经典十大类XP典型故障分析与排解

十大类XP典型故障分析与排解XP的推出已有好几年，但是真正运用起来的时候带来的一大堆诸如黑屏死机、无法开机、软件无法运行、无法上网.....还是会让你感觉头大，我这里综合一下XP 系统下最常见到的十大类故障，并提供解决方案，希望对大家有所帮助。

具体的十大类是：一、开机关机典型故障。

二、系统安装典型故障。

三、系统设置典型故障。

四、系统优化典型故障。

五、安全维护典型故障。

六、文件管理典型故障。

七、磁盘疑难典型故障。

八、软件应用典型故障。

九、网络疑难典型故障。

十、用户疑难典型故障。

一、开机关机典型故障。

1．解决英文的欢迎界面有的机器上安装的是windows xP英文版外加简体中文包，但是安装完简体中文包后，发现尽管屏幕的欢迎画面由Welcome变成了欢迎使用，但是界面还是英文的。

可以这样处理：进入控制面板，双击区域设置图标，在“你的区域设置(位置)”中选择“中文(中国)”，再选中“系统的语言设置”下的“中文(简体)”，并点击一下“设置成默认值”钮，最后重新启动Windows xP即可发现你的操作环境将是熟悉的简体中文了！2．恢复Windows XP欢迎界面nlndons冲Professional“欢迎界面”没有了，，取而代之的是像windows2000一样的登录界面。

在“控制面板”中的“用户账户”设定中，系统提示说“Netware 禁用了欢迎界面和快速切换用户功能，要恢复这些功能，必须卸载Netuare。

”要想恢复可以这样做：如果是windot~s XP Professional，并加入到域，成为计算机域的一个成员，那么此屏幕“欢迎界面”将处于禁用状态。

如果使用了“Netware网关和客户服丹”，则“欢迎界面”也会被禁用。

在网上邻居里打开本地连接的属性，然后在里面把“Netware网关和客户服务”卸载掉即可。

3．改回默认的登录方式新买的电脑预装的windows XP系统，有一个用户，没有设置密码，原来可以直接点选用户进入桌面，但不知道做了什么操作，现在会出现一个登录窗口，必须要输入用户名，点“确定”按钮才能进入桌面，要想才能恢复为原来的设置，可以这样做：点击“开始一控制面板”，双击“用户账户"，选择“更改用户登录或注销方式”，勾选“欢迎使用屏幕”，点“应用选项”。

然后在“运行”中输入"contro1 userpass words2”，将“要使用本机，用户必须输人用户名和密码”的钩去掉。

最后注销重新登录即可。

4．更改登录或注销的方式想更改Windows XP SP2用户登录或注销的方式，但选中点击后，不能更改，且弹出警告窗口，内容为“一个最近安装的程序已停用欢迎屏幕和快速用户切换。

您必须卸载该程序以恢复这些功能。

下列文件名可以帮您识别该程序所作的修改：MyGina．dll”，这时可以这样做：(1)MyGina．d1]是用来屏蔽掉GINA(GINA是Winlogon用来实现认证的一个DLL文件，主要用于显示登录对话框和用户输入用户名及口令)。

你可以在系统根目录下和wlndows\system32目录下找到MyGina．dll将它删除。

然后打开注册表，在HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\microsoft\windows NT\currentVersion\winlogon下将GinaDLL删除。

重新启动电脑即可。

(2)首先确认自己有没有安装过跟登录系统有关的软件，如果有，卸载。

然后更新杀毒软件和木马查杀软件后到安全模式下杀毒，确认不是病毒原因所致。

然后打开控制面板--管理工具--服务，找到Fast User Switching Compatibility服务，点击右键，选择属性，将启动方式改成自动。

5．系统为何频繁重启Wndos XP系统，开机后在出现启动画面但未显示登录画面时．电脑就会重启，每次都这样，无法进入系统．经检查硬件没有问题。

一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。

解决办法是：甩Windows故障恢复控制台重新从windows xP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。

启动故障恢复控制台，在命令提示符中输入cd system32，然后按回车键，输入ren kernel32.dl kerne132.old，回车，输入map，放入Windows xP光盘，假设光驱盘符为F：，输入expand f:\i386\kernel32.dl-，然后按回车键(kernel32．dll的最后一个l是一条下划线)；输人exit，当电脑重启时，取出光盘．电脑即可正常启动。

6．处理系统开机自检无法通过操怍系统是XP专业版，每次开机都要自捡，并且每次都显示如下文字“\Dument and settings\Administrator\Local Settings\Temporary internet Files\content．IE5\4TCYQXLK\c[1].glf is cr∞slinket on allocation uint 459301”，然后电脑就停止响应了。

只有重新开机并忽略自检，才能进入系统。

有两个方法可以解决：方法1：可能是文件系统出错，产生有两个文件或目录共用同一磁盘空间的记录，自检程序CHKDSK会报告有交叉链接文件。

如果CHKDSK发现有交叉链接文件存在，就会显示类似信息。

你可以在“运行”中输入“chkdsk／r”来修复。

方法2：用具有Administrator权限的用户账户登录系统，然后删除“\Dument and settings\Administrator\Local settings\Temporary internet Files下面所有IE缓存文件夹。

如果仍然不行，建议检查一下，看看有没有病毒，有可能中了恶意代码。

7．恢复Windows XP样式有时因为故障显示设置外观中的窗口和按钮中就只有Windows经典样式可选了，无法选择windows xP样式要想恢复可以在别的安装了windows xP的电脑上把windows XP主题文件复制过来：进入C：\Windows\Resources\Themes(假设windows xP系统安装在c盘)，将Luna．theme文件包括1una文件夹拷贝一份，然后粘贴到自己电脑的c：\windows\Resources\Themes文件夹中。

重新启动后，就可以设置Windows xP样式了。

二、系统安装典型故障1．DOS下安装Windows XP在MS—DOS下安装windOWS xP是可行的。

首先用启动盘启动到DOS状态，然后加载Smartdrv.exe(Smartdrv．exe可以在Windows 98安装光盘或Windows 98系统的windows目录中找到)，最后运行i386目录下的winnt.exe即可。

2．Windows XP安装速度过慢有的人用windows 98启动盘启动计算机并安装Windos XP，整整花了6个小时才完成，这是因为没有加载磁盘高速缓存的缘故。

此文件在Windows 98的安装目录下，名为smartdrv.exe,将其拷入软盘，安装之前运行一下就可以了。

另外你可以将启动顺序设为从光盘启动，这样Windows XP的安装盘会自动加载磁盘高速缓存。

3．不能顺利安装Wi ndows XP有时候安装Xp时，进不了安装界面，最多完成检测，然后就死机了。

造成系统安装失败的原因很多，可以采取下面几种方法来解决：（1）在开机后按DEL进入B10s设置，将里面的捷波主板自带的“恢复精灵”功能关闭(也就是将相关选项设置为“Disabled”)，按F10键保存设置后退出，然后重新安装windows XP。

因为在捷波主板上曾经发生过因“恢复精灵”功能而导致系统安装失败的例子。

（2）更换一张安装光盘。

（3）将硬盘重新分区和格式化，这样可以排除因硬盘出现的问题(如：存在坏道等)引起的系统安装失败。

（4）刷新主板B10s，这样可以解决因主板问题导致失败。

如果上述方法都无法解决问题，那么很可能你的硬件有问题了，建议采用替换法排除有问题的部件。

4．安装SP2系统补丁在Windows XP中安装SP2升级补丁的时候，系统提示“该程序非法”。

解决方法：在C:\windows\pchealth\helpctr\system\dsp文件夹下找到uplddrvinof.html文件，删除或更名，重启动电脑后就能安装补丁了。

5.无法安装冲击波补丁在安装冲击波补丁的时候弹出对话框提示说：kB823980安装程序错误，安装程序不能验证Updatainf文件的完整性。

请确定加密服务在此计算机上运行。

这时需要这样做：首先，需要启动Cryptographic Services服务，在“摔制面板一管理工具一服务”下启用Cryptographic Services，或是在命令提示符中运行net start Cryptographic Services。

6．注册已安装的更新Windows xP在根据Windows Update提示下载安装安全更新程序(KB835732)，系统确认更新成功．但此后每次联网甚至开机均提示需要下载并安装相同的更新，这是因为没有正确注册已安装在计算机上的更新，可用如下方法解决：第一步：在“运行”中输人“regedit“打开注册表编辑器，定位到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\updates\windows XP\SPx(注意：对于SPx，请使用下一个Service Pack的编号。

如果你正在使用SP1，请找到SP2项)。

然后在SPx项下，单击有问题的Microsoft知识库文章编号（例如：KB835732)的注册表项：HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\updates\windows XP\SP2\KB835732,单击“编辑”菜单上的“删除”，确定后退出“注册表编辑器”，并在得到提示之后重新启动计算机。

第二步：重启后请在联网的情况下，运行Windows Update，重新下载并安装编号为KB835732的补丁，最后重新启动计算机。

7．激活XP简体中文版的wlndows xP采取了激活的反盗版技术，一般重新安装windows xP必须重新激活，其实，在我们在第1次激活后，只要备份好C:\Windows\System32目录中的Wpa.d11文件。

以后重新安装Windows XP后,只需要复制该文件到C:\Windows\System32目录中即可激活。

如果不放心，也可单击“开始一运行”，输入如下命令：oobe/msoobe /a来检测你的xP是否已经激活。