云南财经大学《管理学》复习要点

《管理学》复习要点

1、管理的含义和性质。

2、管理职能。

3、管理者扮演的角色（亨利·明次伯格）及其要具备的技能（罗伯特·L.卡茨）。

4、古典管理理论的流派（泰勒、法约尔）及主要内容。

5、行为科学理论（梅奥的霍桑试验及其人群关系理论）。

6、战略管理的本质、特点和过程。

7、战略类型（竞争战略类型）及其选择。

8、计划的定义、类型、编制过程及目标管理步骤。

9、决策与计划的关系。

10、决策的类型、决策原则、决策过程、决策方法。

11、决策的定量方法。（风险性决策方法和不确定型决策方法的使用和计算）

12、管理幅度与管理层次问题、集权与分权的理解。

13、组织结构的类型及其发展趋势。

14、组织变革的动因和基本程序、组织文化的特征、组织文化变革的动因。

15、如何进行组织设计？

16、领导的理解、领导与管理、领导的权力基础。

17、若干领导理论的提出和主要内容。

18、若干激励理论的主要内容及其应用（需要层次论、双因素理论、公平理论及

期望理论）。

19、沟通过程、沟通原则、沟通类型、沟通网络类型、有效沟通的障碍和实现。

20、控制目标、控制类型、控制过程、有效控制的实现。

题型

一、单选题

二、多选题

三、判断题

四、简答题

五、论述题

六、计算分析题

七、案例分析题