礼品券使用流程

二维码手机礼品券的优势

对于商户来讲：

商户可以更迅速、准确、低成本的将想宣传的产品或礼品信息传递给消费者，商户可根据扫描设备轻松得到消费者的个人信息及消费行为，作为以后营销有效的数据依据。

对于消费者来讲：

消费者无需再携带折扣卡或纸制礼品券，只要将手机帮客APP软件中商户发放的的二维码礼品券到兑换点出示扫描即可。

消费者获取礼品券方式（目前只涉及一种发放方式）

只能商户下发礼品券，商户可以使用二维码礼品券系统给自己的用户发送二维码礼品券。

消费者使用礼品券流程

消费者到店出示手机中二维码礼品券

通过二维码扫描器扫描验证

消费者获得相应的礼品

角色职能描述

二维码礼品券系统要运营商、商户、兑换点共同协作，具体如下

1.运营商需要做的与可以做的

a)需要维护帮客系统平台的正常运作

b)需要通过系统平台，完成对商户的管理，如增加商户、删除商户c)需要通过系统平台，管理扫描设备及设备的实地发放及回收d)运营商可以通过商户礼品券的发放和礼品券的扫描回收，获得相应数据

2.商户需要做的与可以做的

a)商户通过系统平台设置礼品卡样式，若不设置则为系统默认礼品卡样式

b)商户可以通过平台发卡功能给消费者发放礼品券

c)商户可以通过平面、网络等媒体让消费者主动获取其礼品券，达到宣传推广目的（暂时不考虑此种发放方式）

d)商户可以通过扫描器方便扫描回收发放的礼品券，同时获取消费者的信息及消费行为记录

3.兑换点需要做的与可以做的

a)用户到兑换点消费场所兑换礼品，兑换点读取用户手机上的二维码凭证，通过互联网连接到服务器后台验证确认之后，用户即能领取特定的礼品。