物流管理 第十章物流信息管理7
物流信息管理课件(全)全书教学教程完整版电子教案最全幻灯片
（二）按货运的基本模式划分
公路货运管理信息系统 铁路货运管理信息系统 航空货运管理信息系统 船舶货运管理信息系统
二、物流信息管理的功能
（一）物流信息的功能 战略决策支持功能 管理决策控制功能 基本作业操作功能
（二）物流管理信息系统的功能
信息处理功能 事务处理功能 业务处理功能 预测功能 计划功能 控制功能
三、物流信息管理的原则
制度化原则 标准化原则 高效化原则
运输管理信息系统 库存管理信息系统 物流与供应链管理信息系统 电子商务物流管理信息系统 企业内部物流管理信息系统 零售商物流管理信息系统
五、物流信息平台
（一）物流信息平台的含义及功能
物流信息平台的含义 物流信息平台的功能 （二）物流信息平台的拓朴结构
第二节 物流信息管理概述
一、物流信息管理的内容
物流信息管理
第一章 概述
第一节 物流信息概述 一、物流与信息流 现代物流不仅是指物质实体在空间和时
间上的“流动”或称为“位移”，还包含 了“位移”以外的信息流的科学管理问题。
二、物流信息
原材料 供应商
企业生产 制造商
信息流 批发商
零售商
客户
பைடு நூலகம்
图1-1 伴随物流产生的信息流
三、物流信息的分类、特征与作用
（一）物流信息的分类 按信息载体的类型分类 按作用分类 按管理层次分类 按信息来源分类 按稳定程度分类
（二）物流信息的特征 物流信息量大 物流信息动态性强，实时性高 物流信息种类多 物流信息趋于标准化
（三）物流信息的作用
四、物流信息的作用
（一）概念与意义 （二）物流管理信息系统分类
物流信息管理
物流信息管理
物流信息管理是指在物流作业过程中，根据物流制度、要求或方案，采用科学的物流
技术、计划、管理手段，对物流活动进行组织、协调、控制和管理，以实现物流系统的效
益最大化，满足客户要求的全过程管理活动。
物流信息管理系统是以最新的技术结合现有的物流集成系统，以实现企业的物流连续
和节点管理的核心服务系统。
在物流行业中，可以将物流信息管理系统分为三大类：供应
链管理系统、物流跟踪系统和智能物流系统。
供应链管理系统旨在提供一个统一的框架，以实现全球供应链管理，有效控制供应链
物流成本。
该系统将物流及供应链联系在一起，并通过管理实现物流协同优势，支持全球
扩展。
物流跟踪系统是支持物流信息实时搜索与消息提示功能的系统，能够支持企业运营规划、物品采购、仓储管理以及外包物流和运输服务板块的动态跟踪与有效控制。
智能物流系统是基于现有物流生态系统，并集成提升物流效率的大数据及人工智能技术，能够实现实时物流数据采集，精准而及时的运输控制，以及精准的配送路径规划与预
判功能，可以有效提高物流流程的运行效率。
物流信息管理系统的核心集成功能包括：物流网络规划、物流活动任务调度、客户关
系管理以及库存预测与缺货预警等。
物流信息管理系统可以支持企业将物流信息准确把控，实现数据有效共享，保障物流流程正常运行，提高企业整体物流管理效率，实现物流定制化，保证物流服务质量得到广泛提升。
《物流管理》第十章：物流信息管理
六、常见的物流信息管理方法
物流业内的专家一般将对物流信息的管理分成三个阶 即手工管理阶段、 段，即手工管理阶段、电子计算机管理阶段和资源管 理阶段。 理阶段。各个阶段企业管理物流信息的方法是不相同 的。
1. 手工工作方法 2. 电子计算机方法 3. 资源管理方法
值得注意的是， 值得注意的是，物流信息管理的这三个阶段并不是前 后更替的。在物流管理的实践中， 后更替的。在物流管理的实践中，经常见到的是这三 种方法并存的情况，这在我国尤其突出。 种方法并存的情况，这在我国尤其突出。其主要原因 是我国企业物流管理的发展水平不均衡， 是我国企业物流管理的发展水平不均衡，各个地区之 间有着很大的差异。 间有着很大的差异。
(二)物流信息的标准 二 物流信息的标准
物流信息分类输码标准化是信息分类标准化工作的 一个专业领域和分支，其核心是将信息分类输码标 准化技术应用到现代物流系统中，实现物流信息系 统的自动数据采集和系统间的数据交换与资源共享， 促进物流活动的社会化、现代化和合理化，在实践 中做到“货馈其流”。
6
四、物流信息的分类
(三)物流信息的特点 三 物流信息的特点 1. 物流信息具有量大、分布广的基本特点
2. 动态性强、实时性高、时效性强、更新速度快 动态性强、实时性高、时效性强、 3. 物流信息种类多 5
三、物流信息的内容和标准
(一)物流信息的内容 一 物流信息的内容
1. 运输功能的信息 2. 存储功能的信息 3. 物流加工的信息 4. 配送功能的信息
12
三、条码技术
条形码是由一组规则排列的条、 条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成 用以表示一定信息的代码， 的，用以表示一定信息的代码，用来表示物品 的各种信息，如名称、单价和规格等。 的各种信息，如名称、单价和规格等。条形码 按照使用目的可以分为商品条形码和物流条形 码。 1. 条码的发展 2. 条码的分类
物流信息管理介绍课件
物流信息的传输
传输方式：包括有线和
01
无线传输，如互联网、
无线网络等
传输内容：包括货物信
02 息、运输信息、仓储信
息等
传输速度：根据传输方
03 式不同，传输速度也不
同
传输安全：需要保证传
04 输过程中的信息安全，
防止信息泄露和篡改
物流信息管理的 技术
物流信息管理系统
物流信息管理系统的定义：用于管理物 流信息的软件系统
20世纪90年代：物流信息管理的成熟 阶段，互联网技术的应用使得物流信 息管理更加便捷和高效
21世纪初：物流信息管理的智能化阶 段，大数据、物联网等技术的应用使 得物流信息管理更加智能化和自动化
物流信息管理的 内容
物流信息的收集
1 收集物流活动的基本信息，如货物的种类、数量、重量、体积等 2 收集物流活动的过程信息，如运输方式、运输时间、运输路线等 3 收集物流活动的状态信息，如货物的位置、状态、温度等 4 收集物流活动的成本信息，如运输成本、仓储成本、管理成本等 5 收集物流活动的环境信息，如运输过程中的环境污染、能源消耗等 6 收集物流活动的安全信息，如货物的安全状况、运输过程中的事故等
别和跟踪物流物品的技术
03
全球定位系统（GPS）：实时跟踪物
流车辆和货物位置的技术
04
地理信息系统（GIS）：用于物流网络
规划、分析和优化的地理信息管理技术
物流信息管理的 应用
物流企业中的应用
01
仓储管理：实时 监控库存，提高
库存周转率
02
运输管理：优 化运输路线， 降低运输成本
03
配送管理：提 高配送效率， 降低配送成本
置信息
传感器技术：通过传感 器获取物品温度、湿度
物流信息管理
物流信息管理1.物流信息管理的概念。
物流信息管理是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储、配送等物流活动中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
2.请说明物流信息的作用。
物流信息是物流活动相互作用和联系的桥梁和纽带;有利于企业对物流活动各环节进行有效地控制;有利于提高企业管理和决策水平。
3.什么是运输信息管理?运输信息管理是指为了有效地组织运输业务，以现代信息技术为手段，对运输活动中的信息进行计划、组织、领导和控制的活动。
4.运输信息管理中，调度模块包含哪些功能?路线选择，配载计算，派车管理。
5.运输信息管理系统适用于哪些企业?运输企业;第三方物流企业;大型生产企业;大型流通企业。
6.仓储信息管理系统的功能模块有哪些?入库信息管理，库内信息管理，出库信息管理，调度管理，预警及账表管理。
7.出库信息管理都有哪些流程?客户的订单录入系统，系统产生拣货单，客户订购的货品经拣取过程后配送出库。
8.配送中心管理系统由哪六个部分组成?订单管理，采购管理，配送计划管理，拣货管理，出库管理，财务管理。
9.简述射频技术的工作原理。
标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发出存储在芯中的产品信息。
或者主动发送某一频率的信号，阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。
10.配送作业是什么?在一定经济合理区范围内，按照客户要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。
1.信息的定义P2是指经过加工而形成的具有特定形式的数据①数据②加工处理后的数据③特定的表现形式2.信息的基本特征P4真实性，时效性，针对性，可变性（可存储，可压缩，共享性）3.物流信息的定义P5是指在物流活动各环节，如采购，运输，仓储，配送等过程中所产生或使用的各种信息，是指反映物流活动内容的知识，资料，图像，数据，文件的总称。
4.EAN-13条码的校验码计算方式，EAN13条码的符号结构P20左侧空白区，左侧数据符，起始符，中间分隔符，右侧数据符，校验符，终止符，右侧空白区，供人识别字符4.1射频识别系统的组成P39标签，阅读器，天线5射频识别系统的工作原理 P415.1GPS的工作原理P476.运输信息管理的特性P68及时性，动态性，复杂性7.运输管理系统的功能结构P72基本资料管理订单管理运输计划管理集货管理调度管理货物在途跟踪货物到达与确认费用管理8.仓储信息的收集P104及时性，准确性，系统性，全面性①原始凭证信息收集法②定期盘点信息收集法③不定期盘点信息收集法9.仓储信息收集中，定期盘点和不定期盘点的区别P1059.1仓储信息管理系统概念P10810.仓储信息管理三个业务流程P106入库管理，在库管理，出库管理10.1一般配送中心的业务流程P135进货，储存，分拣配货，送货11.流通型配送中心和加工型配送中心流程的流程及比较P136-137。
[物流管理]物流信息管理（LogisticsInformationManagement）
![[物流管理]物流信息管理（LogisticsInformationManagement）](https://img.taocdn.com/s3/m/04ed37acfc0a79563c1ec5da50e2524de518d017.png)
物流信息管理（Logistics Information Management）什么是物流信息管理物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。
物流信息管理作为一个动态的发展的概念，其内涵和外延不断随着物流实践的深化和物流管理的发展而不断发展。
在物流信息管理的早期主要是采用人工方式进行管理，当计算机出现之后，伴随着信息技术的发展出现了基于信息技术的物流信息系统。
物流信息系统是利用计算机技术和通信技术，对物流信息进行收集、整理、加工、存储、服务等工作的人―机系统。
企业的信息处理最初主要限于销售管理和采购（生产）管理，自60年代后半期以来，为适应市场竞争的激化、销售渠道的扩大和降低流通成本的需要，在物流系统化的同时，物流信息处理体系的完善也取得了很大的进步。
特别是电子计算机和数据通信系统的进步，显著的提高了物流信息的处理能力。
电子计算机和通信系统的利用，使物流信息系统达到了迅速的进行远距离信息交换并处理大量的信息，并且对商流，会计处理，经营管理也起着非常重要的作用。
物流信息管理的内容物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的，其主要内容如下：一、信息政策制订为了实现不同区域、不同国度、不同企业、不同部门间物流信息的相互识别和利用，实现物流供应链信息的通畅传递与共享，必须确定一系列共同遵守和认同的物流信息规则或规范，这就是物流信息政策的制订，如信息的格式与精度、信息传递的协议、信息共享的规则、信息安全的标准、信息存储的要求等等，这是实现物流信息管理的基础。
物流信息管理
物流信息管理物流信息管理是指通过科学、有效的信息系统来管理和控制物流活动中产生的各类信息，以提高物流运作的效率和准确性。
本文将从物流信息管理的定义、重要性、主要内容和应用等方面展开阐述，旨在帮助读者更好地理解和应用物流信息管理。
一、物流信息管理的定义物流信息管理是指通过信息技术手段对物流运作过程中产生的各种信息进行收集、分析、处理和传递的管理活动。
它涵盖了物流计划、采购、生产、仓储、配送等各个环节，以及物流信息的流通和交流，旨在提高物流效率和准确性，降低物流成本和风险。
二、物流信息管理的重要性1. 提高物流效率：物流信息管理可以实现物流信息的实时、准确传递，帮助物流企业及时掌握货物的流向、位置和状态等信息，从而能够更好地安排运输车辆、仓库和人力资源，提高物流效率。
2. 降低物流成本：通过物流信息管理，物流企业可以准确掌握各个环节的物流成本，并依据实际情况进行合理的调整和优化，从而降低物流成本，提高企业的竞争力。
3. 提供数据支持：物流信息管理可以提供大量的数据支持，帮助物流企业进行需求预测、库存管理、货物跟踪等决策，同时还能提供数据分析和统计报告，为企业决策提供科学依据。
4. 增强客户满意度：物流信息管理可以实现信息的透明化和共享化，使客户能够实时掌握货物的运输过程和状态，提高客户的满意度，增强客户忠诚度。
三、物流信息管理的主要内容物流信息管理的主要内容包括信息的收集、分析、处理和传递等各个环节。
1. 信息的收集：通过设备、传感器、条码等技术手段，收集货物的信息，如数量、质量、体积、包装等信息。
2. 信息的分析：对物流信息进行分类、整理和归纳，进行数据挖掘和分析，发现其中的规律和问题，为决策提供支持。
3. 信息的处理：对物流信息进行处理和加工，如数据的加密、压缩、转换、校验等操作，确保信息的准确性和安全性。
4. 信息的传递：通过网络、通讯设备等手段，将物流信息传递给相关人员或系统，实现信息的共享和流通。
物流信息管理
目前使用频率最高的几种码制是： （1）UPC条码。（2）EAN条码。（3）交叉二五码（Interleaved 2 Of 5 Code）。（4）三九码（Code 3 of 9）。（5）库德巴码（Codabar） 此外，还有一些码制主要适用于某些特殊场合，如类似三九码的九三码，它的密度较高，可代替三九码。
信息流的内涵已由原来的单一流向，经过不断的演绎向多样化、层级化、网络化发展。物流信息管理已涵盖了物流管理活动的方方面面，物流信息以物流及信息技术为载体，通过与物流活动的高度融合推动和促进物流管理水平的发展。
返回ห้องสมุดไป่ตู้节
1.3 物流信息的标准化
物流信息标准分基础标准和应用标准两大部分。
返回本节
1.3.1 基础标准基础标准主要是物流实体的编码(即标识代码)技术标准以及这些编码的数据库结构标准1.3.2 应用标准应用标准主要是指自动识别与分拣跟踪技术标准和电子数据交换技术标准。
物流信息系统的功能模块结构如图6－8所示[1]：
[1] 本部分主要参考了《中海2000物流解决方案》的有关内容。
返回本章
图6－8 物流信息系统的功能模块结构
4.2.1 物流客户层管理系统（1）电子商务系统（2）客户服务系统
4.2物流信息系统的功能模块
4.2.2 物流作业管理系统（1）仓储管理信息系统（2）运输管理信息系统（3）配送管理信息系统（4）货代管理信息系统（5）采购管理信息系统（6）报关管理信息系统（7）数据交换信息系统（8）调度管理信息系统
物流信息管理
1 物流信息概述 2 物流信息系统 3 物流信息系统中的主要技术 4 物流信息系统的开发、设计
1 物流信息概述
1.1物流信息的概念与特点1.2 物流信息的分类 1.3 物流信息的标准化