企业承担社会责任的表现

企业承担社会责任的表现
一，何谓社会责任是指一个组织对社会应负的责任。

一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。

社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。

如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。

社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。

企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

二，企业应当主动承担社会责任随着市场竞争的日益残酷和激烈，企业形象已成为企业重要的竞争手段，但是从我国企业形象塑造的现状看，出现不少误区和题目。

企业应按照社会公众的期看和要求，参照企业社会责任标准进行自我行为的修正，塑造出一个富有社会责任的企业形象。

对社会负责的事项，内容主要为公益性行为。

如遵守政府各项规定、如期缴纳各种税费、防止环境污染、赞助公益活动、捐赠灾情等。

承担社会责任对企业的积极作用：
树立良好的社会形象；促进与政府关系；改善与公众关系；随着外部经营环境改善，可导致：
企业、产品的社会认知度提高，减少宣传、公关费用，促进市场占有率扩大；进—步促进企业内环境改善：
员工凝聚力增强等等。

企业之所以要承担社会责任：
一方面是不得不，因为企业做大后，直接对社会的贡献就是上交的利税，还有就是通过增加雇员间接缓解社会就业压力，再间接就是通过产业链可以带动地方经济发展，增加就业（比如企业产业的上下游，企业自身运作的供应商）等等。

这些是企业自觉不自觉中完成的，在这个过程中，企业从某种意义上说承担了部分社会责任。

另一方面，承担社会责任也是企业发展的需要，企业的发展不是孤立的，它与社会各界有着错综复杂的联系，它需要有雇员、供应商、销售商、合作伙伴、需要有政府的支持、接受政府部门的管理……离开了哪一块，它都无法顺利发展壮大。

这些与企业相联系的群体就是社会，也就是说企业发展的资源是社会给予的，当然企业必须有相应的回报，如支付工资、货款、对外宣传公关、市场策划等，同时，企业为树立自己的品牌，还可能会做一些社会公益事业。

企业从社会获取发展所需要的资源，支付相应的回报，承担一定的社会责任，通过这样的往复循环，企业就会走上良性发展道路，从而发展壮大（理论上是这样），因为企业的付出总会小于它所得的回报，否则的话，企业就会倒闭了。

企业承担社会责任既是企业的需要，也同样是政府方面的需要，政府希望本地企业兴旺，帮助政府承担更多的社会责任，分担政府的负担与压力，也为了创地方品牌带动经济发展，缓解就业压力，增加政府官员的政绩，最终实现多赢。

三，企业承担社会责任的表现及分析我们现在讲的企业社会责任，不是计划经济时代那种把员工的住房、医疗、养老、子女教育大包大揽的做法，而是强调在市场经济条件下，企业还必须以合乎道德的行动来回报社会。

这个标准一是强调企业赚取利润应重视以人为本，生产过程人性化，确保产品符合道德要求；二是通过关注员工权益、提供健康与安全的工作环境来改善企业内部关系，培养员工对企业的感情；三是加强产品信息的透明度，如实说明生产条件，营造企业社会责任的良好声誉，以提高消费者对企业及其产品的信任；四是倡导劳工权益监督标准化，使用户不必单独制定对供应商的道德标准并进行审核。

从长期看，这些措施都有利于企业的持续发展。

企业承担社会责任的表现的具体表现：
1，纳税。

企业的依法纳税，是承担社会责任的重要表现。

税收政策是国家正常运行的基本政策，如果企业不能做到依法纳税，国家没有足够的资金去建设国家，那么人民的生活就不会好，也间接影响了企业的盈利。

而家国家利用税收为更多的下岗人民提供就业保障，这样有利于国家的稳定。

2，慈善事业。

企业主动进行慈善事业，如资金捐赠，建医院学校图书馆等。

很多企业实践都证实，把社会责任融于企业的经营和发展过程，使企业的发展有益于公众、有益于环境、有益于整个社会，企业的这种责任承担会得到社会的尊重与支持，使企业在竞争中取得有利地位，进而对企业的可持续发展产生积极的影响。

3，服务保障。

回顾1982年强生公司的泰勒事件，强生公司负责任的态度给整个社会作了榜样，人们也因此牢牢记住了强生公司的名字，虽然在那次事件中强生公司损失了不少钱，但是他们收获了名誉，而正是这名誉为他们接下来的几十年中带来了不可想象的经济收益。

4，就业培训。

在这里我举一个亲身经历的例子，渣打银行在高校间举行了一个叫渣打银行体验生的活动，他们去各所高校做演讲，不收一分钱，为学生讲述专业的知识，这样或许没有多大的经济收益，但是他们可以在高校中做到一个很好的宣传，去参加面试的学生当然要主动去了解银行的资料，而且面试需要家长陪同，他们就可以通过学生接触到更多的家长，从而开拓客源，他们为学生培训，变相为自己企业储备人才，这种承担社会责任的方法，无疑是一种多赢的手段。

5，环境保护。

著名的壳牌公司对墨西哥湾的石油勘探开采工程就是一个成功的实例。

长期以来，墨西哥沿岸面临着严重的海岸腐蚀与破坏题目。

由于在这一方面壳牌公司拥有无人能及的领先技术，壳牌公司便主动承担起墨西哥海岸治理与保护的社会责任，全力投进了墨西哥湾的海岸保护计划，并终极解决了这一题目，使当地环境得到了保护，由此该公司也获得了这一地区的石油开采权，赢得了巨大的贸易利润。

6，建立合理的工作制度。

建立合理的工作制度有利于企业内部的稳定，富士康公司就是一个反例子。

富士康变相压榨员工，最后导致企业与社会的不稳定，这样有违党提出的建设和谐社会的理念，而最终，富士康还是要为自己的所作所为附上沉重的代价。

因此，企业应该谨记这个例子，以可持续发展为目的，保障员工的切身利益，以达到员工企业双赢的目标。

7，建立合理的管理制度。

公司以营利为其生存的目的，且在营利过程中务必处理好公司社会成员与其他社会成员之间的利益分配关系。

也就是说，公司的社会责任源于公司营利过程中与其他社会成员之间的利益冲突与摩擦的调整，为了保障公司活动过程中其他利益关系人的权益，必须给予公司经营活动一定的限制，使其承担相应的社会责任，以致公司与利益关系人权益之均衡。

我国作为一个正在建立完善市场机制的发展中国家，更加注重的是公司的经济效益，因此学者们更加关注的是国外那些有利于公司如何赢利的制度设计，但同时我们也应该看到公司侵害利益相关者合法利益的事情时有发生，我们不能只有到了问题严重地不能不治理时才想到公司还有个社会责任问题，重蹈“头痛医头、脚痛医脚”的老路。

公司社会责任理念在中国的引进与完善已经成为历史的必然，因此在我国提出公司社会责任具有十分重要的现实意义。

因此，建立正确的管理制度，真正把承担社会责任融入到管理制度中去，是企业承担社会责任的第一步。

履行企业社会责任是一项持续的管理行为，不是一次性的做秀或应对检查的活动。

在国外，约有60%的大公司在公司内部设有专门的社会责任部门和专职负责人员，负责处理各种利益相关者对企业发生的不正当经营行为所提出的质疑，以及企业对社会的公益行为。

不仅如此，国外公司还制定了社会责任履行计划、系统的项目设计、科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统。

而在我国只有不到1%的企业设有专门的社会责任部门，大多数企业的社会责任是由工会、总经理办公室、行政部门等其他部门兼管。

因此，只有建立社会责任工作机构，健全完善社会责任工作制度，制定相关工作流程和标准，才能明晰权责，真正把企业社会责任落到实处总的来说，企业承担社会责任的表现很有很多，我就不再一一举例了。

从企业承担社会责任的意义我们不难看出，社会责任对企业有多重要。

企业承担社会责任意义表现：
1.满足公众利益：
自20世纪60年代以来，社会对企业的期望越来越多，很多人支持企业追求经济和社会的双重目标。

2.增加企业利润：
有社会责任的企业，可获取企业的长期利润，这在很大的程度上归因于责任行为所带来的良好社区关系和企业形象。

3.承担道德义务：
企业能够具有且应该具有社会意识，企业承担社会责任不仅是道德的要求，且还符合自身利益。

4.塑造良好的形象，创造良好的环境。

企业通过承担社会责任，无论在企业组织内部还是企业组织外部都会得到认可，以在组织或个人心目中树立一个良好形象。

通过承担社会责任还可以改善企业所在地生产经营环境。

5.企业通过承担社会责任，注重可持续发展，有利于提高生活质量。

6.阻止政府的进一步管制：
在传统企业中政府管制致使企业的经营活动的经济成本过高，企业缺乏自主性，灵活性，而现代企业承担社会可减少政府的这种管制。

7.责任和权力相称。

没有无权力的义务，也没有无义务的权利，权力和义务是对称的，做为一个企业不能光有权利而不承担义务。

8.符合股东利益：
股价上浮，在股市来看，有社会责任的企业通常被看作是风险较低的和透明度较高的，从而持有该企业的股票会带来较高得利益。

四，总结总的来说，企业承担社会责任，是符合国情，符合和谐社会，符合可持续发展理念的，因此，企业应该把社会责任认真落实，让国家和企业一起创建更好的中国经济，创建中国更好的明天。

高俊杰。