药店品类管理存在的问题及改进思路 张洪波
零售药店存在的问题和建议
零售药店存在的问题和建议随着人们健康意识的提高，零售药店作为重要的医疗服务环节，也承担了更多责任。
然而，正如其他领域一样，零售药店行业也面临一些问题和挑战。
本文将探讨当前零售药店存在的问题，并提出相关改进建议。
一、产品质量问题在现代社会，药品是人们日常生活中必不可少的物品之一。
然而，在部分零售药店中，我们发现了销售假冒伪劣药品的案例。
这些假冒伪劣药品可能对人们的身体健康造成威胁，并导致治疗效果不佳甚至恶化疾病。
为解决这个问题，首先需要加强对药品供应链的监管，确保从生产到销售环节都有足够的监控与保障机制。
其次，完善对零售药店经营资格和员工执业资质的审查及认证制度，有效杜绝没有合法从业能力的人员涉足该行业。
同时，加大对违法行为打击力度，在法律法规的约束下，惩罚违规行为，提高药品的质量与安全性。
二、服务质量不尽如人意零售药店是顾客获取药品和相关健康咨询的重要场所。
然而，许多零售药店在服务方面存在一些问题，例如员工素质较低、缺乏专业知识以及服务态度不佳等。
为改善这个问题，建议零售药店加强员工培训和发展计划，提供更好的职业发展机会。
此外，在招聘过程中应优先考虑有相关医学背景或经验的候选人，并且定期组织员工参加专业知识培训，以确保他们能够提供准确、可靠的建议给顾客。
重视服务态度和文化建设也至关重要，鼓励员工注重语言礼貌与亲切微笑、积极主动地解答顾客问题，并倾听他们的需求。
三、信息透明度不足顾客对于购买产品时可以获得充分和准确信息的渴望日益增长。
然而，目前有些零售药店对产品信息披露不够透明，导致消费者无法全面了解药品的成分、用途和副作用等重要信息。
为增强信息透明度，建议零售药店应公开披露关于产品的详细信息，例如成分、生产厂家、有效期限以及注意事项等。
此外，利用现代科技手段如电子标签或二维码扫描等，在商品展示区域提供更多详尽的产品信息，并在网站上建立在线平台，方便顾客获取相关药品的详细说明书与常见问题解答。
四、价格不透明价格问题一直是零售药店行业存在的挑战。
药店品类管理存在的问题及完善
药店品类管理存在的问题及完善【摘要】随着医药生产技术逐渐提升，医药业生产量提升，新型产品层出不穷，使医药市场竞争压力不断增大。
为了获得更多经济效益，提高经营利润，药店开始实行品类管理对药品进行零售。
本文针对药店品类管理在实际实行过程中存在的问题进行探讨，与消费者对药店品类管理的认知水平相结合，提出有针对性解决措施，为药店品类管理的完善提供有效参考。
【关键词】零售药店；品类管理；完善品类管理是一种应用零售方式促进销售利润得到提高的方式，通过产品生产企业与零售单位间的相互合作实现，以产品品类为单元，消费者为中心，对品类消费数据进行研究，从而实现销售决策。
在销售过程中应用品类管理，能够适应消费市场的迅速变化，始终满足消费者需求。
药店品类管理可以对消费者消费行为进行有效影响，促进经营效益提高，对药店工作效率提升有重要作用，能够实现药品摆放组合优化，从而促使药店整体运营成本降低，为药店带来更多经济效益，使其市场竞争力得到提升。
1存在的问题1.1未真正以消费者为核心消费者是实现有效品类管理的核心，消费者导向在数据调查中具有重要作用。
但由于药店经营的特殊性，当药店进行销售时，顾客的消费导向不是由其自身决定，而是受药店工作人员影响。
这是药店零售业与超市等其他行业在产品销售过程中最大的区别，在销售过程中，消费者能够依据自身需求对商品进行选择，从而实现消费者导向，因此超市能够获得较为准确的消费数据，为品类管理数据分析提供有效依据，实现较高水平的品类管理。
但在药店中由员工导向消费，因此其所获得消费数据不能成为有效依据。
1.2受短期利益驱动在现代医药市场中，医药生产出现激增状态，随着医药业的高度发展，现今医药市场中各企业产品出现较高重复，竞争方式基本相同，导致企业间竞争激烈，而社会物价的不断增长使其生产成本不断提高，给医药企业生存发展带来较大阻碍，为了维持企业发展，急需提高产品利润，为企业争取更多经济效益。
因而各个药店要想在严苛的市场环境中生存下去，需要积极寻求各种方式实现经营利润增长，导致医药行业短期逐利行为相继出现。
探讨药品品类管理的几大误区和对策
探讨药品品类管理的几大误区和对策【摘要】药品品类管理是药品企业发展的重要环节，但在实际操作中存在着一些误区。
首先是忽视市场需求，许多企业在产品开发中没有充分考虑市场需求，导致产品上市后销售不理想。
其次是产品同质化竞争，缺乏差异化竞争优势，产品竞争力不强。
再者是缺乏专业团队管理，导致企业管理效率低下。
针对这些误区，企业可以通过市场调研精准定位，产品差异化创新以及建立专业团队来改善管理现状。
对药品品类管理的关键因素和未来发展趋势进行深入探讨，对于提升企业竞争力和市场地位具有重要意义。
【关键词】药品品类管理、误区、对策、市场需求、产品同质化竞争、专业团队管理、市场调研、定位、产品差异化创新、专业团队、关键因素、发展趋势。
1. 引言1.1 药品品类管理的重要性药品品类管理是医药行业中至关重要的一环，它直接关系到药品市场的稳定和发展。
药品品类管理的核心在于对药品种类的分类、定位、策略和监管，通过科学、专业的管理，可以有效提高药品市场的竞争力和盈利水平。
药品品类管理的重要性主要体现在以下几个方面：药品品类管理可以帮助企业更好地理解市场需求，把握市场动向，避免盲目跟风和盲目开拓市场。
药品品类管理可以帮助企业避免产品同质化竞争，通过差异化产品和特色化定位，提高产品的市场占有率和竞争优势。
药品品类管理还需要建立专业团队来负责管理和监管，确保药品品类的合理性和稳定性。
药品品类管理在医药行业中具有非常重要的地位和作用，只有通过科学、规范的管理，才能有效提升企业的竞争力和市场地位。
在当前激烈竞争的医药市场中，药品品类管理更是不可或缺的重要环节，需要企业重视和重视。
1.2 研究背景研究背景：药品品类管理在当前医药行业中扮演着至关重要的角色。
随着医疗技术的不断进步和人们健康意识的提高，对药品的需求也在不断增长。
在药品品类管理过程中存在着一些常见的误区，如忽视市场需求、产品同质化竞争和缺乏专业团队管理等。
这些误区不仅会影响企业的市场竞争力，还可能导致药品品类管理的失败。
品类管理论文：浅谈零售药店品类管理之困境
品类管理论文：浅谈零售药店品类管理之困境【摘要】本文从药店的品类管理的成长历程入手，通过四个阶段的分析，进而分析出最终这些由药企倡导的品类管理项目却难以实施下去，药店的聚焦点转而集中于“高毛利药品”、“深度合作”等新的词汇上来的根本原因，然后从政府层面、经营者理念、客户层面等几个方面提出了几点建议。
【关键词】品类管理药店经营品类管理于九十年代初开始在美国流行开来，现在几乎所有的主要零售企业都在不同程度上采用品类管理。
除美国外，其他发达国家和地区的零售业也很快加入了这一行列，如香港的两大超市／便利／药店集团——as屈臣氏集团和香港牛奶公司（dairy farm group）。
自2000年初期海王星辰开始摸索自主的品类管理道路以来，以及以施贵宝为首的一些外资企业积极谋求与连锁药店开展品类管理的合作，一度得到众连锁药店的热烈响应。
然而最终这些由药企倡导的品类管理项目却难以实施下去，由于市场品种多，重叠度高，品牌生产企业的产品受到很大冲击，亟需找到提升销售的手段，药店的聚焦点转而集中于高毛利药品、深度合作等新的词汇上来。
那么，品类管理项目在药店的经营管理中造成如此现状的原因是什么？笔者从以下方面加以陈述。
一、零售药店品类管理成长历程的四个阶段1、价格战期（2004年前）随着一批民营企业取得了零售药店经营资格，并且国家开始了医疗体制改革，民营企业为主率先发动了这场价格战，如当时的一些口号：比国家最高价低50%，再降30%，全场降价40%等等。
当时各公司想法很简单——将销售额短时间内做上去。
原本零售药店丰厚的利润一下变成了微利。
2、导入与实施期（2004年至2006年）这一时期开始着手品类管理。
随着2004医药行业的价格战开始，在这一轮大战过后其实已经确定了现在各大连锁药房的格局，并基本保存到现在。
当然其中的过程可以说是十分惨烈，不光是一些小药店无法生存，就那些不能适应时代潮流的传统医药公司也真正倒下。
药品生产企业可不经过上级批发站，而直接将药品销往下一级批发站或直接销向医院和药店，同时随着药品流通领域政策的放开，大量的行业外资源进入药品流通领域，药品批发的中间商大量增加。
药房工作中存在的主要问题及建议
药房工作中存在的主要问题及建议一、引言药房是医院中重要的部门之一，与患者直接接触，负责发放药物并提供相关咨询服务。
然而，在实际工作中，药房也存在着一些问题。
本文将针对这些问题进行分析，并提出相应的解决建议，以希望改善和提升药房工作效率。
二、主要问题1. 药物库存管理不当在许多药房中，缺乏有效的库存管理系统导致常常出现过期药物和经常缺货等问题。
这可能会影响患者的用药安全和满意度。
此外，由于没有合适的补货策略和监控机制，造成浪费和损失。
2. 工作人员技能水平不均匀在一些药房中，工作人员对各种病情和药理知识了解不够充分。
这可能导致他们无法提供准确和专业的咨询服务给患者，甚至错误地发放了不适合或受限制使用的药物。
3. 医患沟通不畅良好的医患沟通非常重要，但有时在药房工作中，患者无法充分表达自己的需求和疑问，也未能获得充分的解答。
这可能会导致患者的不满意和用药错误。
4. 药房环境整洁度不高卫生环境是重要的工作场所条件，但在一些药房中，整洁度不高。
这难以给人良好的印象，并且可能增加交叉感染的风险。
三、建议与解决方案1. 提供有效的库存管理系统建议引入现代化药物库存管理系统，利用信息技术来记录和监控库存量，实现及时补货机制，并自动生成报警通知以防止过期药物出现。
此外，建议设立一个药房库存管理员来负责库存管理和跟进。
2. 加强员工培训为了提高工作人员技能水平，建议医院开展定期培训课程或邀请专业人士进行讲座。
通过培训可以帮助他们了解最新的医学知识和相关政策规定，并提供软技能培训以加强沟通技巧和服务态度。
3. 优化医患沟通为了促进医患间更好的沟通，建议在药房设置充足的咨询台位，并培训工作人员以积极主动地与患者进行交流。
此外，可以引入电子化系统，如机器人导药等来减少患者等待时间，并提供在线咨询服务。
4. 加强环境管理和监督建议加强对药房环境的日常清洁和消毒工作，确保干净整洁。
此外，定期开展卫生检查并设立举报渠道，鼓励员工和患者参与监督，并对违规行为进行惩处。
药店品类管理存在的问题及改进策略探析
药店品类管理存在的问题及改进策略探析摘要：随着医药行业竞争日趋激烈，品类管理的概念应运而生成为企业竞争法宝。
本文通过对我国药店品类管理的现状及存在的问题分析，并针对存在的问题探究药店品类管理的改进策略，以达到实现药店品类管理的有效实施。
关键词：药店品类管理问题改进策略0 引言品类管理的理念起源于美国食品工业协会，1997年，在中国连锁协会及行业专家等的共同推动下被引入中国。
近年来，品类管理也被引入医药行业，作为引进的管理方法在实施过程中难免存在问题，但在医药经营者们不断摸索下药店品类管理已经逐渐步入正规。
1 药店品类管理概述1.1 品类管理的定义品类管理是分销商和（或）供应商把所经营的商品分成不同的类别，并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关的活动，这就是品类管理委员会对品类管理下的定义。
品类管理在提高企业运营效果时主要是通过向消费者提供超值的产品和服务。
品类管理对于药店而言，不仅仅是按照类别对所经营的药品进行分类，为了提高药店的销售利润，必须合理优化药店的结构以做到对市场的变化做出快速的反映。
1.2 药店品类管理的核心思想药店品类管理的核心思想是以患者为中心，与供应商相互合作，以品类为战略经营单位。
为了降低药店的经营成本以提高竞争力，就必须建立一个以患者需求为基础的并且具有快速反应能力的系统以提高药店的运作效率。
在经营过程中主要考虑销售量、某种规格药品的销售额、某种产地药品的销售额以及某家店销售额等因素的是以药品为中心的传统的药店品类管理方式。
这样的品类管理在前期往往能达到理想目标，而后发展却受到阻滞。
根据调查发现，若想大大的提高药品的销售量和顾客的满意度就必须让品类管理以患者为中心，这需要改进传统的药品品类管理的方式。
1.3 药店实施品类管理的意义1.3.1 成功的品类管理可以迎合消费者需求的变化。
消费者在竞争激励的市场环境下的总体购买力增速减缓，由于消费者的价值意识变得越来越成熟，因此对产品变得越来越挑剔，同时由于消费者面临极其丰富的市场商品而具有更多的选择，因此消费者的忠诚度也在逐渐降低。
目前连锁药店品类管理现状和解决思路
目前连锁药店品类管理现状和解决思路品类管理是指连锁药店把自己经营的商品分为不同的类别，并把每类商品作为企业经营策略的基本经营活动单位进行精细化管理的一系列相关活动，强调向消费者提供超值的产品和服务，以此来提升连锁的经营效率与效益。
本文对我国目前连锁药店品类管理存在的问题做一分析，并提出解决思路。
一、品牌管理普遍存在的四大问题及解决思路1、没有系统规划。
存在问题：连锁药店大都没有一个品类管理实施部门。
我们知道品类管理是为了建立一个综合、高效的运营体系，包括的技术、方法和原则，必须系统规划，目前一些连锁药店只是觉得要搞品类管理，或者认为别人搞了自己不能落后，仅仅是一个部门或者个别高管的想法，就去做品类管理，往往没有系统规划，仅仅是做做培训，开几个会，就布置下去来做。
还有一个问题是连锁内部业已存在的采购、营运和市场之间的权利和利益格局已经形成，会阻碍品类管理的实施，打破需要强力的组织架构和考核机制变化，否则难以实施到位。
突破思路：成立以副总或者总经理牵头的品类管理项目组，全面系统分析自己SWOT，制定系统的品类管理提升方案，以制度和考核奖惩机制加入方式推行之。
2、没有投入预算存在问题：品类管理需要分析销售数据，需要做商圈内的消费者调研，然后做出品类定义、品类规划和调整、品类策略与新品类培育计划。
这需要软硬件投入和费用投入，连锁药店往往不愿花这笔钱。
突破思路：做年度营运方案时就先做好品类管理预算，无论是品类管理分析的信息系统，还是调整营销新品类的活动，都要有预算投入，纯粹指望供应商来花钱，就不能做到完全是消费者为中心了。
连锁药店做为零售行业，不象生产企业畅销的品种就几个到十个，每个产品都能精耕细作、管理到位。
连锁零售卖好几千个品种，销售信息的采集分析透视等必须有信息系统支撑。
必须有专业的人员来操作。
3、企业缺乏清晰定位下的品类管理犹如盲人摸象存在问题：目前大部分连锁药店还没有清晰的定位，战略定位不明时，不知道自己服务的人群时，怎么可能根据人群的需求做好品牌管理呢？就好比，地基没打好却要硬要在此地基上建高楼是同样的道理。
探讨药品品类管理的几大误区和对策
探讨药品品类管理的几大误区和对策药品品类管理是医院、药店、药企等医疗相关机构中极为重要的一环。
正确的药品品类管理能够保障患者的用药安全，提高医疗服务的质量，降低医疗风险，对医疗机构的经营管理也有重要的影响。
在实际操作中，因为对药品品类管理的理解不足或者操作不当而常常出现一些误区，严重影响了药品品类管理的效果。
本文从几大常见误区入手，探讨对应的对策。
一、以利润最大化为目标的误区对策：1.树立用药安全意识。
药品品类管理者首先应该树立正确的用药安全意识，将患者的用药安全放在首位，不要以牺牲患者的用药安全为代价来追求利润最大化。
2.建立规范的采购渠道。
建立规范的采购渠道，与正规的厂家和供应商合作，加强质量管理，确保药品的安全性和合法渠道。
3.制定合理的定价政策。
在制定药品价格时，应该考虑到患者的经济承受能力，避免过度提高药品价格，影响患者的用药权益。
二、盲目追求品种多样化的误区一些医疗机构为了迎合患者的需求，盲目追求药品品种的多样化，导致药品品类杂乱无章，同时也增加了药品库存的难度和成本。
过多的品种也不利于对药品的质量进行有效监管，容易出现潜在的安全隐患。
对策：1.合理控制药品品种。
医疗机构应根据自身的特点和需要，合理控制药品品种的数量，避免过多的药品品种只会增加管理成本而不利于患者的用药安全。
2.强化对药品品质的监管。
医疗机构应加强对药品品质的监管，确保每一种药品的质量和安全性，不因为追求多样化而忽略了对药品质量的把关。
三、药品品类管理和医疗服务之间割裂的误区有些医疗机构把药品品类管理和医疗服务看成两个独立的部分，缺乏有效的协调和合作。
药品品类管理者往往只注重药品的采购、销售等环节，而忽略了与医疗服务科室之间的协作与沟通。
对策：1.加强跨部门协作。
药品品类管理者应该加强与医疗服务科室之间的协作，共同制定药品品类的管理标准和规定，加强信息共享和沟通，提高医疗服务的整体效率。
2.定期召开内部会议。
药品品类管理者应定期召集内部会议，与医疗服务科室的负责人共同研究和解决药品品类管理中的问题，共同提高医疗服务的质量。
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药店品类管理存在的问题及改进思路张洪波
发表时间：2019-05-28T09:21:34.150Z 来源：《中国医学人文》2018年20期作者：张洪波[导读] 但是在应用中也存在相应的问题，需要制定合理有效的及时解决，从而使品类管理的作用充分发挥。
哈尔滨人民同泰药店康泰永安分店 150000
【摘要】药品在人们的日常生活中具有重要作用，并且当前阶段无论是生产药品的企业还是零售企业均较多，使得市场竞争日渐激烈。
而在药店进行日常的管理中，充分应用品类管理具有较好的作用，可有效提高管理质量和效率。
但是在应用中也存在相应的问题，需要制定合理有效的及时解决，从而使品类管理的作用充分发挥。
【关键词】品类管理；存在问题；改进思路品类管理该理念最初诞生于美国的食品工业协会，并在上个世纪九十年代末期引入我国。
将品类管理应用到医药行业的日常管理中，在实际的应用中存在部分问题，需要相关人员不断进行改进，从而使药店的品类管理工作更具正规性。
一、药店品类管理概述
1.品类管理的定义
所谓品类管理是指分销商、供应商等将商品分成多种类别，且每个类别均作为一个基本的活动单位。
从而开展日常的战略经营，对企业的相关活动进行日常的管理。
在企业的日常运营和管理中应用品类管理，有利于运营效果的提升，将更具质量优势和价格优势的产品提供给消费者，并保障服务的质量，从而提高企业的竞争力。
在药店中应用品类管理，即按照不同的类别进行药品的分类，从而实现经济效益的提升。
对自身结构进行合理性的优化，从而针对市场发生的变化，可以及时进行反映。
2.药店品类管理的核心思想
药店在进行品类管理时，其核心思想便是患者。
通过和供应商进行合作，将各个品类作为经营的单位，实现运营成本的降低，并在此基础上实现自身竞争力的提高。
这就需要药店对患者的实际需求充分考虑，并建立相应的反应系统，从而保障药店具有高效的运作效率。
在进行日常的经营管理时，应对销售量进行综合性的考虑，还应对某一药品的销售额、某一产地的药品的销售额等进行考虑。
通过应用品类管理可在管理前期实现预期的目标，但是这种方式在后期时却往往会受到阻力。
通过相应的实践发现，将患者作为品类管理的核心，可游戏哦啊实现销售量和客户满意度的提高。
3.药店实施品类管理的意义
药店应用品类管理，有利于充分满足消费者的实际需求，并且符合时代发展的趋势。
随着市场产品的增加，在一定程度上使得消费者的价值意识更具成熟性，对产品的质量等方面也提出了更多更高的要求。
市场竞争的激烈，使得消费者选择众多，极大的降低了消费者的实际忠诚度。
因此药店的零售能力、服务等方面会对消费者的购买行为产生一定的影响，通过应用品类管理对消费者的行为进行适当的引导，使其实际需求得到有效满足。
并且通过应用品类管理，有利于对药店自身进行合理优化，从而提高竞争能力。
通过品类管理在提高工作质量的同时，还可以实现工作效率的提升。
可对不同层次的消费者的需求进行满足，将药品品类、功效、价格等进行优化，进而实现经营成本的降低，获取更好的经济效益。
二、药店品类管理存在的问题
1.药店品类管理未真正以消费者为核心
品类管理的核心为消费者，并侧重于消费者导向。
但是在实际的经营中，药店在进行日常的经营时，不是消费者导向而是工作人员导向消费。
未能将消费者作为管理的核心，使得消费者无法按照自身的实际需求和意愿等进行药品的选择。
2.受短期利益驱动
市场竞争激烈，使得药店的日常经营盲目追求短期利益，受市场产品同化、物价环境、成本上升等的影响，因此药店格外注重短时期内的经济效益，而对长远的发展则缺乏有效的考虑。
部分药店为保障自身的生存，制定各项措施。
如侧重于销售量、利润等，并关注二者与成本间的控制指标，从而实现组合利润的提高。
但是利润不仅诞生与差价中，通过将品类扩大和系统成本的降低等方面，也可实现利润的增加。
3.品类管理软件和技术落后
品类管理是一个过程管理，主要是以信息为基础分析、计划和实施品类经营活动。
品类管理最重要的要素之一就是信息技术，通过相关数据和应用系统支持品类管理的决策，可以提高业务流程的运营效率。
如POS系统、数据仓库、数据挖掘、专家系统和人工智能，以及其他信息技术等都是品类管理的信息技术。
其中商品条形码与POS系统的集成应用，为零售商积累了大量的数据，成为实施品类管理的前提条件，但这还远不足以开展品类管理工作，要想在企业内部确保品类管理的正确实施，达到预期的效果，需要搭建一个集成化的品类管理实施平台，设计出切实可用的品类管理信息应用系统，才能真正取得令人满意的成效。
4.药品品类定义不规范
品类的定义是指品类的结构，包括次品类，大分类，中分类，小分类等，是实施品类管理的基本单位。
药品作为特殊商品它的分类不像一般商品那么简单。
药品的种类成千上万，同类药品中也有细微不同，很难以某个标准来区分定义。
三、品类管理的改进策略
1.站在消费者角度进行品类管理
消费者是品类管理的焦点，进行品类推广最重要的是强调充分利用各种资源与消费者进行有效的沟通，最终实现供应商、零售商和消费者共赢的局面。
作为药店的零售商在进行品类管理的过程中最主要解决的是“药店到底卖什么药”的问题，这就需要对资源进行优化配置，争取增加药品的多样性、减少药品不必要的重复性。
同时药店管理人员必须认识到药店卖什么药是根据消费者需求来确定的。
因此药店在实施品类管理时应重视销售数据，加强对顾客消费需求和消费行为研究。
为了判定顾客相对稳定的消费倾向，可以通过销售数据来得到购买时间、购买品类、偏好信息以及购买数额等。
2.完善药品分类管理
多数药店在日常的销售工作中按照以往的规定进行分类，但这样只是将药品分成两大类，对于成千上万种药品来说还是不够细致。
因此，零售药店可以将每一大类品类中的产品按照不同的标准定义为不同的产品角色。
具体以OTC药品中常用药感冒药销售为例，在不违背联合用药治疗原则下，如果感冒的同时还有咳嗽，可以辅以止咳药；同时有发热，可以搭配退热药和体温计；有炎症可以用一些抗感染药品；还可以联合一些提高免疫力、维生素类药物。
这样的分类不但一目了然更能促进消费者购买。
3.建立药店品类销售以及售后服务体系
药品不同于一般的消费品，如果能建立药品的销售以及售后服务体系无容置疑是给消费者的一颗稳心丸。
药店在进行品类分析后对每一位消费者可以建立消费档案，以品类销售对不同的消费实行积分，跟踪以及推荐服务。
一个顾客的到来只需提出需求，紧接着就能得到药店为之定制的服务单，免去消费者自我寻找的苦恼。
根据消费者个人或者以家庭为单位建立的品类管理可以为药店赢得稳定客源、信誉和品牌。
四、结语
随着市场经济体制的不断完善，以及全球化进程的加剧，使得越来越多的进口药品涌入市场，进一步加剧了市场竞争。
药店在日常的经营中，其管理工作的质量和效率等会对经营质量等产生重要的影响。
通过应用品类管理，有利于管理工作质量与效率提升的同时，还有利于降低管理的成本，从而提高药店的竞争力。
参考文献
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