IATF16949质量管理体系内审员转版考试（试卷）
2023年新版IATF16949内审员考试题答案
2023年新版IATF16949内审员考试题答案一、选择题1. IATF16949标准是基于哪个管理体系标准？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心要求？A. 过程方法B. 持续改进C. 风险管理D. 环境管理答案：D. 环境管理3. 在IATF16949标准中，哪个条款要求组织确定和评价与其产品和服务的提供相关的风险和机会？A. 6.1.1B. 8.1.1C. 9.1.1D. 10.1.1答案：A. 6.1.1二、填空题4. IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应考虑______和______。
答案：组织的环境和相关方的需求5. 在IATF16949标准中，最高管理者应确保制定的质量政策包括______、______和______。
答案：质量目标、质量管理体系的持续改进、满足顾客和适用的法律法规要求三、判断题6. IATF16949标准要求组织必须进行内部审核，以证实其质量管理体系的符合性和有效性。
（）答案：正确7. IATF16949标准允许组织使用外部资源进行内部审核。
（）答案：正确四、简答题8. 请简述IATF16949标准中风险管理的要求。
答案：IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应确定并评价与产品和服务的提供相关的风险和机会。
这包括：- 确定潜在的风险和机会；- 评估这些风险和机会的可能性和影响；- 制定应对措施，以降低风险和利用机会；- 实施所制定的措施；- 监视和评审风险和机会，以确保措施的适宜性；- 不断更新风险管理过程。
9. 请简述IATF16949标准中持续改进的要求。
答案：IATF16949标准要求组织应采用过程方法来管理其过程，并持续改进其质量管理体系的性能。
这包括：- 通过数据分析识别改进机会；- 实施改进措施；- 评估改进的效果；- 将成功的改进措施纳入到质量管理体系中；- 持续监视质量管理体系的过程，以确保其有效性和效率。
IATF 16949内审员培训试题(共四套)
IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。
（每题 1.5 分，共 30 分。
）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
IATF16949内审员测试题（含答案）
IATF16949内审员测试题（含答案）IATF16949 标准培训题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5 分共30 分）1、产品要求可由A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9．测量系统的位置误差包括( )A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10．重复性是由( )个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
A）只包含B）应包含或引用C）只涉及D）不应包含15、企业外部风险可包括A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求 E 以上都是16、IATF16949 组织可以删减质量管理体系要求A）仅限于产品设计阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）A+C 17）、下哪种情况应优先采取措施1A）S=9，O=3，D=3B）S=3，O=9，D=3C）S=3，O=3，D=918）.PFMEA 制作前应该做什么准备（） A）零部件的框图B）流程图C）零部件与客户要求的矩阵图D）流程与产品要求间的矩阵图19）控制图的主要目的是……A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B. 评估两个或多个变量的相互关系C. 监测过程的稳定性和能力D. 确定两组数据是否有差异E. 检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有( )五个输入要素，输出则为测量值。
IATF16949体系内审员测试卷和答案
IATF16949体系内审员测试卷和答案1.质量手册的格式和结构由（）决定； [单选题] *A.顾客B.组织自行(正确答案)C.相关方D.咨询师E.以上都不对2.质量管理体系要求（）： [单选题] *A.是为了使组织的质量管理标准化B.是为了使组织的产品质量满足顾客要求C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织(正确答案)D.是为了使组织的产品质量不断提高3.质量手册应至少包括以下内容（）： [单选题] *A.质量管理体系的范围B.为 QMS 建立的形成文件的过程或对其引用C.组织的过程及其顺序和相互作用D.一个显示组织 QMS 内哪些地方满足顾客要求的文件。
E.以上都是F.A、B和C(正确答案)4.组织应在收到工程规范/标准更改通知后的（）内完成评审： [单选题] *A.二个工作周B.10 个工作日(正确答案)C.10 个日历天D.以上都不对5.关于产品审核，以下内容阐述正确的是（） [单选题] *A.组织应采用顾客特定的方法B.仅在成品仓库选取样本进行产品审核即可C.验证对所规定要求的符合性D.如果顾客未指定，组织应确定要采用的审核方法E.以上都是F.仅A、C和D(正确答案)6.组织必须根据 IATF 16949:2016 标准来要求其汽车产品和服务供应商开发，而且一定要通过经认可的第三方认证机构来执行所有 ISO 9001 认证（） [单选题] *A.是B.否(正确答案)7.当不合格品被发运时，组织应立刻通知顾客。
初始通知仅口头告知即可。
（）[单选题] *是B.否(正确答案)8.ISO 9001：2015 标准条款中要求遵循法律法规是指（）: [单选题] *A.与产品有关的法律法规B.与服务有关的法律法规C.与产品和服务有关的法律法规D.与 QMS有关的法律法规(正确答案)9.纠正措施应与所产生的不合格的（）相适应： [单选题] *A.严重程度；B.后果C.影响(正确答案)D.性质10.本汽车 QMS 标准适用于制造顾客指定（）的组织的现场： [单选题] *A.生产件B.服务件C.配件D.售后市场零件E.以上都是F.A、B和/或C(正确答案)11.过程运行环境中的社会因素，表述不正确的是（） [单选题] *A.无歧视B.无对抗C.保护个人情感(正确答案)D.和谐稳定12.组织可通过采用 PDCA 循环以及（）对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
IATF16949.内审员转版培训测试题
IATF16949：2016 内审员转版培训测试题得分：一：填空题20分（每题2分）1：组织建立其质量管理体系年度绩效目标（内部和外部）应考虑。
2：组织应在其风险分析中包括，至少，。
3：组织应确保所有员工意识到他们对产品质量的影响和他们的活动在达成，保持和改进质量的重要性，包括。
4：组织应建立形成文件的过程，识别包括在内的培训需求。
5：质量手册应包括一个显示组织质量管理体系内哪些地方满了。
6：在向顾客提交零件批准之前，组织应根据ISO9001第条，对外部提供的产品和服务进行审批。
7：应确保所有在产品项目生命周期期间设计更改, 包括提出的组织或其供应商，在生产实施前得到。
8：组织应定义措施和方法确保采购的产品，过程和服务符合在用的法律和法规要求。
9：组织应将适用的法律法规要求和的要求传递给供应商。
10：组织应定义和执行必要的措施确保在停工后确保产品的符合性。
二：判断题20 分（每题2分）1：ISO 9001：2015没有预防措施，IATF16949：2016也移除了这个要求。
（）2：管理评审一年执行一次即可。
（）3：制造过程审核不需要对交接班抽样。
（）4：返修品的处置不需要得到顾客的让步授权。
（）5：收到产品质量相关内外部不符合和顾客投诉，最高管理者不需要评审审核方案的有效性，按照年初策划的实施即可。
（）6：监视顾客满意只要一年一次即可。
（）7：内部审核只要3年做一次完整的质量管理体系审核就可以了。
（）8：如果没有顾客的批准，组织可以将不合格品交到服务或其他用途，只要不交到顾客那里就可以。
（）9：在决定返工产品前不需要评估返工过程的风险。
（）10：应急计划只要没有紧急情况发生，不需要进行评审。
（）三：选择题：40分（每题4分）1：下面哪些是IATF 16949：2016新增的管理评审的输入（）a) 不良质量成本b) 过程的有效性c) 过程的效率d) 产品符合性e) 工厂、设施、设备的有效性以确保制造可行性（7.1.3.1）f) 顾客满意（见8.2.1）g) 预防性和预测性维护措施计划h) 保修绩效i) 顾客记分卡评审2: 一个问题解决过程包括( )a) 遏制，临时措施，控制不合格输出的相关必要措施b) 根本原因分析，使用的方法，分析和结果c) 执行的系统的纠正措施，包括考虑对类似过程和产品的影响d) 验证执行的纠正措施的有效性e) 评审和更新适当的过程文件（例如PFMEA ，控制计划）3: 内部审核方案应（）a) 优先基于顾客的风险b) 绩效的趋势不好的过程或区域c) 关键性的过程d) 包含软件开发能力评估4: 基本统计概念应被以下员工理解（）a) 收集数据的员工b) 分析数据的员工c) 所有员工d) 都不需要5: 追溯系统应（）a) 使组织能够精确地识别不合格品和/或怀疑产品,b) 使组织能够准确、有效地隔离不合格品和/或怀疑产品c) 确保能够满足客户和/或监管响应时间要求d) 保留记录信息格式(电子、硬拷贝、归档), 使检索支持响应时间要求e) 如果顾客和法规有要求时，确保序列化识别单个的产品f) 确保识别和可追溯性要求延伸到外部提供的具有安全/法规特性的产品6: 生产排程中应考虑以下信息（）a) 产能b) 共享的负荷（多零件工序）c) 生产周期d) 周转水平7: 文件化的维护目标包括但不限于（）a)OEE （全面设备效率）b)MTBF （平均故障时间间隔）c) MTTR（平均维修时间）d) 设备完好率8: 二方审核可以用于（）a) 供应商的风险评价b) 供应商的监视c) 供应商的质量管理体系开发d) 过程审核9: 制造过程设计输入的要求包括以下内容( )a) 可替代的制造技术b) 以往的开发经验c) 新材料d) 制造设计和装配设计10: 质量管理体系审核应？( )a) 根据年度方案进行b) 每三个日历年审核一次全部的质量管理体系过程c) 采用过程方法d) 包含顾客特定要求的抽样四：简答题：（20分）1：IATF 16949:2016 对返修品的控制有哪些要求？2：下面的情景中是否存在不符合，如有，请根据情景开出不符合。
IATF16949-内审员试题考试
IＡＴF16949:20１６试题姓名：部门：职务:一、选择题(4０分,单选）1、下述不属于质量管理七大原则的是:A、以顾客为关注焦点B、全员参与C、系统的管理方法Ｄ、循证决策Ｅ、过程方法2、以下关于过程方法的说清正确的是：A、利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动Ｂ、应该划分为顾客导向过程、管理过程的支持过程Ｃ、系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率D、上述全错Ｅ、上述全对３、哪种情况不可以进行本标准的第三方认证：A、为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商Ｂ、专门为整车厂制造售后市场配件的供应商Ｃ、作为专业配套厂的一个生产车间的应急计划，所定点的供应商D、为专业配套厂进行分选和排序的供应商E、为专业配套厂进行物流配送的供应商4、进行IATF169４９标准的认证的目的是:Ａ、顾客要求B、减少变差和浪费Ｃ、强调缺陷预防和持续改进D、上述全对E、Ａ和Ｃ5、哪个是可以进行完全的删减的：Ａ、８.５.3顾客财产B、8.3设计开发C、８.５.５.2与顾客的服务协议D、7.1.5.3实验室E、上述都不可以6、公司存在内部实验室，在实验室范围中不一定需要描述的内容有：A、能够从事的试验B、能够从事的内部校准C、实验室满足IEC17０2５标准的要求D进行试验或校准所需使用的设备E、各种试验可以追溯的标准7、关于防错,下述哪个描述是正确的：A、防错应该从设计开发就开始B、防错是工艺工程师的职责C、为防止制造不合格品而进行的产品和制造过程设计和开发D、上述都对E、A和Ｃ8、以下关于顾客特定要求(CSRｓ）描述正确的是:A、客户图纸上标注的影响装配的重要尺寸属于在顾客特殊要求B、客户要求每半年一次进行一次内部审核C、顾客的供应商质量手册中关于MSA的要求D、上述全对E、B和C9、关于控制计划的描述，不正确的是:A、控制计划必须分为三个阶段、样品阶段、试生产阶段和批量生产阶段B、控制应该反映所有的特殊特性C、控制必须描述所需要使用的设备、工装和工具等D、控制计划必须包括反应计划E、控制可以考虑按照产品系列来制订10、关于ＦＭEＡ，不正确的是:A、ＤMFEA可以用框图的形式来展开B、FMEA既可以反映现在的缺陷类型，也可以反映潜在的缺陷类型C、PFMＥA可以划分试生产阶段和批量生产阶段D、上述全对E、A和Ｃ1１、对于工程规范的要求，正确的是：A、需在１0个工作日内完成评审，发放和更改B、工程规范的更改可能会导致产品设计的更改和制造过程的更改C、对每项工程更改在生产中实施日期的记录应予以保留D、上述全对E、B和C12、下列哪条是对ＩATF16949：2016标准５.３.1组织的作用、职责和权限－补充理解正确的是：A、指派可以是口头告知B、指派人员的职责和权限包括特殊特性的选择C、指派人员的职责和权限包括相关的质量目标和人员培训等内容D、包括顾客积分卡和顾客门户网站访问的职责和权限E、以上全部正确F、B,Ｃ和Ｄ13、以顾客为关注焦点，体现在：A、顾客的要求始终要满足B、围绕顾客为中心,在供应商面前则应该有“顾客的样子”C、以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D、所有的技术要求都由顾客来批准E、顾客满意度的调查一定要得到高分14、有关管理评审,下述不正确的是LA、管理评审必须一年一次B、维护目标的绩效应作为管理评审的输入C、管理评审的输入必须包括对不良质量成本的监控D、管理评审输入必须包教过程有效性和效率的衡量E、管理评审必须对产品在顾客处的表现如PＰM值进行评价15、关于质量目标,下述哪个是不正确的：A、质量目标应该在不同的级别进行明确和建立B、质量目标必须是可测量的C、质量目标的建立应该考虑顾客和相关方的评审结果D、质量目标必须规定在质量手册中16、根据IAＴF16９49:2016要求，内部审核员的能力说法不正确的是：A、要有形成文件的过程,用于验证内部审核员的能力B、内审员一定要是质量管理部门的人员C、内审员要了解适用的顾客特定要求D、内审员要了解汽车行业的过程方法要求E、内审员应执行组织规定的最小数量的审核F、以上全部17、根据IATF1６949:2016标准，下列关于质量管理体系文件说法正确的:A、也可以没有质量手册B、如果要编写质量手册,必须要按照IＡTF16949：201６版的结构来编写C、针对产品安全,组织不需要有形成文件的过程，关键是要产品通过权威机构检验合格D、组织应建立并保持形成文件的过程,识别人员的培训需求E、以上都对1８、针对顾客满意的工作下列说法哪一个是正确的:A、是企业通过一定的方法监控顾客对其要求已被满足程序的感受Ｂ、顾客满意必须通过满意度调查的方法来进行C、应该通过对内外部绩效指标的持续评价来客观反映顾客的满意程序Ｄ、上述全对E、A和C１９、有关产品设计:A、应该获取来自于顾客的所有的特殊要求B、设计人员必须掌握适用的工具和技术C、应该在初期建立有关产品的可靠性、耐久性和成本的目标Ｄ、上述全对Ｅ、Ａ和C20、下述过程中，哪些不是一个典型的ＣOP：A、交付管理过程B、生产制造过程C、退货分析过程D、顾客指定供应商的管理过程E、合同评审过程2１、有关过程设计下列说法正确的:A、过程设计的输入全部来自于产品设计的输出B、过程设计应该建立相关的目标并监控C、过程设计应该在产品设计的工作一结束就立即开始D、过程FMEＡ覆盖所有特殊特性发生的工序就可以了E、上述都不对22、有关特殊特性，哪一个是不正确的：A、必须使用顾客的特殊特性标识B、应该标识在FMＥＡ,控制计划等相关的过程文件上C、可以应用SＰC来控制特殊特性Ｄ、企业自身规定的特殊特性标识也可以使用E、特殊特性可以分为产品特性和过程特性23、对于MOＰ的内容，下述哪一个是正确的：A、MOP通常由最高管理层发动B、ＭOP通常采用数据分析来进行C、MＯP的结果通常是持续改进的措施或者纠正预防措施D、上述都对24、有关供应商的管理,哪个是正确的：A、必须制定合格供应商的清单，并作为受控文件B、供应商的定期监控必须包括已交付产品的质量表现和准时提交Ｃ、供应商必须通过ISO9001的第三方认证D、上述全对25、有关作业准备的验证,哪个描述是正确的:A、首件检验也属于作业准备的验证B、作业准备的验证包括人员、原材料、设备和作业方法等的验证C、适当的时候采用统计方法进行验证D、每天上班一定要进行作业准备的验证E、上述全对26、有关标准化作业指导书的描述，哪一个是不正确的：A、标准化作业指导书应在指定的区域易于得到B、标准化作业指导书右以用控制来代替C、标准化作业指导书可以是照片、样件等D、标准化作业指导书中不应包含操作员安全规则E、B和D27、有关产品的标识和可追溯性，以下说法哪一个是不正确的:A、所有的产品都必须标识其可追溯性,不论是原材料、半成品还是成品B、所有的产品都必须标识其生产日期做为状态标识C、对可疑产品要采用明确的标识并隔离D、标识和可追溯性要求不能无限扩展到外部提供的产品E、A,B,CＦ、A，Ｂ,DG、以上都正确28、下列哪个不属于顾客的财产A、顾客的图纸B、顾客提供的样件C、顾客所有的可重复利用的包装盒Ｄ、顾客付款的模具，但是是由模具供应商制作的Ｅ、顾客指定的供应商所提供的产品29、有关MSA:A、必须覆盖控制计划上所有的量具B、必须采用ＡIＡG的ＭSA参考手册中要求的方式C、必须由实验室的专职人员来执行Ｄ、上述全对E、上述全错30、有关ＳPＣ,哪一个是不正确的:A、初始过程能力必须大于1.６7，否则须采取相关措施Ｂ、过程能力应大于1.3３，或者满足顾客的要求C、计量型数据可采取Xbａr－R图D、当控制图上出现非随机的图形时，过程是不稳定的3１、有关内部审核，哪一个是不正确的:A、必须包含过程审核和产品审核B、每次审核必须覆盖所有的要素和过程C、体系审核必须审核夜班和交接班抽样，假如存在多个班次的话Ｄ、过程审核应该着重于制造过程E、产品审核与全性能试验不同F、内部体系审核应采用过程方法G、对客户特定要求进行抽样是强制要求32、有关产品和服务的放行,以下哪项正确：A、允许存在“免检”的情况，比如只看供应商提供的自查报告B、检验指导书必须满足控制计划的要求C、对于进货检验，也可以采用外包检验的方式,即由第三方机构进行进货检验D、上述全对E、A和C3３、关于不合格产品的描述,哪一个是不正确的：A、未经标识或可疑状态下的产品应归类为不合格品来进行控制B、出现不合格产品时,应立即停止生产Ｃ、针对产品在交付后发现的不合格品，也需要采取适当的措施D、对于让步接受的成品，一定要通知顾客,得到顾客批准E、Ａ、B３4、关于统计，下列哪一个是不正确的：A、组织使用哪些统计工具来源于APQP（或等效策划)过程B、组织的有所有人员都应该了解基本的统计概念，如变差Ｃ、仅仅质量部全用到统计的概念,其他部门一般接触不到D、过度调整属于统计的概念３5、关于哪项不是组织的相关方:Ａ、组织的董事会成员Ｂ、质量经理的家属C、环保局和安监局D、供应商E、以上全是Ｆ、C和Ｄ36、关于IATF169４9中风险和机遇的应对措施分析,哪一个是不正确的：A、竞争对手从市场上召回产品的经验和教训不属于风险分析的范畴B、风险分析指的是组织内部的风险，外部的如汽车行业的三包规定不属于风险分析的范畴C、准备应急计划属于应对风险的措施D、应急计划至少每年评审一次Ｅ、上述都是正确的F、Ａ和B37、以下哪个是IＡＴF1６949认证规则允许的:A、在ISO/TS16９４９转换到ＩATF16949时,认证公司进行预审核B、认证公司对被审核方进行了相关的上门培训C、认证公司有审核员在一年前曾是被审核方的员工Ｄ、认证公司进行转换审核的小组中有一年前曾经在该公司审核过ISO/TS1６949的审核E、以上都是允许的38、关于内部审核员的资格:A、组织应保持一份合格的内审员名单B、内部审核员必须熟悉合适的如MSA、SPC等工具C、内部审核员必须了解适用的客户特定要求D、内部审核员的要求必须由组织明确规定F、A和Ｃ39、关于审核结果的判断哪个是正确的:Ａ、IＡTＦ１6949审核之后，如果没有严重不符合项,意味着已经通过认证B、IATF１6949审核如果在现场被判别为不通过,需要立即重新申请下一次认证C、IＡTF1６９49审核发生的不符合项可以在现场审核的过程中进行关闭Ｄ、IATF16949审核，在所有的不符合关闭后将可以获得认可E、上述全错40、第一方、第二方和第三方审核之间的关系，正确的是:A、三者之间互相配合,为了伸进管理体系的提升B、第一方是基础,第二、第三方的审核仅仅起到监督的作用Ｃ、当顾客要求时,认证公司可以采用顾客的标准对其供应商进行审核，此时的审核也属于第二方审核D、上述全对E、A和Ｃ二、是非题(10分):1、内部质量审核必须覆盖所有班次2、对于顾客抱怨的应该启动问题解决和纠正措施以预防再发生３、供应商质量管理体系的开发必须以ＩＳO9００1:2０1５为基础，以通过IATＦ16949为最终目标4、合同评审必须识别顾客相关的要求并做适当的传递5、进行ＰＦMEA必须早于提出对新设备、工装和设施的要求6、当公司将设计职能外包给供应商之后,就可以将设计责任免除7、当顾客给予豁免的时候，公司可以不提交新产品的ＰＰAP8、外部实验室应通过ＩSO／IEC17０２5的认可，或者由顾客认可9、在设计开发的开始阶段，必须建立相关的产品目标，以作为后续监控的基础10、管理评审必须包含过程有效性和效率的衡量三、判标题（20分）:判断下列审核发现相关的是哪一个要素，并分析属于符合、还是不符合,或者需要进一步观--察。
iatf16949内审员考试题及答案
iatf16949内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. IATF 16949标准中，关于质量管理体系的总要求是什么？A. 组织应建立、实施、保持和改进质量管理体系B. 组织应确保质量管理体系符合顾客要求C. 组织应确保质量管理体系符合所有相关方的要求D. 组织应确保质量管理体系符合国际标准的要求答案：A2. IATF 16949标准中，关于顾客满意度的监控和测量，以下哪项是正确的？A. 组织应确定、监控和测量顾客满意度B. 组织应确定、监控和测量顾客投诉C. 组织应确定、监控和测量顾客反馈D. 组织应确定、监控和测量顾客的产品质量答案：A3. IATF 16949标准中，关于产品实现的策划，以下哪项是正确的？A. 组织应策划产品实现所需的过程B. 组织应策划产品实现所需的资源C. 组织应策划产品实现所需的人员D. 组织应策划产品实现所需的所有方面答案：D4. IATF 16949标准中，关于设计和开发，以下哪项是正确的？A. 组织应确定设计和开发的目标B. 组织应确定设计和开发的责任和权限C. 组织应确定设计和开发的输入D. 组织应确定设计和开发的输出答案：D5. IATF 16949标准中，关于生产和服务提供的控制，以下哪项是正确的？A. 组织应确保生产和服务提供的过程得到控制B. 组织应确保生产和服务提供的过程得到验证C. 组织应确保生产和服务提供的过程得到确认D. 组织应确保生产和服务提供的过程得到批准答案：A二、多选题（每题3分，共5题，每题至少有两个正确选项）6. IATF 16949标准中，关于监视和测量资源，以下哪些是正确的？A. 组织应确定、提供和维护所需的监视和测量资源B. 组织应确保监视和测量资源满足应用的要求C. 组织应确保监视和测量资源得到校准或验证D. 组织应确保监视和测量资源得到定期检查答案：A, B, C7. IATF 16949标准中，关于顾客财产，以下哪些是正确的？A. 组织应识别、验证、保护和维护顾客财产B. 组织应识别、验证、保护和维护顾客提供的财产C. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客生产的产品D. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客提供的过程答案：A, B8. IATF 16949标准中，关于质量管理体系的改进，以下哪些是正确的？A. 组织应持续改进质量管理体系的有效性B. 组织应持续改进质量管理体系的效率C. 组织应持续改进顾客满意度D. 组织应持续改进产品和服务的质量答案：A, B, D9. IATF 16949标准中，关于不合格品的控制，以下哪些是正确的？A. 组织应识别和评审不合格品B. 组织应采取措施防止不合格品的发生C. 组织应采取措施防止不合格品的非预期使用或交付D. 组织应采取措施对不合格品进行纠正答案：A, C, D10. IATF 16949标准中，关于数据分析和信息的报告，以下哪些是正确的？A. 组织应确定、收集和分析适当的数据B. 组织应确定数据收集和分析的方法C. 组织应确定数据收集和分析的时机D. 组织应确定数据收集和分析的责任答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题）11. IATF 16949标准要求组织应有一个形成文件的过程，用于管理顾客指定的特殊特性。
IATF16949 内审员考试答案
IATF16949: 内审员考试试卷部门: 姓名:1.过程IATF16949：2021是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949：2021内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为样件、试生产、生产三个阶段。
8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATF16949：2021标准的认证。
9.根据IATF16949：2021要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择题（单项选择，每题2 分，共计20分）1.IATF16949：2021标准中最高管理者的领导作用是（ D ）A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2.企业外部风险可包括（E ）。
A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（A ）A.S=9，O=3，D=3；B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9；D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（C ）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括：（C ）A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第（ D ）阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
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IATF16949质量管理体系内审员转版考试（试卷）IATF16949:2016内审员考试题姓名：部门：分数：一、单选题（每题2分，共50分）1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。
A发放并使用B标识与管理C授权并修改D保持可读性2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括( )A所提供的产品、过程和服务B能力，包括所要求人员资质C对外部供方的绩效控制与管理D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（）A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训C学术交流D专业会议4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A员工高超技术B员工对企业的贡献C偏离QMS要求的后果D企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（）A技术和文化B市场和竞争C环境监测能力D知识和绩效6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的D满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合A经营和决策B质量管理C建立和实现目标D管理8、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A产品B过程C服务D活动9、依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）A最高管理者应制定质量方针和目标B最高管理者审批质量手册C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任10、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）A应识别风险、并致力于消除所有风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与11、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（）A作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B适当时，利益相关方可获取C对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员12、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
该场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（）A 5.1.2B 6.1C 4.2D 与ISO9001：2015不相关13、关于质量目标，以下说法不正确的是（）A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C质量目标应是量化，可考评的D质量目标应与质量方针一致14、针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）A在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B包括所有的输出类别C包括硬件、服务、软件和流程性材料D产品和服务不存在差异15、质量管理体系（）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险的机遇。
A策划B实施C检查D改进16、不属于风险和机遇方面所做的策划是（）A应对风险和机会的措施B如何将措施融入质量管理体系过程并实施C如何评价这些措施的有效性D变更的策划17、机遇可能导致新的实践，推出新产品、开发新客户、建立合作关系，使用新技术以及其他理想的和可行的怦，用来应对（）的需求A组织B顾客C组织或其顾客D组织和其顾客18、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（）A股票持有人B文件资料管理人员C售后服务人员D产品的设计开发人员19、ISO9001：2015标准中7.1.4过程运行环境可以包括（）A工作场所温度湿度B半成品库的通风和防潮条件C工作区域布置的合理性D以上都是20、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）A适用的法律法规要求B产品说明书C组织已经承诺实施的标准或行业规范D由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果21、依据ISO9001：2015标准8.7条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（）A防止不合格品的发生B防止类似不合格品的再次发生C防止不合格输出的非预期使用D防止不合格品的非预期使用22、依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）A组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D A+B23、纠正措施应与（）相适应A纠正B不合格的影响C预防措施D组织规模24、依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（）A纠正、纠正措施B持续改进C突变、创新和重组D以上全部25、2015版新标准中提到的质量管理原则不包括（）A以顾客为关注焦点B管理的系统方法C领导作用D持续改进二、多选题（每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选得1分）26、实体可能是（）A非物质的B组织未来的状态C项目计划精选文库D一个产品27、（）是输出A过程的结果B产品C服务D活动28、依据ISO9001:2015标准，关于基于风险的思维，以下说法正确的是（）A应识别风险、并努力消除所有的风险B应评估风险，充分理解存在的风险和机会C识别和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素的充分理解D相关方的需求和期望将影响风险评估的结果29、关于质量方针，以下说法正确的（）A质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针B质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求C质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向D最高管理者应确保质量方针的制定30、关于资源的可得，以下体现“基于风险的思维”的做法包括（）A识别组织质量管理体系运行所需的资源的类型、程度和数量B确定资源保障的优先顺序和阈值C确定提供资源的途径、维护资源可用性的技术和方法D适用时考虑资源提供的可替代方案31、属于风险和机遇方面所做的策划是（）A应对风险和机遇的措施B如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施C如何评价上述措施的有效性D变更的策划32、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）A产品或服务的目的是什么B工作现场是否实施了“5S”C顾客的需求和期望D相关法律法规要求33、设计和开发输出结果可以包括（）A图纸、产品规范、材料规范、测试要求B过程规范、必要的生产设备细节C建筑计划和工艺计算D菜单、食谱、烹饪方法、服务手册34、依据ISO9001:2015标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的结果应用于评价（）A顾客满意度B风险和机会的应对措施的有效性C外部提供方的绩效D过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会35、在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据A造成不合格的责任人B不合格性质C针对不合格所采取的后续措施D纠正措施的结果三、阐述题（每题10分，共20分）36题必选择题，37-41题任选一题。
36、简述PDCA，并举例说明PDCA在工作或生活中的应用。
37、请说明如何依据GB/T19001标准审核“产品的监视和测量”过程。
（品质）38、在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没有有关的记录。
”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。
你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？（销售）39、某审核员在某企业审核“人员的能力、培训和意识”的符合情况时，在人力资源部査看了本年度的培训计划，抽査了其中一次培训实施的考核记录，看到考核成绩很好，认为人员能力均符合求并结束了审核，你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果请你去审核，你将用什么方法审核哪些内容？（人事）40、请按照IS09001:2015第六章“策划”的要求,结合一个具体行业或组织,以自己的经历和经验阐述如何科学、合理，有效地应对为实现既定的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇（焊装）41、査设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽査了3个不同专业组在今年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求.审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了,这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？（技术、开发）。