华为战略管理案例分析

华为战略管理案例分析华为——战略管理案例分析制作组成员:李燕华 72100638马路遥 74100315樊欣宇 64100134王定 24100208徐侃侃 24100214班级:2010级工商管理班(战略与运营系)目录第一部分华为简介愿景使命腾飞的华为产品服务任正非简介第二部分 SWOT分析一、外部环境分析(一)PEST分析(二)产业环境分析(波特五力模型分析)(三)机遇与威胁二、内部条件分析(一)内部优势与劣势分析(二)核心竞争力分析三、SWOT分析第三部分管理模式分析第四部分企业战略及其评估第五部分未来战略构想及建议第一部分华为简介华为技术有限公司(“华为”)是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年成立于中国深圳，1988年正式营业。

2010年，华为销售收入达1852亿人民币(约合2801>.6亿美元)，同比增长24%。

员工人数达十万。

总裁任正非，董事长孙亚芳。

一、愿景使命愿景: 丰富人们的沟通和生活。

使命: 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

核心价值观:公司核心价值观是扎根于华为人内心深处的核心信念，是华为走到今天的内在动力，更是华为人面向未来的共同承诺。

它确保华为步调一致地为客户提供有效的服务，实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。

成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。

华为坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。

为客户提供有效服务，是华为工作的方向和价值评价的标尺。

艰苦奋斗奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。

华为坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

自我批判自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。

只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

开放进取为了更好地满足客户需求华为积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。

任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。

华为坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

至诚守信诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

团队合作胜则举杯相庆，败则拼死相救。

团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

二、腾飞的华为根据收入规模计算，华为已经成功跻身全球第二大设备商。

2010年，华为销售收入达1852亿元(人民币)，同比增长24.2%，这使其进一步稳固了全球第二大综合通信设备提供商的位置。

而一旦在2011年继续保持20%的增长，华为将在规模上超越爱立信，成为全球最大的综合通信设备商。

根据美国《财富》杂志公布的数据，华为2009年的销售额达218.21亿美元(1491亿元人民币)，净利润达26.72亿美元(183亿元人民币)，成为继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。

中新社纽约12月22日电2010年度“世界品牌500强” (The World′s 500 Most Influential Brands)排行榜22日在纽约揭晓，华为集团再次入选。

海外科技杂志Fast Company三月初评出了2011年全球最具创新能力的公司，中国的华为排名第18位，为中国品牌最高名次。

华为品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第46位，品牌价值已达185.12亿元。

按照2010年的平均汇率计算，华为2010年1852亿元的营收约合280.6亿美元。

而当前全球通信设备商老大爱立信的2010年营收为2033亿瑞典克朗，约合大约308亿美元。

自2006年至2010年，华为的营收增长了179%，爱立信同期的营收则只增长了13%。

上述数据表明，在过去的5年时间里，华为不仅实现了营收近两倍的自我超越，还实现了营收规模逼近市场龙头爱立信。

截至2010年底，在海外市场方面，华为部署了80个SingleRAN网络，其中包括28个LTE商用网络，获得了47个管理服务合同。

在三大业务领域，华为电信网络销售收入达到1229亿元，同比增长23.0%;全球服务实现销售收入315亿元，同比增长28.6%;华为终端2010年发货1.2 亿台，实现销售收入307亿元，同比增长24.9%。

在美国、日本等市场均实现超过100%的增长率。

三、产品服务华为技术(“华为”)是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。

华为拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。

华为产品和解决方案涵盖移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。

目前，华为产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

四、任正非简介任正非，男，1944年出生于贵州省都匀，祖籍浙江省。

肆业于重庆建筑工程学院(现并入重庆大学)中学毕业后在重庆建筑工程学院暖通专业学习。

毕业后参军从事军事科技研发。

后创立华为技术有限公司，现为华为技术有限公司总裁。

2011年任正非以11亿美元首次进入福布斯富豪榜，排名全球第1056名，中国第92名。

在《财富》中文版第七次发布中，位居“中国最具影响力的商界领袖”榜单之首。

第二部分 SWOT分析一、外部环境分析(一)PEST分析1(Policy——政治与法律环境(1)中国政府的作用自80年代以来，中国电信服务业经过放松价格管制、打破独家垄断和管制机构改革并产业重组为内容的三阶段改革，突破了原来政企合一、行政性独家垄断的体制框架，初步形成了各类业务在基础网络层次上的数家竞争格局。

在电信设备产业方面，电信设备产业在政府的支持下经历了数字交换机阶段、GSM阶段和3G阶段，实现蛙跳式追赶，为中国企业进入电信市场打开了大门。

1996—2000年，华为响应国家“走出去”战略积极开拓海外市场。

那时起，中国政府真正转变职能，一切工作以经济建设为中心。

国家领导人出访，都会带领一个庞大的企业家团队，搞经济外交，促进经济贸易发展和国际合作。

华为高层得以亲自考察了国外的市场，做市场调研，收集市场和技术信息，回国后再结合咨询公司更加详尽的资料，组织专业人士对国际市场的进程进行研究和规划。

在2000年以后，华为完成了市场开拓初期的任务，形成了比较完备的全球市场体系和产品体系。

此时华为非常需要中国政府出口信贷的支持。

和中兴一样，华为积极地参与了由中国国家领导人率领的企业家代表团，每次出访几乎都带来了中国政府为了促进双边合作、扩大中国企业销售的出口信贷政策，而且重点是支持重大合作项目。

华为近期还获得了政府出口信贷资金的支持，在官方的中国进出口信用保险公司的支持下，先后从中国进出口银行获取了6亿美元出口信贷用于扩展海外业务，从中国国家开发银行获得了100亿美元的授信额度。

(2)国外科技立法趋势近年来，在我国紧锣密鼓地起草电信法时，美、德、英、日、韩等国也对本国电信法进行了修订，这些国家电信立法规则变化的新动向，从某种程度上反映了世界电信立法中一些共同的规律，反映了电信立法的趋势和方向。

对国外科技立法趋势的考察和认识，有助于帮助像华为这样“走出去”的中国企业在全球化的市场中占据一席之地。

趋势1:电信立法适应融合新技术、新业务发展21世纪信息通信新技术的飞跃发展给电信市场带来前所未有的冲击，各国电信法立法纷纷对此作出反应，虽然立法内容不尽相同，但都呈现出一定的趋势。

其中最明显的特征之一是，由于电信技术的不断发展，IPTV等融合性业务的出现，电信法立法开始以更广阔的视野审视网络融合。

趋势2:注重互联网监管与发展随着互联网日益普及，各国都将互联网管制摆在越来越重要的位置。

为解决垃圾邮件泛滥问题，韩国政府出台了一系列法律法规。

2001年，韩国制定出台了《信息与通信的传播、通信网络的应用以及信息保护法》，对电子邮件服务行为和使用行为进行了规范。

2002年12月18日，韩国国会在对上述立法进行修正的基础上，发布了《促进信息通信网络利用及信息保护等修正法》，并于2003年1月19日起生效。

趋势3:增强监管主体监管能力为了保证电信监管公平、公正、透明、有效进行，增强电信监管机构的权威性，很多国家用立法的形式对监管机构的权力、职责进行了明确规定，并授予监管机构一定的准司法权，进一步强化监管机构的监管职责，甚至有的国家还出台了专门的监管机构法，如法国1996年《电信管制法》。

为了加强监管机构的独立性，保证监管效率，很多国家采用立法的形式保障独立监管机构的经费来源，如欧盟各国几乎都在其电信法中规定了监管经费的来源，多数来源于被监管的对象——各大电信运营商。

趋势4:电信监管目标趋向相同随着电信市场全球化的特征日益明显，各国电信法对电信管制的目标表述不尽相同，但是总的来说不外乎:促进竞争;保护公共利益和消费者利益;促进电信资源有效利用;确保电信产业的健康发展。

此外，保障电信网络和信息安全也是部分国家电信监管的目标之一，但它一般不作为电信管制的基本目标，而是作为促进电信产业发展的分目标。

趋势5:降低市场准入门槛为了促进市场竞争，各国纷纷立法规定降低市场准入门槛，但各国的市场准入情况依本国的经济水平和电信发展水平不同而不同，总的来说经济水平、电信发展水平越高的国家市场开放程度越高。

例如，欧盟市场准入门槛较韩国低。

趋势6:融合立法同中存异立足国情灵活多样以欧盟为例，欧盟各国在建立融合性的监管机构过程中，并不千篇一律，而是根据国情灵活采取不同的监管主体形式，其中包括两种形式:一种是成立同时监管电信业、广电业的融合性监管机构，典型代表国家是英国;另一种形式是电信、广电监管机构互相独立，二者分工明确，相互协调，典型国家是法国。

趋势7:加强对频率资源等有限资源的监管鉴于电信资源的有限性，各国立法中普遍加强对频率、码号等有限资源的监管。

对有线资源的管制普遍采用许可制。

在码号资源方面，瑞典规定:政府或政府指定的监管机构为电子通信业制定国家码号规划。

使用列入国家码号规划的号码必须获得许可证，许可证的发放适用公开申请程序。

与许可证制度相配套的是有偿使用制。

高昂的代价使运营商不得不经济合理地使用有限资源，这在一定程度上达到了管制的目的。

趋势8:特殊消费者的权益保护成为立法关注点近几年，各国电信法都把对消费者利益的保护作为重要内容，其中除专门关于消费者保护的条款外，普遍服务等制度也与保护消费者利益紧密相关。