第6章_企业物流信息管理
第6章-企业物流质量管理
• 将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；
• 为绿带提供项目指导。
• 5.绿带（GB-Green Belt） • 六西格玛绿带是组织中经过六西格玛管理方法与工具
培训的、通常培训所达层次与黑带类似，结合自己的 本职工作完成六西格玛项目的人员。 • 一般，他们是黑带领导的项目团队的成员，或结合自 己的工作开展涉及范围较小的六西格玛项目。 • 绿带的作的作用是把六西格玛的新概念和工具带到企 业的日常活动中去。
的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要， 通过制定科学合理的基本标准，运用经济办 法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。
6.1 企业物流质量管理概述
一、企业物流质量的基本概念
企业物流质量管理必须满足两个方面的要求： （1）满足生产者的需求，必须保证生产者的产品 能保质保量地转移给用户 （2）满足用户的需求，按用户的要求生产出其所 需的商品
4 -Process 改善 结矮的果实 7种基本工具
3 水准 掉在地上的果实 伦理于直观
达成Six Sigma，跟摘树顶端的水 果是一样的。越接近最佳阶段难 度越高。
2 → 3σ : 5倍改善 3 → 4σ : 10倍改善 4 → 5σ : 28倍改善 5 → 6σ : 70倍改善 因此 3 → 6σ ; 19,600倍改善
在组织方面，除了包括6σ总监、黑带、绿带等专家 之外，一般企业并在总部及各事业部分设罝六西格玛 SIGMA促进委员会与推行工作小组。
一般说来， 1，000个员工需要一个黑带师。黑带比 例占总员工1%--2%。
• 1.执行领导（Executives） • 六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西
第6章 企业物流质量管理
第6章 企业内部物流
（3）离散型生产物流 ） 描述：在加工装配式生产中， 描述：在加工装配式生产中，产品生产的投入要素 由许多可分离的零部件构成， 由许多可分离的零部件构成，各个零部件的 加工过程彼此独立。 加工过程彼此独立。又称加工装配式生产 特点： 特点：制成的零件通过部件装配和总装配最后成为 产品，整个产品的生产工艺是离散的， 产品，整个产品的生产工艺是离散的，各个 生产环节之间要求有一定的在制品储存 重点：保证及时供料，在零件、 重点：保证及时供料，在零件、部件的加工质量基 础上，准确控制零部件的生产进度， 础上，准确控制零部件的生产进度，缩短生 命周期，既要减少在制品积压， 命周期，既要减少在制品积压，又要保证生 产的成套性
生产物流的类型
1）从物料流向的角度分类 （1）项目型生产物流 ） 描述：当生产系统需要的物料进入生产场地后， 描述：当生产系统需要的物料进入生产场地后，几 乎处于停止“凝固”状态， 乎处于停止“凝固”状态，物料流动性不强 两种状态： 两种状态： 物料进入生产场地后就凝固在场地中； a.物料进入生产场地后就凝固在场地中； b. 物 料 流 入 生 产 场 地 后 ， 滞 留 很 长 时 间 后才形成最终产品流出去 重点： 重点：按照项目的生命周期对每个阶段所需的物料 在质量、 在质量、费用以及时间进度等方面进行严格 的计划和控制
（2）连续型生产物流 ） 描述：在流程式生产中，物料均匀、 描述 ： 在流程式生产中 ， 物料均匀 、 连续地 流动，不能中断。 流动，不能中断。又称流程式生产 特点：生产出的产品和使用的设备、 特点 ： 生产出的产品和使用的设备 、 工艺流 程均固定且标准化的， 程均固定且标准化的 ， 工序间几乎没有在制 品储存 重点： 重点 ： 保证连续供应物料和确保每一个生产 环节的正常运行
第六章 管道运输管理 《物流运输管理》PPT课件
第二节 管道运输工艺及生产管理
一、管道运输工艺
1）管道输油工艺 管道输油工艺是指实现管道油品输送的技术和方法，即根据 油品性质和输量，确定输送方法和流程、输油站类型和位置， 选择管材和主要设备，制订运行方案和输量调节措施等。
（1）油品输送方法。油品输送方法需要根据油品 的性质和管道所处的环境来确定。
（4）管道事故防护。输油管道上常会因为一些 突发事故导致进站压力突然大，从而对管道和 设备造成破坏，因此进站处必须设立超压保护装 置。
2）管道输气工艺 管道输气工艺是指实现天然气管道输送的技术和方法， 即根据气源条件及天然气组分，确定输气方式、流程 和运行方案，确定管材、管径、设备、沿线设站的类 型及站距等。
（2）输油流程。输油流程是指管道沿线上下两 泵站之间的连接方式。输油流程包括开式流程 和密闭流程两种。
两种输油流程图
（3）泵站布置。确定泵站位置的步骤是：①在室 内用作图法在线路纵断面上初步确定站址或可能的 布置区；②进行现场实地调查，与当地有关方面协 商后决定站址；③核算站址调整后是否满足要求。
3）固体料浆管道的输送工艺 固体料浆管道的输送工艺包括以下三个步骤： （1）制浆 （2）管道输送 （3）固液分离
煤浆管道输送流程图
二、管道运输生产管理 管道运输生产管理是指管道运行过程中，利用技术 手段对管道运输实行统一的指挥和调度，以保证管 道在最优的状态下长期安全而平稳的运行，从而获 得最佳经济效益的过程。管道运输生产管理包括管 道输送计划管理、管道输送技术管理、管道输送设 备管理和管道线路管理。
第第四六章章账户管与道复运式输记管账理
第一节 管道运输概述 第二节 管道运输工艺及生产管理 第三节 管道运输安全管理
企业物流概述(PPT 69张)
管理的联系与区别。
第1章 企业物流概述
【关键术语】
企业物流； 企业物流管理；
企业物流合理化；
企业物流与供应链；
【引导案例】
青啤集团的现代物流管理
第1章 企业物流概述
1.1企业物流基础知识 企业物流起源与发展；
企业物流概念的最早提出，可以追溯到20世纪60年代。1962年 4月，美国管理学大师Peter Drucker在Fortune杂志上发表的“经 济领域的黑暗大陆”的文章中首次提出了“物流”的概念。虽然当时 Drucker提出的物流（Distribution）仅仅是针对产成品来讨论的， 但很快就引起了企业界的巨大关注，真正的企业物流（Logistics） 理念迅速波及到原材料领域，进而形成为综合物流（Integrated Logistics），发展到上世纪90年代，正式提出了供应链管理 （SCM-Supply Chain Management）理念
第1章 企业物流概述
企业物流构成
企业物流包括：供应物流、生产物流、销售物流、回收与 废弃物物流，如图1-2所示；
第1章 企业物流概述
3.企业物流活动
制造商销售 销售
配送
零售商
制造商 配送 供应原材料/元器件 采购 配送 物流公司
$
$ $
配送 配送 供应商
终端客户
第1章 企业物流概述
案例：卡迪拉克轿车的销售
第1章 企业物流概述 1.1.4企业物流的特点 3．物流过程的特点
企业物流是一种工艺过程性物流，一旦企业生产工艺、生产装 备及生产流程确定，企业物流也因而成了一种稳定性的物流， 物流便成了工艺流程的重要组成部分。由于这种稳定性，企业 物流的可控性、计划性便很强，一旦进入这一物流过程，选择 性及可变性便很小。对物流的改进只能通过对工艺流程的优化， 这方面和随机性很强的社会物流也有很大的不同。
物流信息管理(第三版)试题库第六章 物流信息处理的效用
第六章试题一、单选题1、（ A ）的目的在于将筛选出来的信息进行提炼，使其具有较高品质。
A．筛选 B．加工处理 C．反馈 D．标准化2、物流信息（B ）是整个物流信息处理工作的核心。
A．采集 B．整理 C．分析 D．反馈3、（ D ）是指按照选定的属性(或特征)区分分类对象，将具有某种共同属性(或特征)的分类对象集合在一起的过程。
A．编码 B．采集 C．分析 D．分类4、（ B ）对物流信息的记录、存储和检索模式等进行规定。
A．物流信息传输与交换标准 B．物流信息记录与存储标准C．物流术语标准 D．物流信息采集标准5、（ A ）是指对一个信息分析对性所涉及的诸多的文献、信息、资料、数据、图表等大量的信息进行全面的归纳分析和总结所形成的内容全面、完整的分析报告。
A．综述性信息分析报告 B．预测性信息分析报告C．评论性信息分析报告 D．结论性信息分析报告6、（ A ）的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效的实现，是提高现代物流竞争力的决定性因素。
A．物流技术水平 B．物流管理水平 C．物流组织结构 D．物流管理制度7、（ C ）是指商品实体从生产地至消费地的转移过程。
A．物流 B．信息流 C．物流过程 D．资金流8、（ D ）是指该事件对物流企业的发展至关重要，如果处理不好就有可能影响到物流企业的长远发展，反之就能够促进物流企业的长远发展。
A．不熟悉事件 B．不确定性事件 C．确定性事件 D．重要事件9、实体性信息是针对（ C ）的操作、使用知识。
A．显性知识 B．隐性知识C．具体设备 D．操作流程10、（ A ）是将物流资源和物流相关资源进行一定程度的集成，通过创新物流体制、物流系统和物流服务组织，提升物流效率的一种方式。
A．物流集成化 B．物流综合化 C．物流信息化 D．物流自能化11、（ C ）是信息整理的最高步骤，又是信息传递的前提。
A．信息搜索 B．物流信息采集 C．标准化报告 D．物流信息反馈12、（ B ）是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。
第6章 第三方物流企业经营管理《第三方物流》PPT课件
第三方物流企业成本包括：为支持企业物流运作而发生的所有费用、支出，包括 企业综合管理费用。
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.1第三方物流企业作业内容及作业流程
●1）第三方物流企业作业内容
●2）第三方物流企业作业流程
运输作业内容与流程图示
仓储作业内容与流程图示
配送作业内容与流程图示
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.2第三方物流企业作业管理目标
●1）快速响应 ●2）最低库存 ●3）集中运输 ●4）最小损失 ●5）保证质量 ●6）生命周期支持
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
● 1）成本预测 ●2）第三方物流企业成本控制
● (1)标准成本控制 ● (2)作业成本控制 ● (3)质量成本控制 ● (4)ERP成本控制
6.4
第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
●1）成本预测 ●2）成本控制
6.1第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 职权明确；目标清晰；沟通配合 2）目标达成的基本原则
（1）授权原则. （2）协助原则. （3）训练原则. （4）控制原则. （5）成果评价原则.
6.1 第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 2）目标达成的基本原则 3）目标的实施与控制 4）目标评定与考核
中级经济师工商管理第六章物流管理
中级经济师工商管理第六章物流管理物流管理是企业经营管理的重要环节之一，对于提高企业的运营效率和降低成本具有重要意义。
本文将从物流管理的定义、目标以及实施过程中的重要环节等方面进行探讨。
一、物流管理的定义物流管理指的是通过科学的方法和现代化的手段，对从原材料采购到产品销售的整个过程进行有效的计划、组织、指挥和控制，以实现流通顺畅、成本最优、服务高效的目标。
二、物流管理的目标1. 提高供应链的效率：物流管理通过优化供应链的各个环节，使得产品能够以最短的时间和最低的成本从厂商到达消费者手中，提高流通速度和效率。
2. 降低成本：物流管理可以通过减少库存、优化运输路线和运输方式等方式，降低企业的物流成本，提高企业的竞争力。
3. 提高服务质量：物流管理可以通过合理配置仓储设施、提供及时的配送服务等方式，提高产品的交付速度和服务质量，增强顾客满意度。
4. 降低风险：物流管理可以通过建立健全的供应链管理机制，降低物流过程中的各种风险，如库存过剩、运输延误等，提高企业的安全性和稳定性。
三、物流管理的实施过程1. 供应链规划：物流管理的实施应从供应链规划开始，包括确定物流网络、仓库位置、运输路线等，以确保物流流程的顺畅和高效。
2. 采购与供应管理：物流管理需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应的准时性和可靠性。
3. 仓储管理：物流管理需要合理进行库存管理，包括对库存量、交接与储存的控制，确保物流过程中的货物安全、储存合理。
4. 运输管理：物流管理需要制定合理的物流运输计划，选择适合的运输方式和运输工具，以确保货物能够按时到达目的地。
5. 订单处理与配送：物流管理需要对客户的订单进行及时处理和配送，确保产品能够按要求送达客户手中。
6. 信息管理：物流管理需要建立和使用信息系统，及时掌握和共享相关信息，以提高物流管理的效率和精确度。
总之，物流管理是企业经营管理的重要环节，对于提高供应链效率、降低成本、提高服务质量以及降低风险具有至关重要的作用。
物流信息管理规章制度范本
物流信息管理规章制度范本第一章总则第一条为规范公司物流信息管理工作，提高工作效率，促进公司的发展与进步，依照国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有物流信息管理工作。
第三条公司物流信息管理工作应当遵循“科学、规范、高效、安全”的原则。
第四条公司物流信息管理工作由相关部门负责具体实施，并不断改进和完善。
第二章物流信息管理流程第五条物流信息管理流程包括信息采集、信息处理、信息传输和信息分析等环节。
第六条信息采集应当及时准确，保证数据的完整性和真实性。
第七条信息处理应当依照相关规定完成相应的操作和计算，保证信息的准确性和及时性。
第八条信息传输应当采用安全可靠的方式，防止信息泄露和丢失，保证信息的完整性和机密性。
第九条信息分析应当根据实际情况进行科学研究和判断，提高公司的运作效率和服务质量。
第十条公司应当建立健全的信息管理制度，明确工作流程和责任分工。
第三章物流信息管理标准第十一条公司应当建立相关的物流信息管理标准，规范和指导员工的工作行为。
第十二条公司应当制定物流信息管理相关的作业标准和操作规程，确保员工能够按照规定的流程和步骤进行工作。
第十三条公司应当建立信息管理的档案和数据库，便于信息的存储和查询。
第十四条公司应当定期对物流信息管理工作进行检查和评估，并及时对存在的问题进行改进。
第四章物流信息管理责任第十五条公司相关部门应当建立健全的信息管理团队，明确各岗位的职责和权限。
第十六条相关部门应当加强员工的培训和教育，提高员工的信息管理意识和技能。
第十七条相关部门应当建立信息管理考核制度，对员工的信息管理工作进行评估和考核。
第十八条公司应当对信息管理工作给予适当的奖励和惩罚，激励员工积极参与信息管理工作。
第五章物流信息管理安全第十九条公司应当建立信息保护制度，采取有效措施防范信息泄露和攻击。
第二十条公司应当建立信息备份和恢复机制，确保信息的安全性和可靠性。
第二十一条公司应当加强网络安全防范，防止恶意攻击和病毒传播。
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商品条形码和物流条形码的区别
商品条形码 物流条形码
应用对象 向消费者销 售的商品
物流过程中 的商品
数字构成
13 位数字
14 位数字 （标准物流 条形码）
包装形式
单个包装
集合包装（如 纸箱、集装
箱等）
应用领域
POS 系统、补 充订货系统 出入库管理、 运输保管、分 拣管理
条形码按使用目的分为商品条形码和物流条形码
• 标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有 唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；
• 阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的 设备，可设计为手持式或固定式；
•天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。
RFID的基本工作原理：标签进入磁场后，接收解读器发 出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯 片中的产品信息（Passive Tag，无源标签或被动标签）， 或者主动发送某一频率的信号（Active Tag，有源标签或主 动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进 行有关数据处理。
• 通过EDI，客户告知经销商所需产品的种类和数量以及 需要的地点； • 通过EDI，经销商告知供应商发运的产品种类和数量； • 通过EDI，经销商告知物流服务提供商提货的地点和数 量； • 通过EDI，经销商告知物流服务提供商需配送产品种类、 数量、交货时间和地点； • 供应商准备货物以供发运； • 物流服务提供商根据经销商的具体要求提货，分类整理， 并将不同货物分隔开来； • 物流服务提供商将货物送到客户所在地。
国际条码标准 EAN-13 ITF-14 EAN/UCC-128 EAN/UCC-128 EAN/UCC-128
国家条码标准 《商品条码》GB12904 《储运单元条码》GB16830 《贸易单元 128 条码》GB15425 《贸易单元 128 条码》GB15425 《贸易单元 128 条码》GB15425
第七章 企业物流信息管理
7.1.2 现代物流信息技术
物流条形码技术
ID代码
仓库通过获得商品的标识（ID）代码并与供应商的产品数据 库相连，可以实现对库存物的正确识别。企业应尽量使自己的产 品按国际标准进行编码，以便在仓库管理中进行快速跟踪和分拣。
目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（EAN） 和美国统一代码委员会（UCC）共同编制的全球通用的ID代码标准。
用户文件 发送方
加封
平台文件
标准文件
对照
用户文件 接收方
翻译 平台文件
解封 标准文件
X.25或 PSTN等 传输网络
EDI作业流程图
货主（厂商、贸易商）
承运业主
电子数据交换（EDI）
相关单位（仓储等）
协作单位（金Байду номын сангаас保险）
物流EDI框架结构
EDI应用实例
某制成品的经销商利用EDI技术建立直接源自供应商的配 送系统。订单信息和产品是以下述方式流动的：
在进行进库、出库和盘点等物流操作前，需要将商品基本信 息和作业计划从PC下传到手持终端中，数据采集器有10M总 内存，用户区为8.5M，在商品资料库每条记录长度为100的情 况下，可一次存储85,000条仓库信息，完全能达到用户的要求。 数据采集器是可编程的，所有操作流程都可以按照用户的需求 来实现。
第7章 企业物流信息管理
7.1 物流信息与信息技术 7.2 物流信息系统 7.3 企业物流信息经营
本章目标
通过学习本章的内容，你应该： 1、掌握物流工程的概念 2、了解物流工程的发展 3、熟悉企业物流工程管理的技术 4、掌握企业物流设施规划与布置的方法 5、熟悉物流工程设备管理的基本内容
7.1 物流信息与信息技术
（例：商品条形码6902952880041
物流条形码26902952880041）
•复合码
是由一维条码和二维条码叠加在一起而构成的一 种新的码制，能够在读取商品的单品识别信息时， 获取更多商品物流特征的信息。
条形码系统及其应用
条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读 组成的自动识别系统。
条形码标签软件 条形码打印机
电子数据交换（EDI）
电子数据交换是通过电子方式，采用标准化的 格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和 交换。
具体而言，EDI是一套报文通讯工具，它利用 计算机的数据处理与通讯功能，将交易双方彼此 往来的商业文档（如询价单或订货单等）转换成 标准格式，并通过通讯网络传输给对方，俗称 “无纸贸易”。
•商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以 单个商品为单位使用的条形码。由13位数字组成，最 前面的两个数字表示国家或地区的代码，接着的5个数 字表示商场厂家的代码，其后的5个数字表示商品品种 的代码，最后的1个数字用来防止机器发生误读错误。
•物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装 商品为单位使用的条形码。由14位数字组成。第1位数 字表示物流识别代码。
RF技术 无线射频数据传输 （RFDC）技术是通过特
定频段的数字射频信号进行无线传输的一种技术。
无线系统管 理软件
无线射频识别技术 （RFID）：射频识别是一种非接触 式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并 获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶 劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个 标签， 操作快捷方便。
条形码
条形码是用一组数字来表示商品的信息，是目前国际上物流管 理中普遍采用的一种技术手段。
条形码是ID代码的一种符号，是对ID代码进行自动识别且将数据 自动输入计算机的方法和手段。
第七章 企业物流信息管理
ID 代码与条形码的对应关系
代码 EAN-13（UCC-13） EAN-14（UCC-14）
SSCC-18 条码应用标识符
条形码扫描仪
工业用固定式条 形码扫描器
手持式条形码扫 描器
数据采集器
批处理（BATCH）作业方式 是采用数据采集器进行的一种 物流作业方式。由于有线手持 终端所有数据的查询和保存都 在手持终端本机中进行，数据 都以文本文件形式存在，而与 后台的通讯则通过通讯座以及 在PC端运行的通讯软件进行。
7.1.1 物流信息的涵义
“反应物流各种活动内容的知识、资料、图 像、数据、文件的总称。”
——中华人民共和国国家标准 • 物流术语
狭义 广义
与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、 流通加工等）有关的信息
不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与 其他流通活动有关的信息
• 物流信息的特点
– 信息量大 – 更新快 – 来源多样化