物流信息管理教案 第七章 物流信息系统运行管理与维护
《物流信息管理》课件7 物流信息系统运行管理与维护
7.1 物流信息系统的运行管理
包括维护工作的内容、情况、时问、执行人员等。这不仅是为 了保证系统的安全和正常运行，而且有利于系统的评价及进一步扩 充。 (5)系统故障情况。无论大小故障，都应该及时地记录以下这 些情况：故障的发生时间、故障的现象、故障发生时的工作环境、 处理的方法、处理的结果、处理人员、善后措施、原因分析。这里 要注意的是，我们所说的故障不只是指计算机本身的故障，而且包 括整个信息系统。例如，由于数据收集不及时，使年度报表的生成 未能按期完成，这是整个信息系统的故障，而不是计算机的故障。 同样，收集来的原始数据有错，也不是计算机的故障，然而这些错 误的类型、数量等统计数据是非常有用的资料。
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7.1 物流信息系统的运行管理
基于系统已有的数据比较容易满足，需要增添新的数据的信息 服务比较难以满足；查询系统中现成的数据比较容易满足，需要对 数据加工综合比较难以满足；已有加工办法，只是次序或参数变化 的比较容易满足，需要新的加工方法的比较难以满足。因此，系统 主管人员必须对自己手中所掌握的数据及加工方法有确切的了解， 才能准确地判断哪些能满足，哪些比较难，哪些暂时还不能满足， 并估计出满足这些要求所需要的工作量(包括程序编写、数据录入、 程序运行等)。 从长远来说，系统的主管人员还应该积累这些临时要求的情况， 找出规律，把一些带有普遍性的要求加以提炼，
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7.1 物流信息系统的运行管理
信息系统的日常管理工作是十分繁重的。特别要注意的是，信 息系统的管理决不只是对机器的管理，对机器的管理只是整个管理 工作的一部分，更重要的是对人员、数据及软件的管理。为完成上 述各项日常管理工作，应该对系统的工作情况进行详细的记录。 2)信息系统运行情况记录 系统的运行情况对系统管理、评价是十分重要且十分宝贵的资 料。如果缺乏系统运行情况的基本数据，只停留在一般的印象上， 无法对系统运行情况进行科学的分析和合理的判断，就难以进一步 提高信息系统的工作水平。信息系统的管理人员应该从系统运行的 一开始就注意积累系统运行情况的详细材料。
物流信息系统管理学习课件第七章
第四节 程序和系统调试
• 程序和系统调试的目的是发现程序和系统中可能存 在的错误并及时予以纠正。 在的错误并及时予以纠正。
本节内容 一、程序调试 二、分调（功能调试） 分调（功能调试） 三、总调（能行性联调） 总调（能行性联调） 四、特殊测试 五、实况测试
测试的方法与技术
测试 方法 白盒测试方法 黑盒测试方法
测试方法
(1)选取定义域有效值, (1)选取定义域有效值,或定义域 选取定义域有效值 外无效值. 外无效值. (2)对已选取值决定 (2)对已选取值决定预期的结果 (3)用选取值执行程序 (3)用选取值执行程序 (2)结果相比 结果相比, (4)执行结果 与(2)结果相比, 不吻和程序有错. 不吻和程序有错.
二、结构化程序设计方法 -2
•自顶向下的模块化设计
首先确定上层功能，然后，经过层层分解， 首先确定上层功能，然后，经过层层分解，把一个复杂的 系统分解为多个功能较单一的功能模块。 系统分解为多个功能较单一的功能模块。 在模块化程序设计中应注意以下几点： 在模块化程序设计中应注意以下几点： 模块的独立性 模块的独立性 应尽可能相互独立，以便于模块独立开发。 应尽可能相互独立，以便于模块独立开发。 模块大小划分要适当. 大小划分要适当 模块大小划分要适当. 模块中包含的子模块数要合适。 模块中包含的子模块数要合适。 模块功能 功能要简单 模块功能要简单 底层模块一般应完成一项独立的处理任务。 底层模块一般应完成一项独立的处理任务。 共享的功能模块应集中在一个上层模块中，供各模块引用。 集中在一个上层模块中 共享的功能模块应集中在一个上层模块中，供各模块引用。
二、结构化程序设计方法 -1
• 编写程序应符合软件工程化思想, 即应利用工程化的方 法进行软件开发。 这不仅可提高软件开发效率， 法进行软件开发 。 这不仅可提高软件开发效率 ， 而且便于将 来的维护和修改。 来的维护和修改。 • 具体是： 具体是： 从整体上，应采用自顶向下的模块化设计方法； 从整体上，应采用自顶向下的模块化设计方法； 自顶向下的模块化设计方法 在具体编程中，则应采用结构化程序设计方法。 在具体编程中，则应采用结构化程序设计方法。 结构化程序设计方法
物流信息管理 第2版教学课件第7章物流信息系统实施与运行维护
物流信息系统实施概述
◎ 系统实施的目标
（1）物流信息系统的建立，要为需求者创造设备先进、操作方便并且具有高效率的 系统以及标准化的良好使用环境。 （2）具有在企业生产经营全过程中进行收集、处理、存储和传送信息的功能，提供 各种经营管理信息，并辅助决策工作。 （3）系统设计的物理模型转换成可实际运行的新系统，提高系统的安全性能，取得 用户对系统的信任。
物流信息系统的测试与调试
◎ 测试的原则与策略
测试的原则： （1）所有测试都应该追溯到用户需求，遵循“尽早和不断的测试”原则。 （2）测试用例应该由“输入数据”和“预期的输出结果”组成。 （3）二八原则，测试发现的错误中80%很可能来源于20%的模块中。 （4）不仅要选用合理的输入数据进行测试，还应选用不合理的甚至错误的输入数据进行 极端测试。 （5）除了检查程序是否做了它应该做的工作，还应检查程序是否做了它不该做的工作。 应该长期保留所有的测试用例，直至该系统被废弃不用为止。 测试的策略：
◎ 测试的步骤
信息系统测试流程一共分为四个步骤进行，即单元测试，集成测试、系统测试和验收测试 。 （1）单元测试。单元测试的对象是软件设计的最小单位—模块。单元测试一般采用白盒 测试方法，系统内多个模块的测试可以并行进行。单元测试内容有：模块接口测试、模块 局部数据结构测试、模块边界条件测试、模块中所有独立执行通路测试、模块的各条错误 处理通路测试。 （2）集成测试。集成测试是组装软件的系统测试技术，按设计要求把通过单元测试的各 个模块组装在一起之后，进行集成测试以便发现与接口有关的各种错误，同时将实际结果 与期望值进行比较，以验证系统设计的正确性。系统测试和模块集成测试方法有两种：一 次性组装方式和增量式组装方式。 （3）系统测试。系统测试是将通过确认测试的软件，作为一个整个整体，与计算机硬件 外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起进行的测试。
第7章.物流管理信息系统实施与维护
7.2.4测试用例设计
1．语句覆盖法 2．判断覆盖 3．条件覆盖 4．条件组合覆盖 5．路径覆盖 6．边界值测试
7.2.5排错
1．试探法 2．跟踪法 3．对分查找法 4．归纳法 5．演绎法
7.3系统维护
7.3.1系统维护的内容 7.3.2系统维护的类型 7.3.3系统维护的管理
7.6.2系统的使用效果
用户对所提供的信息的满意程度 ，提供信息的及时性；提供信息 的准确性、完整性。
7.6.3系统的性能
计算机资源的利用情况 ，系统可靠性 ，系统可扩充性 。
7.6.4系统的经济效益
系统费用包括系统的开发费用和各种运行维护费用；系统收益包 括有形效益和无形效益
老系统
新系统
图：系统切换的四种方式Βιβλιοθήκη 7.5系统的可靠性与安全性
7.5.1系统的可靠性 7.5.2系统的安全性
7.5.1系统的可靠性
信息系统的可靠性，是指在满足一定条件 的应用环境中能够正常工作的能力。信息 系统的可靠性，可以按一般工程系统的可 靠性标准进行评价，也可以通过平均无故 障运行时间、系统开工率、系统平均维护 时间等指标来定量衡量。
提供录入设备
提供录入人员
7.1.2系统实施阶段的特点
与系统分析、系统设计阶段相比，系统实 施阶段的特点是工作量大，投入的人力、 物力多。
7.2系统测试
7.2.1测试的概念 7.2.2测试的类型 7.2.3测试的原则 7.2.4测试用例设计 7.2.5排错
7.2.1测试的概念
动态检查就是测试，即有控制地运行程 序，从多种角度观察程序运行时的行为，发 现其中的错误。也就是说，测试是为了发现 错误而执行程序。
第7 章 物流管理信息系统 实施与维护
物流信息管理教案
物流信息管理教案一、课程简介1.1 课程背景随着我国经济的快速发展，物流行业发挥着日益重要的作用。
物流信息管理作为物流行业的核心环节，对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。
本课程旨在培养学生对物流信息管理的理解和应用能力，使其能够熟练掌握物流信息管理的基本理论、方法和技巧。
1.2 课程目标通过本课程的学习，使学生了解物流信息管理的基本概念、原理和方法，掌握物流信息采集、处理、分析和应用的基本技能，培养学生解决物流信息管理实际问题的能力。
二、教学内容2.1 物流信息管理概述2.1.1 物流信息的定义与特点2.1.2 物流信息管理的作用与意义2.1.3 物流信息管理的发展趋势2.2 物流信息采集与处理2.2.1 物流信息采集的方法与手段2.2.2 物流信息处理的基本流程2.2.3 物流信息处理的技术与工具2.3 物流信息系统2.3.1 物流信息系统的概念与结构2.3.2 物流信息系统的设计与实施2.3.3 物流信息系统的运行与维护2.4 物流信息分析与应用2.4.1 物流信息分析的方法与技巧2.4.2 物流信息在供应链管理中的应用2.4.3 物流信息在物流决策中的应用三、教学方法与手段3.1 教学方法采用讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，培养学生主动探索、积极实践的能力。
3.2 教学手段利用多媒体课件、网络资源、实践软件等教学手段，提高教学效果，帮助学生更好地理解和掌握物流信息管理的相关知识。
四、课程考核与评价4.1 考核方式课程考核采取期末考试与平时成绩相结合的方式，其中期末考试占60%，平时成绩占40%。
4.2 评价方法平时成绩包括课堂表现、案例分析、小组讨论、实践操作等方面，全面评价学生对物流信息管理的理解、应用和沟通能力。
五、教学进度安排5.1 课时安排共计32课时，每课时45分钟。
5.2 教学进度安排第1-4课时：物流信息管理概述第5-8课时：物流信息采集与处理第9-12课时：物流信息系统第13-16课时：物流信息分析与应用六、物流信息管理的技术支持6.1 物流信息技术概述6.1.1 物流信息技术的定义与分类6.1.2 物流信息技术的发展趋势6.1.3 物流信息技术在物流管理中的应用6.2 常用物流信息技术6.2.1 条码技术6.2.2 射频识别技术（RFID）6.2.3 全球定位系统（GPS）6.2.4 地理信息系统（GIS）6.3 物流信息技术的应用案例分析七、物流信息管理战略7.1 物流信息管理战略概述7.1.1 物流信息管理战略的定义与重要性7.1.2 物流信息管理战略的制定与实施7.2 物流信息管理战略与企业竞争优势7.2.1 物流信息管理战略与企业核心竞争力7.2.2 物流信息管理战略与企业供应链管理八、物流信息安全与管理8.1 物流信息安全概述8.1.1 物流信息安全的定义与重要性8.1.2 物流信息安全的风险与挑战8.2 物流信息安全管理体系8.2.1 物流信息安全管理体系的建立与实施8.2.2 物流信息安全管理体系的评估与改进九、物流信息管理案例分析9.1 物流信息管理成功案例9.1.1 案例背景与问题描述9.1.2 解决方案与实施过程9.1.3 案例启示与总结9.2 物流信息管理失败案例9.2.1 案例背景与问题描述9.2.2 原因分析与教训9.2.3 案例启示与总结十、物流信息管理实训10.1 实训目标与要求10.1.1 实训目标10.1.2 实训要求10.2 实训内容与步骤10.2.1 实训内容10.2.2 实训步骤10.3 实训评价与反馈十一、物流信息管理的未来趋势11.1 物流信息化的发展方向11.1.1 物联网在物流信息管理中的应用11.1.2 大数据与云计算在物流信息管理中的作用11.1.3 与机器学习在物流信息管理中的前景11.2 物流信息管理的技术创新11.2.1 最新物流信息技术的研发动态11.2.2 物流信息技术融合的趋势11.2.3 物流信息管理技术在实践中的应用案例十二、国际物流信息管理12.1 国际物流信息管理概述12.1.1 国际物流信息管理的重要性12.1.2 国际物流信息管理的特点与挑战12.1.3 国际物流信息管理的相关法规与标准12.2 国际物流信息交换与协同12.2.1 国际物流信息交换的方式与平台12.2.2 国际物流协同信息管理的方法12.2.3 国际物流信息协同案例分析十三、物流信息管理的法规与伦理13.1 物流信息管理的法律法规13.1.1 物流信息管理相关的国内法律法规13.1.2 物流信息管理相关的国际法律法规13.1.3 物流信息管理法律法规的遵守与执行13.2 物流信息管理的伦理问题13.2.1 物流信息管理中的伦理挑战13.2.2 物流信息管理伦理规范的制定与实施13.2.3 物流信息管理伦理教育与培训十四、物流信息管理综合练习14.1 练习目的与要求14.1.1 练习目的14.1.2 练习要求14.2 练习内容与方式14.2.1 练习内容14.2.2 练习方式14.3 练习评价与反馈十五、课程总结与展望15.1 课程回顾15.1.1 课程主要内容回顾15.1.2 学生学习情况总结15.2 课程展望15.2.1 物流信息管理的发展前景15.2.2 学生未来研究方向与职业规划重点和难点解析本文主要介绍了物流信息管理教案，包括物流信息管理的基本概念、原理和方法，物流信息采集与处理，物流信息系统，物流信息分析与应用，物流信息管理的技术支持，物流信息管理战略，物流信息安全与管理，物流信息管理案例分析，物流信息管理实训，物流信息管理的未来趋势，国际物流信息管理，物流信息管理的法规与伦理，以及物流信息管理综合练习和课程总结与展望等内容。
物流信息系统教案
物流信息系统教案一、教案概述本教案旨在帮助学生了解和掌握物流信息系统的基本概念、原理和应用。
通过学习，学生将能够理解物流信息系统的定义、组成部分、功能和重要性，以及了解物流信息系统在现代物流管理中的应用。
二、教学目标1. 了解物流信息系统的定义和组成部分。
2. 掌握物流信息系统的功能和重要性。
3. 了解物流信息系统在现代物流管理中的应用。
三、教学内容1. 物流信息系统的定义和组成部分物流信息系统的定义物流信息系统的组成部分：硬件、软件、数据和人员2. 物流信息系统的功能和重要性物流信息系统的功能：订单处理、库存管理、运输管理等物流信息系统的的重要性：提高效率、降低成本、提升客户满意度等3. 物流信息系统在现代物流管理中的应用物流信息系统在供应链管理中的应用物流信息系统在电子商务中的应用物流信息系统在智能物流中的应用四、教学方法1. 讲授法：通过教师的讲解，使学生了解物流信息系统的定义、组成部分、功能和重要性。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解物流信息系统在现代物流管理中的应用。
3. 小组讨论法：通过小组讨论，促进学生之间的交流与合作，提高学生的理解能力。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况，了解学生的学习积极性。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和报告质量，了解学生的理解和应用能力。
3. 课后作业：评估学生对课堂所学内容的掌握程度，通过课后作业的完成情况来评估学生的学习效果。
六、物流信息系统的类型与架构1. 物流信息系统的类型基于信息技术的物流信息系统基于物联网的物流信息系统基于大数据和云计算的物流信息系统2. 物流信息系统的架构客户端/服务器架构浏览器/服务器架构云计算架构七、物流信息系统的关键技术1. 数据采集与传输技术传感器技术无线射频识别（RFID）技术二维码技术2. 数据处理与分析技术数据库管理系统数据挖掘技术与机器学习技术八、物流信息系统的应用案例分析1. 供应链管理中的应用案例某大型零售企业的物流信息系统应用案例某制造业公司的供应链管理系统应用案例2. 电子商务中的应用案例某电商平台的物流信息系统应用案例某快递公司的电子商务物流信息系统应用案例九、物流信息系统的实施与运行1. 物流信息系统的实施流程需求分析系统设计系统开发与实施系统测试与验收2. 物流信息系统的运行与维护系统运行管理数据安全管理系统升级与优化十、物流信息系统的发展趋势与挑战1. 物流信息系统的发展趋势智能化互联网化绿色化2. 物流信息系统面临的挑战数据安全与隐私保护系统集成与兼容性技术更新与人才培养十一、物流信息系统的安全与隐私保护1. 信息安全的重要性信息安全的风险与威胁信息安全的目标与原则2. 隐私保护的相关概念个人隐私与数据保护法规用户隐私保护措施与实践十二、物流信息系统的集成与兼容性1. 系统集成的必要性企业内部系统集成企业间系统集成2. 系统兼容性的实现数据交换与接口技术系统互操作性测试与验证十三、物流信息系统的评价与改进1. 物流信息系统的评价方法系统性能评价用户满意度评价2. 物流信息系统的改进策略基于评价结果的改进措施持续优化与创新十四、物流信息系统的案例研究1. 国内外物流信息系统成功案例某国际物流公司的物流信息系统案例某供应链管理公司的物流信息系统案例2. 案例分析与启示成功因素分析失败原因分析十五、物流信息系统的前景与挑战1. 物流信息系统的发展前景物流行业的发展趋势物流信息系统在行业中的作用2. 面临的挑战与应对策略技术变革与创新市场竞争与行业规范重点和难点解析重点：1. 物流信息系统的定义、组成部分、功能和重要性。
第7章物流信息系统实施与运行管理
第7章物流信息系统实施与运行管理
7.2 程序设计
它是物流信息系统中数据存放的中心和整个系统数据传递 和交换的枢纽。目前市场上提供的主要有：xBASE系统（以微 机关系数据库为基础）和大型数据库系统。
(3)程序生成工具类 它是指第四代程序(4GLs)生成语言，是一种常用数据处理
功能和程序之间的对应关系的自动编程工具。
系统实施的步骤是: 系统实施首先进行物理系统的实施，根据计算机物理系 统配置方案购买和安装计算机硬、软件系统和通信网络系统 (如果购买的时间太早会带来经济上的损失)，还包括计算机 机房的准备和设备安装调试等一系列活动，熟悉计算机物理 系统的性能和使用方法，同时进行程序设计；接着是收集有 关数据并进行录入工作；然后是系统调试；最后是人员培训 和系统切换。
和数据的存储、调用安排得当，节省存储空间。
此外，程序设计结束后，还应写出程序使用说明书，说 明使用该程序时的具体操作步骤。
7.2.2 程序设计方法和步骤
(1)程序设计方法
①结构化程序设计(Structured Programing，SP)方法
PPT文档演模板
结构化程序设计方法，由E·DIJKSTRA等人于1972年提出，
7.2.1 程序设计的任务和要求
(1)程序设计的任务
程序设计的任务是为新系统编写程序，即把详细设计的 结果转换成某种计算机编程语言写成的程序。
(2)程序设计的基本要求
①正确性。编写的程序能够严格按照规定的要求，准确无误地提
供与其的全部信息。
PPT文档演模板
第7章物流信息系统实施与运行管理
7.2 程序设计
第7章物流信息系统实施与运行管理
7.2 程序设计
7.2.3 程序设计的风格
物流信息管理教案
物流信息管理教案第一章：物流信息管理概述1.1 教学目标了解物流信息管理的概念理解物流信息管理的重要性掌握物流信息管理的基本流程1.2 教学内容物流信息管理的定义物流信息管理的作用物流信息管理的基本流程1.3 教学方法讲授法案例分析法1.4 教学准备教材投影仪案例材料1.5 教学过程1.5.1 导入引入话题：物流信息管理的重要性引导学生思考物流信息管理的定义1.5.2 讲解讲解物流信息管理的定义讲解物流信息管理的作用讲解物流信息管理的基本流程1.5.3 案例分析提供物流信息管理的案例材料引导学生分析案例中的物流信息管理实践1.5.4 总结总结物流信息管理的概念、作用和流程1.6 教学评估课堂问答案例分析报告第二章：物流信息管理的技术基础2.1 教学目标了解物流信息管理的技术基础掌握物流信息管理的关键技术理解物流信息管理技术的发展趋势2.2 教学内容物流信息管理的技术基础物流信息管理的关键技术物流信息管理技术的发展趋势2.3 教学方法讲授法案例分析法2.4 教学准备教材投影仪案例材料2.5 教学过程2.5.1 导入引入话题：物流信息管理的技术基础引导学生思考物流信息管理的关键技术2.5.2 讲解讲解物流信息管理的技术基础讲解物流信息管理的关键技术讲解物流信息管理技术的发展趋势2.5.3 案例分析提供物流信息管理技术的案例材料引导学生分析案例中的物流信息管理技术实践2.5.4 总结总结物流信息管理的技术基础、关键技术和发展趋势2.6 教学评估课堂问答案例分析报告第三章：物流信息管理系统的设计与实施3.1 教学目标理解物流信息管理系统的设计原则掌握物流信息管理系统的设计方法学会物流信息管理系统的实施步骤3.2 教学内容物流信息管理系统的设计原则物流信息管理系统的设计方法物流信息管理系统的实施步骤3.3 教学方法讲授法案例分析法3.4 教学准备教材投影仪案例材料3.5 教学过程3.5.1 导入引入话题：物流信息管理系统的设计与实施引导学生思考物流信息管理系统的设计原则3.5.2 讲解讲解物流信息管理系统的设计原则讲解物流信息管理系统的设计方法讲解物流信息管理系统的实施步骤3.5.3 案例分析提供物流信息管理系统设计与实施的案例材料引导学生分析案例中的物流信息管理系统设计实施实践3.5.4 总结总结物流信息管理系统的设计原则、设计方法和实施步骤3.6 教学评估课堂问答案例分析报告第四章：物流信息管理的应用案例分析4.1 教学目标了解物流信息管理在实际中的应用分析物流信息管理案例总结物流信息管理的成功经验和不足之处4.2 教学内容物流信息管理在实际中的应用物流信息管理案例分析物流信息管理的成功经验和不足之处4.3 教学方法讲授法案例分析法4.4 教学准备教材投影仪案例材料4.5 教学过程4.5.1 导入引入话题：物流信息管理的应用案例分析引导学生思考物流信息管理在实际中的应用4.5.2 讲解讲解物流信息管理在实际中的应用讲解物流信息管理案例分析的方法讲解物流信息管理的成功经验和不足之处4.5.3 案例分析提供物流信息管理的应用案例材料引导学生分析案例中的物流信息第六章：物流信息采集与处理6.1 教学目标理解物流信息采集的重要性掌握物流信息采集的方法学会物流信息的处理技巧6.2 教学内容物流信息采集的概念和重要性物流信息采集的方法物流信息处理的基本技巧6.3 教学方法讲授法实操演示法6.4 教学准备教材投影仪实操演示材料6.5 教学过程6.5.1 导入引入话题：物流信息采集与处理的重要性引导学生思考物流信息采集的方法6.5.2 讲解讲解物流信息采集的概念和重要性讲解物流信息采集的方法讲解物流信息处理的基本技巧6.5.3 实操演示提供物流信息采集与处理的实操演示材料引导学生进行实操演示，掌握信息采集与处理的方法6.5.4 总结总结物流信息采集的概念、方法和信息处理技巧6.6 教学评估课堂问答实操演示报告第七章：物流信息分析与决策7.1 教学目标理解物流信息分析的意义掌握物流信息分析的方法学会基于物流信息做出决策7.2 教学内容物流信息分析的意义和目的物流信息分析的方法基于物流信息做出决策的步骤7.3 教学方法讲授法案例分析法7.4 教学准备教材投影仪案例材料7.5 教学过程7.5.1 导入引入话题：物流信息分析与决策的重要性引导学生思考物流信息分析的意义7.5.2 讲解讲解物流信息分析的意义和目的讲解物流信息分析的方法讲解基于物流信息做出决策的步骤7.5.3 案例分析提供物流信息分析与决策的案例材料引导学生分析案例中的物流信息分析与决策实践7.5.4 总结总结物流信息分析的意义、方法和决策步骤7.6 教学评估课堂问答案例分析报告第八章：物流信息安全管理8.1 教学目标理解物流信息安全管理的重要性掌握物流信息安全管理的方法学会应对物流信息安全风险8.2 教学内容物流信息安全管理的概念和重要性物流信息安全管理的方法应对物流信息安全风险的策略8.3 教学方法讲授法案例分析法8.4 教学准备教材投影仪案例材料8.5 教学过程8.5.1 导入引入话题：物流信息安全管理的重要性引导学生思考物流信息安全管理的方法8.5.2 讲解讲解物流信息安全管理的概念和重要性讲解物流信息安全管理的方法讲解应对物流信息安全风险的策略8.5.3 案例分析提供物流信息安全管理与风险应对的案例材料引导学生分析案例中的物流信息安全管理实践8.5.4 总结总结物流信息安全管理的概念、方法和风险应对策略8.6 教学评估课堂问答案例分析报告第九章：物流信息管理的法律法规9.1 教学目标理解物流信息管理相关的法律法规掌握物流信息管理的法律要求学会遵守物流信息管理的法律法规9.2 教学内容物流信息管理相关的法律法规概述物流信息管理的法律要求遵守物流信息管理的法律法规的实践指导9.3 教学方法讲授法案例分析法9.4 教学准备教材投影仪案例材料9.5 教学过程9.5.1 导入引入话题：物流信息管理的法律法规的重要性引导学生思考物流信息管理相关的法律法规9.5.2 讲解讲解物流信息管理相关的法律法规概述讲解物流信息管理的法律要求讲解遵守物流信息管理的法律法规的实践指导9.5.3 案例分析提供物流信息管理法律法规遵守的案例材料引导学生分析案例中的物流信息管理法律法规实践第十章：物流信息管理的未来发展10.1 教学目标理解物流信息管理的发展趋势掌握物流信息管理新技术的应用学会适应物流信息管理的变化10.2 教学内容物流信息管理的发展趋势物流信息管理新技术的应用适应物流信息管理变化的策略10.3 教学方法讲授法小组讨论法10.4 教学准备教材投影仪小组讨论材料10.5 教学过程10.5.1 导入引入话题：物流信息管理的未来发展引导学生思考物流信息管理的发展趋势10.5.2 讲解讲解物流信息管理的发展趋势讲解物流信息管理新技术的应用讲解适应物流信息管理变化的策略10.5.3 小组讨论提供物流信息管理未来发展的案例材料引导学生进行小组讨论，探讨如何适应物流信息管理的变化10.5.4 总结总结物流信息管理的发展趋势、新技术应用和适应策略10.6 教学评估课堂问答小组讨论报告第十一章：物流信息管理案例研究11.1 教学目标培养分析物流信息管理案例的能力加深对物流信息管理概念的理解学习物流信息管理的实际应用11.2 教学内容物流信息管理案例研究方法分析物流信息管理案例学习物流信息管理的实际应用11.3 教学方法案例研究法小组讨论法11.4 教学准备案例研究教材投影仪案例材料11.5 教学过程11.5.1 导入引入话题：物流信息管理案例研究的重要性引导学生思考物流信息管理的实际应用11.5.2 讲解讲解物流信息管理案例研究方法分析物流信息管理案例讲解物流信息管理的实际应用11.5.3 小组讨论提供物流信息管理案例研究材料引导学生进行小组讨论，分析案例并分享学习心得11.5.4 总结总结物流信息管理案例研究的方法和实际应用11.6 教学评估小组讨论报告案例分析报告第十二章：物流信息管理实训项目12.1 教学目标提升学生实际操作物流信息管理系统的技能加深对物流信息管理流程的理解培养解决物流信息管理问题的能力12.2 教学内容物流信息管理实训项目介绍操作物流信息管理系统解决物流信息管理问题12.3 教学方法实操演示法学生实操练习法12.4 教学准备实训教材物流信息管理系统软件实训指导材料12.5 教学过程12.5.1 导入引入话题：物流信息管理实训项目的重要性引导学生思考物流信息管理系统的实际操作12.5.2 讲解讲解物流信息管理实训项目介绍操作物流信息管理系统解决物流信息管理问题12.5.3 实操演示提供物流信息管理实训指导材料进行实操演示，展示物流信息管理系统的操作流程12.5.4 学生实操练习让学生分组进行实操练习引导学生解决实际操作中遇到的问题12.5.5 总结总结物流信息管理实训项目的学习内容12.6 教学评估实操练习报告实训项目成果展示第十三章：物流信息管理的项目策划13.1 教学目标培养学生策划物流信息管理项目的能力理解物流信息管理项目策划的流程学习物流信息管理项目策划的工具和方法13.2 教学内容物流信息管理项目策划的概念和重要性物流信息管理项目策划的流程物流信息管理项目策划的工具和方法13.3 教学方法讲授法小组讨论法13.4 教学准备教材投影仪小组讨论材料13.5 教学过程13重点和难点解析本文教案主要涵盖了物流信息管理的概念、重要性、技术基础、设计实施、应用案例分析、信息安全管理、法律法规、未来发展、案例研究、实训项目和项目策划等十五个章节。
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7.1 物流信息系统的运行管理
7.1.1
运行管理的目标和内容
7.1.2
运行管理的组织与人员
运行管理制度的建立与实施 档案管理
7.1.3
7.1.4
7.1.1 运行管理的目标和内容
1 、
什 么 是 运 行 管 理
运行管理工作——就是对信息系统的 运行进行监测和控制，记录其运行状态， 对信息系统进行必要的完善、修改和补充， 以使信息系统充分地发挥其功能。 信息系统应该有专人负责其运行管理 与维护工作。这里说的专人，不应该是只 管理硬件设备的硬件人员，还应该是了解 系统功能及目标的、与管理人员直接接触 的信息管理人员。
7.1.3 运行管理制度的建立与实施
为保证系统正常工 作，就必须保证系统的 工作环境、保证系统的 安全，为此要建立和健 全信息系统管理体制， 有效地利用运行日志等 对运行的系统施行监督 和控制。
1.机房管理 制度
2.运行管理 制度 3.运行日记 制度
7.1.4 档案管理
1．信息系统文档的类型
1 2
7.2 物流信息系统的维护
7.2.1 系统维护的目的与任务
7.2.2
系统维护的对象与类型
7.2.1 系统维护的目的与任务
目的与任务
系统维护的目的
是保证信息系统 正常而可靠地运行， 并能使系统不断得到 改善和提高，以充分 发挥作用。
系统维护的任务
是要有计划、有 组织地对系统进行必
要的改动，以保证系
图7-1(a)是一种较低级的方 式，信息系统为部门独立所有， 不能成为企业的共享资源。
图7-1(b)是一种将信息系统的 管理机构与企业内部的其他部门平 行看待，享有同等的权力。
系统管理的组织形式 (a)
系统管理的组织形式(b)
图7—1(c)是一种由最 高层直接领导，系统作为 企业的信息中心和参谋中 心而存在。
1)系统开发立项报告 2)可行性研究报告 3)系统开发计划书
4)系统分析说明书
5)系统设计说明书 6)程序设计报告 7)系统测试计划与测试报告 8)系统使用与维护手册 9)系统评价报告系统 10)系统开发月报与系统开发总结报告
3．信息系统文档的管理
为了最终得到高质量的信息系统文档，在信息系统 的建设过程中必须加强对文档的管理。文档管理应从以 下几个方面着手进行。 1)文档管理的制度化、标准化 2)文档管理的人员保证 3)维护文档的一致性 4)维护文档的可追踪性
按照信息系统生命 周期的阶段不同， 可以划分为系统规 划阶段文档、系统 分析阶段文档、系 统设计阶段文档、 系统实现阶段文档 和系统运行与维护 阶段文档
3
按照产生的
频率分为一次
性文档和非一 次性文档。
按照文档服 务目的不同，可 以分为用户文档 、开发文档与管 理文档。
2.信息系统各类文档的内容简介
2．运行管理的内容
信息系统的运行管理工作——系统研制工作的继续，主要 包括日常运行的管理、运行情况的记录和对系统的运行情况 进行检查与评价。
1)日常运行的管理
信息系统投入使用后日常运行的 管理工作是相当繁重的。经常性的运 行管理工作有以下几个方面。 (1)数据的收集。 (2)信息处理及信息服务工作。 (3)计算机硬件的运行与维护工作。 (4)系统的安全管理也是日常工作 的重要部分。
2)信息系统运行情况记录
3)信息系统运行情况检查
2．运行管理的内容
信息系统的运行管理工作——系统研制工作的继续，主要 包括日常运行的管理、运行情况的记录和对系统的运行情况 进行检查与评价。
1)日常运行的管理 系统的运行情况对系统管理、 评价是十分重要且十分宝贵的资 料。 (1)有关工作数量的信息。 (2)工作的效率。 (3)系统所提供的信息服务的 质量。 (4)系统的维护修改情况。 (5)系统故障情况。
图7—1(d)是第三种方式 的改进。
系统管理的组织形式(c)
系统管理的组织形式(d)
2．人员配置
人员是管理信息系统三要素中的最重要因素，拥有一支应用开发队伍 是企业管理信息系统正常运行并能发挥效益的保证。 运行期间的信息系统管理部门内部人员大致可以分为三大类：一类是 系统维护人员或系统管理员，包括硬件维护员、软件维护员、数据库维护 员和网络维护员等；另一类是管理人员，包括耗材管理员、资料管理员、 机房值班员和培训规划员等，其中培训规划员负责安排三类人员特别是系 统维护人员和操作人员的培训工作，对于系统维护人员的培训主要依靠请 专家进来和派骨干出去的办法，而操作人员的培训师资则主要依靠系统维 护人员；还有一类是系统操作人员，这类人员数量最大，除少数在物理意 义上的信息中心工作外，大多数在各具体业务部门工作。
2)信息系统运行情况记录
3)信息系统运行情况检查
2．运行管理的内容
信息系统的运行管理工作——系统研制工作的继续，主 要包括日常运行的管理、运行情况的记录和对系统的运行情 况进行检查与评价。
1)日常运行的管理
信息系统在其运行过程中除了不断进 行大量的管理和维护工作外，还应定期对 系统的运行状况进行审核和评价。 (1)系统是否达到预定目标，目标是否
第七章 物流信息系统运行管理 与维护
7.1 7.2 物流信息系统的运行管理 物流信息系统的维护 物流信息系统的安全管理
7.3
7.4
物流信息系统的监理、审计与评价
[本章重点]
掌握物流信息系统运行管理的目标与内 容，系统维护的目的与任务，系统维护 的对象与类型; 掌握物流信息系统安全管理内容，物流 信息系统的监理、审计与评价。
2)信息系统运行情况记录
3)信息系统运行情况检查
需做修改。 (2)系统的适应性、安全性评价。 (3)系统的经济效益评价。
7.1.2 运行管理的组织与人员
1．系统运行的组织机构
目前我国各企业中负责信息
系统运行的大多数是信息中心、 计算中心、信息处等信息管理职
能管理部门。从信息系统在企业
中的地位来看，系统管理的组织 有4种形式 。
统中的各个要素不管 环境如何变化始终是 最新的。
7.2.2 系统维护的对象与类型
1．系统维护的对象
系统维护是面向系统中各种构成因素的，按 照维护对象的不同，系统维护的内容可分为以下 几类。 (1)系统应用程序维护。
(2)数据维护。
(3)代码维护。 (4)硬件设备维护。
2．系统维护的类型