质量保证协议(最终版)
2023全新产品质保协议书范本
2023全新产品质保协议书范本甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）注册资本：（注册资本）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）注册资本：（注册资本）签订日期：2023年1月1日一、协议或者合同的目的和背景：为了保证双方合作顺利进行，确保产品质量和售后服务，特制定本质保协议书。
二、具体的条款和条件：1. 甲方保证所提供的产品为全新产品，保证产品质量符合国家标准。
2. 乙方应在产品交付后及时进行验收，如有质量问题应及时通知甲方并提供相关证据。
3. 甲方对产品提供一年的质保期，质保期内如产品浮现质量问题，甲方将免费维修或者更换。
4. 质保期外的维修费用由乙方承担，但甲方将提供相应的维修服务。
5. 双方应保持产品的质量标签完好，不得私自拆卸或者更换。
三、保密事项：双方在合作过程中可能涉及商业机密，双方应保守商业机密，未经对方允许不得泄露。
四、不可抗力因素的处理：如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应及时通知对方，并商议解决方案。
五、协议终止的条件：1. 双方商议一致终止合同。
2. 一方严重违约，经对方书面通知后仍未改正。
六、违约和争议解决方式：1. 如一方违约，应承担相应的违约责任。
2. 如发生争议，双方应友好商议解决，商议不成的，提交相关仲裁机构解决。
七、其他附加条款：1. 本协议自签订之日起生效，有效期为一年。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：。
代理商质量保证标准协议书范本
代理商质量保证协议书范本1. 引言本协议书由乙方（简称“代理商”）与甲方（简称“供应商”）签订，旨在确保代理商在销售供应商产品时遵守一定的质量标准，以保证最终用户的满意度和产品质量的可靠性。
双方应本着诚信、公平和互惠的原则，在合作期间共同遵守条款和条件。
2. 甲方责任作为供应商，甲方有下列责任：•提供代理商所销售产品的详细技术规格和质量标准；•提供有关产品的必要技术培训或支持；•保证所提供的产品符合国家法律法规的规定，并具有良好的质量；•提供售后服务支持，包括处理代理商和最终用户的投诉和售后问题；•定期向代理商提供有关市场信息和竞争对手情报。
3. 代理商责任作为代理商，乙方有下列责任：•熟悉并遵守甲方提供的产品技术规格和质量标准；•协助甲方进行产品销售推广和市场开拓；•以甲方提供的合理价格销售产品，确保产品的市场定价合理；•对甲方提供的培训和技术支持进行合理利用，提高产品销售和售后服务能力；•在产品销售过程中保持诚信和透明，遵守相关法律法规，维护甲方品牌形象；•及时向甲方报告市场信息和竞争对手动态情况。
4. 质量保证•甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规的要求；•甲方承诺提供的产品在正常使用和储存条件下的质量问题由甲方负责维修、更换；•甲方承诺提供的产品在生产过程中符合国际标准，并保证无任何侵权行为；•代理商销售的产品，甲方应提供产品质量追踪和售后支持，确保最终用户的满意度；•代理商应负责对甲方产品的仓储和物流环节进行合理管理，确保产品质量。
5. 经济责任•代理商在销售甲方产品时，应按照事先约定的价格执行；•代理商应及时向甲方支付货款，并遵守财务报告和结算的规定；•若代理商在销售过程中出现违约行为，甲方有权采取相应措施，包括终止代理关系并追究经济责任。
6. 维护和解决争端•双方应在合作过程中建立良好的沟通机制，保持及时沟通和信息共享；•若发生争端，双方应通过友好协商解决，如无法协商一致，可诉诸相关法律。
地板质量保修合同协议书
地板质量保修合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！地板质量保修合同协议书甲方：（以下简称“卖家”）地址：联系方式：乙方：（以下简称“买家”）地址：联系方式：鉴于甲方作为地板销售商，向乙方提供高品质的地板产品，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本地板质量保修合同协议书。
一、产品描述甲方提供给乙方的地板产品为_______系列，具体品种、规格、数量和价格等详见附件。
二、质量保证1. 甲方保证所提供地板产品的质量符合国家标准和行业规定。
2. 甲方提供的地板产品自安装完毕之日起保修期限为_______年，保修期内如出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。
三、安装服务1. 甲方提供专业的安装团队为乙方进行地板安装。
2. 安装过程中如出现施工质量问题，甲方应在接到乙方通知后_______小时内派员到现场处理。
四、售后服务1. 保修期内，甲方负责提供售后服务，包括维修、更换地板产品等。
2. 保修期外，甲方提供有偿售后服务，具体服务费用双方可协商确定。
五、争议解决如甲乙双方在合同执行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、其他约定1. 本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（卖家）：________年________月________日乙方（买家）：________年________月________日请根据您的实际情况填写以上空白处，以确保合同的完整性和准确性。
在修改过程中，请务必保持合同的逻辑清晰、条款明确，以确保甲乙双方的权益得到充分保障。
如有需要，请随时咨询专业律师。
谢谢！。
质保协议书
质保协议书甲方（供应商）：_____________________乙方（客户）：_____________________鉴于甲方同意向乙方提供产品（以下简称“产品”），为明确双方关于产品质量保证的权利与义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下质保协议：1. 产品范围本质保协议适用于甲方提供给乙方的所有产品，包括但不限于硬件设备、软件程序、配件及相关服务。
2. 质量保证甲方保证所提供的产品符合以下标准：a. 符合国家及行业相关标准要求。
b. 符合甲方提供的产品说明书或技术文档中的规格和性能要求。
c. 符合乙方在采购合同中提出的特定质量要求。
3. 质保期限甲方对所提供的产品提供___年/月的质保服务。
质保期自产品交付乙方之日起计算。
4. 质保服务内容在质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应提供以下服务：a. 免费维修或更换有缺陷的部件。
b. 提供必要的技术支持和咨询服务。
c. 如产品无法修复，甲方应负责更换同等规格的产品或退还相应款项。
5. 质保服务流程乙方在发现产品存在质量问题时，应在___个工作日内通知甲方，并提供必要的故障描述和证据。
甲方在接到通知后，应在___个工作日内响应并提供解决方案。
6. 除外责任以下情况不在质保范围之内，甲方不承担质保责任：a. 产品未按照操作手册或说明书的要求使用、维护。
b. 产品因自然灾害等不可抗力因素造成损坏。
c. 产品经过非甲方授权的人员维修、改动或拆卸。
7. 争议解决双方因执行本质保协议所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。
如协商不成，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
8. 其他本质保协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。
甲方（盖章）：_____________________授权代表签字：_____________________日期：____________________乙方（盖章）：_____________________授权代表签字：_____________________日期：____________________（以上内容仅供参考，具体条款需根据实际情况调整，并建议在签订前由法律专业人士审核。
质量保证及售后服务协议书
质量保证及售后服务协议书1. 引言本协议旨在确保产品质量和提供优质的售后服务，以满足客户的需求和保障客户权益。
本协议适用于所有销售产品和提供售后服务的情况，双方应共同遵守。
2. 质量保证2.1 产品质量1.我方承诺：所售产品均符合相关国家的质量标准和法规要求。
2.如产品在正常使用条件下出现质量问题，客户有权要求退换货或者修理。
3.我方将对因制造缺陷或材料问题引起的产品质量问题承担责任，并提供相应的维修或更换服务。
4.产品质量问题责任期限为购买之日起一年。
2.2 产品检测与验收1.客户有权对产品进行检测与验收，确保其质量符合合同约定。
2.如客户在合理期限内发现产品存在质量问题，应立即通知我方并提供充分的证据。
3.我方将积极处理客户的投诉，并根据实际情况提供相应的解决方案。
3. 售后服务3.1 售后服务内容1.在质量保证期内，我方将提供免费维修或更换服务以解决产品质量问题。
2.质量保证期外，我方也将提供有偿维修和技术支持服务。
3.对于无法修复的产品，我方将提供退货退款服务。
3.2 售后服务流程1.客户在发现产品质量问题时，应及时与我方联系，提供相关购买凭证和产品信息。
2.我方将指派专业技术人员对客户的问题进行调查和确认。
3.确认问题后，我方将提供相应的解决方案，并与客户达成一致。
4.解决方案包括维修、更换、退款等，客户可根据自身需要选择。
3.3 售后服务时限1.我方将在客户提出售后服务请求后的24小时内回复，并在合理时间内解决问题。
2.如特殊情况导致无法在规定时间内解决问题，我方将及时通知客户，并给予合理补偿。
4. 其他条款1.本协议未涉及的相关事宜，双方可协商解决。
2.本协议签署后即生效，并取代双方之前所有口头或书面的一切协议。
3.如本协议条款发生变更，双方应通过协商达成一致，并书面确认。
5. 协议终止1.本协议有效期为一年，自签署之日起计算。
2.协议到期前，双方可协商续签或终止协议。
3.协议终止后，双方仍应继续履行协议中约定的保密义务。
工程质量安全承诺书（最终5篇）
工程质量安全承诺书（最终5篇）第一篇：工程质量安全承诺书工程的质量一定要有所保障，业主用起来才会更加放心，下面是小编为你整理的工程质量安全承诺书范文，希望对你有用!工程质量安全承诺书范文甲方：承包人：身份证号：为贯彻“安全第一，预防为主”方针，明确双方的安全责任，确保施工中人身、电网和设备安全，根据国家有关法律法规，经甲乙双方协商一致签订本协议。
第一条甲方安全责任1、开工前甲方对承包人进行施工安全技术交底，应有书面记录或资料。
2、甲方应要求承包人制定施工安全措施，在开始施工前报甲方备案。
3、甲方有协助承包人搞好安全生产、防火管理以及督促检查的义务。
甲方有权检查督促承包人执行有关安全生产方面的工作规定，对承包人不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出电话或口头安全整改，直至清退出场。
4、甲方指派周记东同志负责与承包人联系安全生产方面的工作。
5、甲方有权对承包人参与施工的人员进行安全技术知识和安全工作规程的抽考。
6、承包人在施工中发生的甲方电网、设备事故，甲方有责任负责调查、统计上报。
承包人在施工中如发生国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》所规定的特大事故，甲方有权督促承包人立即通知当地政府和公安部门，要求派人保护现场;并有权要求承包人提供事故调查书面结论及处理意见。
7、发生以下情况停工整顿，所造成的违约责任由承包人承担：(1)人身伤亡事故;(2)发生施工机械、生产主设备严重损坏事故;(3)发生火灾事故;(4)发生违章作业、冒险作业不听劝告的;(5)施工现场脏、乱、差，不能满足安全和文明施工要求的。
第二条承包人安全责任作为工程项目的承包人，对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担安全责任。
承包人应切实履行以下安全责任：1、承包人所提供的承包工程要求的相关资质证明：施工能力证明、历史业绩材料应真实、合法、有效。
2、承包人必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度;严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》等有关电力生产规程。
供应商质量保证协议书范本5篇
供应商质量保证协议书范本5篇篇1本协议旨在明确供应商所提供的产品质量保障责任，确保产品符合约定的质量标准，维护双方的合法权益。
经友好协商，达成如下协议：一、协议目的确保供应商提供的商品质量可靠、性能稳定，满足最终用户需求。
明确双方的质量责任和义务，建立有效的质量保证体系，促进双方的长期合作。
二、供应商质量承诺1. 供应商保证所提供的产品符合国家规定的质量标准、行业标准及合同约定标准。
2. 供应商应提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于检验报告、合格证等。
3. 供应商应建立严格的质量控制体系，确保产品质量稳定可控。
4. 供应商应配合采购方进行产品质量抽检、验收等工作。
5. 供应商应保证所提供的产品在质保期内出现质量问题，负责无偿退换货或维修。
三、采购方的责任和义务1. 采购方有权对供应商的产品进行检验和验收，确保产品质量符合要求。
2. 采购方有权对供应商的生产过程进行监督和检查，以确保产品质量可控。
3. 采购方应按照合同约定支付货款，保障供应商的合法权益。
4. 采购方应及时向供应商反馈产品质量问题，以便供应商进行改进。
四、质量保证内容1. 产品描述：供应商应提供详细的产品说明、技术规格、样品等，以便采购方了解产品性能。
2. 质量控制：供应商应建立严格的质量控制体系，确保产品从原材料采购到生产、包装、储存、运输等各环节的质量可控。
3. 质量检测：供应商应定期进行产品质量检测，确保产品性能稳定可靠。
4. 售后服务：供应商应对产品在质保期内出现的质量问题负责，提供及时有效的售后服务。
五、质量保证金及违约处理1. 为确保本协议履行，供应商需向采购方支付一定金额的质量保证金。
2. 若供应商提供的产品出现质量问题，采购方有权扣除相应的质量保证金作为违约金。
3. 若供应商未能按照本协议履行质量保证义务，采购方有权解除合同并要求赔偿损失。
4. 若因供应商产品质量问题导致采购方遭受损失，供应商应承担相应的赔偿责任。
材料质保合同6篇
材料质保合同6篇篇1材料质保合同一、甲方:乙方:二、甲方向乙方提供的材料包括但不限于: 质保期限、质保范围、质保条件等。
三、质保期限：1. 本合同规定的质保期限自材料交付之日起计算，至质保期满之日止。
2. 质保期限为一年。
四、质保范围：1. 在质保期限内，甲方负责对其提供的材料进行维修、更换、退换等服务。
2. 甲方对基本材料的质保期限须长时间到达。
五、质保条件：1. 乙方在接到甲方的通知后，必须在合理的时间内对材料进行保修，并合理解释保修原则。
2. 若乙方对材料的保修条件不接受或有争议，应及早与甲方协商解决。
六、甲乙双方保证：1. 本合同的签署是有充分的授权和得到必要的批准的。
2. 本合同所承担的义务和责任，是其真实的意思表示。
七、质保期限满后，甲方有权要求终止。
八、本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
九、本合同约定的质保期限、质保范围、质保条件如有变更，应书面确认。
本合同一式二份，甲方以乙方仪式的为最终版本。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日以上为《材料质保合同》，为确保质量和服务，甲乙双方应遵守合同规定执行。
如有任何争议，双方可协商解决，也可依法向相关部门申诉。
篇2材料质保合同是指在建筑工程中由材料供应商和工程施工方签订的一种法律文件，用以规定材料供应商提供的材料的质量标准、保修期限以及责任等内容。
材料质保合同在建筑工程中扮演着至关重要的角色，它不仅能够保障工程的质量，还能够规范双方的权利和义务，保证各方的合法权益。
材料质保合同通常包括以下几个方面的内容：一、质量标准：合同应明确规定所提供材料的质量标准，包括材料的性能、规格、工艺等方面的要求。
材料供应商应按照合同规定的标准提供材料，确保其质量符合建筑工程的要求。
二、保修期限：合同应明确规定材料的保修期限，即材料的质保时限。
一般来说，材料的质保期限应不短于建筑工程的保修期限，以确保材料在保修期限内不会发生质量问题。
三、责任条款：合同中应明确规定双方在合同履行过程中的责任和义务。
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供应商代码：100537协议编号：2015035协议版本：第8.0版质量保证协议（甲方）公司名称：康力电梯股份有限公司公司地址：江苏省汾湖高新技术产业开发区康力大道888号（乙方）公司名称：攸县盛达机械设备有限公司公司地址：湖南株洲市攸县城关镇永结七里街1 定义1.1产品：指甲方生产的电梯、扶梯、自动人行道或其它有关的零部件及其辅助材料。
1.2零件：乙方向甲方提供的商品。
1.3零件族：具有相似的形状、尺寸大小、几何特征和化学成分的零件组。
1.4零件认证：甲方对某些零件开发新供应商时制定的先期质量策划过程。
通过零件认证的零件，甲方将签署《零件认证书》给乙方。
《零件认证书》里包含了该零件应遵守的规格和要求。
1.5用户：产品的购买者或最终使用者。
1.6批：汇集在一起的一定数量的某种零件或零件族。
1.7抽样方案：是指为实施抽样而制定的一组策划，包括抽样方法、抽样数量和样本判断准则等。
1.8不合格：不满足零件规范的要求。
1.9不合格品：具有一个或一个以上不合格的零件。
1.10不合格批：使用抽样方案，不被接受的批。
1.11质量保证期：a）安全部件、主要部件从当地质检部门整机验收合格之日起 3 年。
b）一般部件从当地质检部门整机验收合格之日起 3 年。
特殊零件的质量保证期见附件一。
附件一经双方协商确定。
c) 当乙方提供的产品存在设计、工艺、制造等先天性缺陷时，不再受常规的有效期约束，甲方有权追偿因为这些缺陷所带来的所有相关损失。
1.12限度样品：零件外观品质，无法以书面制定规格或容许与既定标准有一定偏差的实物。
2 协议范围2.1本协议适用于所有向乙方采购的订单。
乙方交付给甲方的零件应遵守本协议的所有条款。
2.2本协议不规定甲方承担一定要向乙方采购零件以及保证最小采购零件数量的义务。
2.3本协议作为采购协议质量条款的补充。
如采购协议质量条款与本协议不一致，则以本协议为准。
2.4甲方将依据乙方所供应产品的数量、重要性等确定是否要求乙方签订该协议，对于未曾与本公司签订过供货协议的供应商，也可能被要求签订该协议，乙方需给予配合。
2.5本协议不涉及供应品具体的技术、价格、交货方式及其它商务要求。
如供应商曾与本公司签订的有关供应品质量保证要求与本协议不一致时，以本协议为准。
3协议的生效和终止3.1本协议自签署日开始生效，并适用于所有生效日期后的订单。
3.2本协议的有效期为一年。
如果甲乙双方中任何一方没有在协议终止日一个月之前以书面形式提出修改本协议或不再遵守本协议时，本协议将自动延长一年，以后以此类推。
3.3即使本协议终止，甲方向乙方购买的没有超过质保期的零件仍然遵守本协议。
3.4拒绝签署此协议的，终止供应商资格。
4审核4.1甲方可以在正常工作时间里进入乙方的各生产现场去进行飞行审核，以确定质量管理体系或零件实现过程的现状和有效性。
根据实际需要，还可以对供应商重要的外协部件供应商进行二级审核。
对于产品审核，甲方提前5个工作日书面通知乙方，乙方应协助甲方完成各个项目审核。
4.2对乙方产品审核依照甲方颁发的审核标准进行。
4.3审核结束日之后的两周内，甲方发出产品审核报告给乙方，如需要乙方改善质量管理体系及工艺生产流程，乙方应在收到报告后一周内制定改进计划并得到甲方的认可，所有计划改进项目的完成日期最长不得超过一个月,乙方根据甲方认可的改进计划实施改进，并确保所有改进在计划完成日之前得到落实。
4.4产品审核结果甲方对乙方实施的改进计划进行跟踪，并确定是否进行复审。
如果乙方没有在计划要求的完成期限前落实各个不符合项目的改进，或产品审核不合格，甲方有权终止乙方的供货资格并终止采购协议。
5质量保证5.1乙方已充分了解甲方所有购买零件的目的以及零件缺陷可能导致的严重后果，乙方在此保证所提供的零件符合甲方要求。
这些要求形成零件规范，零件规范由以下一项或几项组成：a)《部件认证流程保证书》；b)图纸；c)甲乙双方书面签署的文件；d)限度样品。
当零件规范的各项内容出现不一致时，《零件认证书》应优先考虑。
如果甲方认为乙方提供的零件不符合上述零件规范或甲方要求的，这些零件就属于不合格品。
如果乙方对甲方的结论有异议，乙方可以聘请双方认可的第三方进行检测、鉴定。
以第三方的结论为最终依据。
如果第三方结论是乙方提供的零件为不合格品，乙方应承担所有聘请第三方的费用及检测、鉴定费用。
反之，如果乙方提供的零件被第三方认定为合格产品，相关的检测、鉴定费用由甲方负担。
5.2《部件认证流程保证书》由以下选项组成（但不限于以下各项）：a)原材料规格，定义了可接受的加工成零件的材料规格；b)过程规格，定义了生产零件的过程必须控制的过程参数；c)零件生产工艺流程及控制计划；d)可靠性；e)过程能力指数；f)外观标准；g)零件的标识、可追溯性标识；h)包装、运输；i)出货检验报告及检验项目。
5.3乙方对所供应产品的质量负全部责任，所指的质量要求包括但不限于：a)甲方图纸、技术文件/协议、采购合同、企业标准等明示，或虽未明示，但电梯使用功能所必须的产品结构、材料、功能及外观等特性要求；b)甲方要求的包装、唛头及标识要求；c)对于外观质量等无法确切用语言描述而在“样品确认”过程双方封存的样件显示的要求；d)甲方明示或甲方虽未明示，但产品识别和防护所必须的标识、包装、运输及储存方面的要求；e)所有与供应品有关的国家、地方法律、法规及标准的要求；f)甲方虽没有明确提出，但要求的技术、工艺或相关的国家标准所应该达到的产品质量水准；g)满足甲方制造、组装和安装调试的所有质量要求；h)甲方产品销售地或顾客的特殊要求；i)乙方提供的物料不得存在任何可能对自然环境和人身造成伤害的因素和隐患。
6与零件相关的变更6.1乙方如果计划进行变更，且变更将不能满足零件规范的要求或属于下列任一项：a)方法变更：是指能影响到产品质量的作业及检验方法；b)设备变更：是指能影响到产品质量的生产设备，检验设备，工装及模具等；c)材料变更：是指能影响到产品质量的原材料及辅材；d)场所变更：是指工具和设备需转到其它工厂所在地，或从另外的工厂所在地点转入；e)资源变更，是指关键外包部件、材料或服务的资源变更（例如：热处理和喷涂工艺等）。
乙方应于计划更改日30天前向甲方书面提出偏差申请。
在没有得到甲方书面同意前，乙方不得做任何更改。
6.2如甲方书面同意乙方进行更改，应同时更新零件规范的相关要求和规格。
6.3乙方若没有得到甲方书面同意就对零件进行了更改，该零件将按不合格品处理。
如该更改导致了甲方的经济损失，乙方将全部承担赔偿责任。
7 样品确认7.1在初次供货前或材料、设备、工艺等制造条件变更时，乙方应根据甲方的需要和安排，先提交样品供甲方检验和确认。
7.2乙方在提交样品时，应随附甲方要求的相关资料及该批样品全数、全项的出厂检验记录。
如样品制造过程使用模具，则报告中应给出模具工艺参数检验数据。
7.3样品确认通过后，乙方应保留样品相关的材料和制造工艺条件等资料，以便今后对供应品的质量进行确认。
如有关产品要求不能用数字和文字等确定，需用感官功能检查判断时（如外观、光亮度、颜色等），甲乙双方应进行“封样”，以便今后进行比较。
乙方应确保供应甲方的产品的质量（包括材料、功能、外观特性及尺寸等）与经过甲方确认的样品完全吻合。
7.4当乙方要变更供应品的设计、材料、加工设备、工艺等，乙方必须通过正式的函件通知甲方，并重新提交样品，交甲方确认。
否则，与由此而产生的质量问题处理相关的一切费用，由乙方承担，甲方将在乙方货款中扣除。
8进货检验8.1在交付零件给甲方前，乙方应对零件进行必要的检测，检测的结果和记录放在出货检验报告里并随零件一起提交给甲方。
8.2当甲方收到乙方交付的零件时，确定零件的包装是否损坏，如包装损坏导致零件损坏或存在导致零件损坏的隐患，且运输由乙方负责的，该批零件被视为不合格批。
8.3对于乙方申报送货数量与实际数量不符，且少于甲方订单规定数量的，乙方应在24小时内补齐订单规定的所缺数量，保证甲方生产及发运进度。
另甲方有权对订单短缺货物进行“缺一罚十”的处罚（所短缺货物价格的10倍），以促使乙方严格内部相关管理，杜绝类似事件的再发生。
8.4乙方供应的产品在技术、材料组成、工艺生产等方面有以次充好、短斤少两、等有意欺诈行为的，甲方有权对订单短缺货物进行“假一罚十”的处罚（有问题货物价格的10倍），以促使乙方严格内部相关管理，杜绝类似事件的再发生，情节严重的，取消供应商资格，终止合作。
8.5甲方有权决定是否对乙方交付的零件实施进货检验。
对实施进货检验的零件批，甲方依据零件规范和抽样方案进行检验，并有权根据需要变更抽样方案，判断该批是否合格。
8.6甲方进行的进货检验或/和其它检验、检查不免除乙方对所提供的零件的质量保证责任。
9 不合格品的处理9.1进货检验不合格批的处置9.1.1当出现不合格零件或批时，甲方应立即通知乙方，乙方接到不合格通知后，应首先在24小时内（或双方约定的期限内）无偿提供合格品替换。
替换后的不合格品，乙方应及时领回。
9.1.2如乙方更换不合格品因时间或能力的限制，对甲方的生产计划产生影响时，甲方可替乙方进行零件的挑选、不合格品的返工。
但乙方应承担相应的费用及赔偿对甲方造成的损失。
9.1.3当由于乙方到货产品不合格而造成甲方延时发货或生产线停止的，每延迟一日甲方将向乙方收取所影响电扶梯全额货款1％的违约金和按照生产线停止所造成损失金额进行罚款。
9.2生产过程发现的不合格品的处置9.2.1即使零件通过进货检验，甲方有权不接受在生产过程中发现的任何属于乙方责任的不合格品，而不管该不合格品是否构成进货检验样本的一部分。
所发现的不合格品，按9.1.1、9.1.2和9.1.3进行处置。
9.2.2如果该零件所在批仍然存在不合格隐患，甲方有权要求乙方无偿提供相当数量的合格品更换。
9.3甲方产品安装和使用过程中出现的不合格品9.3.1对于甲方的用户在使用过程中所发现的不合格品，乙方应按照《质量附件》要求第一时间把合格的产品发到工地解决问题。
9.3.2若乙方提供的某一零件在一段时间内，连续两次或两次以上出现不合格情况，经双方调查确定为乙方责任，则甲方有权要求乙方更换这些零件所在批，乙方应在三个工作日内（或双方约定的期限内）无偿提供合格品以更换这些零件。
9.3.3零件在质量保证期内，发生产品责任事故而使甲方承担相应的责任。
如确由乙方零件质量缺陷引起，乙方除需要赔偿甲方遭受的所有损失，还应向甲方交纳质量罚款。
9.3.4对过了质量保证期的零件缺陷，甲方本着维护企业信誉而承担全部或部分费用来弥补这些缺陷，甲方将和乙方具体商定这些费用的分担。
9.3.5如确实由于乙方供应品存在的质量缺陷（包括质保期后），造成甲方产品发生质量事故或引起顾客强烈投诉，甲方为防止影响进一步扩大或可能的安全和质量隐患而采取扩大范围的补救措施，如：更换所有在用的问题件等，甲方将分析和测算这些措施产生的费用，并要求乙方进行相应的赔偿。