新华书店科技创新的理性思考

新华书店科技创新的理性思考

作者：佚名协会专刊来源：新华书目报·协会专刊点击数：1384 更新时间：2007-12-1

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华书店的不断发展，其经营管理对科技创新的要求越来越高，可以看到，当前不少新华书店进行的种种科技创新工作正不断推进新华书店的发展。这主要是计算机信息管理的运用和普及；二是物流自动化技术与设备的应用；三是电子银行货款结算制度的推行；四是门户网站的建设和网上书店的建立。这些，降低劳动成本，提升服务质量，并能帮助新华书店拓展业务，占领出版物发行业的制高点。特别是在教材发行实行招投标、出版物分销市场对内对外全的新形势下，有着近70年光辉历程的新华书店只有全面贯彻落实科学发展观，树立创新为魂、发展是本的理念，不断谋求创新，为产业发展提供不竭的争中屹立潮头。

集团有限公司欧贵明

创新的理性思考

云：工欲善其事，必先利其器。俗话说：磨刀不误砍柴工。邓小平同志更是一语中的：科学技术是第一生产力。科技的进步推动着整个社会不断地向前发信息时代，人类社会实现了高度的现代化。

技的发展同样会带来诸多的问题，比如最严重的环境问题。这是不可避免的理性悖论。这样的悖论，小而察之，在每一个企业的科技发展与创新过程中同华书店的发展来说，其经营管理的科技含量越来越高，基本能够适应科技革新和业务量增大的需求，主要体现在以下几个方面：一是计算机信息管理的运技术与设备的应用；三是电子银行货款结算制度的推行；四是门户网站的建设和网上书店的建立。前三者可有效提高劳动生产率，降低劳动成本，提升服占领出版物发行业的制高点，实现业态的转变，并充分利用网络媒介宣传企业形象、企业文化。

着对科技的高度重视和不断加大的人力、物力、财力的投入，在各新华书店的发展中，也出现了不少需要引起注意的问题。

是过度依赖科技进步，而忽略了其他传统的营销因素和企业文化的建设。作为以中小学教材发行和一般出版物发行为主业的新华书店，科技创新并没有能长方式。即使不少新华书店开展了连锁经营和建立了网上书店，但并没有有效地形成核心竞争力，不能形成跨区域的影响力，不能带来利润的大幅增长，前新华书店传统的营销方式还是以教材发行和门店销售为主，企业文化的建设则止步于艰苦奋斗、无私奉献、爱岗敬业等层面，不能适应变化了的社会主

是对科技创新和科技设施的过度投入导致了投入与产出的巨大逆差，使不少新华书店背负了沉重的负担。特别是在当前中小学教材招投标试点进一步扩大发行利润微薄的形势下，巨大的投入尤其像一块巨石压在企业的头上。2008年，中小学教材招投标将在全国全面推行，新华书店将面临着空前的竞争压力其投入后的收益回报将难以实现，资源闲置现象将极为严重，企业的生存压力将进一步增大。而且，科技的更新发展周期快，科技设施淘汰率高，数字化致重复建设现象严重，不切实际地过度追求科技创新和运用，也将使企业面临骑虎难下的尴尬境地。

是科技的发展和应用，不可避免地会对员工的身心健康产生负面影响。一是员工健康状况普遍不容乐观，大部分员工长期面对着计算机，易患职业病，身的管理要强调以人为本，要保证员工的基本利益；科技的发展和应用也是以创造更多的利润，为员工带来更多的利益为目的，但其最终的结果，却要以牺与我们的初衷从根本上相违背的。二是对科技的掌握程度不同会给新老员工带来不同的负面影响。老员工对新科技的掌握和运用较慢甚至于无法接受，会削现对新科技的抵触情绪，不利于新科技的推广应用。而在当前新华书店改革普遍不太到位的情况下，新员工拥有比老员工强的战斗力，但其待遇却无法体使其产生消极怠工情绪，无形中制造了新老员工之间的矛盾，不利于健康的企业文化的形成。

的各种现象和问题，有显见的，也有潜在的。

日益恶化的自然环境，人类审视来时路，重新强调人与自然的和谐和可持续发展。在当前的科技热潮之下，对新华书店科技发展之路进行以上的理性思考应该是大有裨益的。如何既能保证不落后于时代，充分利用科技的发展为新华书店的发展壮大打好基础，又要保证员工的身心健康和企业的可持续发展，重要课题。

店张华

业发展

前的形势下，新华书店只有全面贯彻落实科学发展观，不断谋求创新，为产业发展提供不竭动力和源泉，才能在市场竞争中屹立潮头。

推进体制创新

集团化建设。实行资产重组，科学定位和调整省、市、县三级新华书店的经营管理职能，实现由企业法人联合体向以资产为纽带的产业集团转变。把集团

中心、投融资中心和资产管理中心，充分发挥战略设计、投资论证、管理监督、服务协调等作用；把市县新华书店打造成区域生产经营中心、成本中心、

股份制改造。在国家政策允许的范围内，积极引进战略投资，推进产权多元化，实现股份制改造，建立现代企业制度，通过吸收外界资本参与经营，激活市场。

推进经营创新

连锁经营步伐。建立高效规范的连锁经营体系，确保商流、物流、资金流、信息流的有机融合和高度畅通，大力加强网点建设，采取不同的连锁类型、连一个多连锁类型、多业态分布的多元投资结构的连锁书店体系和发行网络。

业务运行机制。推行事业制，实行垂直型、一体化经营管理，建立健全责、权、利相统一的业务运行机制和先进科学、切合实际的业务考核体系，充分激多元化战略。不断延伸产业链，积极向出版等环节拓展利润空间；充分利用新华书店的品牌优势和网络优势，逐步实施文化用品和生活用品的连锁经营；店旅游业以及物业经营和房地产开发。

推进管理创新

全面预算管理。通过网上银行系统，实行收支两条线管理，以业务预算、资本预算为基础，以经营利润为目标，以销售预算为起点，以成本费用支出和现工作，加强预算执行情况的监控，强化分析预测，加大考核力度，确保预算目标落实到位。

科学的投资管理制度。建立统一管理、分级实施和负责的投资管理体制，实行计划立项、按程序报批、按要求分析评估、按结果考评的管理制度。适度集发挥资本集合优势，提高资金使用效率。

全员聘用和竞争上岗。实行全员聘用制和劳动合同制，变人员管理为岗位管理，做到因事设岗、以岗定薪、竞争上岗，真正形成能上能下、能进能出的用人体系，建立符合时代精神和产业发展要求的新的人才评价体系和人才使用渠道，形成有利于优秀人才脱颖而出、充分施展才能的良好环境。

薪酬管理体系。坚持外部竞争和内部公平的原则，构建“以岗定薪、按贡献取酬”的新形薪酬制度。在政策允许、条件成熟的前提下，在部分业务领域推度，形成长效机制，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。

企业文化建设。大兴企业文化活动，培育企业精神，打造一流品牌，在发挥“新华书店”这个全国共有品牌优势的同时，着力打造自己的渠道品牌和服务

推进技术创新

稳定高效的信息系统。建设统一的信息平台，推动产业优化升级；建立连锁经营系统，实现连锁总部对各门店生产经营情况的实时掌控；建立信息情报系建立辅助决策系统，发挥智囊团和参谋助手的作用；建立办公自动化系统，提高办公效率和质量。

网站和网上书店建设。建立企业门户网站，搭建发布商品信息的通道、服务广大读者的通道、扩大经营业务的通道、宣传企业形象的通道；构建电子商务高科技手段与传统产业的资源互动，大力发展以电子商务和网上书店为核心的“新经济”。

新华书店李星

提升核心竞争力

企业，新华书店从科学发展观的高度加快科技创新、文化创新和制度创新，是提升核心竞争力的重要内容，而加快科技创新则是有效提升核心竞争力的关实现科技创新的重要性、必要性和紧迫性

来，新华书店依靠教材而生存，不仅让社会公众产生了教材是暴利的错觉，并且还将新华书店的生存状况置于高危境地。严峻的市场形势要求新华书店必须力扩大一般图书发行上谋求生路。

华书店当前的状况，要实现经营发展战略亟待三个根本性转变：一是建立现代企业制度。企业制度由传统国有企业向现代股份制企业转变。二是转变经济单纯依靠教材利润向扩大一般图书、音像电子出版物销售的多元并举、立体化开拓方向转变。三是经营创新。经营管理要由计划经济年代的粗放型、松散