2019年民政局办公室上半年工作总结及下半年工作计划
民政半年工作总结 民政局2019年工作总结和2019年工作计划 精品
民政半年工作总结民政局2019年工作总结和2019年工作计划一2019年工作完成情况(一)建制度促规范,社会救助体系不断完善1.城乡低保工作更加规范.一是及时发放城乡低保资金.全年累计为32,640名城乡低保对象,发放低保资金及各类补助补贴8,474.7万元,有效保障了最贫困群体的基本生活.二是开展城乡低保清理整顿.根据省厅按户施保的要求,清除了城镇低保716户,进一步缩小了保障范围,集中了保障力量,确保了对最贫困群体的救助力度.三是协调金融部门增加了低保资金的发放频次,变城镇低保季度发放为按月发放；变农村低保半年发放为季度发放,确保了救助工作的时效性.2.创新实施新型的医疗救助制度.一是在以五位一体综合救助为原则的基础上,不断加大医疗救助、尤其是医前救助力度,全年共救助城乡贫困患者2,028人,使用救助金1,185.9万元,其中医前救助133人,救助金额36.7万元.二是研究制定了贫困群体门诊医疗救助绿色通道,科学制定了门诊慢性病救助规范,结束了贫困患者不住院不能救助的历史.三是投入资金304万元,资助城乡低保、农村五保人员37,222人参保参合.四是配合政法委加大对精.神病人尤其是易肇事肇祸精神病人的救助力度,将精神病人救助封顶线由8,000元提高至16,000元.3、救灾救济工作及时有效.一是通过各乡镇将政府采购的价值216万元的面粉、价值23万元的棉被褥和260.3万元救灾资金发放给5.1万名受灾困难群众,有效保障了他们的基本生活.二是加强了救灾款物使用管理的监管力度.7月下旬,会同审计部门,对各乡镇救灾款物的管理使用情况开展了专项检查,通过检查进一步规范了基层的救灾款物管理使用.三是修改完善了《****县自然灾害救助应急预案》,更新了灾情信息员信息,并在7月中旬,对灾害信息员进行了新一轮业务培训.四是加强了防灾减灾示范社区建设工作.对市级综合减灾示范点新立良种场进行了业务和设施建设指导,将其列为省级综合减灾示范社区对上申报,并通过省厅验收.4.农村五保供养工作有序开展.一是按照省市要求,对我县农村五保供养人员进行年检,取消了五保人员288人,新增275人.二是为分散供养4,515人、集中供养469人发放五保供养资金1,223万元,保证了五保户的基本生活.三是投入资金19万元对四所乡镇敬老院老化的供暖设施及时进行了维修改造,保障了集中供养五保对象能及时采暖.四是强化了敬老院安全管理,全年对全县各乡镇敬老院开展了四次安全工作检查,签订了安全生产检查记录并限期排除隐患,切实维护好敬老院供养老人的安全生活环境.5、扎实做好高龄津贴发放工作.一是全年共为城乡4,014名高龄老人发放高龄津贴495.2万元,有效地保障了老年人的基本生活.二是通过认真审查,取消了567名已经死亡高龄老人的高龄津贴资格,避免了救助资金的流失.6.积极落实困难群体临时救助政策.按照《****县城乡困难群众临时救助实施办法》,对因病、因残、因灾等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭,给予非定期、非定量的临时救助,着力缓解城乡困难群众突发性、临时性生活困难.全年共救助223户,发放救助金69.02万元.7、加强流浪乞讨人员救助保护工作.为有效地实施救助,我局创新流浪乞讨人员救助模式,规劝和引导流浪乞讨人员到救助管理机构接受救助,全年遣送、救助432人,安置3人,使用救助资金24万元.(二)抓机遇谋发展,优待抚恤事业迈出新步伐1、稳步做好双拥工作.春节期间和八一期间分别走访了全县的3支军警队伍,共慰问优抚对象38人,送去价值7万余元的慰问款物,营造了民拥军、军爱民的双拥模式.2、严格落实优待抚恤政策.一是及时足额发放优抚对象抚恤金,全年共为我县1,901名优抚对象发放抚恤补助费700万元,为900名优抚对象发放医药补助97万元.二是完善各类优抚对象信息管理.按照省市要求,2019年重点优抚对象信息全部完善,将二代输入系统,共为99名残疾军人更换新一代防伪残疾军人证书,换发新的烈士证明书37本.三是投入24万元整修了16座烈士墓,维修了精英祠,并在墓区和凉亭铺设了彩砖,极大地改善了陵园环境.3.扎实推进退役士兵安置工作.一是为08年以后退役士兵313人发放自主就业金745万元.二是按照自谋职业和公司安置的思路,累计为142名待安置士兵发放自谋职业金1,420万元,向公司派遣安置162人,并不断加大宣传力度,争取处于观望状态中的117人接受现行安置政策.（三）以重点带全面,基层政治建设稳步推进认真抓好选举,通过周密安排、制定选举方案,深入各乡镇开展了选举前的相关调研和业务指导,促进基层依法依规顺利进行选举,通过选举促进决策、管理和监督,实现基层政治建设的稳步推进.(四)抓常规求突破,社会行政事务管理再上新台阶1.进一步加强了殡葬管理服务.一是加大宣传力度.通过电视播发倡议书,制定《党员干部带头推动殡葬改革的实施意见》等一系列措施,逐渐推动殡葬改革.二是加大违法查处力度.在及时查处土葬,提高火化率的同时加大殡葬用品市场清理清查力度,取缔了部分非法生产、销售殡葬用品的场所和摊点,及时销毁封建迷信的殡葬用品,净化了我县丧葬用品市场.三是加强殡葬服务.投入13万元做好精细民生服务,在冬季用取暖炉提高吊唁厅室温,重新划定了殡仪馆院内停车位,维修启用了地下运尸通道.2.进一步规范了婚姻登记工作.一是加强管理,强化服务.通过开展学习教育活动、设立投诉热线等一系列措施,强化了员工的服务意识,同时为登记大厅增设了隔离线,增加了等候区椅子数量,为业务的群众提供了便利.二是规范进行婚姻登记.全年依法结婚登记6,570对、离婚登记1,589对、补办婚姻登记659对、出。
民政系统上半年工作总结5篇
民政系统上半年工作总结5篇第1篇示例：2019年，是我国民政事业发展的关键之年，也是全面建设社会主义现代化国家的重要一年。
上半年，我国民政系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕实现全面建设社会主义现代化国家的战略目标，全力推进各项工作，取得了一系列具有里程碑意义的成绩。
在此，我们对民政系统上半年的工作进行总结，以便查漏补缺，做好下半年的工作准备。
一、加强社会救助和救济工作上半年，我国民政系统全面贯彻落实党中央、国务院和民政部的决策部署，认真做好社会救助和救济工作。
各地民政部门积极开展扶贫济困工作，全面做好特困人员供养、低保、临时救助等工作。
不断完善社会救助制度，提高社会保障水平，落实好扶贫政策，确保困难群众基本生活水平。
二、加强优抚安置和服务工作上半年，民政系统加强了对优抚对象的关爱和服务工作。
各地民政部门积极做好对革命伤残军人、烈士遗属等优抚对象的关怀和帮助工作，建立健全优抚服务体系，提高优抚对象的获得感和幸福感。
三、加强婚姻家庭和未成年人保护工作上半年，民政系统加强了对婚姻家庭和未成年人的保护工作。
各地民政部门积极做好离婚登记、家事纠纷调解、婚姻登记管理等工作，加强对未成年人的监护和教育工作，保障未成年人的合法权益。
四、加强慈善事业和志愿服务工作上半年，民政系统加强了慈善事业和志愿服务工作。
各地民政部门积极组织开展各类慈善活动，鼓励和引导社会各界力量参与慈善事业，推动社会公益事业的发展。
加强志愿服务组织和管理，提升志愿服务的质量和水平。
五、加强养老服务和托育服务工作上半年，民政系统加强了养老服务和托育服务工作。
各地民政部门积极推动养老机构和托育机构的建设，提高养老服务和托育服务的保障水平，满足老年人和幼儿家庭的需求。
第2篇示例：自去年以来，受到新冠疫情的影响，我国民政系统的工作一度受到了一定程度的影响。
在党中央的坚强领导和各级政府的协调配合下，民政系统在上半年的工作中取得了一系列重要成果。
2019年民政局上半年工作总结及下半年工作计划
2019年民政局上半年工作总结及下半年工作计划民政局上半年工作总结及下半年工作计划今年以来，在市委政府的正确领导下，在各部门的大力支持下，在××市民政局的具体指导下，坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的宗旨，努力提升民政公共服务和社会管理水平，推动体制机制创新，不断探索民政工作新机制，积极谋划推进民政事业发展的新思路，围绕年初确定的工作目标，狠抓落实，圆满完成了预定的各项任务。
现将我局上半年的工作总结汇报于后：一、工作回顾(一)全力做好社会救助工作1.加大城乡低保保障力度。
抓好城乡低保对象普查和精准识别工作，出台了《××市民政局关于开展城乡低保普查和精准识别工作的通知》，实现了规范化、动态管理目标。
目前全市现有城市低保对8875户14818人，1—6月城市低保对象累计达90803人次，发放低保金2130万元，人均月保障金达234.6元;农村低保对28529户37829人，农村低保对象累计达231390人次，1-6月已发放农村低保资金2680万元，人均月保障金额116元。
1-6月城乡低保共减员1146户2311人(其中城市减员355户618人，农村791户1693人)。
同时新增城乡低保户73户78人(其中城市7户10人，农村66户68人)。
2.抓好困难残疾人生活补贴工作。
按照上级要求，积极协调市财政局、市残联，联合下发了《关于建立困难残疾人生活补贴的通知》(万民〔20xx〕126号)，要求全市各乡镇从20xx年6月起严格按照文件要求收集，审核，申报残疾人生活补贴。
我市符合条件的困难残疾人7687人，其中农村6665人，城市1022人。
3.不断提高大病医疗救助比例。
对城市“三无”对象、农村五保、孤儿住院发生的费用，经城镇居民基本医疗保险和“新农合”报销后，自负部分由城乡医疗救助基金兜底100%救助，每人每年核发300元医疗救助金，用于门诊购药费用，由乡镇和敬老院统筹使用。
民政事业单位上半年总结与计划_个人上半年工作总结
民政事业单位上半年总结与计划_个人上半年工作总结尊敬的领导、同事们：随着2019年上半年的结束，我谨对过去的工作进行总结与计划。
首先感谢领导和同事们对我的关心和支持，是你们的帮助和指导让我在工作中不断成长。
下面我将就我的上半年工作进行总结，并对下半年的工作计划进行规划。
一、上半年工作总结在这半年的工作中，我主要负责了民政事业单位的日常管理与服务工作。
通过我和团队的共同努力，取得了一些成绩，具体总结如下：1. 组织开展了多项社会服务活动，包括扶贫帮困、关爱留守儿童等，得到了社会各界的积极响应和支持。
2. 加强了对救助对象的走访和帮助，增加了对困难群体的关爱力度，提升了单位的社会信誉度。
3. 加强了与其他相关部门的协作，建立了更加紧密的合作关系，为更好地服务社会大局提供了有力支持。
4. 加强了对志愿者队伍的管理和培训工作，提高了志愿服务的质量和效率。
5. 完成了上级领导交办的其他工作任务，确保了各项工作任务的顺利进行。
二、下半年工作计划在下半年，我将继续本职工作，努力做好以下几方面的工作：1. 加强服务体系建设。
通过进一步加强团队的培训和学习，提高服务质量和水平，满足不同层次、不同需求的用户需求。
3. 深化合作关系。
继续加强与其他相关部门的协作与合作，共同推动社会服务工作的良性发展，共同促进社会和谐稳定。
4. 提升志愿者队伍建设。
继续加强志愿者队伍的组织管理和培训工作，确保志愿服务工作的有效开展，全面发挥志愿者的服务作用。
我将充分发扬团结协作、勇攀高峰的精神，努力建设一个和谐的工作团队，不断提高工作水平，为民政事业单位的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导和同事们对我的关心和支持。
希望在接下来的工作中，我们能够继续携手合作，共同努力，共同成长，共同取得更好的工作成绩。
愿我们的事业蒸蒸日上，共创美好未来！谨此报告！XX年XX月XX日。
2019年民政局上半年总结及下半年工作安排
20XX年民政局上半年总结及下半年工作安排民政局上半年总结及下半年工作安排上半年我市民政工作在***市委、市政府的正确领导下，在上级民政部门的大力支持下，紧紧围绕年初既定的工作目标，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，稳步推进各项民政基础工作，现将上半年工作情况及下半年工作安排汇报如下：一、上半年工作完成情况1、社会救助工作⑴城乡低保工作。
一是及时发放城乡低保资金。
截止二季度末，共有城乡低保家庭29837户（其中：农村低保家庭20791户，城市低保家庭9046户），保障人口37180人（其中：农村低保保障人口22460人，城市低保保障人口14720人）。
发放城乡低保金3003万元（其中发放农村低保资金1573万元，发放城市低保资金1430万元）；发放临时救助资金2301户（其中：农村低保1218户，城市低保1083户），发放资金192.44万元（其中农村85.27万元，城市107.17万元）；发放城乡电价补贴91万元（其中农村67.3万元，城市23.7万元）。
困难群众应保尽保率100%，分类施保率100%。
二是严格执行“两级管理、三级联审”制度，高效完成全市一、二季度农村保障家庭的调查、评议、审批、撤销、变更、调标工作。
纳入场站符合低保条件家庭117户。
三是积极开展城乡低保年度清理核查工作，通过清理核查，二季度清退农村低保对象3400户，新纳入农村保障家庭1204户。
以城市低保年检为契机，核查清理因死亡、家庭经济条件好转等原因停保23户，因大学生毕业等原因减人降标330户，因年检时无法联系的暂时停保381户。
⑵医疗救助工作。
一是扎实开展日常医疗救助工作。
截止6月份我们共救助6199人，发放医疗救助资金486.1万元。
其中城市：住院救助528人，资金86.2万元，门诊救助患病困难群众2359人，资金83.3万元。
临时救助30人，资金17.8万元。
农村：住院救助1573人，资金186.7万元，门诊救助患病困难群众1609人，资金58万元。
民政事业单位上半年工作总结与计划_个人上半年工作总结
民政事业单位上半年工作总结与计划_个人上半年工作总结2019年已经过去一半，站在这个时间节点回顾过去的工作和经验，总结得失，再规划未来的工作方向是非常有必要的。
我是某民政事业单位的一名工作人员，在过去的半年里，我深感自己在工作中取得了一些成绩，也碰到了一些困难和挑战。
在此，我将对过去半年的工作进行总结和计划，以此为契机，不断提高自身工作能力，更好地为单位发展做出贡献。
一、上半年工作总结在上半年的工作中，我兢兢业业，努力工作，认真完成了领导交代的各项任务，主要包括以下几点：1. 完成文书工作：我认真负责地完成了单位领导交办的各项文书工作，包括会议纪要、文件整理、资料归档等等。
文书工作虽然看似简单，但质量的好与坏往往能直接影响到单位的工作效率，因此我对这些工作非常重视，尽力做到准确、规范。
2. 组织活动策划：在上半年中，我也参与了一些单位组织的公益活动，例如儿童关爱、老年人陪伴等。
我积极参与活动策划，提出了一些创新性的想法，并且在实际操作中付诸实践，这些活动也得到了领导和同事们的认可和好评。
3. 参与项目申报：在上半年，单位又多个项目需要申报资金，我积极参与了申报工作，包括撰写申请书、搜集相关资料、填写申报表等。
最终，我们单位成功获得了一些项目的支持，这也让我感到非常高兴。
以上就是我在上半年工作中的主要工作内容和成绩。
我认为自己在工作中虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
接下来，我将对自己的工作进行分析，找出问题所在，并提出下半年的工作计划。
二、上半年工作不足和问题1. 学习不够：在上半年的工作中，我认识到自己的学习还不够，导致了在工作中出现了一些瑕疵和偏差。
对于一些新政策、新方法和新技能，我并没有及时地学习和掌握，导致在工作中遇到了一些挫折和困难。
2. 沟通不畅：在与同事和领导的沟通中，我也感到自己存在一些不足，有时候在表达自己的想法和意见时，语言不够清晰，表达不够到位，这导致了一些误会和不愉快。
2019年最新民政上半年工作总结范本工作总结文档【五篇】
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"2019上半年来，全处民政工作按照市民政局统一部署，以改革创新为动力，坚持重点突破与整体推进相结合。
业务发展与能力建设相促进，努力提升民政工作科学化水平。
切实发挥了民政在社会建设中的骨干作用。
一、加强社会救助工作，提升困难群众的幸福指数。
1、强化政策宣传力度，提高社会知晓率。
一是结合群众路线教育活动，大力宣传国务院总理令《社会救助管理暂行办法》和《湖北省最低生活保障审核审批实施办法》。
二是结合村(社区)低保民主评议听政会宣传相关政策，加大了低保救助政策的普及力度。
2、加大政策的落实力度。
做好入户核查工作，我们用近两个月的时间，对上2019上半年新申请的城乡低保对象382户，逐户进行了入户核查，共新增低保对象158户，210人，其中新增农村低保对象86户，89人，新增城乡低保对象73户，121人。
调增城乡低保对象25户，25人。
调减城乡低保对象57户，61人。
因条件好转去向低保户116户，213人。
通过检查现有的城乡低保户2349户，4288人，做到了动态管理，公平公正。
3 、关爱特困群众，积极开展医疗救助和临时救助工作，上2019上半年救助重大疾病患者53人，社会化发放金额20 万元，临时救助困难群众105人，金额5万余元，为70名慢性病患者办理了免费入院手术，救助流浪乞讨人员5名。
4、加强对农村福利院的管理工作，提高五保对象供养水平，通过提档升级和军民共建活动，使农村福利院的各项工作再上了一个新的台阶，受到了市民政局的肯定，并在处福利院召开了全市福利院管理工作现场会。
同时及时对符合农村五保对象2名人员申报纳入了五保管理。
二、加强防灾减灾工作，增强救灾应急能力。
一是在子龙路社区开展了争创综合减灾示范社区的创建工作。
二是在市第二高级中学进行了防灾减灾应急演练培训，共20xx名教职工参加。
2019年民政局上半年工作总结及下一步工作思路.doc
2019年民政局上半年工作总结及下一步工作思路一、2019年以来重点工作推进情况（一）扎实推进社会救助和防灾减灾工作。
一是顺利完成“冬春慰问”活动。
向全区城乡低保户、城乡特困人员、孤儿、困境儿童等困难群体及百岁老人、重点优抚对象、义务兵家庭，发放慰问物资5000余份，发放慰问金318万余元。
二是全力做好社会救助。
累计发放城乡低保金、散居特困人员基本生活补助金、困难残疾人生活补贴及重度残疾人护理补贴等各类资金1620万元；累计保障城乡低保户19195人次、散居特困人员2395人次、困难残疾人和重度残疾人26715人次，救助临时困难家庭270余户。
三是全面完成残疾人信息采集工作。
将2016年—2018年三年间的1万余条困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴信息数据录入全国残疾“两补”系统。
四是加强对拆迁安置困难群众救助力度。
目前已制定《XX区拆迁安置群众关心帮扶实施方案》（初稿），并积极开展拆迁安置困难群众数量及诉求摸底。
五是加强对流浪乞讨人员救助力度，大力开展寒冬送温暖专项救助行动，出动巡查车辆80余次，巡查人员240余人次，救助流浪乞讨人员46人次。
六是大力开展孤弃儿童、留守儿童关爱保护工作。
截止目前共办理送养弃儿7名，完成对全区儿童福利督导员和儿童福利主任信息排查，督促各乡镇（街道）进一步完善留守儿童和困境儿童信息档案。
七是积极推进2019年社区（村）综合减灾标准化建设，确定了红阳街道蔡家庙社区、清泉镇友好村、福洪镇团结村等10个社区（村）建设点位，编制了10个点位的建设方案。
（二）大力推进一流养老服务体系建设。
一是加快推进养老服务设施“补短板”。
全年新增19个社区养老服务站点，目前正在改造实施当中；建成6个老年人助餐服务点，现已确定建设点位，正在开展需求调查，以便制定菜单及价格；对700户困难家庭进行适老化改造，已完成任务分解，各乡镇（街道）按照时间节点进度推进当中。
二是大力推动日间照料中心“全开放”。
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20XX年民政局办公室上半年工作总结及下半年工作
计划
民政局办公室2013上半年工作总结及下半年工作计划
上半年，局办公室在局党组的正确领导和市局办公室的精心指导下，紧紧围绕中心工作，牢记为领导决策服务、为机关和基层服务、为人民群众服务的宗旨，在参与政务、管理事务、做好服务方面做了大量基础性、综合性、保障性工作，确保了民政工作的正常、高效、有序运转;办公室的全体同志努力学习，恪尽职守，勇于创新，乐于奉献，很好地发挥了参谋助手作用。
上半年年工作情况
一、综调文秘工作整体推进。
办公室是承上启下、沟通内外、联系各方的枢纽。
我们将提高统筹能力，加大协调力度、凝聚力量、共同推进工作，作为职责所在，也当作落实科学发展观的具体体现。
局办公室一直以来注重发挥整体合力，加强协调服务，切实保障机关各项工作的正常运转。
一是协助局领导完成重要调研任务。
协助局领导综合全系统的基本情况，组织并参与对全市民政系统福利服务设施建设、“三万”活动等重大问题的调查研究。
二是协调督办作用明显。
今年以来，市民政局共召开局党组会议2次，局领导班子民主生活会1次，局长办公会议10余次，全市民政会议1次，办公室围绕各个阶段的工作，突出重点，统筹兼顾，坚持整体推进，议定事项基本督办落实到位。
三是认真做好相关会议和大型活动的组织协调。
积极协助指导系统各单位大型活动的组织,加强了系统内办公室工作的协调与沟通。
四是做好与上级、同级、下级和有关部门的沟通交流，想方设法做好与局机关各科室、直属各单位之间的日常工作协调。
今年，省、市领导来我市检查、调研工作，局办公室牵头或配合相关科室认真做好接待方案，准备汇报材料，安排视察单位，比较圆满地完成了调研、接待任务。
五是协调局机关科室做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作。
今年，我局共接到市政府交办落实的人大代表建议、政协委员提案共11件，其内容主要涉及社会救助、社区建设、殡葬改革等方面。
办公室切实强化工作责任，按照“提高办理实效、确保办理质量”的要求，协调有关科室（中心）狠抓办理落实，所有建议、提案已全部办理完结。
建议提案办理的答复率、见面率、满意率均达到了100%。
六是及时准确地做好文件核稿、文印、档案和收发等工作。
严格审核行文，确保行文
质量，努力提高质量和效率，发文,基本无差错。
二、行政后勤工作协调发展。
一是根据市委、市政府有关文件精神以及局机关关于加强作风建设和厉行节约的要求，对来客接待、公务用车等进一步重申规定。
做好局领导日常工作事务的服务，搞好上级部门领导及市内外兄弟局来丹的调研考察的接待工作。
及时采购各种办公用品和办公设备，保障机关的正常办公需要。
加强对机关车辆管理工作，尽力保障了机关办公用车需要，做到了安全正点，维修及时，一年来未发生任何大小交通安全事故。
二是做好了局机关的后勤服务工作，确保了机关日常供水、供电、保洁及物业维修。
三是加强机关机制建设。
进一步深化管理体制改革，加快民政部门职能转变，切实保障和监督民政机关有效实施管理，着力解决了目前工作中存在的问题。
三、综治维稳信访工作规范有序。
随着社会的快速发展、民主水平的不断提高，民政服务对象通过法律、信访途径维护自身合法权益的愿望日益强烈。
局办公室坚持加强法制建设，依法行政，建立公正合理的工作秩序，依法维护人民群众的合法权益。
妥善处置集体上访和重大突发事件，建立了应急预防体制，尽最大的努力化解了社会矛盾。
一是认真做好了有关民政服务对象来信收发处理和来访的接待处理工作。
上半年，我局接待来信来访80余起。
在局党组的正确领导和有关部门的支持指导下，办公室始终从维护社会稳定、促进社会和谐的高度出发，把做好信访维稳工作视为严肃的政治任务来抓，坚持“组织领导、责任明确、执行政策、措施落实、预案防范、经费保障”六到位，以人为本，贴心服务，排忧解难，全力维稳，实现了把问题解决在基层、把事态控制在当地、把矛盾化解在萌芽的目标，处理市委、市政府及有关部门转办的信访件6件次，接到网上问政33条，做到了件件有回音，事事有结果，没有出现因工作缺位而造成的越级上访和重访问题，较好地维护了民政对象的合法权益。
二是认真指导、协调、督查全市民政系统的维稳、安全和社会治安综合治理工作。
办公室以推进“平安民政、和谐民政”系统创建为载体，在化解社会矛盾、保障社会公平、促进社会和谐、维护社会稳定上下真功、出实招、求实效，较好地落实了社会治安综合治理工作责任和各项目标任务，有效防止了种类案件、事故及违法事件的发生。
三是参与了全市复退军人稳定领导工作小组的工作，较好地维护了涉军稳定，巩固了军政、军民团结，为创建双拥模范城做出了积极贡献。