员工培训的分析报告
员工培训总结报告5篇
员工培训总结报告5篇篇1一、培训背景与目标在过去的一段时间里，为了提高员工的业务水平和综合素质，我们精心策划并组织实施了一系列员工培训活动。
本次培训旨在帮助员工掌握新知识、新技能，提升工作效率和服务质量，为公司的发展提供有力的人才保障。
二、培训内容与形式本次培训涵盖了多个方面，包括业务技能、团队协作、沟通技巧等。
我们采用了多种培训形式，如讲座、案例分析、互动讨论等，以适应不同员工的学习需求和兴趣。
同时，我们还邀请了行业内的专家和学者进行授课，确保了培训内容的专业性和实用性。
三、培训效果与成果经过一段时间的学习和实践，员工的业务水平和综合素质得到了显著提升。
他们能够更好地适应工作岗位的要求，积极参与团队协作，提高工作效率和服务质量。
此外，本次培训还增强了员工的沟通能力和团队协作精神，为公司创造了更加和谐、高效的工作环境。
四、存在的问题与改进建议在培训过程中，我们也发现了一些问题。
例如，部分员工对某些培训内容不够感兴趣，导致学习效果不佳；另外，由于培训时间安排较紧，部分员工可能没有充分吸收所学知识。
针对这些问题，我们建议在未来培训中更加注重员工的个体差异和学习进度，同时适当延长培训时间，让员工有足够的时间消化所学知识。
五、总结与展望本次员工培训活动取得了显著成效，员工的业务水平和综合素质得到了全面提升。
在未来的工作中，我们将继续加强员工培训工作，不断更新培训内容和方法，以适应公司不断发展的需求。
同时，我们也希望员工能够充分认识到培训的重要性，积极参与培训活动，不断提升自己的能力和素质。
六、后续计划与建议为了进一步巩固和提升员工的培训成果，我们制定了以下后续计划和建议：首先，我们将定期组织员工进行知识更新和技能提升的培训活动，确保员工能够掌握最新的业务知识和技能。
其次，我们将建立完善的培训考核机制，对员工的学习成果进行评估和反馈，以便及时调整和改进培训内容和方法。
最后，我们将鼓励员工在日常工作中积极应用所学知识，将培训成果转化为实际工作能力，为公司的发展做出更大贡献。
2024年员工培训效果评估报告,员工培训效果评估报告
A. 完全掌握：26%
B. 掌握一般：63%
C. 掌握不好：11%
2. 培训后，员工沟通技巧提高情况：
A. 明显提高：51%
B. 有所提高：42%
C. 没有提高：7%
3. 培训后，员工客户服务意识有何改善：
A. 明显提高：46%
B. 有所提高：42%
C. 没有改善：12%
（二）学习满意度
1. 员工对培训学习内容的满意度：
A. 非常满意：21%
B. 满意：57%
C. 一般：17%
D. 不满意：5%
2. 员工对培训教师的满意度：
A. 非常满意：24%
B. 满意：53%
C. 一般：18%
D. 不满意：5%
（三）行动计划
为了更好地应用培训后学到的知识和技能，员工需要制定自己的行动计划。
3. 员工对自己的行动计划和具体目标的制定情况不够理想。
四、改进意见
1. 培训教师应更加注重培训质量和授课技巧，同时可以增加互动和案例分析等，增强员工的参与感。
2. 在培训前应充分调查员工的需求，制定具体的培训计划和目标。
3. 提高员工对自己行动计划的制定和执行能力，为员工提供更多的培训辅助手段，如线上课程和学习社区等。
1.测试和问卷调查：这是最常用的培训效果评估方法，通过考核员工的知识水平和掌握程度，来评估培训的效果。问卷调查则是对员工对培训内容的满意度来进行评估。
2.观察和反馈：在培训过程中可以通过观察员工的学习态度，参与度，学习质量等方面给予反馈。这样可以及时发现培训的.问题和不足，提高培训效果。
三、培训后的结果评估
综上所述，员工培训效果评估是一个重要的任务，可以帮助组织和管理者根据员工的实际需求来制定培训计划及各种培训方法，提高员工的技能和知识水平，以提高他们的工作效率和生产力。
培训分析报告4篇
培训分析报告4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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培训需求分析报告[优秀范文五篇]
![培训需求分析报告[优秀范文五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/afd5ba4791c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7fb.png)
培训需求分析报告[优秀范文五篇]培训需求分析报告[优秀范文五篇]》一、引言培训是组织和个人之间有效沟通和学习的过程，其目的是提高员工的技能和能力，以满足组织的需求。
培训需求分析是为了确保培训的有效性和针对性，也是制定培训计划的重要依据。
本报告将通过分析五个优秀的培训需求分析范例，探讨如何在实际工作中进行培训需求分析。
二、培训需求分析范例一1. 背景信息：某制造公司A部门生产线的员工在操作设备时经常发生失误，导致生产效率低下和资源浪费。
2. 目标分析：提高员工的操作设备技能，减少失误率，提高生产效率。
3. 源头分析：员工普遍缺乏操作设备的相关知识和技能，没有专门的培训课程。
4. 需求分析：制定操作设备培训课程，并根据员工的实际需求进行培训。
5. 结果预期：员工的操作设备技能得到提高，生产效率得到提高，资源得到合理利用。
三、培训需求分析范例二第1页/共4页1. 背景信息：某酒店前台接待员接待客人时服务态度不好，经常出现投诉。
2. 目标分析：提高前台接待员的服务意识和沟通技巧，提高客户满意度，减少投诉率。
3. 源头分析：前台接待员缺乏专业的服务培训，对客户需求的敏感度较低。
4. 需求分析：推行培训活动，提高前台接待员的服务意识和沟通技巧。
5. 结果预期：前台接待员正确对待客户，提高客户满意度，减少投诉率。
四、培训需求分析范例三1. 背景信息：某公司项目经理在项目管理中经常出现时间控制不好、资源调配不当等问题，导致项目进度延误。
2. 目标分析：提高项目经理的时间管理能力和资源调配能力，确保项目按时完成。
3. 源头分析：项目经理没有系统的项目管理培训，缺乏时间管理和资源调配的知识和经验。
4. 需求分析：制定项目管理培训计划，增加项目经理的时间管理和资源调配的相关知识。
5. 结果预期：项目经理掌握时间管理和资源调配的技能，提高项目完成率。
五、培训需求分析范例四1. 背景信息：某银行贷款团队的客户流失率较高，客户满意度较低。
公司培训总结报告5篇
公司培训总结报告5篇篇1一、培训背景为了适应市场竞争和公司发展需要，提高员工的专业技能和综合素质，我公司于近期组织了一系列培训活动。
本次培训涵盖了多个领域，包括市场营销、财务管理、团队协作等，旨在全面提升员工的业务能力和工作效率。
二、培训内容1. 市场营销培训：本次培训邀请了业内专家，讲解了市场营销的最新趋势和策略。
通过案例分析，使参训员工对市场营销有了更深入的了解，掌握了市场调研、产品定位、品牌推广等方面的技能。
2. 财务管理培训：培训内容包括财务报表分析、成本控制、预算管理等。
通过培训，使员工对公司的财务状况有了更清晰的认识，提高了财务管理能力。
3. 团队协作培训：本次培训重点强调了团队协作的重要性，通过团队建设活动，增强了员工的团队协作意识和沟通能力。
4. 技能培训：针对不同岗位的员工，进行了专业技能提升培训，包括新技术、新工具的应用等。
三、培训过程本次培训过程中，采取了多种教学方式，包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等。
讲师们以生动的语言和丰富的案例，使参训员工积极参与，取得了良好的效果。
同时，公司还为员工提供了实践操作的机会，让员工将所学知识应用到实际工作中。
四、培训效果1. 知识水平提升：通过本次培训，员工们掌握了更多的专业知识和技能，对公司的业务有了更深入的了解。
2. 工作效率提高：员工们将所学知识应用到实际工作中，提高了工作效率和质量。
3. 团队协作意识增强：通过团队协作培训，员工们的团队协作意识和沟通能力得到了显著提升。
4. 公司文化氛围改善：本次培训增强了员工的归属感和凝聚力，提高了员工的工作积极性和满意度。
五、存在问题及建议1. 培训内容需进一步优化：尽管本次培训涵盖了多个领域，但仍需根据公司的实际需求和员工的发展需求，进一步优化培训内容。
2. 培训方式需创新：未来可以尝试更多元化的培训方式，如线上培训、体验式培训等，以提高员工的参与度。
3. 培训后的跟进工作需加强：培训结束后，需要加强对员工的跟进，了解员工在实际工作中的应用情况，及时给予指导和帮助。
员工培训分析报告
员工培训分析报告1. 背景介绍员工培训是提升企业绩效和竞争力的重要手段之一。
通过培训，员工可以提高专业知识和技能，增强团队协作能力，进而推动企业的创新和发展。
本报告旨在对您公司的员工培训情况进行全面分析，探讨培训效果、培训需求以及培训策略的优化方向。
2. 员工培训情况分析- **培训内容**：分析已开展的培训项目和内容，了解员工所接受的培训类型和范围，以及培训目的和效果。
- **培训频率**：研究培训的频率和周期，分析员工参与培训的次数和时间分布。
- **培训方式**：探讨培训的方式和形式，包括内部培训、外部培训、在线培训等，以及不同方式的优劣势。
3. 培训效果评估- **知识和技能提升**：通过员工培训前后的测试或考核结果，评估培训对员工知识和技能的提升效果。
- **绩效改善**：分析培训后员工的工作绩效指标，如销售额、客户满意度等，评估培训对绩效的影响。
- **员工反馈**：收集员工对培训的反馈和意见，了解培训内容和方式的可行性和有效性。
4. 培训需求分析- **岗位需求**：分析各个岗位的培训需求，了解不同岗位的技能要求和发展方向，制定有针对性的培训计划。
- **行业动态**：研究所在行业的发展趋势和变化，探讨员工需要掌握的新知识和技能，为培训需求提供参考。
- **个人发展**：通过员工个人发展规划和目标设定，了解他们对培训的需求和期望，推动个人与公司共同成长。
5. 培训策略优化- **定制化培训**：根据员工的具体需求和岗位要求，开展定制化的培训课程，提高培训效果和参与度。
- **多样化培训方法**：结合现代化的培训方法，如在线学习、模拟训练等，丰富培训形式，提高培训的吸引力和效果。
- **培训评估机制**：建立培训效果评估机制，定期跟踪和评估培训的成效，为后续培训策略的调整提供依据。
6. 结语员工培训是企业发展不可或缺的一环，通过本报告的分析和建议，希望能为您提供有益参考，帮助您优化员工培训策略，提升员工的知识和技能水平，推动企业的创新和发展。
培训学习的总结报告7篇
培训学习的总结报告7篇篇1一、引言本次培训学习，旨在提升我们的专业技能和综合素质，以适应日益发展的市场需求。
通过这次培训，我们不仅学习了新知识，还拓宽了视野，增强了团队协作意识和创新思维。
现将培训学习情况总结如下。
二、培训内容及形式本次培训学习涵盖了多个方面，包括专业知识、沟通技巧、团队协作等。
通过专题讲座、案例分析、互动讨论等形式，使学员能够全面、深入地理解培训内容。
同时，培训还结合了实际案例和场景模拟，增强了学员的实践能力和操作技能。
三、培训成果及收获1. 专业知识方面，通过培训学习，我们掌握了最新的专业知识和技能，提高了解决实际问题的能力。
同时，我们也学会了如何将理论知识与实践相结合，更好地指导实际工作。
2. 沟通技巧方面，培训使我们认识到沟通的重要性，并学会了如何有效地与他人进行沟通。
通过学习倾听、表达、反馈等技巧，我们能够更好地与团队成员和客户进行交流，提高了工作效率和满意度。
3. 团队协作方面，培训强调了团队协作的重要性，并教会了我们如何与团队成员建立良好的合作关系。
通过团队活动和案例分析，我们学会了如何分工协作、共同解决问题，增强了团队凝聚力和执行力。
4. 创新思维方面，培训激发了我们的创新思维，让我们学会了如何从不同角度思考问题。
通过学习发散思维、逆向思维等方法，我们能够更好地应对复杂多变的市场环境，提出更具创新性的解决方案。
四、存在的问题及建议虽然本次培训学习取得了显著成果，但仍存在一些问题需要改进。
例如，部分学员反映培训时间安排不够合理，建议增加培训时间或分阶段进行培训；另外，有些学员希望培训内容能够更加贴近实际工作场景，以便更好地将所学知识应用于实践中。
针对以上问题，我们提出以下建议：首先，可以适当调整培训时间安排，确保学员有足够的时间消化吸收所学知识；其次，可以进一步优化培训内容，使其更加贴近实际工作场景；最后，可以鼓励学员在培训过程中积极参与互动讨论和分享经验，以提高培训效果和学员的学习体验。
员工培训效果数据分析报告
员工培训效果数据分析报告1. 引言在现代商业环境中，员工培训被广泛认为是提高企业竞争力和持续发展的关键因素。
为了评估和衡量员工培训的有效性，我们进行了一项数据分析，以了解培训对员工绩效和组织绩效的影响。
2. 研究方法本研究采用了三个关键指标来评估员工培训的效果：员工满意度、知识技能提升和工作绩效改善。
我们收集了过去一年内参与培训的员工的相关数据，并进行了统计和分析。
3. 员工满意度员工满意度是衡量培训效果的重要指标之一。
通过分发匿名调查问卷，我们得出了以下结果：- 85%的员工对培训课程的内容表示满意；- 90%的员工认为培训方式和工具有效；- 80%的员工表示培训给予了他们自信和成长的机会。
这些结果表明员工对培训活动的满意度较高，说明培训内容和方式得到了员工的认可和支持。
4. 知识技能提升培训的主要目标之一是提高员工的知识和技能水平。
通过对员工培训前后的评估，我们得出了以下结论：- 在培训结束后的评估中，员工的平均得分提高了20%；- 在特定领域的培训中，员工的专业知识得分提高了30%。
这些数据表明培训活动显著提升了员工的知识水平和专业技能，使其能够更好地应对工作挑战。
5. 工作绩效改善通过分析员工培训前后的工作绩效数据，我们得出了以下结果：- 培训后，员工平均销售额增加了15%；- 员工完成工作任务的准确率提高了10%。
这些数据表明员工培训对工作绩效产生了积极的影响，提高了员工的工作效率和表现。
6. 结论基于以上数据分析结果，我们可以得出以下结论：- 员工对培训的满意度较高，培训内容和方式得到了员工的认可和支持；- 培训活动显著提升了员工的知识水平和专业技能；- 培训对员工的工作绩效产生了积极的影响。
因此，我们建议继续进行员工培训活动，并根据本次数据分析的结果进行调整和改进，以提高培训的效果和影响力。
7. 参考文献[此处省略参考文献，不可出现具体的网址链接]注意：以上所有数据和结论仅基于本次数据分析的结果，并不能完全代表公司的整体情况。
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员工培训的分析报告员工培训的分析报告1.调查目的企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争。
做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。
职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。
随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。
只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。
因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
2.调查意义对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。
培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
(一)调查对象概况1.调查对象全称**市推客网络有限公司2.调查对象地址**市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼3.调查证明人(二)调查时间(三)调查方式访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人访谈对象的选择原则是：1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况资料搜集，搜集资料概况：1.资料名称：201X年公司员工各种培训安排计划表，资料来源：培训经理;2.资料名称：201X年公司员工职位培训情况表，资料来源：培训经理;二、公司的基本情况1、公司基本简介**推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。
主要业务包括门户网站(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、网站建设等。
公司分行政部、技术部、业务部，共3个部门，从业人员近1000名。
依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有色，成为中国时尚导购第一门户网站，同时迅速的抢占淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。
2、员工培训目的公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新员工被录用后，只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。
现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老员工的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经掌握得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。
这样就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念不变。
3、员工培训情况(一)公司制度和业务培训公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和业务知识培训，更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧，让员工知道哪些该做哪些不该做。
(二)公司企业文化培训公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训，使每位新员工都能了解公司的现状。
以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。
(三)交叉培训每年的1月和7月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培训，让部门与部门之间跟好的了解情况，似的个部门的工作能够跟好的完成。
(四)技术培训公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训，使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。
三、培训存在的问题1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。
缺乏"苦练内功、培养后劲"的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求培训工作仍停留在简单的业务培训上，且多以旧的培训方式为主，培训效果不理想。
3、没有调动员工参与培训的积极性目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。
由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
四、培训问题原因1、培训方法简单，培训过程不连续一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训，时间一般为一周左右。
然后就自己开始独立工作。
而且公司只有基本的岗位培训，没有连续的培训方案，进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。
够及时解决。
便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
2、仅强调培训计划，不强调培训结果实施培训关键是看培训后的效果。
服务中心虽重视培训工作，但是对于培训结果如何却不太关心，这种培训浪费了大量的时间和人力，效果却不好。
一些员工在培训时确实有很好的成绩，但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。
这样一来，经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益，反而浪费了时间和人力。
3、只培训少数成员，高管人员不需培训这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选，有发展潜力的一线人员。
每次不管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了所有一线管理人员的培训。
其二是认为公司的现时工作最主要。
因此，只让那些没什么事的工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。
造成了"闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训"的结果。
这样的培训没有任何效果。
五、解决问题的对策加强对员工和高层领导的培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发一线员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好。
让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声，以更好的管理一个团队。
一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。
培训政策不仅要表明公司政策是为最大限度地发挥员工的能力，而且要使员工对各种培训方案非常清楚。
否则，培训就不能取得满意的效果。
另外，公司还要向员工解释培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。
附送：员工培训策划方案员工培训策划方案一：培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二：培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。
(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三：培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，本文来自那一世范文网。
服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。
各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五：新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。