪发、染发、烫发等项目;2.对客户的发质、发型进行分析,并提出合适的发型设计方案;3.为顾客进行造型、护发等各种护理工作;4.根据顾客的要求进行发型和发色的推荐;5.为顾客提供专业的发型护理建议,帮助顾客改善发质;6.对店内美发产品进行宣传和推广,推荐适用的美发产品给顾客;7.对工作过程中的安全和卫生问题负责,保证工作区域的整洁和安全。
三、任职要求1.具有美发设计师或相关专业的专业技术性毕业证书;2.具有较强的美发设计和护理技能,熟练掌握各种发型设计、染发、烫发等技术;3.具有良好的服务意识和沟通能力,能够满足客户不同的美发需求;4.具有一定的销售能力,能够推荐和销售美发产品;5.具有较强的团队合作精神和团队协作能力;6.具有良好的职业操守和工作态度,能够正确认识和执行公司的规章制度。
四、薪酬待遇美容美发部美发师的薪酬待遇根据个人的工作能力和业绩进行综合考核,具体薪资待遇面议。
五、福利待遇1.公司提供完善的培训和发展机会,对员工进行不定期的专业技能培训;2.享受公司提供的社保、公积金等福利待遇;3.根据工作表现,享受公司提供的绩效奖金和岗位晋升机会;4.享受公司提供的员工生日礼物和节日福利;5.公司为员工提供良好的工作环境和舒适的工作条件。
六、发展前景美容美发部美发师是一个具有良好职业前景和发展空间的岗位。
公司为员工提供了广阔的发展平台和多元化的发展机会,员工能够在公司内部进行职业晋升和发展,也有机会在公司的不同职能部门担任更高级别的职位。
同时,美容美发行业是一个发展迅速的行业,具有较广阔的发展前景和就业机会。
以上是美容美发部美发师岗位的详细描述,希望能够为您提供一些参考。
美发师整理

让知识带有温度。
美发师整理美发师美发师是依据服务对象的头形、脸形、体型、发质、年龄、职业等要求,在美发厅使用美发工具和用品,为其进行毛发护理、发型设计、化妆造型及制作的工作人员。
美发师岗位职责1、了解顾客的美发要求以及发质特征等等。
2、依据客人的头发详细状况来完成毛发护理、发型设计、化妆造型及制作等过程。
3、准时收取顾客的反馈意见。
4、了解最新的`关于养发、美发的学问并向顾客传达建议。
5、搞好美发服务环境卫生和个人卫生。
美发师岗位要求1、具有良好的亲和力量、语言表达力量和职业素养;2、具有良好的空间感和形体感的设计力量;3、具有精确敏捷运用手指完成既定操作的力量;4、具有娴熟、精确、稳定地运用手腕完成既定修剪力量;第1页/共2页千里之行,始于足下。
5、具有辨别颜色的力量。
6、熟识美发服务程序、岗位责任和规范要求。
7、了解毛发生理及头部骨胳、肌肉、皮肤的一般生理常识。
8、了解各种头型、脸型、体型、年龄等不同类型特征。
9、把握美发技术操作规程及洗发、修剪、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发、漂发、头部按摩等工艺技术学问。
10、把握一般发型特点和操作要求。
11、把握常用美发用品、工具和设备的名称、性能、用途及使用方法。
12、把握常用洗、护、烫、染、漂、固发等化学用品的性能及用途。
13、了解发型美学和服务心理学的一般常识。
14、获得相关职业资格证书。
美发师进展方向美发师等级一般分为一至五级,逐级晋升,当然也可以选择开办个人美发室。
文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
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美容美发部美容师岗位职责

美容美发部美容师岗位职责一、岗位概述美容美发部美容师是美容美发部的重要岗位,负责为顾客提供专业的美容美发服务,满足顾客的美容需求,提升顾客的形象和自信心,为美容美发部的发展做出贡献。
二、岗位职责1.精通各种美容美发技术,能够为顾客提供各种美容美发服务,包括洗剪吹、烫发、染发、护发、美甲等。
2.根据顾客的需求,为顾客量身定制适合自己的美容美发方案,提供专业的建议和意见。
3.为顾客进行面部护理和美容,包括清洁、按摩、面膜等,提高顾客的肌肤质量和状态。
4.负责为顾客进行指甲护理和美甲服务,包括修剪、打磨、涂抹指甲油等,提升顾客的手部形象。
5.熟练使用各种美容美发工具和设备,保证服务的效果和质量。
6.为顾客提供专业的形象设计和造型服务,根据顾客的需求和特点,进行发型设计和打理,提升顾客的整体形象。
7.为顾客提供专业的发型咨询和建议,帮助顾客选择适合自己的发型,为顾客提供美发方面的专业知识和技巧。
8.负责顾客接待和咨询,引导顾客选择合适的美容美发服务,建立良好的顾客关系。
9.认真负责的完成顾客点单,保证服务的及时性和准确性,让顾客满意的离开。
10.根据美容美发部的工作计划和安排,做好自己的岗位工作,协助美容美发部的其他工作。
11.保持工作间的整洁和卫生,保证美容美发工作环境的舒适和卫生。
三、任职资格1.具有相关美容美发专业的学历或技能培训证书,有相关工作经验者优先。
2.熟练掌握各种美容美发技术和技能,有扎实的专业知识和技巧。
3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于和顾客、同事进行交流和合作。
4.具有良好的服务意识和服务态度,能够为顾客提供优质的服务和专业的建议。
5.具有较强的责任心和工作积极性,能够按时完成工作任务,保证服务的质量和效果。
6.具有良好的身体素质和个人形象,能够代表美容美发部的整体形象。
四、工作环境美容美发部的工作环境通常比较舒适,有专业的工作设备和工作场所,但也需要长时间站立和操作美容美发工具。
美容美发部按摩师岗位描述

美容美发部按摩师岗位描述一、岗位名称:美容美发部按摩师二、岗位职责:1. 负责为客户提供专业的按摩服务,包括头部、颈部、肩部、背部、手臂、腿部等部位的按摩。
2. 根据客户的要求和身体状况,为其制定个性化的按摩方案,提供专业的按摩服务。
3. 使用按摩油和工具,根据客户的需求进行不同的按摩手法,帮助客户舒缓身体疲劳和放松身心。
4. 根据客户的需求,针对不同的皮肤类型为客户进行面部按摩护理,提供个性化的面部护理服务。
5. 帮助客户解决各种皮肤问题,如痘痘、色斑、皱纹等,提供专业的皮肤护理建议和服务。
6. 帮助客户选择适合自己的美发产品和护发产品,为客户进行头部按摩和护发护理,帮助客户改善头发质量。
7. 积极推销店内的美容美发产品和服务,为客户提供专业的产品咨询和购买建议。
8. 保持岗位区域的整洁和卫生,确保按摩工具和设备的清洁和消毒。
9. 配合美容美发部的其他员工,共同营造良好的工作环境和服务氛围。
10. 不断提升自己的专业技能和知识,及时了解并学习最新的美容美发理论和技术,不断提高自己的服务水平和客户满意度。
三、岗位要求:1. 具有相关的美容美发按摩技能和证书,具备扎实的按摩技术和经验。
2. 具有良好的服务意识和沟通能力,善于与客户沟通,了解客户需求,提供专业的服务建议。
3. 具有良好的团队合作意识,能够积极配合美容美发部其他员工,共同为客户提供优质的服务。
4. 具有良好的服务态度和职业操守,对待客户热情周到,能够细心听取客户意见和建议,不断提升服务质量。
5. 具有良好的卫生意识,能够保持工作岗位的整洁和卫生,严格执行相关的卫生准则和操作规程。
6. 具备一定的美容美发产品知识和销售能力,能够积极向客户推荐美容美发产品和服务,达成销售目标。
7. 具备良好的身体素质和快速反应能力,能够长时间站立和为客户提供按摩服务。
8. 具有良好的学习能力和不断提升的愿望,能够积极学习相关的美容美发理论、技术和产品知识,提高自己的服务水平和专业能力。
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美容美发师岗位职责及素质要求
直接上级:领班
直接下属:无
岗位职责
1.为客人提供美容、美发服务。
2. 保持室内及个人卫生,对毛巾、刀子等物品要坚持用后消毒。
3. 经常检查所使用的电器设备、器械,发现问题后及时修理。
4.理发室所有设备,物品应建帐登记,妥善保管,现金收入要逐笔登记,当天收的现金要当天交到财务部。
5-提高警惕,认真搞好防火、防盗、防破坏的工作,发现问题及时处理或汇报有关领导,下班前应检查总电源是否切断,避免火灾事故的发生。
6. 认具钻研操作技术,积极参加岗位练兵和部门组织的业务培训和考核工作。
素质要求
基本素质:具有强烈的工作责任心、高尚的职业道德。
自然条件:身体健康。
文化程度:初中以上文化程度。
工作经验:5年以上理发、美容工作经验,含酒店2年以上工作经验。
外语水平:具有初级服务英语水平。
特殊要求:精力充沛,能较长时间站立服务。