手机销售管理平台系统
CRM系统-客户关系管理软件
CRM系统-客户关系管理软件CRM（Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统，是一种利用软件和技术手段来管理和维护企业与客户关系的工具。
它通过收集、分析和利用客户相关数据，帮助企业更好地了解客户需求、建立持久的客户关系，提高营销效率和客户满意度。
本文将介绍CRM系统的作用、优势以及在不同行业的应用，并对CRM系统的发展趋势进行展望。
一、CRM系统的作用与优势CRM系统在企业管理中起到了重要的作用，主要体现在以下几个方面：1.客户数据管理：CRM系统通过集中存储和管理客户数据，包括客户基本信息、购买记录、服务反馈等，提供快捷的查询和分析功能，使企业能够更好地了解客户需求和行为习惯。
2.销售管理：CRM系统可以协助企业管理销售流程，包括线索跟进、销售机会管理、报价和合同管理等，提高销售团队的工作效率和销售预测准确性。
3.市场营销：CRM系统可以支持企业进行市场细分、目标客户筛选、营销活动规划和执行等工作，帮助企业实现精准营销，提高市场推广效果。
4.客户服务：CRM系统提供了客户服务请求管理、投诉处理、售后支持等功能，使企业能够及时响应客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
CRM系统的优势主要有：1.整合视角：CRM系统整合了企业内部不同部门之间的客户数据和信息，实现了全局视角的客户管理，避免了信息孤岛和业务冲突。
2.个性化服务：CRM系统通过对客户数据的分析，能够提供个性化的服务和推荐，满足客户多样化的需求。
3.数据洞察力：CRM系统通过数据分析和挖掘，为企业提供了深入洞察客户需求和市场趋势的能力，帮助企业做出准确决策。
二、CRM系统在不同行业的应用CRM系统在各个行业都有广泛的应用，下面分别介绍几个典型的行业应用案例：1.零售业：CRM系统可以帮助零售企业进行客户细分和购物行为分析，实现精准推荐和个性化营销，提升销售业绩。
2.金融业：CRM系统可以帮助金融机构建立360度客户视图，提供全方位的客户服务和产品推荐，增强客户黏性和忠诚度。
基于Android平台的管理系统设计与实现毕业论文
基于Android平台的管理系统设计与实现基于Android平台的管理系统设计与实现Design and Implementation of Online Management System Based on the Android Platform摘要基于Android平台的网上超市管理系统是结合当前最流行的移动平台开发的电子商务系统。
本系统是PC端电商网站在Android平台的延伸，除了传统电商网站能够实现的各项基本功能之外还具有使用简单，操作方便等优点。
利用本系统可以为超市的销售提供新的渠道。
本系统的开发运用了基于Java的Android SDK技术，系统采用C/S（客户端/服务器）结构实现。
开发所采用的IDE为MyEclipse 10并安装由Google提供的Android Developer Tools。
系统运行环境为Android版本4.0以上的移动设备。
本系统在电商网站的基础上完成了移动平台功能的设计，使用户能够在手机上方便的进行传统电商网站上所能完成的大部分操作。
本系统的优点在于能够充分利用都市人群上下班途中、排队闲暇等碎片时间，提供方便快捷的购物方式，因此能够极大的抓住用户的依赖程度，提高超市自身品牌影响力，扩张超市营业范围，提高商品销售收入。
关键词：Android 移动设备网上超市AbstractThis e-commerce system named Online Market Management System is based on the most popular mobile platform - Android platform. This system is an extension of PC e-commerce website on the Android platform. Except functions that normal e-commerce system can realize, this system also has many advantages like easily use and convenient. Using this system has provided a brand new way for market sales.The development of this system has using the Android SDK based on Java technology, and achieve by C/S (Client/Server) structure. The IDE used for development is MyEclipse 10 which has installed Android Developer Tools provided by Google. This system need a mobile device that Android version is higher than 4.0 for running.This system has completed the function of the mobile platform based on e-commerce sites, and allow user finish most functions which can be done at normal e-commerce sites. This system can make full use of pieces of time which like the way go to work and the way home, or when you get in a line waiting for something, to provide a fast convenient way to shopping. These advantages can seize the users' dependence, improve the influence, expansion the scope of the business and increase sales revenue.Key words:Android mobile device Online Market目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)绪论 (1)1 可行性研究与需求分析 (1)1.1 可行性研究 (2)1.1.1 经济可行性 (2)1.1.2 技术可行性 (2)1.1.3 运行可行性 (2)1.2 需求分析 (3)1.2.1 系统问题分析 (3)1.2.2 系统逻辑模型的建立 (3)1.2.3 功能需求分析 (4)2 总体设计 (7)2.1 系统设计思想 (7)2.2 系统设计原则 (8)2.3 系统总体分析 (8)3 系统流程分析 (9)3.1 系统首页模块流程分析 (9)3.2 商品信息模块流程分析 (10)3.3 搜索模块流程分析 (11)3.4 购物车模块流程分析 (12)3.5 系统信息管理模块流程分析 (13)4 系统的功能实现 (14)4.1 开发工具的选择 (14)4.2 系统首页模块实现 (17)4.3 商品信息模块实现过程 (19)4.3.1 商品多级分类界面的显示 (19)4.3.2 商品详细信息的显示 (21)4.4 搜索模块实现过程 (22)4.4.1 搜索界面的显示 (22)4.4.2 搜索结果的显示 (23)4.5 购物车模块实现过程 (24)4.5.1 购物车界面的显示 (24)4.5.2 商品添加购物车过程 (26)4.5.3 订单生成过程 (27)4.6 系统信息管理模块实现过程 (30)4.6.1 系统信息管理界面的显示 (30)4.6.2 用户登录注册过程及界面显示 (30)4.6.3 用户信息的显示 (32)4.6.4 最近浏览商品的显示 (34)4.6.5 帮助中心的显示 (34)4.6.6 关于信息的显示 (36)5 系统测试 (38)结论 (40)致谢 (41)参考文献 (42)绪论随着近年来互联网逐渐向移动终端的普及，3G网络的大规模使用，使移动终端不再仅仅是通讯网络的终端，也已经成为了互联网的终端。
HTC-EMOBILE移动销售管理手机系统培训
7.2 门店普查--编辑门店
4.点击列表下方的‘智能机容量’，可以进入智能机容量页面，来编辑智能机容量 。在对应的容量条件后的容量处填写容量数值，点击右上角“保存”返回前一页面
保存
输入智能机容量
智能机容量
31
7.2 门店普查--编辑门店
5. 编辑完门店数据后，点击右上角‘保存’按钮，上传修改的门店数据。 6. 数据上传成功后程序返回到门店详细信息页面。 注意：修改的门店数据需要后台操作人员审核，手机端重新更新下载后，才会在 手机端体现出修改后的数据。
2
程序安装
外网地址： http://116.236.165.24:8001/SFAService/App/htc.apk 内网地址： http://10.29.1.58:8001/SFAService/App/htc.apk
1.打开接收到的短信； 2.单击链接，点击下载到本地；点‘确定’ 按钮下载程序； 3.下载完成后，点‘确定’按钮，安装程序；
14
3.3.1考勤管理--PR排班计划
1.PR进入手机系统后在菜单选择页面点击‘考勤管理’菜单进入考勤管理页面。 2.点击‘排班计划’按钮，进入‘排班计划’页面。刚进入界面时，显示本周的已被 审核的排班计划，本周计划只能查看，不能修改。
点击排班计划
默认显示本周已被审核 的排班计划
15
3.3.1考勤管理--PR排班计划
选择制式
选择型号
点击库存采集
输入库存数量
20
4.3门店拜访--库存采集
5.选择完制式和型号后，在库存处填写产品库存数量。然后点击右上角‘保存’按 钮来上传本次采集的库存数量信息。并返回到‘拜访任务列表’页面。 6.上传完库存信息后，再次进到库存采集页面，会显示已经采集库存的产品信 息。如需再次采集其他产品，可通过‘制式’和‘型号’赛选功能，查询出产品并填 写库存数量。
手机销售管理系统课程设计报告
课程设计报告题目：手机销售管理系统专业：计算机信息管理姓名：蔡娟娟指导教师：完成时间：2012年 6 月 15 日手机销售管理系统0引言随着经济的不断迅猛发展，手机销售市场也在不断的扩大，手机的更新速度飞快，所以要赶上时代发展的步伐，要求我们不仅要时刻关注经济的发展和市场的发展的需求，同时也需要我们制定出一个好的管理系统，因为只有建立先进的销售管理系统，才能够更好的充分利用资源和更好的掌握市场的需求情况，做到更好的为企业谋福利并且更好的提高管理水平和效率。
本次课程设计目的是利用Rational Rose对手机销售管理系统进行建模分析。
1需求分析手机销售管理系统的功能性需求综述如下：（1）手机售货员通过输入用户名和密码登陆系统之后，可以查询库存信息情况，也能够录入销售信息。
（2）系统管理员通过输入用户名和密码登陆手机管理系统后,能够输入商品一览表、供货商、员工表的相关信息，并且可以查询销售情况和库存信息，同时还可以根据需求制作进货单,统计进货的费用管理员可以操作员工注册,删除，商品添加删除销售记录，添加删除查看员工列表、商品列表、销售列表，还有查看销售排行，等功能。
2系统建模在系统建模以前，我们首先需要在Rational Rose 2003中创建一个模型。
并命名为“手机销售管理系统”，该名称将会在Rational Rose 2003的顶端出现，如下图2-1所示。
图2-1创建项目系统模型2.1创建系统用例模型创建系统用例的第一步是确定系统的参与者。
手机销售管理系统的参与者包含以下二种：（1）售货员（2）系统管理员此二个参与者如图2-2所示。
图2-2 系统参与者图2-3 售货员用例图然后，我们根据参与者的不同分别画出各个参与者的用例图。
（1）售货员用例图：售货员在本系统中可以进行系统登录、录入销售信息和库存量查询等相关操作，通过这些活动创建的售货员用例图如图2-3所示。
图2-4 系统管理员用例图（2）系统管理员用例图：系统管理员在本系统中可以进行系统登录、商品一览表、供货商表、员工表等相关信息的录入、可以查询销售的相关情况和库存的信息，并且可以根据需求制作进货单、统计进货费用等各类信息管理的操作，通过这些活动创建的系统管理员用例图如图2-5所示。
手机销售管理系统
易用性
界面设计简洁明了，操作简单 易懂，方便快捷。
安全性
系统具备完善的安全机制，包 括数据加密、权限控制等，确
保数据的安全性和完整性。
CHAPTER 05
技术实现
前端技术
HTML5
用于构建页面的基础结构，并定义了页面的 内容和布局。
JavaScript
用于实现交互效果和动态内容更新。
CSS3
用于美化页面，添加样式和布局。
数据库优化
如SQL, NoSQL等，用于与数据库进行交 互和操作数据。
通过索引、缓存等方法提高数据库性能。
CHAPTER 06
系统安全与维护
数据安全与备份
1 2
数据加密
对敏感数据进行加密存储，防止数据泄露。
备份策略
制定定期备份策略，确保数据丢失后能及时恢复 。
3
异地备份
将数据备份到不同的存储设备或云端，防止本地 意外情况造成的数据损失。
系统性能监控与优化
性能评估
定期对系统性能进行评估，发现潜在的性能问题。
优化建议
根据性能评估结果，提供针对性的优化建议。
负载均衡
通过负载均衡技术，将系统负载分散到不同的服务器上，提高系 统整体性能。
系统升级与维护计划
升级计划
制定明确的系统升级计划，确保系统功能和性能得到持续改进。
维护计划
定期进行系统维护，包括清理缓存、修复漏洞等，保持系统稳定运 行。
版本控制
对系统版本进行控制，确保每次升级和维护都有记录可查。
CHAPTER 07
实施与推广策略
系统实施步骤与计划
系统设计
根据需求分析结果，进行系统 架构设计和功能模块划分。
测试与调试
中国移动定制终端销售管理系统介绍
01
适用对象
本系统适用于中国移动内部销售管理部门、渠道合作伙伴、终端供应商
等相关单位和人员。
02 03
适用场景
系统支持PC端和移动端访问，满足用户在办公室、外出等多种场景下 的使用需求。同时，系统支持多语言设置，方便不同地区和国家的用户 使用。
行业应用
本系统主要针对移动通信行业，适用于手机、平板、智能家居等定制终 端产品的销售管理。同时，系统具有一定的通用性，也可应用于其他行 业的终端销售管理。
CRM系统：与客户关系管理系统交互 ，获取客户信息和历史购买记录。
通过以上描述，可以看出中国移动定 制终端销售管理系统是一个综合性强 、业务流程完整的系统，旨在提高企 业运营效率和客户满意度。
03
主要功能模块介绍
主要功能模块介绍
• 中国移动定制终端销售管理系统是一款专为中国移动定制的综 合性销售管理软件，旨在提高终端销售效率，优化客户关系管 理，以及提供精准的数据报表与分析功能。以下是该系统主要 功能模块的介绍。
02
系统架构与流程
系统整体架构
01
02
03
C/S架构
采用客户端/服务器架构， 确保系统稳定性和数据安 全性。
多层架构
包括表现层、应用层、数 据访问层，实现业务逻辑 与数据的分离。
高可用性
通过负载均衡和容错机制 ，确保系统7x24小时不间 断运行。
业务流程描述
01
02
03
04
终端采购
采购部门发起采购申请，经审 批后，系统生成采购订单并跟
踪物流信息。
库存管理
入库、出库、盘点等库存操作 都通过系统进行，实现库存实
时同步。
销售流程
销售人员通过系统接收客户订 单，确认库存并生成销售合同
手机店销售管理系统操使用作说明
一、手机销售管理软件主界面1.登录系统进入软件登录窗口，输入用户名密码（系统默认用户名为admin，密码为空），单击登录进入软件主界面。
进入软件主界面领智软件包含商品进货、批发销售、库存管理、会员管理、钱流管理、系统设置几个主要功能模块。
3.商品信息设置在系统设置中设置商品、客户、供货商、员工、操作员、仓库等信息。
4.使用软件录入基本信息后就可以进行商品进货、商品销售等进销存管理。
二、手机销售管理软件章节详细介绍1.系统设置（1）系统设置主界面系统设置包含商品设置、客户设置、供货商设置、员工设置、操作员设置、仓库设置、数据库备份、恢复和其它设置等几个部分，用于设置系统的基础数据信息和系统功能相关的参数。
（2）商品信息设置录入商品基本信息，可对商品进行分类，设置商品的基本信息、生产厂商、基本配置、主要功能、进货销售价格和商品的销售提成设置等。
商品的增加、修改、删除、调价操作。
（3）客户设置用于增加、删除、修改、查询常用客户的基本信息。
可对客户进行分类分组管理，excel电子表格导入导出客户基本信息。
（4）供货商设置增加、删除、修改、查询商品进货的常用供货商基本信息。
（5）员工设置用于增加、删除、修改、查询公司员工的基本信息，设置员工的提成方案等。
（6）操作员设置用于增加、删除、修改、查询本系统操作员的基本信息，并对操作员设置系统功能的使用权限。
（7）仓库设置用于添加、修改、删除商品存储仓库的基本信息。
（8）数据备份、恢复用于对本程序数据库的备份，建议用户养成备份数据库的好习惯，以免种种原因造成数据丢失能够及时找回历史数据，避免造成不必要的损失。
建议启用软件自动备份功能，定时对软件数据库自动进行备份。
对软件备份数据进行恢复，恢复后软件数据将恢复历史数据，覆盖掉当前数据库，所以该操作请慎重使用并在执行操作前对最新的数据库进行备份操作！（9）其它设置用于设置系统中使用功能的基本参数、常用基本信息等。
简单介绍以下几个功能。
超兔CRM进销存精华版
退款结算
根据退货情况，与供 应商进行退款结算处 理。
04
销售管理模块详解
Chapter
销售策略制定及执行监控
市场分析与目标制定
通过收集市场数据、分析竞争对手和客户需求，制定销售目标及 策略。
销售计划制定
根据目标制定具体的销售计划，包括销售渠道、价格策略、促销活 动等。
销售执行监控
实时跟踪销售数据，监控销售计划的执行情况，及时调整策略。
竞争优势分析
技术优势
采用先进的云计算技术和大数据 分析能力，确保系统稳定、安全、 高效运行。
成本优势
提供灵活的付费方式和优惠的套 餐选择，降低企业运营成本。
01 02 03 04
功能优势
提供丰富的功能模块和定制化服 务，满足企业不同业务场景的需 求。
服务优势
拥有专业的客户服务团队和技术 支持团队，为企业提供全方位、 及时的服务保障。
销活动等。
处理方案制定 根据呆滞物料的性质和价值制定相应 的处理方案，包括降价销售、报废处 理等。
处理结果跟踪 对呆滞物料处理结果进行跟踪和记录， 总结经验教训，优化库存管理策略。
06
数据分析与报表输出
Chapter
业务数据统计和分析方法
销售数据统计
实时跟踪销售数据，包括销售额、销售量、客户购买行为等，以图 表形式直观展示。
调拨执行
调拨结果确认
按照调拨申请单的要求进行物料的搬运和交 接，确保物料准确无误地到达目标仓库。
对调拨执行结果进行确认和记录，更新库存 数据，确保数据的实时性和准确性。
库存预警设置及补货策略
预警设置
根据物料的销售情况、采购周期等因素设置库存 预警线，当库存量低于预警线时触发预警。
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管理方法
管理的方法无论你是借鉴的， 还是创新的，都要适合企业 的文化，环境，适合当时条 件的需要，这样的管理方法
才是合理正确的
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管理技能
注册库
成功：输入信息后保存， 数据从注册库进入小号库
手机卡库销售管理平台
顺德科技
平台背景
由于人工管理Excel操作手机卡库，非常繁琐，并且经常出现遗留，查询不便等原因 的情况下，决定做一个在线版的手机卡库管理系统。
管理方法
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首页-流程图总揽
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封号库
解封：数据解封到来源库中 清除：数据从封号库进管入理方废法卡库
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管理技能
微信号总数据库
所有的数据汇总
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管理技能
手机卡库销售 管理平台
谢谢
失败：注册失败数据进入 废卡库
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废卡库
废卡库存储注册失败的手 机卡和从封号库清除的手 机卡信息
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管理技能
工作库
提交：数据从工作库进入大号库 封号：数据从工作库进管入理方封法号库
管理的方法无论你是借鉴的， 还是创新的，都要适合企业 的文化，环境，适合当时条 件的需要，这样的管理方法
才是合理正确的
管理技能
群发库
封号：数据从群发库进入封号库 管理方法
管理的方法无论你是借鉴的， 还是创新的，都要适合企业 的文化，环境，适合当时条 件的需要，这样的管理方法