培训体系培训讲师的六种死法

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2020年(培训体系)培训讲师起步必读讲义

2020年(培训体系)培训讲师起步必读讲义

《培训师的工具箱》本书目录:第一章:培训讲师起步必读第一节:培训讲师的20个经常性错误第二节:成人学习的基本原则第二章:培训需求分析第一节:培训需求的信号第二节:培训需求评估第三节:需求分析的信息来源第四节:需求分析的步骤第五节:培训需求的调查技术第六节:明确培训内容第七节:制定培训目标第三:学习风格与培训方法第一节:考尔勃的四种学习风格第二节:培训方法第三节:培训教案设计策略第四章:培训计划制定第一节:培训项目合作建议书第二节:培训计划的基本内容第三节:随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节:培训费用预算第五章:培训准备第一节:开班计划书第二节:培训场地布置第三节:教具示例第六章:培训实施第一节:教学技巧第二节:表达技巧第七章:培训评估第一节:反应层次的评估第二节:学习层次的评估第三节:行为层次的评估第四节:结果层次的评估第八章:培训师工具箱速查表第一章培训讲师起步必读本章提纲:第一节:培训讲师的20个经常性错误第二节:成人学习的基本原则本章概述:本章主要就讲师经常出现的错误与成人学习的基本原则进行了介绍,作为应该了解的最基本的问题,讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。

第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中,盖瑞•凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。

凯朗特认为,甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误,这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”,如表1-1与表1-2所示。

表1-1:十个“笨蛋”把每句话的首个单词组合起来,我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜欢这样记忆!表1-2:十个“可怜的结局”:若再把以上几要点的首个字母连起来,且如果讲师确实存在以上错误,那么将会得到一个“可怜的结局(Poor result)”。

第二节成人学习的基本原则成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的,讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案,这样,在每一次培训开始前的准备中,它总能帮助讲师做得更完美。

培训师玩的十种“花活儿”(一)

培训师玩的十种“花活儿”(一)

培训师玩的十种“花活儿”(一)1、知识老化仗着自己资格老、行内声望高而不思进取,凭老本儿吃饭,这在上了年纪的培训师中比较多见。

点评:时下知识更新换代快,学员需要的不是培训师的名气,也不光是培训师的经验,而是实实在在的跟得上时势的知识与技能。

培训师必须善于吸纳新知识,这不仅意味着自身的生存和发展,更意味着对学员的责任。

培训师的自我增值不仅是向书本学习,更要向别人尤其是同行学习,而学员也是培训师不可忽视的学习对象,因为学员的有些经验也可以成为精彩的培训内容。

2、留有一手有些培训师在培训过程中总是保留一些精彩的培训内容,来吊学员的胃口,使学员欲罢不能,以便自己有下一次授课的机会。

点评:从某种意义上说这种做法是对自己职业的亵渎,优秀的培训师是靠更新内容而不是靠保留内容来获得机会的。

如果培训师经常这样做,学员一旦洞悉其动机必引起反感,也无时间奉陪下去。

“培训一次,服务永远”应成为每个培训师恪守的理念。

3、故弄玄虚既不具备丰富的知识和经验,也缺乏熟练的培训技巧,但为了显示自己“水平高”,往往大量运用一些连自己都不太熟悉的概念和词语,把简单的培训内容复杂化,使受训者一片茫然。

点评:好的培训师应深入浅出地讲课,而非浅入深出,故弄玄虚。

对那些即使不是很好理解的培训内容,也能运用一些简单明了的语言表达出来,让受训者容易接受。

4、态度傲慢以自我为中心,盛气凌人,口无遮拦,把培训变成批评学员的大会,动辄以纪律要求压人,使受训者产生抵触情绪。

点评:如果一个培训师因态度傲慢而令学员从心里排斥,这样即使内容再好,也不会有好的培训效果。

相反,那些态度谦虚、有亲和力的培训师,更容易被学员接受和认可。

5、只讲不练有些理论方面的培训内容特别是常识性的东西,学员都清楚该怎样去做,但培训师仍照本宣科讲一遍,浪费时间,或者讲起来头头是道,但没有什么示范操作和实习跟进。

绝对好用的培训师培训

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▪ 男士 服装:西装(以深蓝、深灰较佳);素色 衬衫,领带颜色应配合西装色系。 头发:整齐、利落、不可遮住脸部 袜子:深色袜子,不可着白袜 鞋子:深色皮鞋,保持干净
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3、提问与回答倾听技巧 1)开放式提问:获取信息鼓励回答 ▪ “如何…”、“什么…”、“为什么…” ▪ “哪个…”、“这件事你怎么看”
6)其他质量,如擅于倾听、灵活把握进度 7)培训的热情 8)知道培训能解决的问题 和不能解决的问题
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2、讲师的基本职责与任务 1)帮助学员学习 ▪ 不是“教”别人学 ▪ 不是“迫使”学员学习 ▪ 为他们的学习“创造条件”
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▪ 2)优秀导师“认-真-参-与” ▪ 认可 对每一个学员给与关注 ▪ 真心 真正地创造条件让学员有机会学习 ▪ 参与 积极有效地保证每个人的参与 ▪ 与个人成长联系 明确学员期望值
3)肢体语言 ▪ 手势
自然、有力、不夸张、不烦琐 上臂不贴紧身体抱于胸前或小腹前 上不超肩10CM,下不过腰10CM 目的要明确 追求自然活泼
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▪ 面部表情 ▪ 步伐 ▪ 其他令人分心的小动作
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4)培训师的着装 ▪ 女士
服装:套装为宜 化妆:淡妆为佳 头发:整齐、利落、不可遮住脸部 袜子:肉色,不可有花纹 鞋子:有跟的包鞋 配件:首饰勿挂太多
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7)综合实力型 ▪ 无招胜有招 ▪ 融会百家之长
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培训导师的情景教学技巧

培训导师的情景教学技巧

培训导师的情景教学技巧在培训行业中,培训导师的教学技巧是至关重要的。

通过情景教学可以提高学员的实际操作能力和问题解决能力,使其更好地应对工作中的挑战。

本文将介绍一些培训导师在情景教学中常用的技巧,帮助导师们提升培训效果。

一、案例分析法案例分析法是一种常见的情景教学技巧。

导师可以选择真实的或虚构的案例,让学员通过分析案例中的问题和解决办法,提高自己的问题分析能力和解决能力。

在进行案例分析时,导师可以引导学员讨论案例中的关键问题,并提出不同的解决方案,从而激发学员的思考和创新能力。

二、角色扮演法角色扮演法是培训导师常用的一种情景教学技巧。

在角色扮演中,导师可以设定不同的角色和情境,让学员扮演其中的一个角色,并模拟实际工作中的场景。

通过角色扮演,学员可以切身体验工作中的挑战和压力,提高解决问题的能力和应变能力。

同时,导师可以在角色扮演中提供指导和建议,帮助学员找到更好的解决方案。

三、场景模拟法场景模拟法是一种以真实或模拟的场景为基础的情景教学技巧。

导师可以根据具体的培训需求,设计出真实的或虚构的场景,让学员在这个场景中进行模拟操作。

通过场景模拟,学员可以实际操作,培养实践能力,并在错误中吸取教训。

导师可以观察学员的表现,并根据表现给予相应的指导和反馈,帮助学员不断提高。

四、问题驱动法问题驱动法是一种以问题为导向的情景教学技巧。

导师可以提出一个具体的问题,并引导学员对这个问题进行讨论和思考。

通过问题驱动,学员可以主动参与讨论,积极思考解决问题的方法和途径。

在问题驱动的过程中,导师可以引导学员提出更多的问题,并帮助他们找到答案,从而促进学员的思维能力和判断力的提升。

五、团队合作法团队合作法是一种培养学员合作精神和团队意识的情景教学技巧。

导师可以设置一系列的团队任务或项目,让学员在小组中合作完成。

通过团队合作,学员可以学会与他人协作,共同解决问题。

导师可以设定适当的挑战和竞争,激发学员的潜力,培养学员的团队意识和领导能力。

培训讲师的六种困惑

培训讲师的六种困惑

培训讲师的六种困惑在国外,培训讲师被称做“钻石职业”,比企业的CEO 都受人尊敬。

随着国内培训市场的逐渐成长,培训讲师也成了受人尊敬的职业。

鄙人有幸,最近两年,一直从事培训工作,给很多知名和不知名的企业上过内训。

在授课的过程中,有过辉煌,也遇到过很多陷阱。

所谓的“钻石”是给别人看的,其实行行都有难处。

培训讲师这个职业尤其难,每一次课,面对不同的学员,都是一种挑战,而不单单是别人眼中的收入高,受人尊敬,有空闲时间。

下面列出培训讲师的六种死法,和培训界的朋友交流,算是给想入行的朋友们提个醒。

1、培训需求不明确,讲师郁闷而死有人问我,作为培训讲师,你最担心的是什么。

我告诉他,我最担心的不是学员有想法,而是学员没有想法,他们不知道自己想要什么,而只是要讲师给他们培训。

为这样的企业培训,我是能躲就躲。

实在躲不过去了,也只好去上,但知道不会有好效果。

你可以想象一个人到饭店,不知道自己要什么,而只是要吃饭,厨师会怎么样吗?只能头大!培训是一种服务,是一种商品,培训讲师就象厨师。

任何一种商品的销售都要找到客户的需求,培训也要找到学员的需求,否则培训就是浪费学员的时间,浪费企业的金钱。

那些不知道自己要什么的企业,听完了培训以后,会有两种极端态度。

一种是非常赞赏,觉得讲师讲得真好,天上有,地上无,增强了对培训的信心。

另一种是非常不屑,觉得不过如此,没有帮他解决问题,感觉上当受骗。

当你问起他的问题是什么?他告诉你说他也不知道。

这样的企业把讲师的水平估计太高了,他们想讲师是神仙,可以准确“猜中”学员和企业要什么。

无论是赞赏,还是不屑,过了一段时间,让他们再回想这个培训,他们的结论都是培训没有解决问题。

一般来说外资企业的管理体系规范,培训已经成了例行工作,他们知道自己要什么,不要什么,因此课上起来就比较舒服。

多数国有企业的培训需求不明确,讲师只有郁闷而死。

2、学员没学习动力,讲师发愁而死以前遇到一个单,是国内某大型企业。

培训学校15种死法(校长必看)

培训学校15种死法(校长必看)

培训学校15种死法(校长必看)第一种死法:品质至上死以为品质决定一切,把产品特点当作目标群体分析。

以中小学培训学校为例,很多人以为学校首先老师一定要最好,教室也一定要好。

对手的老教师经验丰富,你就要更牛X的教师;对手教室装修花了4万,你就要花10万把教室装的更豪华!到临关门那一刻,还觉得自己失败的原因是因为教师没有别的学校优秀才导致的失败?其实,学校需要的不是最优秀的老师,而是最合适的老师。

当然,我并没有说品质不重要。

第二种死法:房租压迫死有很多做的不错的学校,前期因为学校做的非常不错,可是经过几年的发展,该地块迅速爆红,房租随着房价丧心病狂般地上涨,本来第一年好好经营没亏太多,第二年刚开始盈利,房东笑眯眯地出现了。

星巴克在中国的第一家店去年也关门了吧?原因大家还记得吗?那家店可是什么时候去人都是满的!第三种死法:前期不挣钱观念死以为开学校就需要养,前期一年就别想挣钱!于是,深信只要开业时间够长,就可以盈利。

于是在学校刚开始期间,除了折磨老师,最多就是在附近发发宣传单之类,然后就等着客户一年之后自动源源不断上门!结果,面对越来越冷清的人流,受不了各种源源不断的费用及各种琐碎的事情,员工也看不到希望纷纷跳槽,最终,心态崩溃。

那个刚开张的雕爷牛腩为什么时候去都要排队?而且要等两三个小时?而且这个家伙其实是做化妆品的,开饭馆只是闲的没事干心血来潮。

不要听那些开店从来没成功过的人的经验。

想要登上高峰,至少你要听听那些曾经到过山顶的人的经验。

告诉你开店前期就是要养的人一定是没有过成功开店经验的。

第四种死法:缺乏事先规划案例:选择做学校,是觉得这个行业前景大,风险压力小,现金回笼快。

由于这种错觉,入行时我们掉以轻心,对经营缺乏规划,以致在消费人群、现金循环周期、预估营业额等评估不足,当风险来临时,措手不及。

第五种死法:缺乏行业了解案例:由于对教育培训业调研不系统,导致在经营方式上出现迷茫。

我们的消费人群是学生,他们有需求就是提分。

培训的五大“杀手”及解决之道

培训的五大“杀手”及解决之道2014-07-26不是培训错了,也许是我们的方法错了……今天,就一起寻寻解决之道吧。

培训计划到底应该如何做?为什么培训会无效,难道这件事真的是鸡肋吗?当然不是。

举目望去,可以看到,各个企业都在谈培训体系建设,大家找工作时也很关注这个企业是否有培训。

看来,不是培训错了,也许是我们的方法错了……今天,就一起寻寻解决之道吧。

一、计划做错了?A公司的培训经理在做2012年的总结时惊讶地发现,公司在2012年的实际培训项目与年初制订的培训计划相去甚远,变化比例甚至达70%-80%!真真是计划不如变化快。

如此看来,制订计划是做无用功了。

可眼看又要制订2013年的计划了,到底应该如何做呢?这真让他困惑。

通过仔细询问,笔者了解到,A公司的培训计划是在公司大规划形成之前就已经做好的,制订计划之前进行了调研,收集了部门经理及员工的培训需求。

其实问题就出现在这里。

培训是为了解决什么问题?当然是解决公司的问题。

也就是说,对培训而言,真正的主体是企业。

在不清晰公司的目标和不了解公司问题及诉求的前提下,自己制订一套培训计划,自然就偏离了培训的真正目标。

但在现实工作中,HR培训负责人往往更关注部门及员工本身,而忽略了真正的主体。

所以,必须强调的是,我们一切的工作都应以企业战略为出发点。

比如,A 公司的业务战略是加强内部管控能力,提升客户服务水平,从管理中要效益,而其培训却是针对于客户拓展类的培训,这就与企业的战略本身不匹配,此时只能有两种结果:一是培训计划发生变化;二是按原计划实施,但效果不好,因为员工从培训中得到的知识和经验无用武之地。

解决之道1:培训计划要在公司规划形成之后再做,了解企业的发展及问题更关键。

二、培训经理是专岗吗?B公司的培训经理是在2011年从行政部门转到人力资源部的。

当时公司之所以这样安排,主要原因是她在行政岗位上已经工作多年,自己希望未来在企业中有所发展,能纵揽公司的各个岗位。

培训讲师的六种死法

培训讲师的六种死法【郝志强】在国外,培训讲师被称做“钻石职业”,比企业的CEO都受人尊敬。

随着国内培训市场的逐渐成长,培训讲师也成了受人尊敬的职业。

鄙人有幸,最近两年,一直从事培训工作,给很多知名和不知名的企业上过内训。

在授课的过程中,有过辉煌,也遇到过很多陷阱。

所谓的“钻石”是给别人看的,其实行行都有难处。

培训讲师这个职业尤其难,每一次课,面对不同的学员,都是一种挑战,而不单单是别人眼中的收入高,受人尊敬,有空闲时间。

下面列出培训讲师的六种死法,和培训界的朋友交流,算是给想入行的朋友们提个醒。

1、培训需求不明确,讲师郁闷而死有人问我,作为培训讲师,你最担心的是什么。

我告诉他,我最担心的不是学员有想法,而是学员没有想法,他们不知道自己想要什么,而只是要讲师给他们培训。

为这样的企业培训,我是能躲就躲。

实在躲不过去了,也只好去上,但知道不会有好效果。

你可以想象一个人到饭店,不知道自己要什么,而只是要吃饭,厨师会怎么样吗?只能头大!培训是一种服务,是一种商品,培训讲师就象厨师。

任何一种商品的销售都要找到客户的需求,培训也要找到学员的需求,否则培训就是浪费学员的时间,浪费企业的金钱。

那些不知道自己要什么的企业,听完了培训以后,会有两种极端态度。

一种是非常赞赏,觉得讲师讲得真好,天上有,地上无,增强了对培训的信心。

另一种是非常不屑,觉得不过如此,没有帮他解决问题,感觉上当受骗。

当你问起他的问题是什么?他告诉你说他也不知道。

这样的企业把讲师的水平估计太高了,他们想讲师是神仙,可以准确“猜中”学员和企业要什么。

无论是赞赏,还是不屑,过了一段时间,让他们再回想这个培训,他们的结论都是培训没有解决问题。

一般来说外资企业的管理体系规范,培训已经成了例行工作,他们知道自己要什么,不要什么,因此课上起来就比较舒服。

多数国有企业的培训需求不明确,讲师只有郁闷而死。

2、学员没学习动力,讲师发愁而死以前遇到一个单,是国内某大型企业。

培训HR的9种“死法”


就是缺乏对企业的感恩,工作没责任心,做事不尽心尽 力,这就是没感恩心嘛!我建议你可以安排一次感恩的 培训,让所有员工都学习一下!”如果听
完后你有同感并且立刻行动起来,按照“找师资——排课 程——强实施”执行程序,那么恭喜你,你成功地把这个 培训“做死”了!也许你会问,我认
真执行了领导的意愿,培训针对公司问题展开培训,怎 么会“做死”呢?让我告诉你,你“做死”是因为你错 误地判断了——老板的需求=培训的需求
训的手段也越发提出更高的要求。作为一名培训管理者, 如何选取更符合企业发展阶段的培训形式已经成为必须 的能力。如果你还停留在“培训就是上
出好成绩的时候,满?希望得到一个认可或赞许的时候, BOSS一句“课程满意高有什么用?人员好像没啥改变吗? 花了这么多钱,培训效果在哪里
?”就会让你前功尽弃。难道培训都在做无用功吗?我 的答案是:BOSS要的是三、四级的评估效果,而你提供 的是一级评估效果,彼此的认知是建
立在不同维度上的,所以你认为自己鞠躬尽瘁,而BOSS 认为你事倍功半!这个问题要一分为二来看,从培训管 理者角度,很多人对培训的效果评估
购一门课程,你是如何选择师资的?绝大部分培训管理 者回答都是“老三篇”:一看讲师履历,通常都是讲师 的艺术照,研究生以上学历、500强或
者著名企业的高管工作经历、获得过多少个奖项、给哪 些著名企业讲过课;二看大纲,通常是结构严谨的主体、 层次分明的知识点、标注了案例讨论、
练习,以及学员的评价等等;三看视频,通常都是剪辑 过的讲师个人风采、课堂中妙语连珠的片段、学员众星 捧月似的场景;有了这三样,你是否就觉
程规划我曾指导过一位踌躇满志的培训管理者,希望他 在做培训课程体系建设中要明白一个浅显道理 “LessisMore——少而精”。培训课程

培训讲师职业生涯“六种死法”

培訓講師:職業生涯中遭遇挑戰的“六種死法”在國外,培訓講師被稱做“鑽石職業”,比企業的CEO都受人尊敬。

隨著國內培訓市場的逐漸成長,培訓講師也成了受人尊敬的職業。

鄙人有幸,最近兩年,一直從事培訓工作,給很多知名和不知名的企業上過內訓。

在授課的過程中,有過輝煌,也遇到過很多陷阱。

所謂的“鑽石”是給別人看的,其實行行都有難處。

培訓講師這個職業尤其難,每一次課,面對不同的學員,都是一種挑戰,而不單單是別人眼中的收入高,受人尊敬,有空閒時間。

下面列出培訓講師的六種死法,和培訓界的朋友交流,算是給想入行的朋友們提個醒。

1、培訓需求不明確,講師鬱悶而死有人問我,作為培訓講師,你最擔心的是什麼。

我告訴他,我最擔心的不是學員有想法,而是學員沒有想法,他們不知道自己想要什麼,而只是要講師給他們培訓。

為這樣的企業培訓,我是能躲就躲。

實在躲不過去了,也只好去上,但知道不會有好效果。

你可以想像一個人到飯店,不知道自己要什麼,而只是要吃飯,廚師會怎麼樣嗎?只能頭大!培訓是一種服務,是一種商品,培訓講師就象廚師。

任何一種商品的銷售都要找到客戶的需求,培訓也要找到學員的需求,否則培訓就是浪費學員的時間,浪費企業的金錢。

那些不知道自己要什麼的企業,聽完了培訓以後,會有兩種極端態度。

一種是非常讚賞,覺得講師講得真好,天上有,地上無,增強了對培訓的信心。

另一種是非常不屑,覺得不過如此,沒有幫他解決問題,感覺上當受騙。

當你問起他的問題是什麼?他告訴你說他也不知道。

這樣的企業把講師的水準估計太高了,他們想講師是神仙,可以準確“猜中”學員和企業要什麼。

無論是讚賞,還是不屑,過了一段時間,讓他們再回想這個培訓,他們的結論都是培訓沒有解決問題。

一般來說外資企業的管理體系規範,培訓已經成了例行工作,他們知道自己要什麼,不要什麼,因此課上起來就比較舒服。

多數國有企業的培訓需求不明確,講師只有鬱悶而死。

2、學員沒學習動力,講師發愁而死以前遇到一個單,是國內某大型企業。

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(培训体系)培训讲师的六
种死法
培训讲师的六种死法
于国外,培训讲师被称做“钻石职业”,比企业的CEO均受人尊敬。

随着国内培训市场的逐渐成长,培训讲师也成了受人尊敬的职业。

鄙人有幸,最近俩年,壹直从事培训工作,给很多知名和不知名的企业上过内训。

于授课的过程中,有过辉煌,也遇到过很多陷阱。

所谓的“钻石”是给别人见的,其实行行均有难处。

培训讲师这个职业尤其难,每壹次课,面对不同的学员,均是壹种挑战,而不单单是别人眼中的收入高,受人尊敬,有空闲时间。

下面列出培训讲师的六种死法,和培训界的朋友交流,算是给想入行的朋友们提个醒。

1、培训需求不明确,讲师郁闷而死
有人问我,作为培训讲师,你最担心的是什么。

我告诉他,我最担心的不是学员有想法,而是学员没有想法,他们不知道自己想要什么,而只是要讲师给他们培训。

为这样的企业培训,我是能躲就躲。

实于躲不过去了,也只好去上,但知道不会有好效果。

你能够想象壹个人到饭店,不知道自己要什么,而只是要吃饭,厨师会怎么样吗?只能头大!培训是壹种服务,是壹种商品,培训讲师就象厨师。

任何壹种商品的销售均要找到客户的需求,培训也要找到学员的需求,否则培训就是浪费学员的时间,浪费企业的金钱。

那些不知道自己要什么的企业,听完了培训以后,会有俩种极端态度。

壹种是非常赞赏,觉得讲师讲得真好,天上有,地上无,增强了对培训的信心。

另壹种是非常不屑,觉得不过如此,没有帮他解决问题,感觉上当受骗。

当你问起他的问题是什么?他告诉你说他也不知道。

这样的企业把讲师的水平估计太高了,他们想讲师是神仙,能够准确“猜中”学员和企业要什么。

无论是赞赏,仍是不屑,过了壹段时间,让他们再回想这个培训,他们的结论均是培训没有解决问题。

壹般来说外资企业的管理体系规范,培训已经成了例行工作,他们知道自己要什么,不要什么,因此课上起来就比较舒服。

多数国有企业的培训需求不明确,讲师只有郁闷而死。

2、学员没学习动力,讲师发愁而死
以前遇到壹个单,是国内某大型企业。

于我壹再问培训公司,对方要解决什么问题,培训公司的项目负责人,很为难地告诉我,对方也没有什么明确的需求。

而只是有壹笔剩余的培训预算,到了年底就要用掉,否则明年就没有那么多钱了,于是准备做这个培训。

果然,上课时,学员根本没有学习的意愿,壹个壹个均想跑掉。

他们平常工作非常紧张,于是培训选于周六和周日举行,很多学员均是四十多岁的,周末本来安排要休闲的,做家务的,当下被拉来培训,心态可想而知。

课间和学员沟通课程的情况,他们告诉我过几天他们仍有个考试,考不好的仍要下岗,所以他们想回家复习考试资料。

整个培训做下来,他们痛苦,我也痛苦。

这就是学员没有学习动力,讲师无论如何均调动不了他们的积极性,最后发愁而死。

3、遇到不专业的培训经理,讲师被折磨而死
客户的培训经理是讲师必须要打交道的,具体课程的要求,均是从他们嘴里提出来。

于培训经理提出的课程要求中,其实很多问题是企业的管理问题,是老板的思路问题,是整个市场的问题。

于公司领导的授意下,培训经理要请讲师来解决这些“不可能解决的问题”。

讲师能够解决吗?能解决的了这些问题,仍做讲师吗?早当老板去了!讲师能够解决的只是观念问题,只是部分技能问题,只是知识扩展问题,只是经验问题,只是通用的问题,至于学员
和企业的“那个”具体问题,应该是老板解决,或是学员学习了方法以后,自己来解决,决不是讲师来解决。

仍有壹次培训,对方的培训经理对我说:“郝老师,你见前面讲课的某老师讲了很多笑话,做了很多游戏,很有意思,你是不是也这样,可能更有意思。

”他讲的道理是对的,学员要于有趣的、参和的环境下,才能有高的学习效率。

但讲师不能盲目迎合学员,而是要引导学员。

如果做游戏和讲笑话,也要和课程密切关联,做得有意义,不能学某些台湾讲师,讲了俩天带黄色的笑话,就算是培训了。

如果讲师和培训经理沟通不好,引导不好,接下了这些“不可能解决的问题”,盲目地迎合学员,就很可能被折磨而死。

4、没有希望的学员,讲师累死
大家均知道,做销售的人要充满激情和活力,才能打动客户。

我接触过的壹个企业,他们是国有企业转制过来的,仍是以前的人,销售代表的年纪均35岁之上了。

他们均习惯于以前的放货销售,当下要给他们培训,让他们服务经销商,做深度分销,那简直是对牛弹琴。

他们会用怪异的眼光见着你,好象于说:“我们卖了货给他们,仍要服务?没听说过”。

课间我问培训助理,这些学员为什么是这个状态,原来是他们老板暂时仍不能换掉这些人,而只想通过培训来提升他们。

如果改变不了,也算对他们有了个交代:“你见我已经投资培训你们了,当下是你们不争气。

”然后再做别的动作。

培训助理说的也有道理,但这对讲师是个挑战和折磨。

企业把本来管理上要做的事,拿到培训上来做了。

本来是要给他们做观念上的培训,当下拿来做技能的培训。

面对这样的学员,讲师只能累死。

5、不专业的场地,讲师被气死
培训壹般于酒店举行,但专业的会议场所有很多,专业的培训场地就太少了。

基本上任何酒店的培训场地均或多或少有问题,有的是空间太小,有的是光线不好,有的是没有窗户,但最可气的就是音响不好了。

当你于讲课时,吱拉吱拉的音响,会把任何精彩的内容均磨灭掉。

做为专业讲师,要把现场的影响降低到最少。

我随身的培训工具箱中,携带了俩个夹子,专门用来把白纸夹于白板上,壹个钉书机,给学员做姓名牌,森海赛尔的胸麦,笔记本电脑专用小喇叭。

用这些设备能够把不专业的现场,带来的干扰降低到最少程度。

培训讲师要适应任何场地,要全天作战,但如果场地太不专业,讲师也会被气死。

6、临时的调整内容,讲师被吓死
于培训现场,壹般均有培训经理于听课,讲师于课间均要询问他的意见。

毕竟如果讲师直接问学员,学员往往只会说好,而不会把对课程的真实感受告诉讲师。

助理和对方的培训经理能够替讲师搜集信息,便于讲师对课程进行微调。

但可怕的是于课程进行中,这个人对课程发表超常的见法,而且要于课程进行中,不断地对课程进行调整。

这样讲师会很为难,到底要不要迎合他呢?毕竟他说话了,你没有反应是不给他面子。

这样的临时大范围调整课程内容,讲师被客户吓死。

别人见到培训讲师站于学员面前“人摸狗样”,好象收入也不错。

但培训本身的风险是很大的,这样的风险来自课程内容,来自现场环境,来自学员,来自对方的管理者。

壹个环节处理不好,均可能影响到培训的质量。

而培训结束以后来总结时,别人均能够有理由和借口,惟独讲师没有任何借口,讲师为培训付出完全责任!
所以作为培训讲师,要对上面提出的六点充分把握,不打无把握的仗,才是长胜将军,否则被“打碎”就不好见了。

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