企业物流系统
企业物流构成
企业物流构成
企业物流构成
一、物流系统
物流系统是企业选择、组织、安排和协调各种运输、仓储、清算、信息处理等资源以实现物料、货物和服务的有效、经济、顺畅的流动，确保有效地从原料、半成品、成品和客户间流动。
它也是以此为基础，利用运输工具、仓储设施和附支设施，通过指挥控制物流信息实现把货物送达客户需求的系统。
物流系统包括物流资源管理、物流运输管理、物流调度管理、物流仓储管理、物流信息管理、物流技术管理、物流成本管理、物流咨询管理等方面。
二、供应链
供应链是一个包括了从原料、零部件、电子元器件、消费品到最终产品及售后服务的一个系统。
它主要包括供应链计划、供应链采购、供应链制造、供应链分销、供应链物流，和供应链企业资源计划安排等。
企业物流的实质是供应链物流。
供应链管理是指企业通过建立起完整的供应链系统，利用供应链物流的方法，实现供应链管理的实质：有效解决企业在采购、制造、分销以及客户服务等部分的管理问题。
三、物流设施
物流设施是指物流企业需要使用的相关设施，可以帮助物流企业完成物流运输及支持服务，也是改善物流流程及仓储服务的有效方式，有助于提高物流服务质量。
物流设施包括：运输设备、仓储设施、搬
运和装卸设备、拣选设备、包装设备等。
企业物流设施规划与设计(SLP)资料重点
三、设施布置方式（模式）
设施布置按工作流程形式分类
A 工艺原则布置（步骤、优缺点？？） B 产品原则布置 C 定位布置 D 成组技术布置
按系统功能分类：
存储布置 销售布置 工程项目布置
A 工艺原则布置的过程（三步）
确定部门之间预期的搬运量 计算布置方案的搬运费用 改变部门布置的位置，以降低搬运费用
二、设施选址方法
常用 优缺点比较法 重心法 线性规划法 德尔菲分析模型
费用效果分析法 关联矩阵法 层次分析法（AHP法） 基于遗传算法的选址模型 仿真技术
优缺点比较法简介
一种最简单的设施选址方法，尤其适应于非经济因素 的比较。如：
区域位置;面积及地形；地势与坡度；风向和日照； 地质条件；土石方工程量；场址现在所有者情况；交通 情况；与城市的距离；供电与给排水；地震；防洪措施； 经营条件；协作条件；建设速度。
第三节 物流设施选址方法（因素、方法）
场址一旦确定，设施建设完工，一般无法轻易改动。 设施选址恰当与否，对生产力布局、城镇建设、企业投 资、建设速度及建成后的生产经营状况有长远、重大影响。
一、 设施选址（成本）因素 运输成本 原料供应 水、动力、能源的供应量和成本 劳动力素质与活劳动成本 建筑成本
重心法的公式
n
1
min Wi[(x ai )2 ( y bi )2 ]2
i 1
其中，n ------市场地区数
（x,y） ------场址的位置坐标 （ ai , bi ）------市场地区i的位置坐标
Wi ------市场地区的市场要求量
线性规划法的数学模型
mn
min
Cij X ij
i1 j1
m------待选场址数；
企业物流管理系统的基本构架
企业物流管理系统的基本构架对于大多数的企业来说，物流系统优化是其降低供应链运营总成本的最显著的赏机所在.但是，物流系统优化要投入大量的资源，而且是一项需要付出巨大努力，克服困难和精心管理的过程。
美国领先的货运计划解决方案供应商Velant公司的总裁和CEO Don Ratliff 博士集30余年为企业提供货运决策油画解决方案的经验,在2002年美国物流管理协会（CLM）年会上提出了‘物流优化的10项基本原则’，并认为提高物流决策和运营过程的优化，企业可以获得降低物流成本10%—40%的商业机会。
这种成本的节约必然转化为企业投资回报率的提高.在目前激烈市场竞争和通货紧缩的经济环境下,Don Ratliff 博士提出的企业物流系统优化的10项基本原则无论是对正在寻找新的经济增长点的制造业和批发零售业企业来说，还是对正在努力提升服务水平争取更大市场份额的第三方物流企业来说，均具有非常实际的操作性的指导意义，实际上，Don Ratliff 博士所给出的10项基本原则本身就是物流管理理念和物流管理技术有机结合的企业物流管理系统的基本构架.1．目标（objective）——-—设定的目标必须是定量的和可测评的制定目标是确定我们预期愿望的一种方法.要优化某个事情或过程，就必须确定这样才能知道目标对象已经被优化了。
使用定量的目标,计算机就可以判断一个物流计划是否比另一个更好。
企业管理层就可以知道优化的过程是否能够提供一个可接受的投资回报率(Return on Investment）。
比如,一项送货作业可能别确定的目标是‘日常分摊的资产使用成本，燃料和维修成本,以及劳动力成本之和最小’。
这些成本既定量也容易测定。
2．模型（ Models) —-——-- 模型必须忠实的反映实际的物流过程。
建立模型是把物流运营要求和限制条件翻译成计算机能够理解和处理的某种东西的方法。
例如，我们需要一个模型来反映货物如何通过聚合装上卡车的，一个非常简单的模型,诸如发货的总重量或总体积就能够忠实的反映某些货物的装载要求。
物流管理信息系统最全
物流管理信息系统最全在当今全球化的商业环境中，物流行业的重要性日益凸显。
高效、准确和及时的物流运作对于企业的竞争力和客户满意度起着至关重要的作用。
而物流管理信息系统作为物流业务的核心支撑，其作用更是不可小觑。
物流管理信息系统，简单来说，就是通过信息技术手段，对物流过程中的各种信息进行收集、处理、存储和分析，以实现物流运作的优化和管理决策的科学化。
它涵盖了从订单处理、库存管理、运输调度、配送跟踪到客户服务等一系列环节，为物流企业提供了全面的信息化解决方案。
一个完善的物流管理信息系统通常包括以下几个主要模块：订单管理模块是物流管理信息系统的起点。
当客户下达订单后，系统会自动接收并记录订单的详细信息，如商品名称、数量、交货日期、客户地址等。
随后，系统会对订单进行审核和分类，确定订单的优先级和处理方式。
同时，订单管理模块还能够与企业的 ERP 系统或电子商务平台进行集成，实现数据的无缝对接和共享，提高订单处理的效率和准确性。
库存管理模块是物流管理信息系统的核心之一。
它实时监控库存的数量、位置和状态，能够准确地预测库存需求，并及时发出补货预警。
通过库存管理模块，物流企业可以有效地控制库存成本，避免库存积压或缺货现象的发生。
此外，库存管理模块还支持多种库存计价方法和盘点方式，满足企业不同的财务管理需求。
运输调度模块负责优化运输路线和安排运输车辆。
系统会根据订单的送货地址、货物重量和体积、运输时间要求等因素，自动规划出最佳的运输路线和运输方式，并合理调配运输车辆。
同时，运输调度模块还能够实时跟踪运输车辆的位置和状态，及时处理运输过程中的异常情况，确保货物按时、安全送达目的地。
配送跟踪模块让客户能够实时了解货物的配送进度。
通过与 GPS 定位系统和移动终端的集成，系统可以实时获取货物的位置信息，并将其展示给客户。
客户可以通过网站、手机应用或短信等方式查询货物的配送状态，提高客户的满意度和忠诚度。
客户服务模块则是物流企业与客户沟通的桥梁。
企业物流信息系统应用案例
物流管理信息系统实际应用流 程
中海物流信息系统的模块结构 图
物流业务管理系统
物流业务管理系统由八个子系统 组成，分别是：仓储管理系统、 配送管理系统、运输管理系统、 贷代管理系统、报关管理系统、 采购管理系统、调度管理系统和 数据交换系统。
几个主要子系统的功能
子商务化的WEB-EDI数据交换服务，通 过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道，提供标准的 EDI单证交换，实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据 交换，为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展 电子支付、电子交易创造条件 配送管理信息系统 按照即时配送（JIT）原则，满足生产企 业零库存生产的原材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的 连锁配送管理，满足共同配送和多级配送管理。支持在多供应商 和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单 位和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位的 大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的跨区域 配送模式。结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术， 实现智能化配送。 仓储管理信息系统可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同 规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等 先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、 容积计算等仓储信息管理并可向客户提供远程的仓库状态查询、 帐单查询、和图形化的仓储状态查询 运输管理信息系统运输管理信息系统运输管理信息系统 可以 对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实 行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运 输路线的选择。支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS）， 实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供 网上车辆以及货物的跟踪查询
物流系统设计分析
物 流 系 统 化
作 业 系 统 在 运 输 保 管 配 送 装 卸 包 装 等 作 业 中; 引 入 各 种 技 术; 以 求 自 动 化 和 效 率 化; 同 时; 使 各 功 能 之 间 能 完 满 地 联 接 起 来 的 系 统 信 息 系 统 也 称 物 流 信 息 系 统; 在 企 业 活 动 中 与 其 他 的 功 能 — — 采 购 生 产 销 售 系 统 有 机 地 联 系 起 来; 使 从 订 货 到 发 货 的 信 息 活 动 更 完 满 化; 从 而 提 高 物 流 作 业 系 统 的 效 率
2003年8月
物流系统的结构
水平结构 供应物流生产物流销售物流回收 废弃物流
回收 废弃物流
供应者
原材料 储存
生产过程 在制品储存
成品储存
顾客
供应物流
生产物流
销售物流ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2003年8月
物流系统的组成
2003年8月
物流的结构型式
单一物流系统 串联物流系统 并联物流系统 混联物流系统 物流网络系统
2003年8月
3流程分析 首先;绘制反映该车间布置情况的平面图;对主要工作设备热处理炉 油压校正机 检验站 清理设备 酸冼池 储存地 转运车等进行编码;共编定19个物流设施 根据A B类物料工艺路线和物流设施编码绘制系统物流流程表 根据该表绘制物流流程图;如图所示;物流图和相关分析图省略
物流系统 设计与分析
物流概念
由国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家标准 物流术语中物流的定义： 物品从供应地向接受地的实体流动过程 根据实际需要;将运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等基本功能实施有机结合
物流管理第二章物流系统
法律、规章
行政、命令
标准化系统
（4）物流系统的物质要素
物流装备
信息技术及网络
物流设施
物流工具
物流 管理 物流信息化平台 物流作业技术设施和设备 货物搬运装载工具和器具 物流专用设施与设备 物流基础设施与设备
01
图2.4：物流要素结构/收益
03
投资收益率增大
02
（1）物流系统的流动结构 五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程
物流 基地
物流 园区
物流 中心
配送 中心
物流 企业
（3）物流系统结构的选择 物流系统网络规划，在规模、功能、结构上有多种选择。参看图2.7至图2.10。
图2.7 物流结点的层次来自制造商 供应商物流中心
配送 中心
用户
物流基地
物流基地
物流中心
制造商 供应商
用户
物流基地
配送 中心
运动
运动
运动
停顿
停顿
图2.5 物流流动的基本流程要素
（2）物流系统网络结构
线路 物流运行的通道
01
节点 连接物流线路的结节之处 ， 主要发挥衔接、信息、管理等功能。完整的物流系统网络一般有物流基地、物流中心、配送中心
02
图2.6：物流系统网络拓扑结构示意图
最终消费者
最终消费者
集中
分散
G
I
H
A
F
B
D
E
图2.1 物流系统的层次性
本级系统B
上级系统A
下级系统D
同级系统F
同级系统E
C
下级系统C
外部系统G
外部系统I
外部系统H
企业物流管理信息系统
• 1.2企业物流管理信息系统的组成与功能
• 1．物流管理信息系统的组成
• 一般来说，管理信息系统由三个部分组成：
• （1）数据处理部分：完成数据的采集、输入、处 理、存储、查询、运算、输出等。
• （2）数据分析部分：在数据处理的基础上，对数 据进行深加工，如利用各种管理模型、定量定性 分析方法、程序化方法等，对组织的生产经营情 况进行分析。
经理支持系统
高级管理人员 （计划、决策）
决策支持系统
中级管理人员 （控制、决策）
企 业 物 流 管 知识工作系统 理 办公自动化系统 信 息 系 统
知识工作系统
职能人员 中央数据库
业务 信息 系统
运输 子系统
仓储 子系统
配送 子系统
财务 子系统
其他 子系统
图8-4 企业物流管理信息系统概念图
• 2. 建立企业物流信息管理系统的意义
• 现代企业物流管理以信息为基础，因而建 立企业物流信息管理系统越来越具有战略 意义。
• (1)在企业日益重视经营战略的情况下，建 立物流信息管理系统是必要的、不可缺少 的。具体来说，为确保物流竞争优势，建 立将企业内部的销售信息管理系统、物流 信息管理系统、生产供应信息综合起来的 信息管理系统势在必行。
• (4) 物流信息管理可以缩短物流管道，物 流管道缩短是指物流周转时间和存货的减 少。一般来讲，物流备货时间大于顾客订 单周期，要克服备货时间差距的惟一办法 就是保持存货。存货量根据预测确定，预 测误差会导致存货的过剩或不足。为缩短 管道长度，必须尽可能地减少或消除存货， 同时使物流备货时间与订单周期一致。物 流信息化管理可以提高物流作业速度，优 化物流流程，减少物流备货时间。
• （2）采购业务信息管理
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
我国工业企业物流管理中的常见问题
6）计划管理问题：各分销机构要货计划准确率低、 整机发货与调配计划性差，导致外地库位频繁的 调库与高的产品返修率。 7）成品库存管理问题 8）对销售物流的管理粗放，销售行为中的漏洞很 难控制， 9）物流成本虽高，但客户服务水平却很低，客户 服务满意度低。 10）对企业物流和供应链管理效率缺乏全局、一体 化的绩效衡量体系和持续改进计划。
2003年830
案例分析一：某车间改进物流流程图
1 9 1 8
17
14
12
16
15
13
11
9
10
8
7
6
5
4
3
2
1
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
31
新旧方案基本参数对照表
序号 1 2 3 从至 1~3 1~4 1~5 fij(t) 60.3 51.7 8.4 dij(m) Wij(t.m) dij(m)（新） 4 8 12 241.2 413.6 100.8 4 8 12 Wij(t.m) （新） 241.2 413.6 100.8
企业物流系统 设计与分析
2003年8月2日-8月3日 陈晓慧 chenxiaohui@
1
物流概念
由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国 国家标准 物流术语》中物流的定义： 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实 际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 合。
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
6
我国工业企业物流管理中的常见问题
企业物流规划与运作管理方面 1）生产物流系统布局不合理，响应周期长，物料流管理混
乱 2）整机生产计划、物流作业计划的均衡性、准确性差，部 分物料积压严重 3）信息沟通困难，部门间信息阻塞和信息不对称性严重 4）盲目扩建（或租借）驻外仓库，对仓库的数量、选址、 布局和功能的设计等只考虑眼前和局部利益。库存积压严 重。 5）仓库布局的不合理，引起牵拉型市场下畅销商品的紧缺 和滞销品库存积压的矛盾
4
5 6 7 8 9
2~5
2~6 3~7 4~8 5~9 5~10
58.8
79.9 98.9 51.7 11.2 56
4
8 4 4 15 4
235.2
639.2 395.6 206.8 168 224
4
8 4 4 15 4
235.2
639.2 395.6 206.8 168 224
10
6~9
15.3
20
企业物流的结构型式
单一物流系统
串联物流系统 并联物流系统
混联物流系统
物流网络系统
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
21
2003年8月
物流系统的5S目标
（1）优质服务（service）： 无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜 （2）迅速及时（speed）： 按用户指定的时间和地点迅速送达 （3）节约空间（space saving）： 发展立体设施和有关的物流机械，以充分利 用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题。 （4）规模适当（scale optimization）： 物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、 自动化和 机械化程度。 （4）合理库存（stock control）： 合理的库存策略，合理控制库存量。
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
26
案例分析（一）：某车间原始物流流程图
19 18
北
15 14 13
17
12
16
11
9
10
8
7
6
5
4
3
2
1
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
27
案例分析（一）
(4)物流系统状态分析。 ①该车间物流交叉，迂回严重．其中设施7、8、9、10为连续式 热处理炉，每天处理锻件几百吨，主要工作量在7、8、9三个炉 上。处理后锻件的清理氧化皮工作绝大部分在设施16酸洗部完成。 由于风向等环境因素的约束，设施16只能设在车间最西部。而轴 l、轴2、轴3都需要从最东边的转运车3入成品库，造成物流迂回 和混乱状态； ②车间内大流量物料搬运距离较长，两台天车工作繁忙，且互相 干涉，影响效率； ③由于到料频繁，工件损失严重，且工作地不整洁，易产生工伤 事故； ④工位器虽采用标准化料箱料架，但因无负责部门，维修管理不 善，损坏严重。
纵向：EMOC
动素、动作、作业、进程
横向：5要素
流体、载体、流向、流量、流程
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
24
物流系统分析案例（一）
某汽车制造厂热处理车间多年来物流系统不佳,常常影响 正常生产。为了提高效益，最近对该车间物流系统进行了全面调查与 分析，并做了相应调整。该车间主要工作是对已锻造工件进行热处理， 之后清理氧化皮、校正、检验、入库等。 (1)系统环境及外部衔接分析。 该车间是该厂生产流程中的 一部分，夹在锻造车 间与成品库之间。物料的输入依靠转运车1和转 运车2，输入频率较高。输出依靠转运车18和转运车19，车间内搬运 由两个5t行车完成。
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
28
案例分析（一）
根据物流流程图可计算流量矩阵和距离矩阵，得到系统 搬运工作量为56618.6t.m／年。流量-距离图的绘制和搬 运设备与容器选择对方案的改进与形成很重要。 流量
流量距离图
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
8
我国工业企业物流管理中的常见问题
企业物流信息管理方面 ①物流信息管理手段落后，信息反馈速度和准确 性不高；内部信息集成性和共享性差。 ②过分依赖市场预测的“推式”生产、“库存” 生产模式，销售计划的预测和判断的“牛鞭效应” 显著。 单据管理混乱，各环节记帐凭据不一致，库存对 帐困难，帐面库存与实物不符。 与原材料供应商、物流外包商、客户等伙伴缺乏 畅通的信息交流、沟通机制，信息共享性差等等。 其他的还有物流基础设施及技术装备落后，机械 化和自动化水平低，配套差、利用率和完好率低 2003年8月 主讲：陈晓慧 等等。 Chenxiaohui@
64.5
4
61.2
4
25
61.2
1612.5 32
11 6~11 2003年8月
25 主讲：陈晓慧 1612.5
Chenxiaohui@
新旧方案基本参数对照表(续)
序号 12 13 14 15 16 17 从至 7~16 8~15 9~16 10~1 6 11~1 2 11~1 7 fij(t) 98.9 51.7 26.5 56 3 61.6 dij(m) Wij(t.m) dij(m)（新） 110 45 20 45 105 120 10879 2326.5 530 2520 315 7392 12 10 20 15 40 55 Wij(t.m) （新） 1186.8 517 530 840 120 3388
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
13
物流信息系统
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
14
现代物流信息系统
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
15
现代物流体系
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
(2)输入因素分析。 该车间长年稳定生产139种锻件的热处理 件。经过ABC分类法，确定轴件、齿轮件和连杆共10条物流为A类和 B类物料，其物流状态将决定全车间系统状态。由于锻件表面状态要 求不高，属于毛坯件，故取当量系数为1，即以t为当量t。搬运工位 器具基本标准化，料箱、料架、托盘均为2当量t承载容积。
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
4
2003年8月
物流系统的作用
将 对 适 的 使 维 使 把 门
商 顾 当 库 运 持 从 销 和
品 在 适 当 的 交 货 期 内 准 确 地 向 顾 客 配 送； 客 的 订 货 要 尽 量 满 足， 不 能 使 商 品 脱 销； 地 配 置 仓 库、 配 送 中 心， 维 持 商 品 适 当 存 量； 输、 装 卸、 保 管 等 作 业 自 动 化； 适 当 的 物 流 费 用； 订 货 到 发 货 的 信 息 流 畅 通 无 阻； 售 信 息 迅 速 地 反 馈 给 采 购 部 门、 生 产 部 营 业 部 门。
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
5
我国工业企业物流管理中的常见问题
物流理念和认识方面 1）没有把供应链管理作为企业的竞争策略 2）不能正确地理解和认识企业物流成本 3）物流管理的体制结构不合理、不科学，分 散的物流管理忽略供应链的整合 4）物流“贪污”、物流“黑洞”和“物流腐 败”问题
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
25
案例分析（一）
(3)流程分析。 首先，绘制反映该车间布置 情况的平面图，对主要工作设备(热处理炉、油压校正机、 检验站、清理设备、酸冼池)、储存地、转运车等进行编 码，共编定19个物流设施。根据A、B类物料工艺路线 和物流设施编码绘制系统物流流程表。根据该表绘制物 流流程图,如图所示，物流图和相关分析图省略。
9
传统物流体系
2003年8月