企业信息化规划方法与案例
企业信息化案例分析案例及分析

企业信息化案例分析案例及分析本页仅作为文档页封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业信息化案例分析企业信息化是一个量身定制的工程,行业不同企业信息化建设的的重点也不同。
在企业信息化建设的同时,需要与之相配套的业务流程,所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨,都需要一把手的决心、信心与魄力,才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一:联想集团企业信息化联想集团ERP项目成功实施经验与教训1.联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP项目,采用的是国际知名的SAP公司的R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组,从"摸着石头过河"到"铺路架桥,让大部队、正规军、重武器通过",在联想全体员工的参与下,克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险,终于达到成功的彼岸。
2000年1月5日,联想ERP正式上线并行;2月14日,新系统独立运行;5月8日,ERP项目再造成功,联想ERP项目正式实施成功!2.联想实施ERP的原因分析第一,集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期,从1994年到1998年,公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二,国内外竞争加剧,实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美元营业额,进军世界500强。
加强企业管理的内部管理,使其尽快实现规范化和现代化,早日与国际先进水平接轨,是实现这一战略目标的唯一途径。
物流企业物流信息化建设案例分析

《物流企业物流信息化建设案例分析》一、顺丰速运信息化建设案例(一)顺丰速运简介顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。
(二)信息化建设举措1.数据采集与传输- 顺丰在每一个快递包裹上都贴上了唯一的条形码标签。
从包裹收件开始,快递员使用手持终端设备对条形码进行扫描,将包裹的基本信息,如寄件人、收件人、重量、体积等实时上传至公司的数据库。
这种数据采集方式确保了信息的准确性和及时性。
- 在运输过程中,无论是在车辆、飞机等运输工具上,还是在各个中转场,都配备了相应的设备来读取和传输包裹信息,实现了对货物运输状态的实时跟踪。
2.信息系统建设- 顺丰构建了强大的订单管理系统。
客户可以通过线上平台、手机APP 等多种渠道下单,订单信息会自动流转到公司的后台系统进行处理。
该系统能够智能分配任务,根据快递员的位置、工作量等因素,将订单分配给最合适的快递员。
- 建立了完善的仓储管理系统。
对于需要暂存的货物,系统可以实时监控库存水平,优化货物的存储位置,提高仓库的空间利用率。
同时,系统还能根据销售数据进行库存预测,提前进行货物的调配,减少库存积压或缺货现象。
- 运输管理系统能够对运输路线进行优化。
通过对历史数据的分析,结合实时的交通状况、天气情况等因素,为每一次运输任务规划出最佳的路线,降低运输成本,提高运输效率。
(二)信息化建设成果1.提高服务质量- 客户可以随时查询到自己包裹的详细位置和运输状态,提高了客户满意度。
例如,在双11 等快递高峰期,客户依然能够及时了解到包裹的动态,减少了因信息不透明而产生的焦虑和投诉。
- 顺丰通过信息化系统能够快速响应客户的需求,如更改收件地址、拦截包裹等,为客户提供了更加灵活、便捷的服务。
2.优化运营成本- 通过运输管理系统优化路线,顺丰每年在运输成本上节省了大量的资金。
例如,在一些城市间的运输中,通过避开拥堵路段、选择更经济的运输方式等措施,使得运输成本降低了10% - 15%。
信息化规划

信息化规划信息化规划是指企业、政府或其他组织根据自身情况和目标需求进行的信息化资源规划,旨在提高组织的信息化水平和效率。
信息化规划通常包含信息化战略、信息化目标、信息化项目等多个方面,对于组织的管理和运营都具有至关重要的意义。
一、信息化规划的意义随着信息化时代的到来,信息技术的普及和应用已经深入到各个行业和领域,促进了社会的发展和进步。
而企业、政府或其他组织如果不能跟上信息化的步伐,就会面临各种挑战和风险。
信息化规划的意义主要体现在以下几个方面:1. 指导组织的信息化建设信息化规划可以根据组织的需求,对信息化项目进行科学的规划和设计,确保信息化建设的各个方面能够有序、协调的进行,减少重复建设和资源浪费。
2. 提升组织的信息化能力信息化规划可以促进组织的信息化发展,提高信息化水平和效率,为组织的发展提供更好的信息化保障,具有重要的战略意义。
3. 优化组织的管理模式信息化规划可以促使组织采用更加现代化、数字化的管理模式,通过信息化手段提高管理效率和管理水平,实现管理的科学化和精细化,推动组织的创新和改进事业。
4. 实现组织的价值创造信息化规划可以通过信息科技手段,实现组织和社会价值的创造和价值链的全面提升,推进业务的创新、管理的优化,提高运营效率和降低成本,为组织的可持续发展奠定坚实的基础。
二、信息化规划的要素与流程1. 要素信息化规划的要素主要包括以下几个方面:(1)组织情况和战略目标即了解组织的发展情况、定位和目标,将信息化与组织的整体战略和目标相一致。
(2)业务流程和数据需求即了解组织的业务特点、流程和信息需求,明确信息化建设的主要方向和重点。
(3)信息技术和平台即了解信息技术的发展趋势、应用状态和适用平台,对信息化项目的技术选型和方案设计提供重要依据。
(4)项目组织和实施计划即将信息化项目的实施计划和项目组织安排明确规划,保障项目的顺利实施和运营。
2. 流程信息化规划的流程通常包括以下几个阶段:(1)需求分析阶段即确定信息化的目标、范围和需求,明确信息化项目的主要内容和方向。
信息化规划--方案(经典)

信息化规划方案(经典)信息化规划是指对信息化建设的全局性、长期性和战略性的规划和设计。
它包括信息化基础设施、信息系统、信息化应用、信息化安全等方面的规划。
本文将为您介绍一份经典的信息化规划方案,帮助您更好地理解和实施信息化建设。
一、信息化规划的目标和原则1. 目标:提高企业的管理效率、降低成本、提升竞争力,实现信息化与业务发展的深度融合。
2. 原则:统筹规划、分步实施、安全可靠、创新驱动、可持续发展。
二、信息化基础设施规划1. 网络规划:构建高速、稳定、安全的网络环境,满足企业内部和外部的信息传输需求。
2. 服务器规划:根据业务需求,合理配置服务器资源,确保系统的稳定运行。
3. 存储规划:规划存储资源,实现数据的备份、恢复和长期保存。
4. 数据中心规划:建设符合国家标准的数据中心,确保数据的安全性和可靠性。
三、信息系统规划1. 业务系统规划:根据企业业务特点,规划业务系统,实现业务流程的优化和自动化。
2. 管理系统规划:规划企业内部的管理系统,提高管理效率,降低运营成本。
3. 决策支持系统规划:建设决策支持系统,为高层决策提供数据支持和分析工具。
四、信息化应用规划1. 移动应用规划:开发移动应用,方便员工随时随地办公,提高工作效率。
2. 大数据应用规划:利用大数据技术,挖掘企业内部和外部的数据价值,为业务发展提供支持。
3. 云计算应用规划:利用云计算技术,实现资源的弹性扩展和高效利用。
五、信息化安全规划1. 安全策略规划:制定信息安全策略,确保企业信息资产的安全。
2. 安全防护规划:构建多层次的安全防护体系,防范各类安全威胁。
3. 安全培训规划:加强员工信息安全意识培训,提高安全防护能力。
六、信息化规划的实施与评估1. 实施计划:制定详细的实施计划,明确项目的时间节点、责任人、预算等。
2. 项目管理:加强项目管理,确保项目按计划推进,达到预期目标。
3. 评估与调整:定期对信息化规划进行评估,根据实际情况进行调整和优化。
山东海化集团信息化方案

山东海化集团公司信息化案例海洋化工集成制造信息系统总体解决思路与实践海洋化工集成制造信息系统总体解决方案简介山东海化集团有限公司承担的国家863计划课题《海洋化工集成制造信息系统总体解决方案设计》4月16日在北京通过专家组验收。
综合意见之一是:课题提出了海洋化工集成制造“管、控、营”一体化的思路,利用国产工具软件对产品三个层面实施信息资源规划,实现系统数据共享功能集成的方法。
一体化思路指导方案设计,范例的实施体现这一方法。
现简要介绍如下:一、方案概述1.1方案概述《海洋化工集成制造信息系统总体解决方案设计》采用实践、理论、再实践的方法,主要研究海洋化工集成制造信息系统的顶层设计理论和方法,解决海洋化工制造业信息系统在经营计划、管理执行和过程控制三个层面功能集成、数据共享等技术难点,实施海洋化工集成制造信息系统应用示范,逐步实现海化集团主导产品纯碱“管、控、营”一体化的目标,达到国内领先水平。
课题以山东海化集团有限公司为依托单位,从调研海化集团信息化应用现状入手,深入研究海洋化工制造业应用信息技术的问题:弄清海洋化工制造业的行业特点,指出阻碍海洋化工制造业信息化水平提高的关键,制约信息系统集成的瓶颈,造成信息化项目成功率低下的主要原因,发现海洋化工制造业对集成信息系统的需求;给出海洋化工集成制造信息系统的集成指导思想,确定海洋化工集成制造信息系统的软硬架构、集成目标;分析海洋化工集成制造信息系统的集成基础,揭示集成规律,给出信息系统的集成路线、方法、步骤和实现集成的基础工具。
在海化集团信息化应用的基础上,通过对海洋化工主导产品纯碱集成制造信息系统实例的设计和实施,得到一个理论联系实际的《海洋化工集成制造信息系统总体解决方案》,实现纯碱生产的“管、控、营”一体化的目标,换取实实在在的经济效益,示范海洋化工集成制造信息系统的应用,推进海洋化工制造业信息化带动工业化的进程。
1.2由于纯碱在海洋化工流程中处在关键位置(如图一),课题设计和范例实施皆以纯碱产品为对象。
企业信息化建设的经验分享和成功案例

企业信息化建设的经验分享和成功案例要想在当今竞争激烈的商业环境中生存并不断发展,企业信息化建设已然成为了企业的一项重要战略。
但其实,一个成功的企业信息化建设不仅仅依赖于技术和系统的好坏,还有很大程度上依赖于企业的管理和文化。
在此,作者将结合自己公司的成功案例以及相关的经验分享,来阐述企业信息化建设应该如何去实现。
一、制定发展策略对于每一个企业来说,制定发展策略都是必不可少的一步。
同样的,企业信息化建设也不例外。
企业需要在信息化建设之前就明确信息化的发展策略,这也是一个长远规划,必须有全面的考虑和评估。
同时,企业还需要根据自身的规模和特点,灵活地选择信息化产品和服务,以求达到最佳的效益和投资回报。
二、高层管理人员的支持信息化建设需要企业高层领导人员给予充分的支持,拥有管理的观念。
只有通过管理人员的鼓励和管理支持,才能够确保企业信息化建设的成功。
同时,高层领导人员也需要制定良好的计划,并适时调整,在信息化建设实施过程中给予良好的指导和管理。
三、跨部门合作企业信息化建设并不是一个孤立的事件,需要多个部门之间的紧密合作才能够使得整个项目成功。
因此,在计划实施过程中,需要跨部门之间的沟通和协作,同时上下级之间也需要注重沟通和交流,做到互相配合、共同协作,以达到信息化建设创造的最大效益。
四、建立稳定的技术平台建立稳定的技术平台是企业信息化建设的关键,因为好的技术平台不仅可以提高工作效率,还可以保障系统稳定。
在选择技术平台时,企业需要根据自身情况灵活选择,并进行适当的优化和改进,以提高其性能表现。
五、培养专业的人才专业人才的培养是企业信息化建设不可或缺的一部分。
企业应该注重招聘和培养专业、高素质的信息技术人员,以适应企业信息化建设的需要。
同时,对于已有的员工,也需要进行培训和提高其技术水平,使其能够更好地适应信息化的需求。
六、持续优化和改进在整个信息化建设过程中,持续优化和改进都是非常关键的一部分。
企业需要始终保持开放的心态,接受意见,不断完善和改进信息化系统。
政府及企业信息化建设成功案例(共5例)
1锐翔协同助政府信息化建设成功案例建设背景资兴位于中国湖南省东南部,地处湘粤赣三省交汇处,随着经济发展,提高政府效率,资兴市政府不断加强信息化建设,先后进行了网络改造,实施了视频会议系统。
近期,他们大手改革现有的工作和管理模式,提高决定引进先进和办公自动化系统,以此来协同各个单位和部门之间的这种异地办公的局面,从而提高整个政府机构的运作效率,为资兴市将来的发展和招商引资,打下坚实良好的基础。
用户的选择用户的实际需要就是公司的发展方向。
针对政府机关的实际要求,即:系统的易用性、规范性、安全性和前瞻性、以及公司的今后服务的好坏等方面的要求,都有自己的独特之处。
首先,资兴市政府对锐翔协同OA系统的技术功能,以及产品的设计能否满足他们的要求,进行了细致和对比和研究。
其次,他们又对锐翔协同OA的安全问题进行了一系列的安全方面的测试。
通过与多家公司的对比之后,其对锐翔产品给予很高的评论和肯定。
最后还对我们的售后服务和系统的使用进行了严格的考察,经过很长一段时间的试用和评定之后,才使锐翔协同OA系统能够入驻资兴这个美丽的城市。
项目实施2005年10月20日,在大连锐翔科技和湖南地区合作伙伴的共同努力下,锐翔协同OA 系统正式的走进了资兴市政府的日常办公中来。
使用初期OA系统就以其采用的java平台的技术优势以及合理的J2EE架构,强大的工作流引擎Think-flow和Think-form表单技术,很快赢得了许多用户的好评和青睐。
资兴市政府的工作涉及了所有的政府机构和部门,以及下面的一些乡,镇政府等等,共计108个部门,单位和城乡政府,目前共计165余名用户。
锐翔的Think-flow引擎引导的工作流系统可方便定义了多个应用库,并可设定其访问范围,这一点在资兴市政府充分发挥了其优势。
诸多的流程性事务如:市政府发文办理主要流程;市政府收文办理主要流程;市委、市委办发文流程;市委、政府或市委办、政府办共同发文流程等流程全部纳入OA系统。
矿山企业信息化建设现状与典型案例
1、矿山信息化现状与行业发展趋势
1.3 矿山企业信息化建设的发展趋势
(1)本着“总体规划、分步实施、逐一成效”的原则
2022/8/9
5
矿山企业信息化建立两个系统平台: 1、企业资源计划管理系统ERP: 供应、销售、计划、财务、人力等子系统; 2、 安全与生产综合管理系统: 地质、井巷工程、生产、安全、综合自动化监控等与 生产、安全相关的子系统。
2022/8/9
9
2、矿山企业信息化建设典型案例
2.1 集团化多矿井安全生产综合管理三维可视化系统平台简介
在国家煤矿安全生产监察局、神华宁煤 集团、潞安矿业集团、华亭煤电股份公司、 兖矿集团有限公司、保利协鑫集团公司等多 个集团公司和生产矿井中应用,为提高集团 公司和生产矿井的安全生产管理水平、改善 安全生产状况发挥了重要作用。该系统成果 获得了国家安全生产科技成果奖。
矿山企业信息化建设 现状与典型案例
2022/8/9
1
1、矿山信息化现状与行业发展趋势
1.1 我国矿山企业信息化建设的特点
(1)侧重硬件基础建设。网络建设、机房、调度中 心建设投入较大 ,为企业信息化的发展打下了 良好的基础。
(2)在软件方面,侧重于专业化软件的应用。如办 公自动化系统、财务管理系统、人力资源管理系 统、物资供应系统、煤炭销售系统、调度管理系 统 、瓦斯安全监测系统、人员定位系统、地测 制图系统等。
13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。22.8.922.8.913:06:1713:06:17August 9, 2022
14、他乡生白发,旧国见青山。。2022年8月9日星期二下午1时6分17秒13:06:1722.8.9
15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。2022年8月下午1时6分22.8.913:06August 9, 2022
某天然气公司信息化战略规划报告
某天然气企业信息化战略规划汇报2023 年10 月16 日第 1 章企业概况1.1xx 天然气企业简介xx 天然气企业是由‘石油股份有限责任企业下属旳一种天然气管道输送企业,与天燃气总企业(60%)和市政府(20%)十天然气管道输送企业(20%)共同出资建立,总部位于北京,重要负责陕甘宁气田至北京天然气输气管道(陕京管道)旳建设和运行。
1.2.重要业务陕京管道一线是一条连接陕西靖边长庆气田至首都北京、天津等华北、东部大都市旳天然气输送管道,路过陕西、ft西、河北、北京和天津三省两市旳 29个区县,过毛乌素沙漠、黄土高原和华北平原,翻越吕梁ft、值ft和大行ft,穿跨越无定河、秃尾河、窟野河、永定河和黄河 5 条大河,目前线路总长约 1100公里。
千线于 1997 年 9 月 10 日建成投产。
全线设置北京调度控制中心 1 座,ft西朔州备用调控中心 1 座,各类站场 59 座,包括压气站 3 座,地下储气库 2 座(第3 座正在建设中),其中 27 座关键站场进入 SCADA(数据采集与监控)系统远程监控。
目前最高年输量为 33 亿立方米,日调峰能力 600 一 700 万立方米。
它是我国目前陆上己建成距离最长、管径最大、所经地区地质条件最为复杂、自动化程度最高旳天然气管道,启负著提高首都市民生活质量、改善首都大气环境旳重大使命。
为提高输气生产旳可靠性,满足下游顾客日益增长旳用气需求,xX 天然气企业在就一条并行于原有管道旳陕京管道二线开展前期旳筹建工作,估计该管线将在 2023 一 2023 年建成投产。
第 2 章面临旳机遇与挑战2.1行业发展机遇2.1.1发展天然气管输产业是我国改善能源构造旳客观规定天然气管道运送具有运送量大,能耗少,运费低,易于全面实现自动化管理等长处。
也是衡量一种国家旳能源与运送业与否发达旳特性之一。
目前,全世界天然气管道共有 150 多万公里。
尽管我国天然气管道起步较晚,但近年,发展势头迅猛,我国各级政府通过了许多法律和法规,鼓励工业和民用天然气开发,成为继铁路,公路,水运,航空之后旳第五大运送行业。
信息化建设案例
信息化建设案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:信息化建设案例是指借助现代信息技术和通信技术,对企业、组织或社会进行全面的信息化改造和升级的过程。
信息化建设的目的是提高工作效率、优化资源配置、创新管理模式,促进企业的可持续发展和竞争力提升。
下面将介绍一些成功的信息化建设案例,展示信息化在企业发展中的重要作用。
以某大型制造企业的信息化建设案例为例。
该企业生产线龙头产品销售状况不佳,原因包括市场竞争激烈、生产效率低下、管理混乱等。
为了提高生产效率和销售推广,该企业决定进行信息化建设。
他们引进了一套先进的ERP(企业资源规划)系统,实现了销售、采购、库存等方面的全面管理,实现了信息的共享和提高了工作效率。
通过电子商务平台,该企业在全国范围内建立了销售网络,推广了产品,开拓了市场,极大地增加了销售额。
信息化建设给该企业带来了全新的商机和发展机遇,使企业逐步走向成功。
以某知名互联网公司的信息化建设案例为例。
该公司业务覆盖范围广泛,团队规模庞大,但由于信息孤岛现象,内部沟通协作效率不高。
为了解决这一问题,该公司引入了一套企业级协同办公系统,实现了员工之间信息与资源的共享,加强了团队协作和项目管理。
该公司还倡导“数字化办公”,实现了文件资料的电子化存储和管理,提高了办公效率,降低了成本。
信息化建设让该公司的业务流程更加顺畅,团队更加协作,大大提升了其市场竞争力。
以某政府机构的信息化建设案例为例。
该政府机构在过去依赖于纸质文件和人工处理的管理方式,效率低下,易出现数据丢失或错误等问题。
为了提升管理效率和服务水平,该政府机构进行了信息化改造。
他们建立了一套政务信息化管理系统,整合了各部门的信息资源,实现了政务数据的共享和统一管理。
通过政府公共服务平台,市民可以在线申请办理各类证件、查询政策信息等,提高了政务服务便利性和透明度。
信息化建设让该政府机构实现了政务服务的智能化和数字化,为民众提供了更加便捷和高效的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业信息化规划理解与思考2020年05月目录1.信息化企业的核心竞争力 (3)1.1.信息化,让企业协同与高效 (3)1.2.数字化,让企业智能与智慧 (3)1.3.互联网化,让企业联接用户与世界 (3)2.企业信息化建设需求迫切 (4)2.1.行业优秀企业信息化与业务高度融合,倒逼企业必须加强信息化建设 (4)2.2.企业自身内部业务对信息化需求强烈,推动企业加快企业信息化建设 (4)3.企业信息化普遍现象——信息化建设成效不高 (4)4.企业信息化建设困惑——步步惊心、信心不足 (5)4.1.需求分析难 (5)4.2.软件选型难 (6)4.3.项目建设难 (7)5.企业信息化建设瓶颈解决之道——应用信息化规划 (8)5.1.信息化规划背景 (8)5.2.信息化规划目的 (9)5.3.信息化规划内容 (9)6.信息化规划理念与方法论 (10)6.1.信息化规划理念 (10)6.2.信息化规划原则 (11)6.3.信息化规划方法论 (11)6.4.信息化规划实施步骤 (12)6.5.信息化规划成果 (13)6.6.承接信息化规划优势...............................................................错误!未定义书签。
7.信息化规划最佳实践 (13)7.1.政府信息化规划最佳实践 (13)7.1.1.发展目标 (13)7.1.2.总体框架 (14)7.1.3.应用框架 (14)7.2.研究院所信息化规划最佳实践 (15)7.2.1.发展目标 (15)7.2.2.总体框架 (16)7.2.3.应成框架 (17)7.3.综合性集团信息化规划最生实践 (17)7.3.1.建设目标 (17)7.3.2.总体框架 (18)7.3.3.建设内容 (18)7.4.制造业企业咨询服务最佳实践 (19)7.4.1. 1. 服务背景 (19)7.4.2. 2. 服务目标 (19)7.4.3. 2. 服务原则 (19)7.4.4. 2. 服务内容 (19)当前,全球范围内新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起,企业信息化、企业互联网作为信息技术与企业业务的深度融合与发展,日益成为企业生存与发展、转型与升级的关键支撑,对未来企业发展产生全方位、深层次影响。
1.信息化企业的核心竞争力1.1.信息化,让企业协同与高效随着业务的多元化、管理的精细化、组织的集团化,以及产品快速迭代,单位与单位之间、部门与部门之间的信息流将越来越复杂,信息量也越来越大,传统的管理手段已经无法满足企业的经营发展需要,引入信息化手段是现代企业发展的必然,在对企业业务进行电子化的基础上,通过信息化实现信息共享、流程优化、业务协同、集中管控。
1.2.数字化,让企业智能与智慧将制造过程数字化,配合工业设计,实现智能车间;将仓储管理数字化,配合自动仓储设备,实现智能仓库;将用户信息数字化,配合行为分析,实现精准营销;将产品设计数字化,配合设计及仿真工具,实现虚拟生产;将企业管理数字化,配合数据挖掘,实现决策支持等等。
随着“互联网+行动计划”、“大数据发展行动纲要”、“中国制造2025”、“电子档案”、“电子发票”等系列国家战略与政策的大力推进数字化转型,数字化转型正成为势不可挡的热潮,并在颠覆和重塑各个行业。
1.3.互联网化,让企业联接用户与世界随着云计算和互联网(包括移动互联网)的发展,企业在业务的拓展和发展中,正逐步将内部的业务流程和外部的商务活动与互联网(包括移动互联网)结合起来,其中移动互联网和社交网络让企业更有效的接近和了解用户,全球性电子商务平台和搜索引擎让企业联接到世界每个角落。
互联网化,让企业联接用户与世界,提升企业的核心竞争力。
2.企业信息化建设需求迫切2.1.行业优秀企业信息化与业务高度融合,倒逼企业必须加强信息化建设行业优秀企业的信息化一定是优秀的,而且正在加速推进信息化、自动化、互联网、大数据、人工智能和企业深度融合,持续提升企业的综合管理能力、业务创新能力、产品研发效率,以适应企业的快速发展与转型升级的需求,这种趋势倒逼我们企业必须加强信息化建设,以适应新形式下的企业发展的需要。
2.2.企业自身内部业务对信息化需求强烈,推动企业加快企业信息化建设对于发展中的企业,单体企业信息化需求主要包括有企业网站、协同办公软件(OA)、企业资源管理系统(ERP)、产品生命周期管理系统(PLM)、生产执行管理系统(MES)、客户关系管理系统(CRM)、人力资源管理系统(HR)、电子商务平台、企业数据中心等,以及行业化、个性化的信息化需求。
集团企业的信息化需求在单体企业的基础上会增加集团预算管理系统、集团资金管理系统、集团运营管控系统、投资项目管理系统、集团电子采购平台,以及各种行业云平台等。
企业各个业务领域的信息化需求,不可能一朝一夕建成,而且也不可能是一成不变,业务部门将持续推动企业加快信息化建设,实现业务优化与创新、系统优化与改进、制度配套与完善的螺旋上升。
3.企业信息化普遍现象——信息化建设成效不高企业内部缺乏共识,软件系统建设阻力大:高层领导之间、部门之间对于信息化建设难以达成共识,信息化建设在硬件设施投入很容易,而软件系统建设推进很难,不能发挥信息化的协同与共享的价值。
重技术轻管理,软件的管理价值没有发挥:在信息化建设过程中缺少管控模式定义、业务流程梳理,信息化更多是的是将原有业务搬到电脑中,没有最大化发挥系统的管理价值。
重复建设,孤岛丛生,信息化建设成本高:信息化建设缺乏统筹规划,导致原有的IT 系统难以满足企业日益发展的需求,或者引进并不符合企业实际业务的IT系统,造成的重复建设。
成熟软件标准模块,无法与业务融合与创新:目前大部分企业的信息系统建设是购买成熟软件的标准模块,企业信息化应用只能是软件有什么功能,企业使用功能,个性化、行业化应用缺失。
企业没有配置专业的软件开发人员,造成信息化无法与业务深度融合与创新。
应用与数据分散,领导层面的应用缺失:企业各种信息系统分散在各单位、各部门,系统之间相互独立,数据没有统一标准,领导不知道登录哪个系统,而且数据多张皮现象严格,形成“企业有系统,领导没系统”的尴尬局面。
项目式交付,信息化不能持续推进:交钥匙的项目式交付方式,甲方希望乙方做更多的工作,而乙方永远追求项目利润的最大化,造成在需求不明确的项目建设中甲乙双方的矛盾比较大,大量的精力花在无谓的沟通中,造成项目失败率非常高,而且不可持续。
IT治理落后于IT建设,IT事故频发:IT管理体系不规范,无法确保信息系统与信息资源的安全性,经常现象IT事故,如:机器中病毒、服务器宕机、业务数据丢失等。
4.企业信息化建设困惑——步步惊心、信心不足据咨询方案公司Panorama调查所示,2015年21%的公司表示他们的ERP项目基本都以失败告终。
在国内,ERP项目的失败率则更高。
在国内,中国企业实施ERP项目的20多年历史中,ERP项目总成功率还不到30%,甚至有人提出了ERP的“三分论”,即“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”。
从以上数据可以看出,每个企业信息化建设肯定不会一帆风顺,而且企业信息化建设过程中一定存在各式各样的困惑,如:信息化需求分析、软件系统选型、软件项目建设、软件系统运维、信息化发展规划。
4.1.需求分析难企业信息化需求收集与分析是企业信息化建设的起点,我们收集的企业信息需求将是五花八门,需要专门人员进行需求分类、分析,一方面结合企业的业务基础、管理基础、技术基础、数据基础进行技术可行性分析,另一方面根据领导意愿、应用价值、建设成本进行管理可性行综合,并综合考虑系统建设引起的流程再造和优化,导致权限和工作的再分配的建设风险分析,然后形成可落地的需求解决方案。
由于需求分析需要有行业业务知识、企业管理知识、软件技术知识、项目管理知识等多个领域知识,企业缺少拥有这种综合素质的人员,而软件企业具有很强的商业目的和知识的片面性,造成企业信息化建设前期存在需要分析缺失的问题,或者需求分析不合理的现象。
4.2.软件选型难企业各级管理人员、业务人员基本上都接触过或使用过各种信息系统,特别是拥有很强的学习能力和丰富的工作经验企业高级管理人员,他们在原有单位使用信息系统的软件系统不一样,管理水平一样,应用水平不一样,工作领域不一样,所属行业不一样,因此对信息化理解很难统一,普遍存在信息化选择过程将大家对信息化要求进行“简单加总”,而这种“简单加总”之后形成的信息化建设目标太高,实施难度太大,系统功能太完美,因此在市场无法找到合适的供应商。
目前市场上软件企业很多,有做通用软件产品的、有做行业软件产品的,有做平台软件的;有专门做产品的,有专业做实施的,有专业做咨询的。
总体上软件企业的能力差参不齐,软件公司存在恶性竞争的情况。
如:有的小软件公司,经常以什么功能都行,价格很低,以拿到首付款为重点,明知道做不好,但是还是附和客户,上别人的船,不如上我的船;有的大软件公司,产品很优秀,成功案例很多,当用户费用很低的时候,他们以卖产品为重点,明知实施费用不足,他们还是要签约,先拿下项目再说。
而企业自身希望较低的价格,购买较好的软件系统,解决企业管理的各种问题。
综上所述,企业信息化选择过程中,软件选型真的很难。
4.3.项目建设难企业信息系统建设是一项专业性、行业性、创新性、综合性很强的工作,而且信息化建设是牵一发而动全身的系统工程。
企业在信息化建设过程中,即要搞需求与规划,又要搞建设与协调,还要进行软件学习及使用,当企业领导还没有看到信息化的成效时,在IT 方面配置人员数量、人员能力都会存在很大的不足,当选择的软件厂商及项目经理责任心不强,信息化项目很容易造成失败,或者信息化应用成效不明显。
同时,企业随着OA软件、财务软件、进销存软件等基础应用层面信息系统建设完成之后,企业推进ERP系统、PLM系统、MES系统、全面管理、项目管理、数据中心等领域信息化系统时,由于这种系统具有很强的综合性、复杂性、开创性、建设性、独特性,因此公司信息化建设难度将几何倍的增长,而采用交钥匙的项目式交付方式,甲方希望乙方做更多的工作,而乙方永远追求项目利润的最大化,造成在需求不明确的项目建设中甲乙双方的矛盾非常大,大量的精力花在无谓的沟通中,造成项目失败率非常高,而且不可持续。
5.企业信息化建设瓶颈解决之道——应用信息化规划5.1.信息化规划背景由于信息化建设的专业性、创新性、复杂性,企业在不同的阶段都需要进行信息化规划。
5.2.信息化规划目的通过规划形成企业信息化的顶层设计蓝图,实现信息化建设的体系化推进,达成信息化建设目标,支撑企业战略目标的实现;通过专业的信息化咨询,帮助企业在信息化建设领域进行解疑答惑、统一思想、明确目标,实现企业信息化建设的高效推进;建立业务与信息技术沟通的桥梁,用双方都能够理解的语言,描述出业务与信息技术之间关联,消除业务与信息技术之间的鸿沟;从企业进行全局谋划,结合近期和中长期需求,避免信息化建设的重复投资和信息孤岛,实现降低建设成本,提高建设成效。